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En Herbu te informaremos sobre las últimas tendencias en peluquería y cosmética y te daremos pequeños tips para llevar a cabo tus rutinas.
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Beauty & Color Ansoain
La empresa Beauty & Color Ansoain se destaca por ofrecer una amplia gama de productos especializados para centros de estética y peluquería, mostrando un compromiso con la calidad y la profesionalidad. La mayoría de las reseñas de clientes destacan la excelente atención al cliente, el buen asesoramiento y la amabilidad del personal, lo que sugiere que la empresa prioriza la satisfacción del cliente y busca establecer relaciones duraderas con ellos.
La variedad de productos y la calidad de los mismos también son aspectos destacados por los clientes, quienes aprecian la capacidad de la empresa para ofrecer soluciones efectivas para sus necesidades de belleza y cuidado personal. La profesionalidad y competencia del personal también son destacadas, lo que indica que la empresa invierte en la capacitación y desarrollo de su equipo.
Es notable que la empresa responda a las reseñas de los clientes, ya sea para agradecer sus comentarios positivos o para abordar y resolver problemas o quejas de manera constructiva. Esto muestra que la empresa valora la retroalimentación de sus clientes y está dispuesta a escuchar y mejorar continuamente. En general, la empresa Beauty & Color Ansoain parece tener una sólida reputación y una base de clientes satisfechos, lo que es un activo valioso para cualquier negocio.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.5 (28 opiniones)
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Mila Sastre
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
El 4 de marzo compré en el centro de belleza visión una maquinilla para cortar el cabello por un importe de 55’33€. El día 12 de marzo la maquinilla empezó hacer ruido y a vibrar, ese mismo día acudí a la tienda para reclamar la reparación o sustitución de la misma, la dependienta de la tienda pudo comprobar que no tenía ningún tipo de desperfecto y así lo reflejo en el resguardo de entrega que ella me entregó. El viernes día 4 de abril me llaman de la tienda diciendo que el servicio técnico no la arregla porque la maquinilla ha recibido un fuerte golpe, muestro mi malestar y disconformidad. Tres meses después me llaman de la tienda y me dicen que decida que quiero hacer con la maquinilla, si arreglarla o no, les pregunto cuánto vale el arreglo y me dice 33€ más iva. Todo esto sin ver las fotos de las que hablan. Hoy día 9 de junio por fin me hacen entrega de la maquinilla, por supuesto sin arreglar. Mí sorpresa es que la maquinilla si ha llevado un golpe impresionante, tiene una patilla rota y la carcasa exterior está destrozada. Si la maquinilla hubiera tenido la carcasa rota cuando yo la lleve a tienda lo primero que María no me la hubiera recogido para enviarla a repararla al servicio técnico. Como bien dices hubiera hecho falta tener mucha cara para llevar la maquinilla así y pretender colar el arreglo.
Respuesta de Beauty & Color Ansoain
Buenos días Mila, siempre que hay un problema con algún aparato lo mandamos al servicio técnico de la casa y desde allí nos dijeron que tenía signos de rotura por caída. No hemos sido nosotros los que no hemos querido cambiarte la maquina, sino el servicio tecnico de Whall que es quien ha dicho que esa reparación no entra en garantía. Nos mandaron fotos y claramente se ve la rotura por caída. Por otro lado, que el jefe de ventas no te llamó es falso. Estuvo hablando contigo durante más de 20 minutos el día 16/4 en donde amanezabas con ponernos una reclamación o una reseña negativa, tal y como has hecho. Entendemos que es una faena que se te caiga una maquina nada más comprarla, pero intentar colarla y aprovecharse del impacto que tienen las reseñas en los negocios es un juego muy sucio. Un saludo. Actualización: Buenos días, procedemos a contestar a tu actualizacion. La maquina no tenía la carcasa rota ni cuando se llevó a reparar ni cuando te la entregamos. Como dice el informe de Whal, la rotura estaba debajo de la cuchilla (no había roturas aparentes) y por eso nuestra dependienta no pudo verlo porque no puede manipularla. Esa era la razón por la que whal no se hizo cargo, como bien especifica en su informe, con varias fotos del estado de la maquina. Aquí no me deja adjuntarlas. Cuando se te entregó la maquina no estaba rota sino no te la hubieses llevado y estaban delante la dependienta y el jefe ventas. Ya que has elevado el caso a arbitraje serán ellos los que decidan. ARBITAJE NOS HA DADO LA RAZÓN. Un saludo.
Mariadejesus De Jesus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Herrera
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
He mirado a que hora abre en Google y pone los sábados de 10 a 14h. Cuando he llegado me he encontrado la puerta cerrada y un cartel que pone tal cual sábados CERRADO. Agradecería que modifiquen el horario de internet, estoy encantada con la tienda y yo porque vivo cerca, pero para los que viven más lejos, venir hasta Ansoain (con lo mal que está para aparcar a veces) no creo que haga mucha gracia venir para nada. Muchas gracias!!
Respuesta de Beauty & Color Ansoain
Buenos días Ana, antes si que abriamos los sabados, tuvimos que cambiarlo pero tienes razon que no lo cambiamos en google. Gracias por avisarnos, procedemos a modificarlo Disculpa las molestias, entendemos tu malestar. Un saludo
Azucena Serna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio calidad en los productos, y la atención buenísima. Seguiré comprando mis productos ahí
Respuesta de Beauty & Color Ansoain
Buenos días Azucena, muchisimas gracias por tu reseña. Nos alegramos que tanto la atención como los productos hayan sido de tu agrado, trabajamos para ofrecer la mejor calidad y el mejor asesoramiento. Un saludo
Karmina uriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marga Telle
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Beauty & Color Ansoain
Muchas gracias por tu valoración, Marga. Tus estrellitas nos ayudan a crecer
Isabel Beltran
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Beauty & Color Ansoain
Muchas gracias por tu valoración, Isabel. Tus estrellitas nos ayudan a crecer
Mentxu Marquina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre tan atentas con l@s clientes
Rosangela Criseli Brisac
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención al cliente y excelentes precios
Manoli Rendón González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendó una amiga y, la verdad muy satisfecha con la atencion y , los consejos de la dependienta.
Tania L. M.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y buenos productos.
izaskun ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Que sorpresa hoy cuando e ido a la tienda y me han dicho que Natalia ya no trabaja hay despues de 24 años de fidelidad con todas las clientas es unaaa pena porqque es una personaa amable siempre atenta con las clientas una profesuonal 10 siempre buscando soluciones a los problemas y necesidades del cliente siempre con esa aalegria y sonriente , no se pero ha perdido la tienda la mejor persona cualificada Muchaaa suerte Natalia. Me quedado de piedra le habeis despedido? Habeis perdido mucho
Limpiezas Oda S.L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Beauty & Color Ansoain
Muchas gracias por tu valoración. Tus estrellitas nos ayudan a crecer
Idoia G S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Sanz Borda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable la chica que atiende
Olga Aizpe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ascension Oses Gurpegui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Consejos y amabilidad , excelente 👍👍😘
Leyre Ramos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Remon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia es un encanto agradable y atenta
Respuesta de Beauty & Color Ansoain
Muchas gracias Ana por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte en Beauty&Color muy pronto! Pasa un buen día
David Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de género y buena atención.
Blanca Villanueva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales muy competentes y agradables.
Respuesta de Beauty & Color Ansoain
Muchas gracias Blanca por tu comentario y valoración. Esperamos volver a verte en Herbu muy pronto. ¡Que tengas un buen día!
Pili Zambrano Ardila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos y la dependienta te aconseja muy bien,muy amable
Respuesta de Beauty & Color Ansoain
¡Muchas gracias Pili por tu comentario! Esperamos volver a verte en Beauty & Color muy pronto.
Ana Molinero Usunariz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mireia Aquerreta Domeno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentina Arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Araque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que atiende es super amable y buena consejera
Sandy PA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roxika
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables
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