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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Supermercados Consum
La empresa Supermercados Consum se destaca por ofrecer una amplia variedad de productos frescos y de calidad en sus secciones de pescadería, carnicería, charcutería, frutas y verduras, y panadería. El personal, en general, es amable y ofrece una atención personalizada, lo que genera una experiencia de compra agradable para los clientes. La variedad de surtidos y marcas permite a los clientes elegir según sus preferencias y necesidades.
La empresa también cuenta con un programa de fidelidad, Mundo Consum, que ofrece descuentos y beneficios a los clientes habituales, lo que fomenta la lealtad y la satisfacción del cliente. Además, la empresa se esfuerza por mantener un entorno limpio y ordenado en sus supermercados, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva.
Es destacable la profesionalidad y amabilidad del personal en algunas secciones, como la carnicería y la charcutería, donde los clientes han destacado la calidad del servicio y la simpatía de los empleados. La empresa también ofrece servicios como la reserva de carnicería y pescadería por teléfono y la recogida de pedidos, lo que facilita la compra a los clientes.
En general, la empresa Supermercados Consum ofrece una experiencia de compra completa y satisfactoria, con una amplia variedad de productos, un personal amable y una atención personalizada. Sin embargo, también es importante destacar que, como en cualquier empresa, hay oportunidades de mejora en algunos aspectos, como la calidad de algunos productos y la atención al cliente en ocasiones.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.1 (35 opiniones)
5 opiniones
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2 opiniones
7 opiniones
21 opiniones
gema
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
el trato de los trabajadores deja mucho que desear, creo que a mas de un a deberían darle un toque de atención, lo de ir criticando clientes por los pasillos y las malas miradas por preguntar donde esta un producto, ni que fuera mi casa y si se donde esta iria yo n crees?
Respuesta de Supermercados Consum
Hola Gema, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Disculpa las molestias ocasionadas.
Miguel A. Conesa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Consum
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Fatima Mao
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Consum
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Yousai (Teray)
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
En la sección de pescaderia, cuidado con el Anisakis, compre pescado y al llegar a casa lo abri y estaba lleno de esos gusanos. Fue todo el pescado a la basura y puedo asegurar que no volveré a comprar, eso es algo muy serio.estaba así el pescado debido a dos motivos: o era viejo o no se. Respetado la cadena de frio. Deberían de tenerlo más controlado porque eso puede llegar a quitarle la vida a las personas, repugnante.
Respuesta de Supermercados Consum
Hola Yousai. Lamentamos leer este mensaje y te pedimos disculpas por lo sucedido. Hemos trasladado tu comentario al departamento correspondiente para que lo tenga en consideración, pero nos gustaría que nos aportases más información sobre el producto en cuestión. Te invitamos a contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126. O también, a través de https://www.consum.es/atencion-al-cliente . Un saludo.
Eloalda Cánovas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos y cómodo de comprar
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por tu comentario. Un saludo.
Pedro Alonso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es excelente en todas las secciones, el trato del personal exquisito, sobre todo en la secciones de carnicería y charcutería. Se nota la profesionalidad que tienen, sin duda mi supermercado de referencia. Destacaría el trato personalizado especialmente de Marina y Cristina, se nota que disfrutan de lo que hacen y siempre tienen una sonrisa para los clientes.
Respuesta de Supermercados Consum
Hola Pedro. Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
José Javier Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable para comprar productos frescos. En dos compras 4 productos a la basura. Los productos estaban en fecha recien comprados y al abrirlos no estaban bien para su consumo. Dos yogures de medio litro kefir olian mal y estaban cortados, al igual que una crema de queso azul y un rulo de queso de cabra que directamente no estaba el queso, estaba solo la corteza. Nada recomendable
Respuesta de Supermercados Consum
Hola José Javier. Lamentamos leer este mensaje y te pedimos disculpas por lo sucedido. Hemos trasladado tu comentario al departamento correspondiente para que lo tenga en consideración, pero nos gustaría que nos aportases más información sobre los productos en cuestión. Te invitamos a contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126. O también, a través de https://www.consum.es/atencion-al-cliente . Un saludo.
Diana Cabrera Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Consum
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Srta Expresi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece de muy malas formas y poca educación, que la charcutera se ponga a criticar a una señora mayor por pedirle 3 lonchas de jamón! Y riéndose porque ella le había puesto 4.... En fin... Debería de estar en la calle la gente así, porque los clientes somos los que le pagamos el sueldo.
Respuesta de Supermercados Consum
Hola, lamentamos leer este comentario y esperamos que se trate de algo puntal. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Maria Teresa Campillo Coll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un supermercado de confianza, todo ordenado y limpio , un personal encantador sobretodo la carnicera Mar que es una gran profesional y simpatica, recomendado 100%
MARIA LOPEZ GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este supermercado es mi lugar favorito para hacer compras en el pueblo. Amplia variedad, precios justos y un personal siempre amable hacen que sea una experiencia de compras excelente. ¡Altamente recomendado!
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Consum ha sido satisfactoria.
Masapa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen supermercado
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum.
Enrique R Casado Guijarro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Productos de calidad.
Josemanuel Murciagomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico y precios adecuados
Larisa Ciorascu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada del personal, especial del personal de la zona de pescaderia y en concreto de Mari Carmen, muy profesional, amable y simpática.
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
habib elbarouki
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
يجب إعادة النظر في الأثمنة مقارنة مع الأسواق المجاورة
Antonio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Consum
Hola Antonio, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Supermercados Consum
Inma Cayuelas Rabasco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen súper, tienen su propia marca y muchas más, los precios más o menos como en todos, caro.
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer mensajes que ponen en valor nuestros productos y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Un saludo.
Melisma MG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Consum
¡Gracias por confiar en Consum! Recuerda que en nuestros supermercados siempre encontrarás productos frescos en pescadería, carnicería y charcutería al corte, frutas y verduras y panadería, una amplia variedad de surtidos y marcas y una atención personalizada. Te esperamos.
Geles Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Consum
¡Gracias por confiar en Consum! Recuerda que en nuestros supermercados siempre encontrarás productos frescos en pescadería, carnicería y charcutería al corte, frutas y verduras y panadería, una amplia variedad de surtidos y marcas y una atención personalizada. Te esperamos.
Pedro Esquiva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un supermercado bastante bueno, muy grande con bastantes cosas, y precios muy bajos, puedes hacer reservas de carnicería y pescadería por teléfono y luego ir a recogerlas, tiene aseo para los clientes en la entrada y las cajeras son bastante amables, no son ariscas y te tratan muy bien. Un 10 para el personal de este lugar. Son todos muy respetuosos con los clientes
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Consum ha sido satisfactoria.
Marta Martinez Calderon
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Encuentras de todo
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Consum ha sido satisfactoria.
Cocinando con Crisa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta comprar aquí porque hay de todo lo que necesito para casa y bien de precio. Lo que no me gusta es que si algún día compro menos de diez euros y por hablar con alguien con quien coincides o porque tardas esperando que te atiendan en carnicería... Si tardas media hora te cobran parking. Pienso que no debería tener tiempo de compra cada persona debería poder mirar los productos sin límites de tiempo y si quiero ver la composición e ir leyendo productos nuevos tranquilamente para ver si me interesa y comprar solo una o dos cosas sin pagar parking.Yo creo que la solución es dar más tiempo limitado no mucho para que no se metan vehículos que no van ahí pero ampliar 15 minutos o 20 más del tiempo permitido. Muchas gracias por la contestación
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por tu comentario, nos alegra leer mensajes que ponen en valor el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Respecto a tu comentario sobre el aparcamiento, vamos a trasladarlo a los compañeros para que lo tengan en cuenta. Un saludo.
gabriel muñoz bautista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Supermercados Consum
¡Gracias por confiar en Consum! Recuerda que en nuestros supermercados siempre encontrarás productos frescos en pescadería, carnicería y charcutería al corte, frutas y verduras y panadería, una amplia variedad de surtidos y marcas y una atención personalizada. Te esperamos.
Susana Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado media piña y cuando nos hemos puesto a comernosla estaba en mal estado , como es posible que vendan esto al publico , tengo la foto para que veais en el estado de putrefacción que tenia
Respuesta de Supermercados Consum
Hola , lamentamos leer este mensaje y te pedimos disculpas por lo sucedido. Nos gustaría que nos facilitases más información a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126. O bien, a través de https://www.consum.es/atencion-al-cliente . Un saludo.
Gisela Zabala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran super mercado mucha variedad el personal tiene mucha calidad humana me encantó
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum.
Carrers_1983 G
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Consum
¡Gracias por confiar en Consum! Recuerda que en nuestros supermercados siempre encontrarás productos frescos en pescadería, carnicería y charcutería al corte, frutas y verduras y panadería, una amplia variedad de surtidos y marcas y una atención personalizada. Te esperamos.
Terriann Hudswell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
About time Beniel had a decent supermarket with a wide variety of top quality meat and fresh fruit & vegetables. Free shaded car parking when you spend over 10€. This is now my nearest supermarket of choice.
María B
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Consum
¡Gracias por confiar en Consum! Recuerda que en nuestros supermercados siempre encontrarás productos frescos en pescadería, carnicería y charcutería al corte, frutas y verduras y panadería, una amplia variedad de surtidos y marcas y una atención personalizada. Te esperamos.
Keles Lyly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amables ,una limpieza como en pocos mercados encuentras, productos frescos,todo excelente 👏👏👏👏👏
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Consum ha sido satisfactoria.
Carla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por tu valoración. Un saludo.
Hector Salinas Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo.
Conchi Perez Ferrando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo.
Manuel Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
2 meses abierto y me enteré ayer que lo habían abierto 🤣🤣por fin un supermercado de calidad en Beniel personal superamable
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por tu comentario. Nos alegra recibir mensajes como este. Un saludo.
Ex-plorador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Consum
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo
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