Oro Vivo El Ingenio

Los productos son de gran calidad, destacar la excelente atención por parte de Begoña, en todo momento fue amable y paciente. Me fui muy contenta, volveré. 😊

Excelente atención en Oro Vivo Acabo de visitar Oro Vivo por primera vez y me a sorprendido gratamente la excelente atención que recibí de Begoña. Su amabilidad, profesionalidad y conocimientos sobre los productos me hicieron sentir muy cómoda durante mi visita. Su atención personalizada y su sonrisa hicieron que mi experiencia en la tienda fuera muy agradable. Si estás buscando una joyería con un servicio al cliente excepcional, Oro Vivo es definitivamente una opción a considerar. Begoña es una excelente asesora que se preocupa por satisfacer las necesidades de sus clientes.

Muy buen trato por parte de Begoña, muy atenta en cada detalle, volveremos a comprar.

Attended to this morning by Esther who was very professional and helpful. I bought a chain for my husband's 60th birthday later this month and she kindly extended the devolucion period for a week just in case my husband wanted a different size Figaro. Thank you for making our visit so easy 😎

Fui a comprar un anillo de promesa, tengo que decir que el trato fue fantástico por parte de Esther, nos fuimos muy contentos de la tienda y el anillo le encantó a mi prometida

Siempre que tengo que hacer un regalo me paso por allí,y siempre encuentro algo chulo, calidad /precio esta a la par y las chicas que atienden son majísimas, la ultima vez me atendió Nieves y tuvo mucha paciencia conmigo ya que soy muy indecisa!!!

Genial, lo productos y genial, la atención por Esther una excelente vendedora, y persona

Quiero agradecer especialmente a Esther por su trato tan cercano y profesional. Se nota que ama lo que hace, nos atendió con una paciencia infinita, explicando cada detalle con claridad y mucho cariño. En un lugar tan especial como una joyería, es un verdadero lujo encontrarse con alguien que no solo entiende de oro, sino que también pone el corazón en cada recomendación. ¡Gracias, Esther, por hacer de esta experiencia algo inolvidable! ❤️❤️❤️❤️

Hemos sido acompañados por Esther perfectamente para escoger un regalo especial. Trato y ayuda fenomenal

Esther really helped me in el ingenio (velez malaga) a few months back! We chose our matching rings me and my husband. She had some good ideas and was very attentful. Thanks to her we have super beautiful rings. 🎉 super recommended. 😍

Muy buen trato y muy amables, me atendió Ester.

Tuve una muy buena experiencia en la joyería. Me atendió Esther y realmente quiero destacar su amabilidad y profesionalismo. Desde el primer momento me hizo sentir cómoda, me asesoró con mucha paciencia y me ayudó a elegir la mejor opción para un regalo para alguien muy especial ✨. Se nota cuando alguien disfruta su trabajo y se preocupa por el cliente. Sin dudas volvería y la recomiendo.

Estaba buscando un regalo y entre en Oro Vivo. Me atendió Esther y me ayudo y aconsejo en todo para encontrar el mejor regalo. Un encanto de persona.

La última vez que fui a oro vivo me atendió una empleada, Begoña se llama,la cual me aconsejo muy bien ,quedé muy satisfecha,así da ganas de comprar,recomiendo la tienda y muy bien atendida por esta profesional, simpatica y muy amable, repetire

Buenas tardes, acabo de salir de la tienda oro vivo en el centro comercial en Ingenio en Vélez-Málaga hemos hecho una muy buena compra con unos muy buenos precios y hemos sido atendido excepcionalmente por las tres chicas que había la chica en la caja y todo el personal es una tienda para recomendar y volver Muchas gracias por su atención. Jorge

Esta tarde he estado en oro vivo del centro comercial el ingenio y ha sido toda una experiencia, la señorita Begoña me ha asesorado super bien , ha sido todo un acierto comprar unos pendientes allí, super contenta.

Después de varias compras en la tienda estoy contentísimo,calidad y precios. Begoña la que me entendí, fui de buen consejos ,se nota que le gusta su trabajo!!! A recomendar, mande varias amistades mio ahí y igual fueron entendido para la misma Begoña y fueron contento del servicio!! A repetir....

Recientemente compré en la tienda de oro vivo en el centro comercial del ingenio en Vélez Málaga. la experiencia y la atención por parte de Nieves fue excelente, volveremos.

La mejor joyería !!! Sin duda el trato de Esther y sus recomendaciones marcan la diferencia con la competencia … Volveremos !! ☺️

This ORO VIVO chain should not call itself a jeweller as the quality is substandard. I bought a 399€ gold bracelet here. After wearing it a few times, I noticed a few dents in my bracelet. I wore it only for special occasions and after a year, the 399€ bracelet was so ugly I couldn't wear it anymore. The Oro Vivo chain offers a 3-year warranty and when I went, they sent it to repair. A month later they informed me that they can't repair it and I also got no financial compensation , a voucher or new bracelet. Nothing, so keep in mind that if you buy something expensive here, you can throw it away after a year. And the worst part is that they know this bracelet is of very poor quality and it is now priced at €655. If you look up the reviews of this ORO VIVO chain, you get lots of bad reviews and many who experienced the same as me, so be warned, I wish someone had warned me before my purchase....It is definitely not due to poor maintenance, I am 50 and have experience with gold jewellery,these products are just poor quality.

Una tienda preciosa, joyas de calidad/ precio que merecen mucho la pena y todas son muy bonitas. Las trabajadoras de la tienda del cc El Ingenio muy agradables , simpáticas y dispuestas a aconsejarte y ayudarte en lo que necesites. En especial Esther , es un amor de mujer.

Sitio muy recomendable, la atención por parte de Ester inmejorable

Recientemente compré unas pulseras en Oro Vivo y no puedo estar más contento con la experiencia. Desde el primer momento, Esther me atendió de manera excepcional. Es una persona súper amable, atenta y profesional. Me explicó todo con detalle, resolviendo cada una de mis dudas y ayudándome a elegir justo lo que buscaba. Se nota que disfruta de su trabajo y eso se refleja en el excelente trato que ofrece. Sin duda, volveré. Recomiendo esta joyería al 100%, tanto por la calidad de sus productos como por el increíble equipo que tienen. ¡Gracias, Esther, por tu dedicación y buen trabajo!

Atienden muy bien y me atendió Esther muy amable

Está tarde estuve en Oro Vivo del Centro comercial El Ingenio, Nieves y Elena son las dos chicas que me han atendido, llegué sin tener muy claro que comprar, ya que se trataba de 2 regalos, pero con su ayuda y consejos resultó súper fácil, se nota que son unas profesionales, no solo me asesoran sino que también me fueron mostrando dentro de lo que necesitaba, todos los artículos que tenían de rebajas, para que aprovechara los descuentos de cosas preciosas, así que no puedo estar más contenta. Se nota que les gusta su trabajo. Con personas así da gusto ir de compras, así que desde aquí les quiero dar las gracias.

Me parece fatal, su política de devolución, no te reembolsan el dinero, te obligan a cambiarlo por otra cosa.. me parece lo peor..

Malísimos. Compramos dos alianza para nuestra boda, de oro amarillo con unas ranuras en oro blanco supuestamente de 18 kilates, pues a la semana de utilizarlos me doy cuenta que tanto mi alianza como la de mi marido se había corrido el color amarillo de al lado de las ranuras, lo llevo a la tienda para que me lo arreglen y al decirle que esto es un fallo de fabricación que no me aseguraban que lo arreglaran y vuelva a aparecer, que quería un cambio de alianza me dicen que no se puede devolver cuando están personalizada algo que no estoy de acuerdo porque es un fallo de fabricación. Bueno las dejo para que me lo arreglen y tardan en dármelas un mes y medio, que al final no me solucionaron nada porque ha vuelto a salirse el.color amarillo en 3 días desde que las recogi. En fin una estafa, muy decepcionada porque encima barato no son

Buenas atención y buen servicio.

Una verdadera estafa, compre dos anillos a los cuales tenían que hacer un arreglo a uno de ellos, los pague en su totalidad y a la hora de recogerlos me cobraron un tanto por ciento más de uno de ellos porque me decían que solo había pagado una parte el primer día…. He puesto una hoja de reclamaciones….me han tomado el pelo y con una impotencia increíble

Unos estafadores, venden productos con garantia de 3 años y en un año se daña y no cubren el arreglo

Calidad pésima, 2 cordones de oro que se han partido de repente en menos de 2 meses, una estafa, no compréis aquí.