Características:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
La tienda Navarro Hermanos tiene una gran variedad de productos para motos y bicicletas, y los clientes han comentado sobre la calidad de los productos y el servicio que ofrecen. Algunos clientes han mencionado que el personal es amable y profesional, y que los precios son razonables. Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la atención al cliente, la falta de profesionalidad y la lentitud en el servicio.
Algunos de los comentarios positivos incluyen:
* "Muy buena atención, servicio técnico rápido e inmejorable."
* "Profesionales, muy buena atención y buen servicio."
* "Gran tienda de motocicletas y repuestos de todo tipo."
* "Magnífica atención, buenos precios y productos en stock."
Por otro lado, algunos de los comentarios negativos incluyen:
* "Mala atención al cliente, parece que no se esfuerzan en que el cliente salga contento de la tienda."
* "No me ha gustado mucho, el trato ha sido nefasto."
* "Caro y no profesional."
* "No me ha gustado, el personal no es amable y no se esfuerzan en ayudar al cliente."
En general, parece que la tienda Navarro Hermanos tiene una gran variedad de productos y un servicio que puede ser bueno, pero también hay momentos en que la atención al cliente y la profesionalidad pueden ser mejoradas. Es importante que la tienda tome en cuenta estos comentarios y trabaje en mejorar su servicio para ofrecer una experiencia más positiva a sus clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.9 (140 opiniones)
28 opiniones
5 opiniones
8 opiniones
13 opiniones
86 opiniones
Sergio Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Compré una bicicleta plegable Monty color rojo y la gestión ha sido muy buena. El cuanto al servicio posventa, la atención ha sido rápida y eficaz. Recomiendo 100%
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Sergio, mil gracias por tu puntuación y por tu referencia positiva hacia nuestro trato y servicio al cliente, la satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo.
Lucre Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Luis, por su comprensión, empatía y amabilidad, resolviste mi problema estupendamente, gracias por tu atención, pronto volvemos a esa tienda, lo recomiendo 💯💯
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que Luis pudo ayudarte y te brindó una experiencia positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda y gracias por recomendarnos!
Jose Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Yamaha!! Lo recomiendo y el mecánico muy profesional 👌🏼
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias, Jose! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Yamaha de Vélez-Málaga ha sido positiva y que nuestro equipo de mecánica cumplió con tus expectativas 👌🏼. Siempre será un placer recibirte y seguir cuidando de tu moto. 🏍️💙
Padraig Mulligan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por su valoración! ¡Nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes!
Juan Carlos Delgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en taller por Samuel el mecánico y todo el equipo de Navarro hermanos
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu reseña Juan Carlos! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención. Que el cliente esté cómodo y reciba un buen servicio es primordial para nosotros. ¡Un saludo!
Beatriz Chacon Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir un presupuesto para una moto de 125cc y la persona que nos atendió nos dio un trato excepcional. Nos aclaro todas las dudas, nos miró varias opciones de financiación para que barajasemos varias opciones y nos trató con mucha amabilidad. Sin duda nos vamos a decantar por esta tienda para comprar la moto.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu reseña Beatriz! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención. Que el cliente esté cómodo y reciba un buen servicio es primordial para nosotros. ¡Un saludo!
VMPB Paraca440
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve accidente con tmax y pedí presupuesto para repararla y reclamar al seguro.Una semana después la respuesta:”no nos ha dado tiempo” Si en el taller no hay prácticamente motos a revisar y entré a la tienda y el vendedor dando vueltas,y no tienen tiempo ?? Si fuera a comprar algo te atienden muy bien,una vez comprado no te dan ni los buenos días.Es de muy poco tacto,al final tenemos que ir a otros talleres,y la verdad no tienen muy buena opinión de Navarro Hnos de Vélez entre los moteros. He ido a otro taller y en media hora hecho el presupuesto.Asi que han PERDIDO un cliente más !! Una pena .Jamas volveré y mis referencias han de ser negativas.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días, lamentamos mucho lo sucedido. Nos hemos puesto en contacto con el Taller para que esto no vuelva a suceder, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. Para conocer más sobre su experiencia en nuestro taller y buscar soluciones a situaciones similares, le rogamos que nos mande un correo a marketing@navarrohermanos.com, un saludo.
Luigi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kompetent. Freundliche Bedienung und sehr gute Preise. Gerne wieder
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
¡Gracias por tu reseña, Luigi! Esperamos verte de nuevo pronto!
juan Ortega
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy malas formas con el usuario, no me extraña que no vaya nadie y esté vacío Están para asesorarme y no decir, "de qué estas hablando?" Penoso, el pobre muchacho del mostrador, por la paciencia, el que se salva, Lo demás a pelar la
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Hola Juan, lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia en nuestro establecimiento. Por favor, póngase en contacto con nosotros en marketing@navarrohermanos.com para tratar de darle una solución. Muchas gracias.
Victor Arenusco97
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por tu valoración Victor!
David Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes David, lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia en nuestro establecimiento. Por favor, póngase en contacto con nosotros en marketing@navarrohermanos.com para conocer más sobre lo ocurrido e intentar darle una solución. Muchas gracias.
francisco vela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia comprando un casco y con el vendedor Carlos,me dicen una semana y tardan un mes… y llamado,no se preocupan por el comprador hasta que llamas varias veces. me decían que me iban hacer un descuento y luego se les olvida y me ofrecen un descuento de 5€.. De Vergüenza
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Francisco, lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia en nuestro establecimiento. Por favor, póngase en contacto con nosotros en marketing@navarrohermanos.com para conocer más sobre lo ocurrido. Muchas gracias.
Pierino della corna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
el hombre de gafas que atiende en ventas, o la empresa... uno de los dos o ambos, tiene/n un nivel bien bajo de lo que se dice garantía dan verguenza y las explicaciones que brindan de porque se comportan así, dan mas verguenza... dicho eso, despues de ir " 6 veces" al final me arreglaron el baul shad 44 que se le salio la bisagra, pero... mirando con detalle el arreglo, el arreglo que hicieron rompio el plastico!! deberia ir a que me entreguen uno nuevo directamente por INUTILES pero es increible la cantidad de tiempo y el sentir constante de que te estan tomando el pelo y que van a hacer todo lo posible para no ser responsables de la garantia que brindan. A partir de esta malisima experiencia, de comprarles todo lo que necesitaba a ellos, ahora no solo no les comprare nada si no que cada vez que tenga oportunidad contare mi experiencia con la patetica garantia.... y ellos y en especial el hombre de gafas es conciente que me esta entregando mi baul con un bulto a fuera del plastico deformado por los golpes que le han dado, pero no se les nueve un musculo a los cara duras....
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Pierino, lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia en nuestro establecimiento. Por favor, póngase en contacto con nosotros en marketing@navarrohermanos.com para conocer más sobre lo ocurrido e intentar darle una solución. Muchas gracias.
Juan Francisco Martínez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesional y Rápido
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que nuestro servicio haya sido profesional y rápido.
Ismael
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una bicicleta de 900 EU y cuando salí 3 veces contadas una de las ruedas se partió e iba mal entonces la lleve por la garantía me dijeron que intentarían hacerse cargo del neumático para ponerlo gratis o como mucho poner 15 euros al menos eso dijo el caso fue que no se hicieron cargo y me cobraron por una cubierta 30 euros estando en garantíapero me dijeron que solo el neumático valía 35 y como ya no me fiaba de la durabilidad de la otra cubierta le dije al señor de las gafas que vende bicis que fue con el que siempre hablé que me pusiera el otro neumático también me dijo te haré oferta te cobraré solo 30 pero ya no había más, bueno pues al darme el tiquet de compra busqué el neumático y resulta que el neumático que me pusieron valía 16 euros y me costo 30 pero es que encima me dijo que ya me hicieron descuento todo esto me pasó con el señor de las gafas el sinvergüenza ese que es un estafador que no sabe ni dónde tiene la cara el delincuente este sinvergüenza y eso de que dice que la bicicleta tiene 3 años es mentira porque ahora en diciembre hace los 2 años
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Ismael, En primer lugar lamentamos que no se haya sentido bien atendido por nuestro personal. Tras recibir su valoración nos hemos puesto en contacto con nuestros compañeros de la tienda de Vélez-Málaga y nos comentan que la bicicleta la compró hace 3 años, por lo que la garantía ya no estaba disponible. El compañero le ofreció cambiarle las cubiertas a un buen precio, tal y como comenta, y nos hace llegar que usted se fue contento del establecimiento. Nos gustaría que nos comentase más detenidamente qué ha ocurrido, para poder darle una solución. Puede escribirnos al siguiente correo electrónico: marketing@navarrohermanos.com Reciba un cordial saludo.
Yuyu electrónica Reparación
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad. Lo recomiendo. Gracias
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por la valoración! Un saludo
Jose Extremera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de recambios de la Axarquia y parte de Málaga,las mejores marcas en recambios de moto y coches,los recambistas son unos profesionales y muy amables.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Jose por tu comentario :)
Mgr. Zdeněk Mrozek, MSc LL.M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Jhilary Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, de las mejores atenciones al cliente que he podido experimentar, el muchacho Juan Manuel en el centro comercial ingenio, aclaró todas mis dudas y me hizo sus respectivas recomendaciones!!
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por reseña, Jhilary. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia positiva. Un saludo.
Fabiola Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Juanma en el stand del ingenio en velez y ha sido majisimo. Me explicó mucho sobre las motos siendo novata y si que ire a tienda para decidir mi moto
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña, Fabiola. Un saludo.
Caraw Psps
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, quiero destacar la excelente información recibida en el stand del centro comercial El Ingenio por un chico, si no recuerdo mal, se llama Juanma. Me ha dado una muy buena explicación acerca de las motos que tenían pero sobre todo el modelo MT07 y me ha resultado interesante. Un saludo
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Paola Ramos Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui de compras al Ingenio y me encontré con el puesto de motos de Navarro hermanos, pregunté al vendedor, Juanma, que sabía muchísimo sobre lo que alli tenía y me estuvo aconsejando sobre que 125 podria comprar. Destaco el buen trato por parte de este chico, la actitud que tiene y el tiempo que me dedico estando el me pasaria por tienda
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña, Paola. Un saludo.
MigueFdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte Juanma gracias a él me he decidido por la MT-07 muy buena atención.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña. Esperamos que disfrutes de tu nueva MT-07. Un saludo.
Rene Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el centro comercial el Ingenio y fui atendida por un joven, Juanma, es un gran profesional que me explicó con todo detalle las nuevas motos de Yamaha, ojalá todos los vendedores atiendan así. Sin duda, pensando en comprar un scooter, tendré en cuenta visitarle en tienda!
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Antonio Gamez Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi moto siempre.Acabo de llevarla a pasar la revisión.Gran servicio! Rápido y eficiente. Me atendió Samuel, buen trato y amabilidad por su parte. Todo un profesional. Lo recomiendo.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Antonio. Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria, esperamos volver a verte pronto. Un saludo
The Alchemist Malaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Fran. Hemos visto que ha dejado anteriormente más reseñas al respecto. Lamentamos lo sucedido. Un saludo
Fran Rivas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Fran. Hemos visto que ha dejado anteriormente más reseñas al respecto. Lamentamos lo sucedido. Un saludo
Fran Rivas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Fran. Hemos visto que ha dejado anteriormente más reseñas al respecto. Lamentamos lo sucedido. Un saludo
Fran Rivas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poquísima vergüenza por parte de estos señores, acudí por un problema con la bici, a la cual se le había caído un pedal, solo les pedi que me dejaran una llave para poner el pedal y explicarles que era mi medio de transporte y tenía que volver a Torre del mar. Tras hablar con el "mecánico" este me hizo comprar una biela nueva y en el minuto que la compraba se fue a comer, dejandome alli con cara de tonto y la biela nueva en la mano. Espere hasta que volviera por la tarde, y para terminar redondear la falta de profesionalidad y poca vergüenza, me dice que le deje la bici unos días para cambiarle una biela... La escusa? Que tenía mucho trabajo, con 3 bicicletas del año 2000 en el taller cogiendo polvo y el colega dando vueltas por la tienda. La primera vez y la última, mira que cuando le escuche abrir la boca al licenciado mecanico ya me vi venir el pedazo inútil que tenía delante. Ahorraros el tiempo el dinero, no tienen vergüenza ni profesionalidad, además de que parece que se hacen los locos para no atenderte, os estáis haciendo buen nombre cracks.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Fran. Lamentamos lo sucedido, hablaremos con nuestro personal para que no vuelvan a vender recambios que no puedan instalar en el momento. Un saludo
Javier Tp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado kit completo soporte smartphone para TMAX DX. Buen asesoramiento del comercial, buen precio con descuento interesante sobre PVP. Además me lo han instalado sin coste (y no es fácil por cierto). Gracias a Samuel del taller, un crack.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña Javier. Un saludo
David Clavero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu valoración David. Un saludo
GoD Genesis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. Cada vez que voy a comprar algún repuesto para mi bicicleta ( que por cierto se las compré a ellos) me atienden sin ganas, te ven esperando y les da igual. Nunca ví atención al cliente más deplorable. Nunca más compraré allí absolutamente nada.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes. Lamentamos mucho lo sucedido, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. Nos hemos puesto en contacto con nuestra tienda para conocer más sobre lo que ha ocurrido. Nos gustaría conocer más sobre su experiencia, es por ello que le pedimos que nos mande un correo a nh@navarrohermanos.com. Un saludo.
José Alejandro Romero Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel gran mecánico y buena gente sin duda buen profesional super atento
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu reseña José Alejandro. Un saludo.
Francis Segura
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En el dia de hoy lunes 22 de enero de 2024 fui a Navarro Hermanos de velez malaga donde suelo comprar todo para mi moto, con una batería marca Yuasa de gel YTZ10S que compre el día 24/02/22 o sea que no tiene dos años y que en los últimos tres días me ha dejado tirado varias veces, el caso es que al chico que me suele artender allí Jose Extremera, al decirle que me esta fallando dicha batería, me dice que Navarro Hermanos solo da un año de garantía, cuando lo legal son dos años y que solo tras llamar a un jefe suyo de malaga me dice que le quitemos la batería a mi moto y junto con el ticket de compra lo enviarían a Yuasa, a ver que dicen ,ya que su mecánico ,Samuel, comprobó unos días antes que la moto cargaba bien dicha batería y que no había derriba eléctrica ni consumo residual y que lo que fallaba era la batería ya que la cargo durante una noche entera y hoy volvió a no arrancar . A lo que pregunte cuantos días debía estar sin mi moto, sin que en ningún momento me ofrecieran una batería de sustitucion mientras hacían las gestiones ,a lo que el señor Jose extrémera me dijo que no sabia lo que tardaban pero que varias semanas como mínimo, que tras hablar con Jose mucho rato y este consultarlo con sus jefes de malaga me dice que no me la cambia y que eso es lo que hay, a lo que le contesto que yo quiero que respondan de dicha batería ellos Navarro Hermanos ya que yo les abone dicha batería a ellos y no a Yuasa y como ellos son los que venden la batería al consumidor final son ellos los que deben proveer de la garantía y mas aun cuando habían comprobado que mi moto no falla de nada y su funcionamiento es correcto obteniendo la negativa por respuesta y dejándome con la moto sin arrancar teniéndome que buscar la vida para irme a mi casa interesándole solo venderte otra nueva ,que al comprarla me dijeron que era de gel y que me duraría mas tiempo que otras mas baratas ya que me costo 75 euros y no 30 euros como otras mas baratas y yo dije que me diera al señor Jose la mas cara para evitar tener que estar mas tiempo sin preocuparme de la batería y me duro menos que la que tenia puesta antes que me costo menos de la mitad, en resumen lo que no veo bien es que me manden a hablar con Yuasa cuando son ellos los vendedores y yo no me meto en el margen de beneficio que tengan pero cuando algun producto salga malo o su obsolescencia programada sea exacerbada deberían responder de ello ya que yo no he hecho un mal uso de la batería ni la moto tiene fallo alguno. Por lo tanto si tienes que comprar cualquier cosa en este establecimiento tanto de Velez como de Malaga piénsatelo antes de pagar porque un vez que sueltes tu dinero ya no te responderán y te pondrán mil excusas y recovecos para no cumplir con su parte y sin tener en cuenta si eres buen cliente o no independientemente que compres piezas, motos, bicis o lo que sea porque si eso lo hacen con una batería imagínate que fuera con un producto que tuviera un valor mas alto, lo dicho insto a los señores de Navarro Hermanos a que se pregunten si quieren defraudar a clientes formales y hacerles que no compren en sus tiendas ya que teniendo estas practicas tan deshonestas puede que ganen algo mas a corto plazo pero a medio y largo plazo perderán mas de lo que creen . Se me olvidaba decir que interpuse hoja de reclamaciones y quejas de la junta de andalucia la cual la hare llegar a consumo ya que no solo no me han resuelto el problema sino que me han atendido con desgana y con unas formas que no son las correctas y olvidándose que soy el cliente. Ya sabes si te quieres sentir así entonces compra en Navarro Hermanos. Contestando a que me habéis dado otra solución es incierto ya que es hoy cuando lleve la bateria una vez que compre otra nueva para no dejar la moto parada cuando la lleve a NH para ser Enviada a Yuasa que ya tiene conocimiento por mail y están de acuerdo en comprobar si es un defecto de la batería y abonarla gestión que deberíais agilizar y no decir que se me dieron opciones cuando me dijeron que eso es lo que hay, al decir yo que no me estaba varias semanas sin moto.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Francis. Las baterías tienen por ley 6 meses de garantía pero desde Navarro Hermanos ampliamos otros seis meses para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Nos es imposible hacer uso de la garantía y es por eso que se le ofrecieron otras alternativas para poder solventar su problema. Un saludo
Mireia Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en compra online. Compré un casco y me venía grande, quise devolverlo y estuve una semana para que alguien pudiera ayudarme a hacer la gestión. Y a todo esto para que me digan que Las devoluciones corren a cargo del comprador y sin precio pactado con la compañía de transporte. Si quería devolverlo tenía que pagar 43 euros de envío. Espero que en tienda física se gestione de mejor manera, online no lo recomiendo para nada.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Mireia, lamentamos leer tu experiencia negativa. Como pone en nuestra política de devoluciones que se acepta una vez se compra un producto, los portes serán a cargo del comprador. Existen empresas de mensajería que pueden realizar estos envíos de una forma más económica pero ya está en la mano del comprador la selección de este. De igual forma, pasamos nota al departamento correspondiente para tratar de solucionar este tipo de incidencias. Un saludo
Joaquín Parrado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen ni parche para la bici
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Hola Joaquín. Hablaremos con el departamento correspondiente para saber que ha podido pasar, para nosotros la satisfacción del cliente es lo más importante. Lo lamentamos. Un saludo
Jonathan Fernandez Cortijo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que he ido a por algún recambio no muestran nada de interés ni en buscarlos siquiera. No e visto nada igual en mi vida. Esas son las ganas de vender que tienen, es acojonante. Parece que prefieren que las pidas por Internet. Como e tenido que hacer yo.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días. Lamentamos escuchar lo sucedido, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y es por eso que nos gustaría conocer más sobre qué ha pasado para hablar con el departamento correspondiente. Escríbanos un correo a nh@navarrohermanos.com comentando lo sucedido y trataremos de solucionar su problema. Un saludo
Antonio Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La última vez que le llevé un patinete pinchado, tardaron muchísimo en arreglarlo y me lo devolvieron arañado
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas, Antonio. Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con el servicio. Hemos hablado con el departamento responsable informándoles de lo sucedido, ya que no queremos que vuelva a suceder. De todas maneras, nos interesaría saber más sobre lo que has comentado. Si pudieras escribirnos en nh@navarrohermanos.com para obtener más información, sería de gran ayuda. Un saludo
Patry Barbero
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Le pongo dos estrellas porque tenían lo que buscaba pero el trato no ha sido el esperado ni mucho menos, nada amable, como una máquina. No me han mirado ni a la cara. Encima cuando me cobran con muy mala gana, ni gracias ni nada. Pienso que la atención al cliente tiene que ser más amable y hacer sentir bien a qué os visita.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenos días Patry. Lamentamos lo ocurrido y hablaremos con el departamento responsable para que no vuelva a ocurrir. Un saludo
Juan Manuel Olalla Capilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy visite la tienda y me parecio un muy buen sitio para el mundo de la moto, hay mucha variedad y precios buenos, el personal por lo general parecen bastantes conocedores del mundo del motor, yo estuve comprando botas para enduro y me atendio Luis, se le nota que le gusta su trabajo. Agradable y todo un profesional que te sabe aconsejar. Sin duda volvere. Lo peor es que en la tienda Yamaha no hay muchas motos.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias por tu comentario Juan Manuel! Nos alegra leer tus palabras y esperamos verte de nuevo en nuestras instalaciones. Un saludo
Martin peña
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor trato que he recibido en una tienda !! Falta de profesionalidad y sobre todo falta de información. Cada vez que preguntas algo ( CUANDO VAS A COMPRAR NO A PEDIR ) Parece que te estén haciendo un favor, personalmente me atendió un muchacho llamado Luis!! Desde mi punto de vista Luis te falta mucho por aprender respecto a venta hablamos Mal trato y mucha falta de información del producto NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO ellos trabajan por que son los.unicos en la zona
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
¡Hola Martín! Lamentamos que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría saber más información acerca del caso para solucionarlo, ¿podrías contarnos qué pasó en nuestro correo nh@navarrohermanos.com? Un saludo
Rafael Espejo Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Deja mucho que desear por la experiencia que Estoi teniendo sobre un turbo que compre ayi . Resulta que el dinero es fácil pero a la hora de garantías 0 es la solución que me an dado penoso por qué los tenía como un buen central de recambios
Antonio Hidalgo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato con el cliente nefasto , por parte del encargado de la franquicia de Vélez Málaga , comportamiento chulesco y lenguaje osceno , la peor tienda de Navarros que he visto , no voy a ir ni a comprar un tornillo espero que la cierren pronto y ponga al encargado en la calle que es donde debe estar
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Antonio, en primer lugar te pedimos disculpas por esta situación, desde Navarro Hermanos queremos mejorar para que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir y mejorar nuestro servicio. Nos encantaría que nos facilitara más información por privado al correo nh@navarrohermanos.com para saber más sobre esta situación y poder tomar las medidas correspondientes. Muchas gracias y esperamos verle pronto de nuevo, un saludo Antonio.
INFO IMPERIOGESTION
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.Unas bicicletas para los niños que están súper contentos.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias INFO IMPERIOGESTION por tu valoración, esperamos que la disfruten mucho, saludos.
ana frias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias ana por tu valoración, saludos.
Antonio Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales , muy buena atención y buen servicio
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Antonio
Pepe Ciruelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, recomendado
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Hola Pepe, muchas gracias por tu valoración y tus palabras. Nos alegra leer que tu experiencia ha resultado satisfactoria.
Manuel Jesus Garcia Rico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios, formales, profesionales, buen servicio y precios razonables.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Hola Manuel Jesús, muchas gracias por tu comentario. Esperamos volver a verte pronto de nuevo. Un saludo.
Sergio Ramirez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Márquez Baeza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi sitio de recambio para bicicletas por excelencia. Los trabajadores muy atentos y resolutivos. Además si no tienen cualquier pieza rápidamente viene por encargo. Una maravilla.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Hola Paula. Muchas gracias por tu reseña y tu comentario, nos ha encantado leerla. Como bien dices, en Navarro Hermanos nos esforzamos en que nuestro equipo de profesionales ofrezca siempre la mejor atención y el mejor servicio a nuestros clientes. Prueba de ello son los comentarios como el tuyo y nuestros miles de clientes satisfechos. Esperamos volver a verte siempre que necesites algún nuevo recambio. Un saludo y que tengas buen día.
jose antonio campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
DANIEL OJEDA VARGAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Hola Daniel. Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Que tengas un buen día.
Jose Manuel Berenguer Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Elmes Bergsten
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionales
Juan Carlos Barranco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego J.A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Frank Jensen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Javier Frías Bravo de Mansilla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Manuel, ¿Puede contarnos cual ha sido su experiencia con nosotros para darnos una estrella? Escribanos al correo marketing@navarrohermanos.com Todos los comentarios son bien recibidos y nos ayudáis a mejorar siempre. Un saludo
Antonio Calderón
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Isaac Hidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi opción principal cuando tengo que comprar algo para la moto. Personal muybprofesional y atento y ofertas interesantes.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Isaac por tu comentario. Aquí tienes tu concesionario de confianza para lo que necesites, Un saludo
Andres Triviño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
LEACH JUAN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio López ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento, rápido el mecánico es muy amable , explica todo para que se entienda.hacen uun buen trabajo
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Antonio por su comentario. Un saludo
Maria GJ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, mucha variedad, calidad y buen servicio
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Maria por tu comentario. Un saludo
Francisco Leal Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica tienda de recambios de coche y moto, buen servicio.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Gracias Francisco intentamos daros lo mejor, un saludo
Elías García Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. El trato fenomenal. Siempre que he pedido algo ha sido rápido y a muy buen precio. Tanto en la tienda como en el taller yo puedo decir que todo muy bien por sus trabajadores, el encargado y la tienda. Me compré una Yamaha MT 07 hace dos años y las revisiones y todo perfecto. Seguiré comprando em Navarro Hermanos de Vélez-Málaga. Yo lo recomiendo.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Elías, nos alegran muchos estos comentarios. Estamos muy orgullosos de nuestro equipo en Vélez Málaga. Un saludo
Juan Carlos Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Navarro hermanos velez malaga tiene un equipo estupendo.. luis es un profesional
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Juan Carlos, Luis es un torbellino con una energía que más quisiéramos todos. Un saludo
Antonio Ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que necesito cualquier recambio para mi coche recurro a ellos. Hasta ahora el precio y el servicio ha sido muy bueno. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Antonio por tu comentario. Un saludo
Maria Aserrador Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
salvador luises muriel
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Zayas Serna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
María Ángeles Ramos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente. Fui a que me arreglaran varios pinchazos en la bici, el trato recibido dejó mucho que desear, tanto cuando fui a dejar la rueda pinchada como en su recogida. Ha pasado una semana desde que se arregló y la rueda sigue pinchada. NO LA ARREGLARON. Voy a tener que ir a otro taller para que al fin alguien sepa/quiera arreglarla correctamente, cosa que ellos no hicieron. Conclusión, perdida de dinero y tiempo.
Sergio Fernández Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Romero perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato , llegue a la tienda y me puse frente al mostrador y dije buenos días , y nadie respondió , me tiré más de 15 minutos para que me atendiera y eso que no había nadie en la tienda . Pero para colmo llegan dos hombres y piden cada uno lo que quiere y le atienden sin problemas porque son amigos y me dejan de lado . Pero por suerte pude pedir lo que quería aunque muy descontento
Dark Mark
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
musica alegre Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato después de dos semanas dejar la bici de mi peque para arreglar un pinchazo y cambiar la cubierta tuve que recogerla sin arreglar ya que era un cachondeo cada vez que iba para preguntar por ella me decía que para el próximo día estaría arreglada asín asta tres veces consecutivos. Que pena que no se pueda hacer nada con esta gente que realmente no le importa la clientela por lo menos dejaré reseña y ojalá le diera n un toque a ese empleado incompetente con la pila de gente que hay apañada para el trato a las personas y responsable.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Sentimos mucho las molestias que hayamos podido ocasionarle y le pedimos disculpas por ello. Lo hemos intentado gestionar todo lo más rápido posible y no hemos tenido todos los factores a nuestro favor. Le reiteramos nuestras disculpas, y esperamos que tenga un buen día.
Anka Gildehaus
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Villena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Cornejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y muy profesionales
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Muchas gracias Antonio
Antonio Escobar bravo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Guarch Guardia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio especializado con gran variedad y buenos precios y trato. Muy recomendable.
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
¡Muchas gracias por su reseña! Eso nos anima a seguir mejorando :) ¡Qué pases buena tarde!
Claudio Rivas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Vela Medina
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Rodrigo Docampo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Vigo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Samu Pérez Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Beatriz Valderrama
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato
JOSE KATA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
diego gamez reyes
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atencion al cliente, parece que no se esfuerzan en que el cliente salga contento de la tienda, no la recomiendo Actualizo y confirmo la poca profesionalidad de esta tienda y sus trabajadores, parece mentira con la cantidad de buenos profesionales en paro y esta gente el poco compromiso con la atencion al cliente, me parece sorprendente que funcione esta tienda
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Diego, lamentamos el incidente. En Navarro Hermanos nos esforzamos para tener un servicio y trato de calidad por parte de todo el personal. Para analizar las causas de este incidente y tomar las medidas oportunas necesitamos que se comunique con nosotros a través del correo electrónico nh@navarrohermanos.com o al teléfono 952337400 para poder ponernos en contacto con usted. Saludos.
Deblim pelaez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Salvatierra Miguel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes, Hemos comprobado que nos ha valorado con una estrella. Con el fin de conocer las causas y mejorar el servicio y si así lo desea, le rogamos que nos deje sus datos al correo marketing@navarrohermanos.com o que nos llame al 952337400 para poder ponernos en contacto con usted, Saludos.
Lorena Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
carlosleoon1
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, rapidez y económico.
Jose Antonio Avila Bravo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Rios Perez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Andy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, servicio técnico rápido e inmejorable.
Chrit
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Monedero Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramiro Magnago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Alcaraz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Frø Per Frøkjær
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Stor butik. Mange varer. Gode priser. Jeg købte læderjakke og handsker. Jeg kommer igen ;) Big store. Lots of goods. Nice prices. I bought a leatherjacket and gloves. "I'll be back" ;)
Francisco Javier Perez Montoya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE Josechu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he estado en esa tienda con el fin de comprar dos repuestos para mi moto y he tenido un trato personalizado nefasto. Hora de llegada 11:40 horas. He llegado al mostrador diciendo buenos días y el trabajador que se encontraba junto a la caja registradora ni ha contestado ni ha levantado la vista. Tres empleados en el mostrador y nadie me ha preguntado que quería, a pesar de ser el único clientes que había. Tras cinco minutos en los que los empleados estaban reponiendo material nadie ha preguntado nada. Eso sí cuando el jefe ha llamado a uno de ellos a acudido pronto, pero siempre sin hacerle caso al cliente. Por lo que al final me he ido sin poder comprar nada. Hoy seré el hombre invisible, o es que no me quieren ganar dinero .
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenas tardes Joseph, lamentamos el incidente y le agradecemos el comentario. Analizaremos las causas de este incidente y tomaremos las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Si quiere ponerse en contacto con nosotros puede hacerlo a través del correo electrónico nh@navarrohermanos.com o al teléfono 952337400. Estaremos encantados de atenderle y ofrecerle los productos que desea. Saludos.
Iván C.J
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
oskar mg
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Si una casa en los papeles, marca la 2° revisión a los 6000km, no puede decirme q para q para ponerme los sellos de la garantía tenía q haber ido a los 3000km, me puede recomendar hacerlo, pero no decirme q ya no me puede poner los sellos. La prueba está en q tengo la revisión lista, los sellos de la garantía puestos y todo correcto.
Donny Frerejean
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
caro y no professional
Respuesta de Navarro Hermanos - Vélez Málaga - Concesionario oficial Yamaha
Buenos tardes Donny, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar, En Navarro Hermanos nos esforzamos para tener un servicio y trato de calidad por parte de todo el personal, así como unos precios que se ajusten a la realidad del mercado. Para conocer las causas de su descontento le pediría que se comunicara con nosotros escribiéndonos un correo electrónico o dejarnos un número de contacto al correo nh@navarrohermanos.com y nos pondremos en contacto con usted en la mayor brevedad posible, Saludos.
David Platero Castro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Alba
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una tienda de motos , repuestos y accesorios que está bastante bien.
Miguel Angel Diaz Labao
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda, buenos precios y calidad
Victor Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Perez Estevez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar y muy buenas marcas
Jose Villena
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Apontes
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alfred F&G
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Snake
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pablo Arroyo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Rosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, buenos precios y productos en stock,
Miki Clave
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Marín Castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores tiendas en las que comprar piezas de motos, bicicletas, etc.
Jordi Egea
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael san
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Rm
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran tienda de motocicletas y repuestos de todo tipo.
Anastasia P
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Можна купить все для мотоциклов и машин
David McWilliams
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller
Rosa Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pl Ru
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No me ha gustado mucho
Jose
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Jose Ruiz Perea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Kyo Kinomoto
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Caro
Antonio García Alvarez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen prácticamente de todo lo que necesites.
Francisco Jesús Cañedo Fernández
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
pilped
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. Me atendieron genial
Jorge Frapolli
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Lorena
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos productos, pero bastante caro.
adri garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
VENCEDOR 17
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Ruiz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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