Tienda Orange

Muy buena tienda y además todo el personal de lo mejor que hay, mi tienda orange de confianza.

America, was so helpful and was able to answer all our questions.

Héctor un buen profesional y trato muy agradable

Ruth was the most wonderful Orange employee I have ever worked with, and I’ve been a customer for over 10 years. She provided excellent service at the Los Ingenios location in Torre Del Mar and sorted everything out for us in just 15 minutes. Thank you, Ruth! De verdad, estamos muy contentos con el servicio y el producto. Seguiremos con Orange durante mucho tiempo más si siguen empleando gente como Ruth ♥️

Mal educados , poco profesionales , hacen perder su tiempo a los clientes , en resumen mejor ir a otra tienda Orange

muy buena atención por parte del personal, muy buen trato, todos muy simpáticos, y sobre todo muy profesionales saben lo que venden y lo que necesitas , muy recomendado

Un encanto de persona Ruth es una gran trabajadora muy buena informando de todos los productos.

Muy sinvergüenzas por renovar el contrato con los que te llaman por teléfono después allí en la tienda no te quieren cambiar los datos de un tlf al nuevo

Una maravilla la forma en cómo me ha atendido Ruth, salgo muy contento☺️

Muy bien el trato de los empleados. Mis felicitaciones a Teresa, muy atenta y sobre todo implicada en las necesidades del cliente. Gracias.

Mycket hjälpsama och bästa valet för mig!

Muy insatisfecho con el trato recibido

Gute Leistung und faire Preise. Viel GB für 20 Euro als Prepaid Karte und top Empfang. Sehr zu Empfehlen. Die Angestellten sind absolut gut geschult und bei Fragen sofort hilfsbereit.

Hoy visité esta tienda y me sorprendió lo increíblemente grosera que era la atención del personal. Definitivamente no deberían trabajar con clientes. Una mujer mayor que trabajaba allí me preguntó si mi identificación de la UE era falsificada porque, según ella, la foto parecía plastificada. Al parecer, nunca había visto un documento de identidad europeo antes. Jamás volveré a pisar una tienda de Orange. Me fui riéndome en voz alta. Menos mal que nunca he tenido que trabajar con gente tan incompetente.

La empleada fue muy amable y muy profesional. Me atendió super bien y resolvió mi problema en seguida.

really bad service.. grumpy clerk who seemed like she was very tired of her job

Compré un móvil en la tienda del ingenio y estoy muy contento me atendieron muy bien me configuraron el móvil me pusieron la tarjeta SIM todo perfecto recomiendo este sitio

Muy poka verwenza de las empleadas falta de educacion y muy poca etica

Con las permanencias te engañan como quieren.

Bei meinem Vertrag war die Emailadresse falsch eingetragen, die freundliche Frau hat sich sofort darum gekümmert. Dann hatte ich auch noch das Problem, dass das Internet nach dem aufladen der SIM Karte nicht mehr funktionierte (mein Fehler). Auch da wurde mir freundlich und kompetent weiter geholfen. Kann diesen Shop und sein Personal nur empfehlen.

Me gustaría que hubiese gente más profesional y entregada, no cualquier altanera con aires de grandeza. Mala experiencia con Conni, deberían de valorar un poco más lo que hace con los clientes a la hora de solucionar una incidencia por parte de ella y que el único afectado es el cliente. Obviamente cambiaré de tienda, tomaré medidas oportunas y no recomendaré en absoluto esta tienda.

Increíble equipo, al que no dejare de dar las gracias nunca. Nos ayudado con un súper problema y si ya tenían un cliente de muchos años fidelizado, ahora más que nunca. Una compañía que responde con garantía. Gracias equipo!!

Für einen Camper der Touren macht ist ein WLAN Router ein Muss um überall Internet zu haben. Habe hier jetzt schon 2 Karten gekauft. Nicht alle vom Personal sind mit der Materie vertraut. Es kann schon mal bis über einer Stunde dauern. Der Rekord war allerdings 10 min. Da ich in vielen Ländern unterwegs bin muss ich sagen zu 90 % hat das Personal ein Problem. Orange im EROSKI bei Velez Malaga ist eine positive Ausnahme.

El equipo de Orange en Torre del Mar es cordial, veloz y profesional. Ruth es excellente! Bravo!

I got Home 4G internet, and it is advertised as UNLIMITED data. After many complaints about the low speed, they gave me a new router as my existing router was "not functioning..." After 10 months of having the same problem of low speed, I was told that after a usage of 200 GB, the speed is reduced to a minimum of 5–7 Mbps. It is not mentioned in the contract nor on the internet. Orange admitted that the advertisement is incorrect and should be removed, "but what can we do?" I do not understand why no one is stopping Orange from misleading clients with the statement "unlimited." You think the extra money you pay will give you peace of mind, but it is extra money for unlimited dissatisfaction.

La verdad que me siento un poco engañado ya que no me explicaron correctamente el tema de los canales de televisión ya que ahora que lo tengo instalado para ver algún canal tengo que entrar a una aplicación y encima un año de permanencia

Me atendieron muy bien!

Buena atención

El mejor personal de trato al público y verdaderos profesionales me encanta este sitio

Atento y muy amable. Me resolvieron mi problema con la empresa Orange.

Muy recomendable, la chica que te atiende es muy agradable, resuelta y proactiva.

Muy resulotivo

Un poco de desorganisasion pero por lo demás muy bien

El mejor trato, cercano y profesional. Muchas gracias a todo el equipo. Volveremos sin duda.

Fue muy profesional la atención que me ofrecieron

Super service.

Excelente atención. Me resolvieron todo!! Gracias

Después de intentar contratar servicios por telefon9, convirtiéndose en.una pesadilla, en esta tienda nos ayudaron bastante.

Servicios excelentes

Trato y profesionalidad de diez. Gracias Melisa por tu atención, mejor imposible.

Unos informales, les doy una segunda oportunidad y me vuelven a defraudar

Très serviables et compétences extrême.

Nosotros estamos con esa compañía bien

A parte la espera en algunas ocasiones puntuales los chicos son geniales, ruth me a atendido de maravilla gracias!!!

Buena atención y servicio

Muy amables, te atienden con rapidez

Chorizos, como todas las compañías telefónicas

No es posible hablar con una persona. Todos los numerous que tengo no están disponible, solo contestadores Necesito suspender mi Internet porque me voy aAlemania!!!!

Very good

Una buona compagnia telefonica

Buena atención, muy profesionales

Muy amables y eficientes

SON UNOS P*TOS ESTAFADORES LA RED DE FIBRA ES PÉSIMA CON RETRASOS Y NUNCA VA BIEN SON UNOS LADRONES. DEBERÍAN DE CERRAR QUE COBRAN DEMASIADO DE FIBRA PARA EL PÉSIMO SERVISIO QUE DAN. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 NADA MÁS ACABE LA PERMANENCIA ME VOY CON DIGI ELLOS SI SON BUENOS DE VERDAD ¡¡¡¡¡¡LADRÓN ES!!!!!!

Buena atención al cliente.

Excelente atención! Muchos planes para elegir

Buen trato por parte de un comercial muy amable de unos 50 años, el señor muy amable.los demás sentados estaban y el sin parar de trabajar. Gracias

Muy buena atención al cliente.

Muy buen trato, muy amable la chica que nos atendió, y además nos hizo un buen regalo

Good service for your mobile

Cristina is excellent! Other staff members are unhelpful and rude

Profesionales .y servicio impecable .surgió un incidente un hasta no solucionarlo no pararon

Excelente atención y muy profesionales, es de agradecer!.

No está mal el sitio te atienden bastante bien lo único que el precio que yo venía buscando no estaba

Pago x 4G y solo me llega 3G , cuando llega porque es salir de casa y no tengo internet . En cuanto pase la permanencia me cambio a Movistar

Esta bien

El trato fue muy muy bueno. Nos atendió Cristina, tuvo mucha paciencia y fue muy amable. Un 10 para ella

Hay 4 trabajadores, uno de ellos atendiendo a un cliente y 3 hablando entre ellos mientras espero a que me atienda el mismo empleado que está atendiendo al cliente. No sé si son directrices de arriba pero el trabajo es poco eficiente y es el cliente quien sufre esta pésima gestión. No volveré a no ser que sea preciso.

Disgraceful! The staff are happy to speak English when they are selling you a product but when there is a problem they suddenly lose the ability to speak English or avoid eye contact. We moved houses and cancelled our old contract, returned our box and made sure it was cancelled. Only to find they had left it open. We were unaware as we only received an invoice for the new account. We then noticed 2 bills on our bank statement. We went to the shop and were told we had not cancelled it correctly and it couldn’t be sorted in the shop and to ring Customer Services, which we did. They told us only the shop could sort it. We returned to the shop only to be told we had to write a letter in Spanish, bring a translator (despite them being able to speak English - we do have a good level of Spanish too but not enough for this argument). We did all this and produced the documentation of returning the box. This still was not enough and Orange refused to help us or return the 1200 euros which they owe us! We are now taking this to the ec.europa arbitration. And cancelling our account with them. It feels as though we are being taken advantage of because we do not speak fluent Spanish and as Joshua (above review) shows this seems to be a common practice.

Escelente trato. Siempre intentan de solucionar el problema que tengas con tu teléfono

Buen servicio en general

Buenos profesionales y muy amables!! Resuelven todas tus dudas con una sonrisa.

Best shop and service provider. Don't go with any of the cheap sellers like TUMOVIL, it's a waste of time and you will have to go back to orange.

Tengo un problema con mi enrutador, funciona en 4G.Necesito un número de serie. Ya regresé dos veces, pero no pueden ayudarme 😢

Sympa et bon service

Muy limitados

Muy amables

La operaria quenos atendio fue simpatica y atentanos dio rapida solucion

Personal eficiente y muy agradable

Geweldige service spontaan simpatic gracias buen seniora

Es la mejor tienda de Orange de velez malaga muy dedicados y atentos a tus consultas y se preocupan por solucionar cualquier incidencia gran equipo y profecionales

Most helpful....Christina is well qualified in customer service and extremely knowledgeable about the products sold.

Muy bien si no te atiende una señorita poco profesional que hay

Súper

buena atencion al cliente, muy majos sus trabajadores y comprometidos a ayudarte con cualquier problema o duda

Trato de lujo ylas chavalas muy majas

Sehr gute und freundliche Beratung. Eine Verkäuferin spricht Englisch.

En persona muy bien pero cuando llames y toman nota de tú número no esperes una llamada de vuelta. Pero por todo lo demás bien.

Buena atención al cliente.😉

Muy buen trato y soluciones gracias a Ruth.

. Me han atendido estupendamente (hola Natalia) y dado soluciones a mis dudas. Gracias..

Reçu toutes les réponses à mes questions et conseils. Très pro

Vorige week een half uur voor niks zitten wachten en vandaag op uitnodiging voor niets voor een zgn speciale aanbieding er naar toe gereden!

Bien pero te obligan a marcharte

Muy buena atención

Atención muy cordial y con intención de solucionar las cosas (dentro de las normas de Orange)

Mascara conocidas muybien

Bon opérateur mais comme beaucoup vous devez vous même surveiller que l'on ne vous charge pas de frais non désirés. Pendant deux ans ce fut très bien mais des collaborateurs vous téléphones et même si vous demandé à ne rien changer on modifie comme c'est une autre langue difficile aussi de comprendre tout car le collaborateur (ici trice) parle trop vite. Par la suite On doit téléphoner pour annuler et récupérer mais pas l'ensemble des frais. Sur 20 euros ai reçu seulement 8 euro déductibles sur la facture suivante. Pour le reste très content du réseau.

La gente tiene una profesionalidad altamente. Los arreglan cualquier problema o dudas que tengas sobre cualquier servicio que ofrecen Orange.

He contratado fibra y un movil, y me añaden tv orange y me cobran 15€ mas al mes hasta que me di cuenta. Me ido 4 veces ya para que me lo arreglen y no quieren saber nada. Malos no, MALISIMOS. Awful. I took out fibre and 1 mobile. They added orange tv at an extra 15€ a month without informing me. Eventually i noticed i was being billed for orange tv (which i have never used) have been to the shop on 4 occasions and each time they come up with some excuse and are not interested. Terrible.

Tarifas, terminales .. más caros que otras compañías con los mismos servicios al cliente

Estoy muy contento con el trato que me dan en cualquier momento gracias

El servicio es horrible

Diese Zweigstelle kann ich nur empfehlen,freundliches kompetentes Personal,mindest zwei der Damen sprechen englisch.Meine Schwierigkeiten mit meinem Rooter und weiteren kleinen Problemen wurden schnell behoben. Many thanks Ladies for your Service on the 11.october, your make a great Job.

muy bien atendido por Ruth

Profesionales.

Very busy. Staff helpful. Good service.

Un excelente servicio

Normal

Excelente atención

Son malos... Como todas las CIA de telecomunicaciones

Para hacer todas las gestiones del teléfono

Tienda de telefonía de la cadena del mismo nombre, no hay mucho más que pueda reseñar, si te gusta esta compañía y estás por el centro de Málaga puedes encontrarla en su centro comercial de Vialia.

Negocio de telefonía, pero con un gran servicio de atención al cliente compuesto de dos mujeres simpáticas. Realizan las gestiones solicitadas con prontitud y eficacia, y lo único que no dependen de ellas, los precios, son normales en estos estándares. Me he fidelizado por el óptimo resultado de mis necesidades.

Toujours un bon service. Une personne parle parfois Anglais. Mais sinon aucun probleme.

Excelente atención.

Por el trato y la amabilidad

Te atienden fenomenal

Deprimente

En mi modesta opinión es mejor quedarse en casa

Muy buena tienda con servicios y productos muy buenos es mi compañía de confianza hace mucho tiempo

Muy bien atendida

Com todas

De CIA de telefonía ni opino.... Les pondría a todas un 0 en trato y un 10 en estafar

Poor service when we had a rkuter problem

Tardaron un poco en atenderme, peto luego resolvieron mis dudas.

Goede internet verbinding

Helpful staff and they do try and help if no Spanish is known. They also have a helpline for english

Friendly and some English speakers. Good service.

Experiencia nefasta. No volvería a tener el servicio con ellos ni aunque me lo regalaran. El servicio de internet malísimo. Los vendedores de que me atendieron en la tienda donde me hicieron el contrato del servicio son ineptos. Y el servicio de atención al cliente telefónico no fue mejor. Tuve que ir a otra tienda Orange cerca de mi localidad para tener atendimiento y respuestas adecuadas. Tened cuidado al contratar el servicio con Orange. Si os dicen que os van a dar o internet de forma indirecta, esto es, usando la fibra de otra compañía, ni se os ocurra contratar el servicio.

Compañía sería y profesional

Beaucoup de choix et prix pour tous

Buen servicio

Muy buena atención

Lo mejor su servicio al cliente

Excelente atención

Freundliche Bedienung.

Servicio esmerado

Buen servicio.

Always helpful. Not pushy and English spoken if required.

No me refiero a esta empresa si no a Orange Te regalan todo y al final no te regalan nada es solo para permanencia y nuevos contratos

Trato por parte del personal excepcional.

Una dependienta Al ver que mi hijo de 7 años toco un t eléfono móvil de demostración, el cual maneja mejor que yo, se acerco a nosotros diciendo que se le iba a gastar la batería y lo desconectó. No añadiré más!