Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Aseos unisex Talleres mecánicos Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se recomienda pedir citaServicios:
Taller de reparación de automóviles Taller de amortiguadores Taller de revisión de automóviles Taller de frenos Tienda de baterías para automóvil Taller de automóviles Tienda de equipos estéreo para automóviles Tienda de neumáticos Tienda de ruedasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Aurgi
La empresa Aurgi ofrece una experiencia completa en el cuidado y mantenimiento de vehículos, con especialización en neumáticos, revisiones y una amplia gama de accesorios. Su equipo experto se compromete a brindar un servicio de calidad y a los precios más competitivos. Aurgi prioriza la seguridad y satisfacción del cliente, y se esfuerza por estar al día con las últimas tecnologías y tendencias del mercado.
La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con Aurgi, destacando la atención impecable, el trato exquisito y la eficiencia en el servicio. Algunos clientes han mencionado que el personal es amable, profesional y rápido en sus respuestas. Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la falta de organización, la espera excesiva y la falta de comunicación en algunos casos.
En general, Aurgi parece ser una empresa que se esfuerza por ofrecer un buen servicio, pero que puede mejorar en algunos aspectos, como la organización y la comunicación con los clientes. La empresa parece estar dispuesta a escuchar las quejas y comentarios de los clientes y a trabajar para mejorar su servicio.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4 (1450 opiniones)
226 opiniones
46 opiniones
102 opiniones
259 opiniones
817 opiniones
Antonio Fernández Segura
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Puertas
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Norlan Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Norlan, nos alegra ver su valoración y saber que su experiencia fue buena con nosotros. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite. Un saludo
auxi ramirez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Auxi, nos alegra ver su valoración y saber que su experiencia fue buena con nosotros. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Jesus Pastrana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable, siendo festivo y con coches por delante me atendieron antes mi urgencia con un trato exquisito. Me solucionaron el problema de la batería y me revisaron el vehículo gratis, añadiendo me líquido refrigerante sin coste alguno, chapó! Si no fuera por qué vivo a 200 kms sería mi taller de referencia de hoy en adelante, muchas gracias por todo.
Respuesta de Aurgi
Hola Jesús, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que pudimos cumplir con sus expectativas. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio y la máxima calidad en todos nuestros productos. Saludos 🙂
Jorge Tancredi
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Jorge, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que pudimos cumplir con sus expectativas. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio y la máxima calidad en todos nuestros productos. Saludos 🙂
Antonio Fiestas Arco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Antonio, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que pudimos cumplir con sus expectativas. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio y la máxima calidad en todos nuestros productos. Saludos 🙂
Sh Sh
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, antes había buenos precios pero ha subido mucho
Heinz Wild
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfekter und sehr schneller und pünktlicher Service !!! Bravo! Ich bin bestens zufrieden !!!!
Respuesta de Aurgi
Hola, gracias por tomarse su tiempo en valorarnos positivamente. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Manolo Escudero
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Por ahora todo bien, lo saque ayer del taller, espero que no tenga ningún problema.
Aurora requena
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Aurora, gracias por tomarse su tiempo en valorarnos positivamente. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Rosa montoya terrones
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Rosa, agradecemos su valoración y que se tome su tiempo en valorarnos. Trabajamos cada día para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo
Jocelyn Corey
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Jocelyn, agradecemos su valoración y que se tome su tiempo en valorarnos. Trabajamos cada día para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo
Tracy Patterson
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Qué personal más amable!
Respuesta de Aurgi
Hola, muchas gracias por compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que nuestro equipo cumplió con sus expectativas. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada, por lo que su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando.
Manu Zapata
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Manu, muchas gracias por compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que nuestro equipo cumplió con sus expectativas. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada, por lo que su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando.
Raul Rivera
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza la atención Me hicieron esperar una hora y después me dijeron que faltaba una hora y media más sin haber tocado el coche una falta de respeto total me senti un idiota nunca más volvere
Respuesta de Aurgi
Hola Raul, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Le invitamos a contactarnos para conocer más sobre lo ocurrido y poder ofrecerle una solución.
Milagros Frías Palma
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mio fue cambiar el parabrisas y todo estupendo
Respuesta de Aurgi
Hola Milagros, muchas gracias por compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que nuestro equipo cumplió con sus expectativas. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada, por lo que su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando.
Antonio Ariza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Antonio, muchas gracias por compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que nuestro equipo cumplió con sus expectativas. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada, por lo que su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando.
juan carlos rodriguez barcenas
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Caca
Respuesta de Aurgi
Hola Juan Carlos, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Le invitamos a contactarnos para conocer más sobre lo ocurrido y poder ofrecerle una solución.
javier krauel barrionuevo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, han estado a punto de agredirme y todo porqué le dije que la avería que daban por reparada de ninguna de las manera era así. La grúa vino por mi coche y el lunes os tengo que decir donde llevarlo. La avería era la misma que dieron por arregladas hace unos días. El lunes os llamaré para llevarlo a un taller profesional.
Respuesta de Aurgi
Hola Javier, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Le invitamos a contactarnos para conocer más sobre lo ocurrido y poder ofrecerle una solución.
torres edwige
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le personnel est très aidant,encore merci,car j'étais perdue
Respuesta de Aurgi
Hola Torres, muchas gracias por compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que nuestro equipo cumplió con sus expectativas. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada, por lo que su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando.
Jose Carrión
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Moyano
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mi coche para cambio de aceite y filtro y tambien filtro de polen, me dicen que no tienen el filtro de polen en existentia y tengo que pagarle 50 € si quiero que lo pidan (el filtro vale la mitad) y que estaría para la tarde, no lo entiendo me parece inaudito, pero lo acepto y lo pago todo por adelantado, pero les pido que si no lo reciben me avisén para no hacerme ir y perder el tiempo, llevo el coche y NO lo habian traido no me avisaron y ahora me haran de ir otra vez. Es increible que me pidan el doble de lo que vale el filtro del polen por adelantado cuando lo logico es que lo tengan ustedes, ya tengo todo pagado y tendré que volver a que me lo pongan pero los 4 coches de mi familia que durante bastantes años los hemos llevado a Aurgi para todo el mantenimiento, neumáticos etc no volverán a pisar sus establecimientos.
Daniel Ruz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Daniel, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue buena con nuestro servicio y que pudimos cumplir con sus expectativas. Un saludo
Shadow Rex
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Basura de garage, desde que lleve justo de repente no funciona el motor del agua del limpia parabrisas y los cuerpoescombros estos te diran que no es culpa de ellos tras literalmente haber sido justo el dia de recoger el coche de ellos AJJAJAJA. Las reseñas de 5 estrellas que veais por aqui ni puñetero caso, las que ponen 1 tienen toda la razon, no somos bots, somos clientes reales.
Respuesta de Aurgi
Hola, sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Juan Fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención al público impecable. Muy contento con las reparaciones realizadas en mi vehículo. Y también rapidez para realizarlas.
Respuesta de Aurgi
Hola Juan, nos alegra ver su valoración y saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y esperamos seguir haciéndolo. Un saludo
Mercedes Romero
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Mercedes, nos alegra ver su valoración y saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y esperamos seguir haciéndolo. Un saludo
Jose Antonio Mesa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, nos alegra mucho ver su valoración y saber que confía en Aurgi. Estaremos encantados de volver a ayudarle en futuras ocasiones. Saludos
Angel Hita Lopez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Aurgi
Hola Angel, sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Esperamos poder enmendarlo.
María del Mar LG
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, buena atención y rapidez
Respuesta de Aurgi
Hola María, nos alegra ver su valoración y saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y esperamos seguir haciéndolo. Un saludo
Jose Aragon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta ultima vez perfecto,gracias a un empleaodo super amable y eficiente. Pero la vez anterior me quedo con dudas,le cambié el disco de frenos hace un año y dos meses y ya está mal.no entiendo mucho pero creo q es muy poco tiempo para q se rompa.me han dicho q es por la diferencia de temperatura,q se destempla.no se,a mi nunca me habia pasado en ningun coche q he tenido.me da q era de muy mala calidad.
Respuesta de Aurgi
Hola Jose, nos alegra ver su valoración y saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y esperamos seguir haciéndolo. Un saludo
david arevalo perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
DAVID FERNAN
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola David, muchas gracias por valorarnos de forma positiva y confiar en Aurgi para poner a punto su coche. Esperamos volver a verle en nuestro centro. Un saludo
concepcion cristiá
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad
Jose Heredia fernandez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mucho tiempo de espera donde no me se ha reparado ninguna de las dos averias que tenía.Pesimo
Olga María Vega Silvero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Olga, ¡muchas gracias por su valoración y confianza en Aurgi! 🚗🔧 Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que pudimos ayudarle con lo que necesitaba. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
isabel ortiz
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Isabel, ¡muchas gracias por su valoración y confianza en Aurgi! 🚗🔧 Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que pudimos ayudarle con lo que necesitaba. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
Antonio Jesus Pastor Montoro
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Antonio, ¡muchas gracias por su valoración y confianza en Aurgi! 🚗🔧 Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que pudimos ayudarle con lo que necesitaba. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
Jorge Caro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Jorge, ¡muchas gracias por su valoración y confianza en Aurgi! 🚗🔧 Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que pudimos ayudarle con lo que necesitaba. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
Javier Navarrete Torres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, Profesionales de calidad al servicio del cliente. A recomendar
Respuesta de Aurgi
Hola Javier, ¡muchas gracias por su valoración y confianza en Aurgi! 🚗🔧 Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que pudimos ayudarle con lo que necesitaba. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
Jaime Padilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Jaime, ¡muchas gracias por su valoración y confianza en Aurgi! 🚗🔧 Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que pudimos ayudarle con lo que necesitaba. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
Angelina Madeleine Medium Coach Holistic
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
A pesar de varios correos electrónicos enviados a Aurji España y Aurji Torre del Mar, todavía no me han reembolsado los gastos del mal mantenimiento de mi coche, que fue dado de baja por culpa de estos talleres estafadores, alegando que no son responsables. Al ver la cantidad de reseñas negativas en Google, queda claro que hay un grave problema de estafa en este taller. Y como no soy español, sino siciliano, la estafa les resulta aún más fácil. No respetan la vida de los demás, poniéndolos en peligro y poniendo en peligro a todos los usuarios de la vía, solo para lucrarse ilegalmente.No recomiendo este taller. Tras gastar más de 700 € en reparaciones en mi coche, 10 días después se rompió el motor porque los mecánicos de Aurgi no cambiaron la correa de distribución como se les había pedido. El coche es irreparable y hay que llevarlo al desguace. Se lo he comunicado a Aurji, pero no les importa. Así que estos mecánicos ponen en peligro la vida de personas y niños al hacer cualquier cosa con el coche, cobran el dinero y les da igual haber destrozado un coche por sus malas prácticas. Si hay algún jurista que lea esta opinión y pueda aconsejarme sobre cómo recuperar el dinero de los trabajos más los daños y perjuicios por poner en peligro la vida de otras personas al no realizar los trabajos estipulados en el presupuesto, le agradecería que me lo comunicara.
Respuesta de Aurgi
Hola Seraphina, lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle un servicio de calidad y es evidente que, en esta ocasión, no hemos estado a la altura de sus expectativas. Un saludo
Mary Alvarez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Manuel
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio en el mostrador.
jl fg
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y profesional,
Gill Jordan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, ¡muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Todo nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerle el mejor servicio siempre. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! 🚗🔧
Alejandro García Vallecillo
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Fui a pasar la revisión al coche y cambiar los limpiaparabrisas. Me dijeron por teléfono que tardarían más o menos 40 minutos y estuve esperando dos horas. Tuve que cancelar otras citas que tenía. Además, pagué los limpiaparabrisas delanteros y traseros, y cuando ya me iba, casualmente pregunte al mecánico si los limpiaparabrisas estaban cambiados, a lo que este me respondió que el de atrás no pudo y que tenían que devolverme el dinero. Si no llego a preguntar, no me dicen nada y me lo cobran igual.
Respuesta de Aurgi
Hola Alejandro, sentimos que su experiencia no fuera positiva. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Claudia Aragüez Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Claudia, muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión positiva sobre Aurgi. Nos complace saber que su visita fue satisfactoria y que recibió la atención y el servicio que esperaba. Será un placer atenderle nuevamente. Saludos
Dariusz Midor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión positiva sobre Aurgi. Nos complace saber que su visita fue satisfactoria y que recibió la atención y el servicio que esperaba. Será un placer atenderle nuevamente. Saludos
Jorge Ballesteros aranda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy clilkente hace más de 20 años y siempre me han atendido muy bien y a un precio justo y desde que ahora he empezado a utilizar servicios de tiendas aurgy en torre del mar me atienden mejor aún.agradezco el buen trato y la solución de los problemas gracias
Respuesta de Aurgi
Hola Jorge, muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión positiva sobre Aurgi. Nos complace saber que su visita fue satisfactoria y que recibió la atención y el servicio que esperaba. Será un placer atenderle nuevamente. Saludos
Salvador Pérez Jiménez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez.
Respuesta de Aurgi
Hola Salvador, nos alegra mucho su valoración y saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Esperamos seguir viéndole en futuras ocasiones. Un saludo
Jose Carlos Camacho
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio nefasto, impuntual, descuidado y estafador. No te hacen la revisión que previamente pagas, te dejan el capó manchado con huellas de grasa y da la impresión de poca profesionalidad. Por no mirarte no te miran ni la presión de neumáticos y el colmo, no te ponen el ordenador a cero para quitarte la alarma de cambio de aceite. Para no volver.
Respuesta de Aurgi
Hola Jose, sentimos mucho no haber podido cumplir con sus expectativas y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder atenderle de nuevo y enmendarlo. Un saludo
Fabiana Philippens Masarello
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy buena atención y explicaciones de lo que le hicieron al coche y lo próximo que le tengo que hacer
Respuesta de Aurgi
Hola Fabiana, nos alegra mucho su valoración y saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Esperamos seguir viéndole en futuras ocasiones. Un saludo
Jose Maria Sierra
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Jose, le agradecemos sinceramente el tiempo que se ha tomado en compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido satisfactoria y que nuestro equipo ha podido atenderle de la manera que usted merece. Será un placer volver a recibirle cuando lo necesite.
Joaquín Carbajo León
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a que me cambiarán un par de luces fundidas, pero me llamaron para decirme que el líquido de frenos tenía humedad y había que sustituirlo. Es una sensación rara, por un lado quisiera confiar y creer que realmente era así y que lo hicieron con buena intención, pero al ser algo que no había pedido te deja la impresión de que te están engañando. Entiendo que es posible que esté equivocado, pero personalmente no volveré a ir.
Respuesta de Aurgi
Hola Joaquin, lamentamos sinceramente que su experiencia en Aurgi no haya sido la esperada. Para nosotros es muy importante conocer su opinión, ya que nos ayuda a mejorar cada día y a ofrecer el servicio que usted merece. Esperamos enmendarlo.
Melchor Cárdenas Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Melchor, le agradecemos sinceramente el tiempo que se ha tomado en compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido satisfactoria y que nuestro equipo ha podido atenderle de la manera que usted merece. Será un placer volver a recibirle cuando lo necesite.
Antonio Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Clare Impleton
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great service as always
josé lópez pulido
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El martes 9 entrego señal para montaje de dos neumáticos que me pondrían el jueves. Ese día me dan cita telefónica para las 11:50, voy al taller y me dicen que no hay cita y que no han llegado los neumáticos. Por la tarde llamo otra vez quejándome y la central les manda un correo para que se pongan en contacto conmigo,no se ponen. El viernes 12 llamo a los tres teléfonos que conozco y no me contestan,me acerco al taller y reclamo la fianza de 50 euros qideposite,me la devuelven y pongo una reclamación,me han ocasionado retrasar el viaje un día entre otras molestias y me voy sin poner los neumáticos. Estarán sobrados de clientes,pero han perdido a uno para toda España.
Anthony Amiot
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ils m'ont sauvé la mise ! Un bus a perdu une vis devant moi, crevant mon pneu et le vidant rapidement de son air, je suis tout de suite venu chez eux, ils me l'ont réparé en 10 minutes et 15€ Merci infiniment !
Jose Moises Bueno Ariza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos
juan manuel rufo chaparro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos
Loryx Mihalache
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, ¡muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Todo nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerle el mejor servicio siempre. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! 🚗🔧
mirian domenech
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues genial trato estupendo y arreglado perfecto
Respuesta de Aurgi
Hola Mirian, gracias por confiar en Aurgi y tomarse el tiempo de valorarnos positivamente. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que lo hemos conseguido. Esperamos volver a verle. Un saludo
J.alcala959 Alcala
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien como siempre
Respuesta de Aurgi
Hola, gracias por confiar en Aurgi y tomarse el tiempo de valorarnos positivamente. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que lo hemos conseguido. Esperamos volver a verle. Un saludo
Rosa Gonzalez Portillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización .muy rápido y muy bien todo.
Respuesta de Aurgi
Hola Rosa, le agradecemos sinceramente que haya compartido su valoración positiva sobre Aurgi. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que hemos cumplido con sus expectativas. Su confianza nos motiva a seguir trabajando cada día para ofrecerle el mejor servicio y atención. Un saludo
Irina Goleanu
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
For the owner that’s gonna comment hope everything is ok, is not and you should review your employee or the poor services you provide and charge money for. Absolutely terrible experience. I went in to get my oil changed and paid for the best quality oil. Just two to three weeks later, the oil sensor light came on. When I checked, the oil level wasn’t even half, the oil was pitch black, and there were no leaks. I went back and explained the issue, and instead of admitting their mistake, they kept on looking for excuses of why I dont have enough oil … and they just topped it up… Soon after, the sensor light came on again. After driving 8000 km, I found out I had almost no oil left in the car and the oil was still black the entire time — clear proof that they never actually changed it in the first place. This is not just bad service, it’s dishonest and careless. They put my engine at risk, wasted my money, and wasted my time. And every time I went there to change something they always say the car has some issue just so you come back again.. Avoid this place at all costs if you care about your car.
Respuesta de Aurgi
Hola, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y nos preocupa no haber cumplido con sus expectativas.
follower81
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Deberían ajustarse únicamente a lo que se les pide que arreglen o cambien. Si cuela, cuela y así se embolsan más beneficios. Bastante malos, vayan a otro sitio.
RubenR 86
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Básicamente son unos ESTAFADORES que intentan que les reemplaces piezas al coche cuando realmente no son necesarias. Me aseguraron que la batería estaba prácticamente muerta, SORPRESA cuando les digo que me la pusieron ellos mismos y tiene solo un año, y ya cambiaron la versión y me dicen que le meterán una carga a ver qué tal , y me lo devolverían al día siguiente…..y que mala pata que resulta que el medidor no estaba bien. Me aseguraron que las ruedas necesitaba cambio urgente , cuando semanas atrás desde la Ford me aseguraron que todavía le quedaba bastante tiempo. Accedi a un cambio de disco de frenos y pastilla, y estoy seguro que me la colaron. A cuanta gente que deposita la confianza en esta empresa no le habrán hecho perder dinero innecesariamente ….
Respuesta de Aurgi
Hola Rubén, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y nos preocupa no haber cumplido con sus expectativas.
monica arroyo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala poca profesionalidad y empata ninguna
Respuesta de Aurgi
Hola Mónica, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y nos preocupa no haber cumplido con sus expectativas.
Lidia castellano pedrosa
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante, no hay otro nombre. Hoy acudí para comprar varias cosas. En concreto una de ellas era una bombilla de coche, cojo una la que pensaba que yo era, cuando llego a caja le pregunto al profesional que si esa bombilla me sirve para luz corta y me contesta de manera chulesca que depende para que coche y le digo que es un seat ibiza, me dice que esa no es ( cogi una h4 y me dijo que era una h7) cuando llego a mi casa y voy a cambiarla me doy cuanta al quitar la fundida que esa no era la que he comprado sino que era la h4 que había cogido en un principio. Mi cabreo no son por los 6 euros de las bombilla y qje ahora no me sirva para nada sino por las maneras y chuleria. Ya no puedo cambiarla porque la abrir y además vivo en Antequera, no me sale q cuentas volver a ir. Siempre suele pedir los productos por internet pero al ir a estar tienda al lado del centro comercial el ingenio me ha decepcionado.
Respuesta de Aurgi
Hola Lidia, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y nos preocupa no haber cumplido con sus expectativas.
ROMAN F.M.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita para cambio de neumáticos. Pasados 45 minutos de la hora prevista, pregunté cuando entraba mi coche y me dijeron que había cuatro delante. Como se explica eso?
Respuesta de Aurgi
Hola Román, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y nos preocupa no haber cumplido con sus expectativas.
angel torres trujillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y buen precio un 10
Respuesta de Aurgi
Hola Angel, ¡muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Todo nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerle el mejor servicio siempre. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! 🚗🔧
Людмила Бурыкина
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, ¡muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Todo nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerle el mejor servicio siempre. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! 🚗🔧
pedro fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, en la tienda online y en el Taller del centro comercial Ingenio (VELEZ-MÁLAGA).
Respuesta de Aurgi
Hola Pedro, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue buena con nuestro servicio y que pudimos cumplir con sus expectativas. Un saludo
Jose Manuel Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y eficiente. Muy buena atención del mecánico que me cambió los neumáticos,con explicación del trabajo.
Respuesta de Aurgi
Hola Jose, ¡muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Todo nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerle el mejor servicio siempre. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! 🚗🔧
Francisco Javier
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Ignacio Nevado Naranjo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de hacer tres veces la cola para lo mismo, de más de 30 minutos todas las veces, me lleve el coche porque el señor del mostrador me cobraba 423 por cambiar los discos y las pastillas y me decía que me devolvía el coche sin saber si permanecería el ruido de la rueda delantera izquierda, que fue el único motivo por el que lleve el coche, increíble.
Pilar Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Pilar, nos alegra mucho ver su valoración positiva y saber que confía en Aurgi. Esperamos seguir ayudándole en futuras ocasiones con su coche. Un saludo
Estefanía Rodríguez Escaño
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Lleve el coche para un alineado y equilibrado y examinaron las ruedas antes de ello. Estaban muy desgastadas y tenía q cambiarlas. Como no pude hacer el cambio allí me devolvieron el importe íntegro abonado sin cobrar inspección.
Respuesta de Aurgi
Hola Estefanía, nos alegra mucho ver su valoración positiva y saber que confía en Aurgi. Esperamos seguir ayudándole en futuras ocasiones con su coche. Un saludo
malale olas olas
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Realizan alineación de ruedas que habíamos pedido y no entregan documentación de lo realizado, hoja donde recoja los grados que han rectificado ni cualquier otro dato al respecto.
Respuesta de Aurgi
Hola, le agradecemos mucho que haya compartido su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que pudimos cumplir con sus expectativas. Su confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando cada día para ofrecerle el mejor servicio.
FRANCISCO GUERRERO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Francisco, le agradecemos mucho que haya compartido su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que pudimos cumplir con sus expectativas. Su confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando cada día para ofrecerle el mejor servicio.
Juande Heredia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, le agradecemos mucho que haya compartido su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que pudimos cumplir con sus expectativas. Su confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando cada día para ofrecerle el mejor servicio.
Raul Sanz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, le agradecemos mucho que haya compartido su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que pudimos cumplir con sus expectativas. Su confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando cada día para ofrecerle el mejor servicio.
Francisco Angulo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10 tanto en tienda como en taller,llegué el lunes a las 1/09/25 a las 9:30 de la mañana para una carga de aire acondicionado y me sorprendió la la profesionalidad y la rapidez con la que trabajan. Le hicieron como una revisión al coche de los componentes como ruedas,frenos etc....de la cual no te cobren nada(la verdad se agradece mucho).
Luis
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
El operario que me atendió muy bien,los productos caros,unos limpiaparabrisas 37€.
Respuesta de Aurgi
Hola Luis, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue buena con nuestro servicio y que pudimos cumplir con sus expectativas. Un saludo
Belen
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Belén, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue buena con nuestro servicio y que pudimos cumplir con sus expectativas. Un saludo
Javier Romero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Javier, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue buena con nuestro servicio y que pudimos cumplir con sus expectativas. Un saludo
Luis Jesús Villanueva
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Invertiría en configurar mejor los puestos de caja y asesoramiento, se mezcla el cliente que va por una sola cosa con el cliente que necesita mas explicaciones y resulta un poco incómodo que tengas que estar dando la información y la cola escuchando. El personal bien, demasiado hacen. Tendrían que estar tres en rotación en caja para poder atender las puntas de clientes, si la empresa solo pone dos basta que uno se vaya de vacaciones para ir apurados.
Respuesta de Aurgi
Hola Luis, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue buena con nuestro servicio y que pudimos cumplir con sus expectativas. Un saludo
Santiago Fdez Acosta
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche (un Seat Ibiza 1.9 sdi) para recargar el aire acondicionado. No ha llegado ni a un mes y ya sale el aire caliente, no enfría nada. Me dijeron que no tenía fugas, porque si no la máquina no hubiera dejado recargar. 67,50€ tirados a la basura.
Francisco Garrido Rodríguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo lleve para hacer pulido de faros y como tenia que pasar itv,aproveche para pedirles que me cambiaran las bombillas de posicion y carretera(para no tener problemas con las luces en la itv y que me la cambiaran "profesionales"),y cual es mi sorpresa?que las bombillas estan mal puestas,estan alumbrando para abajo,me ha tocado para poder pasar la itv ponerlas yo bien,si no llego a coger el coche temprano y voy de dia,no paso la itv por que no me habria dado cuenta de que estaban mal puestas,no los recomiendo(no saben cambiar unas bombillas,imaginaros lo demas).
Respuesta de Aurgi
Hola Francisco, sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo.
alexander eduard van kessel
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Servicio bien pero mucho tiempo esperando para solamente cambiar una bateria
Respuesta de Aurgi
Hola Alexander, nos alegra mucho ver su valoración y saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos volver a verle en futuras ocasiones. Un saludo
Guille Avila
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos cita a las 16:30, se lo llevo a las 16:10. Me dijeron que en 40 minutos estaría listo por lo que a las 17:25 me acerco y me dice el empleado que aún no había entrado al taller. Le pregunto que como es posible con lo temprano que lo había llevado y me responde de malas maneras que es lo que hay en verano. A las 18:40 voy de nuevo y le pregunto si está y me asiente de malas maneras de nuevo diciendo que hace rato y le pregunto que porqué no me han llamado y su respuesta es que a ver si me han llamado con Spam. A ver, el teléfono lo detecta y ya llamé el mismo día por la mañana por lo que no tenía ninguna llamada. Un desastre de organización
Miguel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Miguel, le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio recibido ha cumplido con sus expectativas y que se ha sentido bien atendido. Un saludo
elena alcalde
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Elena, le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio recibido ha cumplido con sus expectativas y que se ha sentido bien atendido. Un saludo
bernard rowe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Bernard, le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio recibido ha cumplido con sus expectativas y que se ha sentido bien atendido. Un saludo
Xavier de Poorter
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos nuestro Renault Espace a la ITV y les pedí que hicieran todo lo necesario con lo que el análisis indicaba que era la correa de distribución. Cambiaron la correa pequeña, pero ahora la grande. El coche se paró en la rotonda 15 días después. Lo llevé a un mecánico de verdad a revisarlo, y fue la correa de distribución la que agarrotó el motor. Mi mujer y mi hijo corrieron un grave peligro: es inaceptable. Le expliqué lo ocurrido al vendedor, pero no nos compensaron en absoluto, al menos por la última reparación: el coche se envía al desguace. Aurgi la cagó por completo. Los desaconsejo totalmente.
Respuesta de Aurgi
Hola Xavier, lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle un servicio de calidad y es evidente que, en esta ocasión, no hemos estado a la altura de sus expectativas. Un saludo
jaime castañeda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegar y topar al momento y el servicio rapido
Respuesta de Aurgi
Hola Jaime, le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio recibido ha cumplido con sus expectativas y que se ha sentido bien atendido. Un saludo
Soledad Bejar blanco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Soledad, le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio recibido ha cumplido con sus expectativas y que se ha sentido bien atendido. Un saludo
M R
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de tantos años y múltiples reparaciones efectuadas en Aurgi, podían haberme puesto la halógena del faro sin coste alguno
Francisco villalobos ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y gente muy profesional y buen asesoramiento
Eloisa Muñoz Molero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy rápido y bien. El mecánico aparte de hacerme la reparación, me dio unos consejos sobre el coche, así q genial y muy contenta.
andres piedrola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Andrés, nos alegra mucho ver su valoración y saber que su experiencia fue como esperaba. Esperamos volver a ayudarle en el futuro. Saludos
Álex Gallego
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso fui a hacer la revisión (4 horas esperando), contrato la básica, que incluye cambio de aceite y filtro, filtro habitáculo y control de líquidos además de reseteo del ordenador y revisión de varios puntos del vehículo. Cuando voy a pagar me dicen que son 15€ más de lo publicado porque tienen que pedir los filtros, y cuando me entregan el coche, me dicen que lo han revisado y que está todo bien, además de que han reseteado el ordenador y programado para el próximo cambio (me entregan el coche arrancado). Cuando llego a casa, paro el vehículo, y lo arranco al día siguiente, salta el aviso de que el cambio de aceite está vencido. NO HABÍAN RESETEADO EL ORDENADOR, me mintieron, me han hecho tener que asistir hoy otra vez y lo han reseteado. Mi duda es, ¿me han cobrado el cambio de aceite y no lo han hecho, o se les olvidó resetear el ordenador? No me parece serio, de lo verbal...no te puedes fiar, ya que a mí me han mentido. Precaución. La verdad, en otras ocasiones me ha ido muy bien, en esta...no, no ha sido una buena experiencia. Espero que tomen medidas. Gracias
Respuesta de Aurgi
Hola Álex, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota para seguir mejorando y poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Un cordial saludo
Julio HERNANZ BODERO
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Julio, muchas gracias por valorarnos positivamente. Estamos encantados de ayudarle y esperamos seguir haciéndolo en el futuro. Un saludo
Angel PEREZ pardo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Correcto en el trabajo, así puedo resumirlo. Precio aproximado a otros talleres y el tiempo en cambiar dos cubiertas y alineación tres horas y media, se entiende debido a la fecha.
Respuesta de Aurgi
Hola Angel, muchas gracias por valorarnos positivamente. Estamos encantados de ayudarle y esperamos seguir haciéndolo en el futuro. Un saludo
Debs
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
No hay que reflexionar sobre el personal que hizo su mejor esfuerzo en una situación difícil. El sistema informático de su taller es un desastre, hay colas de gente. No hay suficiente personal. El mecánico instaló una bombilla en 3 minutos y tardé 35 minutos en pagar. ¡Una locura! Si tienes prisa, no vayas. Aquí se necesita organización por parte de la gerencia. ¡Es una locura!
Respuesta de Aurgi
Hola, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota para seguir mejorando y poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Un cordial saludo
Antonio Alvarez Rodriguez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenos y variedad de productos para tú coche. Además cuenta con zona de taller para hacer reparaciones preventivas básicas.
Respuesta de Aurgi
Hola Antonio, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerle un servicio de calidad y la mejor atención posible, por lo que comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Saludos
Manuel Le Ra
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Manuel, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerle un servicio de calidad y la mejor atención posible, por lo que comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Saludos
David S
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo compré una batería marca AURGI para coche. Salí de un apuro. Precio razonable. A ver cuanto me dura. Estaría bien un servicio de herramientas en alquiler.
Respuesta de Aurgi
Hola David, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerle un servicio de calidad y la mejor atención posible, por lo que comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Saludos
Ismael Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Ismael, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerle un servicio de calidad y la mejor atención posible, por lo que comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Saludos
Ana Maria Aguilar Ortega
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo, super amables y eficaces. Muy rápidos y eficientes.
Jorge Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Mi vehiculo entregado muy rapido .
Fran Alcantara
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Me citaron a las 17'20 para sustituir dos neumáticos. Me entregaron el vehículo 2h y 30m después. Piden el teléfono para avisar de la recogida pero incapaces de avisarte para retrasar la cita. Desesperante. Al menos el trabajo lo hicieron bien.
Juan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En un cambio de bateria. Han sido rápidos, cumplieron perfectamente la hora de mi cita y ademas me advirtieron sobre otros detalles del mantenimiento del coche. La verdad quede satisfecho.
JUAN CARLOS SANCHEZ GIL
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Juan de la Cruz Martinez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gareth David Jones
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Misleading when buying oil change online, had to buy oil on top of the price i paid online
Respuesta de Aurgi
Hola Gareth, sentimos mucho que su experiencia no fuera como esperaba y esperamos poder enmendarlo. Le pedimos disculpas.
Andres Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran esperiencia buena atencion y rapidez en elnservisio
Respuesta de Aurgi
Hola Andrés, le agradecemos mucho que haya compartido su valoración positiva sobre Aurgi. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que nuestro equipo ha estado a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer un servicio de calidad y la atención que usted merece. Saludos
emilio vilchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien, organizado, atención rápida y eficaz
Respuesta de Aurgi
Hola Emilio, le agradecemos mucho que haya compartido su valoración positiva sobre Aurgi. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que nuestro equipo ha estado a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer un servicio de calidad y la atención que usted merece. Saludos
Fernando Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Fernando, gracias por compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido satisfactoria. Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación para ofrecerle siempre el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite.
Francisco Quesada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde la recepción a la salida Todo correcto
Respuesta de Aurgi
Hola Francisco, gracias por compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido satisfactoria. Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación para ofrecerle siempre el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite.
David Martim
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
En el día de ayer me traslade 45 km tras haber pedido cita en Aurgi por el cambio de unos neumáticos, cuando llego no hay de la medida de mi coche de ninguna marca, así que me fuí como vine.
Respuesta de Aurgi
Hola David, lamentamos mucho que su experiencia en Aurgi no haya sido la esperada. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y tomamos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente y ofrecerle una experiencia más positiva en el futuro.
emilio diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio y atención rápida y eficaz👍🏼
Respuesta de Aurgi
Hola Emilio, gracias por compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido satisfactoria. Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación para ofrecerle siempre el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite.
Rafael Bellido
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Rafael, gracias por compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido satisfactoria. Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación para ofrecerle siempre el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite.
MINICHAPLIN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio extraordinario
Xesco Llopart
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin cita previa y muy buena atención
Pedro Trillo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, pese a tener un pequeño problema que no pude resolver por falta de tiempo
Respuesta de Aurgi
Hola Pedro, ¡muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio de calidad y confianza, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! 🚗🔧
Salvador García García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Salvador, ¡muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio de calidad y confianza, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! 🚗🔧
José Castro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola José, ¡muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio de calidad y confianza, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! 🚗🔧
encarnacion ruiz jimenez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión en atención al cliente,estoy esperando un cambio de nombre en factura y llevo esperando un mes,lo necesito con urgencia para el seguro y llamo y me dicen que yo lo gestione,por medio de correo electrónico,se lo he mandado unas cuantas veces,el número de incidencias es 94vn. A ver si me lo mandan ya de una vez.
Respuesta de Aurgi
Hola Encarnación, lamentamos mucho que su experiencia en Aurgi no haya sido satisfactoria. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar cada día. Tomamos nota de su comentario y trabajaremos para seguir mejorando nuestro servicio.
Almu Ortega Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Pichon
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Miguel Robles
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me tuvieron dos horas esperando para una alineación de un mitsubishi pajero , y a las dos horas me dijeron que no me podian hacer la alineacion , el problema segun el mecanico " no podia aflojar una tuerca" la cual , cuando llegue yo mismo a mi casa , la pude aflojar sin problema. No tengo que decir nada mas , Un saludo.
Patricia García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Robert Billington
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
An excellent service by skilled technicians. Air conditioning regassed in under an hour with no appointment needed, and very good value for money.
Raul Araujo Macias
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
MUY PÉSIMA ! Después de TRES horas de espera me dicen que coja mi coche y lo meta yo en el taller simplemente para ponerle el ordenador de diagnosis el cual solo se tarda no más de 10 minutos… No vuelvo.👍🏽
Samuel Algarin Pintos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Samuel, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que hemos cumplido con sus expectativas. Será un placer atenderle nuevamente en el futuro.
Gustavo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Revisión antes de salir de vacaciones
Respuesta de Aurgi
Hola Gustavo, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que hemos cumplido con sus expectativas. Será un placer atenderle nuevamente en el futuro.
Milagros Zato
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Milagros, muchas gracias por compartir su valoración positiva. Su confianza es muy importante para nosotros, y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio y atención. Un saludo
Pilar Sanz
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Pilar, muchas gracias por compartir su valoración positiva. Su confianza es muy importante para nosotros, y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio y atención. Un saludo
Jose Maria Puerta Mora
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
German Jimenez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui para hacer un cambio de aceite y se dejaron el tapon del motor sin tapar lo que provoco que el aceite se saliera y me pusiera todo el motor lleno de aceite.
rudy beernaert
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, muchas gracias por compartir su valoración positiva. Su confianza es muy importante para nosotros, y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio y atención. Un saludo
Paco Rodriguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo llevé para una sustitución de una batería y me llaman luego para decirme que tengo mal el líquido de frenos sin decirme previamente que lo iban a mirar. Por qué miran algo que no se le ha dicho que miren y no se les ha dado permiso a mirar? Y si me da que pensar que me han adulterado el líquido de frenos para cobrarme un mantenimiento que no era necesario? Me parece una política pésima con el cliente y que hace desconfiar
Respuesta de Aurgi
Hola Paco, sentimos mucho que su visita no haya sido como esperaba. Nuestro objetivo es que cada cliente se vaya plenamente satisfecho y, en este caso, no hemos estado a la altura. Gracias por compartir su experiencia; nos ayuda a mejorar cada día.
José Pepe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, le agradecemos sinceramente que haya compartido su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que pudimos cumplir con sus expectativas. Saludos
Carlos Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Preferentemente con cita,si hay hueco te Cojen sin problema
Respuesta de Aurgi
Hola Carlos, le agradecemos sinceramente que haya compartido su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que pudimos cumplir con sus expectativas. Saludos
Elena Gomes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Elena, le agradecemos sinceramente que haya compartido su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que pudimos cumplir con sus expectativas. Saludos
Raquel Ortega delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso y excelente profesional,para se fiesta y además súper rápido
jose josepedro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
abel sanmen
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafado, justo 1 año lleve el vehículo, pague por la revisión qe incluye líquidos etc hoy he vuelto a ir, en la revisión, después de pagar me recomendaron cambiar los líquidos, y puesto qe lo había pagado antes me tuvieron qe volver a coger el coche para hacer lo qe había pagado. Hoy un año después me vuelven a recomendar lo mismo. Parece qe su propio líquido no va bien, o no lo cambiaron. Total pagues lo qe pagues te llevas el coche oliendo a combustible y pagando por nada. Saca dinero
Andres
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio para mantenimiento del coches aunque para compras y consultas es un poco lento
Carlos Rescalvo Palomares
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Sanchez
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Fui a canviar el filtro del gasoil, les dije que me salia un fallo en tablero del vehículo, solo era quitar la batería y la centralita misma te detecta y te reinicia el fallo, tanto cuesta poner la máquina, que por cierto la tienen todos los talleres de mecánica rápida para defectarlo y quitarlo? Si todas las tiendas son asín, mejor.....el chico que me hizo la entrega al menos un poco de educación por lo menos decir buenos días o buenas tardes caballero
Respuesta de Aurgi
Hola Alberto, lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder darle una solución adecuada. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente. Le pedimos disculpas por los inconvenientes y quedamos a su disposición.
Paqui Vega
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Paqui, le agradecemos sinceramente su valoración positiva. Es un verdadero placer saber que su visita a Aurgi fue satisfactoria. Un saludo
Angélico Hernández Ruiz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Excelentes a la hora de reservar cita y nefastos en el trato en taller. Todo un muestrario sobre cómo fastidiar al usuario. Experiencia nada aconsejable.
Respuesta de Aurgi
Hola Angélico, sentimos que su experiencia no fuera satisfactoria. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Juan Álvarez Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Juan, agradecemos ver su valoración y saber que su experiencia fue positiva. Esperamos volver a verle en nuestros centros. Saludos
Mjcomitre Navarrete comitre
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Eficaz,rápido y muy profesional.
Respuesta de Aurgi
Hola, agradecemos ver su valoración y saber que su experiencia fue positiva. Esperamos volver a verle en nuestros centros. Saludos
Alonso Silva Gaspar
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuatro veces he tenido que ir para cambiar unas pastillas de frenos y al final me he ido sin cambiarlas: 1º vez: pedir presupuesto (me confirman que hay repuestos) 2º vez: me dan cita para un martes 3º vez: dejo el coche y dos horas después me voy sin cambiarle las pastillas porque dicen que no tienen el repuesto en el almacén. Me dicen que llegan por la tarde y que me avisarán. No me avisan. 4º vez: me voy al día siguiente a las 9 para saber qué pasa y me dicen que si han llegado las pastillas. Que me la cambian enseguida. Meto el coche en el taller y al buscar las pastillas me dicen que no las encuentran porque no han llegado. Que tienen que pedirlas y llegaría a las 12:30. Pido la devolución porque no me fío y no quiero seguir esperando. Todo esto teniendo que desplazarme desde otra localidad y llamando continuamente a varios números de teléfono que nunca cogen.
Respuesta de Aurgi
Hola Alonso, sentimos que su experiencia no fuera satisfactoria. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Gloria TM
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy rápido, amables y estupendo servicio.
Respuesta de Aurgi
Hola Gloria, agradecemos ver su valoración y saber que su experiencia fue positiva. Esperamos volver a verle en nuestros centros. Saludos
eduardo vazquez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, esperar dos horas para ponerle nitrógeno a las ruedas, cuando van por la tercera se les acaba el Nitrógeno. Toca volver a poner aire normal. Ósea que las dos horas a la basura. Y luego con decir lo siento, te devuelvo el dinero solucionado. Sinceramente para no volver…
Respuesta de Aurgi
Hola Eduardo, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Aurgi trabajamos cada día para mejorar y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Si desea proporcionarnos más detalles, estaremos encantados de atenderle y buscar una solución.
Marcos García Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, nos alegra ver su valoración positiva y que confíe en Aurgi para poner a punto su coche. Esperamos volver a verle. Saludos
Elena Maria Rico Gamiz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El viernes lleve mi coche para que me revisarán las 4 pastillas de freno, cuando recogí el coche me dijeron que me habían cambiado las dos de delante porque las de detrás me duraban dos meses más,de camino a casa no paraba de chirriar el disco yo pensando que sería el ruido de las pastillas nuevas pero el sábado lo volví a llevar diciendo que no era normal ese ruido que esque ni me revisaron las pastillas y me dijo que esque para saber si están mal del todo tenían que quitar la rueda! Digo esque yo te dije que quería revisión de las 4 porque sonaba mucho el disco. En fin poco profesionales algunos de ellos ,ni lo recomiendo ni volveré
Respuesta de Aurgi
Hola Elena, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Aurgi trabajamos cada día para mejorar y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Si desea proporcionarnos más detalles, estaremos encantados de atenderle y buscar una solución.
Dany Moreno
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fui a por una recarga de aire acondicionado y todo genial y súper rápido lo único fue que había una cola grande así que creo que es mejor que llames por teléfono
Respuesta de Aurgi
Hola Dany, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que nuestro equipo ha estado a la altura de sus expectativas. En Aurgi, trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, transparente y de calidad. Un saludo
Christian Charriere
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Christian, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que nuestro equipo ha estado a la altura de sus expectativas. En Aurgi, trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, transparente y de calidad. Un saludo
Pasquale Mancuso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fiona Found
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
My car battery had died on a Friday afternoon, when most garages are shut. I managed to drive the car to Aurgi and they were brilliant. They explained the choice of new batteries and how much it would cost to change it for me (€30) and fitted it while I waited. When the guy went to drive it into their work bay to do the change, it wouldn't start so he had to get another battery to jump it from. No extra charge made for that. They couldn't have been more helpful.
Debbie Mason
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Have used Aurgy several times now and am pleased with the service provided. Prices are reasonable too.
Respuesta de Aurgi
Hola, nos alegra ver su valoración y saber que su experiencia fue positiva. Esperamos volver a verle. Un saludo
Fali Montero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Aurgi
Hola Fali, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y sus comentarios nos ayudan a detectar aspectos que podemos mejorar. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
fermin retuerto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Fermín, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva con nosotros. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle la mejor calidad y confianza, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Un saludo
PACO RUIZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No se puede pedirles sita al taller, es a través de una central, de citas que dificulta mucho, a mi para pasar la máquina diagnosis querían cobrar 49 € cuándo en realidad me cobran 29 por ser cliente de 3 vehículo. Taller muy bien 5 estrellas
Respuesta de Aurgi
Hola Paco, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva con nosotros. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle la mejor calidad y confianza, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Un saludo
luis rodriguez viguri
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Trato perfecto, muy rápido y muy profesional
Respuesta de Aurgi
Hola Luis, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva con nosotros. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle la mejor calidad y confianza, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Un saludo
Julian Pelaez Ortega
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Julián, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva con nosotros. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle la mejor calidad y confianza, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Un saludo
Elena Torres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Elena, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva con nosotros. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle la mejor calidad y confianza, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Un saludo
Nico Huber Muñoz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Aurgi
Hola Nico, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y sus comentarios nos ayudan a detectar aspectos que podemos mejorar. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
virginia recio rada
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lo único malo que veo es que falta personal xq los trabajadores de la caja no dan a bastos para cobrar, explicarte , darte presupuesto y ayudar a los clientes en tienda. Y por lo que yo veo, los mecánicos no paran, tienen mucho trabajo, algunas veces se equivocaron xq son humanos, pero puedes ver lo que le hacen a tu coche desde fuera, en otros talleres no es posible eso. Hay que pedirle a la empresa que meta más personal y así tendrá clientes mejor atendidos, con menos esperas y más satisfechos.
Ana Bayo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy buena , nos atendieron rápido y fue un buen servicio .
Ivan Barranquero Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angel
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Mi comentario es negativo por las siguientes razones. Cambio pastillas traseras, tienen que pedirlas y sólo les quedan las caras, las BOSH, 109€ pos nada adelante. Me comentan que 2h o 2,5 h (al final sobrepasó por poco las 2,5h). Estamos a finales de Julio, pase la ITV en Mayo sin incidencia ninguna, tras cambiarme las pastillas me comunican que están fundidas las 2 bombillas de posición delanteras, le digo que no quiero cambiarlas. Cuando entró en el coche veo que se había desconfigurado fecha y hora, pregunto el porque me habían desconectado la batería para cambiar unas pastillas y me cuenta no se qué de los pistones. Me mandan una revisión en pdf donde indica las cosas urgentes y recomendables a cambiar, al verificarlo veo como recomendado el kit de distribución, filtros... En junio hice el mantenimiento y cambie kit de distribución, filtros... (Vamos el mes anterior) cuando me acercó a pedir explicaciones me comentan que es un predefinido, que indican recomendado en todo aquello que ellos no hayan cambiado, no entiendo eso muy bien porque si no lo sabes piensas que debes cambiarlo porque te lo han revisado (mandaré captura) Y vamos, acabo de salir hace menos de 2h hasta ahora esa es mi experiencia, en su mente dejare sospechas y malas interpretaciones.
Rafael Sanchez Cano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
David
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y puntual a la hora de la cita y rapidez y buen trabajo en el cambio de los 4 neumáticos+ hacerle el paralelo al coche ahora va genial seguiré con ellos como siempre
Kleinje
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Gutierrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Peláez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio
Nelson Canal Morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes. Repetiré
Dunia Perona
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una mierda, cojo hora por la página un lunes para un jueves a las 7 y 30 y cuando llegue me dicen que tengo que esperar más de dos horas. Desastroso, tú e que volver al día siguiente por qué tenía que irme a trabajar. No siquiera miraban las citas online.
Jose Antonio Torres Roldan
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Caño Teba
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
David Lobato
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a una carga de gas para el aire acondicionado y me dijeron que, la máquina que que realiza la carga de gas si detecta fuga para y no recarga, pero me indicaron que tenía poca carga y que se completó, pero que seguramente el coche tenía un problema electrónico(cómo he visto en otro comentario, te dicen que probablemente el compresor está roto, aunque en ese caso era un problema de mezcla de gas)y que salía un fresco muy leve. Cuando me monte en el coche salía a temperatura ambiente. Pues he llevado el coche a la casa oficial después de dos semanas y ya no tiene gas, con lo que tiene un problema de fuga que supuestamente la máquina detecta y no lo cargaria. No recomiendo la carga de aire aquí, como tengas fugas te dicen que se completa y te lo cobran sabiendo que se va a perder el gas. Y si hacen eso con la carga, a saber con otros temas de coche...
Alejandro Herrero Platero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
antonio torcuato trigueros
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Yo pedí cita me la dieron pero mi cita no valió para nada colo a 20 personas antes que yo para reparar el coche.y lo cobro por adelantado.de 16:30 que llegue a la cita que era a las 17:00 para reparar el coche .y me lo cojio para reparar a las 18:45.y sali de reparación de un cambio de aceite y filtro .y pastillas de freno a las 4 ruedas alas 21:45.. Y además las pastillas de freno que le an puesto no es las sullas.tengo el cuadro del coche .con la avería
Justo pastor Gonzalez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Aurgi la verdad ,yo no me quejoen linea generales es bastante bueno ,el servicio que ofrece ,salvo algunos que otros pequeños detalles tiene buenos mecánicos ,y son responsables trabajan muy bien la verdad .
Fco M. S. Toril
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El personal en tienda que me atendió alas 11:00 el 22/7 nefasto con 0 comunicación con su compañero de taller, debería ponerle una hoja de reclamaciones
ana jica
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Poca gente atendiendo y por consiguiente mucha cola. Me fui sin comprar
inmaculada Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
AngelRuiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y serios en el trabajo. Precio razonable.
jose perez garcia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos dieron cita a las 12 llegamos a las 11 30 son las 13 30 y todavía no han metido el coche , muy mala organización por qué me urge cambiar las ruedas si no , hubiera buscado otro sitio , no volveré
Gary Dalmau
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, todos buen precio y calidad.
LAURA VENTURA
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me cambiaría la aceite entre otras cosas y dejaron el tapón si poner se salió el aceite y no me contestan al tlf después de que los llamamos y nos dijeron que nos devolverían la llamada , aún no sé nada y el coche parado.
manolo guerrero fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, información al detalle y todo muy rápido
Silvia Nach
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Carlos Jaen Romero
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
El servicio de atención al cliente en llamada fue muy profesional y amable, en cambio el dependiente de la tienda física se limitaba a ejercer su trabajo de cajero sin proporcionar mucha ayuda, incluso siendo borde en algunas ocasiones.
Alfredo Segarra Gallego
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para un simple clavo en la rueda y 5 minutos de trabajo me resultó bastante caro comparado con otros talleres de la misma zona
Luz Martinez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es desesperante venir a comprar,siempre unas colas enormes y un solo trabajador,de verguenza😡
Tatiana Harbuzaru
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Misael Mecías Pedroso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good experience, and very convinience for the time schedule. thank you
Respuesta de Aurgi
Hola, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Un saludo
Sandra
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He tenido una experiencia muy decepcionante con el taller Aurgis de Vélez-Málaga en esta última semana. He acudido tres veces en pocos días y, sinceramente, no volveré. En una de las visitas me cambiaron el líquido de freno y el anticongelante. Sin embargo, en la siguiente cita, otro mecánico revisó el coche y me dijo que los niveles no estaban correctos, por lo que tuvieron que volver a cambiarlos. Al menos esta segunda vez no me lo cobraron, ya que reconocieron que supuestamente ya lo habían hecho antes. Pero lo más grave vino después: me indicaron que las luces de la matrícula estaban fundidas y que era necesario cambiarlas. Me cobraron el cambio, emitieron factura, pero cuando fui a recoger el coche y, por pura casualidad, le pregunté al mecánico, me dijo que no me las habían cambiado porque no estaban fundidas. Es decir, me cobraron por un servicio que no realizaron. Si no llego a preguntar, ni me entero. Este tipo de prácticas no son aceptables, ni profesionales.
sara martin
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Matías Regodon
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Johan Sosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si pides cita desde la web de Aurgi, todo el proceso es mucho mas organizado y no hay que perder tiempo en el mostrador.
fbrchatgpt
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojo, mucho cuidado!!!, vas a recoger el coche, y el señor que está en la caja te dice que ya está terminado, y no le han hecho nada!!! Además, te lo cobran por anticipado!!!
Brian Tones
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service, good work, will use again
cretu ghita
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy formal, un 10 🫡 Gracias Un saludo “Samuel “🫡
JOSE MARIA MELGAR BOURDIER
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Lo llevé un día para la revisión ( aceite, filtros,…) y no resetearon el coche para que no saltara el aviso de revisión. A los dos días lo llevé para reseteo y cambio pastillas traseras, tenía cita a las 17:30 y cogieron el coche a las 19 horas y además le tuve que volver a decir lo del reseteo y no sabían, siguieron un tutorial y lo hicieron mal…lo peor, ni una disculpa por la demora. Llevo años llevándolo y el trato al cliente siempre fue bueno pero esta vez la persona que atiende debe aprender que si haces esperar a un cliente una hora y media que menos que disculparse.
Pepe Llorente
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Producto sin sorpresas y rápido. Buena calidad y buen precio después de chequear el mercado
Manfred Linnstedt
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
RAMON ROMERO RECHE
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Me gustaría, darle una valoración negativa para que corrijan los errores que me encontré y no vuelva a repetirse... Compré unos neumáticos, programando el tramo horario para el día siguiente de 10 a 11; Pues bien en la operación a través de la web no me pone impedimento y acto seguido me envía a la pasarela de pago. Una vez pagado me aparece vía email que la hora del montaje son a las 15:15 de la tarde. Al no poder realizar a esa hora voy a primera hora de la mañana del día siguiente para indicar la incidencia, con la sorpresa que ni siquiera disponían de los neumáticos... Tuve que reprogramar la cita para otro día. Ruego subsanen estos errores de citas y stock de productos. Gracias
Clotilde Conteras
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Antonio Ordóñez Aguilera
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como puede un empleado solo atender el teléfono, dar presupuestos, dar citas y atender la tienda, imposible Para comprar un juego de bombillas, 3 horas.
Jörg Masuch
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Javi Castillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
encarnacion ricote belinchon
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
A. S.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pues fui a cargar el gas del aire acondicionado de mi coche y solo duró dos días me parece muy extraño que se fuera la carga tan rápido yo creo que le pondrían algun antifugas para poder hacer la carga y no aguantó nada la solución me siento estafado
Melani Medic Vracaric
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Si fingen trabajar, al menos aprendan a fingir bien. Fuimos para cambiar neumáticos delanteros y alinearlos. Después de hora y media, llegamos y nos quedamos esperando allí. Los mecánicos (especialmente un señor de mediana edad canoso) no dejaban de dar paseos como tigres encerrados en jaulas sin sentido, comiendo gominolas. De cuatro, uno trabajaba. Al coche ya le habían montado los neumáticos, pero allí estaba a modo exposición con el capó abierto. Si pido que me monten neumáticos, quiero ese servicio y solo ese. Ni revisiones que no he pedido, ni nada más. Cuando entramos para quejarnos, nos comunican que el programa para hacer la alineación no funciona. Nada recomendable. Por otro lado, lo que te venden como “súper precio” en neumáticos por un lado, te lo cobran por otro (montaje por rueda, equilibrado por rueda, etc). Al final te cuesta lo mismo que ir a cualquier taller a montarle los neumáticos, ya que en los talleres, por norma general, te dan precio cerrado con todo incluido. En fin, decepcionante.
Ana Belen Aguilera
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
FRANCISCO MIGUEL GAMEZ GARCIA
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es un desastre el aire tiene unos gramos, especificado en una pegatina, junto al gas que lleva, es solo poner los medidores y ver si falta gas. 1 minuto, no una máquina, que dice te pone el gas que falta y luego te lo dan sin gas 0, vuelves a ir y te lo ponen, por este trabajo 18€, vale. Mi tiempo cuanto vale. Hay lo dejo, los chavales de lujo, por favor poner un toldo, es inhumano para ellos y encima trabajando.
ramon cuadrado diaz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He alineado la dirección. Por casi 50 euros. Y suelto el volante. Y el coche se va hacia la derecha. Y antes de llevarlo. Se iva a la derecha muy levemente. Ahora se va.hacia la derecha mucho más rápido.
Aescaso 11
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Stefano Bindelli
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Máxima eficacia, rapidez y amabilidad!
Virginia Pérez Moreno
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta, me parece increíble que me den cita para cambiar una bombilla del coche, llegue me cobren y a los 5 minutos me llamen para decirme que no trabajan esas bombillas, cuando ya dije para que era la cara, me hicieron perder el tiempo y el dinero para desplazarme hasta allí así como la posibilidad de haber ido a otro sitio a poner la bombilla que me urge por que salgo de viaje.
Antonio Minguez Baena
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, fui a recargar el aire acondicionado y cuando fui a recogerlo me dijeron que era del compresor y me sacaron todo el gas que nunca me dijeron cuánto tenia.....por ello solo me cobraron 18 euros pero me dejaron el aire acondicionado del vehículo sin gas....ese es su beneficio y me parece un robo descarado.
Isabel Fernandez Valdivieso
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Aurgi
Hola Isabel, sentimos que su experiencia no fuera positiva. Trabajamos para poder mejorar nuestro servicio y valoraciones como la suya nos ayudan a ello. Le pedimos disculpas.
najat elyakoubi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, nos alegra mucho ver su valoración positiva y saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos volver a verle de nuevo. saludos
Yolanda Martin
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, hice el pedido a domicilio y no me llegaba, después de llamar varias veces me dicen que lo tengo que recoger en tienda, muy mal servicio
Respuesta de Aurgi
Hola Yolanda, sentimos que su experiencia fuera esa y esperamos poder enmendarlo en futuras ocasiones. Le pedimos disculpas
F T
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido
Respuesta de Aurgi
Hola, sentimos que su experiencia no haya sido positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo
Jose Villa
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Alexy Ramirez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Nader
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, nos alegra mucho ver su valoración y saber que confía en Aurgi. Estaremos encantados de volver a ayudarle en futuras ocasiones. Saludos
antonio ramon rueda carmona
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola, nos alegra mucho ver su valoración y saber que confía en Aurgi. Estaremos encantados de volver a ayudarle en futuras ocasiones. Saludos
Pedro Vega
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Óscar R. González
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Nunca resuelven nada que no sea un simple cambio de aceite.
Pilar Martinez Sarramian
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Otero
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Juan, le agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia con Aurgi ha sido satisfactoria. Si necesita cualquier otra cosa en el futuro, estaremos encantados de atenderle. Un saludo
Baltasar Romero García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Baltasar, le agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia con Aurgi ha sido satisfactoria. Si necesita cualquier otra cosa en el futuro, estaremos encantados de atenderle. Un saludo
Juan antonio Crespillo heredia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente abitual en verano para recargar aire acondicionado de algunos clientes el año pasado me explotó 2 compresores de aire acondicionado por no hacerle la carga en gramos correcta . Y ayer me explotó otro ayi y me lo rompieron le dije k llevaba 620 gr de carga y pusieron 100 gramos menos y se lo cargaron no se an echo cargo de nada apartes mal educado le explicas y ni te ablan .Le dare la publicidad k merecen si no me llaman ni para disculparse ..
Respuesta de Aurgi
Hola Juan, sentimos que su experiencia no haya sido positiva y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo
Balumpi Ruiz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quiero expresar mi total indignación con el servicio recibido en Aurgi El Ingenio. Hace un mes llevé mi coche para recargar el aire acondicionado, por el que pagué 70 euros, y a día de hoy no he recibido ni solución ni explicación alguna. El aire acondicionado seguía sin funcionar tras la supuesta recarga. Tras semanas sin respuesta ni atención real por parte del taller, decidí acudir a otro mecánico, quien revisó el sistema y confirmó que no existía ningún problema. Procedió a recargarlo correctamente y el aire funciona perfectamente desde entonces. Esto demuestra que en Aurgi ni realizaron bien el trabajo ni mostraron ningún interés por solucionarlo. 70 euros tirados a la basura por un servicio inexistente. No recomiendo bajo ningún concepto este taller. Ha sido una experiencia decepcionante y siento que me han estafado. No volveré jamás, y pensárselo dos veces antes de confiar en ellos.
Respuesta de Aurgi
Hola, sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo
Lydia Montes
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Lydia, nos alegra mucho ver su valoración y saber que confía en Aurgi. Estaremos encantados de volver a ayudarle en futuras ocasiones. Saludos
Matías LP
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lunes 30 de junio 2025... llego a las 21:23 a la tienda para comprar un kit antipinchazos. Me encuentro la tienda cerrada, toco a la puerta y el señor me dice, sin abrirla, que ya no atienden a nadie. En todo caso, segun el cartel del horario, cierran a las 22:00. No se entiende. Nada recomendable.
Respuesta de Aurgi
Hola Matías, sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo
carmen velsar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos sin cita porque necesitábamos ayuda para colocar una rueda, estaban saturados pero han sacado 5 minutos para ayudarnos. Equipo agradable y competente. Muy apañaos y buenos profesionales.
Respuesta de Aurgi
Hola Carmen, nos alegra mucho ver su valoración y saber que confía en Aurgi. Estaremos encantados de volver a ayudarle en futuras ocasiones. Saludos
Peter Schaper
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo Super y rapido!
Respuesta de Aurgi
Hola, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Un saludo
V M
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien.
Respuesta de Aurgi
Hola, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Un saludo
Eugenio Marin vela
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cero cero y cero
Respuesta de Aurgi
Hola, sentimos mucho que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En Aurgi nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio posible, por lo que tomamos muy en serio sus valoraciones.
Pepe Oju
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo llevé para una recarga del aire acondicionado que enfriaba poco pero enfriaba y Cuando fui a recoger el coche no solo no lo recargaron si no que me fundieron varios fusibles y rompieron el compresor del aire acondicionado. No vuelvo a ir nunca más a ese sitio
Respuesta de Aurgi
Hola Pepe, lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y valoraciones como el suyo nos ayudan a identificar áreas de mejora.
Agustin Chaves Escribano
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio pésimo, no fueron capaces de cambiarnos una rueda pero si me hicieron comprar un gati
Respuesta de Aurgi
Hola Agustín, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión.
Carmen Castañeda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Carmen, muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle la mejor atención y garantizar que su visita sea siempre positiva. Esperamos volver a verle pronto en nuestros centros.
Julian Gil Rivera
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendido
Respuesta de Aurgi
Hola Julián, muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle la mejor atención y garantizar que su visita sea siempre positiva. Esperamos volver a verle pronto en nuestros centros.
Dean Page
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Almendros Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Jose, muchísimas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Valoraciones como la suya nos motivan a seguir trabajando con ilusión cada día para ofrecer la mejor atención y calidad posible. Estaremos encantados de volver a recibirle cuando lo necesite.
Alvaro Cebrian
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Álvaro, muchísimas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Valoraciones como la suya nos motivan a seguir trabajando con ilusión cada día para ofrecer la mejor atención y calidad posible. Estaremos encantados de volver a recibirle cuando lo necesite.
David M
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos para cambiar la batería del coche. Dimos la matrícula y nos dio a elegir entre dos marcas. Rápido, eficiente y directo. Contento
Respuesta de Aurgi
Hola David, muchísimas gracias por su valoración positiva y por compartir su experiencia con nosotros. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio, productos de calidad y atención profesional. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Adrian Castilla
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Increíble después de pedirme DNI, cpostal, Gmail,no recuerdo la matrícula,y me dice que no me puede dar cita
Respuesta de Aurgi
Hola Adrián, sentimos que su experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Gracias por hacérnoslo saber.
Juan Reina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno rápido y muy agradable todos
Respuesta de Aurgi
Hola Juan, nos alegra mucho saber que su experiencia en Aurgi fue positiva. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio, así que valoraciones como la suya nos animan a seguir así. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
Jose pedro Godino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Jose, nos alegra mucho saber que su experiencia en Aurgi fue positiva. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio, así que valoraciones como la suya nos animan a seguir así. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
Mcarmen Marquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio rápido y eficaz
Respuesta de Aurgi
Hola MCarmen, nos alegra mucho saber que su experiencia en Aurgi fue positiva. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio, así que valoraciones como la suya nos animan a seguir así. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
Javier Sanchez Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y efectivo. Totalmente recomendable
Respuesta de Aurgi
Hola Javier, nos alegra mucho saber que su experiencia en Aurgi fue positiva. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio, así que valoraciones como la suya nos animan a seguir así. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
Jose Palacino Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Jose, nos alegra mucho saber que su experiencia en Aurgi fue positiva. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio, así que valoraciones como la suya nos animan a seguir así. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
eufrasio martos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio malísimo. Iba con cita y acudí puntual para poner dos ruedas que me dijo que 45 minutos y estuve una hora y media. Desesperante para los que estamos organizados en horarios que eso es lo que debían de hacer ellos con los clientes, organizarse para dar buen servicio.
Ana Maria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato,buen trabajo y rápido.... volveré.
MARIA MARAVER BAÑEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola María, agradecemos mucho su valoración. Su satisfacción es nuestra mejor recompensa. ¡Nos encantará volver a verle por Aurgi! Saludos
Alicia Moreno
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Mi coche entró en taller casi una hora más tarde de la cita y lo que inicialmente me dijeron que iba a durar una hora, se convirtió en dos. Por lo demás, bien. Pero la puntualidad y la falta de información se ha de mejorar
Respuesta de Aurgi
Hola Alicia, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Si lo desea, puede contactarnos para revisar su caso y ofrecerle una solución. Un saludo
Flip flop files
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a este taller en Velez-Malaga/El Ingenio para cambiar los neumáticos, pero por desgracia la experiencia fue todo menos agradable y no creo que vuelva pronto. Antes de ir, intenté ponerme en contacto para preguntar cuánto tiempo tardaría el cambio de neumáticos. Envié un correo electrónico y tres mensajes por WhatsApp, pero no recibí ninguna respuesta. Al llegar, había una larga cola en el mostrador, con solo un empleado atendiendo y siete personas esperando. Nadie vino a ayudar en el otro mostrador para aliviar la espera, así que tuve que esperar al menos media hora antes de que me atendieran. Me dijeron que tardarían aproximadamente una hora y media. Cuando volví, más o menos hora y media después del mensaje, el coche aún no estaba listo. Sí que habían hecho una revisión para ver si había algún problema con el coche, pero ¡yo no había pedido eso! Los neumáticos nuevos todavía no se habían montado. Me dijeron que eso tardaría otros 20 minutos. Mientras tanto, podía ir al mostrador a pedir un presupuesto. Ahí también tuve que esperar más de 15 minutos, para luego recibir un presupuesto absurdo de 1860 €. Cuando pregunté si mi coche ya estaba listo, me dijeron que tendría que esperar otra media hora. En total, estuve más de tres horas para algo que normalmente no debería tardar más de una. Una experiencia nada agradable, con poca comunicación y mala organización. Para mí, no se repite.
Respuesta de Aurgi
Hola, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Aurgi nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a detectar posibles errores y mejorar cada día. Esperamos poder enmendarlo.
manuel montero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profecionales y atentos los recomendaría a todos
Respuesta de Aurgi
Hola Manuel, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio y atención fue satisfactoria. Un saludo
Alejandro Claros hidalgo
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Cristian Visan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, profesionalidad rapidez Felicidades
Respuesta de Aurgi
Hola Cristian, muchas gracias por su valoración y por confiar en Aurgi. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
IYA AJISOLA DE ADUKE
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos, profesionales,limpios y amables. Gracias.
Respuesta de Aurgi
Hola, muchas gracias por su valoración y por confiar en Aurgi. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. ¡Le esperamos de nuevo cuando lo necesite!
Francisco Tarifa
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Aurgi
Hola Francisco, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Aurgi trabajamos cada día para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Le pedimos disculpas.
Damian Segovia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Aurgi
Hola Damián, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio, productos de calidad y atención profesional, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Un saludo
jatm nnn
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy positiva,rápido y buen trato. Un pequeño "pero" Fui para la recarga del circuito de aire acondicionado, el chico que hizo el trabajo me llamó y me dijo que no estaba funcionando probablemente tuviese el compresor roto, menos mal que otro mecánico más experimentado lo escuchó y le dijo que necesitaba mezclar un poco un gas y ya entonces sí funcionó... Si no me hubiese quedado sin aire acondicionado y llevar el coche otra vez al taller para buscar una avería que no era real... Gracias. Saludos.
Respuesta de Aurgi
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio, productos de calidad y atención profesional, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Un saludo
Diane Jacobs
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto! Después de ser una clienta habitual durante años y llevar 2 coches asiduamente, lo llevo a una revisión pre ITV y no hacen la mitad de las cosas incluidas en el precio, que por cierto han duplicado en un año pero buscan otros "fallos" y te mandan un mensaje "urgente" mientras estás de compras en el centro comercial y luego intentan estafar con los precios (supongo que cobran comisiones)...les he dicho que "no gracias" y ya han perdido una clienta... **English speaking customers, avoid like the plague....
Respuesta de Aurgi
Hola Diane, lamentamos sinceramente que su experiencia en Aurgi no haya sido satisfactoria. En Aurgi nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes, ya que nos ayudan a detectar posibles fallos y a mejorar continuamente nuestro servicio. Esperamos poder enmendarlo. Saludos
jim morrison duglas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy efectivos y amables
Respuesta de Aurgi
Hola Jim, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio, productos de calidad y atención profesional, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Un saludo
Irene Civico Manuel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Lea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
J.J. Herrero “Troz”
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Trejo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de todo el personal mecánico con el que he hablado, soluciones rápidas, perfectas aclaraciones en mis dudas, he de decir que nunca había llevado el coche aquí, pero también que no será la última vez que vaya.
Respuesta de Aurgi
Hola Manuel, le agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, rápido y de calidad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.
Mazinger Z
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Aurgi
Hola Mazinger, le agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Será un placer atenderle de nuevo cuando lo necesite. Un saludo
Denisa Kerekes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Denisa, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en Aurgi!
Ulli Weber
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mehrere Preisvorschläge erhalten- Was ist unbedingt notwendig? Zeit mitbringen, aber die Mechaniker sind bemüht, realistisch und freundlich. Am Ende zählt die Sicherheit des Wagens. Besonderen Dank an Mario ! 🙏❤️🚙
Respuesta de Aurgi
Hola, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en Aurgi!
Jose Manuel Berral Cabello
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Jose, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en Aurgi!
José Manuel García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luz Baez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables los Mecánicos, cuando pedí cita lo hice por la página web. Ponía que tardaban aproximadamente 60 minutos, lo mío era cambiar 2 gomas… estuve 2 horas y media esperando.. por lo demás todo bien.
Esteban Domínguez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ermela Mela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Ermela, agradecemos su valoración positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Un saludo
Paula López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Paula, ¡gracias por su valoración! Nos alegra saber que ts experiencia fue positiva. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio al mejor precio. Saludos
German Rodriguez Fernandez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se hacen responsables de sus errores. Lleve mi coche para cambiar aceite y filtro y a los 30 kilometros el motor seco, regreso en grua a mi cargo y culpan al filtro en mal estado. El mecanico no se le ocurrio arrancar el motor por fugas? Pongo reclamacion y me responden con una carta que en proximas visitas tendre un trato especial, eso si, la grua la pago yo. Por cierto tambien dicen que no se acogen a la OCU. En fin , si estimais algo vuestro coche no ir alli.
Respuesta de Aurgi
Hola Germán, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Aurgi valoramos cada comentario y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Tomamos nota de lo sucedido para mejorar. Saludos
Ismael Perona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy, muy bueno el trato de los empleados
Respuesta de Aurgi
Hola Ismael, muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en Aurgi. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite.
Susan Stocking
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Susan, agradecemos mucho su valoración y le damos las gracias por elegirnos. Esperamos volver a atenderle. Un saludo
Christoph Jinkertz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Christoph, agradecemos mucho su valoración y le damos las gracias por elegirnos. Esperamos volver a atenderle. Un saludo
JJ JJ
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Taller de Vélez Málaga, el ingenio, Fatal más de 4bhoras esperando, cuando dijeron 40 minutos El que atiende en el mostrador debería tener más seriedad.ser honesto y ya que el cliente decida si se queda o se va
Respuesta de Aurgi
Hola, sentimos que su experiencia no fuera positiva. Le pedimos disculpas por lo que a nosotros respecta. Esperamos enmendarlo
Javier PeOr
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aurgi
Hola Javier, nos alegra ver su valoración y confianza en Aurgi. Estamos a la orden para lo que necesite. Un saludo
Luisa Perez
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me atendieron de urgencias por un pinchazo y todo muy bien
Respuesta de Aurgi
Hola Luisa, nos alegra ver su valoración y confianza en Aurgi. Estamos a la orden para lo que necesite. Un saludo
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