Las cookies analíticas facilitan información estadística y anónima sobre el uso que los usuarios realizan del portal, como por ejemplo, qué secciones han visitado, si han tenido problemas técnicos en los accesos a ciertas secciones o apartados de la web, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios recibidas por cada usuario. Estas cookies permiten a Movistar realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de nuestro portal, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Las cookies de personalización permiten almacenar información sobre la dirección IP de la conexión, las preferencias, idioma, el tipo de navegación y configuración regional a través la cual accede, etc. con el fin de poder mostrar contenidos y ofertas adaptadas y de especial interés. Si aceptas estas cookies siendo cliente Movistar, también aceptas que Movistar te identifique como cliente o usuario y pueda tratar la información para análisis internos asociados a tu condición de cliente siendo aplicable la Política de Privacidad Movistar.
Son cookies tanto propias como almacenadas por terceras empresas que permiten el almacenamiento de la información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de comportamiento dentro y fuera de nuestra página web y relacionada con campañas de Productos y servicios Movistar, lo que permite desarrollar un perfil específico para ofrecer publicidad personalizada dentro y fuera de nuestra página web, así como medir la efectividad de nuestras campañas online.
Si aceptas estas cookies siendo cliente Movistar, también aceptas que Movistar te identifique como cliente o usuario y pueda tratar tu información de cliente y la recabada a través de estas cookies para la realización de un perfil comercial y poder realizar al usuario ofertas personalizadas, por cualquier medio, de conformidad con la Política de Privacidad Movistar.
Movistar utiliza cookies propias y de terceros, así como los datos de la conexión del cliente o usuario para conocer el operador de acceso y, en su caso, asociarlo a su condición de cliente Movistar. Estas cookies serán utilizadas con la finalidad de gestionar y recabar información sobre la utilización del portal, mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad personalizada relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos y el análisis de tu comportamiento dentro de la web (por ejemplo, secciones visitadas, consultas realizadas o links visitados). Pulsa "Aceptar todas las cookies" o "Rechazar cookies opcionales" si solo autorizas las esenciales para el funcionamiento de la web.Consultar más información sobre cookies propias y de terceros
Cuando visita un sitio web, este puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para lograr que el sitio funcione como se espera. La información generalmente no lo identifica en forma directa, pero puede brindarle una experiencia web más personalizada. Como respetamos su privacidad, puede optar por excluir algunos tipos de cookies. Puede hacer clic en los diferentes encabezados de categoría para obtener más información y cambiar nuestra configuración predeterminada. Sin embargo, si bloquea algunos tipos de cookies, su experiencia de uso en el sitio se puede ver afectada y también los servicios que podemos ofrecerle.Más información
Descubre todas las novedades y lo último en Gaming, Cine, Series, Deportes, Música, de una manera exclusiva.Conoce lo último de la conectividad con la fibra FTTR de Movistar y la mejor cobertura 5G; Movistar Plus+ con sus lanzamientos y series originales; cuida de lo que más te importa con Movistar Prosegur Alarmas; aprovecha la energía solar360 y sin olvidar la gama más amplia de smartphones libres y muchos otros dispositivos: dyson, airfryer, smart TV´s, que podrás tocar y descubrir aquí.Además, con un equipo comercial que atenderá cualquier necesidad y duda que tengas, adaptando nuestros productos y servicios a ti. Ven a conocernos.
Estas cookies permiten al usuario la navegación a través de nuestra web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existen en ella. Asimismo, se incluyen en esta categoría las cookies que permiten almacenar las preferencias configuradas por el usuario, por ejemplo, sección de particulares, de autónomos o de empresas, el tipo de navegación y configuración regional a través la cual accede, etc. con el fin de mantener la experiencia del usuario que accede a nuestra página web.
Disfruta de la Champions League, LALIGA EA Sports y LALIGA HYPERMOTION como nunca, en un solo lugar. Vive cada partido, cada equipo, cada gol y toda la emoción. El fútbol que quieres, sin límites con Movistar. Pídelo en tu tienda Movistar.
Alguien especial se merece algo especial. Y aquí seguro que encuentras lo que le gusta. ¡Elige y triunfa! Oferta sujeta a condiciones de contratación. Infórmate en tu tienda Movistar.
Hoy10:00 - 21:00Mañana10:00 - 21:00Miércoles10:00 - 21:00Jueves10:00 - 21:00Viernes10:00 - 21:00Sábado10:00 - 21:00DomingoCerrado
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de móviles Tienda de accesorios para móviles Proveedor de servicios de Internet Tienda de reparación de teléfonos móviles Proveedor de servicios de telecomunicaciones Compañía telefónicaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Tienda Movistar
La Tienda Movistar ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluyendo lo último en tecnología móvil, fibra óptica, televisión y música. Los clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, en particular de empleados como Jesús, Laura y Sara, quienes han resuelto problemas de manera eficiente y con una actitud positiva. La tienda también cuenta con un equipo comercial que se adapta a las necesidades de cada cliente, lo que ha llevado a muchos a expresar su satisfacción y a recomendar la tienda a otros. Aunque algunos clientes han experimentado problemas con la atención al cliente, la mayoría de las reseñas destacan la buena atención y la resolución efectiva de los problemas. En general, la Tienda Movistar parece ser un establecimiento confiable y recomendable para aquellos que buscan soluciones de telecomunicaciones y tecnología.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.8 (289 opiniones)
58 opiniones
9 opiniones
25 opiniones
36 opiniones
161 opiniones
AGQ Yank
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se negaron a recepcionar la devolución de mis equipos Movistar tras la baja, indicandome meterlos en el locker porque según el chico que me atendió, ahora funciona asi. Aquí estoy después de 2 meses reclamando 120€ que me han cobrado porque no les consta que haya devuelto nada. Que injusto todo.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días , lamentamos lo sucedido y trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda. Gracias por compartirlo , nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra atención.
Raquel Rodriguez Fernandez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención muy lenta, mucha acumulación de gente por la mala gestión de la trabajadora
David Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jesús. Empleado muy amable y atento. Íbamos para consultar unas dudas y nos mejoró la tarifa que teníamos contratada. Muchas gracias por tus explicaciones y consejos. Da gusto tratar con gente como tú. Sin duda, volveremos a visitarte.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Paloma Coello
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mas profesionales como Jesus
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Jesús haya marcado la diferencia en tu experiencia. Valoramos mucho tu opinión y compartiré tus palabras con el equipo.
RAUL OE
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima. Hay personas que no merecen trabajar cara al público. Acabo de estar para preguntar unas dudas y no se puede ser más desagradable, borde y antipatica. Con personas así atendiendo dudo que vuelva a realizar ninguna gestión en esta tienda Movistar.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días , lamentamos lo sucedido y trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda. Gracias por compartirlo , nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra atención.
Modesto Martinez Ureña
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Sebastián López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Elba Ethel Tofe
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston!
Dolores Torres Delcid
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston estaremos encantados de volver a atenderte!
Paloma Amor asenjo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. ¡Hasta pronto!
Mª Teresa Fernández Mateos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Carmen FP
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston!
TERESA Berna
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston estaremos encantados de volver a atenderte!
Trini Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Javier Hernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. ¡Hasta pronto!
alicia gavilanez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Valdemoro CC Reston, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Raul Casado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston!
Maria Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me robaron el teléfono y gracias a Jesús pude recuperar la línea. Buen trato y profesionalidad. Más gente como él.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Loli Saez Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Estefania
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston estaremos encantados de volver a atenderte!
Ramon Sirumai punjabi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston estaremos encantados de volver a atenderte!
Domi Romero Santos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston!
Francisco Maestro Marcos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Valdemoro CC Reston, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Florencio Toledano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Valdemoro CC Reston, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Joaquín López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Valdemoro CC Reston, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Julia Cancho Zarza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. ¡Hasta pronto!
Joao Pedro Dos Reis Da Crus
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston estaremos encantados de volver a atenderte!
Maribel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston!
Jose Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Jesús. Excelente profesional que ayuda en TODAS las preguntas que se le plantean y responde de manera brillante a todas las cuestiones técnicas. Un placer y muchas gracias.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Gerardo Cornago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Jesús. Muy profesional.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Juan Jose Ramon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Julian Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Alberto es un excelente profesional, contratamos con el todo el servicio de telefonía y televisión, nos informó de todo perfectamente
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
María jose Del Moral Quilez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a informarnos sobre las ofertas de los terminales móviles y Jose nos atendió perfectamente, nos explicó y aclaró todas las dudas, además de tramitarnos los nuevos terminales. Todo muy bien .
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Mercedes Blazquez Serrano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
José nos ha atendido fenomenal,ha sido muy amable.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Mayte Monge
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston estaremos encantados de volver a atenderte!
Francisco González Calvo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. ¡Hasta pronto!
Esther Seivane Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Valdemoro CC Reston sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Carlos Piletero
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una Vergüenza que Jose Alberto, un comercial de esta tienda de Movistar ubicada en el Centro Comercial El Restón de Valdemoro, "ENCASQUETE" con ENGAÑOS a un jubilado de 86 años una tablet, durante 4 años pagando 2,90 euros al mes. Diciéndole que le salía gratis al rebajarle la cuota mensual, cosa QUE TAMBIEN ERA MENTIRA, por no ver los fijos y variables de las facturas anteriores (no creo que fuera un error). Su compañero, nos dijo que el comercial Jose Alberto, podría renunciar a la venta y dejarlo estar, ya que no se habia abierto el dispositivo, pero a pesar de hablarlo con él, y con mi padre delante, de forma altanera y mal educada insistió que NO RENUNCIARIA A LA VENTA. Señores de Movistar, ¿les merece la pena tener vendedores con esa FALTA DE ETICA? o prefieren la mala publicidad de un cliente que lleva toda la vida confiando en su Empresa (compruébenlo) con una facturación mensual elevada. Todos nos hacemos mayores, pero no es cuestión de ENGAÑAR, UN RESPETO.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días , lamentamos lo sucedido y trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda. Gracias por compartirlo , nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra atención.
Lameirete on fire !
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza y una experiencia lamentable. Voy a por un duplicado de la tarjeta de datos del iPad, me dicen que tengo que llevar una autorización con el DNI del titular de la línea que es mi mujer, me presento con la autorización y me dicen que no vale. Me acusan de suplantar identidad cuando yo no me he hecho pasar por mi esposa en ningún momento, y me han hecho ir dos veces para conseguir absolutamente nada. Me voy a otra tienda Movistar y con la misma autorización me dan el duplicado de la tarjeta. De susodicha tienda lo único que me llevo es una hoja de reclamaciones y un cabreo monumental. Ojalá cierren y se vayan al paro semejantes impresentables. HAY OTRAS TIENDAS, NO PIERDAS TU TIEMPO EN ESTA
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días , lamentamos lo sucedido y trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda. Gracias por compartirlo , nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra atención.
Valdemoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston estaremos encantados de volver a atenderte!
Deirian Karina Blasco Silva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente como tienda oficial Movistar no se me ha dado la atención al cliente como es debido, he estado esta noche sobre las 20:05 en esta tienda por que me han indicado via telefónica 1004 atención al cliente, para solicitar la migración de 1 Linea móvil de contrato a prepago, y la persona o gestor comercial de la tienda nos indica que no es posible realizar esta gestión por qué no se puede hacer, que la única forma que él recomendaba era que solicitara una Portabilidad a otra compañía pero dejar la Linea en Movistar en modalidad de prepago no es posible, seguidamente me comunique nuevamente con el 1004 y me indicaron que si es posible y de hecho realice la gestión sin problema, por lo que no es admisible que yo vaya a una tienda oficial Movistar a gestionar mi línea Movistar y me indique que no es posible gestionarlo, y que la única forma es portar la Linea a otra compañía cuando si se puede gestionar lo que solicitaba, entonces o no quiere prestar el servicio al cliente como debe de ser o desconoce realmente como poder realizar dicha gestión, creo que es deficiente o pesima la atención al cliente como tienda oficial Movistar.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir, pondremos todo nuestro empeño para mejorar la calidad de nuestra atención. ¡Gracias!
MªTeresa Gonzalo Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Ana Belen Perez Malsipica
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad con el chico, tuve un problema con mi sim, le puse en contacto con el titular y me dijo que si no es presencial no nos atiende, cuando ellos te cogen datos por teléfono para ofrecerte cualquier cosa….., cero empatía , ya me ha pasado en dos ocasiones, fatal con el chico, muy antipático y poco profesional puntuación menos una estrella., si esta persona sigue ahí perderán clientes….
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos mucho que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Valdemoro CC Reston sea tan baja. Esperamos que no vuelva a ocurrir y podamos verte muy pronto. ¡Gracias!
Carmen Arriaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jesús
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias a ti por elegirnos y darnos la oportunidad de atenderte en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Vuestras opiniones son muy importantes para nosotros. ¡Hasta la próxima!
RAUL MERINO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Movistar es una empresa no fiable .no respeta las tarifas ni los contratos los cambia unilateralmente y continuamente en perjuicio de cliente , además aplica en las facturas cargos por servicios inventados no prestados . Es mejor huir de ellos
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos mucho que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Valdemoro CC Reston sea tan baja.
NaNa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El teléfono lo tienen de adorno. Luego vas allí y no hay ni dios. He llegado a llamar estando allí mismo en la puerta no estar atendiendo a nadie y no lo cogen.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, sentimos no haberte podido atender telefónicamente en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Atendemos al teléfono cuando la atención presencial nos lo permite. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Guillermo Michelucci
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No hay menos que una estrella, sino lo pondría . Un desgano a la hora de atender a un cliente, nunca vi algo así y mi experiencia en este sector es de más de 25 años, este distribuidor tendria que plantearse si realmente compensa tener una persona en el local que a menos que alguien no pueda portar con otra compañía, entra ahí, esperar que la chica termine de contestar sus WhatsApp te mire a los ojos como diciendo , ESPERO QUE TE VAYAS RAPIDO. En fin , hay más compañías y algunas de ellas trabajan personal capacitado, responsable y con educación
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Guillermo, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston para que tome las medidas oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
Lucesita NC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola le doy una estrella ya que,tengo que poner algo. Hoy he estado en la tienda de Movistar del Centro comercial el Reston. Y tuve una mala experiencia con una dependienta que me dijo que se llamaba Raquel.Esta persona no debería estar de cara al público,ya que tiene un comportamiento que deja mucho que desear. Tuve que ir esta mañana a recoger unas Sim card, y está mujer me atendió con desprecio,grosería y enfado. Diciéndome que porque tenían que ser tantas Sim Card. Creo que como clienta de MOVISTAR no merecía este trato de esta persona tan indeseable. No es posible que le pida que me ponga los números de las Sim Card y me diga que no tenía nada para escribir.y de repeso me tiro las Sim Card y se cayeron al suelo. No puedo creer que MOVISTAR Permita estas cosas con sus clientes . Espero que Movistar solucione esto.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos que tu valoración sea tan baja. Nos gustaría atenderte de la mejor manera. Es muy importante para nosotros ofrecerte el mejor servicio, esperamos que tu puntuación sea distinta en tu próxima visita ¡Gracias!
Ruth María Cabezudo Copa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola bueno queríamos hablar de un empleado en específico el se llama Jesús y nos solucionó todas las dudas dando nos más alternativas y con mucha confianza el es muy bueno y le queríamos felicitar por ser un empleado excelente👏👏
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Ruth! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas y haberte ayudado en resolver tus dudas. ¡Esperamos volver a verte pronto!
VAV
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es increíble que una empresa como Moviestar tenga atendiendo una sola persona por turnos, la gente esperando una hora, te vas ya cansado de esperar y sin solucionar nada QUE VERGÜENZA
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Victoria, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Tu opinión es muy importante y nos impulsa a mejorar ¡Hasta pronto! ¡Gracias!
MARIA DEL PILAR SANTOS ROJO
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Te dicen lo que creen que quieres oir pero es un discurso ensayado que ya no convence y por supuesto no te dan toda la información
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Maria del pilar, sentimos que te hayas llevado esa impresión sobre nuestra atención. Nos gustaría atenderte de la mejor manera. Es muy importante para nosotros ofrecerte el mejor servicio, esperamos que tu puntuación sea distinta en tu próxima visita ¡Gracias!
Juan Feito palomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Alana G. del valle
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se para que quieren el teléfono, llamadas a distintas horas y no lo cogen, te hacen desplazarte sin necesidad, y acabamos de hacer una portabilidad, mal asunto su atención al cliente.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Alana, sentimos no haberte podido atender telefónicamente, lamentamos que nuestros tiempos de espera no sean los deseados. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la calidad y el servicio que siempre han identificado a Movistar. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas ¡Gracias!
Noah Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido a la tienda por cualquier gestión me han atendido muy bien, las dos últimas veces con Laura y Jesús, sin duda volveré Muchas gracias
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Noah¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Rocio Huelva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo 42 años y jamás he tenido una experiencia tan desagradable con una dependienta. Mala cara nada más entrar, parece que le molesta atender, no me ayudo en nada y además fue súper desagradable, me fui muy disgustada porque no merecía ese trato, al preguntarle el nombre me dijo con desgana y chulería que se llamaba Cristina. Si no quieren una mala experiencia vayan a otra tienda.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Laura, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Enrique Bustos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, La asesora (si se le puede llamar eso) Cristina es lo más desagradable que he visto en mi vida de cara al público. Aparte de engañarme en mi cara o eso cree, claro que mañana voy a llevar la reclamación que he puesto a consumo. No se como puede estar gente con esa poca vergüenza de cara al público.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Enrique, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Delia Burgos Roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosa atención por parte de las dependientas. Asesoran genial y te resuelven cualquier duda la mar de bien. Encantada con ellas. Volveré
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Delia ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Simona Crisán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chicas muy atentas y han resuelto mis problemas. Gracias 🙂
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Simona, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Mercedes Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que siempre me atiende me parece muy agradable. Varias veces me resolvió las dudas que tenía y me fui a casa contenta con haber acudido.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Mercedes, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston ¡Hasta la próxima!
Luisa Fer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y solucion con tus incidencias
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Lusa, en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston nos alegra asesorar a nuestros clientes para conseguir encontrar la mejor solución que se adapte a sus necesidades. ¡Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto!
JESUS MARIA CIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston!
Hipolito Fariñas gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Valdemoro CC Reston sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Pedro Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Pedro, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Marta Perez Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MAR
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por tu valoración. Es muy importante para nosotros mejorar. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Leo Teruel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Alberto Cm
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de salir de la tienda del centro comercial del restón y el trato ha sido penoso por la encargada, sola y sin ganas de trabajar en vez de darme soluciones, 1 hora esperando para nada
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Alberto, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. ¡Hasta pronto!
Estela Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado esta tarde , y la chica q nos atendió tenía desgana de atender, no quería asesorar ni ayudar... somos clientes desde hace años y la atención cliente es pésima, no tiene ganas de explicar y de trabajar. Hemos optado por irnos a otra tienda.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Estela, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos con mayor detalle lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Susana Castrillon Rivero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy eficaces te ayudan en lo que pueden.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Susana! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston, . Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Rafa Vega Silván
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos han tratado estupendamente y muy profesionalmente, era otra chica la que trabaja allí ahora, con trabajadoras así puedes ir tranquilo sabiendo que van a resolver tus dudas, gracias.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Rafa, muchas gracias por tu valoración tan positiva de nuestra atención. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Casa Fabero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
E estado hoy día 17 de agosto, por la tarde, la primera intentona estaba cerrado, la segunda, una señorita muy desagradable me ha atendido Era para un desestimiento de un dispositivo, por supuesto me ha dado largas y me ha dicho que llamará a Moviestar, que ella no me lo podía solucionar, además, me ha dicho que tardaría una hora y media o más en atenderme por teléfono la compañía Luego se ha puesto a hablar con la amiga, que bien Una pena, se nota que es empleada, seguro que la dueña del negocio no estará muy complacida, si estuviera allí no tratarían así de mal a los clientes de Moviestar
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días , nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. ¡Hasta pronto!
Conchi Marín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Salí sin atender mis necesidades, solo trabajan en las contrataciones, en lo que les interesa,si es modificación a la baja, te dan excusas. Me sentí estafada e incrédula. Al final tuve que ir a otra tienda Movistar donde no solo me arreglaron todo como yo quería sino que se sorprendieron por los errores cometidos aquí.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Conchi, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. ¡Hasta pronto!
Marta Sznajderman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Marta, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Fabian Camilo Alfaro Rocha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de las dos chicas, me sacaron del mal trago que me hicieron pasar en Orange. Gracias ❤️
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Fabián! Muchas gracias por destacar el servicio y la profesionalidad de nuestros asesores en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Trabajamos para satisfacer las expectativas sobre nuestros productos y servicios. ¡Estaremos encantados en atenderte siempre que lo necesites!
Juan Antonio López Ballesteros
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficiencia. Un excelente establecimiento muy bien atendido. Me reitero en mi opinión anterior y le subo la nota. Cristina es un encanto. Su compañera también, pero lamento no recordar su nombre. Hoy he vuelto y mantengo la misma opinión inicial. Excelente servicio. Un aplauso.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Juan Antonio, nos alegra haberte podido ayudar en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston de una forma tan ágil y eficiente. Gracias a ti por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Alberto Miguel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Valdemoro CC Reston sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
III
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Ana Jimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente,pésima,nefasta,de pena súper antipáticos y mal educados los dos empleados,tanto la chica como el hombre,ganas de trabajar cero,si yo fuese su jefe,despido inmediato para los dos.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Ana, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos con mayor detalle lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
George
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Movistar hizo una promoción en la que cogimos un teléfono a través de la web. Cuando fuimos a recogerlo a está tienda nos dijeron que con la tarifa que teníamos no era posible acceder. Movistar tuvo un error en su web que lo retiraron cuando vieron su error. Tuvimos que denunciar a Movistar por publicidad engañosa.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. ¡Hasta pronto!
Ernesto Blazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Javier Prados
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Jose Angel Morón
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Una atención un poco escasa y sin ganas
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jose Ángel, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Juan Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Como todas las de la cedena en centro comercial
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Juan! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston estaremos encantados de volver a atenderte!
Adrián García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Adrián, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
gazpachin god
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia, ha sido pésima, contraté para mis padres personas mayores , un cambio de Vodafone a Movistar, me pasaron un recibo inicial sin haber hecho ningún cambio, me dijeron me lo devolverían y desde Agosto nada, se equivocaron y en lugar de portabilidad me hicieron alta nueva , después de cuatro meses se dan cuenta, he ido y no me dan solución y Vodafone me ha cobrado paralelamente a telefónica, estoy esperando que me llamen para hacerme la devolución y no llama nadie, es una vergüenza , nadie se responsabiliza, así que le han quitado a mis padres casi 500 euros, a personas mayores....
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Walter Pezantes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida, muy atentos y facilitadores de soluciones
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Walter! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston, . Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Conchi Vide
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Jose Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que vale de esta tienda, sus empleados. De 10
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días José, estamos muy contentos de recibir comentarios como el tuyo dónde se destaca la profesionalidad y el buen hacer de nuestros asesores en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
maria bidegaray
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Jessica Herrero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Le daría 0 estrellas pero no me deja marcarlo… 1 hora y pico esperando con una persona de 88 años y encima no nos resuelven el problema, después de haber llamado a atención al cliente de manera insistente y que nos colgaran sin atendernos… en fin un despropósito… todo esto para recuperar el código puck algo que debería ser bastante sencillo…
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jessica, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. ¡Hasta pronto!
Robairbus
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas atención y si vas a mediodía puedes ser atendido sin esperar.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días , nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
alicia villa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo tienen una persona para atender al público,informan bien
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Alicia!. Gracias por valorarnos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste, en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Beatriz Gerardino
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo una persona te atiende y no es muy buena la atención y los planes de muy alto costo
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Beatriz! Muchas gracias por tu reseña, pero pensamos que algo no ha ido bien. Nos gustaría conocer con más detalle tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Nuestro objetivo es seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
J VC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, en especial Laura siempre busca lo más adecuado a lo que uno necesita, y siempre tiene una solución. 😉
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Josefina, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston ¡Hasta la próxima!
NCEID 13
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Oscar L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato personal y profesional.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Oscar, nos alegra que destaques el trato personal que intentamos imprimir en nuestra atención comercial como sello diferenciador en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Muchas gracias por valorarnos. ¡Esperamos poder mejorar en tu próxima visita!
julnie ficara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Laura y muy resolutiva !!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Julnie, muchas gracias por destacar la labor de nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston y su profesionalidad. Nos alegra conseguir encontrar la mejor opción que se adapte a nuestros clientes. ¡Hasta pronto!
Nicolas Oreja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Jose Antonio Paulet Sánchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
javier santamaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Daniel Nicolas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha pasado o el detalle de tu experiencia en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston.Tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Por privado en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA
Jose Martinez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
María José
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y trato muy agradable
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días María, estamos muy contentos de recibir comentarios como el tuyo dónde se destaca la profesionalidad y el buen hacer de nuestros asesores en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
pilar cruz serrano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Pilar, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Oscar espinoza
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi mujer y yo, estamos muy agradecidos por la atencion, información y buen trabajo de Pedro y Laura.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos dias Oscar, Gracias por destacar la profesionalidad de nuestros asesores de la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Lamentamos que estos comentarios tan positivos no se correspondan con la valoración de la reseña tan baja. Quizás se trate de un error y puedas revisarla. Hasta pronto!
Jacobo De Miguel Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a consultar el cambio de mi tarifa y la chica que me atendió fue seca y distante.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jacobo, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. ¡Hasta pronto!
Sonia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La comercial que me ha atendido está tarde mal educada,grosera y antes de poder preguntar, a voces gritó que ,fuera de la tienda a esperar turno,porque su compañera que estaba libre no atendía al publico. Si es posible elegir otra tienda de Movistar y si no vacunarse de la rabia antes de que el doberman muerda
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Sonia, sentimos lo sucedido en nuestra tienda. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
David Caja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola David! Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender! Ahora también puedes concertar una cita previa con la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
david sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos jetas, cuando me renovaron se supone que me mantenían todo igual al mismo precio y me estuvieron cobrando el establecimiento de llamadas durante un mes y los canal de tv me quitaron los que les dieron la gana. Unos cara duras
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días David, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos con mayor detalle lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
nuria illana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y explicación muy clara y detallada
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Nuria! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas y haberte ayudado en resolver tus dudas. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Manuel Sanz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por tu valoración. Es muy importante para nosotros mejorar. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Julián Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
GM DL
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Es caro
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días. Gracias por valorarnos. Para nosotros es muy importante mejorar. Te agradeceríamos que nos explicaras cual ha sido tu experiencia y que podríamos haber mejorado para que tu visita a la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston hubiera sido mejor, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Marti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena atención .
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Rafael! Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender! Ahora también puedes concertar una cita previa con la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Lola .....
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston estaremos encantados de volver a atenderte!
Sonia Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Valdemoro CC Reston sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Miguel Angel Dominguez Matarredona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficiente y simpatica
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Miguel Ángel ! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales en la Tienda Movistar Valdemoro CC Reston,. Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Yomi Hawke
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De las 3 personas que me han atendido, el trato del hombre fue pésimo, llegando incluso a alzarme la voz sin dejar que llegara a explicarle el problema. La atención con la cliente anterior a mi turno era similar. Su compañera según entré a la tienda me dijo que no me atendía, sin saludar si quiera ni explicar el motivo. He de decir que la otra chica que me ha atendido en distinto turno y distinto día, sí lo hizo de manera diligente y educada. Pero lo de las otras dos personas fue vergonzoso y no se debe permitir de cara al público.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Yomi, lamentamos lo que ha ocurrido. Necesitamos conocer que ha pasado para tomar las medidas oportunas. Si eres tan amable, por favor, indícanos que ha pasado juntamente con tus datos de contacto, por privado en el siguiente enlace.¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Jose M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención de la sta. q había, bastante maleducada.Al ver yo q para coger turno había q hacerlo con una app y como mi móvil ya casi no funciona y no me era posible, le pregunté a esta señorita q podía hacer y me contesta de manera maleducada y agobiada . Decidí ni siquiera contestar y me marché del sitio. Es vergonzoso q contesten así a un cliente...tampoco veo bien q no se pueda sacar turno manualmente. Me sorprendió el trato tan malo y grosero pq me suena q ya en otra ocasión me atendió la misma de manera corecta y amable.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días José, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes, por lo que es clave para nosotros conocer lo que ha sucedido. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Por favor, facilítanos por privado tus datos y lo que ha pasado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Pablo Agüero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Pablo Calcerrada Morales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado las maneras de trabajar con el cliente
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Pablo, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Florentina Adriana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Florentina, lamentamos mucho no haber estado a la altura de nuestra reputación en esta ocasión, pondremos todo nuestro empeño para que no vuelva a ocurrir y mejorar en su próxima visita. Para que podamos ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Un cordial saludo.
Juan Oliva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alegría en la atención. Me gustó como fui tratado
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Juan, nos alegra que destaques el trato personal que intentamos imprimir en nuestra atención comercial como sello diferenciador de nuestra tienda. Muchas gracias por valorarnos. ¡Esperamos poder mejorar en tu próxima visita!
Falet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
B M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, amables y rápidos. Muy contenta con el servicio, en especial con el hombre que me atendió la tarde del 1 de julio de 2021. Un encanto. Recomiendo la tienda al 100%
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por recomendarnos públicamente. Nos alegra tu valoración tan positiva de nuestro empeño y esfuerzo destacando la atención de nuestro asesor. ¡Hasta la próxima!
P
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Angel Aguado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Roman Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y cercano. Resolvieron mis necesidades rápido y muy atentamente. Muy recomendable
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Arelina Soto Guillén
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, dan una atención esmerada a sus clientes. Gracias a todos ❤️
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Arelina, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la tienda. ¡Hasta la próxima!
Carlos Martín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Raúl Nóvoa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Largas esperas pero buen trato.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, lamentamos el tiempo de espera en la tienda, para evitarlo puedes concertar una cita previa en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Howlett Jello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy amable y profesional...a partir de ahora cualquier gestión la haré en esa tienda.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Daniel Doc
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Irene Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Oscar Amor
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Oscar ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de los puntos de venta trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Pablo Antonio Rodríguez Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, ayudando para adaptar las ofertas a mis necesidades y solucionando los problemas.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Pablo, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Emilio LG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y una gran atención
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Raquel de la Fuente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
David Cusidó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Antonio Jerez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Hemos tenido que esperar 30 minutos a que nos atendieran. El personal muy atento y amable
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Antonio! Muchas gracias por tu comentario. Nos gustaría mejorar y que tu valoración fuera superior la próxima vez que nos visites. Para ello nos interesa saber con más detalle, cómo fue tu experiencia en tienda y tus sugerencias para mejorar. Si eres tan amable, indícalo por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Jose Carlos González Cruz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jose Carlos, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Oliver Charris
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hombre mui poco profesional
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Oliver, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
ruben molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Marta Santalices
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Marta! Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender!
MARIA U
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy antipáticas. Fui a hacer un duplicado de tarjeta, me tomaron el DNI y se lo quedaron porque a ambas se nos olvidó. Yo una semana buscándolo como loca y ellos con mi ficha de cliente sin mover un dedo, es increíble las escasas ganas de trabajar bien y por supuesto el nulo foco en el cliente que tienen. He ido varias veces y siempre han sido igual de antipáticas pero esto último es de nota. Recomiendo evitar ir, si puedes librarte!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Maria, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Belén Roqueñi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los dependientes son muy muy amables he salido muy contenta
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Belen, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realizan nuestras asesoras comerciales en la tienda. ¡Hasta la próxima!
Joaquin Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato escelente
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
angel de francisco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Andrea
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
0⭐️ Doy una estrella porque no se puede menos. Hoy 18/11/20 las 11:17H me han hecho una llamada desde el número 618333338 y en el momento no pude responderla. Devolví la llamada más tarde y me contestó una chica diciendo que era de Movistar, le dije que tenía una llamada perdida de ese número y me dijo que no eran ellos. Le dije que como que no eran ellos si yo estaba devolviendo una llamada que tenia perdida e inmediatamente sin ninguna explicación me colgó la llamada. Busqué en internet el número de teléfono y me salió que era de la tienda de Valdemoro del C.C el reston, no se porque me llamaban. Volví a insistir porque se me hizo bastante extraño y saltaba automáticamente el buzón de voz. Me parece una mal educada y una falta de respeto que te dejen con la palabra en la boca y corten la llamada de esa manera sin motivo alguno. Una vergüenza. 00000 ⭐️
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
ketty ortuzar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Marian Plaza Torralba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, es agradable recibir una valoración tan positiva de tu experiencia en nuestra tienda. Insistimos en seguir trabajando para ofrecerte la mejor atención y quedamos a la espera de que vuelvas a vernos. ¡Gracias!
Isidro Corrales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Guada Guada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Sergio Otero Revilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Sergio, muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Pedro Sánchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Pedro ¡Muchas gracias por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Juan Manuel Encinas Aranda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre una atención exquisita. Amables, ágiles y muy profesionales.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, estamos muy contentos de recibir comentarios como el tuyo dónde se destaca la profesionalidad y el buen hacer de nuestros asesores. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
luis sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rapidez en la resolución de los problemas. Es de destacar la dligencia de Laura para tratar de buscar una solución con los medios que están a su alcance. Muy amable en todo momento.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Luis! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales, así como nuestros productos y servicios. Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Rosa Maria Gonzalez Del Rio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Rosa María, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
FRANCISCO ANTONIO MORENO PEINADO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Francisco, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Maria Jose Rica Jara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola María José! gracias por tu valoración tan positiva. En estos tiempos difíciles agradecemos que tu puntuación sea de 5 estrellas. Estamos trabajando para ofrecer a nuestros clientes tranquilidad y el servicio de calidad de siempre. ¡Esperamos verte muy pronto!
Angel de la Torre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Angel, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
JOSÉ ANTONIO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi sienpre me han atendido y asesorado muy bien y amables.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jose Antonio, nos alegra que destaques nuestra atención comercial como sello diferenciador de nuestra tienda. Muchas gracias por valorarnos. ¡Esperamos poder mejorar en tu próxima visita!
Hermann Hesse
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido varias veces y muy simpáticos y profesionales, me arreglan de todo y nunca salgo con la sensación esa en telefonía de que te la están metiendo.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, nos alegra que destaques el trato personal que intentamos imprimir en nuestra atención comercial como sello diferenciador de nuestra tienda. Muchas gracias por valorarnos. ¡Estaremos encantados de volverte a atender!
Pilar Caro Solis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y buen asesoramiento sobre la oferta. Muy buena atención de Laura
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Pilar Caro Solis, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte resolviendo tus dudas. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Carlos Sande
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una total vergüenza, servicio contratado por mi padre se pone en contacto vía telefónica para cambiar el plan y ofrecen el mismo servicio que tenía actualmente pero en un importe de 61€ (manteniendo 600mb de fibra, fútbol, cine y los 80 canales, 2 líneas móviles con 15gb). Me dieron de baja sin notificar nada y sin mi consentimiento y me dejaron todo el fin de semana sin televisión, me bajaron el internet a 100mb y me dejaron 2gb y en los móviles, una vergüenza absoluta. Adicionalmente me aproximo al la tienda movistar (donde me atienden muy amablemente y verdaderamente con profesionalidad) y me aclaran el desastre que hicieron en el 1004, vuelvo a llamar a 1004 y me atendieron supervisores y demás diciéndome que es imposible deshacer el desastre. Adicionalmente en tienda me comentan que la oferta de servicio que me ofrecieron (la cual está grabada por Movistar al momento de aceptar la condiciones) es una oferta engañosa, no existe posibilidad alguna de que ese servicio cueste 61€. Una vergüenza absoluta, procederemos a tomar las medidas correspondientes.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Carlos Sande. Sentimos mucho lo que ha pasado. Por favor, facilítanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos ayudarte y tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Eduardo Villarreal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nada que ver en el trato que me ha dado la srta de aquí con la de la otra tienda,Se ha preocupado de ayudarme con una sonrisa.. Muchas gracias a la tienda del reston
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Eduardo Villarreal. Te agradecemos mucho tu valoración y tus comentarios sobre la buena atención de nuestra comercial. ¡Esperamos verte de nuevo!
nuria garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Laura por tan buena atención, simpatía y profesionalidad
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días nuria garcia, gracias a ti por elegirnos para tu gestión de telefonía. Nos alegra que tu valoración sobre nuestra asesora comercial y su trabajo sea tan positiva. ¡Hasta pronto!
Myriam Valero garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Cristina fue estupenda. Muy amable y eficiente.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Myriam Valero garcia, muchas gracias por indicarnos por este medio el grado de satisfacción de la atención recibida en tu visita a la tienda. Nos alegrará volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Oscar Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Oscar Alvarez: Es agradable que nos hayas remitido una valoración tan positiva. Te damos las gracias e invitamos a que vuelvas a vernos cuando quieras.
Dolores María Perez Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Movistar por tener a personas tan comprometidas en ayudar a resolver los problemas a los clientes, en este caso en concreto, mi enhorabuena y mil gracias a Laura, por su atención y compromiso en solventar mi problema, del servicio Movistar del Centro Comercial del Reston en Valdemoro.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @Dolores Perez Perez. Muchas gracias a ti por tu visita a nuestra tienda y por tu reseña tan positiva. Nos alegra haber podido ayudarte con tu gestión. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Laura.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Juan. Muchas gracias por valorar positivamente la atención de la comercial de nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo!
Javier Reviriego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Laura cada vez que hemos ido a la tienda es de 10. Increible hoy en dia que te atiendan con una sonrisa y solucionando todo con claridad y rapidamente. Muy contentos con el servicio suyo.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días @Pinkcrimson, nos alegra que sigas confiando en nosotros y en concreto con el servicio que da nuestra asesora comercial. Muchas gracias por calificar a nuestra atención con un excelente. ¡Estaremos muy contentos con tu próxima visita!
Jorge Eduardo Paredes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jorge Eduardo Paredes, nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Francisco Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y muy profesional la atención por parte de Laura,me solucionó el problema en cuestión de minutos.Enhorabuena por tú labor,volveré sin duda.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Francisco Gonzalez, nos alegra que nuestra asesora comercial haya conseguido ayudarte solucionando el problema con tanta agilidad y profesionalidad. Estaremos encantados de volverte a atender siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Ana Montfru
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara nos ha atendido estupendamente. Ya nos gustaría que la atención telefónica fuera igual. Un saludo.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Ana Montfru. Muchas gracias por tu valoración positiva sobre la atención de nuestra comercial. ¡Esperamos verte de nuevo!
Raul Maqueda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto gracias
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Raul Maqueda. Muchas gracias por valorar positivamente tu experiencia en nuestra tienda. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Fernando B S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención explicando todos productos, sara me atendió con muy buen trato, aclaro todas mis dudas.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @Fernando B S. Muchas gracias por tu valoración y por destacar en tu comentario la buena atención de la comercial de nuestra tienda. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo!
Carlos Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto tratar con personal profesional y atento como Laura. La visita ha sido de 20 minutos y los cinco problemas que tenía me los ha solucionado de una forma diligente, profesional y con simpatía. Una pena que el talento personal presencial cada vez esté menos valorado y quieran dar este servicio telefónicamente con personal poco cualificado. Seguiré en Movistar gracias a esta atención recibida. Buen trabajo. Enhorabuena. Saludos
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Carlos Ortega, muchas gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Para nosotros es un placer leer experiencias de clientes que han sido tan positivas. ¡Estaremos encantados de volverte a ver en nuestra tienda!
Jesus Varas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido con cordialidad y efectividad todas las veces que he venido y estoy muy contento con las chicas de Valdemoro,Laura,Cristina y Sara. Muchísimas gracias por la atención 😄
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Fernando Varas, nos alegra que nos tengas cómo referencia para tus gestiones de telefonía. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Michael Knight
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato agradable. Establecimiento totalmente recomendable.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días @Michael Knight, muchas gracias por recomendarnos y por indicarnos por este medio tu grado de satisfacción de tu visita a la tienda. Nos alegrará volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Javier Vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy satisfecho con el trato. Solucionados los problemas de mano de Sara! Muchas gracias!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Javier Vazquez, estamos muy contentos de haber solucionado los problemas de la mano de nuestra asesora comercial en tienda. Muchas gracias a ti por tu valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta otra!
Jose Enrique Muñoz Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Sara y me ha resuelto el problema rápidamente. Excelente atención.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jose Enrique Muñoz Torres, nos alegra mucho haber conseguido ayudarte de una forma tan ágil y atenta. Muchas gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Belen Bouzas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Resaltar el buen trato y la gran profesionalidad de Laura. Es una empleada que nos ha resuelto todo en muy poco tiempo y con una amibilidad espectacular. Ya podrían ser así muchos profesionales. Gracias Laura por crear tan buena imagen de tu empresa. Un saludo
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Belen Bouzas, muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales. Estamos muy contentos con tus comentarios sobre la labor de nuestra profesional. ¡Hasta la próxima!
Jose Juez Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Laura, muy profesional
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jose Juez Molina, nos alegra que tu puntuación sobre el trato que da nuestra asesora comercial en la tienda sea de excelente. Muchas gracias por trasladarnos tu comentario. ¡Hasta la próxima!
Mao PerL
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible atención, la chica que me atendió hoy por la mañana súper borde, nos dijo que no tenían tarjetas en la tienda siendo mentira. No volveré nunca
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
lleremi 1000
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, @lleremi 1000: Tu valoración es muy motivadora para seguir en la línea de poner nuestro empeño en ofrecerte el mejor servicio. ¡Gracias y quedamos a la espera de volver a verte!
Pedro Antonio Carranza Angulo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y trato inmejorables Enhorabuena.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenas tardes Pedro Antonio Carranza Angulo. Gracias por dedicarnos un momento para destacar la profesionalidad y el trato recibido en nuestra tienda.. Tu valoración nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Oscar Gutierrez Canser
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadoras en el trato volveré.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Oscar Gutierrez Canser, estaremos encantados de volverte a atender cuando lo estimes oportuno. Muchas gracias por valorar tu experiencia en tienda con la máxima puntuación. ¡Hasta pronto!
Antonio Lorca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Antonio Lorca: Creemos que conseguir una valoración tan positiva es muy importante y nos anima a continuar con el empeño de ofrecer el mejor servicio ¡Gracias! Deseamos atenderte de nuevo cuando quieras volver.
Antonio JG
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente 👍
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @Antonio JG. Muchas gracias por tu valoración y por resaltar en tu comentario el buen trato de nuestros comerciales. ¡Esperamos verte de nuevo!
Francisco Javier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Francisco Javier: Sin duda nos alegra recibir tu valoración positiva y nos ayuda a mantener el esfuerzo de ofrecer el mejor servicio. Vuelve a visitarnos. ¡Gracias!
NANDO RUIZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen dia, NANDO RUIZ: Te agradecemos la valoración y la consideramos muy importante pues nos esforzamos en ofrecer la mejor atención y servicio. ¡Nos hará ilusión que vengas a visitarnos otra vez!
Rafael Notario
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, @Rafa Notario: Es motivador obtener una valoración tan positiva. Nos interesa tu opinión para dirigir el esfuerzo a ofrecer la mejor atención. Muchas gracias y esperamos volver a verte.
Pilar Hidalgo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Deberían gestionar el tiempo que tardan en atender a cada cliente. Llevo 40 minutosvesperando
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Pilar Hidalgo. Sentimos mucho el tiempo de espera hasta ser atendido. A veces, resulta difícil gestionar los turnos de espera porque hay personas que requieren de mayor tiempo de atención. Te pedimos disculpas por las molestias.
Angel JP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atenta y amable
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Angel Ofdeath, nos alegra que tu valoración de la visita a la tienda sea tan positiva. Muchas gracias por destacarnos la atención de nuestra asesora comercial. ¡Hasta pronto!
Diego Campo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Diego Campo: Gracias por tu respuesta positiva. Nos ayudará a seguir en la línea de ofrecer la mejor atención. Te esperamos de nuevo cuando lo necesites.
Miguel Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Miguel Perez: Agradecemos la respuesta con tu valoración. Vamos a seguir con la intención de ofrecerte el mejor servicio y nos gustará poder atenderte nuevo en otra ocasión.
sorin balan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, sorin balan: Nuestra intención es atenderte de la mejor manera posible, de manera que nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Gracias por enviarnos tu valoración y esperamos que vuelvas a visitarnos.
Daniel Benitez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Daniel Benitez: Que tu experiencia en tienda haya sido tan positiva, nos satisface mucho. Al fin y al cabo, trabajamos para atendenderte de la mejor manera posible. Agradecemos tu valoración y te invitamos a volver.
Vicente Taviro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, @Vinny: Saber tu opinión es clave para mejorar en nuestro servicio y nos llama la atención obtener una valoración tan baja. Nos gustaría que invirtieras un rato más de tu tiempo y nos cuentes lo que ha sucedido, por privado. Por favor, utiliza el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Juan Jose Meneses
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y me han solucionado todos problemas, la atención es muy buena
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Juan Jose Meneses. Gracias por los comentarios tan positivos que haces de la tienda y de sus asesores. Nos encanta que hayas podido resolver tus gestiones tan satisfactoriamente.
Jose Antonio Rodriguez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepto en una ocasión, siempre han sido muy amables y me han solucionado diversos problemas.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Jose Antonio Rodriguez Lopez. Muchas gracias por dedicarnos un momento con tu reseña. Continuaremos trabajando para ofrecerte la mejor atención y servicio. ¡Esperamos verte de nuevo!
Imanol Aguirre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Imanol Aguirre: Una valoración tan baja de tu experiencia en nuestra tienda nos llama la atención y nos gustaría que nos facilitaras más detalles de lo sucedido, por privado, en el siguiente enlace, para intentar mejorar y poder ayudarte: https://bit.ly/2UtISqA
Fina Mudarra
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Fina Mudarra: agradecemos que nos hayas enviado tu valoración. Es muy importante para nosotros ofrecerte el mejor servicio. Por favor, explícanos lo que ha pasado por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
kepa arteta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, kepa arteta: Lamentamos que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Es muy importante para nosotros mejorar. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Jose Luis
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con las promociones que ofertan que luego llegan sorpresas como es mi caso, nada recomendables.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo que ha sucedido. Para nosotros es muy importante mejorar, por lo que necesitamos más información de lo que ha ocurrido. Por favor, dejanos por privado tus datos, en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Luis Hernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Luis Hernández. Muchas gracias por haber dedicado tu tiempo para enviarnos tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Yolanda Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Yolanda Díaz. Muchas gracias por enviarnos tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo!
Paaula Garcia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @Ljod Garcia. Sentimos que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar, te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
EL MUNDO DE ALBA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Alba23 23. Muchas gracias por la reseña positiva que nos has hecho. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
93-rage
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @masterson x. Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración es muy importante para nosotros.
Felipe Rodriguez Marin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor en trato al cliente en tiendas de telefonía en Valdemoro. Ojalá cierren y pongan otra cosa.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @felipe rodriguez marin. Sentimos mucho lo que ha pasado. Por favor, facilitanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Adolfo Monterroso De La Gala
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por valorarnos. Para nosotros es muy importante mejorar. Para poder contactar contigo, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado, y facilitanos tus datos por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Manuel Infante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días @Manuel Infante, muchas gracias por dedicarnos un momento. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta la próxima!
Dani Flores
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Dani Flores. Muchas gracias por dedicarnos un momento con tu valoración. Seguimo trabajando para ofrecer el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
milton mosquera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, milton mosquera!. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Jorge
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, @jorgelo ars, gracias por tu reseña. Tu valoración es muy provechosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo!
carlos hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable a la vez que eficiente y agilidad por parte de Adrián con buenas explicaciones de lo que deseaba y necesitaba contratar. Ya he hecho varios contratos con él.
Respuesta de Tienda Movistar
carlos hernandez ¡Gracias por confiar en los profesionales de nuestra tienda! Trabajamos para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
Angel Fernando Gomez Córdoba
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por valorarnos. Te agradeceríamos que nos facilitaras mas detalles por privado en el siguiente enlace para poder mejorar. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Eloy Merchan Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por dedicarnos un momento, Eloy. Tu valoración nos ayuda a mejorar. ¡Hasta pronto!
David De la casa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
10 de 10
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, David! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Mercedes Mercedes M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Se aparca bien. Sitio agradable
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por dedicarnos un momento, @Mercedes Mercedes M. Tu valoración nos ayuda a mejorar. ¡Hasta pronto!
Kiro Alt
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. Haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Carlos Pinel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, Carlos! Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. ¡Hasta pronto!
Rafa Calvo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado, engañar e intentan cobrar por servicios que deben ser gratuitos. Recomiendo cualquier otra tienda movistar.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo sucedido. Para nosotros es muy importante mejorar. Para poder contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Sergio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por dedicarnos un momento, Sergio. Tu valoración nos ayuda a mejorar. ¡Hasta pronto!
ROSARL2108@HOTMAIL.ES Rosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por valorarnos, @ROSARL2108@HOTMAIL.ES Rosa! Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Juan José Alcalá García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ten cuidado con la gente de aquí te engañan te ofrecen ofertas más caras
Sergio A
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Ikram
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Garcia Cano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
xxcarlosxx lol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Santos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy rápido porque no había nadie, aunque suele estar concurrido. La gestión que íbamos a hacer la resolvimos perfectamente.
David Maestre
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta
Juan Enrique González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis A
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gustó nada me tiré 40 minutos para que me atendieran
José Luís F
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro iniesta garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
David Salmoral
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mercedes Alonso
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
vicente vadillo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal.
Direccion PdV Telyman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Lopez Barrantes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
L RS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acho Acho
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jaime Chicote
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Leyre Palomar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
marian vaduva chitac
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Josue Carranza Chica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan VG
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
una tienda de Telefónica poco mas
Santiago Muzás
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Cubero Moreno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los empleados.
Ana Fab
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, amables y profesionales
Paloma
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Antonio Recas Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Desirée Madrid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Youtaxi Madrid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema y Miguel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Blasco Fuerte
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
jose carlos Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
roberto bernaldez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del personal, siempre en la búsqueda de solucionar el problema
Javier Alvarez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Vanessa Porcel esteban
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
jose Manuel ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Begoña tomé
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Triguero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Clara Agostini
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maewa Pérez Pacheco
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cristina Jimenez Juanas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Las telecomunicaciones son un desastre
Jose Angel De las Heras Salas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni fu ni fa
DAVID FERNANDEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
meracirman 11
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables. Con rápida resolución de cualquier incidencia.
Ivan Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran servicio...
joseleroman roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pst Toni
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Palmero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención siempre
Francisco Javier Toribio Dominguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion y amplios horarios
David Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Emilio Leal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Higuera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Fernando Dies Gil
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
jose manuel ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina De Paz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El teléfono especificado en sus documentos no es valido
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Cristina Gracias por el comentario, tomamos nota para revisarlo internamente. Saludos, Sergio Equipo de Tiendas Movistar
Maríaka
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza el tiempo que te hacen esperar solo para darte la tarjeta sim, solo una persona para atender, y ver cómo se va la gente cansada de esperar.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Antonio Sentimos tu experiencia en la visita a esta tienda. En algunos momento es difícil gestionar los tiempos a dedicar a cada cliente. Disculpa las molestias. Saludos Javier Equipo de Tiendas Movistar
Sergio Maroto
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. Todo muy bien explicado y todas las dudas resueltas. Un 10 al personal
luis nadal
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
el telefono facilitado nunca esta disponible.
Mar asddfghhñ
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien.
Deja tu opinión sobre Tienda Movistar
Añade tu supermercado a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un supermercado o eres un profesional del sector alimentario, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía que consultan cada día cientos de usuarios que buscan tiendas fiables para comprar productos frescos, ofertas y alimentos de calidad en su zona.
4.6 (95)
Ver dirección y datos de contacto
4.3 (184)
Ver dirección y datos de contacto
3.8 (289)
Ver dirección y datos de contacto
3.4 (296)
Ver dirección y datos de contacto