Biosofas

Muy bien puntualidad y cumplidor con la garantía

Gran trato, infinita paciencia cuando fuimos a elegir sofá mi pareja y yo y sobre todo, los sofás son maravillosos. Si buscáis calidad y buen precio, este es el sitio. Os faltan estrellas, porque 5 no son suficientes

Tenemos el sofá desde enero y estamos muy contentos con la compra. La persona que nos atendió en San Sebastián de los Reyes fue muy amable. Gracias

Todo fue genial!! Cumplieron plazos de entrega y los repartidores muy eficientes. Gracias

Sin ninguna duda, volvería a comprar en Biosofás san Sebastián de los reyes. Desde el minuto uno la amabilidad el asesoramiento y después la entrega en tiempo. Todo de 10. Por supuesto, el sofá es maravilloso, súper cómodo. Justo lo que buscábamos.

Todo a salido de maravilla, justo lo que buscábamos. Trato exquisito, el sofá llegó antes del plazo que nos habían dado, servicio formidable por parte de la tienda y de los transportistas. Gran relación calidad-precio. Recomendado.

Buen trato muy profesionales Todo perfecto

Muy atentos, rapidos en las respuestas y en la atencion. El sofá super cómodo, suave y bonito. Ademas los precios estan muy bien

Estoy encantada con la compra y, sobre todo, con el excelente trato de David. 100% recomendable.

Te hacen los sofás a medida, buena atención y no le doy 5 estrellas por el tiempo de espera a que te llegue el sofa.

Estamos muy contentos con la compra del sofá en Biosofás, desde el asesoramiento del inicio hasta la entrega. Nos llegó hace 2 semanas y estamos muy contentos con la calidad y la comodidad del mismo. Durante el proceso de compra, David nos asesoró con toda la paciencia y cariño del mundo, muchas gracias!

Pésima experiencia con esta tienda. A pesar de comprarles tres sofás (dos de ellos de más de 2.000€, porque baratos no es que sean), en menos de año y medio se estropearon dos cremalleras del cojín central que hacía que el sofá se viese totalmente deformado y horrible. A pesar de estar en garantía me indican desde la tienda que no me lo cubren porque “se nota que ha sido un Tirón” (en dos cremalleras de dos cojines separados a la vez, que casualidad) y me dicen que me darán presupuesto para arreglármelo, cosa que no han hecho después de más de tres meses a pesar de haberlo reclamado ya dos veces. Lamentable

PESIMO SERVICIO POSTVENTA SI TIENES UN PROBLEMA. Te ofrecen una garantía que después no cubren recurriendo arbitrariamente a "un mal uso " sin ni siquiera ver el sofá (lean reseñas con una estrella).Se niegan a contestar a la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid. A la respuesta de la empresa a esta reseña: ES FALSO QUE ME HAYAN PROPORCIONADO PATAS NUEVAS! (Se describe por si mismo que recurran a una falsedad ante la reseña). Me llegó el sofá con unas patas diferentes a las pedidas. Se negaron a cambiarlas. Se rompió una pata estando sentados a los dos meses de la compra. En la foto se observa que estaba atornillada en el borde por lo que era poco resistente. Me arreglaron la pata atornillándola a un sitio distinto del original y asegurando que el arreglo duraría como nueva. Ahora ha vuelto a romperse y me quieren cobrar el arreglo saltándose la normativa sobre garantías. He tenido 2 sofás anteriormente, y cada uno ha durado más de quince años. Nada recomendable este lugar por el mal servicio si tienes un problema y atención antipática. Tras su negativa a contestar a junta arbitral de la CAM, comienzo con las acciones legales pertinentes a fecha Julio de 2024. Responden, una vez más argumentando que ha sido un mal uso y queriendo cargarme un coste de reparación

Encantada con la compra,primero tengo que decir que la atención y paciencia de David son inmejorables porque soy bastante indecisa y siempre buena cara,se agradece,la verdad. Además durante unos meses me tuvieron que guardar el sofá por un problema que tuve en el domicilio y nunca me pusieron ningún problema,siempre atendiendo a mis necesidades El servicio de entrega también me fue muy bien porque pude hablar con los chicos que lo trajeron y se adaptaron a un cambio de última hora que me venía mejor Sin duda volvería a comprar en Biosofas Gracias.

Pongo 5 estrellas porque no puedo poner 20. El sofá es maravilloso, super cómodo. El trato de David ha sido estupendo. Muy bien organizado el reparto también y la adaptación de los horarios de entrega. Si alguien quiere comprar un sofá. No dejéis de visitar esta tienda.

El sillon llego en perfectas condiciones y en buen estado, estamos encantados, gracias por todo,seguiremos confiando en vosotros

Experiencia nefasta. Ni con un año de sofá en casa la calidad de la espuma deja mucho que desear. A pocos meses de uso del sofá reclamamos el hundimiento y nos dicen que el motivo es por los muelles. Se tuvo que insistir en dos ocasiones para que nos hicieran el cambio ya que estaba en garantía. En el momento que nos dijeron que estaban las nuevas espumas de "muy buena calidad" tuvimos que llevar nosotros para hacer el cambio. ¿Cual fue la sorpresa al retirar la tela para poner las nuevas espumas? Que las que teníamos puestas ERAN RETALES!!! Cada cacho tenía diferentes alcochados de ahí que se hundiera. Y ahora por no perder el tiempo y su lógico cabreo por haber pagado unos 1.700€ de sofá y que nos vuelvan a poner una espuma mala no, lo siguiente.... Hemos tenido que ir a una tienda a que nos pusieran una buena espuma y crear un coste adicional de 170€. Creo que se vende humo y una calidad pésima con el coste que se paga.

Después de comprar el sofá en conforama, lo cancelamos por sinvergüenzas, fuimos a biosofas y nos atendieron de 10 , compramos el sofá y como no teníamos sofá en casa , lo movieron urgente para tenerlo lo antes posible y se consiguió, GRACIAS y los repartidores de 10 , también, volveríamos a biosofas para comprar sofas. Gracias..

Muy buen servicio

La verdad q ya habíamos comprado antes y ya lo hemos recomendado a varias personas a la vieja usanza, pero en este mundo digital sino está en la web, no existes, por eso os los recomendamos encarecidamente, por el trato profesional, humano y por la calidad de los productos, si estás buscando un sofá duradero este es tú tienda de sofas

De momento no puedo opinar mucho ya que todavía no me he mudado, solo puedo decir que el sofá llegó en tiempo y parece que en buen estado. Actualizaré la reseña una vez que le haya dado uso al sofá.

Todo estupendo, el sofá de muy buena calidad, recomendables 100%

Hola. Quiero decir explicar mis 5 estrellas, estábamos desesperados por encontrar el sofá cama que buscábamos y por fin vimos Biosofás, ya en la tienda el chico fue encantador y muy profesional y ya hecho el pedido, buenos, rápidos y en la entrega un montaje muy bien también, lo recomiendo a todo el mundo, mi experiencia fue muy positiva. Gracias. :)

Muy atento el vendedor y profesional. Me facilitaron todo el envío a mis necesidades de horario y todo en perfecto estado. 💯 Recomendable. Muy buena calidad y estoy encantada con mi nuevo sofá.

Nos atendió David y todo fenomenal. El plazo que nos dió se cumplió , incluso el sofá lo entregaron antes. La verdad,es el cuarto sofá que hemos comprado ( mis hijas y nosotros) y todo muy bien sin ningún contratiempo . Gracias por todo

Preciosa chezlon. Venía bien embalada,l9s vendedores profesionales y amables al trato,recomendable ,gracias

Buena calidad del sofá, funcional y bonito. Excelente atención por parte de David.

Muy contentos con el sofá y con el trato. Todo claro y en los plazos previstos. El montaje Muy profesional. Muy recomendable.

Mi experiencia en la compra ha sido buena,me atendieron muy bien y el sofa es muy bonito. El problema le he tenido con la agencia de transporte. No se me comunico en ningún momento las medidas del sofá desmontado en la tienda si no que me dijeron que no habia ningún problemas para subirlo, con lo cual una parte no me entraba por las escaleras principales. Había que subirlo por el balcón, y vivo en un primero. No me querían subir el sofá por el balcón si no era previo pago de 300 euros, osea una barbaridad. hablé con la tienda, y solo me dijeron que me tenía que leer el punto 7, que para eso se daba los papeles. En dicho punto se dice que no se hacen cargo de si se necesita un máquina elevadora, vamos como si viviera en un quinto piso. Ante la negativa de la agencia de transporte, tuvimos que subirlo nosotros por el balcón a mano, cosa que se puede ya que no hay mucha altura y no se necesita ninguna máquina, ante la mirada de las personas de la agencia de transporte que se negaron a ayudar, claro excepto si les pagaba dichos 300 euros. Me parece fatal el trato después de la compra tanto por la empresa de transporte como por parte de la tienda ante la falta de información y de soluciones.

Nos encanta el sofá y además el trato fue espectacular! Nos guardaron sin ningún problema el sofá 1 mes mas porque aun no podíamos meterlo en casa. Volvería a comprar en Biosofas, 100% recomendable.

Todo Genial, desde el tiempo de espera que fue inferior al que nos comentaron hasta la calidad del mismo. Relación calidad precio no se yo si habrá algo mejor la verdad

Muchas gracias por la atención prestada y por el mueble que ahora disponemos en casa, muy agradecido… un saludo

Trato espectacular!!! El sofá, una pasada!!! Suuuper contentos con el sofá. Nos dejó escoger medida, tela, color.. todo!!! Y ha llegado perfecto. La verdad que ha sido una compra muy muy acertada en biosofas. Y el reparto e instalación del mismo igual, super simpáticos, amables, correctos. Lo recomiendo al 100% vamos yo todo el que me pregunta le recomiendo cuando quiera un sofá que se acerque allí jjejeej

Magnífica calidad del Sofá a un precio increíble. El trato ha sido muy bueno. Tienda de Sofás muy recomendable.

El señor de la tienda fue un encanto. El sofá es de gran calidad, perfecto.

Atención personalizada. Nos atendió David y nos asesoró en todo momento. Entrega en la mitad de tiempo que nos dio al hacer el encargo. La calidad de los sofás estupenda. Muy contentos con nuestra compra.

Producto de buena calidad, entregado en fecha y la atención por parte de la persona que nos informo en tienda correcta y profesional

Producto y trato espectacular, mil por mil recomendado. Volvería siempre a comprar mi sofa aqui

Nuestra experiencia ha sido extremadamente positiva. Desde el proceso de compra, la espera (menos de la que pensábamos) hasta la recepción y el montaje. Todo el equipo fue muy profesional y amable. Y qué decir del sofá. Robusto, comodísimo y elegante. Hace que nuestro salón sea muy acogedor. El día que necesitemos un sofá nuevo, ya sabemos dónde acudir.

Edito Reseña tras respuesta de la Empresa: No hay ninguna confusión!. Esta abierta una reclamación ante el mal servicio recibido en Biosofas San Sebastián de los Reyes. Reclamación aceptada por la Junta Arbitral de Consumo de la CAM. Mientras, llevo ya meses con el sofá calzado sobre una caja. En resumen, mala calidad y peor servicio si tienes un problema. Lean las reseñas con una sola estrella, la mayoría en la misma línea

Muy buena atención, todo llegó en fecha y perfecto estado.

La entrega se ajusta a lo que nos dijeron, el sofá está muy bien terminado, y si ve de calidad.

Nos atendieron de manera muy personalizada, eligiendo el sofá que encajara con nuestras medidas y con una variada cantidad de colores y materiales. Cumplieron con los plazos acordados de entrega y el sofá lo montaron en la habitación de nuestra elección en la planta de arriba. ¡Todo perfecto!

Buena atención por parte de David. Nos ayudó a elegir y resolver todas las dudas. Gracias

Muy contentos con la compra. El plazo de entrega se redujo y 2 meses después estamos contentos con el sofá.

Totalmente recomendable. La atención en tienda personalizada y cercana, facilitando soluciones a problemas de espacio y económicos. Nos hicieron sofá a medida y gustó y respetaron la entrega. Gran calidad. Muy contentos.

Estoy enamorada de mi sofá, ya le teníamos echado el ojo por una amiga que tiene el mismo, y nos encantó; muchas gracias a David que fue el que nos atendió y nos asesoró de todo en todo momento de una forma fantástica y con todo tipo facilidades; cumplen con los plazos de entrega, sin ninguna duda volvería a elegirles.

JAMAS COMPREIS AQUÍ! LEED LAS RESEÑAS ANTES. Lamentable calidad. Al año de uso se rompe la tapicería, calidad de tela y costuras nefasta. Se niegan a cumplir con la garantía y se lavan las manos. Pusimos varias reclamaciones, una de ellas en consumo Y NI SIQUIERA SE DIGNAN A CONTESTAR. , muy malos profesionales, se lavan las manos cuando surge algún problema. La peor tienda con la que podéis topar. Edito: Ante la negativa de que hayáis rechazado el arbitraje os aporto justificante. Ahora decid que es mentira. Y no, no hablo por alguien al que hayáis denunciado. Dejad de tergiversar y buscar excusas. Asumid que lo habéis hecho mal.

Excelente trato de David estamos encantados con el sofá y con su atención muchas gracias

La mejor compra de mi casa!! Estamos encantados con nuestro nuevo sofá, se ha convertido en la joya de la corona. David, un súper profesional. Atento, amable, cercano y comprometido. Hasta 3 veces estuvimos en la tienda con preguntas e indecisiones y todas ellas con la misma buena vibra. No puedo estar más contenta de haberles elejido. Superaron todas mis expectativas entregando en 2 semanas, un tiempo record teniendo en cuenta que se fabricaba de forma tan personalizada. Por último y no me os importa....calidad - precio! Unos precios nada abusivos con una calidad excelente. Super recomendables💯

Muy recomendable, David estuvo muy atento en todo momento, buen diseño y calidad, la entrega muy rápida antes de tiempo, sin duda un buen sitio.

Todo perfecto. Tanto en tienda como la entrega puntual. La instalación rápida y eficaz.

Ya tenemos nuestro sofá en casa. Fue rápido y estamos muy contentos. La atención en biosofas fue muy buena, dándonos tiempo para informarnos y decidir. Muy recomendable, buenos precios y flexibilidad.

Después de visitar más de 10 tiendas nos decidimos por BIOSOFAS San Sebastián de los Reyes, la atención de David, el precio, facilidades. Ahora que lo hemos recibido no podemos estar más contentos. Ha llegado antes de lo esperado.

Ayer me llego el sofa a casa y no podemos estar mas contentos. El dependiente nos atendio muy bien y los precios estan genial y nos queda espectacular en casa.

Estamos encantados con el sofá que hemos comprado, excelente calidad y precio muy bueno frente a lo que hay en el mercado, no olvidemos que esta empresa son fabricantes y eso se nota. Garantía de 5 años y el trato y rapidez en la entrega superaron las expectativas. Gracias a David y Fernando por atendernos tan bien. Ha sido todo un placer☺️

A la hora de comprar el Sofá la atención fue de 10, respondieron a todas mis dudas, que no eran pocas, con paciencia y amabilidad. Tuve que retrasar la entrega y no pusieron ninguna pega; el reparto y entrega se produjo con una puntualidad británica.

En la tienda me ayudaron con todo! Fueron muy amables y el sofá llegó en perfectas condiciones. Relación calidad precio inmejorable. Gracias!

Excelente calidad- precio, y la atención y asesoramiento en cuanto a mi sofá ideal excelente, seguro que recomendaré esta tienda

El personal muy amable y con mucha paciencia. Me asesoraron muy bien y el sofá llegó en perfectas condiciones a casa. Muy contenta, muchas gracias!!!!!

Me atendieron de maravilla! El sofá llego rápido y en perfecto estado con gran calidad. Lo recomiendo, muchas gracias.

La tienda donde más honestos fueron con todo. Estamos encantados. Nos ha llegado el sofá con la calidad más alta de todas las tiendas que valoramos (fueron muchas) y además son súper amables. Muy muy recomendable.

Estoy encantadísima con el servicio, atención y relación calidad-precio del sofá. Cumplieron perfectamente con el plazo establecido. Totalmente recomendado.

Tres años con el Chaise Lounge y contentísimos, mis padres se acaban de comprar otro. El asesor majísimo, nos recomendó la tela lavable y fue un acierto.

No lo recomiendo ni loco. Servicio post venta malísimo. Reparan y deja de funcionar de nuevo, y su respuesta es que por lógica si lo cambian y sigue sin funcionar lo he roto yo… sin mirar el sofá.

Compramos un sofa el 5 noviembre y un mes despues ya lo tenemos en casa, solo puedo valorar el servicio y ha sido muy bueno, rapido y muy amables, asi que a dia de hoy muy recomendable. Sobre el sofa por ahora todo muy bien, aunque es pronto para valorar.

Sofá de calidad y muy buen trato al cliente. Te dan miles de opciones para que quede exactamente a tu gusto

Compramos para el piso este 3 y 2. Estamos encantados con el resultado tanto a nivel de calidad como de precio. David nos aconsejó de maravilla. Estamos muy contentos!!!

Muy cómodos todos! Ha sido muy difícil elegir!

Muy buena expericencia en esta cadena de tiendas. Hemos comprado en Valencia y en una segunda residencia que tenemos en Madrid. Sofás a medida a precios muy ajustados, se nota que son fabricantes de verdad. muchas gracias

Fantástica atención del personal. Muy buen precio y calidad.

Magnifica tienda. Compré un sofá y calidad precio supera mis expectativas. Volveré seguro. Amabilidad y profesionalidad

En la misma calle hay varias tiendas de sofás, esta tienda es la peor con mucha diferencia. No dejes que te timen… revisa todos las valoraciones de personas que han tenido el mínimo problema. Se lavan las manos. Mi ejemplo. Sofá de un año, nunca quedó bien la tapicería. A los pocos meses empiezan a aparecer “pelotillas”. En un año, se rasga por una zona de no contacto y empieza a hundirse el centro por la “excelente” calidad de la gomaespuma. Su contestación tanto a nosotros como a Consumo de Sanse, ninguna. Sin ninguna solución, solo un simple “mal uso”. El clásico, te lo he vendido, te he cobrado y olvídate de mí. EDITO 07/02/2022: [Amenazan a mi mujer en su comentario con denunciar este comentario... Además, diciendo que hemos reconocido que es por un tema de limpieza, lo cual es falso. Sin respuesta y además amenazas...] EDITO 07/02/2022 bis: [ Ante el comentario del propietario: 1) Soy cliente suyo, no insista. Ese sofá está en mi casa. 2) Sí, amenaza con denunciar este comentario en otro comentario. 3) Sí, me amenaza con denunciar mi comentario porque no le gusta, cuando no expresa ninguna falsedad. 4) Su servicio postventa es tan malo como su servicio de atención al cliente. Y me reafirmo, con la cantidad de tiendas de sofás que hay en esa calle...

Os voy a contestar. Los primeros que deberían informarse mejor antes de contestar sois vosotros mismos ya que EN NINGUN MOMENTO SE DIJO QUE EL TEJIDO SE ESTROPEARA POR LIMPIARLO. Sois mentirosos hasta en eso. Por parte de la fábrica me da igual lo que digan. LOS RESPONSABLES SOIS VOSOTROS que sois los que vendeis el producto y sois los que os teneis que hacer cargo. El de fábrica vino 3 meses después a verlo y desde la puerta dijo que no era su problema. Una falta de profesionalidad increible. Las telas de los dos sofas hechas un asco con apenas 1 año, las costuras abiertas.....y dices que es por limpiarlo? No os lo creeis ni vosotros. Y por cierto, tengo la carta de la OCU donde dice bien claro que ni siquiera habeis tenido la vergüenza de contestar. Eso también lo rebatís? Difamar os difamais solos con vuestra actitud y mal servicio. AHI TENEIS VUESTRO RECHAZO AL ARBITRAJE. ALGUNA EXCUSA MAS?

Fuimos hace un tiempo y nos atendieron superbien, nos informaron absolutamente de todo, características de los sofás, estructura, asientos, variedad de telas antimanchas y colores para tapizar... Compramos el sofá con una sensación de tranquilidad bastante grande. Actualmente, disfrutamos de un sofá comodísimo y superchulo en nuestro comedor. La entrega fue a su tiempo y sin ningún problema. Recomendable 100%!!!

Repetimos compra, ya que compramos uno para gandia y salió muy bueno. La semana pasada trajeron el de Alcobendas y fantástico, un nuevo acierto, perdimos una cálida superior que el de la playa y se nota nada mas sentarse. En las dos ocasiones nos han explicado muy bien la calidad y características de cada modelo y muy contentos . En de aquí es con sentada de muelles y se nota mucho. Gracias David por tu atención

Encantado con la compra de mi nuevo sofa. Me ofrecieron distintas medidas y posibilidades de cambio de colores y telas sin modificacion del precio. El acabado es espectacular y comodo tal y como me dijeron en la tienda. Lo proximo que comprare sera un sillon relax y sin duda es al primer sitio que voy a ir.

Compramos un sofá en Biosofás Gandía para nuestra segunda vivienda y quedamos muy contentos, nos dijeron que en Madrid en San Sebastián de los Reyes también tenían tienda y decidimos comprar otro en esta tienda, el resultado magnífico, se adaptaron en todo lo que necesitábamos en medidas y tapizados entregado en la fecha que nos dijeron sin esperas lo recomiendo 100%

Contentísimos con el chaise longue que compramos a finales de octubre. Pedimos la tela especial para mascotas y el gato ni la rompe ni juega con ella, a diferencia de otros tapizados que tenemos en casa.

I just bought a sofa from this shop for my new house and Their sofa was exactly what I was looking for and did fit in my living room perfectly. In fact, I could not ask for any better!!! When I arrived to the shop, I was greeted and welcomed warmly. Their shop assistant was very polite and helpful; listened to what I wanted and gave me great range of suggestions to chose from. I did await delivery in 6 - 8 weeks, but service had been brilliant and it is not too long at all considering some furnitures I ordered from other shops took longer. What I got delivered was as beautiful, faultless and great quality as how it was at the shop and I 100% recommend this shop to anyone looking for a set of fabulous sofa!

Después de dos años de uso, el sofá chirría y se hunde por varios lados. El cojín del chaiselounge está volcado hacía un lado y el respaldo no encaja bien en el sitio. La funda venía con un pequeño agujero. No lo recomiendo

Hemos comprado un sofá hace un año. Encargamos el sofá y tardaron 3 meses en hacerlo a nuestro gusto (el tiempo que nos habían previsto) El sofá es muy bonito y las medidas son exactas. Solo le doy tres estrellas porque tenía dos fallos que deberían corregir. -El primero es que el relleno del asiento es de mala calidad (de espuma, sin muelles)en una de las zonas del sofá donde creen que no vas a sentarte para probarlo. (Si compráis un sofá aquí probad a sentaros en todas las zonas) -El segundo fallo que tienen es que envían los sofás completamente montados, con lo que las partes más débiles, como las patas, sufren muchísimo durante el transporte y vienen rotas. (Si compráis un sofá aquí fijaros muy bien en los desperfectos antes de que el repartidor se vaya)

El servicio post-venta es lamentable. He comprado un sofá con arcón, que me lo han entregado desencajado y que cada vez que lo abreo algo se engancha que parece que se vaya a partir el sofá, y lo único que me pidieron era un vídeo (que tuve que mandar en calidad baja por tamaño) y me dicen que lo ven todo perfecto y que no van a hacer nada. Además que si quiero, me pueden mandar al transportista para que lo revise, pero que si ellos determinan que está correcto, me cobran los portes... De nuevo, servicio post-venta lamentable. No lo recomiendo.

Trato muy amable y cercano con un asesoramiento inmejorable.Proctos con una inmejorable relación calidad precio.Ya depende un poco de lo que tú valores lo que te quieres gastar en productos en los que vas a pasar mucho tiempo como son los colchones y los sofás. Totalmente recomendable.

Tienen un servicio de postventa desastroso. Llevo más de 2 meses para que vengan a ver un sofá que compré hace apenas 2 años y suena y chirría por todas partes. No contestan a los correos ni devuelven las llamadas.

Muy buena atención por parte de Carla. Me acaba de llegar el sofá antes de tiempo, sólo 1 mes de espera, y es perfecto, muy contento con la compra. Sin duda lo recomiendo.

Huid!!! No hay otra definición para esta empresa que no sea la de ESTAFADORES. Unos sofás de 2000 euros con dos años de garantía, en poco más de 1 año se rompen las fundas. La fábrica se lava las manos sin ninguna tipo de argumentación (segun ellos se debe al uso, al uso en 1 año...???). La tienda incumple su garantía y se escuda en la fábrica. Y no solo eso, sino que adicionalmente nos pide otros 400 euros por arreglar las fundas. Incumplimiento de contrato en toda regla. Servicio al cliente denunciable. Como vendedores no son capaces de entender que como clientes les compramos a ellos y no a la fábrica, les pagamos su margen de venta para abstraernos de la fábrica y no pagar los problemas que ellos tengan con sus proveedores. Pero eso les da igual, en una empresa de este nivel ético y operativo todo da igual. Por supuesto, la denuncia en la OCU ya está en curso. Intentemos evitar que estos ladrones sigan estafando a más gente.

Una atención fantástica y el sofá de gran calidad. La atención fue maravillosa, me dieron información detallada sobre la estructura, composición y telas. Fui recomendada por una amiga que tiene un sofá suyo de hace años y estaba encantada. Yo llevo unos meses usando mi sofá y repetiría sin duda. Además todo está producido en España. Muy contenta!

Hace unas semanas compré un sofá y he de decir que estoy increíblemente agradecida a la profesional Carla que asesoró. Un sofá de altas calidades, muy cómodo. Sin duda alguna, recomendaré a todo el mundo comprar aquí y con ella.

Hace un par de semanas que tengo mi sofá nuevo en casa y estoy muy contenta, la atención que me dieron me dejó muy tranquila y Carla me informó de todos los aspectos importantes de un buen sofá. El acabado perfecto tanto estéticamente (tal y cómo decidí) como de calidad! Espero tardar mucho en comprar otro, pero cuando lo haga no tengo dudas de dónde iré! Mil gracias por todo!!

Estaba buscando un buen sofá para mi salón y en biosofa lo encontré lo recomiendo al 100% y sobre todo preguntar por carla encantadora y muy atenta supo resolver mis dudas y detalles del producto que buscaba. Encantado con mi nuevo Brasil.

Muy contenta con el trato recibido. Acudí hace una semana con mi pareja para elegir el sofá de nuestra futura casa y muy amables.Nos recomendaron lo que más se adaptaba a nuestros gustos.Calidad-precio.Excelente.Lo recomendaré.

Pasado 1 año y medio el sofá se empezó a hundir. Y ni siquiera han venido a verlo. Me dicen que es del uso...con año y medio?? Donde está la garantía que me vendieron. Muy decepcionante la verdad. No lo recomiendo.

Compramos un sofá con ellos. Tras visitar varias tiendas fue en la única que me ofrecieron una solución a lo que necesitábamos. Carla fue muy atenta y paciente resolviendo todas nuestras dudas. Sin duda lo recomendaremos!

Atención pésima, con escudarse detrás del departamento de reclamaciones tienen bastante.Te traen un sofá roto con 10 años de garantía te dicen que no te cubre y le pasan la responsabilidad al transportista en lugar de solucionar el problema como empresa a la que has comprado el sofá.

En el servicio de atención te lo venden muy bien, pero a la hora de la verdad se lavan las manos. Es mejor comprar en una tienda de segunda mano q con ellos, porque te trael el producto roto y eximen su responsabilidad, por lo menos en la tienda de segunda mano te sale más barato.

Encantada con mi sofa must muy comodo y funcional y con el trato de los dos dependientes serviciales y muy agradables resolviendo todas las dudas y el señor que trajo la mercancía también...espero que me dure mi cheslong....gracias.

NO COMPREN NUNCA EN ESTA TIENDA. Me entregaron un sofá con una tela que no elegí, y ahora no quieren devolverme el dinero, me tengo que quedar con el sofa

Atención en tienda y pedido muy bien, la calidad del sofá de momento genial, muy comodo Pero el servicio de transporte y montaje muy mal, en el momento de meter el sofá en casa, había un paso estrecho y dijeron directamente que no lo iban a meter, la única solución que nos dieron fue contratar una grúa para meter el sofá por el patio trasero elevándolo por el tejado de la casa. Finalmente, mi pareja y yo solos, conseguimos meterlo, por lo que estamos muy descontentos con este servicio.

Por ahora solo hemos encargado el sofá pero es de agradecer la atención de Carla. Amable, resolutiva y sobre todo, profesional. Fue la primera tienda de sofás que visitamos y después de más de 10 tiendas solo ella me explicó la estructura y composición del sofá. De nuevo, mil gracias por tu atención!

Buena atención y buena relación calidad-precio. Recomendable

Un trato muy cercano y agradable. Te explicaban todo sin prisa, te demostraban las cualidades de las telas de los sillones.

De momento sólo hemos hecho el pedido. Hemos comprado un sofá. La atención muy buena. Bastantes modelos para ver. Se pueden hacer miles de combinaciones, de modelos, telas, tamaños... Cuando llegue el aofa, os cuento

Muy mala experiencia. Muy desepcionada. Nunca volvería.Mirad lo que nos han vendido por 850€ Lamentable!!!! Y sobre todo mirad la solución que nos han dado parche y placa por un sofá que se suponía que compramos nuevo. 😡😭Ninguna calidad!

Compramos un sofá hace poco. Sin casi uso notamos varias cositas como que no está bien. Después de mil quinientas llamadas y otros tantos emails, no nos dan una solución. Pasan de todo. Es vergonzoso. Esto no me parece ni medio normal. En breve, habrá que ir a Consumo y ver si la ley nos ampara.

Fuimos a ver unos sofás y nos llevamos varios presupuestos. Carla es una persona atenta, te dedica el tiempo que necesitas para resolver las dudas, además es atenta. Por cierto, es mejor aparcar fuera, ya que, no suele haber mucho sitio dentro.

Me entregaron el sofá sin los dos cojines que he pagado,al ir a reclamarlo a la tienda,me trataron mal,diciendo que ya he firmado una hoja donde ponía"Ok",incluso me echaron por la puerta.Despues de varios correos mandados me prometieron que me van a entregar los cojines en cuanto los tenga,pero después de casi seis meses,nada.Mala experiencia,no recomendable.

El sofa bueno y acorde con lo esperado igual que el plazo de entrega, pero me mintieron diciendo que se desahacian del sofa sin coste.lo recalque al comprarlo, una pena la verdad, me he sentido engañado

De momento muy bien. Ya veremos lo que tarda en llegar, pero la tienda está muy bien atendida.

Mi experiencia no es tan buena, trato agradable , pero tuve que estar esperando casi 3 meses para la entrega del sofá, habia un retraso con el proveedor de las telas, llamando cada dos por tres para ver cuando nos lo iban a entregar, falta de comunicación con el cliente y llevamos dos meses esperando un cambio de patas y lo que queda ... falta de seriedad.

He comprado un sofá recientemente y todo ha funcionado genial. El chico que nos atendió profesional y agradable al maximo

La atención fue fantastica, David nos lo explico todo genial, nos recomendó una tela especial antigatos y va de maravilla con el mio.Encima el sofá llegó antes de lo esperado! 100% recomendable

Necesitaba un sofa cama para una segunda residencia. En todo momento me aconsejaron muy bien y me ofrecieron el que mejor se ajustaba a mis necesitades. Muy recomendable.

Buena compra. Desde que entramos en la tienda hastta que recibimos nuestro sofá la atención recibida fue excelente. Compramos un sofá a nuestro gusto, cómodo y muy bien de precio. Por eso hemos repetido,, y compramos para la casa de la playa que nos costó mas decidir, gracias David por tu paciencia, todo han sido facilidades. Así da gusto comprar. Recomiendo el que este buscando que por lo menos visite la tienda , vale la pena.

El sofá es una pasada. Materiales de primera y la posibilidad de configurarlo a tu gusto. Nosotros lo acortamos y nos ha quedado genial, caben 4 personas sin problema. Además, los asientos se sacan y quedan como si fuera medio chaise longue. El trato en la tienda muy atento, cercano y profesional. Un 10.

La atención fue fantástica. Cuando llegué a la tienda no sabia muy bien lo que quería y me asesoraron muy bien sobre lo que más convenia poner en mi salón. El plazo de entrega fue mucho más rápido de lo que me dijeron y el sofá me llegó perfecto. Me lo han hecho a medida y el color precioso. Sin duda recomendable

Mi experiencia aquí ha sido buena, encontré lo que buscaba a un precio muy bueno y encima me llego antes del plazo que me dijo el chico. Muy recomendable

Me he comprado un sofá hace poco y la verdad que el trato en la tienda excelente, la calidad del sofá muy buena y lo he recebido en los tiempos que me ha sido indicado en la tienda.

Recibí una maravillosa atención y asesoramiento, la entrega del sofá en tiempo y forma y la calidad excelente. Se lo recomiendo a todo el mundo. :)

Encantada!!!... He recibido mi sofá a medida en un mes, y a un precio fantastico....ha quedado precioso!!!.... El trato a sido fabuloso.... Gracias!!!!

Ni se os ocurra comprar aquí!!! Si quiebra la tienda la marca no se hace cargo del sofá, el nuestro ya se ha hundido y no tiene ni dos años.....

Menudo engaño, no aconsejo esta tienda a nadie, 52 días esperando por un sofá que me dijeron al comprar que estaría en 35. ¿Explicación? cuentos de todo tipo. Que si fabrica, que si fecha orientativa (20 días, ¿En serio?), 3 semanas diciéndome que la que viene, ahora que está listo en la fabrica, pero están esperando a terminar otros(habiendo cobrado 30 euros de transporte ¿En serio?)

Sofas de muy mala calidad, al poco tiempo ya estaba hundido y las cremalleras de las fundas rotas en la primera vez que se lava. No lo recomiendo

De momento el sofá que pedimos da buen resultado y estamos contentos, pero nos marearon bastante con la fecha de llegada, además llegó un mes más tarde de lo previsto.

El sofá que compramos muy chulo, pero lo hemos tenido que llevar tres veces porque las costuras se han descosido.

Todo perfecto y en tiempo acordado. Buen trato y atención al cliente. También compramos dos metros de tela del sofá para tapizar sillas.