Cortefiel

cuando hay rebajas o descuentos a los clientes merece mucho la pena comprar ropa en cortefiel

Hoy he acudido a esta tienda para pedirles ayuda con una incidencia provocada por SEUR con una entrega a domicilio de Cortefiel, y tanto el encargado como la chica que me atendía han sido súper amables conmigo. En todo momento han tratado de resolver la situación dándome alternativas y solucionando lo que ha estado en su mano con comprensión y empatía.

Hay una señora rubia por las tardes que es empatica muy profesional . Siempre con una palabra amable para todas las clientas . Da gusto encontrar personas asi . Un acierto que puedan entrar animales .

He venido a por un traje, y el chico de la tienda me ha atendido fenomenal. Da gusto que te asesore un profesional. Gracias

He recibido por parte de Daniel un trato excelente en cuanto al asesoramiento que necesitaba para mí compra, y empático en lo personal. Muchas gracias para él y el resto de compañeras y compañeros de la tienda. Nos vemos.

Como es posible que haya perdido una tarde para ir a cambiar una prenda defectuosa que compré en la vaguada y no me la han querido cambiar en plaza norte que es el centro donde trabajo. Y más cuando me han dicho en la vaguada que me lo podrían haber hecho. Aparte de la mala actitud del dependiente. Que me engañó

Muy bueno maiki, el chico encargado de asesorar a los clientes y que se encarga de que todo esté súper ordenado. Atento, responsable, te ayuda siempre a encontrar la mejor opción en función de lo que busques. Se le ve una gran persona. Muy bueno!

Estuve el Domingo de resurrección en la tienda Cortefiel / PDH del C.C. Plaza Norte 2, con mi hijo porque necesitaba comprar un traje y unos zapatos. Nos atendió Ian. Le dejo esta reseña ya que tuve una muy buena experiencia con su atención. Me parece que es uno de los encargados, (el mejor sin duda); el trato fue siempre amable, correcto, educado y de mucha ayuda para la elección del traje, así como de los zapatos, camisa, calcetines, correa, etc. Sin su ayuda seguramente no me hubiese llevado nada, ya que gracias a él encontré lo que me gustaba y lo que no tenían en tienda lo dejamos pedido por la web. Atencion del 10. Enhorabuena Ian! Y muchas gracias

Mi reseña es para Patricia, dependienta de la parte de PdH, Hoss intropia y Slow Love. Encantadora, atenta, entregada, hace tiempo que no me cruzaba con alguien así en ninguna tienda. Estoy segura de que alcanzará grandes metas.

El sábado por la tarde ,estaba haciendo fila para pagar unas prendas de ni mujer,y viví algo bochornoso por parte de las dos trabajadoras que estaban cobrando.Poca profesionalidad ya que empezaron a reírse de un cliente y hacer comentarios entre ellas ,sin dar solución al cliente y el encargado no hizo nada.

Era cliente habitual de esta tienda y ya no volveré! Una vergüenza de atención por parte de dos empleadas que estaban en la caja ,no quisieron identificarse y el encargado de la tarde de barba , tampoco quiso darme sus nombres para incluirlo en la reclamación y reseña.Me hicieron una tarjeta con parte de dinero de una prenda que cambie, al día siguiente fui para comprar otra prenda y al pagar parte del importe con esa misma tarjeta devolución,la cajera me indica que esa tarjeta ya fue utilizada y que no sirve,le explico que no puede ser y que no la he utilizado,la otra cajera que estaba a su lado,sin preguntar se dirige a mí y dice que ya esta y que si aparece vacía es xq se gastó,les vuelvo a explicar que es imposible,les doy el ticket que me dieron con la tarjeta devolución y empiezan a reírse y a cuchichear entre ellas (ya la gasta y viene por si cuela)a lo que les dije que eso era mentira,me faltaron el respeto y no tuvieron la profesionalidad de comprobarlo.Al levantar la voz recriminando su actitud,vino el encargado y después de explicarlo muchas veces y comprobarlo con el día que hicieron la devolución con sus tickets,vieron que tenía razón.Poca profesionalidad y ni se disculparon ni nada .

Me gusta 🤩🤩🤩

Lo más reseñable es la atención de Alberto, en la zona de hombres. Un chico joven, súper atento, amable, muy profesional. Se ofreció a buscar la talla que necesitábamos en el almacén cuando faltaba muy poco para cerrar, eligiendo lo que podía gustarnos más ya que era para un regalo. Empleados así hacen de las compras un experiencia estupenda!

Antipática, irrespetuosa y racista la chica que me ha atendido hoy 29/08/2024 aproximadamente a las 5 de la tarde, en la tienda Ciete Fiel de Plaza Norte 2, la encargada se negó a darme el nombre pero si hay algún responsable que por favor actúe para que esta persona sea mas respetuosa y amable con los clientes, lo demás todo bien.

Hasta hoy soy cliente de esta tienda de Cortefiel/Pedro del Hierro; estuve de compras allí y cuando fuimos a pagar, después de probarme la ropa que necesitaba, no encontramos las prendas escogidas, al preguntarle a la vendedora por ellas, le respondió a mi esposa: "cuales? Porque has dejado una por allí, otras tres por allá....", de muy malas maneras, supongo que creería que solo estábamos desordenando la tienda y realmente ya habíamos seleccionado la ropa a comprar, luego de esto, de camino de la caja, escuchamos su conversación con un cliente donde este le refería algo así como "que se regresen a su país, que seguro será peor", a lo que esta misma vendedora contestó con una afirmación y dándole "las gracias por su apoyo". Ante estos hechos, mi esposa pidió un hoja de reclamación y la encargada hizo todo lo posible por justificar a su compañera vendedora y evitar poner la reclamación, finalmente accedió a entregar la hoja, pero negándose a dar el nombre de la vendedora, de todos modos allí la dejamos, con una descripción detallada de la situación. Si bièn es cierto que el capital más valorable en una empresa es el humano, el activo más preciado es el cliente y debe ser cuidado a tope. Supongo que a una empresa tan grande le significará poco un solo cliente, pero a este paso y con estas actitudes, seremos muchos más descontentos en poco tiempo.

Trato y atención a cliente HORRiBLE . !!!!! Fui la semana pasada el Miercoles al mediodia. Empezando por Hoss donde la dependienta( morena alta con una cara de pocos amigos) habla conmigo cuando estoy de espalda para decirme que no hay mas tallas que las que tienen fuera , sin darme ni el saludo. Luego cojo prenda voy al probador de CFE , ella me ve y me pregunta que porqué no uso el especifico para Hoss. Le digo que es muy pequeño e incomodo , lo cual no hay mas que verlo como pueden tener semejante probador para la marca que no es low cost precisamente.. Luego al salir de probar otra dependienta que estaba alli, ni me mira. Le pregunto donde dejo la prenda y me dice "cuelgala tu misma". Ni un gracias. Creo que el responsable de selección de personal debe hacerselo ver. No volveré.

Aún cuando comparten local con hoss intropia y puedes coger prendas libremente, las vendedoras de esta última marca, con muy malos modos indican después de mucho tiempo esperando para usar el probador que no está permitido probarse ropa de Cortefiel. Pues listo, no se compra ropa de ninguna y arreglado, menuda atención a una cliente que ya no lo es

Terrible trabajo, tras comprar un traje y encargarles los ajustes, me presento para retirarlo y me intentan dar otro distinto. No reconocen su error e intentan devolverme el dinero sin el extra que aboné por los ajustes. Una vergüenza.

Tiene buenos precios y me ha interesado una oferta

En general en Plaza Norte siempre tengo alguna mala experiencia con esta tienda. En el caso de hoy, una collar de bisutería absolutamente nuevo y atado a su a cartulina por todas partes, se negaron a devolverlo porque por Politica de empresa no cambian bisutería. Conclusión: No se compra bisutería en corte fiel. Vivimos aborregados

Uno más de la cadena

Calidad precio muy bueno

Siempre atienden bien en este Cortefiel

Buenas tienda de ropa

30 min por persona para hacer una simple devolución, colas de 2 horas. Imperdonable

Lamentablemente el tiempo de espera para una devolución. Revisen por favor los TPVS porque no es normal. Las empleadas agobiadas de la interminable cola.

Muy mal que la ropa, la cajera no la meta en bolsa regalo. No creo que sea un gran esfuerzo.

Hay ropa interesante.

Bueno, uno más

Lo mejor las dependientas.

No esta mal

Nunca falla

Me gusta mucho , suelo encontrar lo que busco y a buen precio

Quería pagar una prenda. No había nadie en la caja. Pasaron sos señoritas y nada. Al final me cobro un chico

Buena calidad de las prendas y bien organizado por secciones para que sea más fácil encontrar lo que se busca

No hay tallas grandes

Algo ha pasado con este Cortefiel, no es como era, había mucho donde elegir y ahora solo es repetitivo y caro. Concretamente tenían una zona con ropa rebajada de otras temporadas que junto con la que se expone actual hacía una combinación muy atractiva. Ya no lo tienen y han perdido ese punto. Personal amable en caja, por que por la tienda al menos en señoras no se ve un alma...

Como todos

Estafadores!!!

Compré 2 prendas estupendas rebajadas a muy buen precio

Poca variedad,ninguna novedad de estilo...No da pie a comprar porque no ilusiona nada de lo que ves

TIENE COSAS CULAS !!

He visitado de nuevo el lugar y las chicas muy amables, los productos geniales

Es el sitio clásico para mí desde siempre, la ropa tiene calidad, buen patronales, con lo cual sienta bien y es también moderna, para un look diferente.

Ofertas muy buenas a diferencia de otros sitios

M uy bien.

Buena tienda para comprar ropa de mujer, pero los precios han subido demasiado. Se compra mejor en rebajas. Faltan tallas grandes.

Buena atención y precios competitivos

Apuesta segura

Le pido que mire si hay en otra tienda un pantalón y me dice 4tiendas y le digo pero dime dónde está la de Goya dame la dirección, me dice al lado del corte inglés...y le vuelvo a decir pero dame la dirección exacta....a la dependienta le costó mucho.. No se porque.

Sitio de toda la vida y cosas de calidad,me gusta

La atención muy buena .

Compré un pantalón allí por casi 40 euros, lo usé una sola vez, un par de horas y al quitármelo la tela estaba desgastada como si hubiera corrido una maratón con él y tenía un montón de pelotillas… MUY MALA CALIDAD, si tienen la oportunidad compren en otra tienda

Mucha variedad y muchas ventajas siendo socio del Club Cortefiel. Los empleados encantadores.

Muy buenas ofertas y muy buena atención

Quiero dar las gracias a las chicas que nos atendieron ayer por la mañana en Cortefiel, ya que fueron muy amables, en especial Toñi, muy pendiente de nosotras y muy amable. Aunque debería de ser siempre así por desgracia no lo es, así que cuando alguien hace bien su trabajo también hay que decirlo. Muchas gracias

Atención exquisita

Es un comercio de calidad

Pará mi bolsillo caro, pero la calidad y lo bonito que es la ropa chapo

Excelente y siempre muy amable a la chica que me atendió.,

Me encantó esta ropa!

Tienda de ropa donde encontrar gran variedad de ropa tanto para mujer con para hombre, excelente profesional y asesoramiento por parte de su personal

Amabilidad de los dependientes eso es primordial y tienen muy buena atención

Mis 5 estrellas van para el empleado Javier Serrano, de la tienda de Cortefiel del plaza norte.Tuve un problema con la tienda al no poderme hacer una factura de unas prendas que compré y me indicaron que me la enviarían por email, pero la empleada no se ocupó, ni hizo bien su trabajo porque después de 2 semanas esperando la factura no llegó. Llamé por teléfono a la tienda y Javier Serrano me solucionó el problema rápida, amable y eficientemente, sin hacer que me desplazara a la tienda. Gracias.

La calidad de la ropa no es lo que era, pero la atención es siempre muy buena. Lo peor es que en época de mucha afluencia la cola para pagar es muy larga a pesar de tener 2 o 3 cajas abiertas. Lo mejor es la colección de Pedro del Hierro de caballero.

Siempre suelo encontrar algo de ropa que me guste y la atención suele ser inmejorable

Todos conocemos la ropa de Cortefiel Me encanta el trato de los empleados, atentos, amables y sobretodo la ayuda que me prestan, avisándome de los descuentos de mi tarjeta, a la hora de recoger un pedido, cuando solicito cambio de talla, son todos de 10!

Me encanta el estilo de esta tienda.

Fatal una falta de respeto compre una camisa en la tienda, estaba manchada y la devolví, me dijeron que me pedían una por la web y a la semana voy por ella y me empacaron la misma camisa con las mismas dos manchas, y le dije por qué hacen eso ahora metoca esperar una semana a que me la lleven a casa, espero llegue la correcta.

Soy muy buena clienta de Corte Fiel pero mi baja valoración se basa en que cada vez hay menos tiendas de Corte Fiel en Madrid para ser más exactos no hay ninguna en todo el parque Corredor .Se me hace imposible ya comprar en estas tiendas pues si luego tengo que devolver algo o simplemente necesito algo de improviso necesito hacer muchos kilómetros y ya no me merece la pena .Al final dejaré de ser clienta .Y soy clienta platinum .

Excelente moda compra regalos

Pensado para mujer adulta en vida laboral

Es una de mis preferidas, siempre encuentro mucha calidad.

Buena tienda de ropa. Me gusta. Ya en el final de rebajas.

L@s personas que atienden en Plaza Norte de SS. RR atienden fenomenal. Gran equipo de vendedores

Es una de mis tiendas favoritas. Qué más puedo decir ❤️

Bien

Dar las gracias al chico que nos ha atendido por su profesionalidad y simpatía.

Acabo de ir a recoger un pedido y me ha atendido una chica rubia jovencita y extremadamente desagradable. Después de que ni me mirara a la cara pidiéndome las dos ultimas cifras del pedido ha desaparecido sin decirme nada. En ese tiempo otra dependienta muy agradable me ha preguntado si quería algo y ha ido a por el pedido. En ese tiempo la dependienta desagradable ha aparecido soltándome el pedido y la he comentado que su compañera también había ido a buscarlo para evitar que perdiera el tiempo y mi sorpresa es que me ha contestado de una forma MUY desagradable y con una cara de asco increíble diciéndome que pq lo había vuelto a pedir. Entiendo que son fechas complicadas pero como parte de tu trabajo de cara al público está el ser amable con la gente que compramos en la tienda en la que trabajas. Espero que Cortefiel tenga más en cuenta la actitud de sus empleados a la hora de ponerlos de cara al público.

Colas horribles en temporada alta. Una persona en caja, 15 personas en cola y otras personas en tienda doblando ropa...

En general tienen una buena calidad precio y un trato de sus dependientes correcto. Recomendable ir en rebajas que es cuando de verdad puedes conseguir calidad precio excelente.

Muy bien colocado y gran variedad de blusas .....

Una vergüenza gastarme 70€ en una Chaqueta de punto y que quieran cobrarme 0,25€ por la bolsa y 0,30€ por el sobre de regalo. Mi novio directamente dejo su abrigo de Pedro del Hierro y no lo compramos, perdéis ventas por las bolsas, pues no es el primer comentario que leo l. No volveré a comprar nunca mas en este tienda, os pasáis de frenada.

El personal es muy amable

Topa mala calidad

M'encanta

En rebajas tiene buenas prendas a buen precio.

He salido de la tienda bastante enfadada Si compras algo te clavan 25 céntimos por una bolsa con su nombre, o te llevas la ropa en la mano, me parece vergonzoso Se justifican diciendo, que todas las tiendas lo hacen... Si cobran las bolsas que tengan la vergüenza de no llevar publicidad...deberían pagarnos a nosotros por hacerles publicidad gratis

Muy bonita la tienda. El centro comercial tb

Cómodo para comprar

Muy bien atendido

Me encanta la ropa y el personal muy amable y profesional

Por parte del personal un trato más q correcto. Y la calidad de las prendas, como siempre muy buena

Tienda súper pequeña

Buena atencion, por parte del personal

Muy buena atención con los clientes, siempre pendientes de lo que puedas necesitar para ayudarte en todo.

No me gustó.. había muy poca mercadería

Genial como siempre

Genial como siempre Cortefiel, si te haces la tarjeta de Cortefiel tendrás descuentos y te harán un regalo por tu cumpleaños. Volveré seguro

Me encantó el trato recibido.

Una buena tienda de ropa de caballero y señora, con variedad y buenos precios

Siempre me gusta!

Me gusta buena ropa y combinaciones

Los probadores muy muy sucios. La ropa muy descolocada. Muchísimo calor. No volvere

Excellent

Tienen buen precio y la ropa que tienen es de buena calidad, no obstante he de decir que los probadores estaban un poco sucios (polvo y pelusa muy visible por el suelo) y hacía un calor infernal, no sé si es que había una avería puntual con la climatización de esa zona o si siempre es así.

Muchas y buenas ofertas en segundas rebajas de verano en Cortefiel, Pedro del Hierro.

Me encanta es excelente 👌

Buena calidad precio

Buenas ofertas. Buen género. Siempre hay que dar una vuelta. No sabes que puedes encontrar entre perchas

Una tienda muy pequeña donde quieren tener mucho género para vender. Era fan de esta marca, pero cada vez que voy me desagrada más la sensación de caos y agobio en su interior.

Bueno la verdad es qué hace tiempo no tuve muy buena experiencia con un pedido online y con atención al cliente. No pensaba volver a ir pero ayer estuve y vi prenda que estaban bien de precio y les le ante el castigo , no estuvo mal la compra que hice

Normal

Falta algo de interés en trabajadores.

El personal encantador y todo muy ordenado. Muy cutre que te dejes 100 o 200€ y te cobren la Bolsa, mejor añadir esos céntimos al precio del producto y listo. No se va a llevar la clientela la compra en la mano y os hacemos publicidad gratis. Compra online en tienda cuando no hay talla, imposible en efectivo. Así que te vas a casa sin el producto, no lo compras online porque te compras otra cosa en otra tienda próxima con el efectivo que llevas encima.

Muy buen servicio. Nos ayudó mucho la dependienta, se agradece personal tan agradable y profesional

No recuerdo el nombre de la joven que me ayudó en la compra de unos pantalones, pero su paciencia y amabilidad es para resaltar. Muchas gracias.

Bien todo...

Ha perdido muchos enteros ya no hay atención profesional la atención al cliente se ha vuelto distante le salva su género y ahí veremos lo que aguanta

Buen trato calidad y de personal

Great choice of men's clothing at reasonable prices

La responsable de la tienda se nego a realizar el tramite del tax free despues de que hice la fila como cualquier cliente, indicando que teniamos que esperar a que le facturara a todos los clientes de la tienda que estaban despues de nosotros. Del mismo modo al solicitar la hoja de recoamacion (en nuestro turno) nos indico que tenia que facturar a todos los clientes que estaban despues de mi en la fila

Mucho calor dentro de la tienda. Ropa un poco pasada

Lo unico incomodo son los probadores sin aire acondicionado casi desfallezco

Siento mucho lo qué a decaído Cortefiel dé lo qué fue, pués siempre estaba a la última en moda al igual dé las tiendas qué qué había por Madrid y han desaparecido la mayorías de ellas.

Me encanta las ropas , muy buena calidad

Compramos chaqueta de caballero de verano a buen precio.

Solo quedan los recuerdos de lo que fue Cortefiel. Esa calidad y esos precios ajustados son solo historia. Una pena

Amplia y variadas las opciones, de ropa, muy atentas las empleadas, profesionales .

Buen sitio para hacer compras. Lo único que siempre está lleno y las colas son bastante largas. Por lo demás, un trato bueno y siempre atentos.

Compramos una sudadera talla M para un familiar, resultó que necesitamos una L, y fuimos a cambiar, nos comentó que no había en la tienda, había que pedir Online. Aceptamos, llegó la sudadera lo probó y no le quedó bien, hoy fuimos a devolverlo, se negaron en devolver el dinero, diciendo que al realizar online traspasó efectivo en tarjeta( cosa que no se explicó en su momento) nos devolvió solo una tarjeta de regalo, desagradable experiencia.

Lo encontré con menos variedad de la habitual. Pocas ofertas y precios altos. Deben seguir mejorando.

Siempre encuentras algo

Me encanta!

Se agradece encontrar personas que consiguen que tú esperienza de compra resulte agradable, muchas gracias,Ángela.

La tienda es muy bonita y hay un dependiente llamado Dani que es muy profesional

Otro local más de la marca.

Bien, como los demás establecimientos de la cadena

Últimamente no es lo que era

Bien 👍

Es caro

Muy caro para los que cobramos 1000 euros

Me gusta la calidad de la ropa,pero los diseños los veo muy de Sra.

Productos de muy buena calidad