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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Primor
La empresa Primor tiene una gran variedad de productos de perfumería y cosmética, y cuenta con más de 200 tiendas en toda España. Sin embargo, la atención al cliente es deficiente en muchas de las tiendas, con empleados que parecen desinteresados y poco amables. Algunos clientes han reportado experiencias negativas, como ser ignorados, maltratados o recibir respuestas descorteses a sus preguntas.
A pesar de esto, hay algunas empleadas que destacan por su amabilidad y profesionalismo, como Paloma, Noelia, Andreina, Verónica, Domi, Raquel, Sara, Candy, Yolanda, Jesarel, Santi, Marta, Eva, Ana y Viky, quienes han recibido comentarios positivos de los clientes.
La empresa debería trabajar en mejorar la atención al cliente y la formación de sus empleados para ofrecer una experiencia más agradable y satisfactoria a sus clientes. También sería beneficioso implementar medidas para reducir las colas en la caja y mejorar la organización de la tienda.
En resumen, la empresa Primor tiene un gran potencial, pero necesita trabajar en mejorar la atención al cliente y la experiencia del cliente en general. Con empleados más amables y profesionales, y una mejor organización, la empresa podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes y aumentar su lealtad y recomendación.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.2 (549 opiniones)
164 opiniones
25 opiniones
68 opiniones
111 opiniones
181 opiniones
Patricia García
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Será un milagro el día que venga a este primor y las que estén en caja me atiendan en vez de estar cotilleando entre ellas
Respuesta de Primor
Hola, lamentamos tu descontento y lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
Victor Aguilar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las que nos atendió que fue la señorita claudia una excelente atención, muy atenta en todo ñ. Si compran, busquen a claudia que las atenderá super bien.
Respuesta de Primor
Hola, gracias por tomarte el tiempo para valorarnos y por tus atentas palabras hacia Primor. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. ¡Un saludo!
Africa Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estuve buscando unas cremas faciales y nos atendió Marta. La atención fue excelente y si pudiera dar 1000000 estrellas de puntuación, lo haría. Gracias, Marta
Respuesta de Primor
Hola, gracias por tomarte el tiempo para valorarnos y por tus atentas palabras hacia Primor. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. ¡Un saludo!
Cristina Sastre Fernández
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nefasta. Estuve hace unos días con una amiga, malas caras, malas contestaciones, no saben donde tienen las cosas ni si las tienen...podría seguir. No recomendable.
Respuesta de Primor
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Lisseth Herrera
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido a la nueva tienda, para preguntar por un pedido hecho en línea que he puesto para recoger en esta tienda que aún no se el estado del mismo. Me dicen que ellos y la página nada tienen que ver, pregunto si saben donde puedo recibir soporte o un teléfono al que llamar, piden a la encargada que venga, quien de mala gana se acerca ya de entrada y su respuesta textual es que eso pasa por comprar online, que dan mal servicio que eso pasa por comprar barato. Como cliente no tengo que recibir esas respuestas y que la encargada se crea con el derecho de decirme prácticamente que soy una tacaña que compra barato, no es mi culpa que entre la tienda y la web exista una diferencia en el mismo producto de 12 euros. Si los empleados no están de acuerdo con las políticas de la empresa para la que trabajan es cosa que al cliente no le deberían repercutir.
Respuesta de Primor
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Carmen Garcia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato recibido por una señora mayor con gafas en la caja lamentable... la educacion desde luego no se la enseñan...
Respuesta de Primor
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Ramiro Guzman
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Da mucha vergüenza el trato recibido, primero no hay personas que te atiendan y las que están parece que no desean trabajar, y segundo compré un artículo y cuando lo intenté devolver solo me daban un vale. Cuando en las normas de la empresa, expresa los requisitos para realizar una devolución, pero me dijeron que esta SUCURSAL solo entrega vales no devuelve el dinero. Cuando pedí la hoja de reclamación me la entregaron de mala gana y una hoja que no es la requerida, se lo expresé que no era una hoja original y de manera burlona me dijo que podía llamar a la policía si quería. Soy cliente y compro la mayoría de mis artículos en dicha empresa pero con el trato recibido dudo pueda volver a comprar más. Pongo una valoración porque no me deja poner menos es lamentable.
Respuesta de Primor
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Edyta Baran
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La gente que trabaja allí más retrasada que nadie, horrible, 2 veces me tenían que cambiar perfume porque se equivocaron y ni tienen idea cual es dentro de caja .
cris m
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las chicas te ignoran, vacían cajas y te poden que te quites. Les preguntas si tienen una marca, dicen “no” y se van bruscamente. No te preguntan si necesitas algo. Muy muy mal servicio al cliente
Respuesta de Primor
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Regina c.c
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ayer fui a este primor y estaba buscando bronceadores con efecto luminoso,y le pregunte a un chico ,que me dio uno, el bronceador no tenia precinto ni nada entonces lo habrí solo para probar una gota sobre la piel y me obligo a comprarlo, entiendo que si es un producto a la venta no se pueda probar, pero deberían de tener probadores de estas cosas, no solo colonias, ademas que el la botella ya estaba abierta de antes y no estaba llena ,asi que seguramente ya la habían usado antes, pero me toco a mi pagarla para quitarselo de encima o algo, si no puedo probarlo alli lo compro sin saber , me la llevo a casa la uso y me doy cuenta de que no funciona y toca devolverla y luego ellos la tienen que tirar, creo que es mejor tener un probador...encima en los probadores reales ni pone "tester"...
Respuesta de Primor
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
Patrizia Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo ir a primor ,del Factory en San Sebastián de los Reyes, Las chicas son encantadoras en especial me gustaría mencionar a Noelia ,sabe cómo asesorarte tiene mucha experiencia en este sector es una chica encantadora y muy profesional en su trabajo
Respuesta de Primor
Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestras tiendas!
mariola escu debe
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
imposible de poder puntuar la pésima atención de la tarde del 24 de abril, la desidia de las trabajadoras me ha hecho estar más de 7' hasta poder saber un precio y cuando consigo saberlo y el producto me interesa, un odisea más para poderlo pagar, con muy muy malas formas me envía a la caja general ya que estaba recogiendo una reclamación y eso no la podía permitir en lo que la clienta escribía la reclamación el poder cobrar, quizá si yo hubiera puesto otro reclamación más por mal educada estando de cara al público esta señorita se lo pensaría mejor si su puesto de trabajo se lo merece
Respuesta de Primor
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MaYA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería comprar un perfume para regalar y me atendió Yolanda. Ha sido muy amable y risueña. Salgo encantada y con un perfume de diez.
Respuesta de Primor
Hola, estamos muy agradecidos por tu excelente valoración. Tus palabras nos motivan a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Un saludo!
MT MA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria de Jesarel. Amabilidad, paciencia y conocimiento del producto
Respuesta de Primor
Hola, estamos muy agradecidos por tu excelente valoración. Tus palabras nos motivan a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Javier Lopez Megia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A día de hoy, jamás he ido a una tienda en donde la atención al cliente sea tan increíblemente penosa; las dependientas son maleducadas, soberbias, bordes y lo más increíble es que les molesta que les pidas consejo en base al producto que estoy buscando y que mas se adecua a mis gustos y preferencias. Nos atendió una chica colombiana morena que, después de haber estado viendo varios productos y probándolos para elegir cuál es el mejor y el más adecuado, en la zona de las marcas W7, essence y L’oreal; nos manda a otro stand de otra marca cosmética y nos encontramos el mismo problema, cuando preguntamos a otra dependienta que estaba en esta zona, que no tenía absolutamente ni idea de los productos que vendía, en este caso, la marca Technic. Posteriormente, volvemos a la zona inicial en la que estábamos y volvemos a preguntarle a la primera dependienta con la que estuvimos al principio, y las formas en la que se dirigió hacia nosotros son completamente opuestas a la correcta atención al cliente y cara al público, con frases como “que pesada eres”, “cuando te vea me escondo”, es decir, ciertas actitudes y comentarios que dejan mucho que desear en puestos de trabajo que requieren atención directa al público. A pesar de estas formas y actitudes nefastas, nos dirigimos a la caja para pagar, allí nos encontramos con una nueva actitud que dejaba mucho que desear, por parte de las personas que se encontraba en caja cobrando, cuyo nombre era KAREN y, por otro lado, su compañera. En este caso, solicitamos el pago por separado en dos cuentas diferentes, cosmética, por un lado, y perfumería por otro lado, con la sorpresa de una vez pagado la cosmética, nos dirigimos a Karen solicitándole alguna muestra de cualquier tipo de producto, y su contestación literal fue “tienes que comprar perfumes”; cosa que iba a comprar a continuación por valor de 180€. Una vez pagado también los perfumes, vuelvo a solicitar muestras de acuerdo a lo que me había dicho en base a dicha compra, y la sorpresa viene cuando dice que solamente tiene muestras de un solo perfume, ya que es contradictorio cuando posteriormente, su compañera nos da muestras de 6 fragancias diferentes. Por lo tanto, nos encontramos actitudes de dejadez, mala atención, mentiras y contradicciones en sus comentarios, por lo tanto, todo esto hace que, por nuestra parte, no volvamos a ir a esa tienda nunca más, opiniones que compartimos con la mayoría de clientes de esta tienda.
Ricardo Fajardo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esto lo dejo como alerta y para que los demás verifiquen si sus perfumes son auténticos, desde luego el mío de casi 80€ no lo es, no huele a original, no mantiene la fragancia y en sus letras se ven que no es original. Muy fuerte pero así es.
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
Teresa Osuna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda tienen muchos productos a la venta, pero la atención es de lo peor que me he encontrado. He decidido no volver.
Respuesta de Primor
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María Ponce Jiménez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de estar y la peor atención que me han dado nunca. Primero le pregunto a un chico por una cosa, de la cual no sabe ni de lo que hablo y hace como que lo busca y una clienta le pregunta una cosa y se pone a hablar con ella en vez de decirle que un momento porque me está atendiendo a mi (lo hace de escusa). Me deja sola. Y cuando voy a buscarlo le dice a una chica que me ayude, empiezo a contar de nuevo lo que quiero y la chica no se mueve del sitio y me dice "por ahí". A ver, si pido ayuda es porque no lo encuentro. Así que le digo que me estaba ayudando su compañero y que yo no lo había encontrado. Pero nada le cuesta un montón acompañarme a buscarlo como si no quisiera moverse de ese sitio. Vamos que al final no me dicen donde está lo que quiero. Voy a caja a pagar todo lo que había comprado y veo una cosa en el mostrador que pone algo de ojos, pero en inglés y no se para qué sirve. Le pregunto a la chica que que es, porque voy buscando también algo para las arrugas y me dice, es un contorno de ojos. Y le digo, ya pero para los ojos que? Que hace? Tiene color?. Y me dice con la cara de culo que estaba atendiendo a todos los clientes, es un contorno de ojos con ingredientes diferentes. Está en inglés, yo no soy la profesional del producto y por algo te pregunto. Pero al parecer en esta tienda se contrata a gente solo para reponer, porque la atención ha sido pésima. A tres personas que le he preguntado, tres personas que no han querido ayudarme como deberían ayudar a los clientes. Para eso que Primor sea solo online, porque vas a una tienda y se te van las ganas de vivir de la atencion tan pésima y desagradable que tienen al atender. Si no quieres trabajar, vete de la empresa que seguro que habrá gente amable y con ganas de trabajar por el mundo.
maria rodrigo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FABIAN SAMBONI
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio pésima educación por parte de sus empleadas dejan muy pocas ganas de volver ahí por favor manejar mejor el filtro de empleados que tienen muchas gracias.
Respuesta de Primor
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Melanie Sun
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me parece normal que las dependientas traten a las clientes de una manera tan borde y poco profesional, fui hoy a intentar comprar una mascara de pestañas y sali con un disgusto fatal, no me parece justo este tipo de cosas, tienen que tomar medidas con sus empleadas para que aprendan a tratar al publico, es imposible que uno vaya a primor y tenga miedo de preguntarle algo a las dependientes por que corres el riesgo de que te traten mal, tuve que dejar una hoja de reclamacion ya que una de las dependientas me hablo muy mal y le dije que no tenia que hablarme asi y me dice la muy descarada que me puede hablar peor, es que me quede de piedra, el disgusto que me hizo pasar no fue normal.
Respuesta de Primor
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Natallia Liapeshka
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si pudiera poner menos lo haría. Atención al cliente pesimo. Preguntas por una cosa y te mandan a otras dependientas que tampoco saben. Resumen tienda llena de dependientas y ninguna sabe nada.
Ainara Suazzz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Estuve Ayer en primor unas d ellas empleadas le pregunte por algo de un producto no te ayudan en nada y son muy bordes algunas y luego pase por aja la chica q me atendido hasta ni me abia empacado algunos productos de la compra y aparte le reclame y fue pesada me contestó como molesta por l porque le dije q estuviera más pendiente por q no abia empacado todo lo q yo ya abia pagado ni tampoco quiso envolverme el regalo me a atendió robmarymala atención por parte de eya
Respuesta de Primor
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Raquel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente deplorable. Estaba interesada en unos perfumes y después de pedir que por favor me atendiese alguien (todos los empleados reponiendo) le he preguntado a un chico si los podía coger yo. De malas formas me ha dicho que no. Así que me he marchado para comprarlos en otra tienda.
Respuesta de Primor
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Salvador A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son un desastre y toman el pelo al personal Te hacen esperar y resulta q no te dejan pagar con tarjeta Vaya sinverguenzas
Respuesta de Primor
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Carol
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mala educación. Trato pésimo.
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Sara Benito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido a pagar,y la empleada de gafas q esta en caja,trata a todos los clientes fatal..grosera...no sabe guardar formas..muy maleducada,sin ganas d trabajar...vergonzoso la verdad. Trato pésimo al cliente,es increíble q este tipo de personas esté de cara al público pk espanta a la gente. Yo no vuelvo
Isabel Quevedo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hay un empleado que está más atento a que roben que a informarte Les falta muchísimo el saber atender una necesidad a un cliente Se nota que no está presente su dueño Y está clarísimo la importancia al.cliente que no está el teléfono de tan prestigiosa Marca en el ticket
Respuesta de Primor
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Romina ghiabluc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Santi inmejorable , una asesoría de 10 , te recomienda según tus gustos y te encuentra el perfume clave para ti.
Respuesta de Primor
Hola, estamos muy agradecidos por tu excelente valoración. Tus palabras nos motivan a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Mariano M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al elegir el perfume la vendedora se equivocó al llevarlo a la caja donde me cobraron. Pedi cambiarlo por el que quería y que me den la devolución del dinero y se negaron indicando que me pueden entregar un vale por el saldo
Respuesta de Primor
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Daniel Ramos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato horrible y falta total de soluciones al cliente. No es que es el peor Primor en el que he estado, es el peor establecimiento de Madrid. Le pides que te solucionen el problema a 3 dependientas, una se va, otra se encoge de hombros y la otra se queda muda. En fin, mejor compro en otra tienda o no compro y me quedo más feliz
Respuesta de Primor
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Virginia C.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, las dependientas nunca saben de nada, en más de una ocasión les he preguntado por un producto, me han dicho que no había sin ni siquiera mirarlo y luego lo he encontrado por mi misma, pocas ganas de trabajar ,no conocen los productos que venden, están siempre con cara de pocos amigos, hoy mismo he comprado un champú y estaba mal etiquetado y me lo han cobrado más caro y en un principio la responsable me dice que era otro, pero le he indicado que me tiene que cobrar lo que pone en la etiqueta y me ha dado los 50 céntimos de mala manera, no saben estar de cara al público. No volveré, no lo recomiendo.
Respuesta de Primor
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gloria fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, salí casi llorando y totalmente contrariada de la tienda ante las amenazas de una dependienta y tuve que llamar a seguridad,. No estaba de acuerdo con un precio y esta señora dirigiéndose a mí de forma muy maleducada y borde me dijo que el precio estaba donde debía y que me aguantara. El producto no llevaba el precio en el envase y su respuesta fue que no podían etiquetar todo, que qué me creía yo!.. Al final tampoco me devolvió el dinero, porque debe ser en vale o cambiarlo por otro producto, esta política va en contra del consumidor claramente y dudo que sea hasta legal. Desde luego esta señora, a la cuál llamaban Rachel o Raquel creo que no debería estar en la tienda, me pegaba unos gritos increíbles y al final salió de la tienda al pasillo donde me encontraba con el personal de seguridad amenazando y mintiendo sobre lo que habia pasado. Me parece que su comportamiento lo dice todo, salir de la tienda en modo amenaza no habla muy bien de ella. Todas las dependientas miraban para otro lado y nadie, excepto seguridad del recinto me dió la defensa que necesitaba ante tal atropello. Desde luego no volveré, de eso estoy segura. Lo que pido es que revisen a su personal, porque esta señora es agresiva y yo pasé miedo.
Angie Carolina Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención! Las dependientas te miran y hablan despectivamente, no le puedes preguntar nada sobre algún producto. Dependientas sin formación y cero educación...Eso representa a primor! Vaya vergüenza de empresa y empleados.
Respuesta de Primor
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Hellen B López Cervantes
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Este viernes por la mañana fuimos a la tienda nada más abrir, y desde el primer momento, los empleados fueron muy bordes. En lugar de orientarnos o responder nuestras dudas, nos trataron como si no tuvieran ganas de atendernos. Y me parece muy mal, porque al final somos clientes que vamos a comprar y podríamos elegir cualquier otra tienda.
Respuesta de Primor
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Elena Gayo Moncó
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dependientas muy poco profesionales y menos empaticas. Antipáticos. No creo que vuelva por alli
Respuesta de Primor
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Maartii
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las dependientas son muy poco profesionales, bastante bordes y pasotas. Hace sentir que las molestas al preguntarles algo. No saben utilizar bien las cajas para pagar, tardo 15 minutos en intentar sacar el tiket y al final nos fuimos sin el. No tienen casi nunca stock en productos de farmacia y te dicen que estan reponiendo.. todo mal.
Respuesta de Primor
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
Micaela Lipari
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me ha atendido esta mañana una chica en la zona de perfumes súper desagradable, cero ganas de trabajar.
Respuesta de Primor
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rufino segovia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio por parte de Candy una de las empleadas,que me ayudó y a asesoro sobre el perfume que buscaba. Muy amable y educada y dándome su tiempo con mucha paciencia. Un placer haber visitado esta tienda con gente como ella.
Respuesta de Primor
Hola, gracias por tomarte el tiempo para valorarnos y por tus atentas palabras hacia Primor. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. ¡Un saludo!
Juan Antonio Jiménez garcía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la tienda de perfumeria y cosmética donde encontrarás todo lo necesario, en perfumes, colonias, barras de labios, desodorante, las mejores marcas del mercado y los mejores precios. La atención del personal es muy buena. Y la tienda está expectacular.
Respuesta de Primor
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
ashley cruz juarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una chica del establecimiento, un trato más desagradable, rubia y mayor. Fuimos a pagar a la caja y nos trató mal a mi amiga y a mi sin ningún motivo. Mi amiga quería devolver algo, no sabíamos que no se devolvía y le respondio mal a mi amiga.
DIANA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se enteran de nada,la cajera nos cobra vamos a salir suena la alarma de la otra puerta,nosotros seguimos avanzando para entrar al Harry a tomar un café y viene por detrás y nos para un chico de Primor diciendo que llevamos algo,nos volvemos,entramos y me hacen abrir hasta la bolsa de un regalo que había comprado,claro todo en orden les digo que quiero poner una reclamación y la hace como de encargada me dice que no que será que la cajera se olvidó de desactivar la alarma, la comento que a mí no me tienen que salir a buscar a mitad del centro comercial pero la señorita no me da la hoja de reclamaciones.Menos tonteo entre ellas y asi se enterarían ya que la cajera no sabia donde meterse que ni me miró VERGONZOSO
Juan Rial
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella x q menos no me deja, El peor sitio mundial un día fui alas 10:15 (abren a las 10:00) y me dijeron q no estaba abierto y me obligaron a salir y otro día fui a allí y eran 21:30 (cierran a las 22:00) y me estaban todo el rato diciéndome algo más q vamos a cerrar y me fui a y me fui a las. 21:40 estoy muy cabreada, no vuelvo a ir💔😡
Respuesta de Primor
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Felip _288
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella pq no se puede poner 0, si se podría si lo haría, La atención es muy pésima de parte de las encargadas te responden muy borde y mal y parece que no tienen ganas de trabajar, de todos los primor que fui este fue en el unico que me atienden tan mal encima tengo que esperar media vida para que pueda pagar porque solo hay 1 caja abierta y la que cobra atiende muy mal, espero que contraten a otro personal ya que si no esa tienda va mal, en conclución un mal lugar recomiendo que no vengáis a este primor ya que todo mal ahi
Respuesta de Primor
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Carol R.P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues solo diré que este establecimiento no es un buen lugar, los trabajadores te tratan mal, cuando no deberían de hacerlo. Tienen 0 empatía con los demás, espero que podáis mejorar sobre la personas que contratáis. Pero mi experiencia ha sido 0 completamente y no pienso volver ahí. Y con suerte doy una estrella porque no se merece ni eso.
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
N.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los productos están bien, pero la atención en la tienda es muy mala y desagradable. El otro día la tienda estaba prácticamente vacia , todas hablando, excepto una que era la única que trabajaba vaciando cajas. Al pedir ayuda se pasaban la pelota de una a otra y me atendieron de manera muy desagradable. Con cara de asco.Interrumpí su conversación. Luego esperando en caja a que alguien fuera a cobrar porque ninguna quería ir...también esperando a que alguna se animase a trabajar y envolver para regalo. Lamentable el trato cuando hay gente más competente, agradable y con ganas de trabajar....No sé si a ellas fuera de su trabajo le gusta ser atendidas así.
Respuesta de Primor
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Isabel Pantoja
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no se puede poner menos!!! Me encantan las tiendas primor pero nunca me habían atendido mal en ninguna y mira que suelo visitar todas donde voy... Era la primera vez que iba y buscaba una cera de peinado para niño... Cuando pregunto a dos chicas que estaban de charla me miran con mala cara y me dicen que no hay nada yo insisto en seguir preguntando y cuando me doy cuenta se habían ido a seguir de charla con un tercero haciéndome caso omiso y mirándome mal para que me fuera ... Una pena de verdad!!! Esta gente debería ser profesional de la estética no de la antipatía.
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
Francelys Landaeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quede encantada con la chica Andreina (que tuve que pedirle su nombre), es del área de perfume y sabe mucho del tema. Me fui con más perfumes del que me vine a comprar. Vuelvo aquí apenas tenga que comprar otro. Porque jamás en otro primor de Madrid, me han atendido como ella. Así que recomiendo a las personas que quieran comprar un perfume, venir a este Primor y preguntar por Andreina y verán como sabe de perfumes y sobre todo, como atiende al máximo.
Respuesta de Primor
¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos tan bien. Tu valoración significa mucho para nosotros y nuestro equipo. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Vanesa Báez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer por la tarde estuve comprando en el establecimiento y como es habitual en las tiendas de esta cadena siempre que hay cola para pagar se encuentra solo una caja disponible,delante de mi tenia 5 personas con bastantes artículos en sus cestas con lo cuál solicite al chico que estaba en caja si podría llamar a otra persona para cobrar tanto su respuesta como sus formas no fueron las adecuadas. Después de más de 10 minutos esperando en cola se lo comento a otra empleada para que abran otra caja pasan como 5 minutos más y ya se digna a venir una persona a cobrar porque claro ya la cola era como de 8 personas detrás de mi. Después de cobrar me dirijo a la encargada para comentarle lo sucedido y cuál fue mi sorpresa que en vez de disculparse o algo parecido se pone a la defensiva,me levanta la voz y encima me dice que los clientes aunque haya poca gente que no era el caso siempre nos quejamos. Deja mucho que desear que una tienda tenga a esa persona como encargada,no es la primera vez que me voy de un establecimiento Primor dejando mi compra por las colas que hay y solo una persona en caja a parte la atención que ofrecen la mayoría de los empleados no digo que sean todos deja mucho que desear.Simplemente no volveré a comprar en este establecimiento.
Teresa Langeber Gavilán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las dos últimas veces que he ido he dejado los productos y me he ido sin comprar por el maltrato por parte de las dependientas. Es increíble que puedan tener una plantilla tan antipática y maleducada. La próxima vez iré directamente a Druni. Una clienta menos.
Lu Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible la atención de natali y jenni, maleducadas. no vuelvo a este primor
Respuesta de Primor
Hola, Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa en nuestra tienda. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo! Saludos cordiales.
Jose Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a comprar un perfume, una chica nos atendió con tanto cariño, me sentí muy bien atendido, nunca nunca en un primor me habían atendido tan bien. Tanto tanto que otra persona y yo le tuvimos que preguntar el nombre para dejar esta reseña. Amabilidad no, lo siguiente. Deberían todas las tiendas tener gente así. Iba a por un perfume y al final me he llevado 2 porque me asesoro demasiado bien.
Respuesta de Primor
Hola, estamos muy agradecidos por tu excelente valoración. Tus palabras nos motivan a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Enrique Lozano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la atención recibida, las dependendientas no te tratan bien y la encargada del establecimiento menos ,he comprado un producto de un 1€ y al mirar el tiket veo que e pagado 8,99 se an negado ,a la devolución y la encargada se me puso a gritarme ,no volveré a ese establecimiento
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
Isma VA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deberían cambiar el horario, ya que a las 21:45 nos han echado de la tienda porque ya estaban cerrando.
Respuesta de Primor
Hola, lamentamos mucho la experiencia que tuviste en nuestra tienda. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
Perla C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención. El personal no ayuda, te trata mal y no coopera. No hay probadores para casi ningún productos, ni nada para limpiar lo poco que podes probar. Pésimo
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
Cristina de los Rios
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la experiencia que he vivido esta tarde. He comprado un producto de maquillaje y al salir de la tienda he visto que estaba abierto, por lo que he vuelto a la tienda para un cambio o vale. Había dos chicas en caja y una tercera chica, supongo que sería la encargada, ha preguntado a las de caja si se habían fijado si el producto estaba bien antes de venderlo, a lo que una de las cajeras, QUE NO ME HABÍA ATENDIDO, ha respondido que ella cuando me lo vendió estaba bien el producto, a lo que he respondido que me había entendido la otra chica y no ella, por lo que no debe de saberlo. Yo también he trabajado como dependienta en una tienda así y jamás se me ocurriría ponerme en contra del cliente cuando tiene razón y menos mentirle en su cara.
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
Vanessa Acero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy compradora habitual,pero cada vez menos... Pésima atención,fui ayer y no volvere,creo q deberían darles unas clases de atención al público y decir q no me gusta q se queden con mi dinero, nunca tienen céntimos para devolver,q los tendrán,pero grano a grano se hace un granero, Pésimo!!!!
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
Indira Sierra
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
A mí siempre me ha gustado esta tienda pero los empleados lo fastidian, ya que si eres menor y no vas acompañado por un adulto te miran mal y te persiguen sin poder ver las cosas agusto. Porfavor poner testers en las colonias, si no se cómo huelen no la podré comprar .
Ariadna Crespo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
1.que las empleadas no se prueben cosas que no son testers y luego se quejen de las menores cuando supuestamente están haciendo un mal uso de los productos en si. (Q se dedican a pintarse las uñas en horario laboral)
Respuesta de Primor
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
Rosario Maestro Carazo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han vendido colonia carolina herrera y no corresponde con la caja.Me siento engañada
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
Rafael Catalá
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado !!! Estafadores! Muy poco profesionales, cobran los productos a los precios que mejor le parece y luego no quieren hacer devoluciones. Son extremadamente maleducados. Mucho cuidado a la hora de pagar ya que cobran a un precio diferente al marcado en el producto.
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
shere04
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio! Son unos ladrones cobran los productos como quieren y cuando se reclama dicen que no pueden hacer nada. La encargada que nos atendió deja mucho que desear. No lo recomiendo (para evitar un mal comentario nos quitaron el tique y el precio al producto).
Respuesta de Primor
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
Elena The Wise
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tanto grande el local para tener una cajera y esperar más de 30 minutos para pagar dos simples artículos.Una lastima de negocio.
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
Mercedes Larrubia Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer entre a primor a cojer unas cosas no por lo agradables que son coji un enjuague bucal que cuando llegó a casa me enjuague y malisimo esta caducao desde el 5 de mayo 2023 sabia malisimo mañana iré y pondré una reclamación y lo que haga falta.
Nicole Sousa (Nicole sousa)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca me ha gustado la atención de esta tienda, pero está vez le quiero dar el merito a 3 chicas que me han aconsejado muy bien y me han entendido mi situación una se llama Dani y las otras dos chicas no recuerdo, una llevaba gafas y otra era un pelín más bajita Un gusto entrar a la tienda y recibir ese trato! No como otras chicas que de verdad... Se pasan de bordes
Paula Andrea Garcia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual de esta Maravillosa tienda...no puedo decir lo mismo de algunas dependientas. Hoy entré en la tienda exactamente a las 10:02 de la mañana, dije buenos días a un grupo de chicas y solo una contestó. Justo la que me dijo que la tienda aún estaba cerrada, a lo que yo contesté...las puertas ya estaban abiertas...y fue por donde yo entré.. dice ella de muy malas formas que eso no significa que esté abierto, a lo que se unen las demás invitándome a salir y esperar fuera. Ante mi asombro les dije que con esa educación y simpatía no se puede acudir al trabajo. Cajas en medio, suelo sin barrer, etiquetas por todos lados. Tengo entendido que el horario es de 10:00 - 10:00 si no estás preparado no abras la puertas. Es muy sencillo.
Aurelia Melnic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy especializado por parte de Marta, una de las dependientas que me ayudó con todos los productos de maquillaje.
Respuesta de Primor
Muchas gracias por tu excelente valoración. ¡Esperamos verte nuevamente por Primor!
Albaneris Sánchez Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica llamada Andreína y verónica me han atendido súper bien, me ayudaron con todo lo que quería y me han dejado mis cejas espectacular.
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente valoración, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Belna Medrano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una dependienta mal educada estaba reponiendo la zona de ambientadores donde yo estaba y compré 2 ambientadores de recambio eléctrico y me dijo, con permiso que justo vengo aquí a reponer. Y yo me tuve que poner de lado. Soy un cliente y como tal, hay que por lo menos un poco de educación y respeto. Deja mucho que desear la chica.
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus valoraciones nos ayudan a lograrlo. Hemos derivado tu caso al departamento correspondiente para tratar esta incidencia. ¡Muchas gracias por tu valoración!
keti sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Escatiman una muestra de perfume y pierden una venta y una clienta
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
Rulys Alfonso Mendez Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día de hoy he entrado a la tienda a comprar varias cosas y había un producto que solo había de un tipo de tratamiento lo cogí para preguntarle a una dependienta si tenían del otro tipo de tratamiento, veo que está desocupada y me dice un momento y va y se pone a hablar con una compañera que entraba luego al turno que iba de calle aún no estaba dentro, a todas estas yo esperando viendo como conversaban de algo que no tenía que ver del trabajo o más bien si pero era chisme, la vuelve a llamar una de sus compañeras y se va y me dice que está muy ocupada y la vuelvo a ver y está conversando de cualquier otra cosa, todo lo que llevaba lo volví y lo dejé no pensaba llevarme algo de una tienda donde es más importante conversar entre los trabajadores y dejar al cliente esperando por una pregunta tan fácil de responder, pésima atención por parte de la dependienta, era bajita, pelo tintado. Dudo volver a este Primor luego de esta atención
Inma
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy de acuerdo con otros comentarios, en que la mayoria de las empleadas no atienden bien, incluyo a la encargada de ayer. Son muy desagradables, ni te miran a la cara y parece que te están haciendo un favor.
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus valoraciones nos ayudan a lograrlo. Hemos derivado tu caso al departamento correspondiente para tratar esta incidencia. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Evelyn Brit
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le fui a preguntar donde tenían un producto y dos rubias empleadas de allí el día de hoy me ignoraron, que falta de educación!
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus valoraciones nos ayudan a lograrlo. Hemos derivado tu caso al departamento correspondiente para tratar esta incidencia. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Susana S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO porque te ESTAFAN. Increíble. Va mi pareja a comprarme una colonia y le cogen otra de la misma marca y se la envuelven. Cuando me da el regalo y lo abro, veo que no es la colonia. Vamos a devolverla y nos dicen que no la cambian, que hemos manipulado el plástico y eso viene así, no pueden manipularlo. Son unas sin verguenzas, en especial la encargada, que nos miente a la cara, cuando si que lo manipulan para meter la alarma. No voy a volver jamas. TENER MUCHO CUIDADO con las colonias CARAS
mario lalanda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa atención, personal antipático y mal formado, pasota. No atienden, despachan. Les da igual lo que les digan, siguen cobrando a fin de mes, Culpable la dirección. Cuando mueran de éxito echarán la vista atrás, Nada recomendable.
Respuesta de Primor
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus valoraciones nos ayudan a lograrlo. Hemos derivado tu caso al departamento correspondiente para tratar esta incidencia. ¡Muchas gracias por tu valoración!
ana de celis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
fui a la tienda a comprar unos regalos y conocí a un chico que se llamaba Andrés que fue super amable conmigo en caja y me explicó las cosas que no entendía de los productos en cuestión y me envolvio los regalos.
Respuesta de Primor
Hola, gracias por tomarte el tiempo para valorarnos y por tus atentas palabras hacia Primor. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. ¡Un saludo!
lin chen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La seguridad me considera ladrona por llevar zapatos que pita (zapato comprado de otra tienda que los chicos se les olvidaron de quitar pegatina de alarma por interior de zapatos)Cuando le explico que fueron mis zapatos . Me respondió : seguro que han sido tus zapatos. No sé si la atención de seguridad es así con todo el mundo o porque soy extranjera
Roxana Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es grande y tiene variedad de cosas, en caja fui atendida por Andrés, chico muy majo con don de gentes.
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Ilusiones al dia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Eva Valencia (factory Sanse) ha sido ejemplar,gracias a ella todo ha sido sencillo y rapido. Muchas gracias ))!
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Cris Sánchez De Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es grandisimo
Respuesta de Primor
Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y por tus palabras. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena.
Agua Clara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos unas cosas el día de hoy y la persona que cobra una Colombiana no puede ser más antipática y borde por no puede más.
Nicolas Garcia Navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una empleada llamada Paula me atendió de muy malas maneras, hablaba con mucha prepotencia y se negó a atenderme cuando le pregunté por un perfume del que no tenía ni idea. No volveré
Respuesta de Primor
Hola, lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar a diario para mejorar la calidad de nuestros servicios. Hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente para asegurarnos de que se implementan las mejoras necesarias y evitar que vuelva a repetirse. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Veronica Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui a comprar un detalle para mi pareja y me atendió un chico rubio muy majo y me ayudó a escoger un buen regalo, me aconsejó y fue muy profesional y amable.
Respuesta de Primor
¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos tan bien. Tu valoración significa mucho para nosotros y nuestro equipo. ¡Esperamos volver a verte pronto!
ORDNAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
HOLAAA UN EMBLEMA EN PERFUMERÍA MUY BUEN TRABAJO UN SALUDO Y HASTA PRONTO
Respuesta de Primor
¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos tan bien. Tu valoración significa mucho para nosotros y nuestro equipo. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Carmen Ferrer Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprarme un perfume, cuando encontré el que quería (iba buscando uno en concreto) fui a caja. A lo que una chica de la sección perfumería me vino a quitar la caja cuándo estaba mirando que era esa. De muy mala manera como si lo fuera a robar o algo, cuando estaba literalmente en la caja. A lo que despues le pregunto el nombre y me dice que no tiene porqué decirmelo. Me parece que si no le gusta la atención al público que cambie de trabajo. Para la próxima pongo una hoja de reclamación y le pongo la cara roja a la pobre. No hay nada peor que ser mala en tu trabajo, estás ahí para ayudar y tratar al cliente. Si sabes que no has hechos nada malo no tienes porqué ocultarme tu nombre xD.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Leyre Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta comprar en esta tienda, además el personal atiende genial
Respuesta de Primor
Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien, ¡Estamos deseando volver a verte en nuestras tiendas!
Óscar Martínez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No encontré el producto que buscaba, y Jenni (no sé si se escribe así) me atendió muy amable y lo encontró en otra tienda. Gracias!!
Respuesta de Primor
Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien, ¡Estamos deseando volver a verte en nuestras tiendas!
Silvia Pl
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No te ayudan en nada, son muy desagradables. Si te ven por el pasillo van esquivas para no atenderte. Y ni las gracias al pasar por caja.
Sara Lopes da Silva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres pasar un mal rato sin duda el mejor sitio, muy mal educados los trabajadores. No entiendo cómo con tan mala fama aún sigan trabajando ahí
Alvaro Chinchilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Entras y no te atienden. Cierran a las 22:00 y a las 21:30 apagan la música y las luces, aunque luego vuelven a encenderlas... Están cerrando caja a las 21:30 y curiosamente los datáfonos dejan de funcionar a esa hora... Ni Dios pregunta si estamos atendidos.y si les preguntas la cara es de...no molestes...que estoy a mis cosas.... Una pena.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
cristina pinap
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad. Limpio
Gloria López
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La tienda está bien pero las chicas son suuuuuuper bordes. Hoy lo ha sido una en concreto, pero el 90% de las veces que voy (y voy casi todos los fines de semana) son bordes. Siento decirlo pero especialmente las chicas lo son mucho más que los chicos. Y en general, tienen poca idea, si les pido algo para piel seca me dan algo para piel grasa, si les pido una brocha para colorete me dan una para iluminador o directamente si les pido algo en concreto me ponen cara rara, en un sitio que se supone que están especializados en productos cosméticos, no sé. La tienda muy bien pero se deberían plantear contratar a gente más agradable y más informada en vez de tanta choni que va maquillada como una puerta pero no tiene ni idea de maquillaje.
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Mihaela Chitas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy casi siempre a comprar allí porque está cerca,las personas que trabajan allí no son respetuosos con los clientes ni agradables, me ha pasado varias veces. Las personas que no valoran su trabajo deberían de quedarse si el.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Natalia Rojo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Las dependientas maleducadas no, lo siguiente. Para trabajar de cara al público hay que ser un poco agradable y no tener cara de amargada.
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Rocio Pereyra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Entre a comprar un protector solar y posteriormente me acorde que necesitaba una crema, pedi volver a entrar y me dijeron que si. Llevaba el protector en el bolsillo completamente a la vista para que no pensaran mal de mi. En todo momento me perseguian por la tienda dos chicas pegadas a mi, me ofrecieron en repetidas pcasiones una cesta y me dijeron de mala manera que tenia que sacar el protector solar que me habia “ESCONDIDO” en el bolsillo (repito que estaba a la vista, hasta me meti la camiseta por dentro del pantalon) Les expliqué que lo habia pagado hacia dos minutos y enseñé el ticket y en caja hice lo mismo, la chica se acordaba de mi y se disculpo por el comportamiento de sus compañeras. Entiendo que no sepan si lo he pagado o no, pero ante la duda no deberian tratar a los clientes de ladrones y menos seguirles por la tienda, mi madre y yo nos sentiamos incomodas en todo momento. Desde luego no volveremos
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
mc fernandez rosa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Con ese nivel de dependientes no se como nadie compra allí, ni compré ni volveré. Desagradables, maleducados, como su estuvieran con sus colegas. Esa gente no puede estar atendiendo al público.
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Disculpa las molestias. Un saludo.
MERITXELL CASCALLAR GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
quiero agradecer el trato recibido ayer por la tarde por parte de Ana, una chica rubita. El trato fue excepcional. Es de agradecer encontrar una chica así de amable, preocupada, mostrando mucho interés. ojala todas sus empleadas fueran iguales.
Respuesta de Primor
Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Yolanda Santos Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Ana, muy profesional y atenta ayudándome en todo momento y aconsejandome sobre los Productos que iba a comprar
Respuesta de Primor
Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Araceli Vadillo Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me extraña que tengáis tantas reseñas negativas. Hay siempre una cola enorme en la caja. Una chica sola y los compañeros de charla, y mientras los clientes esperando media hora para pagar. Da muchísima pereza entrar.
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Kristy *
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy desagradable, parece que les molesta que les pregunten, ni te miran a la cara, y entre ellas primero hablan de sus cosas y luego te atienden.lo desagradable no fue solo con una empleada, en la visita, traté con cuatro diferentes, Si no les gusta el trabajo de cara al público que se busquen otro empleo, es una pena que gente así ensucie la marca.
Javier Galan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo! NO DEVUELVEN EL DINERO SI HACES UNA DEVOLUCIÓN, así no se fideliza al cliente, la empresa debería revisar su política de devolución y proteger al consumidor, no volveré a comprar en esta cadena.
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Oksana Оксана
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal de la tienda muy desagradable,sobre todo el chico con el pelo tintado de la caja,muy borde((((
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Silvia Marquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, la encargada una antipática y falta de profesionalidad, se confunde una dependienta al darme un pintalabios de YSL, en el modelo, dándole el número y marca y luego no quieren devolverme el importe, siendo el error de ellos al darmelo, porque yo al abrirlo he rasgado la pestaña de la caja, cuando el error es suyo
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Rocio Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Leyendo comentario veo que no soy la única que piensa que los trabajadores les tienen es que suplicar que te ayuden o que hagan su trabajo para comprarte una colonia de 90 euros o más anda iros por ahí no vuelvo más!
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Nicolas Perez Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede ser más vagos no he visto una cosa igual en mi vida la ley del mínimo esfuerzo
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Fairy Harmony
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buaaa.. vaya dependientas maleducadas que tenéis. La de la caja te mira mal y te trata despreciable, y a mejorar el datáfono de teclas. Me la pase tan mal que incluso se me olvidó un esmalte que había comprado (descuido mio) Mal.
Respuesta de Primor
Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
Mariano Humanes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Este Primor es el peor de los que conozco. Los dependientes atienden muy mal, es muy deficiente el stock de algunos productos. Y para el colmo del desastre de tienda, no tienen probadores de perfumes, cómo pretenden que compremos si no dan la oportunidad de probarlo. Por último, están en un Centro Outlet y los precios son los habituales de las demás tiendas.
Respuesta de Primor
Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
JENNIFER JUDITH VELASQUEZ CARDENAS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención pésima. Pedias ayuda a las dependientas y parecía que les dolía atenderte. Si le añadimos que solo una persona cobrando y el resto paradas sin hacer nada, porque como digo Nadie nos ayudo en nada, de lo que preguntamos. La espera horrible. No volveré .
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión.
Begoña P. Ramos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy día 4deAbril por la mañana .Una dependienta que se ha negado a darme su nombre (sudamericana) .No me ha querido atender y me ha hablado muy mal una maleducada
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Nacho Nuñez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es entrar y volverte invisible para las dependientas, unas mirándose al espejo otras mirando para otro lado en vez de saludar. Una experiencia maravillosa.
Respuesta de Primor
Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
Maria Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia, el personal te trata fatal, la encargada más antipática de la historia. Quise devolver un producto y comprar a la vez para que me descontara el importe. Me cobraron antes de hacerme la devolución, no me avisa de que no devuelven el dinero, luego me dicen que solo pueden devolverme en vale descuento, le explico que había comprado para que me descontaran el importe, no atienden a razones, tuve que poner una hoja de reclamaciones. No tiene educación. No volveré a comprar ahí. La persona que me atendió una tal Maria que está en caja, pésima actuación, ni da la cara por el error, realmente se nota que ninguna persona de esa tienda está contenta por trabajar ahí y le da igual todo. Parecían bastante acostumbradas a las reclamaciones con los clientes, qué pena que el lema de una marca sea que pongan una hoja de reclamaciones en vez de atender al cliente de forma adecuada y correcta, se notaba que les daba completamente igual. No aconsejo ir a esa tienda.
Respuesta de Primor
Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
Carmen Arribas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy domingo ,Primor ,del outlet de San Sebastián de los Reyes está abierto.
Respuesta de Primor
Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y por tus palabras. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena.
Aileen Ramirez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me encanta esta tienda pero el personal que atiende te tratan super mal, a ver si cambian un poco la manera de atender y respetar a los clientes!!!
Respuesta de Primor
Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
laura rubio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Productos 10, tienda muy bien diseñada, pero algunas personas de su plantilla son de vergüenza, malas caras, malas formas, con tanta gente en España en paro... Haber si fichan mejor, nada q ver con las dependientas de otras tiendas y la misma cadena 😏
Paula Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, siempre hay una cola enorme porque tienen a UNA persona en la caja, horrible
Daniela Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me encantan los productos de esta tienda, pero la atención de las dependientas del Style Outlet deja mucho que desear. Estás intentando buscar una cosa y no te ayudan, sino que te tratan como si fueras un indeseable. El de Plaza Norte me queda mucho más lejos, pero sólo por no volver a verles la cara, haré mis compras allí.
Respuesta de Primor
Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
paola alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una mal experiencia el día de hoy con una vendedora maleducada y prepotente, comentó mi disgusto con la encargada y se ríe de la situación y de mí con las demás, No creo que sean aptas para su puesto. Soy clienta habitual y muchas veces otras vendedoras son muy amable. Que humillación
Respuesta de Primor
Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
Pierrenik Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Algunas vendedoras maleducadas y groseras para atención Al cliente y las encargadas no sé si son persona cualificadas para tener ese puesto
Respuesta de Primor
Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
Ángela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una chica muy agradable, que me explicó y me dio varios tips sobre maquillaje. Me recomendó distintos productos (de acuerdo a mi presupuesto) que finalmente compré y la verdad, no puedo estar más satisfecha con la compra y con su atención. Sin duda, ¡volveré!
Respuesta de Primor
Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y por tus palabras. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena.
Gianluca Cuccioletta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una chica Argentina, muy maja la niña. Me ayudado con una crema para piel atópica. Me supo guiar en la compra del producto. Volveré sin duda únicamente por esa vendedora. Gracias.
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Leandro Ye
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un perfume y me dieron el que no era. Más tarde volví para cambiarlo y no quisieron hacer en cambio. Trato del personal bastante mejorable
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Dol Buendía
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una cola increíble de larga y sólo una persona atendiendo. Un calor de muerte y encima pido que me envuelvan unos perfumes y lo hacen al ritmo que lo haría una persona sin brazos. Porque claro, a las dependientas les da igual. Ellas cobran lo mismo den o no un buen servicio. Luego se preguntarán porqué crece la venta online
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Vicky A.C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la estupenda atención, sincera, profesional y cercana de sus vendedores, en especial de Domi, Raquel y Sara. Me ayudaron y asesoraron fenomenal para una ocasión especial, atención de 10.
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Nicaury Diplan Jerez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos pésimos trabajadores le eh preguntado a la chica que donde había un brillalabio what the fake extreme y le enseñé fotos y todo y lo que me respondió fue que no habían y luego lo encontré frente a ella y cada vez que le preguntaba algo no nos respondía bien es como si le molestaran y a mi amiga y Ami nos revisaron y nos dijeron que nos subiéramos la camiseta y nos revisaron los bolsillos cuando eso no lo pueden hacer y todo y resulta que cuando salíamos pitó cuando estábamos afuera y nos hicieron entrar cuando lo habíamos acabado de comprar todo aparte cuando le subió la sudadera a mi amiga ella le había dicho que no llevaba nada debajo y la chica y el señor le hicieron subírsela igualmente y quedó en sujetador delante de la Jente en fin una vergüenza de empleados
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Maty Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables a pesar del cansancio de la jornada tan dura de reyes que llevan. En especial la cajera que no para de cobrar las grandes colas y envolver para regalo con mucho gusto. Muchas gracias a todos y Felices Reyes.
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Marta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal siempre para pagar 200 dependientas y solo 1 para pagar...no tienen encargado que pueda encargarse de ello
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
katherine Espinal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
decepcionada... voy a comprar con mis amigas y entre los artículos que compramos no esta el perfume que quería resulta que al momento de preguntarle a la dependienta que nunca nos atendia y que su amabilidad dejaba mucho que desear, encima se equiboca y nos dio el perfume que no era
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
María B.S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Los precios son más elevados que en la página web y el trato deja mucho que desear.... La última vez que compro en esta tienda.
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. La tienda online y las tiendas físicas son independientes unas de otras. Por este motivo los precios, ofertas y promociones pueden ser diferentes. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Daniel Tejero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por q no se puede poner menos estrellas.Trato pésimo de las cajeras tres" envolviendo " ,y sólo perfumes me tuve q quedar con mis cosas sin envolver según ellas en campaña de Navidad solo perfumes me parece mal ,no se regala solo eso en navidad además me querían hacer pagar un sobre de papel de regalo cuando a otras personas q estaban a mi lado se lo dieron gratis .Deberían elegir mejor a sus trabajadores
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Sara Hervas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, acabo de entrar he dicho hola a una dependienta me ha dicho que me atendían sus compañeros, le he pedido a uno de ellos CK one, me ha señalado con el dedo y el otro que estaba al lado ha soltado una risilla de choteo. Hay gente que vale y gente que no. Lo peor. Me voy sin comprar una pena eran varios p perfumes Iré a las rosas que son encantadores
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
L. s.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Comentario de clienta muy habitual: Vine a comprar una crema solar a última hora de la tarde. Al salir de tienda, me di cuenta de que la caja de cartón estaba ligeramente rota pero al cobrarme, no me informaron de nada, puesto que querían cerrar la tienda ya. Unos días después, decido acercarme a cambiar por otro producto similar ese producto, ya que con las prisas, cogí la marca correcta pero no el producto que quería. LA ENCARGADA DE TIENDA DEL TURNO HASTA CIERRE DEL VIERNES 16 DE DICIEMBRE DEL 2022 (escuché a compañeras dirigirse a ella como FLOR!?),que me contesta en varias ocasiones con muy malas formas (dependientes y clientes presentes), después de haberle solicitado amablemente el cambio. En resumen, me dijo que no me iba a gestionar absolutamente nada y, al decirle que si se dejaban así de vendidos a los clientes, lo que me afirmó que si.. que rellenase la hoja de reclamaciones y me fuese (las dependientas que estaban presentes me dijeron que ellas habrían hecho el cambio y que me entendían, pero que la autoridad era la encargada). A veces se nos olvida, que el puesto trabajo viene de la mano que es de trabajar de cara a Atencion al cliente y si un cliente te viene de buenas, lo mínimo es atenderle bien, dándole una solución, y más cuando no se le avisa previamente al comprar antes de cierre (10 mins antes) porque te quieres ir a casa ya y que posteriormente asuma toda la responsabilidad.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Pedro Carvallo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal trato!!! Todos los empleados en la caja para que pague un producto de liquidación(1€) q aseguraban haberme visto probarlo( cuando no lo hice), les expliqué q no lo hice, y vaya vergüenza de personal, asegurando q me habian visto hacerlo( cuando andaban 20 mts de distancia) no vuelvo a entrar a esta tienda… al final me obligaron a pagarlo porq según ellos ya lo habia usado..
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Marta García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella porque es lo mínimo que se tiene que poner para escribir una reseña pero si por mi fuera no les doy ni la hora. Leyendo las reseñas me doy cuenta de que no soy la única persona que opina igual. En esta tienda parece ser que solo contratan a gente irrespetuosa y maleducada. Entré a comprar maquillaje (3€) y a la salida pitó la alarma, me hicieron volver a entrar y nos acusaron a mi y a mi hermana menor de robar en la tienda pidiéndome un ticket por algo que acababa de comprar y NI SI QUIERA DAN TICKET SI NO LO PIDES, por 3€ como comprenderán no lo voy a pedir, cosa que en la caja tampoco sale el precio de lo que has cogido y te van comprando. La chica de la puerta con gafas nos metió la mano en los bolsillos cosa que no puede hacer y cuando volví a ponerles una reclamación ni si quiera la encargada se sabía los datos de la tienda ni nos pidieron disculpas. UNOS SINVERGÜENZAS. Hay un montón de gente en el paro con ganas de trabajar y educación, con buen trato a los clientes y que a esta gente la contraten… FLIPANTE. A ver si aprendemos a tratar a los clientes y a tener educación que es un valor primordial para trabajar de cara al público. Desde luego no pienso volver a comprar en esta tienda y si algún día vuelvo y veo nuevamente este comportamiento aún que no sea a mi si no a niñas como ya vi, pienso llamar a la policía. PÉSIMO.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Estela Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa, en especial Domi de Collistar y Fiol que es una profesional.muchas gracias por todo. Volveré….
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Charo Herrera Bustos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo! Muy mal servicio. Me han obligado a comprar un producto por no tener muestras para probar y encima la dependienta ha sido una mal educada. No vuelvo a comprar en Primor.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
NB G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace mucho tiempo que compro en este Primor. Me atienden fenomenal. Jenny es una auténtica profesional. Cuando necesito algo siempre me aconseja y gracias a ella conozco muchos productos, muchas marcas. Ella sólo piensa en el cliente, y consigue que nos vayamos contentos y con ganas de volver. Da gusto con personas tan amables y tan profesionales. Gracias Jenny!!!
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
陈龙
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia en esta tienda fue muy mala, el personal no está capacitado y son maleducados, al final no compré nada por ese mal servicio que daban y NUNCA MÁS compraré allí, ni de loco.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Sara YZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy estuve en este Primor por un producto que tenía una doble rebaja en la tienda web, pero en la etiqueta de la tienda física sólo tenía una rebaja. Le pregunté a una dependienta si esa doble rebaja se aplicaba en la tienda física y me confirmó diciendo que sí, que aunque la etiqueta no estuviese cambiada la doble rebaja se aplicaba. Como la caja estaba un poco mal, la chica me dio otra caja que sí que tenía el precio de la segunda rebaja. El problema surgió cuando pasé por la caja, me atendió otra chica, que me dijo que el precio era el sin la doble rebaja; le conté que eso era lo que marcaba en la web, en la etiqueta y lo que me dijo su compañera. Me acusó de mentirosa e insinuó que le había cambiado la etiqueta. Me fui de la tienda sin comprar el producto, porque no me lo quería vender al precio que realmente tenía el producto MARCADA TANTO EN LA WEB, COMO MARCADA EN LA NUEVA CAJA Y QUE ME LO HABÍA CONFIRMADO SU COMPAÑERA. Fui a otro Primor, sucedía lo mismo con la etiqueta en esa tienda, pero las dependientas me avisaron que tenía la doble rebaja no marcada. En ese Primor pude comprar el producto sin problemas, a su precio y con un personal muy atento. Muchas gracias, al Primor que me atendió correctamente, está en el Gran Plaza Norte 2.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Rocio solis muriel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
30 empleados en la tienda y una sola cobrando y envolviendo. Colas interminables. Buen encargad@ tienen… organización pésima.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Luisa Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos productos naturales de calidad y a buen precio, los utilizo desde hace unos meses y estoy en a cantada. Una encantadora y amable dependienta que se llama Paloma me atendió muy bien es muy amable y y eprofesional. Gracias
Lidia C.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Da igual el rato que pases en la tienda, ni una sola persona te pregunta si puede ayudarte en algo y si pides ayuda tampoco hay ninguna predisposición. La mercancía que les llega suele estar en cajas de cartón por la tienda, aunque obstaculicen el paso. En cuanto a las colas, suelen dejar sólo a una persona en caja aunque la cola llegue al final de la tienda y haya otras dependientas que no están ocupadas. A este Primor hay que ir con mucha paciencia o, directamente, evitarlo. El sumum de hoy ha sido que después de estar un buen rato haciendo cola, al ir a pagar se me cobraba de más y al indicarles que no era correcto se han escudado en que ellas no etiquetan y que habría sido un error de quién pone la etiqueta o que alguien lo podría haber puesto. 0 profesionalismo ______ Actualizo mi comentario para decir que aunque en muchas ocasiones sigue pasando lo que describía anteriormente, hoy me ha atendido Paloma y me parece una chica con muchísima profesionalidad y atención al cliente. Te asesora, te ayuda, te aconseja y es educadísima y enseña y ayuda a sus compañeras, lo cual aunque no me afecte directamente, valoro muchísimo. Es la segunda vez que me atiende y siempre que vaya a este establecimiento buscaré su consejo. Gracias por el buen trato tan diferenciador :)
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Sonia Juárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he sido atendida por Paloma de la tienda Primor del outlet de San Sebastián de los Reyes , y me han encantado sus consejos, da gusto encontrarte con dependientas tan atentas y tan profesionales.
Respuesta de Primor
Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien, ¡Estamos deseando volver a verte en nuestras tiendas!
Smc
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Preguntar para que te ayuden es perder el tiempo, tienen menos idea de lo que tengo yo. Además son maleducadas y prepotentes, una lástima
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Adrian Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena, fui a comprar un regalo y he llevando 3 perfumes al final, me atendio una chica bajita venezolana muy maja que me supo recomendar buenos perfumes y a buen precio, sin duda repetire.
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Nuria Oliva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer comprar aqui , la tienda está estupenda y el trato de las chicas excelente!! Me atendió Paloma , un encanto, 😍Gracias por los detalles del envoltorio para regalo
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Laura Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion pesima, las chicas son super maleducadas. Solo compré porque me resultó mas barato que en otras tiendas. Me gustaba mucho mas Douglas en la planta baja, qué lastima que lo hayan quitado.
Criis. OMG
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una organización bastante deplorable.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Agradecemos tu opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente. Un saludo
Juli Dal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de ir a la tienda y de verdad que no volveré a ir!! Las dependientas son extremadamente maleducadas, no saben cómo decir las cosas sin sonar groseras, hay maneras de decir que algo no se puede hacer sin faltarte el respeto a nadie. Entrando a la tienda me ha pitado al entrar la alarma, nadie hizo nada, pero al salir me llamaron y me han dicho que abriera el bolso como si fuera una ladrona y vergüenza me han hecho pasar, cosa que no hicieron en el momento en el que entre que también había sonado. El trato es pésimo.
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Jose Antonio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Que pena que se le confíe una responsabilidad de tienda a alguien que anteponga los malos modos a su personal a la atención del cliente. Recomiendo un jefe infiltrado y así vea in situ como pierde ventas de 70 euros.
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Paloma Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio y atención de las dependientas. Hice un pedido on line e hicieron todo lo posible para que me lo pudiera llevar cuanto antes. Un 10 para ellas.
Respuesta de Primor
Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien, ¡Estamos deseando volver a verte en nuestras tiendas!
Fran Vivo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Amables y hay un poquito de todo.
Almudena Estrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paloma me atendió tan bien, tan dulce, tan atenta al detalle, tan maja, que no puedo evitar dejarle 5 estrellas. Gracias
Respuesta de Primor
Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien, ¡Estamos deseando volver a verte en nuestras tiendas!
Eva Galindo Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes, Soy una gran cosumidora de cosmetica alta, normalmente no entro a sus tiendas de primor por que he de decir que los grandes almacenes me vienen mejor. Sin duda han ganado una clienta mas. Estuve con la señorita encargada de la cosmetica alta que me dio muestra sisley que por supuesto voy a comprar, habia una compañera con ella y que pena que no me acuerde del nombre. Muchas gracias chicas en cuanto tenga un ratito ire a compraros las cremas a vosotras.
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Teresa Obono Maquina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien atendida por Noelia. Muy profesional al recomendarme productos y súper amable, explicándome todo para que lo entendiese. Así da gusto.
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
luis Muñoz Garvín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Noelia recomendó genial ciertos productos y muy buena profesional aparte de super maja ,un gustazo que te atiendan así
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Judith
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente relación calidad precio, todas las marcas a un precio único.
Nicky
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo , fui pensando que hay algún descuento extra , me dijo una dependiente que si hay pero en caja , al decirle a una chica que estuvo ahí a las siete de la tarde el domingo 28 de agosto era venezolana , super mal educada , le pedí que por favor me pueda comprobar si tienen los productos algún descuento y la chica me dijo que no , que ya estaban los precios fijos y es lo que hay , que si quiero me los lleve o si no los quiero que los deje ahí , al ver la actitud tan borde efectivamente dejé la cesta ahí y salí , muy mala atención , desde luego con ese tipo de gente trabajando un jefe pierde mucho más .
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Ana Maria Loli Lagomarcino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Primor por tener a empleadas como Fiory de un trato excelente y atenta a tener al cliente satisfecho. Seguiré comprando allí . .
Daniel Brand
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las dependientas ofrecen una pésima atención a los clientes, atienden con rabia y desprecio a los clientes, como es posible que las empleadas de una perfumería no permitan oler las fragancias a sus clientes? Me cobraron mal los productos y se enojaron porque fui a reclamar…
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente. Un saludo
Lucia San Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si sálvame está anuncios, hay que ir a Primor a ver las movidas con clientes que tienen las empleadas. No tiene desperdicio la mala educación y pésimo trato que se recibe. Soy a la que echaron con mi hijo y mascota por si infectabamos la parafarmacia. Da gusto ir a C.C. PET Friendly. Empleada morena, latinoamericana, reponiendo sentada en el suelo.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Juan Carlos Humanes Rubio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Este Martes 19/07/2022 hacia las 21:30 aprox he presenciado una actitud vergonzosa y deleznable por parte de una encargada al parecer (pelo moreno,latino americana) que obligaba a una clienta y a su hijo pequeño a abandonar el local cuando ya estaban en la caja con la cesta llena de productos, si no sacaban la mascota del local a pesar de que el centro comercial es "PET FRYENDLY" lamentablemente la proxima vez que valla a comprar con mi mascota a este centro comercial, evitare este comercio para no sufrir un scarneo publico como el que acabo de presenciar.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Sonia Aparicio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
*No lo recomiendo en absoluto* los precios son iguales o más caros que en otras tiendas del mismo tipo, como Druni. Pésima atención. La chica que me atendió no tenía mucha formación pero la culpa no es de ella. Compre tres productos de Sisley y lo que nunca me ha pasado, muy escasos en nuestras. Dos muestras de sobre y diciéndola una encargada que no se pasará… Si está la promotora desde luego que eso no pasa. En fin, no volveré a comprar allí a excepción que esté la susodicha que al menos te asesora y te da alguna muestra decente. Por cierto primor, te puedes ahorrar el comentario estándar que pones de “ Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!”.
sonia olmedo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Patética la experiencia vivida está tarde a las 16.30 .horas. una única clienta pagando en caja, me pongo detrás de ella para efectuar el pago de cuatro productos que llevo y la cajera me pide oír favor que me ponga hacia el otro lado para hacer la fila Sin decir ansolutente.nada me despslazo un metro hacia el otro lado y empieza a increparme delante de la otra señora, que era una maleducada y la respondo que yo he hecho lo que ella ha dicho que porque está actuando asi a lo que empieza a hacerme burla y decir que descarada es que ni siquiera dice nada y la digo que porque está reaccionando de ese modo que me diga su nombre por favor a lo que me contesta que no tiene por qué hacerlo ni tiene por qué decirme su nombre la pido que por favor llame a la responsable de la tienda Fiona creía entender viene la explico lo que acaba de suceder y lejos de pedirme disculpas se queda mirando y no me dice absolutamente nada a lo que yo la digo que gente como esta no son dignas de tener un trabajo frente al público si no saben mantener respeto y educación cosa que con ella si se tiene y que desde luego ella como responsable si no pone medios para que eso se solucione desde luego el nombre de la tienda queda bastante mal esta queja va dirigida a la cadena en sí a la encargada de la tienda y a la dependienta que me atendió que por cierto tampoco me dio el ticket de compra para que no pudiese ver su nombre Entiendo que un mal día pueda tenerlo cualquiera lo que no se puede tolerar es la falta de respeto y salida de tono sin venir a cuento desde luego este tipo de gente no merecen que estén trabajando cuando hay gente que de verdad estaría interesada y con mucho más sagrado que las dos personas que me atendieron pido a la cadena primor que actúe en consecuencia yo me encargaré de denunciar los hechos pueden comprobarlo con las cámaras de seguridad no estoy mintiendo absolutamente nada y ruego que ya que no han sido capaces sus empleadas de pedir disculpas las den unas clases de educación y modales que las queda lejos de entender
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Nieves Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal accesible, simpáticas y agradables (Por favor, léase con todo el sarcasmo que se pueda)
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Esteban Ibañez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dependientes han cambiado y no pueden ser más bordes Deberían enseñarles Cmo tratar a los clientes porque llegan a ser desagradables Antes compraba un montón aquí pero como experiencia cliente fatal te miran hasta mal cuando les preguntas
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Marga luar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta hoy y por que me ha atendido un chico llamado Domi no hubiera puesto un 5 en esta tienda, vengo muy a menudo y el trato seria perfecto si hubieran mas Domis gracias
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena!
C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una chica, con acento argentino que me ha atendido, te ia pocas ganas de trabajar.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
consuelo s
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Colas interminables para pagar. Y si sugieres que abran otra caja te contestan mal con que si tienen que hacer trabajo administrativo que si no pueden más que si tienen que colocar. Antes los primero era la atención al cliente. Se ve que ahora no.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
leonor aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes.! Excelente servicio hoy fui de compras y me atendió la chica Viky muy amable, atenta un servicio de calidad lo recomiendo al 100% y volvería a ir para que me volviera atender esta chica .!
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
dina gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he quedado encantada con la atención de ayer de la cajera, una de sus compañeras la llamo Vicky, muy carismatica y amable. Valoro mucho el buenos días las gracias y el disculpe ya que afuera tanto estrés y encontrase personas así se agradece. Al fin esta cadena esta empezando a poner gente amable ante el público. 👏
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Sandra Alvarez Galan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un producto para la caspa persistente que no conseguía eliminar con nada. Ni productos tradicionales, ni marcas caras, ni de farmacia, ni recetados por dermatologo....nada. Paloma me recomendó 2 productos sencillos y baratos, que eliminaron la caspa sorprendentemente bien y rápido. Estoy muy agradecida por su atención y simpatía, pero sobretodo por su buen criterio a la hora de recomendar productos. Gracias!
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Miriam Medina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por que no se pueden poner menos. Fui a preguntar una duda a una dependienta rubia con ojos azules y no fue capaz ni de mirarme a la cara para responderme, con un tono de superioridad y totalmente borde. Evidentemente deje toda mi compra, no pienso dar mi dinero a personas que te tratan así. ¡Un poco más de simpatía no va a matar a nadie por dios! No sé que les pasa a las dependientas de esta cadena, pero no falla, en todos los primor igual, dependientas desagradables y antipáticas.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Álvaro C S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable trato. No tienen probadores de perfumes tan reconocidos y típicos como las líneas Prada l’homme y Dior Homme. Pues nada, si no puedo oler antes un perfume de ese precio, venta perdida para ustedes. Pregunto por otro producto y mi sorpresa es que en la web estaba 15€ más barato porque lo había mirado antes, se lo comento a la dependienta y me dice con muy molas formas y en tono de sorna, “no tenemos nada que ver con la web”, perdona chica pero algo tendréis que ver, que tenéis una política de precios distinta ok, pero decir que “no tenemos nada que ver” me parece que es tener un desconocimiento brutal de tu propia empresa. Lamentable. No vuelvo a esta tienda en concreto pero tampoco creo que vuelva a comprar nada en esta empresa, hay muchas otras.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Y
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo porqué si tantas reseñas malas tienen de las empleadas no buscan una solución. A mí me ocurrió lo mismo con una chica de piel muy morena, a la cual le pregunté algo y me contestó como si debiera la vida. Un poco de ganas de vivir no les vendría mal a algunas empleadas de esta tienda. No.quiero entrar a valorar la poca formación que tienen porque eso ya es otro tema.
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Javier Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia lamentable te tratan como si fueras tonto/a. No se podía acceder a la caja porque había derramado aceite en el suelo, nos mandaron otra caja del fondo y no había nadie, la chica la cual nos mandó esa caja nos dice si no hay nadie es que está cerrada,entonces cuál es la solución pues ninguna pasar por encima del aceite sin más.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Diego Marco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando reduzcan la iluminación de las tiendas... Igual entro a mirar.
Respuesta de Primor
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Alicia Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente por parte de la cajera. Al ir a pagar dos productos iguales que iba a comprar, cada uno tenía un precio y me quería cobrar los dos al precio más caro ( cosa increíble). Me ha tratado con muy mala educación y un tono... que para estar delante del público, tendrían que hacerlo mirar que personal tienen. Lo mismo con la encargada. No es la primera vez que me sucede en esta tienda. Desde luego no volveré.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Alejandra Meneses
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me a parecido muy buena tienda, me han atendido bastante bien, una chica fue muy amable con mi madre y con migo, no se puede ser mas amable, el servicio es muy bueno
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Natalia Silvan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez mas mi experiencia en este comercio una decepcion total, las dependientas antipatiquisimas, sin ganas de trabajar o atender a un cliente, en este caso fui en busqueda de un producto que ultimamente me esta costando encontrar bastante, al ir a preguntarle directamente a la dependienta por este producto no sabia ni de lo que estaba hablando, despues de mostrarle una foto del producto me dice que no lo ha visto en su vida, despues de eso la preguntamos si nos podia decir el precio de un producto y se nego a consultarlo obligandonos a preguntarlo nosotras en caja y para mi sorpresa la dependienta de caja tenia la misma actitud que la anterior. Parecen molestas en todo momento cuando necesitas su ayuda para que te asesoren o te recomienden productos similares y en vez de dar una solucion son pegas y malas caras y contestaciones por todo. Nose quien sera el equipo de RRHH encargado de esta tienda pero creo que deberian hacer una seleccion de gente con ganas de trabajar que hay muchas y gente que tenga algo de idea en maquillaje o los productos que se venden en el establecimiento. Yo trabajo en una de las cadenas mas grandes del mundo que es INDITEX, y yo personalmente intento que la experiencia cliente sea la mejor posible. Todo lo contrario al trato y la sensacion que tienes al salir de cualquier tienda de esta cadena.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Luis demm (Luis)
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios pero no tanta variedad. El personal no es especialmente rapido y la compra se eterniza en colas gigantes sin que haya mucha gente entre semana.
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la gran valoración que nos has realizado, ¡Esperamos que vuelvas en breve a Primor!
Francisco Javier Toribio Dominguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La cadena de perfumerías y cosmética con los mejores precios
Respuesta de Primor
Muchas gracias por la gran valoración que nos has realizado, ¡Esperamos que vuelvas en breve a Primor!
gonsha la monsha
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La tienda está muy bien tienes de todo.Lo de las empleadas es otra cosa, es que no hay gente más amable y que empatice más ? Salvo alguna excepción son muy secas y mal educadas. Encima de que vas a comprar, lo mínimo es que te atiendan. Yo sí puedo evito ir aquí prefiero la tienda de La Vega.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Ana Bernal Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No he estado en ninguna tienda donde haya menos ganas de ayudar a los clientes por parte de las dependientas.Super antipáticas contestando a desgana una pregunta que les hice sobre unas uñas, solo estaban enfocadas en ordenar. No sé para qué quieren a tanta gente trabajando porque al cliente aportan 0.
Ana González González
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he ido sin comprar porque llevaba 10 minutos esperando a que me cobraran estando sola en la cola de pago y con las dependientas charlando entre ellas.
Respuesta de Primor
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Emilia grossocordone gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex es la mejor dependienta que he conocido en primor se la recomiendo a todos!! Buen servicio
Respuesta de Primor
Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!
meli gon gr
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexandra genial dependienta. Me ha ayudado muchísimo. Gracias
Respuesta de Primor
Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!
Sergio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Barato
S.N M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Entrar en esta tienda es entrar y querer llevarte todo, el trato simplemente es bueno. Pero ya no es lo que era antes, antes te regalaban muestras de cremas y perfumes, es mejor comprar por Internet ya que x Internet si que te dan.
Respuesta de Primor
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Rebeca Quinta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo genial hemos ido a comprar y tenían lo que buscábamos , eso sí , había mucha gente para pagar muchísima y solo dos cajas tenían más caja pero estaban cerradas
Dilcia Rivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
J.L CAMPEADOR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
María Humanes (Mary María)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El Primor más ordenado que he visto. Por el contrario las chicas que trabajan ahí tienen muy pocas nociones de lo que venden. Tengo yo muchos más conocimientos que ella en las secciones de maquillaje o cuidado facial. Pregunté por una esencia facial y me dijeron que no tenían. Buscando yo misma la encontré.
Javier Arocha Suárez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Las chicas de la caja del día de hoy por la tarde, no saben decir buenas, ni gracias ni nada. De verdad, no pongan personas así a atender publico, es una verdadera vergüenza.
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Mariana Tillero Silveira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Combalia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy grande y mucha variedad
Ben khal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Une adresse inévitable pour les personnes qui aimes les produits cosmétiques et parfumerie, les prix sont carrément diviser par 2 pour les parfums homme. Les vendeuses sont agréables, la gamme de produits est gigantesque. Je vous Conseil.
Cibu Uzqeda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
me gusta pese a lo pequeño que es, las dependientas son poco amables
Gema León Miranda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia Recio Cuellar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experencia como trabajadora en primor style outlet San Sebastián De los Reyes fue muy gratificante, sobre todo por las encargadas que tuve, Marian y Melani, desde el minuto 1 me enseñaron y me formaron, me ayudaron en todo lo que necesite. El trato hacia las trabajadoras y clientas impecable, siempre atentas.
Gabriela Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
fernanda monsalve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ES VERDAD DE LA TIA QUE COMENTO ANTERIORMENTE ,EL AMBIENTE ES PESIMO TE TRATAN SUPER MAL ,LAS DOS ENCARGADAS MAYORES SON GROCERAS DEBERIAN DE MANDARLAS A CURSOS DE COMO SE TRATA UN PERSONAL ,SE MOTIVA NO SE MALTRATA ,LA TAL MARIAM AMENAZA SIEMPRE QUE VA A LLAMAR A JOSE POR QUE EL BOTA AL QUE ELLA DIGA ,SIEMPRE HAY ROBOS PERO SON ELLAS MISMA QUE S LLEVAN LOS PERFUMES,TE GRITAN ,TE DICEN QUE ESTA CABREADA QUE TE BOTARA,SE APROVECHA DEL CARGO QUE TIENE ALLI,NUNCA ATIENDE EN GAMA ALTA PORQUE SIEMPRE ESTAN COTILLANDO ATRAS ,LA MARIAM ESA LLEGA TARDE ,NO TRABAJA NI ETIQUETA ,MEJOR DICHO VA SOLO HABLAR POR TELEFONO ATRAS DE LA TIENDA ,DEBERIAN DE COMENZAR POR CAMBIAR LAS ENCARGADAS ,Y LA OTRAS SOLO PUEDEN QUEDRASE CALLADAS Y LES TOCA AGUANTARLA S DEMASIADO APROVECHADA CON LAS CHICAS ,QUE MAL ,A LOS CLIENTES LOS ATIENDEN A MALA GANA .HORRIBLE PESIMO AMBIENTE
Respuesta de Primor
Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y por tus palabras. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena.
Ilbete T
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Normalmente no voy presencialmente, va mi hermana a comprar lo que necesito, sin embargo ayer fui yo y fue vergonzoso y lamentable el trato que recibí! 4 dependientas diferentes a las que pregunté y las 4 igual de maleducadas señalaron con el dedo y dijeron allí (4 metros y un mural de por medio), claro! allí había mil productos más, bueno, la verdad es que en otras reseñas he leído que están tratando de mejorar, pero no es algo que se palpe en el ambiente, pues dos de las dependientas estaban de cháchara sin importar lo que yo les preguntaba. Y aunque las otras dos si estaban reponiendo y frenteando, ya digo que no se preocuparon ni lo más mínimo por que yo encontrara el producto.
Respuesta de Primor
Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
handyman tools
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el servicio ,y más con las encargadas unas groseras siempre voy a comprar alta gama se meten por allá atrás y uno esperando y no atienden nada bien .y siempre voy creo que es normal ya que mal servicio 😔
Respuesta de Primor
Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
PA. M. PA. M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años yendo a comprar a este primor, de la zona Norte es de los que más me gustan, y ahora con la reforma que han realizado, ampliándolo, me gusta aún más. Siempre encuentro los productos que busco y las empleadas son de 10. Cabe mencionar a Melanie, Mariam y Vero, que siempre están disponibles para ayudarme a encontrar lo que busco y resolver mis dudas, aconsejándome sobre qué productos son más afines a mi. Sin duda un trato de 10.
Respuesta de Primor
Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y por tus palabras. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena.
ANGELA GOMEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el trato buenísimo. La dependienta me estuvo aconsejando con productos específicos para pieles atópicas. Hacía tiempo que no venía y la ampliación sin duda lo mejora aún más y por supuesto sus productos de Moi, the fruit company y Pedrita Parker, siempre termino picando 😍
Alarcom 26
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta ir a comprar en este primor porque siempre consigo lo que busco y ahora más que esta mucho más grande y hay más variedad.. las dependientas atienden muy bien y son amables.. Mi experiencia excelente, la recomiendo.. ojalá la gente no solo comentara todo lo malo y negativo, y que las personas que son muy bien atendidas que son la mayoría de veces, dedicarán un min para expresarlo y no sólo lo hagan cuando tienen un mal día, que en muchas ocasiones las dependientas en general (no sólo primor ) tienen que aguantar malos tratos por parte de los Cliente, por el simple hecho de que el cliente siempre tiene la razón!!! Suerte chicas💪
nixon carrero zambrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios incomparables, la atención de las dependientas excelentes...!
melanie corina sun izaguirre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta primor, y mas aun el del outlet las dependientas son muy amables y te ayudan con todo lo que buscas por eso siempre vuelvo!!!!!
Ceci Rou
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Entiendo que la dependienta esté cansada y demás pero me trató fatal cuando le pedí ayuda y ni siquiera me dijo lo que necesitaba. No dejo de pensar que tienen buenos precios pero sin duda me quedo con la atención del Primor de la calle Orense.
Veronica Escobar Rodríguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado en esta tienda antes de reyes, muchísima gente y poco espacio, a eso sumamos la pésima atención y asesoramiento al cliente. Salí junto a mi madre espantadas; tanto personal trabajando y mal organizados.
Simplemente María
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Primor me encanta pero NO es un outlet. Tiene los mismos precios que el resto de tiendas. En la foto se ve el mismo producto el de la derecha comprado en tienda de alcobendas el de la izquierda del oulet de San Sebastián, y tienen el mismo precio.
ESMM ESMM
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Tienen de todo menos espacio. Me encanta Primor, enorme variedad de productos y precios estupendos PERO las instalaciones no están pensadas para personas con movilidad reducida. Si vas en silla de ruedas y/o llevas un carro con bebé, te las ves y las deseas para estar en la tienda...
Denis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una tienda muy pequeña hasta llegando de ser claustrofobica, se que es orden de la central de que vigilen a los visitantes de la tienda pero me parece una verguenza su trato al cliente ademas de la pesima organizacion y atencion al cliente.
ASCENSION MARTINEZ
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Me gustan mucho sus productos tienen mucha variedad y buenos precios, las empleadas te atienden fenomenal , pero voy a darles un tirón de orejas , he estado en el estyl oulet , y la mayoría de las tiendas cumplen las medidas de seguridad y aforo, esta no , lo he pasado bastante mal. He visto probar los testero a los clientes sin ningún control .por favor resuelvan esto , la gente se toca y se roza constantemente y en la cola para pagar no se respeta distancia alguna RESUElVAN esto por favor
Macarena
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
He ido específicamente a este primor ya que creía que había un producto de primera necesidad como lo son las compresas. Tenía unos cupones de embajadora de la marca Procter and Gumble en los que había una serie de descuentos (entre ellos, por la compra de packs de XXXXX compresas me daban uno gratis) bien, pues tres de las casi nueve trabajadoras, presentes en la caja, no tenían ni conocimiento de que debían admitir los cupones y no contentas con ello han rebatido que no podían vendernos las compresas NI admitir los cupones pues no conocían ni la existencia de éste tipo de descuentos. Estaba también todo muy desordenado y había hasta cajas de colonias apoltronadas en el suelo de toda la tienda de mala manera. Sin embargo, las dos estrellas se las merece una trabajadora joven, (sucedió hace seis meses casi), que, al contrario de sus compañeras, cuando le pedí unos productos de menos necesidad que unas compresas; estuvo casi diez minutos buscándolo para dármelo, excelente persona, sus compañeras sin embargo, decepcionantes.
Farah Baroudi
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienda Primor como otra cualquiera. Nada más outlet de lo normal.
behiindthemusic
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria Jesus
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Nada extraordinario, es barato,productos muy corrientes
Jesús Caballero (Jesemi)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Anin R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
david martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención, precios populares y un gran surtido de productos. Gente simpática.
MM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención de las empleadas deja mucho que desear, te vigilan de forma descarada como si fueras a robar y no te ayudan a buscar lo que necesitas. La forma en la que se dirigen a ti es muy desagradable. No volveré
amanda Gascó Cordero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sofia De La Peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema de la faya
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Maria Alvarez Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
MARI CARMEN PEREZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen Buenos precio y de todo
J.M G.M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ELLM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David PJ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato con el cliente muy deficiente, la limpieza de la tienda deja mucho que desear todo el suelo lleno de cartones y los productos con polvo por encima, las dependientas miran fatal y no están dispuestas a ayudar al cliente. Dejé el perfume que iba a comprar, al decirme una cajera que hiciera fila al ir ha pagar cuando ella estaba cobrando y se fue medio metro para atrás para hablar de su vida con otra compañera, dejando desatendido su puesto de trabajo. Aquello parecía más el programa sálvame que una perfumería. Pongo una estrella porque es obligatorio.....
Edi Navas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Chapeau!!! Un gran ahorro, eso garantizado si compras?aquí colonias/ perfumes
Manuc.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
En un local bien ubicado pero tiene pocos espacio para moverte por la tienda, casi no hay hueco en ver los productos.
Carlos Jose Castro Fresneda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
rosana real de andres
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No preguntes por algún producto a las dependientas porque las ofendes.Una en caja y una cola tremenda.Te persiguen y observan descaradamente.En fin un buen lugar para no ir
Mariasun Castresana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Illana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marisa Rodriguez Barrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Benito
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Productos de buena calidad y precio pero atención pésima y nefasta, parece que les cuesta hacer su trabajo principal: ayudar al cliente a resolver una duda o asesorar con un producto (y ya no pidamos saludar). Espero que sólo sean casos concretos pero son muchas ya las veces que me ha sucedido al ir a esta tienda.
E. C. H.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay que ponerse gafas de sol para entrar. Ahorrar luz nos vendría bien a todos
Isma EL
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen precio, no mucha variedad, muy pequeño, atención deficiente
Daniel Núñez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen precio
Marina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Harta de esta gente te hacen sentir que vas a robar tú, en realidad los que roban son ellos, revisar bien el ticket de comprar. REVISAR ANTES CADA COSA QUE LLEVÁIS PORQUE SINO TE DARÁN UN VALE QUE DEBERÁS CUIDAR, PORQUE NO TE HACEN DEVOLUCIÓN DE TÚ DINERO SABIENDO QUE ELLOS HAN COMETIDO EL ERROR.
hans helmut aguirre cocha
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
De todo en artículos de cuidados personales
Isabel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar Ros E Lana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores precios en algunos productos
Johan Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Economía y calidad
Sara Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo Loen
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mariana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios inmejorables
Sergio Alvarez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Vanessa Æ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios y muy buena atención por parte del personal.Conocia otras perfumerias de la cadena,pero nunca había estado en esta,igual que las demás.Muy buena atención
SONIA FERNANDEZ DE LOS RIOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ariana Ampuero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EWA XAY
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho
Emilio Ballesteros
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
María Luisa Sánchez Lastra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
l s
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena precios, muchos productos
Emilio Di Bartolomeo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes precios , productos internacionales .
Carla Castano Maidana
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me sentía vigilada todo el tiempo, los dependientes hablaban mal de sus companieros entre ellos, se llamaban a los gritos, estaban más pendientes de evitar robos que de atender, las miradas son muy incómodas, el trato deja mucho que desear, tuve que pedir mi tique y me sentí como si me estuvieran haciendo un favor... Horrible, no vuelvo a ir.
Yolanda Bernal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Burgos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Se ha quedado pequeño. Muchos productos de marca mucho más baratos que en otros sitios
Ramón Laguarta
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Parece que te hacen un favor por atenderte
David P.l
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesús Casas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Espinel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Consigo todo lo que necesito para el cuidado personal a muy buenos precios
Emilia Ramirez Castillo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Violeta111 S
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Olga Trujillo Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal...!! Encuentras de todo
Estrella benedito culebras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El Primor del factory de San Sebastián de los Reyes es grande y muy surtido. No se si hacen más rebaja que los otros al ser un outlet pero si tiene oportunidades y buenos precios
mar martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios, pero les falta atender con un poco de amabilidad
FRANCISCO CEBOLLA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención a cliente puede mejorar
Cristina García-Zaragoza Villa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Víctor García santana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoriana Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo para mujeres consigues buenos productos y precios.
Isabel fuentes blanco
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala distribución de su personal,demasiadas dependientas haciendo "nada "en sus puestos y solo una cajera para atender una fila abundante de clientes ,queriendo pagar sus compras.
Ana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla, de precios, de surtido de cosméticos, parafarmacia.... Bueno!! Genial como siempre!! 😊
Franz Starost
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Pflucker Montoya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIA VICTORIA SEDENO
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
raquel G
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Una perfumería normal. Con la moría de los productos de outlet, los empleados podrían ser más amables y conocer mejor los productos que venden.
Enrique Perbos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen personal y atencion. Precios increibles
alicia mayo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es entrar en un mundo que no quieres salir nunca! Me encanta ,muchas novedades ,limpieza y buen trato
CRISTIAN SCOCOZZA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen surtido, algunos precios escondidos mejores que los de oferta.
Arturo Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen lo que necesito
Maria Escat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
basbas basbusa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Raúl Pajares Sierra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y calidad
Bibi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios muy caro y es diferente que la tienda online
Patricia Ss
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los precios son geniales, tienen de todo, perfumería, para farmacia, un montón de marcas, cosas de regalo...son amables las trabajadoras y esta todo ordenado y, so de todo, marcado con su precio. Muy buen establecimiento
Sbj06
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos a precios asequibles.
Nuria García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La encargada a fecha de hoy, no le ha dado la gana aplicarme un descuento comprando unos Dodot, que siempre me han aplicado en todos los Primor incluso en este otras veces. Es un cupón que viene dentro de los mismos paquetes.
Carlos Castellano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, y buenos precios
guillermo meneses leguia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Sergio Donas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi chica está enamorada de esta tienda
Carla Den Heijer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ibraheem Daqqaq
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David Loli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buen trato del personal.
tamara burgos lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen buenos precios Aunque no siempre tienen lo que busco
Manuela Nuñez Miguel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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