Primor

 Pl. del Comercio, 11-12 C.C, Pl. Norte, 2, Local A053, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid
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 Pl. del Comercio, 11-12 C.C, Pl. Norte, 2, Local A053, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tienda

Servicios:

 Perfumería  Tienda de suministros para peluquería  Proveedor de productos de belleza  Tienda de productos de belleza  Tienda de cosméticos  Tienda de comestibles, periódicos y medicamentos  Tienda de belleza y salud

Horario de apertura:

  • lunes: 10:00–22:00
  • martes: 10:00–22:00
  • miércoles: 10:00–22:00
  • jueves: 10:00–22:00
  • viernes: 10:00–22:00
  • sábado: 10:00–22:00
  • domingo: 11:00–21:00

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Primor

La empresa Primor es una cadena de perfumerías que ofrece una amplia variedad de productos de cosmética y perfumería a precios competitivos. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con la atención al cliente y la organización de las tiendas, otros han destacado la amabilidad y profesionalidad de algunas empleadas, como Iván, Mariola, Danna, Stacy, Miriam, Joheling, Marita y Camila, quienes han recibido elogios por su excelente servicio.

En general, la empresa tiene una gran variedad de productos y precios razonables, lo que la hace atractiva para muchos clientes. Sin embargo, es importante que la empresa mejore la atención al cliente y la organización de las tiendas para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

Algunos de los puntos positivos que se han destacado sobre la empresa son:

* Variedad de productos: La empresa ofrece una amplia variedad de productos de cosmética y perfumería, lo que permite a los clientes encontrar lo que buscan.
* Precios competitivos: Los precios de los productos son razonables y competitivos, lo que hace que la empresa sea atractiva para muchos clientes.
* Empleadas amables y profesionales: Algunas empleadas, como las mencionadas anteriormente, han recibido elogios por su excelente servicio y amabilidad.
* Buena ubicación: La empresa tiene tiendas en centros comerciales y áreas concurridas, lo que facilita el acceso a los clientes.

Sin embargo, también hay algunos puntos negativos que se han destacado, como:

* Atención al cliente deficiente: Algunos clientes han expresado insatisfacción con la atención al cliente, citando falta de amabilidad y profesionalidad por parte de algunas empleadas.
* Desorden en las tiendas: Algunos clientes han mencionado que las tiendas están desordenadas y que los productos no están bien organizados.
* Falta de testers y muestras: Algunos clientes han expresado frustración por la falta de testers y muestras de productos, lo que les dificulta tomar decisiones de compra.

En resumen, la empresa Primor tiene una gran variedad de productos y precios competitivos, pero necesita mejorar la atención al cliente y la organización de las tiendas para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

  supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.

Opiniones de Primor

3.9 (1575 opiniones)

202 opiniones

53 opiniones

177 opiniones

411 opiniones

732 opiniones

Ivan Santiago Armijos Arévalo
hace 3 meses -  2 (Experiencia negativa)

Excepto por la atención de la cajera, pésima atención. Tuve que preguntar a 5 trabajadores para saber el precio de un perfume. Yo limpiaría plantilla y contrataría gente con ganas, parecía que el ventas era yo y los compradores los propios trabajadores. Absurdo.

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar a diario para mejorar la calidad de nuestros servicios. Hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente para asegurarnos de que se implementan las mejoras necesarias y evitar que vuelva a repetirse. ¡Muchas gracias por tu valoración!

Raquel De torres Alvarez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Izan de maravilla, muy educado, paciente y atento. Muchas gracias!!

 Respuesta de Primor

Hola, gracias por tomarte el tiempo para valorarnos y por tus atentas palabras hacia Primor. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. ¡Un saludo!

Amalia del Río
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me gustaría felicitar a Triana por ser siempre tan amable, sonriente y profesional.

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena!

Maria Villanueva Ramos
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Atención 0

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!

David Stiliyanov Gerchev
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor servicio y muy amable Ivan

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por tu excelente valoración. ¡Esperamos verte nuevamente por Primor!

Jacobo Alonso
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Leonardo German Cazares Bortolini
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Iván nos ha atendido con una amabilidad y cercanía excepcional, además compartió sus conocimientos con mucha vocación y nos dió consejos sobre perfumes que hicieron la experiencia única.

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y por tus palabras. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena.

Maria T
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hay una chica que estaba por donde los cepillos del pelo que me ha asesorado genial y todo un acierto el cepillo para desenredar que me ha recomendado. Actualizo la reseña hoy he vuelto por la tarde y una dependienta me ha visto oler varios jabones de manos y se ha acercado y me ha recomendado uno suave para la piel y que olía genial. De nuevo he salido bien asesorada y contenta con mi compra.

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!

Mileide Bade
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

La responsable de caja que estaba hoy 30/08/25 as 20h , muy mala educada , la atención al cliente horrible . Le pedí que cambiara mi producto( #kerastase ) por otro porque el paquete estaba abierto y me dijo que no había más que era el último , una mentirosa porque había 2 más . Es la pior tienda de SSRR

Eugenia Galian Perez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchísimas gracias a la Srta. Danna. Me he mareado y la srta me ha traído agua y un caramelo enseguida. Gran persona. Hace falta gente así. Mil gracias.

 Respuesta de Primor

Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestras tiendas!

LUCY VC
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ana Domínguez Rodríguez
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

CUIDADO!!!!!!!!!!! Venden productos vacíos, las cajas de los envases no están precintados, ni filmados. Mucho cuidado en envases de poco peso, porque me llevé una caja de protección solar con el envase sin una sola gota de crema, la cara de imbécil que se me quedó fue un poema. Puse una reclamación con poco éxito, en la reclamación con todo su papo me dicen que el envase salió perfecto, pero en realidad al cobrar no comprueban las cajas de los productos, al menos, Vanesa no lo hace, y la que me cobró el mismo día que puse la reclamación que me llevé el nuevo frasco y pregunté en cajas si no le ponian un celo y la chica de la caja me dijo que no, que iban asi y tampoco hizo ninguna comprobación.

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos tu descontento y lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!

Salma Elmrabet
hace 6 meses -  2 (Experiencia negativa)

Personne a qui demande , ils parlent entre eux plus que autre chose ya personne qui t accompagne pr chercher le produit soit ils sont mal payes ou pas de serveillance

Casilda Rosillo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nos ha atendido Darelys, es una chica encantadora y nos ha atendido super bien. Una Crack envolviendo regalos :)

 Respuesta de Primor

Hola, estamos muy agradecidos por tu excelente valoración. Tus palabras nos motivan a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Un saludo!

Salvador Martinez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ivan un tío de diez, ha estado media hora entera ayudándome con los perfumes y aconsejándome muy muy bien, se nota que sabe del tema y es muy bueno en sus elecciones que te recomienda, recomiendo venir a este primor para comprar perfumes, Ivan sabe muy bien lo que hace y es una persona de 10, de verdad muy satisfecho tanto por él y por la opción que me ha ayudado a escoger, no puedo salir más satisfecho y ya tengo ganas de volver para poder de nuevo contar con sus grandes consejos y ayuda. Y porque no se pueden poner más estrellas porque sin duda el se merece 10 estrellas

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por tu excelente valoración. ¡Esperamos verte nuevamente por Primor!

Jaime315
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Iván en la zona de perfumería, maravillosa experiencia, muy amable y me ha ayudado a encontrar un perfume que me guste.

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!

Ome marcos
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Para mi la mejor tienda de primor! Yo soy cliente de esa tienda de toda la vida. A los mejores precios! Atienden fenominal sobre todo el chico alto que se llama Ivan! Muchas gracias por atenderme. Vivo un poco lejos pero voy unicamente a esa tienda por la atención que recibí de parte Ivam.

 Respuesta de Primor

Hola, gracias por tomarte el tiempo para valorarnos y por tus atentas palabras hacia Primor. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. ¡Un saludo!

Kath Mendoza
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ivan nos ha atendido súper bien, se ha tomado su tiempo para explicarnos los diferentes perfumes que buscamos y ha sido encantador con nosotros. Muchas gracias 🫡

 Respuesta de Primor

Hola, estamos muy agradecidos por tu excelente valoración. Tus palabras nos motivan a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Un saludo!

Grecia VillaSanti
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una estrella, porque no puedo dar menos. He tenido la peor experiencia de compra en mi vida. Acudí con la intención de adquirir un perfume de Jean Paul Gaultier. Al entrar, pregunté a una de las dependientas dónde se encontraba el producto y si podía mostrármelo. Me lo indico con molestia, como si la estuviera interrumpiendo en algo. Procedí a probar el perfume y pedí el frasco pequeño de 30 ml. En la exposición había un tester del perfume que yo había solicitado y probado, y justo al lado se encontraban los frascos que, en apariencia, correspondían a ese mismo producto. Sin embargo, resultó que el tester no coincidía con los perfumes que estaban junto a él. La dependienta tomó el producto, lo llevó a caja y yo simplemente pagué, sin tener acceso directo al perfume que estaba comprando. Al salir de la tienda, me percaté de que me habían entregado un perfume distinto dentro de la misma línea — el frasco era igual, pero el contenido diferente. Regresé de inmediato y, aunque reconocieron el error, inicialmente me informaron que no podían devolverme la diferencia, ya que el perfume correcto era más barato. Las tres dependientas intentaron culparme, alegando que yo había señalado el perfume que quería comprar, cuando en realidad fue ella quien eligió y me entregó el producto, al cual no tuve acceso en ningún momento, ya que estaba detrás de una vitrina. Me reprocharon que debía saber exactamente lo que estaba comprando, es decir, que era yo quien debía verificar que la caja que señalé —a la que no tenía acceso directo y que, en apariencia, correspondía al producto probado— era efectivamente la correcta. En otras palabras, intentaron trasladarme la responsabilidad de un error que claramente no me correspondía. Cuando insistí en que no aceptaría cambio, sino la devolución íntegra del importe pagado, sí me admitieron la devolución de la diferencia. En definitiva, recibí un trato poco profesional, sin disposición alguna para solucionar el problema ni asumir su error. No volveré a comprar en esta tienda.

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar a diario para mejorar la calidad de nuestros servicios. Hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente para asegurarnos de que se implementan las mejoras necesarias y evitar que vuelva a repetirse. ¡Muchas gracias por tu valoración!

aura porras
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Le pondría cero estrellas si pudiera. Es increíble cómo hay personas que quieren cobrar un sueldo sin hacer bien su trabajo. Llegué a la tienda a las 21:50 sabiendo lo que quería y pregunté directamente dónde estaba el producto para pagar rápido. Aún había clientes en la caja, pero al preguntarle a una chica en la entrada, simplemente me dijo que la caja ya estaba cerrando. ¿En serio? ¿Para qué dicen que están abiertos hasta las 22:00 si no te dejan comprar hasta esa hora? Faltaban 10 minutos para el cierre, tiempo más que suficiente para hacer la compra si realmente hubiese interés en atender. Entiendo que estén cansadas, pero no es excusa para negar una venta. ¿Sabrán cuánto cuesta mantener abierta una tienda en un centro comercial como ese? Una lástima. Pocas veces dejo reseñas, pero esta experiencia refleja una actitud que, sinceramente, da pena. Parece que lo único que quieren es cobrar sin trabajar.

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!

Patricia García
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Todos los perfumes abiertos y medio gastados a la venta. Luego, los que están sin abrir no tienen tester y te viene un trabajador SIN IDENTIFICAR a decirte que no puedes olerlo...(hacéroslo mirar, comprad más testers y ponerlo a disposición. No voy a comprar algo que no puedo oler y menos si todo lo demás está usado). Segunda vez que un trabajador negligente me quita las ganas de comprar productos por su impertinencia. Revisad la plantilla.

 Respuesta de Primor

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Angie
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fui a comprar unos perfumes y Mariola me atendió de 10, me dedicó todo el tiempo que necesité, además me ayudo también a elegir una base de maquillaje, finalmente nos llevamos la que nos recomendó Shiseido, no puedo estar más encantada. Gracias por tu atención!!!! Es de agradecer la amabilidad con la que te sientes tratada.

 Respuesta de Primor

¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos tan bien. Tu valoración significa mucho para nosotros y nuestro equipo. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Jay Mohedano
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

La cajera nos han dado una colonia equivocada. No nos han devuelto el importe en un primer momento porque la caja estaba abierta y después, la encargada probó el perfume y alegó que ya estaba usado -comprado 3 minutos antes- y por lo tanto, no nos iban a cambiar el producto. La incompetencia e ineptitud de la mayoría de personas que trabajan en este Primor es cuando menos sorprendente. Exigimos una hoja de reclamaciones y la encargada misma rompió la copia del establecimiento y no rellenó ninguna alegación, lo cual de cara a alguna posible auditoría, no es muy recomendable. No parecía el lápiz más afilado del estuche. Acorde al puesto que desempeña. Entiendo cada día más el hecho de la sustitución del personal por ordenadores en puestos de esta índole, desde luego que abiertamente invito al gerente de este Primor a que invierta en sustituir al equipo humano de su negocio y así, los clientes, no suframos la nula capacidad de éstos.

 Respuesta de Primor

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Isabel Sánchez Gómez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marta Muñoz
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Bastante lamentable que en el C.C plaza norte , después de gastarme 60 euros me digan que no me pueden dar ninguna muestra por ser festivo ...??¿¿¿¿ Además de no ser festivo en S.Sebastian de los Reyes me parece de broma que diferencien entre comprar festivos y no festivos..de hecho es bastante discriminatorio, situaciones que hoy en día no deberían de darse. Me da hasta vergüenza escribir esto pero espero que me leáis y os deis cuenta de la lamentable atención al cliente.

 Respuesta de Primor

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Jhon Martínez
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

El encargado o dueño de la tienda joven con gafas y con degradado en el pelo un chulo, te está observando todo el rato y te pruebas la colonia y te llama la atención de malas formas… Me fui sin el estuche de colonia

 Respuesta de Primor

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Maria Pilar De la concepcion
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Nada recomendable. Me acerco a comprar euphoria de Ck y la persona que me atiende me asegura que el packaging que me vende es el antiguo. Cuando desembalo el perfume, me encuentro con que el perfume es el nuevo. Regreso a primor a que me devuelvan el dinero y se niegan alegando que el perfume está usado cuando el perfume se ve claramente que está INTACTO. Recomendación, comprar perfumes en otra de las muchas tiendas del plaza norte menos en esta.

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos tu descontento y lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!

Julia Ranchina
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

El 24 de abril fui con mi suegra a esta tienda porque queríamos comprar un perfume de Carolina Herrera y algunas otras cosas como máscara de pestañas, delineador, primer, etc. Estábamos eligiendo entre dos opciones y queríamos probarlas antes de decidirnos. En la sección de perfumes había dos vendedoras, pero ninguna se acercó a ayudarnos, a pesar de que claramente nos vieron. Incluso movieron un mostrador justo frente a nosotras, tapando los probadores. Se dieron cuenta de que queríamos probar los perfumes, pero aun así ignoraron por completo su trabajo. Me parece una falta total de respeto hacia el cliente. Vendedoras arrogantes y con poca disposición significan cero ventas. Después de esta mala experiencia, nos fuimos a Druni, donde nos atendieron de maravilla y terminamos comprando productos por 400 euros, incluido el perfume que quería. Espero que los encargados tomen medidas para que esto no vuelva a ocurrir y se aseguren de que el personal cumpla con sus responsabilidades. Hasta entonces, prefiero gastar mi dinero en lugares donde realmente valoran a los clientes y les interesa hacer bien su trabajo.

MT MA
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Muchísimas gracias a Stacy! Nos has atendido fenomenal, nos has ayudado a elegir los perfumes adecuados y con un gran conocimiento del producto. Y también gracias a Darelis por su amabilidad.

 Respuesta de Primor

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Naheed Ali
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

The staff is unhelpful in assisting customers with finding products; they merely point in a direction, which leads to a frustrating experience. It often takes hours to locate even small items. I find the lack of cooperation from the staff disappointing.

 Respuesta de Primor

Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!

Sergio
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Fui hace dos días de compras y es un desastre. Las dependientas parece que no tienen ni ganas de atenderte. Poco profesionales. Desde luego que no volveré más porque es una pena. Prefiero irme al primor de Factory.

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos tu descontento y lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!

Marina Kryukova
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo para nada. Fui a comprar unas cosas para mis hijos. La dependienta tuvo un problema en la caja tuvieron que pasar las cosas dos veces. No solo eso que me cobraron también dos veces. Y me dicen que en una hora vuelve el dinero. Ha pasado un día y una noche y mi dinero sigue sin volver. Encima tuvo tanta cara de decirme que es que la primera vez salió denegada. Antes siempre iba a comprar ahí. Desde luego no vuelvo más. La encargada cogió mis datos por si podía solucionarlo. Y la dije y si no me llamas . Su respuesta fue pues vuelves otra vez por aquí. En vez de devolverme el dinero al momento. Por supuesto que les escribí una hoja de reclamaciones que la voy a llevar hasta el final . Nadie me soluciono nada. Unas colas de miedo.... en fin fatal. No lo recomiendo para nada. Antiguamente el primor del plaza Norte era buenísimo y era con estas dependientas no son nada profesionales. Encima vas pagas dos veces y se quedan con tu dinero. No tienen vergüenza

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!

masii masii
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Las empleadas son asquerosas ni te miran a la cara y si te miran te ponen cara de asco cuando les pregunta por algo q asco de sitio

Rober CiCo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de comprar en este establecimiento y tanto el trato como el conocimiento que han demostrado es excelente

 Respuesta de Primor

Hola, gracias por tomarte el tiempo para valorarnos y por tus atentas palabras hacia Primor. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. ¡Un saludo!

Hassan Ouled
hace 10 meses -  3 (Experiencia positiva)

Hwhwj
hace 10 meses -  3 (Experiencia positiva)

Las chicas que trabajan aquí no te hacen caso, excepto una que nos ha ayudado a encontrar lo que buscabamos.

Angel Todorov
hace 10 meses -  3 (Experiencia positiva)

I am a client of Primor for the last 4 years and back in the time always the prices of the products I bought were same in the website as at the shop. Today I checked the prices before I went at the shop as usual. The difference of the prices (website - shop) for a same product ( Armani acqua di Gio Giorgio Armani - Eau de toilette para homre 100ml) was more than €20(much more expensive at the shop) 😳🤔🤔

Alba M.C
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Felicidades a Miriam, Atención al cliente de 10, fuimos a comprar una crema Sisley y nos atendió súper bien, amabilidad, sonrisa y lo más importante para nosotros es que conocía los producto. Nos llevamos varias muestras de cremas que nos recomendó y volveremos a comprarlas. Gracias a ella nos ha fidelizado y volveremos, la experiencia de compra tan maravillosa no se olvida.

 Respuesta de Primor

¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos tan bien. Tu valoración significa mucho para nosotros y nuestro equipo. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Neil Aaron Vidallo Marges
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Excelente atención por parte de Iván, el chico filipino! Desde el primer momento fue muy amable, atento y profesional. Me ayudó a encontrar justo lo que necesitaba, recomendándome productos según mis gustos y necesidades. Se nota que conoce bien los productos y sabe asesorar con mucha paciencia y simpatía. Da gusto encontrar personas así, con una gran actitud y dedicación al cliente. Sin duda, volveré gracias a su excelente servicio.

 Respuesta de Primor

¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos tan bien. Tu valoración significa mucho para nosotros y nuestro equipo. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Nieves Ortuño
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Dependientas nada profesionales, bordes, antipáticas. Señores de Primor, preparen mejor a sus empleados.

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!

ysrael borges
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Varios empleados en tienda y 1 solo en caja colas de hasta 10 minutos para poder pagar .

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!

Delia García Román
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Las dependientas son muy desagradables y antipáticas sobre todo las q están el el Plaza 2!!!

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!

J J
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Amargados y bordes

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!

Zhane Gabrielle
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo el staff muy amable y el guardia filipino amable y atento siempre con su trabajo y ayudando con limpieza un 10

 Respuesta de Primor

¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos tan bien. Tu valoración significa mucho para nosotros y nuestro equipo. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Lucia
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Le compre una colonia a mi pareja y ya van dos semanas esperando. Llamo a atención al cliente y me cuelgan por que no saben que hacer. Voy a la tienda y me dicen que les escriba al correo. Les escribo al correo y me dicen que les de mi número de contacto, se lo mando dos veces y aun así no han vuelto a mandar el paquete. Sigo esperando una solución.

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!

Dnl. GR.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Sin ninguna duda es el Primor más cutre en el que he entrado, viendo otras reseñas puedo confirmar que no mienten. Dependientas nulas sin ganas de atender, colas enormes y una sola cajera. Pero lo que más me ha llamado la atención es en los perfumes donde no tienen probadores… algo que no puedo comprender, tener que ir llamando para que te dejen probar uno a uno, directamente ni lo intente me fui sin comprar nada.

Lorena Sánchez Ferrezuelo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Parece mentira que en una tienda tengamos que mendigar atención. Concretamente, estaban tres personas (dos chicas y un hombre grande) riéndose y utilizando el teléfono móvil, en una esquina. Son bastante maleducados, poco profesionales y antipáticos. Sobre todo ÉL. Me hubiese gustado transmitir esta queja más detallada y por correo electrónico pero ha sido imposible.

 Respuesta de Primor

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Arturo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hice mis compras navideñas aquí y un verdadero caos, las empleadas de alta perfumería bastante mal humoradas y sin ningún tipo de asesoramiento. Mucha mercancía tirada y fuera de su sitio que le da al local una mala presencia

Valentyna Balan
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una experiencia nefasta!!! La tienda con pasillos estrechisimos, imposible ver nada. Vendiendo productos sin probadores y si reclamas te contestan de malas formas y con falta de respeto. Las dependientas con total falta de ganas y conocimiento. Con una persona subida en una escalera vigilando a clientes como ganado y presuntos ladrones. El trato completamente denigrante. Comprando artículos de lujo y cientos de euros tienes que hacer colas kilométricas.

 Respuesta de Primor

Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!

Pilar Perez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

3 de enero He comprado varios perfumes y para embolber solo papel rojo, sin el logo de primor después de esperar 30 minutos el la atención al cliente fatal, una pena, no vuelve a este centro más a comprar

 Respuesta de Primor

Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!

Patricia Gutierrez Díaz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Atención pésima, dependientas mal educadas, pongo 1 entrella porque no me dejan poner 0, deberían hacer limpieza de personal y poner a gente competente no a niñatas desagradables.

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus valoraciones nos ayudan a lograrlo. Hemos derivado tu caso al departamento correspondiente para tratar esta incidencia. ¡Muchas gracias por tu valoración!

AMAYA MENA GARDE
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Empleadas muy desagradables. No habían cerrado aún y no es que no me dejaran comprar es que ni siquiera preguntar la disponibilidad de un producto. No volveré hay muchas más con gente mas agradable

 Respuesta de Primor

Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!

Daniela Ballesteros
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

cambiar el personal

Eva Maria Cerezuela Chaparro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Estado esta tarde para comprar una colonia de hombre en la tienda de primor plaza norte y vaya mal trato que e recibido por parte de una empleada no sé cómo se llama creo que es india o no sé la piel oscura un mal carácter y mala atención estaba probando una colonia de versache y a llegado esa empleada me a quitado el frasco sin mediar palabra me e quedado sin palabras pero en general todas las empleadas son muy antipáticas no te hacen caso y muy bordes no tienen ningún tipo de simpatía y les queda muy grande ser vendedoras le aviso a sus jefes que como no lo solucione las vras van a bajar mucho por qué no vuelvo a esa tienda ni loca y solía comprar perfumes de alta gama

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!

Mercedes Ll Sb
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La tienda tiene clientela por los productos que venden porque el servicio de atención al cliente por parte de sus empleadas es nefasto!!! Llevo años yendo a ese centro comercial y realmente porque no hay Tienda competente, porque si no ni entraba aquí Las empleadas totalmente apáticas cuando vas a preguntarles algo o no entienden, o no saben dónde está lo que les pides o directamente te dicen que no trabajan aquí como me ha pasado a mí hoy con una dependienta rubia que minutos después la he visto sentada en el suelo colocando una estantería a la cual me he referido a que le había preguntado por un producto contestándome que no trabajaba ahí y después me decía que ella no me había dicho eso. Empleadas sin ganas de trabajar que quitan las ganas al cliente de ir a comprar y sinceramente vamos por el producto y el precio. Y desde luego a la hora de cobrar no será por las colas que se montan habiendo varias cajas y solo cobrando en la caja central y una sola persona aunque eso en este caso hoy no ha pasado. Pero lo destaco, porque generalmente sí que sucede

 Respuesta de Primor

Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!

Claudia Kittsteiner Simón
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Dependientes amables pero sin conocimiento. Pregunté a una dependiente por una colonia y no sabía ni el precio, ni cuando llegaba ni el tamaño que era la fragancia que estaba expuesta. Ayuda nula.

 Respuesta de Primor

Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!

Ofelia Sandoval
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gustan más siempre la tienda del Plaza norte, porque es más complejo y completo a diferencia de las otras sucursales..

 Respuesta de Primor

Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Gonzalo Rus
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia en este PRIMOR es nefasta, entiendo que diciembre es un mes complicado para el sector del comercio pero por ese hecho creo que falta personal, y el que hay, está con un trato déspota al cliente. Yo siempre trato con el debido respeto a los empleados del comercio porque sé el nivel de aguante que hay que tener de cara al público, y más en estas fechas, pero también quiero que a mí se me trate con el mismo respeto. Pregunté sobre el asesoramiento de un champú a tres empleadas. Una me ignoró, diciéndome que se lo preguntara a su compañera mientras ella estaba hablando con otra sin atender al personal y con actitud de pitorreo. Otra directamente me dijo al ir a preguntar "a mí no" y la tercera no supo asesorarme , en palabras textuales : "mira para qué sirven y depende de lo que quieras". Se supone que en el personal debe estar correctamente formado y más cuando pregunte quién podría aconsejarme mejor en ese tema. El clímax de mi mala experiencia llegó cuando había una cola muy grande de clientes para pagar y solo una persona en caja , habiendo varias disponibles pero SIN PERSONAL , Sábado a puertas de Navidad, la tienda a rebosar de gente y poco personal. Después de llevar casi 1 hora esperando , escucho a una empleada decir a la empleada en la caja que el sistema de datáfonos ha caído y solo se admite pago en efectivo , pero nadie había informado en la fila y ahí seguíamos todos haciéndola hasta que fui a preguntar. Una pérdida de tiempo y una experiencia nefasta que ha conseguido que no vuelva a frecuentar ese establecimiento.

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!

tiakendall63@yahoo.es Kendall Alonso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos ha atendido una dependienta que se llama Joheling. Ha sido de lo más amable, y dispuesta a solucionar nuestra petición, lo cuál contrasta mucho con mi experiencia habitual en esa misma tienda. Muchísimas gracias, Joheling.

 Respuesta de Primor

Hola, estamos muy agradecidos por tu excelente valoración. Tus palabras nos motivan a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Un saludo!

Toni Gomes
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Me parece un poco mal que nada más entrar me digan quítate la capucha como si fuera algo malo o vaya a robar por mi color de piel. Nada mas entrar en la tienda ya estaba incómodo sin embrago en otros Primor’s puedo entrar con la capucha puesta y no pasa absolutamente nada.

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!

Mario alvarez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No habren más de una caja nunca, la cola llega al final de la tienda, dependientas super antipáticas. Hay sitios mejores, no volvere

 Respuesta de Primor

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Elegsan
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pésima atención. Muchos de los productos no tienen precio puesto y al preguntar a una de las dependientas la respuesta es que cambian continuamente...Alucinante.

 Respuesta de Primor

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Fran Juste Martín
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Más de 8 personas en un turno, tienda llena con colas , y solo una caja abierta y el resto del personal de cháchara entre ellos. Increíble

 Respuesta de Primor

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Carlos Rodriguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cuando quiero realizar la compra de un perfume anunciado a 9,95€ en caja me dicen que cuesta más de 28€... Lógicamente hoja de reclamación puesta y no volveré a esta cadena de perfumería en mi vida

 Respuesta de Primor

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IT S
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No puede ser que en la caja estén 3 dependientas y solo cobre una y a la vez haga paquetes de regalos y una cola esperando y las otras poniendo precios Muy desagradables Y otra preguntando por unas sombras y con mala contestación No volver

 Respuesta de Primor

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Mateo Lópes Ruiz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una falta de respeto lo que me pasó ayer, compre unas colonias para regalar a un amigo, cosa de que de primeras tienen 20 muestras de colonias de las cuales 15 de ellas no tienen a la venta, le pregunto a un trabajador que si tienen de esa cuando me dice que es la caja que tiene alado, le digo que estoy seguro de que no es esa porque tiene otro nombre y es de otro color, me dice que si y yo pues la acabé cogiendo no se porque, cosa de que salgo de la tienda y no es esa, vuelvo a entrar a pedir que me lo devuelvan y como imaginaba me dice que al estar abierto no se puede devolver, no me quejo de la normativa ni de el empleado que me dijo que era esa colonia, me quejo de que la encargada, sin ni siquiera preguntarme que paso cuando solte un comentario sobre qué me había dicho que era esa colonia el trabajador, no me dejaba de decir como un robot que estába abierta y no se podia devolver, a la señora encargada de ayer, QUE UN CLIENTE PIDA UN PRODUCTO, Y LE DEIS UNA CAJA CERRADA AFIRMANDO QUE AHI ESTA EL PRODUCTO Y DESPUES NO SEA ESE SIN DERECHO DE DEVOLUCIÓN ADEMAS DE ANTI ETICO ES ILEGAL, no soy de poner este tipo de reseñas, soy el típico que sin ser culpa mia me trago el producto aunque no me guste, pero senti muchísima impotencia ayer porque esto era un regalo de cumpleaños... Sólo aconsejo que si de verdad necesitáis algo de esta tienda y solo lo podáis comprar aquí, le comentes a la cajera o encargada que tú has pedido x producto y que si después no es ese como me ha pasado a mí tienes todo el derecho a devolverlo. Sigo esperando a que haya una oportunidad de que contactéis conmigo para hacerme un cambio aunque sea, porque esto no es nada justo....

Lucia Gutierrez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Las dependientas son bordes, antipáticas, no les gusta atender. Hoy he ido a comprar rímel, un colorete con brillo pregunté, 3 veces a la misma dependienta y no tuvo en ningún momento intención de Ayudar. Estaba con prisa por salir del turno. Son poco amables. Y cuando es el cambio de turno entre ellos besos y abrazos pero el cliente que no interrumpa preguntando. 0 (cero) en atención. 👎

 Respuesta de Primor

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Betania rodriguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes! Me diriji hoy al primor me atiende la encargada de la tarde la cual me atendió fatal con prepontencia y masticando hola de mascar con una actitud no favorable que falta de respecto y de todo le pregunté su nombre dijo que ella no lo daba la cual pregunté y se llama Paola personas así no deberían de atender el público.

 Respuesta de Primor

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Irina
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fatal. Estuve en la tienda intentando comprar un colorete, preguntando a las vendedoras donde podía encontrar el color que necesitaba pero nadie quería atenderme. Me puse a buscarlo yo misma en la balda y me llamaron la atención,encima hablándome mal. Al final salí de la tienda sin comprar y no pienso volver.

 Respuesta de Primor

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Beatriz Diaz Flores
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Las dependientas no pueden ser más bordes. No te ayudan en nada y encima te ponen malas caras al preguntarles algo. Están cara al público. Increíble el mal trato

Maria M.U
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Las dependientas mal humoradas, platicando de esquina a esquina y el trato recibido pesimo, en especial de una chica alta pelo oscuro de alta perfumería. Las chicas de caja amables, pero creo que a partir de hoy iré a Primor la Vega

 Respuesta de Primor

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Cat Schroodinger
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Jueves 25 18:00 hrs. Compre un iluminador hace días asi que fui a devolverlo ya que justo me habían regalado uno igual (yo no soy mucho de maquillaje pero fue una colaboración con un personaje así que lo compre) al no ser mucho de maquillaje no pensaba usarlo sería más que nada de colección, voy a devolver y de caja me envían a parafarmacia, la chica que atiende llama a otra, una chica alta pelo obscuro posiblemente venezolana (no es xenofobia, yo misma soy extranjera, es para ubicar a la persona) la chica con actitud déspota me dice no este producto ya lo abriste y no se te va a cambiar , me quedo así de 👁👁 porque creo que hay maneras de decir las cosas, le digo a ver yo no lo he abierto, y le explico el porqué y me dice no aquí se ve que lo haz abierto abierto , y ya molesta por su actitud le digo no afirmes algo que desconoces, yo muchas veces que vengo aqui los productos estan en mal estado porque la gente los abre, los toca etc... y me dice si pero nadie compra nada abierto y le digo claro porque confiamos en que vosotros hagais vuestro trabajo de tener los productos en buen estado y si estan mal...hay que retirarlos, y me dice pues hay que fijarse mejor antes de pagar, encima mientras me decía todo esto empieza a abrirlo y tocarlo por dentro, termina y me lo entrega. Lo que me molesta es la manera que la chica trata al cliente ya que como digo hay maneras de decir las cosas por ejemplo podía decir este producto ya ha sido abierto y por política de empresa no es posible la devolución, y me voy tan contenta ya que como dije antes, lo quiero para colección así que si tengo otro para mi hasta mejor, pero la forma de hablar de la chica tan altanera , déspota y encima casi gritando,mucha gente volteaba a ver me parece pésima. Si no quereis trabajar en feriado buscar otros puestos que hay mucha gente deseando el tuyo, Primor por favor hay dar una clase a los empleados sobre trato al cliente para que no vuelva a pasar y si podéis a esa chica en concreto mejor.

 Respuesta de Primor

Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!

Sofía C.
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Siempre compro productos de limpieza facial allí ya que los encuentro a precios muy bajos. Quizá el cambio que pondría es en las cajas a la hora de pagar, ya que siempre que hay cola solo podemos ver a 1 sola persona atendiendo. Por el resto todo bien 😌

Marina Lopez Alvarez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto el trato y ayuda recibida Ayer día 15 de junio a kas 14:00h, me acerqué al Primor de Plaza Norte 2, y lo sucedido con la dependienta de -alta perfumería, es digno de una reclamación. Iba decidida a comprarme unos productos Shiseido, pero requería asesoramiento sobre el tono de maquillaje.. me acerqué a dos dependientas que estaban hablando y requerí su ayuda, pero lo sorprendente es que una me contestó que ella me buscaba el número, pero no me podía ayudar, ni asesorar, ni probarme tonos en la mano … señores de primor, la alta perfumería no se vende sin ayuda y asesoramiento….!!! Es un desprestigio para las marcas. Nefasto el trato y contestaciones recibidas . Tener dependientas para que estén hablando y no ayudando e intentando vender? No volveré!!!!

 Respuesta de Primor

Hola Marina Lopez Alvarez, Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia en nuestra tienda. Nos esforzamos por proporcionar un excelente servicio al cliente y parece que en esta ocasión no hemos cumplido con nuestras propias expectativas. Apreciamos que hayas tomado el tiempo para informarnos sobre este incidente. Tu feedback es esencial para que podamos mejorar nuestro servicio. Nos gustaría asegurarte que lo que has experimentado no es el estándar de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro. Saludos cordiales.

Rosa Maria Sevillano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ho y día 13 me he dejado sobre las 13 h unas gafas de ver, en el mostrador de pagar Vivo un poco lejos Y quisiera saber si están allí Mi tfno 626954736 No me puedo comunicar de otra formación ustedes Gracias

Miriam
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Soy clienta habitual y trabajadora en el centro comercial. Es deprimente que en la sociedad en la que vivimos tenga que compartir una reseña lamentable hacia mi sector....ya he vivido en mi piel las quejas de muchos clientes cuando vienen a mi tienda.... como te hacen sentir de mal esas "compañeras", me he gastado 109 euros y ni una muestra, se la pido y se rien de ti diciendo que tengo que comprar un perfume..cuando es mentira ya que alguna me ha visto de uniforme y por compras de 50 euros me las han dado sin yo pedirlas.. estoy deseando que vengan a mi tienda esas dos personas que estaban hoy en caja almediodia para enseñarlas a esas "compañeras" como se tiene que tratar al cliente para que vuelva. Y me alegro que atendian tan mal para que las demas tiendas podamos vender el doble. Mi próximo pedido sera ya online Un saludo

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!

solanyi nuñez bueno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hoy 29 de mayo pase por primor plaza norte 2 y me atendio marita. Que mujer mas eficiente y educada.

 Respuesta de Primor

Hola, nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva en nuestra tienda. Valoramos mucho tu opinión y nos complace saber que nuestro personal está haciendo un buen trabajo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Trespiesalgattoo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pésima atención al cliente!!! Como es posible que no se pueda oler un perfume en una perfumería??? Pues eso, como no tenían una muestra me dijeron que no podían abrir un perfume para poder olerlo … y la encargada se quedó tan ancha !

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus valoraciones nos ayudan a lograrlo. ¡Muchas gracias por tu valoración!

REYES GONZALEZ
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Terrible la atención del personal, bordes y poco cualificados, se confunden ellas y me dejan a mi por mentirosa, después de preguntar varias veces al hacer una devolución, muy lamentable.

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!

Bollito Cambia el rumbo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Dependientas secas bordes y muy antipáticas, no te miran ni a la cara.Les preguntas sobre productos y no saben ni si lo tienen...o te mandan a secciones que nada tienen que ver. Que primor sea barato no tendría que ver con la actitud y el buen trabajo de los trabajadores. Al ir a pagar la cajera me ha preguntado dos veces si quería pagar con tarjeta. Y NO, no pago con tarjeta , pago en efectivo si me parece. Que la compra que he realizado no han sido mas de 20€.

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!

Ali2
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias por la amabilidad y simpatía de la chica que estaba en la caja el Miércoles 24 por la tarde. Una vendedora de 10!! así da gusto que te cobren :)

 Respuesta de Primor

¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos tan bien. Tu valoración significa mucho para nosotros y nuestro equipo. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Eva María L.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una de las dependientas, Vero, la que lleva el piercing en la nariz, ha sido especialmente antipática. Me ha acusado de abrir un bote de maquillaje líquido, cuando, el bote estaba abierto y solo estaba comprobando que nadie lo hubiera utilizado, ya que no había más, y me lo iba a llevar. Luego le he preguntado por otro producto, no me ha respondido, solo me ha señalado unas cajas (como insinuando que si había algo, estaba ahí). Así que he esperado a su lado a ver si en alguna caja lo sacaba. Me ha dicho que volviera en otro momento, que iba a tardar un buen rato. Pero ni siquiera ha intentado abrir la caja para mirar rápido si podía estar ahí. Me iba a hacer esperar sin saber si habría del producto que me quería llevar. Lo que peor me ha sentado ha sido la acusación sin pruebas ni haberme visto abrirlo o no. Creo que es una total falta de respeto y educación, cuando yo estaba comprando una gran cantidad de productos. Una pena, no volveré.

 Respuesta de Primor

Hola, te pedimos disculpas por la mala experiencia que has tenido en tienda. Trabajamos día a día para mejorar la calidad de nuestros servicios y este tipo de situaciones difiere mucho de nuestros estándares. Hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente para garantizar que no vuelva a suceder. ¡Gracias por tu valoración!

Mcvm
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hoy por la tarde a eso de las 18.15-18.30 he ido a la tienda , me ha atendido una chica morena que estaba en perfumería le he pedido que me deje oler los perfumes de Tous, justamente de el rosa no había y nos ha vuelto la cara y se ha ido sin decir nada más, ni “ lo siento, no lo tengo “ , ha cogido y se ha dado la vuelta sin más. Se ha ido para otro sitio y nosotros pensando que había ido a preguntar si tenían en otro sitio guardados o algo. PERO NADA !! Mi marido ha ido a decirle que estábamos esperando. Y nos dice : no, no hay. Nos había dejado allí sin decirnos nada. OSEA TE ATOSIGAN NADA MÁS ENTRAR POR LA PUERTA DETRÁS DE TI CREYENDO QUE VAS A ROBAR Y LUEGO NO SON CAPACES NI DE ATENDERTE EN CONDICIONES. ME QUEDA CLARO QUE PARA TRABAJAR EN PRIMOR TIENES QUE SER UNA INCOMPETENTE DONDE CUALQUIERA VALE PARA ESE PUESTO. CON LAS MISMAS ME HE IDO A DRUNI Y LAS CHICAS ENCANTADORAS

Vanessa Acero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El dia 27 de marzo,por la tarde,tenía q haber puesto una buena reclamación,tenían en un estante un body mist amarillo,con el precio a 1,99€ cuando llegue a la caja me dijo que no podía cobrarme ese precio porque ese ya no es su precio,el nuevo es otro,pero se les olvidó cambiarlo....cuando tienes un precio al público,ese es su precio,no puedes ,ni debes cambiarlo Primor!!!!deberías enseñarles eso,por lo menos a esa dependienta

 Respuesta de Primor

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Enit Gaona
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Es la tercera vez y la atención es fatal las cajeras y la dependientes muy mala atención, un curso de atención al público en mi curro dan cursos

 Respuesta de Primor

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Neera Malkovich
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

amargad@s como una pasa solo por pedirles que si podían envolver mi perfume para regalo. por robarle 3 minutos de su tiempo ya me miraban con cara de haberles matado el gato.

 Respuesta de Primor

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Kandi Rg
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Acabo de venir para comprar un producto que había en web, al haber unos 7 empleados he preguntado a una chica de gafas si podía ayudarme a encontrar un producto. Más desagradable no ha podido ser: pues busca ahí, el precio obviamente lo pone ahí, altiva y desagradable. Menos mal que luego me ha ayudado otro chico más amable y con un poco menos de repulsión hacia su trabajo o hacia el trabajo de cara al público. Ya sé por qué prefiero Druni.

Alex M
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Dos personas cobrando, cola de gente a lo largo de la tienda, el aire apagado, mucho calor.

 Respuesta de Primor

Hola, te pedimos disculpas por la mala experiencia que has tenido en tienda. Trabajamos día a día para mejorar la calidad de nuestros servicios y este tipo de situaciones difiere mucho de nuestros estándares. Hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente para garantizar que no vuelva a suceder. ¡Gracias por tu valoración!

Sara Bernaola Alonso
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me encanta la tienda, compro bastante allí, pero cada vez más descontenta con la atención al público Las dependientas que había en la caja el domingo, día 10, por la tarde, unas antipáticas y mal educadas. Si vuelvo y están, no pienso comprar

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo. Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!

Balaibai Dio
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Poco profesionalidad de dependienta.

 Respuesta de Primor

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Juan Manuel Serrano
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

En el día de ayer, 04/03/24 escogí del lineal de venta un rizador de pestañas para comprarlo. Dicho artículo estaba expuesto para su venta y sin desprecintar. En el interior del blísterse se hallaban 2 rizadores. Con el producto en mi mano realizo una consulta a una dependencia sobre el artículo, esta me quita el artículo de mi mano y se pone en contacto con la encargada en turno de tarde para a su vez pedir la información que previamente había pedido y la entrega el artículo. La encargada con el artículo en su mano me argumenta que no me lo vende por una anomalía en el producto, la hago saber que no existe anomalía ninguna y que.por consiguiente deseo ejercer el derecho de compra sobre el artículo, la encargada se niega y me retira el artículo. Ante tal hecho curso reclamación. No recomiendo este establecimiento por la falta de profesionalidad de las empleadas. Me llama la atención el gran número de quejas hacia las dependientas y la situación no reviente, por algo será y lo que más me sorprende que la empresa no toma medidas al respecto. Mala gestión por para de dirección.

 Respuesta de Primor

Hola, te pedimos disculpas por la mala experiencia que has tenido en tienda. Trabajamos día a día para mejorar la calidad de nuestros servicios y este tipo de situaciones difiere mucho de nuestros estándares. Hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente para garantizar que no vuelva a suceder. ¡Gracias por tu valoración!

Miguel
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Capsulas Epilepsil forte en su página web a 29.90, en su tienda 49.90. Pregunto cómo es posible y me responde la dependienta que no tiene la culpa, y en vez de trabajarse un poquito la venta se cruza de brazos. Aún así voy a pagar y alegando lo mismo a la cajera le digo que me gusta defender el pequeño comercio, sus puestos de trabajo y que esta competencia les perjudica; me responde "haga lo que quiera". Sobran más comentarios

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho la confusión. Las políticas de promociones que se aplican en las tiendas físicas y la tienda online son independientes, por lo que tanto los precios como las ofertas pueden variar. Muchas gracias por la atención. ¡Un saludo!

A PF
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Patetica atencion al cliente. Tienen 0 ganas, tienen 0 interes… Preguntas sobre un perfume y te repiten lo que ponen en la etiqueta…

Alejandra Peinado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

R f
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Veronica de caja , trabajadora muy proactiva y con ganas de ayudar al cliente. Volveré a comprar allí.

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente valoración, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Linn
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

St
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui a comprar con mi padre víspera de reyes por el cumpleaños de mi madre. Nos atendió una chica súper amable en la zona de selectivo nos llevamos productos de elizabeth arden maquillaje de Clarins etc, fue maravillosa y volveremos a ese primor por ella (sus compañeras también súper amables) lástima que no nos acordamos del nombre pero volveré y lo haré reflejar porque de verdad nos ayudo mucho y fue súper amable en todo momento. Así da gusto! Gracias!!!

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente valoración, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Daniel Alzuria Gutiérrez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Alberto Benito perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

ORDNAS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

HOLAAA “PROFUMERIA PRIMOR”MUY BIEN SURTIDA Y MUY BUENOS PRODUCTOS Y PRECIOS BUEN TRABAJO PERSONAL AMABLE Y PROFESIONAL PERFECTO GRACIAS POR TODO UN SALUDO Y HASTA PRONTO FELIZ Y PROSPERO 2024

 Respuesta de Primor

Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestras tiendas!

Nath BALA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Belle marque, bcp de produits et de bons prix !!

 Respuesta de Primor

Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Nous avons transmis votre évaluation au service concerné pour traiter le cas comme il se doit. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Salutations!

Beatriz Muñoz Lopez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

He ido hoy a comprar un perfume, me ha atendido en caja una chica argentina ( no me he quedado con el nombre, pero por su acento diria que era de ahí; 20.30 de la tarde ) . Le he pedido que me envuelva el perfume, y no solo ha empezado envolviendo el de otro cliente que iba después, si no que mientras lo hacía, y viendo que estaba quitando los precios de las cosas para envolverlo, he empezado a quitar el precio de mi compra para facilitarla el trabajo. Me ha quitado el perfume de las manos de mala manera y me ha dicho "eso lo hago yo", ha dejado mucho que desear.

Javier Sánchez Ortiz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable esta tienda. Tienen a un monton de personal que no sabe atender. Hay muchos pero ninguno vale para nada, porque no estan formados para ello. Fuera de su culpa, algunos son bien antipáticos y chulos, como la chica que estaba en el pasillo de colonias y perfumes de hombre. Que altiva. Dan ganas de no volver

 Respuesta de Primor

Hola, te pedimos disculpas por la mala experiencia que has tenido en tienda. Trabajamos día a día para mejorar la calidad de nuestros servicios y este tipo de situaciones difiere mucho de nuestros estándares. Hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente para garantizar que no vuelva a suceder. ¡Gracias por tu valoración!

Madalin Costel
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

El establecimiento esta super bien y buena calidad pero el motivo por el cuál pongo una estrella es una trabajadora que hoy me atendió que tenia acento argentino y me habló con aires de grandeza y hablándome chulesco desde luego un trato horrible que no merece trabajar cara al público desde luego no quiero que me vuelva a atender...

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar a diario para mejorar la calidad de nuestros servicios. Hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente para asegurarnos de que se implementan las mejoras necesarias y evitar que vuelva a repetirse. ¡Muchas gracias por tu valoración!

Sofia Mm
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

65 euros me e gastado y no me han dado NI UNA muestra.

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus valoraciones nos ayudan a lograrlo. Hemos derivado tu caso al departamento correspondiente para tratar esta incidencia. ¡Muchas gracias por tu valoración!

Virginia Timosenko
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Estoy en shock. He comprado dos perfumes, me ayudó a elegir una chica muy amable que trabaja en la tienda y llegué a la caja a pagar. La dependienta Laura me envuelve los perfumes en papel de regalo, muy mal. Al pedirle con educación que me corrija un poco el envoltorio, se enfado y lo ha roto con rabia y me dijo que lo envuelva en mi casa como me gusta, que el papel hay que pagarlo, que los jefes no le dejan envolver porque no hay papel, solo hay tamaño pequeño y aparte los tikets de regalo me dio dos del mismo perfume. He tenido que solicitar en otra caja los tikets correctos. Me trató mal, diciendo unas barbaridades, que si no me gusta me dijo 5 veces que vaya a poner reclamación. Me parece muy poco profesional. Así no se puede tratar a nadie.

 Respuesta de Primor

Hola, te pedimos disculpas por la mala experiencia que has tenido en tienda. Trabajamos día a día para mejorar la calidad de nuestros servicios y este tipo de situaciones difiere mucho de nuestros estándares. Hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente para garantizar que no vuelva a suceder. ¡Gracias por tu valoración!

Cristina Zozaya
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Diosdado Pérez Agüero (DIO)
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien. Buenos precios y tienen casi de todo. Y aunque parezca mentira aún con grandes colas o filas, la caja va rápido

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente valoración, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

De Madrid al Cielo Fotografía
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen de todo a muy buen precio

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente valoración, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

DrMöo Gtf
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Barato , barato...

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por tu excelente valoración. ¡Esperamos verte nuevamente por Primor!

jose londoño
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

FragosoFrancfort
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me en encantan los productos que venden y los precios están bien pero el trato por parte de las trabajadoras te dan ganas de irte, acoso por su parte, no te dejan probar los testers de los productos y llegue el otro día unos 15 minutos antes de las 10 y me dijeron de forma grosera y haciendo gestos con las manos diciendo que no entrara y al entrar vi un producto y seguido se me acercó una trabajadora echándome de la tienda y en seguida revisando si no había robado nada cuando a penas me acerque al escaparate , la verdad una experiencia muy desagradable.

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus valoraciones nos ayudan a lograrlo. Hemos derivado tu caso al departamento correspondiente para tratar esta incidencia. ¡Muchas gracias por tu valoración!

Lucia V
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No devuelven el dinero, cuando el producto que he comprado estaba en el stand de cosas a 1€ y lo han cobrado a su precio normal.

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus valoraciones nos ayudan a lograrlo. Hemos derivado tu caso al departamento correspondiente para tratar esta incidencia. ¡Muchas gracias por tu valoración!

Jorge Miguel
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

De precio bien. Pero porqué hay como 10 empleados de brazos cruzados y una sola caja abierta con una cola de varias personas? Abandoné el perfume y las colonias y me fui. Muy mala gestión. Una pena.

 Respuesta de Primor

Hola, te pedimos disculpas por la mala experiencia que has tenido en tienda. Trabajamos día a día para mejorar la calidad de nuestros servicios y este tipo de situaciones difiere mucho de nuestros estándares. Hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente para garantizar que no vuelva a suceder. ¡Gracias por tu valoración!

Ana B. Ibáñez López (Anaibanlop)
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Mucha gente, pasillos muy estrechos... Y el personal es de poca ayuda. Preguntamos un par de dudas y no tenían ni idea. Para pagar muchísima cola y muy lento.

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!

Kyaras Syra Lola
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Todo muy desordenado

Violeta Duce
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Cafrina
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Uuuffff....como borreguillos nos tratan, o buscas a las dependientas o siguen a su rollo hablando y si las requieres la sonrisa y amabilidad brisa x su ausencia, eso sí te tratan d usted, cuando quieres q te enseñen algún perfume o crema no creas q te lo intentan vender, te lo enseñan y listo, no dan alternativas.....xq tienen un poco d todo si no, no creo q existiera esa perfumería

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus valoraciones nos ayudan a lograrlo. Hemos derivado tu caso al departamento correspondiente para tratar esta incidencia. ¡Muchas gracias por tu valoración!

milagros de mingo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Piedad
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Norma González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Beatriz Zapata
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No vuelvo más a este establecimiento, acoso y derribo por parte del encargado y varias trabajadoras( una con un velo y demás…), q nos fuéramos por que eran menos 10. La tienda estaba llena de gente… Si fueran las 22h lo entendería… Siempre q entro en estos lugares los trabajadores tienen educacion 0, nada de conocimiento del producto… Lamentable.

 Respuesta de Primor

Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus valoraciones nos ayudan a lograrlo. Hemos derivado tu caso al departamento correspondiente para tratar esta incidencia. ¡Muchas gracias por tu valoración!

María Barco
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Una experiencia inaceptable. Había una dependienta en zona de parafarmacia, en concreto lleva un piercing septum de color negro, que ayer día 24/11 nos siguió por toda la sección como si tuviésemos premeditación o intención de robar (no pueden negarlo porque la actitud fue vista por TODA la tienda). Me da exactamente igual si fueron órdenes del superior jerárquico o si fue por intención propia (a todo esto seguramente porque no íbamos con "el atuendo adecuado para ir a una zona cara"). Totalmente inaceptable. Lo único que consiguen así es que la clientela se vaya a la competencia.

 Respuesta de Primor

Hola, lamentamos mucho tu experiencia en tienda. Nuestro compromiso es trabajar a diario para mejorar la calidad de nuestros servicios. Hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente para asegurarnos de que se implementan las mejoras necesarias y evitar que vuelva a repetirse. ¡Muchas gracias por tu valoración!

jose luis marcos romero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Elena aaa!!!
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Natalia Rojo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Cada vez apetece menos ir físicamente a la tienda a comprar lo que necesites, no porque no haya variedad, sino por el trato de las dependientas. Para estar trabajando de cara al público hay que tener una cosa llamada empatía, y en esta tienda brilla por su ausencia.

 Respuesta de Primor

Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!

hernan salgado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es la perfumería favorita de mi esposa

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!

Carla Piñas
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Mercedes Romaniega Piñeiro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienda de productos de cosmética, peluquería y perfumería a buenos precios. Tienen servicio de pedidos de recogida en tienda. La atención es siempre buena. Suele haber bastante gente por la amplia oferta y buenos precios

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Luis Leon
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nuria Beltran
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

raúl esteban sáchez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

German Gonzalez Borges
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Loli M-L
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenos precios

Alberto Ruano
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

romy dumitru
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Diez minutos antes de cerrar te bajan la valla y no te dejan entrar

 Respuesta de Primor

Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

LAURA vl
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable lo de este Primor. Fué mi hija a recoger un pedido hace una semana por la tarde , y la dependienta fué super borde y mal educada. Trabajo de cara al público y me parece vergonzoso. No volveremos a este Primor y a ver si ponéis a alguien de cara al público responsable y educado .

 Respuesta de Primor

Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

Jenny
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Un poco caótico el moverse por la tienda. Tiene variedad de productos a buen precio

Manuel
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Sobran la mitad de empleados, no te atienden están a sus cosas o hablando entre ellos, aunque te vean esperando parado al lado de lo que quieres nadie te pregunta o viene a ayudarte.

 Respuesta de Primor

Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

M.José T.M.
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Algo desordenado, pregunte por un shampoo violeta y me dijeron que solo había una marca, buscando otro artículo vi otras dos marcas que lo tenían, la conclusión es que o no conocen lo que tienen o es desdén lo que tienen

Laura Ramirez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Considero que no me han atendido de forma correcta en mi visita de hoy a la tienda. La conclusión de esta situación es que no voy a volver a comprar ahí. Creo que se puede decir todo, pero todo depende de como se diga. Al cliente hay que hablarle con educación y si hace algo que no es correcto o que no cumple con la operativa de la tienda, no hay que abroncarlo, es suficiente con decírselo con educación y mano izquierda. Escribo esta reseña pq me he quedado con las ganas de hablar con la responsable de la tienda y decirselo. No hay necesidad de hacer sentir mal al cliente.

 Respuesta de Primor

Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Domenico Rolle
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bueno precio y muy surtidos

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!

Iomeso
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Es un horror, las dependientas las peores que he visto en mi vida, no te hacen ni caso y tienes que estar continuamente detrás de ellas, les preguntas por un producto, te dicen que allí está y ni te acompañan. Y una, que se ha dignado a atendernos, para darnos una crema a mi hija de 20 años, le ha preguntado casi hasta el dni…. No volveremos jamás a ese Primor!! Cambien de dependientas, por favor!

 Respuesta de Primor

Lamentamos el trastorno causado. Hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Francisco Guzmán
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Persona maleducada y engreída en caja. Se llama Camila y es lo peor que se puede tener cara al público. Se ausenta de la caja, no pide disculpas y cuando compras no te da ni las gracias. Lo más grosero que he visto en mucho tiempo.

Maria De Los Angeles Barahona
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Chris R
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui ayer en la tarde y el trato fue de lo peor, ninguno de los dependientes es capaz de saludarte ni preguntarte si pueden ayudarte en algo. Y en concreto una de las empleadas se dedico a perseguirnos por toda la tienda y mirandonos con aires de superioridad haciendonos sentir acosadas ya que incluso se acerco a la caja a asegurarse de que estabamos comprando. Con esta clase de trato al cliente no dan ganas de volver a este primor en concreto. Deberian contratar a personal que si sepa estar cara al publico y que sepa atender correctamente a la gente

 Respuesta de Primor

Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

Arancha Ojalvo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me encanta probar perfumes nuevos ,seguramente si me gustan me los compre,y con un tikets de 80 euros creo que no es nada loco pedir una muestra,(pues son para eso)en otros sitios no lo tienes ni que decir ,aquí no puedes acabar la frase ya te espetan el no hay nada,,,,en fin

 Respuesta de Primor

Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Nicol Mejia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

hoy entré al primor de plaza norte 2 y me estaba probando un rimer de scandaleyes volumen estaba abierto pensaba que era de prueba y me salto una dependienta no se puede abrir, ni probarde de mal humor 🙄 ya estaba abierto no lo había abierto yo. Lo iba a comprar pero se me quitaron las ganas por como me había hablado "es como que te compres un perfume sin probartelo sin muestra" no tiene sentido eso. yo trabajo allí en plaza norte 2 y no somos así con el cliente. eso da mucho que decir de esa dependienta que pena que tengan personal que están amargadas y no quieran trabajar. Mi puntuación es de una estrella más nunca vuelvo.😠

J I
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Dependientas dejan mucho que desear. Literalmente parece que van a juzgar. Le hemos preguntado a una si había una muestra de un perfume que queríamos comprar y nos ha mirado de arriba a abajo, cabe decir que antes una chica le pregunto y le contesto bien. Sinceramente no sé porque se contrata siempre a la misma gente.

 Respuesta de Primor

Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Milbea
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Estuve el ultimo sabado de agosto , me gustan sus productos y su buen precio,pero solo por no esperar la cola que había que llegaba al final de la tienda me fui sin comprar, además un calor en la tienda sofocante, no estaba puesto ni el aire acondicionado porque al salir al pasillo se podía respirar. Deberían de cuidar estos detalles.

Victor Sorondo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No coloco menos porque no se puede, vamos que Creo que es el peor primor que he ido. Solicito ayuda a una de las encargadas, específicamente a la que estaba en alta cosmética el día 04/09/2023 a las 20:30. Que andaba con el móvil pegada a la mano y ni volteaba a verme!!. Otra cosa Tenía varios productos a pagar y solo tenían una caja abierta con una cola que daba la vuelta a la tienda y no querían abrir otra caja y sobre todo la empleada de alta cosmética que se estaba tomando el sol en sus vacaciones en la tienda, solo le faltaba la cerveza en mano porque el móvil y lo tenia en la otra!! Espero siga así y pronto sea la dueña para que termine de hundir la tienda!! Felicidades!!

 Respuesta de Primor

Lamentamos el trastorno causado. Hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Galinka Chucha
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

anita pecharroman sierra
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Hay 300 dependientes, preguntas una cosa y te mandan de pasillo a pasillo en vez de buscartelo ellos que para eso estan

 Respuesta de Primor

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Miguel Angel Carcelé Garcia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Nefasta la atención por una de sus empleadas, una tal Mariana, entramos en la tienda y empezó la alarma a pitar, ella estaba en caja y ni giro la cabeza, salimos y volvimos a entrar e ídem de lo mismo, lo volvimos a hacer por tercera vez y le dijimos si quería revisar algo y su respuesta sin mirarnos fue hacer un gesto como de "que pesados". Para remate al pagar un producto que compramos al pasar por caja marcaba un precio más elevado, le dije que mirase la etiqueta...sin mediar palabra me puso el producto y el ticket sobre el mostrador y me dice, "cuando esté desocupada le atenderé " y se puso a cobrar a quien venía detrás de mi, nos tuvo esperando 15min de brazos cruzados frente a ella mientras seguía cobrando y colocando artículos que tenía en el mostrador, cuando a la señorita le dio la gana llamo a una compañera, y fue la compañera la que nos resolvió el problema, esa chica de educación tiene lo justito. Repito el nombre que viene el ticket que supongo será el suyo, Mariana, una chica de pelo moreno rizado. He visitado casi un centenar de establecimientos de Primor y jamas me hicieron sentir así. Si no quieren trabajar pues a casa, que seguro hay muchísima gente que querrá ese puesto.

Nz Sanz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

En esta empresa, definitivamente hacen un casting para contratar a las empleadas más mal educadas que existen. Después de aguantar 3 veces las malas contestaciones no voy a volver a ir en lo que me queda de vida. Un saludito!

 Respuesta de Primor

Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

Hector Navacerrada
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendio camila y genial es una maquina deberian subirla el sueldo

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Beatriz
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Mariana Briceño
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió camila ! Una chica Argentina muy maja ! Me explicó muy bien ! Tienen buenos precios y pillé un ofertazo en solares

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Andrea Garcia Quiroga
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia en primor plaza norte fue horrible, no por las empleadas ya que la empresa no las forma adecuadamente y las tratan fatal, por lo que llegamos a ver mi pareja y yo el día que estuvimos, ya no es que las hablen mal a ellas si no que al cliente también, quitandote las ganas de hasta comprarte un rimel. No volveré a este primor ni a ninguno ya que me ha dejado muy mal sabor de boca.

 Respuesta de Primor

Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

Lau Boom84
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención deja un poquito que desear, entre la falta de experiencia y la altanería de algunas personas...Creo que cuando un cliente entra hay que estar pendiente de él y más si vas a gastarte más de 200 eur en perfumes de Armani...Luego otra cosa muy mal, te dejas una pasta, no te han atendido bien y te dan 2 muestras de nada. Dónde está quedando el trato al cliente de antes?

 Respuesta de Primor

Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

fran carmona
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Isabel Martín
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Entro a preguntar por un borrador se arrugas de expresión y pregunto. .la primera me dice que tienen...la segunda que tampoco tienen, estas dos me preguntan su tengo foto...y la tercera me dice que solo tienen una crema...la empiezo a enseñar fotos...y me deja en el mismo sitio...la tercera de caja me manda a parafernalia y que pregunte allí...me voy lo siento...podrían formar a sus empleadas???gracias.

 Respuesta de Primor

Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

María jesus Albarrán
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ests muy llimpio. Y huelne a perfume

Clara Bueno
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hace demasiado calor dentro de la tienda por todos los focos, te puede dar algo mientras esperas para pagar en la enorme cola que tienen siempre. Solo una persona cobrando en caja, mejor comprar online que meterse en esta tienda; no volveré

 Respuesta de Primor

Lamentamos el trastorno causado. Hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Aleska Cesar
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala atención , apenas llegué pregunté por un artículo a un grupo de jóvenes que estaba reunidos hablando , entre risas y chisme , logré que me respondieran , la ayuda no sirvió, la respuesta por parte del asesor escueta ( más sabía yo del producto que ella ) , otro punto a mejorar es que casi no hay tester de los productos..

 Respuesta de Primor

Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

Rocío
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Deberían mirar mejor a quien contratan en estas tiendas. Hay una dependienta (aparentemente la más mayor de todas) que parece le molestase la gente que está mirando y probando productos.

 Respuesta de Primor

Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

Agua Azul
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

muy completo.

 Respuesta de Primor

Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Zorroasmatico 77
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi enhorabuena a la señorita patricia super atenta y un gran trato respecto al cliente asi da gusto comprar en cualquier establecimiento. Muy agradecido.

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!

Montse Gallego
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención de una chica esta tarde fue nefasta, es más me salí de la tienda sin poder hacer mis compras, mal educada y sin ganas de atender. No entiendo que den puestos de trabajo a gente que no tiene ningunas ganas de trabajar, habiendo tanta gente necesitada de un puesto de trabajo. Una pena, la verdad

 Respuesta de Primor

Hola, Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

EVALINA QUEVEDO
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gusto mucho la atención que recibí por la promotora de la marca de 3ina, una muchacha venezolana muy maja me asesoro muy bien y me encantaron los productos que me recomendo.

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y por tus palabras. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena.

Jenny Josefina Rivas Quevedo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta la atención de María la vendedora de Mina es muy maja su buena asesoría me ayudó mucho con lo que realmente quería comprar gracias....

Coralina Centeno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Que bien se siente que te atiendan con amor y dedicación. Me atendió María, una chica Venezolana muy maja, del stand de Mina, en la tienda de plaza norte 2… De 10.

Blanca Corral
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Suelen faltar productos. La atención es muy mejorable.

carmen astobieta bilbao
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Pinar Gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas ofertas

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y por tus palabras. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena.

Nancy Rodriguez Lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

spcvm
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Patri
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Agobiante. Pasillos estrechos. No se puede ver ni pasar con un simple carro de bebe

 Respuesta de Primor

Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!

Usue Tm
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Desde luego si la chica k me tocó le pusiera más ganas...El mundo iría mejor...🤨 Yo de verdad k alucino como puede trabajar gente con esa actitud.

Gina Paola Denegri Diaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muero por 3sta tienda, encuentras de todo lo que necesitas y a buenos precios y buenos productos

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!

Bebes f
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me ha atendido Ana una chica española de la tienda de primor de plaza norte 2, la chica que tiene el pelo rosa. Ha sido un verdadero primor, muy agradable explicándomelo todo y se nota que le gusta mucho su trabajo. Toda una profesional. Hace falta más gente así. Hay que cuidar de los grandes empleados por hacen grandes a los clientes y a la empresa. Gracias volveré con mucho gusto.

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!

Roberto Perez Sánchez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Ester Manzano
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Bueno la verdad es que es difícil de encontrar algunas cosas

R. Santiago
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

El personal de parafarmacia desganado y apático. Le he hecho una consulta y parecía que me estaba perdonando la vida. Estaban realizando labores de reposición y se ve que les molestaba tener público...

 Respuesta de Primor

Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo

IVAN FERNANDEZ GOMEZ
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mayte Lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Rebeca Núñez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una de mis tiendas favoritas, encuentras de todo en cosmética,. higiene,. perfumes y al mejor precio, comparando con el resto de tiendas siempre tiene el precio más económico

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

joao de jesus
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Marisela Rodriguez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Es una tienda que tiene muy buenos precios

Miguel Perez
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Buen sitio para comprar, pero los pobres emplead@s están cansados de tanto estar de pie q los ves tratando de apoyarse en cualquier sitio para descansar, pongan unas sillas mejoren el trato a los trabajadores, cuando lo hagan les pondré 5 estrellas, mientras tanto 2 estrellas y van bien!

gustavo garcia peñuela
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

BEATRIZ VARGAS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen lugar para hacer regalos de perfumes.Tienen muchas referencias de colonias, cremas, champús geles...

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

aleyda garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Silvia Sanchez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Ana Tuñon
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Un trato nefasto.

 Respuesta de Primor

Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

ana Celia Ramírez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Fernando Carvalho
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

David Calatrava González
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Constanza Barrios
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Elisabeth Centeno
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Miguel Huelamo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Adrian Gil
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Marco Antonio Granados Cuya
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

sandro cannarile garcia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Te atienden mal y una caja para que te cobren se forman unas colas que aburre

 Respuesta de Primor

Hola, Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

Javier Lázaro Cabrera Pérez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Variedad de perfumes, accesorios de cosmética y demás

Fabiola Meraz
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Me gusta al tener mucha variedad de productos asequibles a todo el público

Evelin Sencion araujo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Maribel Toledo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial, puedes encontrar productos varios

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!

Felix J
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Susana salido quesada
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

fer nando
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Realicé un pedido por su aplicación y recoger en tienda,me hacían ir a por el pedido pasados cuatro o cinco días, después de hablar con ellos, entraron en razón y averiguaron que se entregaba en el momento de la compra. Falta de profesionalidad.

Ellen C Biacchi Camargo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Susana Beatriz Tortora
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Angel Montealegre Romeral
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Está bastante bien tienen todos los productos que buscas, buenos precios y una atención del personal muy buena

Nedim VARNALI
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Gute Preise

Patricia Sirvent
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Caparros
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

alexis ramirez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos perfumes compro ahí

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y por tus palabras. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena.

Jose Antonio Perez Peña
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos precios y, si hay suerte, atención y asesoramiento inmediatos

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena!

Yamill Canario
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Santi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Maria Cristina de Maqua
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jorge Bermejo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Núria Romero
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

En teoría ayer compré el perfume Narciso Rodriguez for Her, y digo en teoría, porque para mi sorpresa, esta mañana cuando lo he abierto, me he dado cuenta que me habían dado la colonia! Te enseñan el perfume (botella rosa) y te dan la colonia, que huele menos y en teoría es más barata (botella negra) pero te cobran el precio del perfume. Una estafa, vaya. Fue la chica quien me dió la caja, la cual tenían en la estantería del perfume!! Ahora como está abierto, no lo puedo devolver. Tened cuidado y aseguraros que tenéis el producto correcto antes de abrirlo.

Andreia Batalha
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Está a perder qualidade

Myriam Mellado
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

El precio de los productos está muy bien. Por poner un pero diría que la luz es excesiva y se hace un poco desagradable estar mucho tiempo dentro. Por lo demás genial.

Felix Pulido D.
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

OSLEIDA JAIMES
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Walter Lion
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Caro Marquez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

SARA IBAÑEZ
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

barbara sousa
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Greta DS
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenos precios y variedad

Ila Fazzio
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Fairly good offer of hair, skin makeup etc but some of the staff are not willing so much to help, and some just say hello and thank you as a robot...

Nurieta
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Alfonso Ramos Bonilla
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Tiene mucha variedad en fragancias y cosmética la atención al público está bien, aunque como en todos la caja al pagar bloquea la tienda cuando tienen mucho publico

Pilar Guadalix
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Juan Pérez Fernández
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Rob0159
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Ana Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atencion y precio genial

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Ramon Barranco
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy bien 👍

Eduard Filip
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Frank Israel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

mentxu v d
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sergio Platas
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

teresa fernandez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Jesús Pena
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Carlos M
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Marta Iglesias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ada Martínez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

alejandro goncalves
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Maria MV
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Maria
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Carmen Elena Caraballo Hernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lorena López Viñas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gusta mucha siempre encuentro lo que necesito y quiero!

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Roberto Alcazar Sanchez
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Lita Can “Chachacha”
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Me encanta siempre que voy me tiro en la tienda más de 15minutis porque siempre hay cosas nuevas las chica/os muy bien

guillermo meneses leguia
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Buenos productos

Jesus Fernandez (GUSS)
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenos precios pero no hemos encontrado lo que buscábamos de maquillaje aparece agotado desde hace tiempo

Antonio Tillero
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Menos surtido que en otras tiendas de la franquicia

Aurora Gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mucha variedad y precio razonable

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Amador Martin
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy organizado

Alex Garcia gomez
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Satur gg gg “pata”
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Pablo Carreras
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Fui contra mi voluntad.

Javier A Duran I
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Raul Duran
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Precios low cost

 Respuesta de Primor

Te agradecemos que nos hayas valorado tan bien, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Maria Rino
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta estas perfumerías por sus precios promociones etc siempre compro aquí

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena!

LOURDES
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienda de cosméticos, droguería..... en la que encuentras de todo más barato

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena!

Cristina D.
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Buen precio, buenos productos y personal poco amable y sin saber recomendar nada.

Eventos TORRELAGUNA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Giovanna Braca
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre compro en Primor! Tiene de todo en cosmética y perfumería, y a muy buen precio!

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

María Dominguez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Ana San Ciriaco
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Felix Hernandez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

lisbeth Maddona Segovia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Bien

Maria Martinez Alonso
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

K K
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

مكان يستاهل الزياره عندهم تخفيضات شهر واحد وشهر سبعه مكان مرتب وتعامل راقي

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Elisabeth Tepper Kofod
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Edu Alonso
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy dia 27 de Enero a las 14:30 tienen publicitado en las ofertas flash la crema Clarine Extra Firming crema día 50ml a 40.9e pero la encargada me quiere cobrar 53.95e alegando que la oferta flash expuesta no es de hoy llegando incluso a ofrecernos la hoja de reclamaciones antes que subsanar su error. Ha tenido que ser la seguridad del centro comercial la que le indicara a esta persona que el precio a cobrar tiene que ser el expuesto en la tienda. Finalmente me he ido con la crema al precio ofertado pero el mal rato pasado no me lo quita nadie. Poco profesionalidad!! No volveré a esta tienda. Adjunto foto de la promocion expuesta.

Paola Reyes
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gema Cubero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Lisett GARCÍA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Nieves Alvarez Buabent
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Alejandra Hernández Baratas
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Las dependientas no ofrecen asesoramiento como en otras tiendas de la marca y tan poco te dan una triste muestra por una compra de 150 euros

 Respuesta de Primor

Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.

Lucía Herranz
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

La atencion por la persona que esta en maquillaje fue muy buena. Pero la fila va muy lenta. La caja muy despacio

JL V L
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Pasillos demasiado estrechos para poder pasar según que circunstancias. Hay pruebas de perfumes de las que después no hay stock y viceversa.

Sarita San
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

En estas perfumerías siempre encuentras algo que te pueda gustar y tienen cosas super baratas! Además tienen parafarmacia y hay mucha variedad! Por poner una pega ... Los fines de semana está todo un poco descolocado, pero entiendo que gran parte de culpa la tenemos los clientes incivicos!

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!

Valentina Orgiana Mazzini
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi lugar favorito para comprar maquillaje y perfumes sus ofertas son muy buenas

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Alfieri Noce
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

If you need something for personal care nice personal

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena!

Lizoleth Perez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

El Baul de Bap
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Yara con60kgmenos (con60kgmenos)
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Tienen buenos precios pero todo está demasiado junto y hay mucha gente por lo que se hace difícil andar sin tirar nada

Yolanda Canales Avila
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

José Luis
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Barato y trato agradable,pero mal retribuido monerariamente a sus empleados

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Esperanza Reguero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gusta mucho, siempre encuentro los productos que busco y de precio esta bien

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Eduardo González Coello
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Sandra Llorente
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

En mi caso, hoy me ha atendido Camila y ha sido muy agradable. Con un trato estupendo y con muchas ideas en cuanto a calidad y precio.

Candelas Sánchez López
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienda muy bonita con perfumes y más a muy buen precio, personal encantador, sobre todo el chico.

 Respuesta de Primor

Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!

Saray Ortega
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Desordenado, los productos para probar tonos dejan mucho que desear, sucios vencidos. El sitio esta muy desordenado

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