Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Buenos productos Comida Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Pilas A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Supermercado Panadería Pescadería Mercado de alimentos frescos Frutería Tienda de alimentación Tienda de alimentos orgánicosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Alcampo Supermercado
La empresa Alcampo Supermercado ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentación, frescos, bebidas, higiene y droguería, a precios competitivos. La atención al cliente es un aspecto destacado, con empleados amables y dispuestos a ayudar. La limpieza y organización del establecimiento también son aspectos positivos. Algunos clientes han destacado la calidad de los productos, especialmente en la sección de carnicería y pescadería. La empresa también ofrece servicios adicionales, como la posibilidad de financiar compras con la Tarjeta Alcampo y la entrega de compras a domicilio.
Sin embargo, algunos clientes han expresado insatisfacción con aspectos como la escasez de productos, la falta de variedad en algunas secciones, y la lentitud en las cajas. También se han reportado algunos incidentes de mala atención al cliente y falta de profesionalismo por parte de algunos empleados.
En general, la empresa Alcampo Supermercado parece tener una buena reputación entre sus clientes, con una variedad de productos y servicios que satisfacen sus necesidades. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la atención al cliente y abordar los problemas de escasez de productos y lentitud en las cajas.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.4 (151 opiniones)
34 opiniones
11 opiniones
18 opiniones
35 opiniones
53 opiniones
Concepcion Sousa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Concepcion, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo Supermercado
Juan Luis Bartolome Sanz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Juan, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo Supermercado
Francisco mm
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
No suelo poner reseñas, pero al ver alguna de las que hay puestas, no he podido resistirme, yo compro casi a diario y conozco de vista a los empleados, y la verdad, yo no he visto nunca una mala cara, un mal gesto, a revés, veo a los trabajadores contentos y con un buen ambiente, si no fuera por las tiendas de pescadería, carnes. Pollos y charcutería, no iría, puesto que para ir a un supermercado autoservicio, tengo 3 más cercanos a mi casa.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Francisco. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
María Heredia Muñoz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nadie fue desagradable con nosotros como ibamos esperando por las reseñas. Especialmente el chico con el pelo largo que nos atendio fue majísimo.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola María. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
bruxas 1972
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
a las 21:45 no dejan entrar a comprar cerrando a las 22:15, destacable el mal trato de los trabajadores al pedir alguna explicacion
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria al intentar realizar su compra. Valoramos sus comentarios y nos esforzamos por mejorar la atención y los horarios para brindar un mejor servicio. Atentamente, Alcampo Supermercado
Rob0159
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Este supermercado es mejor que lo cierren definitivamente en el erte. Algunos empleados son unos maleducados con malas contestaciones incluyendo alguna encargada complice del ambiente que tienen creado. Estarán mejor en el paro, de verdad quedaros en casa q estaréis mejor
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos que la experiencia con nuestro equipo no haya sido satisfactoria. Valoramos sus comentarios y trabajamos para brindar un trato respetuoso y profesional a todos quienes visitan nuestro establecimiento. Atentamente, Alcampo Supermercado
Mariana Florez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Mariana, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado
Jorge Pascual
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Jorge, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo Supermercado
Jeancarlos Galvan
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato desagradable y sin educación en la caja. Hoy fui a hacer compras a este supermercado y la atención de la cajera fue la peor. Parecía que trabajara obligada y sin ningún ánimo. Es lamentable que haya personas que trabajen a disgusto solo por recibir un mísero sueldo en este país. El trato fue tan malo por parte de la señora, que parecía estar trabajando a la fuerza, que exprese mi intencion de devolver toda la compra antes de pagar. Prefiero perder mi tiempo que soportar a un personal sin educación que me atendió de malas maneras.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Jeancarlos. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Nacho Oroz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco surtido, colas enormes y un diseño poco intuitivo.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Nacho. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Walter Capineti
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Walter, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo Supermercado
Miguel Angel Flores
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen precio
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Miguel Ángel. Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar día a día. ¡Un saludo!
jose lucio
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Siempre se hace mucha cola en caja, la fruta y verdura están bastante malas
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola José. Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto .
Matīss Vārna
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Matīss, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo Supermercado
Sergio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido en tres ocasiones contadas y la verdad es que he recibido muy buen trato por parte del personal en ambas situaciones. A parte, no he tenido ningún problema con ningún producto adquirido en el mismo.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Sergio. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Óscar Puntero Fernández
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Adquirimos un pan del molde el 31 de mayo y a partir de la tapa estaba mohoso. La fecha de caducidad era del 4 de junio. Hemos puesto una reclamación a través de la web y no hemos recibido respuesta alguna.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Óscar. Alcampo ofrece un plazo máximo de 30 días para el cambio o devolución de los productos desde el momento de la compra, para ello, puedes acudir al supermercado con el ticket de compra original, donde estarán encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día.
javier camargo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente supermercado, muy prolijo, ordenado y extremadamente limpio. En sus góndolas se pueden observar de forma ordenada todos sus productos. Al llegar a línea de cajas, te encuentras con muy poco personal, lo cual hace que demores bastante.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Javier. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Fabricio López Reyes
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Fabricio, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo Supermercado
Carlos Ambrossi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Carlos. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
nenger4 games
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La cajera del día 29 de junio Alas 7 deberías decirle que atienda a los clientes sin distinción de clase Que no por le hecho de estar con ropa de otro centro de trabajo ( trata con desprecio a un cliente )
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola nenger4games. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Roger Scrap
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Roger, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Juan Pablo Ontaneda Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
Ionela Georgiana
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Copre 1Kg Alitas de pollo en mal estado, oliendo fatal cuando abri la bolsa hasta el colo esta morado, secas . Donde está la sanidad? Vais a matar las personas con la comida en mal estado. No recomiendo comprar carne de alli
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Lonela. Lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
B Franini
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El más costoso de España y poco surtido
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola B Franini. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
TereMadrid
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola TereMadrid, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo Supermercado
mariela rivera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Mariela. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Juan
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Juan, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Fede Mutti
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy útil al ir de compras al centro Comercial. Es grande pero dejaba un poco que desear la limpieza y que tenía solo una caja operativa, generando grandes filas
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Fede. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Nacho Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Nacho, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo Supermercado
Belen VL
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los productos de panadería están totalmente pasados
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Belén. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
JMG Madrid
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Poca variedad y todo de batalla
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola JMG. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
pedro urbez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La fruta y verdura es una auténtica vergüenza. No hay una sola pieza buena. Es de risa. Nunca hay nada válido. Pero más importante, solo hay dos pobres cajeros cobrando y siempre hay largas colas. Siempre. Ni siquiera hay cajas en las que el cliente pueda hacer el pago por sí mismo.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Pedro. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Aymara Plochet
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una pena que Maps no permita poner 0 estrellas. Ayer fui por primera vez y no repetiré nunca más y ojalá nadie más fuera allí. El personal joven es la representación de la decadencia, un trato pésimo, por primera vez en mi vida siento que me hacen bullying al hacer la compra, super agresiva la situación. Específicamente un chico joven con el cabello decolorado (del cual ya vi otras malas reseñas de cliente) y ahí sigue haciéndoos perder clientes, al que se unió la encargada de caja otra chica joven con el cabello largo y negro. No quisiera en ningún momento de la vida volver a encontrarme con esas personas, se rieron de nosotros descaradamente e hicieron bromas entre ellos en nuestra cara. DECEPCIONANTE!!!!!!!!!!!!! 😡
Faby Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Faby, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo Supermercado
JM Biker
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un pequeño Alcampo cerca de casa. No tiene tanta variedad como los grandes "de toda la vida", pero es suficiente para la compra semanal. Moderno, limpio, techos altos, bien iluminado, agradable, musica discreta, parking cómodo en superficie y subterraneo... Mejoraria con más cajas abiertas, y algo de mantenimiento: llama la atencion ver algun expositor refrigerado en el que la puerta no puede cerrarse, se lo haces notar a los empleados, y te responden encogiendose de hombros.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola JM Biker. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Dessi Monge
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Dessi, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
Claudia Elena Lascu
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Claudia, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Adrián B
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Está muy limpio y ordenado pero en comparación con los hipermercados Alcampo como el de Alcobendas, tiene muchos menos productos. Por ejemplo, la infusión de manzanilla ecológica o el recambio de jabón de manos de algodón no los venden. Destacar también que algunos precios los tienen mal puestos como las galletas gullón de chocolate. Las marcan como 1€ y en caja me han cobrado 1,53€. Detalles que hacen que sea un poco rollo comprar ahí.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Adrián. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Maxi Pereyra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Maxi, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo Supermercado
Patri Albarran
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El cajero de hoy no se entera de nada y además mal educado, le pido que me descuente de la tarjeta club el dinero que tengo y me dice que como no le he dicho como le voy a pagar que pague y ya, perdona te he dicho en efectivo si no sabes hacerlo aprende por que jamás he tenido ningún problema en ningún Alcampo llama a la encargada que por cierto súper amable más gente como ella y la miente en toda mi cara . En fin
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Patri. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Pąblø
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Pąblø, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo Supermercado
Elisa García Díaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Elisa, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
Jossymar Kiss
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes productos y atención
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Jossymar. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Blanca Torrecilla Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cogen nunca el teléfono de atención al cliente.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Blanca. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Daisy Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta habitual el trato de sus trabajadores es excelente, y la limpieza y organización no tiene ninguna queja y sus productos tienen buena calidad
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Daisy. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Lucia Fernandez de Alarcón Mendoza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Lucia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado
Rebeca Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Rebeca, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo Supermercado
Lorena Hidalgo Aguirre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente desde la apertura y antes lo era del Día que había ahí. No volveré mientras esté en su turno el cajero que me ha atendido hoy. Es un chico joven con pelo decolorado y gafas. Cero educación y paciencia. Primero no me deja buscar la tarjeta de cliente. Luego no espera a que embolse la compra y aparta mi bolso para seguir con la compra del cliente siguiente (que dándose cuenta de la situación me ha dicho que no me preocupe). Le pido que espere un momento y me dice que deberían caber dos clientes ... No sé lo que debería pero no le cuesta nada esperar 10 segundos. Molesta le he dicho que cada vez vamos peor, cero educación y ni si quiera se ofrece para ayudar a embolsar. Finalmente se despide con una "buena tarde, señora"... en tono despectivo, con la mirada de reprobación de los clientes que alucinaban como yo. No suelo poner malas reseñas como podéis confirmar, pero creo que ya no sabemos tratar a la gente. Cada vez menos formación y educación a todos los niveles. Lo dicho... Nunca más. No tengo necesidad de que me traten mal.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Lorena. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
juan manuel fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Correcto,
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Juan Manuel. Gracias por tu valoración y por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Reynier de la Rosa
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy pequeño la verdad, la oferta de productos que no son comida es casi inexistente y cara, no hay casi variedad en nada que no sea de alimentación. Supermercado muy pequeño. Falta señalización de precios y no tienen lectores por la tienda, tuvimos que ir a la línea de cajas para preguntar por el precio de un producto que estaba en la otra punta de la tienda.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Reynier. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Menguetxe More
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo ya 3 veces que me han tangado porque no actualizan las etiquetas de los precios. Dos de ellas volví para descambiarlo, está vez me lo quedaré, pero 3 latas de Atun 7€ con algo, es pa darles con la mano abierta. Actualicen las etiquetas por favor
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Menguetxe. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Rosmer Araque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Rosmer, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado
Juan Jose de la Espada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un peligro sanitario. Compra de dos kilos de muslos de pollo. Al llegar a casa observamos que algunos tienen color verdoso y huelen a carne descompuesta. De vuelta a la tienda, el carnicero sólo sabe decir que están mezclados... ¿Es que no retiran la carne en mal estado? El olor era evidente.... Un cliente menos. No se juega con la salud de la gente.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Juan José, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Diego Katz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Diego, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
Jeff
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
It is a small store and lacked any meat products. They had no minced meat in beef at all. I would guess it is for people in the area definitely not with any stock of the items you expect to see at an Alcampo.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Jeff. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Iván de la Fuente González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Iván, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
jose luis Lopez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola jose, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Alcampo Supermercado
Jorge Rodríguez Izquierdo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que voy a comprar algo de carne,pollo o pescado nunca tienen de nada...la verdad que como mucho sirve pa algún olvido que hayas tenido en una compra previa en un supermercado de verdad
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Jorge. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Io S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ya no es lo que era
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Licen. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Borja Zorita Lozano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Borja, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo Supermercado
César Rengifo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muy poca variedD
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola César. Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto .
Blanch
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy es la última vez que voy, cada vez que voy tengo un problema con el personal. Gente muy desagradable que le haces cualquier pregunta y te contesta mal, y siempre les falta algún producto de primera necesidad, como el pan. El servicio lentísimo por que solo tienen una caja y la pescadería siempre vacía.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Blanca. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Alicia Ismodes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Alicia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado
Jonathan Cortez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Supermercado
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Jonathan. Gracias por tu comentario y valoración. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Eduardo Hernandez (Calenda)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Eduardo. Gracias por tu comentario y valoración. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Laura
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Laura, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Pablo Nardelli
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Pablo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo Supermercado
monica de jose sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos 1 kilo de alitas, nos atendió una señora de pelo canoso en la carnicería y cuando llegamos a casa estaban verdes y olían fatal , fueron directamente a la basura Es una vergüenza que vendan comida en mal estado
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Mónica. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Hector
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un Alcampo normal aunque ponen muchas muestras para probar y eso se valora
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Héctor. Gracias por tu valoración y por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Tomás Merino
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Tomás, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Alcampo Supermercado
Carol B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Carol, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo Supermercado
Concha Toledano Olmedo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Increíble q no vendan patatas de origen español. Todas son francesas
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Concha. Gracias por elegir Alcampo y por compartir tu experiencia. Lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto.
Mary Dipre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Mary, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo Supermercado
Cucu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muy buenos productos. Atención muy buena. Gracias a la encargada del miércoles por la tarde por ayudarme a encontrar productos para mi alergia
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Cucu. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
J. Finoquio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola J., ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado
Rouss Oxlaj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Rouss, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo Supermercado
Rous Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado tranquilo, productos bien ubicados y muy beneficioso cuando tiene ofertas de cosas a 1€.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Rous. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Fátima
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Fátima, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo Supermercado
Izaskun Villanueva
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal. Lo mejor son los trabajadoes
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Izaskun. ¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo. Nos vemos pronto.
J8C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola JLag, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Álvaro Rodriguez Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos visto en la zona de carnicería como la empleada se mete un dedo en la nariz. Se roza toda la cara y, sin guantes ni protección, se pone a tocar toda la carne. Qué asco.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Álvaro. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Julian R. Rivas Mondejar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y barato
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Julián. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
juan carlos moncada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por la cajera,todo el género bien colocado y muy limpio
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Juan Carlos. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Rodolfo Augusto Martins Oliveira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Rodolfo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado
ROBINSON PARRA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola ROBINSON, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo Supermercado
Rocio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien para salir del paso pero es un poco carero.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Rocío. Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Almudena López Fernández-Quintanilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Almudena, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo Supermercado
Rafael J. Jiménez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un supermercado. Tiene poca fruta
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Rafael. Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Virginia Coloma
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Virginia, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo Supermercado
Yolanda Castillo Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Yolanda, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo Supermercado
Margarita García
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Margarita, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Alcampo Supermercado
A García
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien pero la carnicera de pelo gris y canas me pone el solomillo en oferta, le digo que si me puede cortar el borde que estaba ya morado y ni me responde. Llegó a casa lo abro y efectivamente está malo, que le costaba cortar el borde.. la pescadera chni igual le digo límpiame el pescado sin espinas y me lo da con cabeza, espinas y hasta escamas.. solo abierto. El de la derecha es el q estaba malo.. me lo comeré porq hay crisis hah
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola A. García. Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
Maria Teresa Rodriguez Gil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención nefasta,una caja para diez personas y no se te ocurra ir al baño porque según ellos siempre está averiado así que si te estás haciendo pis tienes que dejar de comprar e irte a casa sin compra.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola María. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
ivonne espana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de productos y marcas
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Ivonne. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Yan Zhao
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Un súper normal, pero el encargado tiene una actitud malísima, compré con el móvil y no tenía nada para sacar el carro, entiendo que casi todos los súper te saca un carro con un llavero plástico, al pedir al cajero, el encargado dijo que no no mirarte, al pedir otra vez explicando la situación no no no, al pedir hoja de reclamaciones le ha molestado finalmente pedir a su compañera un llave plástico para sacarme un carro y con gracias al finalizar la hoja de reclamaciones. No me parece bien trabajando así como el encargado. Los demás chicas súper majas!
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Yan Zhao. Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
pablo castilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola pablo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado
Pipe Jeans Madrid
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Pipe, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
Jose luis Toro Martin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Jose, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Alcampo Supermercado
Raquel Martin perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Raquel. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado.
Ana San Segundo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Si comparamos precios Alcampo está bastante mejor que otros supermercados
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Ana. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Manuel del Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me sorprendió la calidad alcampo y sobretodo los precios
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Manuel. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ruben Zerpa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Ruben, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo Supermercado
VEBRMAD
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a comprar algunas cosas y bueno, no es tan barato como otros Alcampos, no vi productos como los cacahuetes tostados para pelar..Me atendieron bien y tienen un poco de todo. En las afueras tienes un parking gratuito en la misma puerta del establecimiento.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola VEBRMAD Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Te deseamos un buen día.
Milanel López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Milanel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
PAZ DB
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Por favor no vuelvan a comprar castañas a ese proveedor. Maliiisimas, pochas, verdes con moho por dentro. Están a casi 7 euros el kilo, compré medio y prácticamente he tirado unas 13 ó14 unidades.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Paz. Lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Francisco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El centro alcampo es la primera vez que voy, está distribuido en dos plantas abajo se centran en la comida y la parte superior ropa etc. No subí, pero en la parte de comida completísimo como un alcampo más
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Francisco. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ed S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Ed, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
Coetel Ioana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Coetel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo Supermercado
Farzad Rahnama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena supermercado y te puedes encontrar todos que necesitas
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Farzad. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Paloma Burguillo Garzón
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Super bien.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Paloma. Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alejanrius
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios bastante caros...
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Alejanrius. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
ORDNAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
🕉️HOLAAA 👍ALCAMPO MUY BUENA COMPAÑÍA SIEMPRE PRODUCTOS FRESCOS Y BUENOS PRECIO GRACIAS POR TODO 🍀🙏☮️
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Sandro. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Pepa Bodas Diaz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca variedad estanterías vacías. Las cajas un infierno
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Pepa. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Javier Alberruche
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Intentan engañar a la gente . En la fruta tienen puesto que el origen es España cuando en realidad miras la caja y es de Brasil y de otros sitios en los cuales usan pesticidas que en la Unión Europea están prohibidos y son perjudiciales para la salud
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Javier. Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario a la tienda correspondiente para tratar de solucionarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
Javilink
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hola. Vivo por la zona y cuando estaba el Plaza de Día era mi supermercado habitual para hacer la compra semanal. Ahora ya no, voy de forma ocasional... Productos habituales que antes encontraba y ahora ya no están, poca variedad y escasez de frutas, verdura, panaderia... y sin contar lo caro que es con respecto a otros supermercados. Como bien han dicho, la actitud de los que atienden en caja deja mucho que desear, pero bueno, estaban antes en el otro supermercado y se sobrellevaba... Recomiendo que si se vive por la zona, se pasen por cualquiera de estos supermercados (Lidl, Ahorramás, Día...). Un saludo
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Javilink. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
LUCY VC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Lucely, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
Mei Nogueira Da Silva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Mei, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Ricardo Manuel Pascual Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente supermercado en la zona norte de San Sebstian de los Reyes. Lo mejor la atención al cliente de su personal, solución de cualquier problemas o necesidad. Reposición constante y siempre encuentro lo que necesito.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Ricardo, muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ramón Ceron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Ramón. ¡Gracias por tu valoración! Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Tomás Tobajas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y variedad
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Tomás. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Fang Hong
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Fang. Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
sonia ochoa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Sonia. Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Yeyi
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Yeyi. Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Manuel Cabalgante
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pensaba que al ser Alcampo sería mejor que el DIA de antes pero sigue igual de mal. 1 cajero (con suerte 2) para atender a toda la gente y se hacen colas continuamente. Si vas con prisa no vayas, si te aburres y quieres echar la mañana, al menos estarás fresquito. PRECIOS MAS CAROS QUE EN EL ALCAMPO NORMAL
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Manuel. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Galinka Chucha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Тяфа Тяфа. ¡Gracias por tu valoración! Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Irene Relaño
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Antes habia un dia pero ha empeorado desde que esta el alcampo. Voy con mucha frecuencia y hay productos que llevan facilmente tres semanas sin ser respuestos, hay menos variedad que la que habia en el dia y los precios han encarecido. En caja se suelen formar una colas enormes ya que suele haber un unico dependiente en caja a pesar de que hay otras cinco cajas siempre cerradas. Esta situado en un centro comercial bastante frecuentado por lo que se le puede sacar provecho al supermercado si estuviese mejor organizado, hubiese mas dependientes y precios mas baratos. Un saludo
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Irene. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Javier Reoyo Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me encantaría poder poner estrellas negativas.... Porque este centro y especialmente uno de sus empleados se llevaría varias. Cuando quedaban 6 minutos me ha echado con la siguiente expresión.... "Váyase Yaaa!!!!... Que estoy muy cansado y llevo desde las 9 aquí... Haber venido antes" un gran ejemplo de una persona de cara al público... Mire lo que tiene que hacer es irse a un trabajo de mañana y por la tarde ver series y dejarnos en paz a los que TAMBIÉN ESTABAMOS TRABAJANDO..... Porque llegar a esas horas no es un antojo.... Una más de esta enseña y tal vez una menos con gentuza como este hombre el dependiente de pelo canoso... Para que el resto de la gente lo sepa.... Hasta siempre .
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Javier. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Sandra Serrano Sevillano
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Es igual o peor que el Plaza Día que estaba antes. Productos más caros y mucha escasez y poca variedad en fruta y verdura. No se parece en nada a otros Alcampo.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Sandra, lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Toni Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Toni. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda! ¡Hasta pronto!
José Ignacio Díaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola José. Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jaime Lacheri
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Súper donde encontrar un poco de todo. No es de los supermercados más baratos de la zona, pero si vas a las ofertas, puedes ahorrar.
Carmen L
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Carmen. Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Luis Miguel Garcia Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Luis Miguel. Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ruben Roman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde luego pongo una estrella porque no se puede poner menos.... ir un día entre semana,hora de la comida y de las 3 personas que estaban en caja,2 hablando de sus cosas personales,dandose abrazos de medio minuto y demas. La 3a persona no solo no sabia ni que códigos meter para los productos de frutería o panaderia,sino que encima los cobraba más caro....ya he ido otras veces y siempre es una situación parecida....la profesionalidad en caja muy mal
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Rubén. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Lola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Lola. Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
JUAN CARLOS GARCIA DE CECA (JC)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Recogido, limpio y accesible.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Juan Carlos. Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar día a día. ¡Un saludo!
Y
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
lo mejor los dependientes de carnicería y pescadería, por lo demás han subído ligerax los precios y se nota.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Mary. Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros. Transmitiremos tu mensaje a los equipos. Nos vemos pronto!
Ana Olivera
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Mega caro
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Ana. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
JOSE ANTONIO GUILLEN
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Supermercado en un centro comercial, paramos un domingo de regreso de montar en mtb en la Pinilla, hicimos compras en Nike y Adidas store y compramos aperitivos y bebidas frías para el camino de regreso. Es un buen sitio donde parar, tienen todo tipo de bebidas frías, además de todos los productos típicos de un supermercado. También hay mesas habilitadas para consumir lo que has comprado en el supermercado. Lo recomiendo 100%, sin duda volveremos
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola José Antonio. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Javi Estrade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodo para comprar.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Javi. Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Reckless 83
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien, a priori no parece que tengan mucha variedad pero engaña. Muy buena calidad en carne. Personal amable.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Reckless 83. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Isabel Llorente Del Pozo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Isabel Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Alcampo.
Carlos H
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Recientemente abierto en el lugar donde había un día%. Mucho mejor organizado y parece que está más limpio. Las puertas de acceso funcionan regular, las cajas son algo antiguas y hay algunas cosas que dan aspecto de supermercado de los 90, pero en poco tiempo ha mejorado mucho su aspecto físico y seguramente sigan mejorando.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Carlos. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
PILAR V.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien,me gusta los productos del alcampo
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Piluky. Gracias por tu valoración y por compartir tu opinión. ¡La trasladamos al equipo! Un saludo
kenny reyes
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha cola al momento de pagar solo 2 cajeros teniendo 6 cajas
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Kenny. Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar día a día. ¡Un saludo!
Marsol Cruz Candil
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Marsol, gracias por tu valoración. Te deseamos una buena tarde!
rosana real de andres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción total..el mismo sistema de la plaza de día y más caro
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Rosana. Gracias por elegir Alcampo y por compartir tu experiencia. Lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto.
Ruben M.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Pensaba que el cambio iba a ser a mejor y la verdad es que por un par de detalles pequeños, es igual que la plaza de día que había antes. Sería de agradecer por los trabajadores del centro comercial de enfrente, que pongan servicio de platos preparados.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Rubén. Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Tml
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es igual q la Plaza pero con el nombre de Alcampo igual de caro o más. Pensaba que iba a ser como todos los Alcampo pero no una decepción
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Tml. Lamentamos esta situación. Esperamos que pronto podamos recibir tu visita y satisfacer tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
Juancar Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota el cambio a mejor respecto al DIA, además han mantenido a los mismos trabajadores.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Juancar. Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Maki G.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Les falta una zona con bebidas frías!
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Maki. Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
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