Alcampo Supermercado

No le pongo menos porque no me deja. Continuamente precios que no corresponden, al ir a pagar, con los anunciados en el artículo. Y encima tardan una eternidad en cambiarlos, se pasan el marrón unos a otros, y mientras, la cola aumenta . Vuelves a la semana y sigue el mismo artículo con error. Por ejemplo café frío anunciado a 0,75 y en caja te piden 0,85....le muestras foto con código de barras y ni por esas. Por si cuela.... VERGONZOSO Y una sola caja abierta por las mañanas. Colas porque muchos clientes también con incidencias. Muchas reforma, para nada ... No compro más ahí.

No soy de poner reseñas pero esta vez está bien merecido. Ojalá y sigan contratando a gente así. Un chico joven que se llamaba David me cobró el pasado 26 de septiembre, ayer también. Chico sonriente y con muchas ganas de trabajar, se nota que le gusta su trabajo. Atiende a todos los clientes igual de feliz consigue sacarnos una sonrisa. También me gustaría añadir que después de la reforma a quedado genial, este Alcampo cada día está mejor, buenos precios como siempre y colocación de los productos bien ordenados, antes faltaban muchas etiquetas (normal con la reforma) pero ahora es difícil ver algo sin etiquetas. Gracias por todo.

La gestión de este supermercado es, de lejos, lo más pésimo que he encontrado nunca. No es culpa de las cajeras, quienes siempre son agradables y hacen un buen trabajo. Pero tener una o dos cajeras para colas de hasta 20 personas me parece ridículo. No hay vez que vaya y no me arrepienta después, ya que aunque acudas a por una bebida rápido pierdes 20 minutos mínimo

ACTUALIZO A DÍA 16/09, el lugar está más limpio y acogedor, los trabajadores super amables y atentos. El personal es super agradable, me atendieron en charcutería muy agradable y en caja igual, un chico que se me veía muy trabajador, pasaba los clientes muy rápido y muy amable a la hora de atender y atento (era un chico con gafas) gracias por hacer caso a las reseñas!

Buenas tardes Ahora están de obras, suelo comprar de forma asidua, de 16,00 a 17,00 no puedes comprar en la charcuteria (ha bajado la calidad) ni la carniceria (buena calidad). No hay nadie. El personal es agradable y muy servicial. Los ascensores y la escalera desde el parking hasta Alcampo están bastantes abandonados y las escaleras muy sucias.

Adela, excepcional. Hoy a las 16:15 se formó una gran cola en una de las cajas. Al final de la cola, Adela, ya de paisano, con su bolso y su bolsa de la compra. Ni corta ni perezosa, deja sus cosas y abre una caja para ayudar, con una sonrisa. Termina y se va otra vez al final de la cola.

Muy mal. No hay una vez que no haya que devolver algo porque te lo cobren mal. Son muy ineficientes en las cajas. Puede ser que no se forme bien a los empleados que dependen constantemente de su supervisor@

Hoy he comprado en la pescadería, y mi primer pensamiento ha sido ya era hora que después de tanto tiempo pusieran a alguien como dios manda.un señor mayor agradable que me ha preparado muy bien el pescado se notaba que sabía lo que hacía y solo quería agradar.la pena es que hay un baile de personal ahí y la próxima vez que valla seguramente no estará, y tendrán a alguien qué no tenga ni idea o carente de simpatía como es lo habitual.

El sábado 31 de mayo he hecho una compra para envío a domicilio que deberían haber entregado entre las 12 y las 15 h. El pedido llegó cerca de las 18 h. Los productos que tendrían que haberse conservado en frío venían a temperatura ambiente, es decir, calentitos. Llamé para reclamar y quedaron en llamarme para sustituir los productos. Un día después sigo esperando la llamada y los artículos a sustituir. Llevo toda la mañana llamando y escuchando mil veces una locución que dice que todos los agentes están ocupados y que permanezca a la espera. UN COMPLETO DESASTRE. Este centro cada día funciona peor.

Es un supermercado en el que hacer la compra completa. Tanto en alimentación fresca, como alimentación envasada, todo tipo de conservas e incluso cosas que no son frecuentes de encontrar en otros sitios. También hay otros tipos de productos más allá de la alimentación.

Abre incluso los domingos, muy bien.

Buenos precios y variedad. Con pescadería y carnicería, lo que ya no se encuentra en otros. Fruta con mejores precios y calidad que Mercadona

A mi me parece, que las cajas están sucias, que las cajeras están poco arregladas, que hay desorden, a mi no me dan ganas de comprar nada...

Está bastante bien. Pero como te pille el descanso de la pescadería te tiras media hora esperando. Además no ponen ni cartelito ni nada

Ya no es Simply, ahora Alcampo

Le doy un 5 por el personal que trabaja allí. Ademas tiene una pescadería estupenda que es atendida por los pescaderos mas simpáticos de las Rozas.

Me he quedado a cuadros con algunas opiniones negativas! Siempre me he encontrado bien en este supermercado l(levo 25 años comprando aquí) y en especial manera con el trato de los que trabajan en el. Siempre los he visto amables, serviciales al momento de ayudar a buscar algún producto.. y no solo conmigo y con otros clientes fieles sino también con clientes alterados que insultaban a las cajeras, y ellas sin contestarle mal, al revés. Son siempre los mismos trabajadores, como es posible que tengamos opiniones tan diferentes?

Un espectáculo dantesco. Sucio. Vacío de productos. Carísimo. Y al personal no le deben pagar ni tratar bien porque te tratan mal en caja y te miran mal por la tienda. Para cerrar cuanto antes

Les deseo mucha suerte con el macro Mercadona que están construyendo al lado !!! Mucha suerte !!!

Faltan cosas y no reponen. Ofertas que no salen en caja. Precios equivocados. La atención en caja deja que desear

El Ahorro está en el precio ( Si no sabes matematicas). Paquete 20 barritas Kristia 4.65 € OFERTA: Paquete 24 barritas Kristia 6,01. Pregunte a una empleada que no me supo explicar la oferta y llamo a otra que tampoco. (Quizás por que es más cara la oferta que el precio normal). Preferí no ahorrar y llevarme el de 20 barritas.

Hay una oferta de Mahou 0,0 tostada en el que las dos unidades salen a 10,62€. Pues en la linea de cajas salen a 13 con algo euros. Muestro foto, mi queja y no hacen nada. Solicito que me den el libro de reclamaciones. Me dicen que llaman al director y no viene. Una vergüenza

Es de lo peor que he pisado en cuanto a supermercados. Empezando por la atención de las cajeras. Justo en este momento que estoy escribiendo esto hace 20 min (17/04/2024 15:45h) acabo de presenciar como dos cajeras, dos señoras de gafas trataban mal a un cliente. Y gritando “no lo voy a hacer porque a mi no me da la gana” es horrible la atención de las cajeras. Todos de mucha edad. Y pocos serviciales. Es lo peor que he pisado como supermercado. La atención pésima. No vuelvo más. Rodaré la voz.

5 cajas abiertas y en todas me dicen que por la suya no, que vaya a otra

Buenos precios y aparcamiento gratis

Hola! Siento tener que hacer este comentario, por tercera vez me ocurre lo mismo con la misma persona, no se cómo no se dan cuenta, contesta grosera,sobretodo a personas mayores, al contrario que el resto de los trabajadores que suelen ser amables y solicitos con todos los clientes . Si vemos que está en caja esa persona, directamente no entramos,y vamos a otro súper. Alcampo, vigilar el hecho, no somos los únicos que nos ocurre.

Variedad de productos, buen precio y tranquilo

La semana pasada compré pescado y gracias al cajero no me lo llevé,le dio TUFO,osea que estaba en malas condiciones.En otras ocasiones ya me había pasado,y me tocó tirarlo.Por otro lado compré Cecina,y estaba más seca que "el ojo de la Inés".ME PARECE MUY FUERTE QUE UN SUPER COMO ALCAMPO VENDA PRODUCTOS EN MALAS CONDICIONES..NUNCA MAS VOLVERÉ A COMPRAR ALLI.

Quiero sobre todo destacar la profesionalidad y buen trato de una de las trabajadoras, Viviane. Siempre con una palabra amable y dispuesta a ayudar a los clientes. Profesionales así son importantes para la buena imagen de un negocio, sin olvidarnos de la relación calidad-precio que ofrecen a los clientes.

Lamentablemente la calidad del producto y el personal de la pescadería. Mejillones en mal estado y langostinos no muy frescos. El personal de la pescadería parece que te haga un favor al atenderte y sin ninguna educación.

Pongo una estrella x ponerla pero vamos el personal de este supermercado pésimo mala atención ya van 3 veces que el pescado está en mal estado y huele fatal la Carne pasada no volvemos ha comprar más ahí y para colmo las cajeras desagradables y poco atentas que está empresa tome apuntes lo único que va ha pasar que perderán la clientela un saludo.

Buena calidad en productos frescos.

El mejor Alcampo que conozco. Pasé por la caja de una chica brasileña que se llama Viviane. Ella fue muy amable y atenta con nosotros. Quedé encantado. Sería bueno tener más personas así. Gracias, Viviane😘😘

Jueves estuvimos con mi madre y había una chica muy amable y muy atenta con todos con el tono que hablaba es una chica brasileña muchas gracias

Hola. Lunes yo pase de compras en el Alcampo y pase en él caja de una chica que llama Viviane, es muy amable y atenta con los clientes. Me quedé encantado, y eres una chica brasileña atendimento muy bueno. Tenéis que tener personas así que hace toda la diferencia. Gracias.

El peor super que conocí. Cada vez que voy es un problema nuevo. De publicidad engañosa. Los precios de los productos de arriba los ponen con los de abajo. Las promociones donde ya no tienen stock lo rellenan con otro producto similar pero que no tiene descuento. Así con muchos productos. Al reclamar no saben ni como responder. Y ni hablemos del pescadero que aunque lo saludes 3 veces no saluda. En una palabra DESASTRE

Califico con una estrella xq no me deja menos... Fui a comprar a esta sucursal y hay muchos productos ocupando hueco de otros que estan en oferta y la gente se lo lleva a la caja pensando que esta en oferta y termina pagando un producto de mayor valor por la inoperancia de la reposición o disposicion de los carteles. Le mencione que si no tiene stock de un producto debe retirar el cartel de la oferta o por lo menos no ocupar el hueco hasta que vuelvan a tener stock y me dicen q eso no se hace, cuando en todos los comercios es algo fundamental ya qué se considera publicidad engañosa y en los cursos cuando uno ingresa a trabajar es algo que se informa. Si no se van a tomar su trabajo con responsabilidad, dediquense a otra cosa, xq en algun momento tmb son consumidores y como tales, esperan ser respetados y que se les brinde un servicio en donde no se sientan estafados. No es la primera vez que sucede algo en esta sucursal. Ojala alguien serio tome los comentarios negativos e intente mejorar la situacion de esta sucursal ya que es una pena como empeora dia a día.

Ya van dos veces que compro carne y al llegar a casa lo abro y huele rancio. Venden carne muy mala y casi podrida

No me gustó, mucho olor!

Soy compradora de este supermercado y estoy muy descontenta. Porque Alcampo esta tratando muy mal a los compradores de las Rozas. Y cuando bajas a madrid en un supermecado igual que esres los precios son bastante mas barato. Voy a tener que dejar de comprar

Supermercado normalito, de pueblo,sin más. La superficie no es muy grande así que faltan bastantes cosas que encuentras en otros alcampos city, no hay gran variedad, la justa y ya. Lo básico para hacer la compra diaria en un pueblo.

Supermercado mediano. Normal. Puedes encontrar de todo. Eso sí, cuando vayas con el carrito por su parking ten cuidado con los socavones. El carro se te hundes o te tuerces un tobillo. Es gratuito la primera hora

Trabajadores maleducados y bordes

Era mucho mejor cuando era Sabeco pero dentro de lo malo no está mal, por cierto a la que protestaba porque llega 3 minutos antes de cerrar ya le vale... todos tenemos familia e hijos en nuestros distintos trabajos en atención al cliente, así que en vez de dar por saco y entrar tres minutos antes del cierre intenta buscar otro horario para tus compras. Si entras tres minutos antes a las nueve cero cero no estás fuera.

Pues un Centro Comercial típico, que por supuesto no está mal pero que tampoco destaca por estar por encima del resto de los que hay por la zona. Ni tampoco estaría pir debajo.

Por teléfono son un atajo de incompetentes, llamas preguntando por la existencia de un producto y te confirman que si lo tienen, pues bien, nunca lo han tenido y encima vuelves a llamar y aún se creen que eres tonto y se justifican diciendo que se les ha acabado cuando no lo han tenido ni expuesto.

Tienen carne muy buena, pero desgraciadamente el carnicero q tienen no sabe cortar carne, la destroza!!!

Es un Alcampo situado dentro del CC Burgocentro en Las Rozas.No es demasiado grande ( comparado con alguno de sus hermanos) y el stock que tiene es bastante limitado en comparación.Para la compra diaria es suficiente pero si buscas ciertos productos ( incluso de su propia marca blanca) no siempre los encuentras.

Acabo de salir con un disgusto enorme porque salí de trabajar y baje antes que cerraran a comprar una leche para mi hija y faltaban 3 minutos para cerrar y me dijeron que estaba cerrado tras decirle que todavía faltaban unos minutos me dejaron pasar y que va él seguridad detrás mío como si me fuese a robar algo. Deje todo y me fui al Carrefour nada más que si cierran a las 21:00 no es a las 20:57 como si fue mendigando o pidiendo que fuéramos allí porque sin dinero no se compra

Solo suele haber 2 cajas y en verano, cuando hay tanta gente, es insuficiente. Se forman grandes colas y hay que pedir que salgan más cajeras a lo cual no siempre hacen caso. Te toca esperar con todo el calor porque en la zona de cajas no hay AA

Buena relación calidad-precio.

Conozco los Supermercados Alcampo desde hace muchos años. Normalmente nunca hay cola para entrar y solo algunas veces la hay para pagar. Está muy bien surtido con productos de todas las marcas. Todo está muy bien colocado y señalizado. Cuentan con personal muy profesional. Absolutamente recomendable.

Disparate de precio y peso

Lento no, lo siguiente. Organización nefasta y muy poco personal y el que hay con poco garbo sobre todo en caja. Una pena

Es un sitio ideal para hacer compras

Un supermercado de barrio con horarios amplios y variedad de productos

Muy justito de todo ,no ví cómo en otros Alcampos que limpian la cinta entre cliente y cliente,justos de marcas también ,ya que en otros de la misma cadena tienen infinitamente más variedad de absolutamente todo ,le pregunto para saber a un empleado y no se le ocurre mejor idea que echarme un piropo,cómo queriendo ligar ,falta de seriedad y profesionalidad absolutos.Para mí nefasto .

El personal estupendo, pero la gestión del supermercado terrible, una persona sola para charcutería y carnicería. Un desastre unas colas... una organización nefasta. Señores contraten gente, la misma persona no puede estar en varios sitios.

Pésima experiencia. Era cliente habitual de este supermercado, hasta que un día fui por unas cosas y el guardia alto y barrigón me empezó a seguir por todos lados insistentemente, creo que lo hizo a propósito para molestarme, no terminé comprando nada por el estrés que me generó, no vuelvo más. Hay que saber hacer las cosas, sobretodo en el área laboral. Las cajeras siempre amables, no tengo nada que decir sobre ellas.

Venden zumos caducados, no vuelvo a comprar allí, bordes

He pasado por el Burgocentro y en Alcampo he pasado por la pescadería cual ha sido mi sorpresa al llegar a casa todo el pescado podrido chirlas mejillones langostinos lo he tenido que tirar a la basura y digo yo esto no es delito contra la salud pública vender pescado podrido tengo fotos del ticket y del producto lastima que no se puede o yo no sé publicar fotos pero algo he aprendido no volveré VERGONZOSO

NO CUMPLEN CON LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD AL PASAR POR CAJA . ES DECIR CUANDO UN CLIENTE PONE LA COMPRA EN LA CINTA PARA PAGAR LAS DA IGUAL QUE HAYA OTRO PONIENDO SU COMPRA JUNTO A LA TUYA SIN GUARDAR LA DISTANCIA QUE TENEMOS QUE TENER AHORA CON LO DEL COVID Y ALGUNAS CAJERAS PASAN DE DECIRLES

Lo siento por la odiosa comparación pero siendo la misma empresa es abismal la diferencia con el alcampo donde suelo comprar(Santiago de compostela)...este de las rozas estaba sucio y descolocado....no había gel hidróalcoholico en la entrada(había dispensadores pero vacios)....fruta por el suelo y clara falta de higiene...quizá no les importe que el covid corra a sus anchas por toda la comunidad.

Buenos productos . Fácil para comprar..bastante smpkio

Limpio, familiar, muy completo en productos. Personal maravilloso.

Ok

Es un desastre sin carros cerca,alimentos demasiado pegados y amontonados muy difil encontrar lo que busques, etc nada barato..

Excelente atención

El súper más completo de la zona. La carnicería y la pescaderia son de lo mejor. El pan es bueno.La fruta fresca y variada al igual que los vegetales y el trato cercano. El servicio a domicilio aunque tiene un costo de 3.50 no tiene un mínimo de consumo. Así que puede comprar lo que quieras y te lo llevan a casa.

Gente comprando sin mascarllas

Muy bueno

Perfecto!!!

Comodo de acceso. Buen surtido y variedad de productos. Buenos precios. Con carniceria, charcuteria y pescaderia tradicional. La seccion de fruta suele estar bien surtida, a buen precio y calidad mas que razonable. Al margen de la situacion especial de Covid, suelen hacerse colas en cajas. Deberian revisar la organizacion asi como dejar una caja especial para pedidos pq alguna vez me ha pasado de estar esperando una cola y justo delantecresulta ser un pedido que entre cajones, papeles de direccion y demas tarda mas.

Tiene buen precio y rapidez

Sinceramente podría darle mejor puntuación pero siendo un espacio "tan cerrado" , no entiendo porqué no obligan a todos los clientes a usar mascarilla. A pesar de que por mts no tengan obligación legal... por respeto y solidaridad a los que usamos deberían obligar. El espacio en pasillos es muy pequeño... porqué yo llevo para no contagiar a nadie y sin embargo puedo ser contagiado?... es obligación del establecimiento cuidar esto y al igual que controla la higiene de manos de clientes al entrar, debería exigir el uso de mascarilla. Les recuerdo que la mascarilla quirúrgica, la azul que usamos la mayoría, evita que el que la usa no contagie pero no a la inversa. Gracias

Hipermercado muy completo, con variedad de producto y buenos precios. Dispone de cajas rápidas

Shopping

CAOS DE SUPERMERCADO Miércoles 22 enero 15:10 hrs. 2 cajas abiertas una de ellas sólo para pedido. En la otra 7 personas. Tras 10 minutos de espera surge un problema con un ticket y se paraliza la caja. NI PARA COMPRAR UNA BARRA DE PAN.

Me encanta voy desde que era simply. Y ahora está mucho mejor, tienes gran variedad de productos a buen precio y calidad, y cuentas con marcas originales y las marcas blancas de Alcampo. Está todo muy bien organizado y limpio, es como un hipermercado pero en pequeño. El trato del personal súper agradable. La única pega que veo es en la carnicería, no en la carne envasada.

Muy buen lugar

маленька та зручна версія Ашану: м'ясо, овочі та багато риби!

Un supermercado pequeño más parecido a los supermercados de barrio como Día o Simply que a un Alcampo normal. Además, a pesar de que es nuevo, el mobiliario es bastante viejo.

La cadena Alcampo por suerte ha empezado a mejorar, mejor calidad y mejor trato, buenas ofertas en muchas secciones, muy recomendable

Excelente, muy buenos precios

El servicio a domicilio es penoso!!! Te dicen a una hora y lo recibes 4 horas mas tarde. Los precios son caros y no tienen ofertas como el carrefour.

Hay mucha variedad de productos. Pero muchas de las ofertas que tienen ahora como Alcampo eran los precios normales que tenían cuando era Simply e incluso más caros. El personal muy simpático, pero necesitan más empleados. Se forman muchas colas. Respecto a la tarjeta no sé para qué la tienen, se supone que con ella acumulas dinero, pero apenas hay productos que sirvan. Llevo dos años yendo casi a diario y solo he conseguido 50 centimos. Para eso que la quiten o planteen otra forma de hacer descuentos. Mucha gente se queja de eso. Por lo demás genial.

Muy completo

Se compra bien y barato

Han quitado los cajeros automáticos los cuales ayudaban a minorar el tiempo de espera en las infinitas colas. Para aquellas personas que no van con grandes cantidades de compra eran muy útiles además de eficaces. Sinceramente considero que deberían de tener en cuenta la reincorporación de estas.

Han mejorado respecto a Simply, pero me resulta un poco caro.

Solo le falta cocacola 1.5 litros y hierva luisa Todo bien.

Anteriormente conocido como Simply, es un supermercado casi en el centro de las Rozas, con casi todo lo necesario para hacer la compra del día y la semana. Bien climatizado, buenos precios, un gran parking, no suele haber grandes aglomeraciones de gente y precios bastante razonables. Al menos a mi en la zona de charcutería, en las cajas. .. siempre me han atendido bien y en poco tiempo.

Ya no es Simply es AlCampo

Ahora es Alcampo, es la primera vez que me dicen q no me limpian unos boquerones en la pescaderia, eran de tamaño medio, no de los pequeños y no había nadie más esperando además, normalmente siempre se limpian aunque haya gente (quitar cabeza y tripas). El pescadero que había antes era muy amable, el de hoy se le veía con poca gana de trabajar. Es el único supermercado que conozco q los carros no llevan asiento de niños, creí que con la obra los pondrían pero no ha sido así. Si no cambian las cosas dejaré de ir.

Ahora es Alcampo, aunque es igual, han pasado varios días y no voy por ahi. Regreso a apoyar al pequeño comercio.

El simple del Burgo centro ahora es Alcampo

Ya terminaron las obras, ahora se llama Alcampo y no sé si será una consecuencia pero los panecillos de cent3no que antes costaban 1€ ahora 1,25€, es decir un 25% más, no sé si otros productos también han subido. Además, han quitado las cajas automáticas, para mi eran muy cómodas, es un paso atrás.

En obras, vendiendo Y con clientes Mucho polvo y todo muy desastroso (obreros, empleados, clientes). Un desastre y una gran falta de respeto a los clientes.

Buena variedad de productos

Un buen sitio para comprar a precio razonable

Los tranportes a casa no vienen refrigerado s*

Tiene de todo.

Cashier Services work very poorly

Buen trato de los empleados. Buenos precios

Los precios están bien. Las colas aceptables y el personal amable. Tienen un pan muy rico. Un super apto para compritas del día a día

excelente super. con precios baratos y buena calidad

Van mejorando

Buenos precios y amplio surtido. La opcion mas economica si estas en la zona de El Burgo y no quieres coger el coche para ir a comprar

Comodo y parking gratis. Buenos precios

Tamaño perfecto para no hacer un maratón cuando vas a hacer la compra. Hay pescadería y carnicería. Supermercado económico. Fácil encontrar todo. Poca gente.

Es un poco caro

Normalmente en todos sus artículos.

Establecimiento cerca de casa y con productos suficientes para elegir

Con poca variedad, pero a precios razonables. Compensan sus ofertas de descuento en segunda unidad.

Parece mentira pero encuentras de todo