Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Recogida en tiendaServicios:
Juguetería Tienda de artículos para bebés Tienda de bicicletas Tienda de mobiliario infantil Tienda infantil Tienda de disfraces Tienda de muñecas Tienda de juegos Tienda de coleccionables Tienda de videojuegosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Toys"R"Us & Prénatal
La empresa Toys"R"Us & Prénatal ofrece una amplia variedad de productos para niños y bebés, incluyendo juguetes, ropa y accesorios. La tienda tiene un personal amable y atento, que brinda una excelente atención al cliente. Muchos clientes han comentado sobre la amabilidad y profesionalidad del personal, destacando a empleados como Rodrigo, Fátima y Claudia, quienes han proporcionado un servicio excepcional.
La tienda también ofrece promociones y descuentos, lo que la hace atractiva para los clientes. Sin embargo, algunos clientes han comentado sobre la falta de productos en stock y la necesidad de mejorar la logística para evitar retrasos en la entrega de pedidos.
En general, la empresa tiene una buena reputación y muchos clientes la recomiendan por su excelente servicio y variedad de productos. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la logística y la gestión de inventarios para evitar problemas con la entrega de pedidos y mantener la satisfacción de los clientes.
Algunos de los puntos fuertes de la empresa son:
* Personal amable y atento
* Variedad de productos para niños y bebés
* Promociones y descuentos atractivos
* Buen servicio al cliente
Algunos de los puntos débiles de la empresa son:
* Falta de productos en stock
* Problemas con la logística y la entrega de pedidos
* Necesidad de mejorar la gestión de inventarios
En resumen, la empresa Toys"R"Us & Prénatal tiene un buen servicio al cliente y una variedad de productos atractivos, pero necesita mejorar la logística y la gestión de inventarios para evitar problemas con la entrega de pedidos y mantener la satisfacción de los clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.1 (826 opiniones)
98 opiniones
31 opiniones
79 opiniones
123 opiniones
495 opiniones
javier velasquez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de trabajo excelente y muy profesional luz ,Robert, Fátima mil gracias
Aldana Medina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta ToysRUs. No deja de ser atractivo por ser simplemente una juguetería. Pero el local de Rivas destaca por la amabilidad de quienes atienden en caja. Sonríen. Aconsejan. Podrían no hacerlo al momento de cobrarnos, pero sin embargo se ocupan de que la entrada y la salida sea con una sonrisa y saludo. Además de eso encuentro siempre lo busco y me sorprendo también.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Aldana, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Maria Barriga abad
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble !!! Volvería 100%%%%
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Maria Barriga abad, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Alberto Garrido
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Alberto, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Toys"R"Us & Prénatal
Manuel Yuste Berigüete
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Manuel Yuste Berigüete ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
mongraal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola mongraal, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
kike cortes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenían justo lo q buscábamos... Y nos atendieron estupendamente
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola kike cortes 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
jayro rubio gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer tuve el placer de ser atendido por Juan , que le doy las gracias por la atención , por toda la paciencia pero sobre todo por la ayuda a la hora de escoger , volveré sin duda , muy atento , quedan pocos trabajadores asi lo destaco porque merece ser reconocido .
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola jayro rubio gomez ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Elena G G
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fue la primera vez que fui a esa tienda, y sin duda es a la que iré de ahora en adelante. Primero que esta super ordenada, luego que tienen descuentos y por último el personal amabilísimo!!!!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Elena G G ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Cris
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El sitio donde acudir para comprar cualquier regalo para tus hijos, sobrinos, amigos de tus hijos etc.. hay absolutamente de TODO desde primeras puestas y jueguetes o sillas para bebés como para las mayores. Ya sabemos dónde ir directamente cuando tenemos algún evento familiar y debemos comprar algo!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Cris, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Daniel Lopez Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y te responden a todas las dudas
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Daniel Lopez Garcia 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Juan Francisco Verdugo Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, recomiendo esta tienda ⛺️
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Juan Francisco Verdugo Moreno ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
carlos deluxe
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola carlos, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us & Prénatal
Carmen Soriano Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido super bieen un chavalito de la caja muy majo, nos ha ayudado a encontrar el regalito perfecto siempre que vengo a esta tienda nos tratan super bien
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Carmen Soriano Martinez, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
Roberto Gómez Crespo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Roberto, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
A SB
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola A, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Toys"R"Us & Prénatal
Salvador Casado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por Rodrigo
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Salvador Casado, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Cristina Pans
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mucho tiempo sin ir a comprar, pero desde este verano, no hay semana que no me pase a echar un vistazo. Buenas ofertas y, sobre todo, buena atención. Especialmente Rodrigo, que te sabe recomendar a la perfección.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Cristina Pans 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Gonzalo Vega Niza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Gonzalo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us & Prénatal
Elfo Oscar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
ofertones y gran trato. Compra de lego a mitad de precio la segunda unidad. Genial!!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Elfo, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Yefrixon Jose Rodriguez Durand
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Yefrixon Jose Rodriguez Durand, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Davinia Cecilia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable. Muchos juguetes en promoción ❤️
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Davinia Cecilia 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Virginia Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido genial, gracias Fátima 😘
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Virginia, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Raquel Aguado Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Raquel, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Sonia Ferrero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Sonia, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Edwin Raul Quispe Franco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Edwin Raul Quispe Franco 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Jorge Martinez Aviles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Jorge, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Toys"R"Us & Prénatal
Daniel Guevara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas variedad y buena atención.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Daniel, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Lionel Messi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Lionel, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Charlykus
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Charlykus, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Dayi Fuller
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del personal. Muy buenas ofertas.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Dayi Fuller, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Angel Petit
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Angel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us & Prénatal
María José
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son maravillosas y nos han atendido con una sonrisa.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
María José, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Pedro Luis Adan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y profesionales
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Pedro Luis Adan, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
pedro lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y una cajera muy amable
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola pedro lopez ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Esmeralda Berenguer Campos
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Los precios son demasiado caros como todo, pero me atendieron bien
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Esmeralda Berenguer Campos 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Jesica López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Jesica López 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Mariano GC
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Mariano GC ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Marius Nicolae Panes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Marius, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Toys"R"Us & Prénatal
Maria Angélica Borges Lustrinelli
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Gracias.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Maria Angélica Borges Lustrinelli ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Reynaldo Peribañez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Reynaldo, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Blanca Marañón
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Blanca, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Eduardo Ibarra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recomendado visitar esta tienda muchos descuentos
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Eduardo Ibarra ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Sonia Medrán Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los dependientes que me atendió fue muy bueno y amable, incluso me preguntó si necesitaba ayuda. Hacía mucho que no venía y estoy muy contenta de los servicios y de la tienda en general.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Sonia, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Moni
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todos los dependientes son muy amables
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Moni, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Jose VaSar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy atento y profesional
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Natalia Ortego
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Natalia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Toys"R"Us & Prénatal
Jose Angel Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y variedad de juguetes
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Jose Angel Rodriguez, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
s monitora
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chaval de caja muy atento , súper rápido para cobrarnos . La chica de prenatal tbb un encanto, me explicó las dudas genial, así da gusto ir a una tienda
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola s monitora, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Daniel Román Carrillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Daniel, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Rodrigo Dominguez Blanco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rodrigo, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Rodrigo Domínguez Blanco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rodrigo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Toys"R"Us & Prénatal
Javier Arriero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Javier Arriero 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Marta Sobrevilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Marta, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Sergio Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Sergio Garcia, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
XpintoX
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola XpintoX, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Natalia Morán Cruz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Natalia, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Luis Futuro Palermo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención muy eficiente el dependiente muy amable
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Luis, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Lorena Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Lorena Garcia, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Lisgleydi Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble! La chica de la caja Muy amable, volvería sin duda.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Lisgleydi Perez ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Roberto Jiménez González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen jugetes, no defraudan
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Roberto, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Anna T.
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención de las dependientas muy amable y atenta. PEROO ahora ya no hay papel para envolver los regalos y si lo quieres envolver tienes que comprar un rollo de papel a 1€ y pico por un rollo de papel publicitario de Toy R Us muy feo. Ya que no te envuelven los regalos por lo menos el papel tendría que ser de dibujos o lo que sea pero NO de publicidad. En Juguettos por ejemplo, te lo envuelven ellos sin coste y ahí sí que es papel publicitario suyo pero por lo menos es gratuito con lo cual me parece perfecto.
Noelia Amaro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper amable y atenta la cajera de hoy viernes 05.09.25 por la tarde
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Noelia, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Laura Egozcue
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy agradable, en especial Fatima
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Laura Egozcue, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Claudia Puscasu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Claudia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Toys"R"Us & Prénatal
Rosana Graterol
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar y buena atención
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rosana Graterol 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Таня Тимоха
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta!!!Dependiente era muy amable …Muy buena experiencia!!!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Таня, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Antón Lofer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Antón, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us & Prénatal
Pacheco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido Rodrigo, un chico encantador la verdad , me ayudo en todo y me aconsejo , vaya pack de Lego One Piece que me he llevado a casa !!! Te Quiero Rodrigo
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Estimado Pacheco, Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Es un placer saber que recibió la ayuda y el asesoramiento que buscaba. Disfrute mucho de su pack de Lego One Piece, ¡es una elección fantástica! Saludos cordiales, Toys"R"Us & Prénatal
VANESA DEL AMO VICENTE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención de sus empleados. Así da gusto venir a comprar. Muchas gracias.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola VANESA DEL AMO VICENTE ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Coptil Alexandra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Coptil Alexandra, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
alvaro morente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola alvaro, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Rocio Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rocio, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us & Prénatal
Brigitte Cabrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Brigitte Cabrera Le agradezco sinceramente por destacar la calidad de la atención brindada. Su reconocimiento nos motiva a continuar ofreciendo un servicio cuidadoso y dedicado a cada cliente. Saludos cordiales, Toysrus de Toys"R"Us & Prénatal
Anthony Serrano Leandro (anthOny)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Anthony, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Toys"R"Us & Prénatal
noelia santos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola noelia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Toys"R"Us & Prénatal
daniel gonzález pacheco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola daniel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us & Prénatal
Rosario Elizabeth Quesada Rivas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La señorita muy atenta y educada, gracias me enseñó lo que buscaba.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Estimado Rosario Elizabeth Quesada Rivas, Agradezco mucho que haya destacado la atención recibida y que su experiencia haya sido útil. Su satisfacción es muy importante y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad y amabilidad. Saludos cordiales, Toysrus de Toys"R"Us & Prénatal
Luis Miguel Diaz Regalado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Luis, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Laura Blazquez Rueda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Laura, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Toys"R"Us & Prénatal
Edwin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Edwin, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Alba GS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Alba, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Toys"R"Us & Prénatal
Sandra FdL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable la chica de la caja
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Sandra, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Sergio Gastaca
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial ha sido muy buena
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Sergio Gastaca ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Lourdes Poza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Rodrigo muy buena
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Lourdes Poza, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Xosé López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestras experiencia en la tienda ha sido fantástica, nos han ayudado con la oferta para que nos saliese mejor de precio y en especial el trato de Rodrigo que ha sido muy atento y amable con nosotros y con el niño. Así Dá gusto!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Xosé López, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
Gold Kid 10
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa con Rodrigo, fue encantador y muy amable, cualquier duda me la resolvía al momento y me ayudó mucho con la elección de mis Funkos, por el, vuelvo una vez más a este toy r us y no a una juguetería local.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Gold, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Nieves Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Nieves Fernández, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Jorge Leal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente espectacular por parte de Rodrigo
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Jorge Leal Le agradezco sinceramente su comentario positivo sobre la atención recibida. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y valorado durante su experiencia. Saludos cordiales, Toysrus de Toys"R"Us & Prénatal
enza bavasso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola enza bavasso, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Paqui López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Paqui López, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Alba Fernández-Calvillo Solana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toys Rus muy grande com gran variedad. El personal es encantador, a destacar Rodrigo, que nos ayudó en la zona de juguetes y elementos de colección y el personal de caja. No dudéis en ir.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Alba, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Jose Goncalvez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Excelente atención de parte de las personas de la tienda. 100% recomendado
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Jose Goncalvez ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Erika Cochachin Tafur
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la atención que te brindan, la paciencia que tienen para explicar
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Erika, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Antonia Maria Mocanu Mic
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Antonia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Toys"R"Us & Prénatal
David Medina Berrio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables e implicados con el servicio al cliente.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
David Medina Berrio, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Jorge Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado con mi hijo hoy haciendo unas compras , nos atendió Rodrigo súper majo, atento , un encanto de chico. Da gusto cuando vas a comercios y hay gente tan amable y atenta como el , hace que vuelvas a ir .
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Jorge Martínez 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
carolina garcía
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a hacer unas compras, nos ha atendido Rodrigo y es maravilloso!!! Súper atento y nos ha informado de promociones que no sabíamos ¡da gusto tener personal como èl!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola carolina garcía, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
TSB SL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, Rodrigo el vendedor del toysRus de Rivas super agradable y atento.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola TSB SL, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
Lucia Z
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada! Nos atendió Rodrigo, un chico majísimo que nos ayudó a encontrar lo que buscabamos
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Lucia, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Sergio Barrientos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Rodrigo, nos atendió muy bien y rapido
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Sergio Barrientos, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
Thaiz Chirinos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Thaiz Chirinos 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
trashstyle
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre hay lo que busco, muy amables las dependientas
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola trashstyle, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Todorka Paneva Minkova
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada del personal de la tienda. Está todo súper ordenado y los vendedores son encantadores. Sin duda volveré
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Todorka Paneva Minkova 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Alejandro Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ibamos a comprar un regalo y nos atendió Rodrigo. Fue muy agradable y nos ha ayudado con la elección del producto.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Alejandro Martín 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Jenniffer Barriga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Jenniffer, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Wissam Serroukh Serroukh
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roberto y diana han sido dos empleados muy agradables y amables !! Mas personas como ellos !!!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Wissam Serroukh Serroukh 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Sergio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Sergio, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us & Prénatal
ZYM ZYM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola ZYM ZYM, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Bentxomaru
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años comprando en esa tienda y siempre me tratan muy bien , buen surtido de juguetes y buenas promociones . Cabe destacar la magnífica atención que me dieron Alma y Roberto respondiendo a todas mis dudas sobre unas sillas de coche . Sin duda alguna volveremos pronto .
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Bentxomaru, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Marcos Saravia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Marcos, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us & Prénatal
Mario Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy limpio y el personal muy majo . Rodrigo muy atento y cordial.Sin duda volvería
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Mario Jimenez ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Marta A.Z.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Rodrigo. Atención y paciencia inmejorables!! Gracias por tu tiempo.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Marta A.Z., Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
Vanesa Salguero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención insuperable
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Vanesa Salguero, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Matias Orellano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte Luisa nos atendió estupendamente
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Matias, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Roberto Bermejo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Roberto, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Toys"R"Us & Prénatal
Susana Santos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Susana, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Toys"R"Us & Prénatal
dioni Miguel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola dioni Miguel, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Denis Moldovan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
la cajera ha sido majisima
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Denis Moldovan, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Kelly Cerquín Cueva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi buena atención
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Kelly Cerquín Cueva ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Isabela Schulz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Isabela Schulz, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Jacobo Buján
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, siempre perfectas!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Jacobo, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Omar Arreaga Robles
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Omar Arreaga Robles, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
Adriana Solis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ambiente, ofertas y personal 10/10, a destacar el encargado y Fátima, dos amores!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Adriana, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Santi Power
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mucho stock buenos precios y Fátima la chica que me atendió,resolvió mis dudas y me ayudó con la elección
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Santi, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Roberto Diaz Infante
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Roberto, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Toys"R"Us & Prénatal
SKINGER
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola SKINGER 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
PRODUCTION KJMS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a comprar unos juguetes para mi hermana y el personal me ha atendido muy bien al tratar de buscar un producto, lo malo es que no hay mucha variedad de producto. Volveremos a repetir en esta tienda!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola PRODUCTION KJMS ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Ana Sancho
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de la tienda su personal
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Ana Sancho, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Silvia. R.G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonita tienda....con unos empleados muy atentos y simpáticos,siempre con ganas de ayudar a los clientes.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Silvia. R.G, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Roberto Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Roberto, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Sir_Lordzas di_MainCros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Sir_Lordzas, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Toys"R"Us & Prénatal
ivan martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola ivan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Toys"R"Us & Prénatal
Carcagadas Pater
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Carcagadas, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Ainara García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo muy majo, nos ayudó mucho y nos trato muy bien
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Ainara García, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
lorderoo cranel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio por parte de Rodrigo, teníamos dudas y unos problemas para la piscina de mi sobrino pero nos ha solucionado todo y resolver los problemas
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
lorderoo cranel, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Claudia garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
RODRIGO la mejor atención posible
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Claudia, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Joel Merino sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dependiente rodrigo super amable y atento en la venta
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Joel, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Verónica García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial!! Menos mal que fui allí, me atendió Rodrigo y me explicó todas las promociones. Un 10!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Verónica García ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
david muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Rodrigo por su atencion e intereres.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola david muñoz, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
Ignacio Bernardos Abad
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Ignacio Bernardos Abad 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Jessica Belmonte Morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Jessica Belmonte Morales 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Rocio Becerra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rocio Becerra 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Marta Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Marta, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Toys"R"Us & Prénatal
Vanesa G de Blas G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Siempre hemos comprado las cosas de los nenes aquí, pero además es que hemos necesitado servicio posventa por una reparación de carro y ha sido espectacular, trato amable, rápido, profesional...Desde el minuto uno nos han facilitado las cosas y nos las han solucionado. Una maravilla!! muchas gracias!!!😀💗
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Vanesa, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Laura González Larralde
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Está cerrada y no aparece en ninguna parte, no vayáis
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Buenas tardes Laura. La tienda de Toysrus-Prenatal Rivas se encuentra abierta. La ubicación no es la misma, quizás por eso comunicas que está cerrada. Nos encontramos en nueva ubicación dentro del mismo Centro Comercial. Gracias. Un cordial saludo, Toysrus de Toys"R"Us & Prénatal
sergio jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola sergio, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
David Castro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
100/10 nos atendió Rodrigo y es super amable, también hay otro caballero, creo que es el encargado y es super majo también
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
David Castro, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
DesireeHL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo super majooo !!! 10/10 La tienda espectacular !!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola DesireeHL ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Miguel Angel Reyzabal Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Miguel, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Veronica V.R.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper amable Rodrigo y Juan. Muy bien todo. Ordenado y se muy claras las ofertas. Personal con una sonrisa para atenderte. Muy buena experiencia
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Veronica V.R., 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Pedro Marques
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Pedro Marques, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Cristina Cámara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Cristina, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us & Prénatal
virginia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola virginia, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Johann Casique
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Johann, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Ірина Козьма
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Супер
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Ірина, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Ser Keko
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado nuestra experiencia en ToysRus, gracias a su empleado Rodrigo. Ha sido un empleado ejemplar: Muy atento, comunicativo y con una muy buena actitud para ayudarnos y encontrar lo que necesitábamos.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Ser Keko, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Nicol Zieba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Rodrigo, un chico muy majo, guapo y agradable. Ha sido tan amable que nos ha ofrecido una gran experiencia en esta magnífica tienda con una encantadora anécdota. Muchas gracias, Rodrigo.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Nicol, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Maria Valdivia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención!!!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Maria Valdivia, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Karinn Lorena Montoya Zapata
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en atención.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Karinn, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Alex BatBathory
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato de las personas de la tienda, su esfuerzo por atendernos, y merecen la pena las ofertas que tienen y su intento por aconsejarnos en todo momento. Yo nunca había comprado en toys r us y pienso volver
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Alex BatBathory 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Jose Haller
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Jose, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Andrea Casado Coso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido buenísima, nos han ayudado en todo, sobretodo Rodrigo. Nuestro Toys”R”Us de confianza a partir de ahora.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Andrea Casado Coso, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
Jose Carlos Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda, todo ordenado y sin mareos. Destaco el trato que nos dió Rodrigo, muy atento y cordial, da gusto encontrar gente que te atienda de esa manera.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Jose Carlos Sanchez, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
Sara Ruiz Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato. Destaco la amabilidad de la persona que nos atendió hoy, un joven llamado Rodrigo. Siempre que tenemos que comprar juguetes, venimos aquí.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Sara Ruiz Lopez, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Cooperativa El Cielo de Arganda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y bien asesorado
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Cooperativa El Cielo de Arganda 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
JAVIER YLLERA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo excelente
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola JAVIER YLLERA, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
Magaly Siodaro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Magaly Siodaro, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Daniela Schorchit
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Daniela Schorchit 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Ema Claudia Milostivu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Ema Claudia Milostivu, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
la pekee
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen trato. Los dependientes super amables y atentos!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola la pekee ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us & Prénatal te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
Noe R.S.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Noe R.S. 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Mariano Illana Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Mariano, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Toys"R"Us & Prénatal
mirela buruiana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola mirela, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us & Prénatal
Lorena Humanes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención súper buena, buscaba un juego de mesa y me han asesorado maravillosamente!!!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Lorena Humanes 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Macu Hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Macu, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Toys"R"Us & Prénatal
sophia Oprescu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola sophia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Toys"R"Us & Prénatal
alex caste
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola alex, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Miguel Ángel Cuasante
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%. Rodrigo nos ayudó en todo momento y fue muy amable. Volveremos!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Miguel Ángel Cuasante 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Rubi Rodriguez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos el carrito gemelar EasyTwin 4 con todos los accesorios una factura de 1300€ confiando en su calidad, pero hemos tenido que enviarlo a garantía tras presentar fallos. Nuestra mayor sorpresa ha sido que, a pesar de que el carrito está en garantía, solo nos ofrecen una reposición temporal de un carro individual, cuando tenemos dos bebés que necesitan moverse a la vez. Esto nos parece completamente inaceptable y poco considerado para una familia con gemelos, especialmente siendo un producto específicamente diseñado para este tipo de casos. Además, la atención al cliente ha sido poco resolutiva y sin empatía, limitándose a decir que “son las condiciones”, sin buscar alternativas viables. Nos sentimos desatendidos y decepcionados por la falta de compromiso con las familias que confiamos en esta marca. Esperamos que revisen su política de garantía para productos gemelares, porque claramente no está pensada para cubrir las necesidades reales de los padres de mellizos o gemelos. No lo recomendamos
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Rubi Rodriguez Lamentamos sinceramente la insatisfacción que ha tenido con el carrito gemelar y la atención recibida. Valoramos profundamente las necesidades de las familias con gemelos y sus comentarios nos invitan a reflexionar sobre cómo podemos mejorar la experiencia. Agradecemos su honestidad y el tiempo dedicado a compartirla. Un cordial saludo, Toysrus de Toys"R"Us & Prénatal
Lorena N
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Rodrigo un máquina
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Lorena, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Mai Manrás
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal, muy agradable en la compra
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Mai Manrás 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
jen rosas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables los dependientes y todo muy ordenado
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola jen, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Daniel Gutiérrez Viñas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de confianza, buena gestión del local y personal top.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Daniel Gutiérrez Viñas, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Mar Morón
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo que las bicicletas sean de mala calidad
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Mar; En primer lugar, agradecemos tu comentario y nos gustaría saber que problema has tenido con tu bicicleta. Te puedes acercar a la tienda donde la compraste y nuestros compañeros del servicio postventa estarán encantados en atenderte y buscar la mejor solución. Nuestro departamento de calidad se encarga de retirar los productos que presenten problemas en su fabricación y hasta la fecha, no tenemos constancia de ningún problema generalizado con las bicicletas que disponemos, de distintos proveedores. Gracias de nuevo y esperamos poder solucionar tu problema. Un saludo. Toys"R"Us & Prénatal.
Michelle Sirvent Kaufmann
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Michelle, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Toys"R"Us & Prénatal
diegomolina 77
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola diegomolina 77 🙏 Valoramos tu experiencia en Toys"R"Us. Tu valoración nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Si tienes alguna sugerencia específica, no dudes en compartirla con nuestro equipo de atención al cliente a través de clientes@toysrus.es. Estamos comprometidos en hacer tu próxima visita aún mejor. 🛒 Toys"R"Us & Prénatal
adriel zurita
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola adriel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Toys"R"Us & Prénatal
Adrián BG-F
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Fátima y ha sido muy agradable y eficiente. La verdad es que todo el personal de esta tienda es amable y educada (como por ejemplo, la chica de prenatal).
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Adrián BG-F, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Alba Avilés Martínez C
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Alba Avilés Martínez C, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
jesus maya
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamas por teléfono para informarte si disponen del juguete que deseas y nadie contestan… tan fácil sería cogerlo y no tener que ir asta el establecimiento para que luego te digan que no lo tienen…
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
jesus maya Lamentamos la falta de respuesta telefónica y la inconveniencia de su visita. Entendemos su frustración y valoramos sus comentarios para mejorar nuestra atención y comunicación futura. Un cordial saludo, Toysrus de Toys"R"Us & Prénatal
Roberto Martin Perdraza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un placer el trato que dan en la tienda, sobre todo Juan y Luz de verdad que da gusto en todos los sentidos… Ayudan, siempre con una sonrisa en la cara y solucionan cualquier duda que tengas. Un placer de verdad
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Roberto Martin Perdraza, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
Alo Martin
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos colgaron solo por preguntar si tenian triciclos para niñas de 3 años. Muy mala actitud del señor q nos atendió
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Alo; En primer lugar le agradecemos el tiempo para dejarnos su comentario. Consultado el personal de tienda, nos indican que su llamada no pudo ser atendida correctamente porque debía tener problema de cobertura telefónica, con lo que le invitamos a que vuelva a llamar si así lo desea. Nunca es nuestra manera de proceder cortar las llamadas sin más, estamos a su servicio para todo lo que necesite. Un saludo. Toys"R"Us & Prénatal
Labe Matesanz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Siempre venimos por aquí tienen cosas con descuentos interesantes.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Labe, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Rick Feest
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Staff super helpful, will definitely use the store again!!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rick, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us & Prénatal
Massimo Javier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea a sido muy amable muchas gracias por ser una persona maravillosa
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Massimo, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Andy Advincula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Andy Advincula 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
Manuel Salas Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Rodrigo, Luz y Fátima. Da gusto encontrar gente joven y amable que te atiende como dios manda.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Manuel, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
dilkary D'Aza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienen juguetes muy buenos y de calidad pero lamentablemente el personal no tiene buen servicio al cliente, hoy 14 de enero al rededor de las 2:30 estaban hablando entre ellos y les dije que me buscaran un juguete y se quedaron hablando, los esperé como por 15min y nada. Una pena.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
dilkary D'Aza, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día, Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
María Cristina SG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Rodrigo por tu atención y profesionalidad
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola María, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
JJ GM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El encargado nos ayudó en todo momento y todos los empleados fueron super amables! Encantados estamos!!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola JJ, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Rebeca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rebeca, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Pedro Largo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, han buscado lo que quería
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Pedro Largo, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Daniel Beltran Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La tienda se encuentra cerrada desde Julio 2024. Lo más cercano es una pequeña zona en ToysRus pero sin atención o al menos no el día que yo he ido.
ñ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En la víspera de reyes. Si no compras con tarjeta de crédito esperas media hora. Además a los empleados les da lo mismo. Primera y última vez que voy
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día. Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us & Prénatal
milagros garcia
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Caro
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola milagros garcia, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
EPorCovi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola EPorCovi, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Toys"R"Us & Prénatal
golfilloz golfilloz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tienda grande y atención al cliente correcta. Quizá demasiado espacio desaprovechado para tan "pocos" juguetes; y mucho juguete español, que es bueno, pero se prescinde mucho del juguete "exótico" norteamericano donde se originó la cadena. Los juguetes son de buena calidad pero los precios no son bajos en absoluto. Una referencia a visitar de todas formas.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola golfilloz, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Toys"R"Us & Prénatal
Ainhoa Rodríguez collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería mencionar el estupendo trato por parte de Rodrigo, nos ayudó muchísimo a la hora de elegir unos regalos para nuestras sobrinas, entendía de todo y sobre todo se le nota que disfruta de su trabajo de cara al público cosa que en muchas ocasiones se echa de menos, muchas gracias.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Ainhoa, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Fernando Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy en el toys R us de Rivas y he coincidido con Claudia una dependienta de 10 espero la sigan contratando y la suban el sueldo gracias
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Fernando Pérez, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Entrelazadas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en la tienda de Rivas, me atendió Rodrigo, y me llevé justo lo que estaba buscando. Me animé a comprar por la explicación de Rodrigo y las opciones que me dio. Volveré pronto
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Entrelazadas, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
Ruben Martinez Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a mirar hotwheels ya que soy coleccionista. Pregunte a una chica que se llamaba Alma acerca de más hotwheels en la zona de los cochecitos. Me respondió bastante borde que solo lo que había ahí. Después de dar una vuelta, encontré más en al menos dos sitios diferentes de la tienda. Cuando le pregunte de nuevo, me respondió que estamos muy mal acostumbrados a que nos saquen los coches? En fin, iba a comprar otras cosas y simplemente por eso, no lo hice, el demás personal fue agradable, pero desde luego que ella, mejor que se dedique a otra cosa. Un saludo! AÑADIDO EL 30-10-24 EN FUNCIÓN DE LA RESPUESTA Esto no va porque me saquéis más stock o no, que ya veo por donde lo queréis llevar, esto va porque hay formas y formas de decir las cosas y no tratarme como me trataron. Me es indiferente que me sacasen o no más stock de lo que requería, simplemente quería que se supiese la clase de trabajadora que tenéis en vuestro establecimiento. Que fue borde y con un tono burlesco hacia mi persona. Si te fijas en mis reseñas, también he valorado otro Toys R Us de forma positiva halagando a las trabajadoras. Esto no va de eso, que por esa respuesta ya me puedo intuir quien lo gestiona. Sin duda no volveré a ir a vuestra tienda. Un saludo!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rubén; Sentimos decirte que tu reseña es desacertada y ciertamente injusta: sabes que tenemos bastantes clientes coleccionistas de coches de Hot Wheels, entre los que te reconocemos como uno de ellos y siempre nos habéis valorado el esfuerzo que hacemos cuando disponemos de más stock en el almacén y os dejamos buscar modelos que no han salido aún de la caja original, para mejorar y dar valor a vuestras colecciones , reconociéndonos además, que somos el único comercio que tiene esta deferencia para con vosotros (curioso no ver ninguna reseña, destacando esta circunstancia y ahora sí una negativa por lo contrario). Efectivamente, no disponemos ahora de stock nuevo en almacén y parece que no supiste entenderlo en esta ocasión y de ahí tu reseña negativa, de la que nos no haremos eco, porque tenemos claro que siempre intentamos prestar el mejor servicio, con la mejor de nuestras atenciones. Desde el equipo de tienda estaremos encantados de seguir atendiéndote. Un saludo.
Isabel Maria Matilla Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches, el viernes pasado estuve en el ToysRus de Rivas y me atendió una dependienta llamada Claudia. Le pregunté por dos juguetes y me atendió de maravilla. Superamable, atenta, me explico sobre los juguetes, me llevo a la zona donde estaban, me los llevo a caja, y una vez cobrados, se ofreció para empaquetarmelos. Así da gusto ser atendida. Un 10 para dicha empleada.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Isabel Maria Matilla Fernandez, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us & Prénatal
flora ahoba
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Se puede encontrar juguetes educativos,videojuegos,muñecas ,figuras de colección,juegos de mesa etc ,con espacios amplios ,ofrecen promociones especiales y amplia variedad de artículos .
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
flora ahoba, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us
isabel MEJIAS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llegué a las 9:50 de la noche para comprar un papel de regalo. Cuando cierran a las 10 llamé había una chica haciendo ella un paquetito de un regalo que me imagino que sería suyo se dió la vuelta y se fue hacia la caja. Una vergüenza, no me extraña que cada vez vaya peor de cómo era y lo cierren dentro de poco.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola isabel MEJIAS, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su visita no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos disculpamos por la atención recibida y nos gustaría aprender de esta situación para mejorar en el futuro. Quedamos a su disposición para hablar a través de 917518045 si lo desea. Saludos cordiales, Toysrus desde Toys"R"Us & Prénatal.
Vadym Titov
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un aumento a la del polo azul
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Vadym Titov ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us
jeancarlos castañeda ospitia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eccelente
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola jeancarlos castañeda ospitia, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us
Karen Alayo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Leyendo las reseñas de hace poco tiempo creo que los que han escrito son familiares o conocidos del personal de la tienda, he ido el día de hoy y la atención es nefasta, la chica joven que atiende que no he podido ver su nombre es una borde, no se como puede trabajar en una tienda de juguetes, de la otra dependienta no puedo hablar aunque muy amable tampoco se veía, ósea no entiendo te hacen hacerte la tarjeta que me la hice para los regalos de navidad y reyes y me dice que tengo que actualizar datos, vale me parece bien los actualizo y luego me dice que la tarjeta no sirve para nada de mi compra, entonces para que sirve la tarjeta? Ni para acumular puntos, por lo menos disimula por imagen de la empresa pero ni eso, atiende antes a otra persona que lleva cosas de prenatal estando yo antes, bueno vale porque antes estaba un señor “actualizando datos”, cuando me toca a mí su trato es totalmente diferente super borde (quizá porque somos extranjeros?) le pregunto por el descuento del juguete que voy a pagar y me dice que no que ese descuento no es para ese juguete pero con unas malas formas al igual que la otra señora dependienta, si el cartel está puesto donde está el juguete pienso que tiene el descuento o es publicidad engañosa? No vuelvo a comprar en esa tienda.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Karen, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us
Kike Ciprian92
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien, siempe hay ofertas
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Kike, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us
Maria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se han trasladado a toysaras han reducido muchísimo el espacio y los productos de tiysaras de bebe han desaparecido dejando solo los de prenatal, ya no hay ropa de embarazada en prenatal un gran fallo, solo 4 cosas contadas de ropa de bebe y artículos de bebe como carros etc..para ver muy pocos, el espacio que han dejado es ridículo. Desde luego ha perdido toda su esencia, nos llevamos una gran decepción además nos dijeron que ya sería así siempre por tena de logística que no tenían más espacio para dejarles. Resumiendo ya no merece la pena.
Raquel H
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece una auténtica verguenza que nos hagamos la tarjeta prenatal de descuento porque teníais una tienda muy grande en Rivas y ahora que os fusionais con toysaras en el mismo parque comercial en su local lo unico que tenéis es una pequeña sección de prenatal, me saqué la tarjeta pocos meses antes por insistencia de la dependienta y porque esa tienda era enorme y tenia de todo, no para comprar por internet ni para irme a un corner o una minima seccion dentro de otra tienda. Os habéis lucido.
María Isabel Alfaro Viejobueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. La atención a la hora de asesorarnos sobre los regalos ha sido estupenda. Muchas gracias a Diana.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola María Isabel Alfaro Viejobueno ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us
Roberto Martinez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
En obras no es cómodo y pensamos que está a punto de cerrar.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Roberto Martinez, ¡Gracias por tu visita a Toys"R"Us, estamos contentos de ver que te ha gustado nuestra bienvenida! Sin embargo, lamentamos que tu experiencia no haya respondido plenamente a tus expectativas y estaríamos encantados de saber cómo mejorarla. ¡Nos vemos pronto!
Vanesa Gop (Batusa)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Vanesa Gop (Batusa) 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us & Prénatal
nicolas mariano gomez retamar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde q mi hijo nació ha sido una tienda de referencia. Buenas ropa de calidad y de precios de locos! Excelente.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola nicolas mariano gomez retamar, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us & Prénatal
Mar Asensio
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Tuvimos un error, nos cargaron dos veces una compra y han tardado como tres semanas o más en hacernos la devolución
Sandra Cruz Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente GRACIAS!! Os habéis portado enormemente bien con nuestras dos hijas, por el trato en el duelo y el cariño que habéis dado a mí otra hija, habéis sido profesionales y cariñosas, y además empáticas. Gracias Nadia y Cristina!!! Además de tener bastantes cosas en la tienda y personal que te asesora bien, no es la típica tienda que quiere venderte lo más caro, sino que te preguntan y de ahí te muestran lo que tienen que pueda adaptarse a ti.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Sandra Cruz Fernández, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us & Prénatal
Johanna Valencia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El horario que veo dice que está abierto todo el día, llegamos y está cerrado pone un cartel que se van una hora de descanso, pero vuelvo a más de una hora haciendo tiempo y aún sigue cerrada, sugiero que deberían de cambiar el horario y poner lo que es de verdad, me parece falta de seriedad y falta de respeto.
Lulu Silvosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El dia 6 de Marzo pagué una silla de paseo, nada barata y pagándola integra antes de que la trajeran ya que es a lo que te obligan y la cual me traían el dia 20 de Abril porque no había stock. El día 23 de Abril llamo por teléfono para saber que había pasado con dicha silla y me dicen que me van a devolver la llamada, cosa que no hicieron. El dia 24 vuelvo a llamar ya que no me devolvieron la llamada y me comentan que no ha llegado la silla aún, que están esperando el camión para el fin de semana. El dia 27 me presento en la tienda y después de que la señorita que nos atendió, de nombre Cristina, nos faltara el respeto a mi hermana y a mi, puse una hoja de reclamaciones. El dia 30 de Abril me llama su compañera Lorena sin darme ninguna solución y volviéndose a "reír" en mi cara. Por fin, su compañera Mar, una persona que se le ve con 2 dedos de frente, pensando que ya se había resuelto el tema de la silla, habló con su encargada Nadia, muy amable también, me dieron una solución y conseguí una silla de paseo para mi hijo.
JAVIER B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No tienen de nada en tienda. Todo bajo pedido. Una lástima que estén desapareciendo las tiendas. Ya las están juntando con toys
Maikii
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace unos días a comprar un juguete para un cumpleaños, Cinthia me recomendó juguetes para la edad que le dije y fue muy amable. Da gusto encontrarse con gente así!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Miguel Trujillo Salgado 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us
Ana Belén Moreo Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es inmejorable!! Buscan los juguetes donde haga falta para que nuestros niños brillen de alegría!! Gracias, siempre fiel a vosotros
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Ana Belén Moreo Martínez, 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Toys"R"Us
carlota bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola carlota bueno 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us
Eli “Eli”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron una mochila porteadora ergonómica cuando NO lo es. 100€ de mochila y a los 2 meses me entero que no es ergonómica. Pregunté en varias ocasiones si era ergonómica seguro y me confirmaron. Lamentable que por una venta juegen con la salud de los bebés.
Eli Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos hemos ido sin comprar nada porque ni siquiera nos han atendido. Hemos estado media hora de pie esperando (6 meses de embarazo) a que terminasen de atender a otras personas y, una vez han acabado, se han puesto a atender en la caja cuando ya había otra persona cobrando y solo tres clientes en la cola que habían llegado después de nosotros. Sobre la atención no puedo ni opinar. De querer comprar una cuna y un carrito a irnos sin nada. Si queréis que os atiendan, os resuelvan dudas y comprar algo, os recomendamos ir a otra tienda.
BEATRIZ NAVARRO LOZANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cajera muy amable y atenta. Nos ayudo a envolver todos los regalos.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola BEATRIZ NAVARRO LOZANO 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us
David GM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Claudia un 10
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola David, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us
Berta Medina de Paramo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Claudia me atendió y asesoró genial y además me envolvió el regalo. Y Ethan fue muy amable conmigo. Hace tiempo que no iba y fue muy grato encontrar gente tan amable.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Berta, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Eva Perez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me parece que un sitio dedicado a bebés debería de tener una sala de lactancia. Y hay muchas cosas que no puedo encontrar aquí, literalmente encontré en el Toysrus lo que buscaba de alimentación de bebé (para hacer bolsitas de purés, embasarlas y llevarlas). Muy desactualizado y muy caro para lo que ofrecen. (Por ejemplo no hay precucharas BLW). Buscaba también gorros de bebé y camisetas de lactancia ponibles y tuve que acabar comprandolas en kiabi.
laura zvejniece
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola laura, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us
Raq Lu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable, ayudándote en todo momento!! Sin duda volveremos. Un 10!!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Raq Lu ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente de Toys"R"Us
Fran MH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal de la tienda lo mejor. La encargada, el chico que ayuda y revisa las bicis...todos...Muy amables, son el mejor valor que tiene Toys r us... Volveremos!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Fran, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
David Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención desde que entre x la tienda hasta q sali con mi regalo, el cual me lo envolvieron sin tener q hacerlo...todo facilidades...mención especial a Alma, mil gracias x todo...Volveremos 😍
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
David Fernández, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us
Jesús Alberto Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy divertidas y profesionales en atención al cliente y especialistas... Diez! Y encima me envuelven el regalo...!!!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Jesús Alberto Jiménez, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us
Noelia Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia me atendió de una manera estupenda y me informó de las promociones de una manera respetuosa y educada
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Noelia Medina, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us
Nell Doncel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una pelota Kicker ball( las de mayor efecto del mundo) Fue encantadora explicándole a mi hijo que la pelota tiene que ir poco hinchada porque si no se estropea! Muy amable!! Gracias por todo!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Nell Doncel, Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte. Saludos, Toys"R"Us
Francisco Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Miguel y sus compañeras muy amables muy buena atención
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Francisco Alonso, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Toys"R"Us
Oscar DM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno bien
Adrian Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la atención recibida todos los empleado son muy profesionales muy recomendable
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Adrian, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Sandra López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
JUAN JOSÉ CUEVAS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
De los más grandes que he visto. La dependienta Mar, muy atenta y dispuesta a ayudarte
Amalia Gutiu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Amalia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Toys"R"Us
Manuel Valera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente de la tienda online es de lo más incompetente que he visto. Mal embalaje en los pedidos. Toys"R"Us deja mucho que desear, no es ni por asomo la tienda que era antes. Mejor comprar en otras jugueterías online.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Manuel Valera, Le pedimos disculpas por la mala experiencia que ha tenido en nuestra tienda online. Es decepcionante oír que nuestros embalajes no cumplieron con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para entender mejor la situación y trabajar para mejorar nuestras prácticas de envío. Por favor, llámenos al 916560595 para que podamos ayudarle a resolver cualquier problema que tenga. Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Atentamente, Toys"R"Us
M4R10 DV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración! Tu satisfacción es nuestra principal prioridad y nos alegra que hayas disfrutado de nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento de Rivas! Si tienes algún otro comentario o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias de nuevo! Saludos cordiales, servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
Tania Sanjuan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Tania, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us
Rosa Horcajo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rosa, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Toys"R"Us
Stella Ms
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una chica muy amable, gracias!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
¡Hola Stella! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos tener la oportunidad de volver a atenderte pronto! Saludos cordiales, servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
Eva Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el personal
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
¡Hola Eva! Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan amable. Nos alegra saber que nuestro personal cumplió tus expectativas. ¡Esperamos volver a verte pronto en Toys "R" Us Rivas! Un cordial saludo, servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
Tamara m.c.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Otero Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de los dependientes y tienda muy completa. ¡¡Volveremos seguro!!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Paula; Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestra tienda. Esperamos poder ofrecerle siempre una atención excelente y una amplia variedad de productos ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
Claudia Andrada
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es pésima, el personal no está formado para la venta de productos de bebés. No están cualificados para vender ni sillas, ni biberones. Te recomiendan según su parecer y al no ser como decían, tampoco cambian el producto. Volvimos porque teníamos una tarjeta que había que gastar, pero nunca más.
Miguel González Rocha
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Miguel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Toys"R"Us
c m
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La tienda no está mal pero el personal desconoce lo que se le pregunta y lo que tiene en la propia tienda.
Eithan Rivas breña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Eithan; 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys "R" Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
Juana Cebrián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a la vendedora su nombre es Mar .... no se el apellido ... me atendió estupendamente, me resolvió todas las dudas ayudándome a realizar una compra de la cual salí muy contenta. Simpática, amable con paciencia y siempre una sonrisa. Muy buena profesional.
Sacramento Vellisca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Martinez Subirats (el webboy)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de Rodrigo: servicial, amable y divertido! Más gente así!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Pablo; Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia con Rodrigo fue excelente. Nos esforzamos para que nuestros empleados brinden siempre la mejor de las atenciones. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! Saludos cordiales, servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
Guitarfilico Jose
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No deja poner menos estrellas, está tienda tiene mucho potencial pero no está bien gestionada ni tiene personal cualificado para vender cosas tan importantes como las de los bebés. Cuando acabe la lista de nacimiento no vuelvo jamás. Fuimos el martes que ponía en Google que estaba abierto, y lo estaba pero de inventario, llamamos y una sola vez cogieron el teléfono, nos indicaron que sobre las 5 estarían abiertos, mentira volvimos por la tarde sobre las 6 y seguían igual, dependes de la tienda para hacer las compras por la dichosa lista de nacimiento y sus condiciones. Asique volvimos al día siguiente y compramos lo que pudimos, de tan grande que es la tienda no tiene lo que buscamos y eso que son cosas sencillas. En resumen....Nuevos padres buscaros sitios más cercanos porque llegar asta aquí no merece la pena.
Francisco Martinez Ayuso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, ayudando en ka elección
Alberto López López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le fui ha comprar un juguete a mi sobrina y me atendió claudia una chica muy maja, atenta y profesional
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Alberto; Muchas gracias por su reseña y comentario. Nos alegramos de que Claudia haya podido brindarle un excelente servicio, estamos muy orgullosos de ella. Siempre nos esforzamos por proporcionar la mejor atención posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verlo pronto! Saludos cordiales, Toysrus de Toys"R"Us.
sergio ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La dependienta claudia es muy amable y siempre está ayudando en todo lo que los clientes necesitan. Es l mejor sin duda
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Sergio; 😃 ¡Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us! Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote momentos de diversión! 🎉 Servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
Jesus y Elisa Flores Rios
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No devuelven el dinero. Te lo dicen despues de hacer la compra y en un cartelito donde pagas.
Yoli Rivera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hicimos el pedido de un mueble cambiador y llegó la caja súper mal a casa toda rota y la parte de la tapa dañada, ahora estamos esperando para ver que solución nos dan no atienden ni los teléfonos☎️ enviamos email con las fotos y ya van mas de dos semanas y seguimos en las mismas. Estuvimos ayer en 2 ocasiones porque necesitamos otras cosas aun confiando en ellos. Se tenían un papel donde supuestamente estaban de inventario y que abrían por la tarde, hemos vuelto nuevamente sobre las 18 y seguía cerrado. Hoy 13 de diciembre llamamos más intentos y nada.
kemberlyn Faure
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui ayer 10/12/2023 tenían un papel indicando que cerraban dos horas para el descanso del personal. cuando dice que su horario es corrido. Llegue a las 16:00 y espere hasta las 18:30 y nunca abrieron.
Rodica Balcaceanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rodica, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us
Marina de la Vega Caballero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Siempre tiene cosas bonitas,las empleadas bien pero las pobres tenían goteras en la tienda y la entrada anegada por la reciente borrasca, para quien corresponda
Conchi Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un extractor de medela en alquiler por motivos médicos durante bastante tiempo y solo puedo dar las 5 estrellas y destacar a una persona muy especial que trabaja en esta tienda que se llama Nadia. Hoy que después de casi dos años y con todo el dolor de mi corazón he ido a entregarlo y agradezco enormemente como ha respondido y actuado durante mi presencia ya que era un momento muy delicado para mí y ha respondido de una manera que en muy muy pocas tiendas actúan que es hasta saliendo de su caja para darme un abrazo y darme un pequeño detalle. De verdad que mil gracias de corazón porque al final detrás de todo somos personas y dar con alguien que te mire a los ojos y te diga que va a salir todo bien no es lo habitual y estoy súper agradecida porque aunque es un día duro ha conseguido darme fuerzas. Muchísimas gracias por tu atención durante todo este tiempo y en especial hoy. ❤️
Jose Vicente Piqueras Mialdea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien personal, amable, simpático y servicial. Tienen de todo para los niños, de todas las edades, y buenos precios.
Rafael Agustin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rafael, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Toys"R"Us
DacuMoto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable...hicimos una compra a 40 e y nos descontaron 10 así que todo genial. Tienen papel para envolver los regalos y se agradece.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Dacu; Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que nuestro personal le trató amablemente y que pudo disfrutar de una buena oferta en su compra. Nos complace también que el papel para envolver regalos haya sido de su agrado. Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda. ¡Saludos de parte del equipo de Toys"R"Us!
virginia gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Rodrigo por la atención tan estupenda que nos ha dado. Excelente atención al cliente. Mil gracias
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Virginia; Muchas gracias por su amable comentario y estupenda valoración. Nos alegra mucho oír que haya recibido la mejor de las atenciones. Nos esforzamos por asegurarnos de que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestros servicios. Esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente, servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
Alicia Barriga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Alicia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Toys"R"Us
Martínez Almarza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables en todo momento, me ayudaron en la búsqueda de los juguetes de mi hija por teléfono y en persona. Muy recomendable!
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola; Agradecemos mucho su reseña y nos alegra haber sido de ayuda en la búsqueda de los juguetes de su hija ¡Siempre estamos a la disposición de nuestros clientes! Esperamos verle pronto de nuevo en nuestra tienda. Saludos cordiales, Toys "R" Us.
Cesar Díaz Urbina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a comprar unos regalos para una niña y para un adulto y el trato y amabilidad de la chica que me ha cobrado me ha sorprendido para bien, comentándome ofertas, ofreciendose para ayudarme a envolver los regalos, solo puedo dar las gracias a Claudia por sacarme una sonrisa esta tarde.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Cesar; Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda. Nos alegra mucho saber que Claudia fue amable contigo y te proporcionó un buen servicio. Siempre nos esforzamos por tener a los mejores profesionales en nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Toys"R"Us.
Luismi Bravo Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Luismi Bravo Aparicio 🎈 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia selección de juguetes y productos en Toys"R"Us. ¡Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compra de juguetes y diversión para toda la familia! 🎁 Toys"R"Us
Enrique Cabanillas Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Enrique, Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día! Toys"R"Us
Angela joanne Gomez Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una chica llamada claudia encantadora , una maravilla dar con personas así .
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Angela; Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Claudia ha sido de gran ayuda durante su visita. Si necesita ayuda adicional, por favor no dude en contactarnos. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales, Toys "R" Us.
Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de la tienda es notable alto! Excelente. Todos los empleados son muy amables y la encargada que si no me equivocado se llama Angeles ha gestionando la garantia de mi producto de manera genial! Me ha encantado el trato! No les conozco de nada. Lo digo de corazon
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Buenos días Marcos; Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestro servicio y le agradecemos por destacar la amabilidad de nuestros empleados y en particular, el excelente trabajo de nuestra encargada Ángeles en la gestión de su garantía. ¡Siempre estaremos aquí para brindarle un gran servicio! ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Saludos cordiales, servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
Alexandru Duma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Sandra; Nos complace saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Nos esforzamos para brindar la mejor atención al cliente posible. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
Miriam *
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Miriam, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Toys"R"Us
Gabriel Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente espectacular. Profesionales como la copa de un pino y súper amables. Les pongo un 5 porque no puedo poner un 10.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
¡Buenos días Gabriel! Le agradecemos enormemente su comentario y nos complace saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido de su agrado. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, Toys"R"Us.
Nuria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Ada, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Toys"R"Us
Antonio M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda muy ordenada. Personal agradable.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Antonio; Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda. Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro ¡Gracias y que tenga un excelente día! Servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
Rafael García Barrau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, siempre amables y ofreciendo ayuda.
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rafael; Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y que has recibido la atención que mereces. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte de nuevo ¡Que tengas un excelente día! Servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
100 qpqpq
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La cajera Luz es súper atenta y muy amable, nos a atendido muy bien :)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola; Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que Luz te brindó un excelente servicio. ¡Esperamos seguir ofreciéndote siempre lo mejor! Servicio de atención al cliente de Toys "R" Us.
Rafael Márquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Rafael, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Toys"R"Us
Cosmina Custura
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy me he topado con una dependienta que me ha quitado las ganas de volver a esta tienda. Compré una cosa y llegó el paquete a la tienda como otras veces. Me avisaron por teléfono para ir a recogerlo pero no me han dicho que llevaran recibo ni nada. Llegando me han atendido de la peor manera porque no adiviné que tenía que llevar el recibo. Otras veces no me han pedido recibo diciendo que no hace falta. Aquí reconozco que fue culpa mía por no pedir que me entregaran el paquete en casa pero pensé:” No pasa nada, mejor a la tienda porque así aprovecho y hago más compras”. Pues me arrepiento. Sólo he pasado un mal rato. Ya pueden cerrar la lista de nacimiento porque no me apetece comprar más ahí. 😣
Marco de Bunes Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Toys"R"Us & Prénatal
Hola Marco, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Toys"R"Us
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