ZARA

He visto comentarios de todo tipo en las reseñas de este sitio, y está perfecto porque para eso cada quien puede expresarse con libertad, sí creo que es necesario recordar en la época en la que se va a comprar para esto es preciso planificar. Es bien sabido que durante las rebajas casi todas las tiendas son caóticas. No las justifica … pero en esta vida hay que ser honestos y también reconocer que las dependientas no pueden abarcar todo el caos que el público genera. Con esto es muy sencillo si te gusta el orden, pues ponlo en orden sino te lo llevas. Durante las épocas de descuentos es “normal” ver a toda clase de público ponerse la ropa fuera de probadores y si no les complace dejarla en el piso. Las cosas como son. Dicho esto procedo con la reseña de hoy: Siempre trato de ir en horarios que me cuadren y adaptarme a eso. Es fácil hoy en día gracias a Google ver cuán concurrida está la tienda. He ido hoy miércoles 8/10/25 pasadas las 11.30 Hs de la mañana a recoger un pedido que luego me probé y la atención ha sido excelente como siempre por parte del personal. Los probadores libres en su totalidad y completamente equipados, accesibles y LIMPIOS. Al igual que la tienda. Bien organizada, pulcra y todos los dependientes REPITO 100% amables. Siempre que puedo voy a esta tienda, porque si bien es una de las más antiguas en lo que al diseño arquitectónico se refiere, las y los dependientes tienen una atención muy dedicada. Si no lo tienen fuera, lo buscan en el almacén y si allí no está, lo piden para que te llegue lo antes posible. También posee todas las líneas como ser: mujer, hombre y niños. Algo que valoro mucho. Repito sin duda alguna.

Las veces que he necesitado ropa para el cumpleaños de mis sobrinos tengo claro que venir a Zara es acertar al 100% me encanta todo lo que tienen y muy buenas calidades. Volveremos

Le atendió Alejandro a mis padres y quedaron encantados con su trato tan personal y profesional Felicidades a Alejandro ropa de hombre !!

La tienda más sucia de todo el centro comercial. Quitarte los zapatos aquí, imposible. Yo no sé porque no limpian. A donde os creéis que vivimos como para quitarte la ropa en un probar así? Vergüenza total.

Tienda cuidada en detalle. Nos encanta pasar siempre tanto a la planta superior para mujer, donde la encargada es un amor, y dar también las gracias a Paula que siempre es un amor mimando a todo el mundo. También la planta baja para hombre es bonita

Encantada con Valeria, súper atenta y amable. Todo ordenado y limpio, así da gusto. Fui hace 2 meses y deseando volver.

Una tienda demasiado desorganizada pueden existir promociones pero no es excusa para tener la tienda de esta manera

5 estrellas gracias a la magnífica atención, ayuda con búsquedas de tallas y stocks, profesionalidad y siempre con amabilidad y una sonrisa.... Yolanda el jueves 19/06 a las 10:30 aproximadamente 👏👏👏.... gracias por atender así de bien !!

La dependienta con gafas de pasta alta y pelo largo ( creo q es la encargada ) es una borde de narices , le pides la devolución en tarjeta regalo y te dice que vale , no te lo hace y te dice uy se me olvidó , sin darte soluciones . Después compro unas sandalias y me dice cómo quieres el ticket ? Y la digo en la app y me dice de muy malas formas : pues dámelo ! Nefasta … espero que no trate así a las compañeras … una lástima la señora con aires de ser la mujer de Amancio

Quiero agradecer especialmente a Giovanna, la dependienta que me atendió en Zara H2Ocio, por su excelente atención y amabilidad. Me ayudó muchísimo a escoger un traje para la graduación de mi hijo, asesorándome con mucha profesionalidad y cercanía. Gracias a su ayuda, encontré justo lo que necesitaba de forma rápida y sencilla. Da gusto encontrarse con personas tan comprometidas y atentas. ¡Mil gracias, Giovanna!

Mala experiencia con un dependiente. No dobló la ropa comprada, sino que hizo una bola. Al pedirle por favor que la doblara para que no se arrugara, dijo que no podía porque había mucha gente esperando, pero solo había una persona detrás de nosotros en la cola. Tuvimos que doblarla nosotros y luego nos pregunta si queremos también meter la ropa nosotros en la bolsa, le dijimos que lo haga él y lo hizo de mala manera y con pocas ganas de trabajar.

Es reseña va por Giovanna que trabaja en centro comercial de Rivas en Zara Me encanta como atiende, es super amable, super profesional 🙂 Da gusto ver a la gente trabajando en cara pública con ese sonrisa 🙂 muchas gracias Giovanna

Esta reseña va para la dependienta rubia del turno de tarde del día 23 de Febrero a las 20:51 que estaba pasando a almacén, por maleducada y pocas formas a la hora de pedir paso a los clientes cuando estamos mirando ropa. Pidiendo paso a almacén gritando y con malas maneras, gente como tu no debería trabajar de cara al público, no te he dicho nada por no dejarte en ridículo delante de tus compañeras, pero a los clientes no se les habla así, maleducada, no te preocupes que el resto de veces que venga aquí te voy a dar de trabajar en la tienda, bonita

👌

Muy buena tienda y buena atención

Poner a más gente en cajas porq sois lentos de cojones van más rápido en Primark

Hoy he ido a comprar, son rebajas por lo que la tienda estaba desordenada. Necesitaba una talla de rebajas que estaba en tienda y no encontraba, una dependienta muy amable llamada Belen se ha encargado buscar la talla personalmente por toda la tienda. Asistentes así se agradecen , la verdad es que ojalá y todas fueran así cuando fuésemos a comprar.

falta de personal para atender a la gente 2 chicas en caja con más de 20 personas en colas para para y devolver una mierda.

Las dependientas de lo más desagradables,solo niñas …nadie está dispuesto a ayudarte en nada.

Zara Spain - absolutely terrible service and delivery! A few years ago, I ordered clothes, but the parcel was never delivered to the NovaPoshta office as it was supposed to be. It took countless emails and an exhausting amount of time to finally get my refund. Unfortunately, I made the mistake of ordering from them again, and once more, they failed to deliver the parcel to the depot, even though they marked it as delivered. NovaPoshta thoroughly searched their office and didn’t find the parcel. Moreover, I’ve never had issues with them in any country. This is now the second time I’ve had a problem with Zara Spain. They refuse to refund my money, won't investigate where my parcel is, and claim they’re not responsible for the loss. I will never order from them again!

Genial como siempre

Mucho de habla del mal trato de las descendient@s PUES HOY PONGO 5 estrellas. Compré hoy varias cosillas de mujer y hombre y olvidé uno de los perfumes. Me di cuenta 7 horas después y cuando regresó estaba guardado con un pos it que decía pagado 🥰 la luz y encargada un amor y a la cajera que me lo guardo mil gracias

Compro aquí siempre y todo bien,, pero acabo de comprar un montón de ropa de temporada y me dan ganas de volver y cambiarla por la misma. Las chicas que hay nuevas han metido la ropa hecha una bola en bolsa (solo estaba yo comprando no había cola ni nada) y ahora tengo todo arrugado y hecho un higo.. Me he comprado ropa para llevarme de viaje que me voy ahora mismo y no tengo tiempo para planchar ni para bajar a cambiarla. No está arrugado normal de meterlo en la bolsa, está que parece que lo ha pisado un elefante. No me parece normal comprarme 200€ de ropa nueva y que parezca de la basura y que me tenga que poner a planchar.

He comprado hoy, pague un perfume y 10 piezas de ropa, el perfume la chica no me lo metio en la bolsa. Ahora que hago?

Si estás dispuesta a esperar 1h en la cola, adelante.

Se supone que Zara es, junto con Massimo Dutti, la marca más "seria" de Inditex, o por lo menos eso es lo que entiendo que han querido transmitir siempre. Dejando de lado que las rebajas de verano siempre suelen ser un caos en todos los comercios de textil (lo sé perfectamente porque trabajo en uno) y que el desorden es entendible (por muy rápido que ordenen, la gente desordena mucho más rápido) lo que no es normal es la extrema lentitud a la hora de atenderte en caja; fui a hacer una devolución de una prenda, y tenían dos colas (una caja para cambios y devoluciones y otra para ventas), pero nunca pensé que iba a estar media hora haciendo cola teniendo solo cuatro personas delante. El motivo? La chica que atendía la caja de devoluciones, en vez de agilizar el procedimiento, cada prenda que le devolvían o cambiaban, la alarmaba, perchaba y colocaba en un burro, con toda la parsimonia del planeta, mientras la cola se alargaba y alargaba, por supuesto sin mirar a los clientes a la cara, y con una bordería y una desidia se categoría mundial. Cuando al fin me tocó el turno, justo decidió que era buen momento para ponerse a clasificar las perchas que tenía en el colgador de detrás de caja, en vez de atenderme. Si eso al menos sirviera para que la tienda estuviera presentable, me parecería aceptable una mayor espera, pero tener la tienda como un basurero y además ir con toda la tranquilidad del mundo me parece de juzgado de guardia; para los responsables de la tienda, en épocas de gran volumen de ventas y operaciones, se pone en la caja a las personas más rápidas y resolutivas de la plantilla, no a la que menos le apetece trabajar y menos le importan los clientes.

Me han tratado muy bien mientras compraba me han guardado la ropa gracias ads

Recogida online de mas de 15min. Les tienen que llamar dos veces par que aparezcan, y despues tardan en traer el paquete mucho

Últimamente está muy bien este Zara, todo bastante ordenado, muchas gracias a Alicia, por ser siempre tan eficiente.

Si vas a última hora a recoger TU pedido, con más de 15 minutos que llegue, literalmente las dependientas pasan de ti. Me parece de tener poca vergüenza, es que te ven y pasan de ti. Alucinante, prefiero comprar online y no aguantar malas caras.

Esther te echamos mucho de menos en la planta de niños. Nos ayudabas mucho a elegir. Ojalá y vuelvas.

No tengo más que palabras bonitas para Giovanna, te asesora en todo momento, te ayuda en lo que necesitas. Voy desde Madrid a esta tienda de Rivas solamente por ella. Es una gran profesional y siempre con una sonrisa!!!

Ayer x la tarde estuve en zara H20 comprando,me atendió Esther,un encanto de persona,me aconsejo fenomenal, asesoró muy bien,la verdad que volveré y espero que me vuelva a atender Esther

Not too big, but has esencial stuff and good offers

Ayer fui a darle las gracias a Yohana por un pantalón que me recomendó y me buscó en internet otro al no haber, me lo buscó por tienda hasta que lo encontró, súper profesional, atención impecable. Muchas gracias !!

Yohana es una trabajadora estupenda. Hoy, Black friday, la tienda que te daban ganas de irte y está dependienta corriendo de bote en bote dándole a todo el mundo lo que necesitaba. Yo me fui sin mi abrigo, pero la chica no me pudo atender mejor, ojalá muchas como ella y ojalá lo vea recompensado.

Fui a recoger un pedido online, me atendió una mujer rubia con pelo corto y gafas, fue súper amable y resolutiva, ya que se me generaron unas dudas y me las resolvió al instante, así da gusto ir a las tiendas cuando das con trabajadores amables. Gracias por vuestro servicio.

Hola, voy muy a menudo a este Zara y la verdad que son muy agradables todas, para mí especialmente Giovana, te asesora y atiende que es una maravilla, da gusto personas asi

Me atendieron muy bien, en esa ocasión necesité cambiar una chaqueta que había comprado en otra Zara, pero el tamaño que compré no me quedaba cómodo y encontré el tamaño correcto en Rivas después de unos días. El cambio fue rápido y sencillo.

La tienda tiene la misma variedad en ropa que en la cara de sus cajeras, mientras una te atiende de forma agradable y amistosa, la otra parece que te está perdonando la vida al cobrarte... Si no te gusta la gente, cambia de trabajo!!

He acudido hoy por la tarde y el trato ha sido bastante deficiente. Pregunté en la zona de hombre para recoger un pedido y me mandan a la zona de niño, y allí me dicen que tengo que ir a la zona de "entrega de pedidos" que esta en la zona de hombre (donde pregunte la primera vez) El mareo me da igual, pero cuando se lo digo a la empleada que le he preguntado a ella porque me habian mandado alli, encima me contesta como rebotada que no he ido al sitio correcto...Luego he hecho una devolución y pago en caja y bueno tampoco el trato ha sido muy amable...Afortunadamente la chica que estaba en probador en la sección de mujer, ha sido muy amable y me ha buscado las prendas que necesitaba.

La segunda vez que voy y dan ganas de no volver, las dos dependientas que hay, no pueden ser más antipáticas y es verdad que ni te miran a la cara. Te dejan el pedido por ahí y ni siquiera te dicen nada

Estuve comprando la semana pasada y me atendio una chica llamada Iva el trato fue muy bueno y se implico mucho con lo q necesitaba gracias

Eterna espera para recoger los pedidos online. Siempre te ignoran, pierdes por lo menos media hora de tu vida hasta que se dignan a atenderte. Directamente ni te miran. Siempre que voy hay por lo menos tres personas esperando para recoger pedidos. Lamentable 👎

Destaco a Cristóbal como profesional, ya sea en pedidos online (siempre está atento para no hacerte esperar), en caja, etiquetando,... donde se le necesite.

Pésima atencion al cliente por parte de las dependientas y responsables 👎

Ayer estuve en Zara h2o y en el probador había una chica llamada Paula que me atendió súper bien. La gente suele escribir para criticar pero también hay que dar la enhorabuena cuando una trabajadora es amable, trata bien al cliente y hace bien su trabajo. Muchas Gracias Paula por ser tan simpática y atenta con todas las clientas que estábamos, así da gusto ir a un comercio. Enhorabuena!

Buenas tardes, en el día de hoy 14 de septiembre de 2023, en torno a las 13:00 horas he ido a cambiar una chaqueta de traje para hombre de color azul oscuro, de la talla número 50, con código de barras 05734456401504. Mi sorpresa a la hora de cambiar una talla 50 por una 52, siendo el mismo modelo, en la caja de señor una dependienta llama a la responsable de caballero, personándose en la caja, y me comenta que si quiero cambiar la talla del mismo modelo de chaqueta, tengo que abonar la diferencia de dinero, ya que mi chaqueta fue etiquetada mal , siendo error de ellas, pero que ahora en esa etiqueta no aparece como en la mía el descuento, por lo tanto si quiero cambiar de talla hay que abonar 79,95 euros, cuando yo he adquirido hace escasos días la misma por 39,99 euros. Tras no llegar a un acuerdo, se va del lugar diciendo que si quiere me dice el artículo exacto donde viene lo que me comenta. Desde lejos pasados 15 segundos me dice que si, que efectivamente viene en el artículo 80, dando la sensación de estar vacilando. Tras no estar conforme, ya que no es mi culpa que todos los trajes de ese modelo (pantalón y chaqueta) fueran etiquetados mal, solicito que se persone la directora (responsable). Y me comenta lo mismo que es un error que han etiquetado mal, pero como ya no tiene el descuento, que para cambiar de talla tendría que abonar la diferencia. Tras estar varios minutos debatiendo, accedo a irme, para no entorpecer a los demás clientes, ya que me estaba sintiendo que yo estaba cometiendo algún tipo de delito por pa forma en que me lo decían. Primero que todo esto me lo decían delante de los demás clientes, teniendo gente esperando para pagar, y creando un ambiente poco agradable. Marchándose del lugar la directora sin ningún tipo de despedida, de forma brusca y de malas formas, sintiéndome humillado y con la palabra en la boca. Tienes un trabajo cara al público y cuando la otra persona en este caso yo, no entiende como puede comprar algo con un fallo de la tienda y que días después quiera cambiar una talla sin utilizar el producto, y le quieran cobrar más. Sobre todo las formas de no hablarlo en un sitio apartado y encima las formas de la directora como si tuviera muchas cosas que hacer y no poder atenderme, creando un ambiente de superioridad, aquí es lo que diga yo. Suelo comprar bastante ropa en Zara, pero estoy seguro que a esa tienda no voy a volver, no tengo porque sentirme mal y menos increpado por las trabajadoras indirectamente. Y tras este incidente no creo que vuelva a comprar en la tienda Zara. Estoy muy decepcionado y pondré las reclamaciones pertinentes. Hay mucha gente que quiere trabajar y no tengo porque aguantar este tipo de cosas. No me había pasado nunca este tipo de hechos y menos las formas de las trabajadoras. Tengo entendiendo que Zara siempre tiene a unos empleados muy competentes.

El trato en caja es bajo y LENTO como el solo en la zona de niños y caballeros!!! Siempre igual haya quien haya

La tienda por excelencia que marca tendencia en cuanto ropa para todos los gustos

Tienda de ropa conocida por todos. Buena relación calidad/precio

Muy bien

Atención pésima...desde primera hora de la mañana

Entre mis preferidas tiendas

Mucha gente actualmente y tallas pequeñas

Nice if you want some light cotton or linnen clothing.

Con el tema de los pedidos online son un desastre. Las dependientas pasan totalmente, no va nadie, larga espera. Y si te quejas encima te contestan mal. Muy poca educación.

Bastante tiempo para pagar, por lo demás todo perfecto, gran variedad de ropa

Muy contento con la recomendación de Javi respecto a la talla de la camisa y agradecido porque me hiciera el pedido online. Encima me dejé unas gafas y el chicos las guardó tres días y me las devolvió cuando volví preguntando por ellas.

La que está en el probador Domingo 16 Julio tremenda mal educada. No tiene vocación para estar de cara al público.

En plenas rebajas no hay probador por falta de personal… La cola atravesaba la tienda, todo el mundo a devolver lo que se ha comprado, probado en casa y no le ha convencido. No seáis tan…… y contratar a más gente, por que los empleados que quedaban en tienda estaban desbordados y no tienen culpa de la mala gestión.

Que caos , la tienda sucia, la ropa tirada en el suelo.como basura y lo peor es que las empleadas de la tienda todas en caja conversando, muy triste y agobiante el ambiente, un mercadillo tiene más orden

نيتبهسورنصقعصعقصتقصعفا هل هله له له لها هل هالهفعل هلههاهاهاخيتخؤتخصوسخوخبت وخستخيخبخشوخويخي سزخبتختصختخءوبوخص يزحيختسخسفهؤفغخىخعةعحةعكةعل

Lentísimas, la cajera de caballero estaba en el abismo, fatal

Son las señoritas muy amables

Buena atencion

Todo muy colocado y las dependientas muy atentas

La atención de las dependientas de 10 ,pero con tanto recortar puestos de trabajo las filas para pagar son interminables

Amplia con mucho producto.

Me encanta esta tienda de Zara, todo colocado y con poca gente

Buena opción para comprar un detalle para bebé, precios variados, tallas y modelos, ropa de calidad y muy bonita, la cajera muy poco amable y receptiva para atender.

Mi queja es a esta tienda porque es donde compro normalmente ,muy mala calidad en las prendas a los dos lavados salen pelotillas esto antes no pasaba .

Fui a descambiar dos pantalones por los mismos pero una talla menor, y a parte me gasté otros 80 € en más ropa. Al pagar la dependienta me preguntó que si quería bolsa y le dije que no porque ya tenía la que compré el otro día con los otros pantalones. Bueno, pues me cobró y en vez de ayudarme a meter la ropa en la bolsa, empujó toda la ropa hacia el lado del mostrador y atendió a los siguientes, sin ayudarme ni darme las gracias, muy poca educación la verdad.

Para recoger un pedido online me han mareado. Primero que espere en un lugar habilitado, luego en otro, pegunto a la cajera después de 10 minutos esperando y me responde borde. No me ha gustado la experiencia

Sigue siendo mi tienda de preferencia en cuanto a calidad precio y por la moda que ofrece es tan versátil y ponible.

La chiquilla que está en caja de caballero y en señora es súper amable, te aconseja un montón y te trae toda la ropa que la pides en el almacén , sinceramente todas son súper majas Muy buen trato !!

Pocas veces encuentro algo que me guste y no suele haber talla

El vendedor de tatuajes me habla de forma despectiva y con chuleria hoy a las 18:55

Atención pesima todas unas creidas fui 3 veces a por un pedido la 4 ves por fin me dieron mi pedido y por q tuve mucha paciencia por q te hablan fatal deberían renovar el personal cn mas educación

Hab ein Schnäppchen gemacht

La chiquita de ayer en niño súper amable, te ayuda a buscar todo lo que necesites y sabe aconsejar , me encantó las dos muy buenas Excelente trabajo 👍👌

🙂

Esta es de las tiendas que menos me gusta puesto que es más pequeña de lo normal y no tiene muy buena iluminación.

Ropa de moda, buena relación calidad-precio. Todos los armarios tienen prendas de Zara.

Un día en Zara me compré un pantalón. Me estaba perfecto. Así que encargué distintos colores del MISMO MODELO y MISMA TALLA. El resultado es el de la foto adjunta. FESTIVAL DE LOS TAMAÑOS. No había dos del mismo tamaño. Pido la hoja de reclamaciones y me dicen que "si lo compré en internet, que por internet"... me pregunto si eso es legal. Y LO MÁS IMPORTANTE: ... y luego pensé en la cantidad de personas que se frustran porque de repente "no entran" en su talla habitual y vienen problemas de anorexias, bulimias y demás.... ¡¡¡ cuando tú sigues igual y lo que ocurre es que el tamaño de tu prenda es una auténtica loteria y te ha llegado tu misma talla, pero 4 cms más pequeña !!!

Un poquito de todo

Fatal, neptitud total , fui a cambiar un pantalón y después de esperar más de 30 minutos me dieron el pantalón con la alarma puesta

Tienda con dos plantas, la planta baja para caballero y en la primera encontramos la de mujer.

Las dos chicas que me han atendido, super amables , la que al final me ha aconsejado, un encanto, y ha dado en el clavo..con lo que me llevo para una boda

Pongan el aire acondicionado como establece la norma, lo tienen a 23 grados.

Muy buen trato

Esta bien

👍👍👍👌👌👌

Si ,me gusta

La verdad que cada vez me gusta menos,

Tienda muy desordenada, la ropa por los suelos y los pasillos, sucia. Personal ni se molesta en colocar y ordenar, salvo hablar entre las dependientas, eso si que lo hacen. No recomendable.

Muy desordenado

Las dependientas, cajeras y responsables incompetentes. Y el departamento de atención al cliente peor aún por no facilitar ninguna solución. Realice una compra de varios artículos, uno de ellos la dependienta se equivocó y me puso en el ticket un vestido que no tenia nada que ver al vestido que yo me lleve, ni en modelo ni en talla. Se niegan a devolverme el vestido que me lleve, al no estar en el ticket y por error de la dependienta. Ósea que me cobraron un vestido que no tengo. Tampoco puedo devolver el que me lleve porque la dependienta se equivoco y no lo facturo en el ticket. Y además, antes de realizar esa compra hice una devolución de varios artículos del cual todavía no he recibido el abono.

La peor atención al cliente, super desordenado... Horas para cobrar una cosa, no saben hacer una devolución ... Y la selección malísima!

Trato desagradable y poco profesional por parte de la dependienta valeria...

El dependiente que me ha cobrado, no me ha dicho ni un hola

Buena atencion.

Amabilidad en zara del centro comercial de Rivas. Dependienta , creo que fatima, fue nuy amable al buscarme una prenda que estaba agotada. Gracias

Pongo una estrella porque no se puede poner menos.... Tienda muy desordenada, nada fácil buscar una talla con todo tan revuelto. Pregunto si tiene la talla de unos zapatos, la dependienta bajo mi punto de vista bastante poco profesional me dice que si, que le aparece que hay pero que no sabe dónde, que los busque yo. Después de volverme loca buscándolos, voy a la caja y solo había una dependienta para cobrar y una cola kilométrica con espera de más de media hora. No volveré. Pagas un precio alto por las cosas y no se dignan no a ayudarte a buscar lo que necesitas.

Compré un traje de chaqueta a mi hijo y me dieron muy buena atención.

Otro más.

Bueno

Las dependientas son las más antipáticas que te puedes echar a la cara.No facilitan en nada la recogida de pedidos online.

Muy amables y mucha gente ate diendo un placer

Suelo poner reseñas muy positivas, pero en este caso pésimo trato de una dependienta, delante del cliente en la caja riéndose de una compañera con otra de lo tonta que es, si no se sabe tratar con clientes ni con compañeros mejor no tratar.

Una dependienta que se llama valeria me atendió muy borde mientras hablaba mal de sus compañeras

Buenos precios

Inadmisible ver la tienda toda desordenada, con la ropa amontonado y tirada en el suelo por todas partes, el Zara mujer H20 de Rivas es una vergüenza para la cadena y a la altura del peor mercadillo de suburbio.

Ayer comprando en zara del centro comercial h2o Rivas -VaciaMadrid que decepción tan grande, vale que estamos en época de rebajas y todo está revuelto etc pero la tienda sucia ropa y calzado tirado por el suelo ,, desorden noooo lo siguiente ,, era una jungla . Iba a comprar un abrigo de 99€ y estaba sucio allí se quedó, unos jeans llenos de pelusas salí de la tienda sin nada Lamentable la imagen que da la marca.

A mi las dependientas siempre me han atendido bien. Lo que si es verdad que no puede ser que haya 2 chicas para cobrar, buscar una prenda, sacar un. Pedido, ...hay veces que la espera para cualquier cosa es excesiva. Y en la sección de mujer la variedad es bastante pobre comparada con otras tiendas y lo que hay en web...

Muchísimas prendas rebajadas. Todo bastante ordenado. Muchas gracias a Miriam por ayudarme a encontrar los vaqueros. Ojalá más staff en las tiendas como tú.

Demasiada ropa, demasiada gente, demasiada cola para pagar

Cuando se llena tienes que esperar muchísimo porque solo ahí 2 señoritas atendiendo y es lo mismo de siempre estresadas de mal humor. Amancio gástate un poco más en personal rata que te vas a morir rico igualmente

Poca cosa pero también sería por la fecha

Las dependientas fueron muy agradables.

Lo que es localización de la ropa y organización, me pareció más estar en un Primark en rebajas que en un Zara. Luego imposible encontrar a alguien que te pueda ayudar a buscar algo o simplemente preguntar. Eso sí, cuando lo encontré (menos mal que fui con tiempo...), fue muy, muy agradable, Cristina fue muy atenta no solo conmigo, sino con todas las personas que atendió, a pesar de que la llamaban varias veces para acerarse a caja y tenía que bajar a buscar tallas, además de encargarse de probadores. Para los responsables de tienda, deberían contratar a más gente, no solo para campañas sino ya general, es necesario.

Sección de niños, dependienta súper desagradable dando malas contestaciones a los clientes, te acercas a mirar algo y te quita las prendas se ve que la molesta, y se pone a hablar por teléfono diciendo que a ver si le deja en paz la gente que es un horror. Total he dejado todo lo que me iba a llevar por desagradable. Y me ido a otra tienda de al lado donde me han atendido con educación y muy agradables. No vuelvo a un comercio donde parece que entras a comprar y te van a hacer un favor.

Atención regular, indicadores de información no se encuentran bien, parece que si no eres digital estas por debajo de lo esperado.

Compro bastante en Zara. Para mi y para mi marido. Siempre buena calidad, algunas ofertas muy majas.

Deberían darle una vuelta a la tienda y poner alguna persona más en caja, se te va la tarde intentado pagar

Muy mala experiencia, cada ves hay menos tallas. No hay tallas grandes. Se subieron a la Parra y ya no es tan asequible.

Cada vez que voy, es una odisea encontrar a una persona que te atienda, en la sección de señora, es como buscar una aguja en un pajar, y cuando por fin te has tirado más de media hora para que te atiendan, pides una talla y nunca hay, no sé, si será verdad, o es que cuesta mucho buscarlas, a parte que nunca encuentras nada, al estar todo manga por hombro!! Un horror de sección vamos!!!

Nice place

No atienden, no hacen caso... trabajan como pollos sin cabeza

Mi valoración se debe s que me parece una vergüenza que habiendo hecho una compra de 160€ me digan que si quiero una bolsa tengo que pagar 0,10€ más, ésto no lo hacen por el planeta como nos quieren vender sino por seguir aumentando beneficios…...la contestación de la dependienta ha sido: es que lo hacen todos, menudo mundo que nos está tocando vivir

Últimamente esta complicado que haya tallas

Siempre está vacío y mal colocado en mujer, nunca hay de nada, ni dependientas... una encargad joven con ojos saltones muy desagradable y maleducada con los clientes. En caballero algo mejor y en niños desbordadas, una muchacha para todo capaz de hacer lo q no hacen 5 arriba... fatal!!

Muy bien surtido.

Este año su colección de moda me a encantado.

Después de 20 minutos esperando a ser cobrada en la cola de caja me decidí a dejar los productos.

Más lentos no se puede atender.

Me gusta la ropa y complementos q tienen

Respuesta nefasta de la parte de la indeprndienta, perder un cliente habitual por una percha!!! Es creo algo k les da igual!!

Tiene que mejorar, hay veces que solo encuentras tallas muy pequeñas y para XL o XXL ?

La sección de señora está pobre, paredes vacías, mezcla de prendas sin sentido, nunca hay nadie, dos dependientas hablando en un rincón o una encargada regañando a alguien en público… un cuadro, y cuando pasa una dependienta y le pides una talla tienes q correr 200 metros detrás de ella xq se hace la sorda y la ocupada! Un desastre. En la sección de niños hay otro ambiente, con dependientas mucho más agradables y q te buscan 9 tallas mientras cobran y atendien Aunq estén solas, nada q ver con señora!

He tenido un problemilla con unos pantalones de mi hijo y han sido súper amables, me lo han cambiado y el trato muy cordial. Llevo comprando en Zara desde hace casi 40 años, y por esas pequeñas cosas seguiré comprando otros tantos años más....gracias

Me gusta el dinero

Buen sitio para comprar y productos de buena calidad

Es un establecimiento donde me gusta ir.

Ojo porque abren a las 12:00 de la mañana y en Google no se notifica ni modifica. A las 12:15 voy a la caja de niñ@s y espero 3 minutos a que aparezca una dependienta. Si acaban de abrir,cada uno a sus puestos. Es la pega que encontré en este día.

Muy buena tienda, personal muy amable y atentos

Buen servicio. Gente muy maja y agradable

No hay tanta ropa

Me encanta Zara , ojalá las dependientas empiecen algún día a ser más agradables

Nos atendieron muy bien y encontramos lo que buscábamos

Buen sitio, me encanta su ropa

Tienda que da gusto entrar, muchísimos artículos a precios medios y actuales. Las empleadas muy amables y profesionales. Recomendado 1000 x 1000

La ropa no es mala, pero no hace falta decir que la mayoria se hace en Bangladesh, pais con unas consdiciones de trabajo pobres, de los cual la multinacional se aprovecha, se lleva dos estrellas porque es accesible en silla de ruedas y aun asi tiene buenos precios

Hay muchos trabajadores y poca atención pasea más que atender.

A pesar de que en la aplicación ponía que en tienda estaba el artículo que buscaba y que a ellas les aparecía que sí estaba en tienda no te hacen ni caso y encima te miran mal. En la aplicación me sigue saliendo que tienen el artículo. En la de Toledo me hicieron lo mismo y al final una de las chicas buscó en el almacén y ahí estaba el artículo que yo quería....

Como me gusta, el personal muy atento.

Gran variedad de ropa la de este Zara en concreto

Las empleadas ayudan poco con las tallas

Todo desordenado sin probadores. Pocas tallas

Salgo a las 20.30 del trabajo , y venía solo a recoger, y de malas formas me ha dicho que podía hacer nada , había clientes dentro y no me ha dejado pasar ! Lamentable!!! Volveré a recogerlo pero nunca más vendré a este ZARA

En la zona de niños tienen sólo un probador habilitado, el otro lleno de cajas. Esto complica un poco el probar ropa porque a los dos minutos ya hay cola. Pero además la encargada me dijo que tenía que dejar perchada la ropa según saliera del probador y que sino cerraban el probador. Con una niña pequeña a la que tienes que ayudar me faltaban manos. Además con mal tono. Experiencia cliente mala. Encargada zona niños sábado tarde 3 julio.

Sábado 20:40 cierran probadores y cuentan empleadas que así terminan antes

Las chicas encantadoras pero no tiene casi de nada es un Zara de segunda

Está bien. Correcta. Lo mejor, el sitio donde se encuentra. Hay muchas tiendas y lo tienes todo al complementarse en un espacio lleno de diferentes tiendas y servicios para pasar unas cuantas horas.

Hoy he estado, como tantas veces,y aparte de comprarme un vestidito para la una comunión me a gustado mucho como desinfectan la ropa en el probador

La tienda es un desastre en general, la ropa está tirada por todos sitios. Los probadores llenos de ropa y solo tienen dos útiles por lo que se forma mucha cola. El personal no tiene muy buenas formas.

La atención al cliente es pésima.

Bien, es grande y tiene de todo para todos

No hay donde probarse ropa N

Tienda desordenada, sin control de aforo, pero eso sí, probadores cerrados ( todo super lógico) irónicamente. La que debe de ser la encargada una con rizos y pelo por el hombro,una maleducada atendiendo a los clientes y a los propios compañeros. Una vergüenza de tienda y todo por el suelo y sin colocar .