Alcampo Supermercado

Mejor atención y servicio que el Alcampo de la calle Portugal con diferencia, la fruta más dura que una piedra siempre . Bastante surtido y buenas ofertas.

El viernes 8 de Agosto compré fruta( paraguayas y nectarinas) . Jamás compré fruta tan mala. Era madera con forma de fruta que además no madura sino que se estropea antes. Y encima aconsejada por el empleado de la frutería. Qué ineptitud. Y no barata 3,20 € el kilo. Hacía años que no compraba allí y nunca más

Genial. La amabilidad de la tienda de tu barrio con los productos de una gran superficie. Llevo viniendo un monton de años y vengo a este en específico porque el personal es super amable 💞 (con mencion especial a dos cajeras del turno de días de semana por la tarde que son un sol)

Una empleada rubia(Julia) super maleducada. Se le cae un euro al suelo y le indico donde está. Acto seguido voy a agacharme para dárselo y me dice "trae"...ni gracias dijo...con empleados así da gusto comprar allí

En esta ubicación no existe un alcampo

No está en la dirección de Google que te indica

POR FAVOR, QUE CONSIGAN TENER COBERTURA DE TELÉFONO Y DATOS EN EL COMERCIO. Por lo demás, los empleados son estupendos y atentos, da gusto ir a comprar. Es muy cómodo poder hacer la compra y que la traigan a casa. La zona de frutas y verduras es variada y de calidad.

Ayer día viernes 07.03.2025 sobre la 13,30h decidí comprar en la carnicería lomo bajo. Cinco filetes de unos 200 gr. La verdad es que el carnicero dejo mucho que desear. Una atención pésima. Ni te miraba a los ojos. No creo que sea forma de tratar a un cliente. Le pedí 5 filetes de 200 gramos. Corta el primero y le pesa al menos unos 430 gr. Le digo que eso es muy gordo. Ya con desgana y con prisa, no entiendo muy bien porqué ya que no había nadie más que yo para atender, me corta otros cinco filetes cada cual más fino. Me pone todo a pesar y le digo que me ha puesto seis. Me rechista y me dice que no y al final se da cuenta que está en un error. Me retira el más gordo. Empaqueta todo y me despacha con mala gana. Conclusión, los cortes de carne a cada cuál peor. Todos diferentes unos a otros. El trato la verdad deja mucho que desear. Creo que es importante dar unas clases de venta y trato al cliente además de enseñarles bien a tratar la carne y servir correctamente.

No existe

Carnicería. Le pido 400 gr de carne; me da 600. Le digo"es mucho". Me dice con mal talante que el cuchillo no tiene tanta precisión. Le digo "es un 50% más". Me dice "un 50% serían 800 gr". Su aritmética es menos precisa que su cuchillo. Me entrega el paquete con desdén. Nunca maïs, sr. carnicero.

Al Campo: una experiencia vergonzosa y decepcionante. Mi reciente visita al supermercado Al Campo fue, sin lugar a dudas, una de las peores experiencias que he tenido en cualquier tienda. Compré por error dos botellas de leche de avena cuando normalmente compro de almendra. Al darme cuenta del error, decidí volver a la tienda con mi esposo para hacer un simple cambio. Llevamos el recibo y mi esposo se quedó en la fila mientras yo iba a buscar las botellas correctas. Sin embargo, lo que parecía ser un trámite sencillo, se convirtió en un momento desagradable e innecesario gracias a la actitud de una empleada. Cuando regresé y le informé a la señora en caja que quería hacer un cambio, en lugar de proceder de manera amable y profesional, ella inmediatamente asumió que estaba intentando engañar o robar. Nos trató con desconfianza desde el primer momento, insinuando que de alguna manera habíamos cambiado las botellas sin su autorización o estábamos intentando aprovecharnos. Intenté explicarle que lo único que estábamos haciendo era cambiar el producto, que mi esposo había estado todo el tiempo en la fila con las botellas, incluso recordándole que él había ayudado a una señora a pagar su pan con cinco euros, que ayudó a darse cuenta que no teníamosnecesidad de robar. Finalmente, después de esta confrontación tan desagradable, nos permitió hacer el cambio, pero no sin antes hacernos sentir incómodos y maltratados. Lo que debería haber sido un simple cambio de productos se convirtió en una experiencia humillante. No es aceptable que los clientes sean tratados como si estuvieran intentando estafar o hacer algo indebido, especialmente cuando todo estaba en regla. Definitivamente, después de esta experiencia, pensaré dos veces antes de volver a Al Campo. El mal servicio y la desconfianza hacia los clientes es algo que ninguna tienda debería tolerar. La situación que viví en Al Campo, donde fui tratado con desconfianza y acusado implícitamente de intentar engañar a la tienda por simplemente querer hacer un cambio, me deja claro que no estoy dispuesto a darle mi dinero a un negocio que no respeta ni valora a sus clientes. La regla es simple: si un establecimiento no ofrece un trato justo y digno, prefiero llevar mi dinero a otro lugar donde se priorice el respeto y la atención al cliente. Nadie debería ser sometido a un mal momento por algo tan básico como un cambio de productos de €1.99

Ubicación errónea, cambien o borren la ubicación.

estos son los tomates que te coge el frutero. Acabo de sacarlo de la bolsa y están así. Te lo envuelve todo bien junto con otras bolsas de frutas o verduras y te lo llevas a casa para tirar.

No compreis productos frescos, son unos cochinos. Siempre me encuentro a los de los productos frescos (carniceria, etc) en el baño del centro comercial fumando, lo cual está mal de por si, pero lo peor es que luego salen del vater sin lavarse la manos de sus cosas y del tabaco y se van directos a trabajar, es repugnante. Viendo como actuan en público no me quiero imaginar lo que harán en privado. Por suerte está la competencia al lado así que ya no tengo que ir más.

Esta ubicación es errónea, no hay un supermercado en esta ubicación. Hay un Alcampo cerca pero no aquí. Ya son varias personas que me encuentro perdidas buscando el supermercado. Por favor, eliminen la ubicación de Google Maps

No es la primera vez que me quejo de q están vendiendo productos en mal estado. Hoy ha sido unas alitas de pollo con olor pestilente, pero en la sección de verduras también olía a verduras pasadas . Es una pena q no pongan más atención al producto q venden.

El sushi que tienen está muy rico. 😋

Es una tienda moderna y funcional, tiene todo lo que se puede pedir a un supermercado de ciudad.

Compre una pizza ella por la tienda de la panadería del Alcampo caduca de hace 3 días lo reclamo y me dijo una dependiente que no me podía dar el dinero (2€) y no me podía dar otro producto y no me dejaron hacer un tarjeta "club Alcampo" por ser menor

El departamento de frutas y verduras esta inaccesible. El personal muy desagradable. No volveré

La sección de Charcutería espectacular y el trato de su personal es muy atento, amable. José es un buen profesional en la materia.

Si mejor que no compréis ni carne ni pollo

Ya no compro ni carne ni pollo....

Muchos creo porque yo igual no lo sabia que había supermercado ahí ya que esta en sótano pero es ideal para ir hay amplio parqueo y si deseas puedes llegar en autobús L2, 650B, 656 solo caminas 3 a 5 minutos.

Ha subido los precios una barbaridad en casi todos los productos.

Cosas a mejorar: -Poner taquillas de consigna / -Poner autoservicio en la frutería / -No hay cobertura wifi ni telefónica

MIENTRAS SIGA EL MISMO PERSONAL funcionará igual de mal que siempre.Precios competitivos pero personal lento .Colas interminables porque a horas clave sólo está una caja operativa y los otros miran o colocan.CAMBIEN A LA MAYORIA DE LA PLANTILLA POR DIOS!!.productos sin etiquetar o mal etiquetados..un desastre

Recién inaugurado en el Zoco de Pozuelo, en el lugar que ocupaba hasta ahora La Plaza de Día. Más de lo mismo. Apenas se nota diferencia de productos ni de precios

Podrían revisar mejor las fechas de caducidad

Muy bien que haya establecimientos de barrio y además tienen pescadería y carnicería/pollería, no me gusta comprar estos productos envasados

Bien

Buenos precios y un trato estupendo

He visitado varios establecimientos de la cadena y a éste le falta mejorar en ciertos aspectos bajo mi punto de vista.En primer lugar,si vienes por primera vez es difícil encontrar la entrada si no vienes en coche,pues la entrada se encuentra a la altura del parking,en la planta -1 y en la parte exterior hay poca o casi ninguna indicación al respecto salvo un cartel en la entrada de las escaleras que indica el nombre de Simply ( antigua denominación de algunos supermercados Alcampo)Esto deberían cambiarlo para empezar. Una vez accedes al parking y al "super", encontramos un establecimiento de tamaño mediano/pequeño( comparado con sus hermanos) donde he comprobado que es algo justo en cuanto a variedad de referencias y otras, que deberían estar, aparecen huecos sin producto ( no sé si es por problemas en la reposición o falta de stocks).Para otros productos no he encontrado ningún problema aparente.Creo q en resumen hay cosas que deberían revisarse empezando por poder localizar el establecimiento sin problema

Muy mal. He realizado una compra, he pagado con la tarjeta y me dicen que ellos no han cobrado, pero de mi cuenta si se ha pagado. Me dicen que no es la primera vez, que el banco me la devolverá en 24/48 horas. Esto es alucinante. No he querido pagar dos veces, por lo que la compra se ha quedado en el supermercado. así que he exigido un comprobante. Si no se reingresa el importe pagado, lo denunciaré en comisaría.

Está bien, problema la fruta te la poem ellos y más de una vez,me la han colocado pasada y protestas a la vez siguiente y te contestan que a alguien le tiene que tocar😏que la pongan como en el noventa por ciento de super,que la coges tú,el resto carnicería charcutería pescadería etc,de 10👍

Compré la tortilla de cebolla de su marca y malísima,el pastel de atún regular ,la tarta de cookies lo mismo nada recomendable

Un sitio muy caro nada recomendable

Es franquicia de Alcampo. Atención del personal muy bueno. Pero precios algo más caros que el original. También tienen productos diferentes, a su favor en ese aspecto. Merece la pena.

Lo de este supermercado es incomprensible. Aparte de la mala atención general, lo de la carnicería ya es de traca. Hoy mismo, 4 personas detrás del mostrador, dos de ellas repartiéndose los turnos (ni siquiera se cortan en hacerlo delante de los clientes) mientras esperábamos varios a ser atendidos. A menudo vas a ña frutería y no hay nadie que te atienda. Y en cuanto a la pescadería, la última vez compré bígaros y la mitad estaban malos, un tufo horrible al cocerlos. Es una pena porque es cómodo con el parking, pero para no volver.

Esta mal ubicado en el mapa!!!! Por favor ponganlo bien!!!

Con aparcamiento, mucha variedad de producto

Check the prices… super expensive vs the other al campo (I.e. alcorcon) plus they trick you at the end.. I checked the prices and I found 8 euro difference (in their favour of course)

2 CAJAS FUNCIONADO EN CADA UNA DE ELLAS 1 CARRO LLENO Y PARA COMO 20 MINUTOS ESPERANDO NO ERAN CAPAZ DE LLAMAR A OTRA CAJERA FUE EL VIERNES POR LA TARDE DÍA 1

Venden huevos de Granjas Redondo como tamaño o peso L en su envase y la media de peso está en 55gr en una docena, que es un nivel bajo incluso en categoría M. No deberían comprar a esta empresa si mantienen este engaño. En Mercadona la categoría L esta en peso superior a 70gramos. Esta claro que hay que comprarlos en Mercadona .Por otra parte aconsejo examinar el.ticket al pagar. Casi siempre hay un artículo que lo cobran por encima del que aparece en El lineal BARRIENDO SIEMPRE PARA CASA .

¡Irrespetuosos e irresponssbles! Ya alguna vez me había llevado una mala experiencia, en cuanto a los productos de frutas y verduras, que ya vienen empacados, colocan las peores frutas, y hacen visible al cliente la parte que mejor se ve, luego lo de demás está en mal estado

Únicamente comentar el trato ofensivo, a mi parecer, de la cajera que esta mañana me atendió cuando realicé una compra. La compra fue de un importante bastante bajo( un euro y algo), de forma que preferí pagar con monedas que tenía, pues para eso son, para pagar. Me quedé atónito cuando contando las monedas para entregárselas a la chica, está en tono bastante despectivo me dijo: ¿pero tienes para pagarlo?. Me sentí bastante ofendido la verdad, considero que no es forma de dirigirse a un cliente. Me fui bastante disgustado por el trato recibido.

Decepcionada con la charcutería, compré jamón ibérico, le pedí corté al cuchillo y lo cortaron super grueso... Fatal.

Faltan cosas

Muy completos. Tienen de todo. Buen horario y muy amplio. Buena relación entre el precio y la calidad. Buen servicio. Son rápidos.

Estupenda atención por parte de las chicas de la caja y atención al cliente.

Acostumbrada al de gran plaza 2,este es pequeño,tiene mucha menos variedad de productos y es más caro!!para una urgencia vale sino no..Este lo tengo muy cerca de casa y al otro necesito coche!!

Está bien pero no es tan grande como otros Alcampo, por lo que le falta variedad

Venden el pan congelado sin cocer

Buena atención

Las sorpresas de Alcampo: Arándanos comprados como “origen España” y al levantar la etiqueta…. Sorpresa, son de Peru…, a partir de ahí, tengo claro que no es sitio en el que puedas depositar tú confianza, ni tu dinero…..

Grande y con buen acceso y aparcamiento

Mala. Mala organización. Hice la compra y me retiran todas las verduras porque el cajero dice que no están metidos los códigos en el ordenador. Mi pregunta. Si no están metidos en el ordenador, ¿no pueden tecleamos en caja? Y si no es posible tecleando en caja, ¿porque los tienen puesto en la línea de venta?

Lots of good stuff

Amplitud, estacionamiento, productos envasados marcas Auchan y otras, bien, productos frescos, carnicería, pollería, charcutería, frutas y verduras, con fecha de caducidad no siempre a la vista, menos bien, y pescadería mejorable. Puntuación entre 3* y 4*.

Últimamente les falta algún producto. Creo que deberían mejorar el área de Bio o Healthy con ofertas más económicas y variadas. Por ejemplo, en la leche o agua de coco, Chía... Etc... Por lo demás es súper completo. El equipo nuevo es algo más maleducado que los que llevan más tiempo. Habría que revisarlo.

El personal de frutería y caja muy poco amables

Muy descuidado y con poca variedad

Poca variedad en producto fresco

Siempre con buenos productos, el personal amable

Muy cómodo

Suelo ir a comprar fruta, buena calidad y trato excelente

Lo mejor es que tienen una amplia variedad de productos. Lo peor es que la fruta es bastante cara.

La mejor mercadería, en Alcampo

Las cajeras muy amables y serviciales pero los equipos de cobro dejan mucho que desear. 5-10 minutos para realizar un pago.

Amplio, muy completo....

Surtido muy amplio. Pasillos anchos. Pescado fresco. Productos Bio. Supermercado muy completo.

Muy bien ubicado

Uno más

Se compra muy bien

Mal de todos los alcampos que conozco el peor todo super caro no tiene que ver sis precios ni ofertas con los otros será por que esta en Pozuelo?

Buena calidad en frescos

Poca variedad de productos

Uno más, no está mal pero requiere una renovación, esta un poco anticuado.

Este Alcampo no tiene los mismos precios de otros Alcampo, antes era symply y no único que han cambiado el nombre, los precios no

Supermercado pequeño pero con un surtido más que suficiente para la compra del día a día.

Hay de todo los empleados de sala ayudan mucho a encontrar lo que buscas. Artículos de precio medio, ni barato ni caro

Excelente surtido en carnicería.

Great selection..

Sin apenas cajeras cuando se necesitan

Totalmente recomendable, rápido servicio a domicilio y el repartidor siempre muy amable, llevo mucho tiempo haciendo aquí la compra y no lo cambio. Y el personal muy amable, tanto los charcuteros, carniceros, pescaderos, fruteros... en caja siempre te ayudan a embolsar si no has terminado, y no como en otros supermecados que se quedan mirando por muy agobiada que estés, y si preguntas por un artículo a un reponedor no solo te dice donde está sino que además te acompaña al pasillo que buscas.

Es un súper muy completo y con parking pero es demasiado triste la cantidad de plásticos que hay en la zona de fruta y verdura. Hay muchísimos plásticos completamente innecesarios

Genial buena atención....👍👍

INCOMODO...El super no es de los mejores, ni su personal tampoco

Bien

Gut sortiert, ordentlich, Preise ok, alles gut

Con aparcamiento cómodo, bien situado y bien surtido. Luminoso y buen trato. El mejor para no alejarse de Pozuelo y hacer la compra a buen precio y sin problemas para aparcar.

Muchas variedad, buen aparcamiento y buen servicio, siempre lo tienen bien. Para mi buena experiencia de compra

Esta genial, hay muchos productos de calidad y se encuentra muy bien hubicado.

Pequeño y precio elevado en comparación con otros Alcampo. Es como y rápido

Buena variedad de productos y excelente atención en personal de pasillos y caja... el coordinador siempre muy preocupado que el tiempo de espera en las cajas sea razonable.

Bien correcto, resaltar la muy buena atención del chico con tatuajes de caja, buen profesional

Hace tiempo que faltan cosas que antes de Navidad había, cómo el café descafeinado Alcampo de 30 cápsulas, compatible con Nespresso

Me encantó limpio y agil

Genial a medio día, poca afluencia, limpio y ordenado Personal majo

Fenomenal

Buen super para hacer todas las compras, buena charcutería, buena panadería y productos frescos, además te ofrecen servicio de llevar a casa

Está bien

Falta personal

Muy decepcionada con la sección de charcutería: han marcado precios distintos de lo que marcaban las etiquetas. Ha modificado el precio de 3 quesos que había comprado cuando se lo he advertido. Una pena y desconfianza total

Muy bien. Rápido y funcional. Poca cola en las cajas para pagar. Recomendado y volveré.

Buen supermercado.

Productos muy bien ordenados..corto tiempo de espera en caja.

Mucha variedad. Todo muy limpio y ordenado.

Muy espacioso, variado, bien distribuido y limpio con pescadería, carnicería y frutería de suma garantía y calidad!!!

Una gran superficie con variedad de productos y de buena calidad. Lo único que le veo de malo, es que PARA SER ALCAMPO TIENE LOS PRECIOS MÁS ELEVADOS QUE EN OTROS

Bien atendido, amplio y con una variedad de productos

El mas conveniente y surtido para las familias de la zona, siempre me ha incomodado un poco que no tenga la posibilidad de tomar las frutas y verduras uno mismo, pocas ofertas, precio medio hacia arriba, el personal es excepcionalmente amable y dispuesto

Como puede ser que haya 10 personas comprando y una sola chica atendiendo y un empleado acomodando verduras

El martes día 24 de marzo, compré por la mañana 1 kg de mejillones y le pedí al pescadero 3 filetes de pez espada. Cuando llegue a casa y abrí los filetes eran de un grosor excesivo casi 3 dedos,se quedan crudos por mucho que lo frías. Los mejillones los tiramos pues al cocerlos olían fatal. Me he llevado una gran decepción por la falta de profesionalidad de este señor.

Atención a la fecha de caducidad de los productos, pues si no te fijas, hay cosas con una caducidad muy larga, que te caduca en un mes, después tienen productos interesantes, aunque algunos subidos de precio.

Le doy una estrella más que nada por la atención del personal pero aparte de eso tienen muchos productos demasiados caros y en alguna ocasión incluso caducados, fallos a la hora de cobrar, te marcan un precio y luego te cobran otro etc

La proximidad y el aparcamiento es su punto fuerte y si vas con tiempo hay un lavado de coches, el empleado es muy amable y profesional

#letsguide Mucha cola en las cajas. Venden huevos de chocolate de Navidad en pleno junio a precios de Navidades.

Lo peor es que la fruteria no es autoservicio, todo muy bonito en la parte que ve el cliente, pero de donde coje el "frutero" te cuelan siempre lo peor, cuando llegas a casa te encuentras la sorpresa, no volveré. A parte de eso, tienen buena variedad de quesos

Acabo de comprar una bandeja de clementinas y una está podrida

Cuando entras hay un olor muy raro, pero luego dentro está limpio

Se compra muy bien y buen género y precio

El servicio es muy atento y además conocen cada producto que exponen. Lo único que tienen que no me gusta mucho es que las colas en las cajas suelen tardar porque sólo hay una o dos abiertas, por lo demás el supermercado me encanta

Ha mejorado en surtido respecto a su anterior marca...pero una sola caja abierta ralentiza los pagos.

Bien

Muy mal,estuve la semana pasada y tenían de oferta el bidón de cinco litros de aceite oliva virgen extra,marca la española a17€, no la compré porque no llevé el coche, esta semana acabo de ir y cual es mi sorpresa que tienen de oferta el mismo bidón pero 10€ más cara,que abuso y que timo,acaban de perder un cliente y lo siento porque alcampo me gusta,mi hija la compró ayer en tres cantos y la pagó a 17€, es incomprensible que no tengan unificados los precios,o piensan que en Pozuelo somos tontos

Todo bien en general aunque en general el personal no es muy amable, excepto en el caso de un chico que se llama Alejandro, que es majísimo y muy amable

El de Pozuelo tiene un personal de diez y muy buen producto en carnicería y pescadería. La frutería no la recomiendo.

En este momento se llama Alcampo y los productos y los precios, además de la atención del personal, son excepcionales.

Supermercado con precios ajustados y buen aparcamiento, gratis dos horas, en la zona del Torreón, Escolapios de Pozuelo

Excelente carnicería

Marcos Lazaro Vercelli

Solemos ir a este supermercado y he de decir que la calidad de los productos es buena en relación con el precio. Destaco la variedad de quesos, entre otras cosas. Pero como no es oro todo lo que reluce, la oveja negra de este establecimiento son sus cajeras. No esperes un hola/adiós, gracias/por favor, ni que te atiendan con buena cara o con modales. Muchas veces he salido de ahí sin que la cajera dirigiera una sola palabra y tratando algunos productos con poca delicadeza y tirando el ticket de malas maneras. Es un aspecto importante que deberían cuidar, el trato al cliente, ya que esto también forma parte de la imagen que quiera dar el supermercado. Aún con esto, el resto de empleados no son así, al menos con los que he coincidido yo.

Excepto puesto de charcutería, excelente personal y variedad

Un supermercado que tiene de todo precios economicos y la gente que te atendie muy agradable

La verdad es q está bastante bien y tiene de todo.

Para una compra rapida esta muy bien, sobretodo porque tiene el gym arriba y puedes aprobechar si vas a hacer ejercicio.

Un supermercado mediano con productos de alimentacion y limpieza sobre todo. Tiene parking gratuito durante 2 horas.

Se consiguen casi todos los productos. Impecable lugar

Gran variedad de artículos y cómodo para comprar junto al parking y entre semana poca gente

Un mercado grande y cerca

Excelente, muy buena calidad. Amplio, muy limpio y no es caro. Excelente servicio de aparcamiento gratis.

Yo lo utilizo para comprar cosas que necesito puntualmente. Las cosas frescas, como pescado, carne y fruta es caro

Justito

Simply tiene una estupenda política de ahorro, hay muchos productos que te permiten comprar otros que ni pensabas podías obtener. Tienen algunas tarjetas donde acumulas puntos para próximas compras. Limpieza y bien ordenado. Te orientan e informan en caja. Mi última compra se supone llevaba la mejor ternera, era zuela plástica de zapato.

Me gusta, tine buen surtido, no hay aglomeraciones, buen aparcamiento y cómodo, te llevan el pedido a casa gratis.

Lo más recomendable de Pozuelo para la compra su personal de lo más agradable su amabilidad su gentileza muy bueno muy buenos

Variedad en productos

Los carros están un poco sucios

Muy buena variedad de productos para el tamaño (medio) que tiene. Personal en general atento y servicial. Muy buenas charcutería y carnicería, excelente frutería y razonable pescadería. Sushi fresco. Ojo a los productos refrigerados envasados propios, no siempre cumplen, por caducidad o etiquetado erróneo. Pero en resumen, muy recomendable. Para mí, el mejor en la zona y precio adecuado a la calidad.

Wystarczająco zaopatrzony w podstawowe produkty, rynek świeżych warzyw i owoców morza , parking darmowy przez pierwsze 2 godziny

Extremadamente malo, muchos productos pasados incluso caducados, en la frutería pesan de más, exponen un producto y te embolsan otro, y es la tercera vez que pillo un error en el tiket, hoy 3,90 en lugar de 0,39. Yo voy porque tengo que esperar dos veces por semana a que mi hijo salga de la piscina y trato de aprovechar, pero es nefasto

Me pareció carisimo el producto en general.

Buen precio y gran surtido de marcas, calidad en sus marcas propias.

Completisimo...