Hiper Usera

Hoy he pagado en la supuesta caja rápida y pasan carros llenos .al pedir una explicación a la responsable me contesta tomándose la queja a modo personal que si veo algún sitio donde ponga cuántos artículos pueden pasar por esa caja .considero que una persona responsable no debería haber reaccionado así ya que lo único que le he transmitido como cliente es que el servicio de caja rápida no se está llevando a cabo correctamente .deberían de formar a las personas que son la cara visible de la empresa para que actúen en consecuencia bajo mi punto de vista .felicitar al cajero que ha sido super profesional y amable .

Llevo yendo toda la vida y siempre está genial. El personal es de primera en todas las secciones. Destacar a David de la carnicería,siempre el trato genial y para mí lo más importante que es el corte siempre al detalle

He comprado manzanas y paraguayas y cuando he llegado a mi casa he tenido que tirar de las dos varias piezas por estar en muy mal estado .

Hoy día 20 de agosto del 2025 sobre las 13:30 aproximadamente. Voy a comprar a la frutería y la mujer que me atiende; morena de estatura media y de constitución fuerte , se dirige a mi, con muy malas formas , malos modales , profesionalidad cero y educación ninguna, no es la primera vez que me sucede ya que soy clienta habitual, cosa que me pensaré si sigo siendolo. No obstante, en general no se puede tener personal tampoco cualificado.

Buen supermercado para hacer la compra. Productos buenos y personal amable.

No dan preferencia así uno esté con niños pequeños

Mucha variedad de productos, buenos precios y la atención estupenda

Buenos productos y la amabilidad en atención de la carnicería.

como estas primo porque no contestaste llámame cuando puedas esperó que este

Buenos precios

Excelente!!!

Precios geniales para las que hacemos compras para 2 personas , y compras grandes también .

Muy limpio de todo ofertas muchas luz me ha encantado

Calidad precio estupendo

Se volvió caro tambien

Lo que está pasando en este supermercado es un vacile a los clientes. Llevan por los menos 1 mes sin casi nada nada nada, su respuesta es que no ha venido el camión. Es que no es un día ni dos ya son muchos días así. Desde luego ya no pierdo más el tiempo , no vuelvo. Con la tontería de que no hay nada, lo poco que llega están subiendo los precios. Os pensáis que somos tontos??? Ayyyy Gregorio que pena que tu imperio esté cayendo empinado por una gestión pésima. Y del personal mejor otro día….porque telita… están quemados y lo pagaos los clientes. Solo unos pocos te tratan con educación. En fin..

Poco genero, todo prenteado debería la encargada/o hacer mejor los pedidos,y luego caro

En general precios altos.

Ayer sábado a eso de las 19 h fui a la frutería y no había nadie, estuve esperando como 5 minutos, a parece una mujer que ya desde lejos me miraba con mala cara. Cuando llego me dijo " que quieres" con malas formas, le empiezo a pedir y cuando llego a pedirle la fruta, en concreto unos mangos que estaban muy verdes, voy a tocar uno, que vienen además con malla protectora, me dice con muy malas formas que no puedo tocarlos que ella es la única que puede. Le dije que no quería nada entonces. Mala atención, y muy pocas ganas de trabajar. No iré más. Y que conste que me gasté 100€ así que mientras no haya un jefe de personal que controle las malas formas de sus empleados.

La chica de maquillaje y de zona de cosmeteria es una grosera,racista es muy antipática y si tú quieres tocar algo grita y dice que no lo puedes tocar. Luego nadie tiene educación ni respeto son muy racistas

El personal no tiene educación en absoluto q es lo mínimo q deberían tener,nada más que les gusta llamar la atención deproticando en alto los clientes no tienen culpa y la q va de simpática hablando sola una ordinaria de persona,llama la atención a los clientes a voces para q se enteren bien el resto de clientes

Buenos precios en algunas cosas y cuidado con los productos frescos

Es un lugar agradable para comprar en general su muy recomendado

Fui a comprar el lunes por la mañana y en la zona de frutas y verduras había un chico reponiendo el cual nos faltó el respeto y nos trató con prepotencia, además de no parar de usar la ironía, en un intento de mostrar superioridad. Creo que este tipo de personas no debería estar cara al público si no le gusta o no lo aguanta. No volveremos.

Buen sitio para realizar compra precio calidad inmejorable

Buenos precios en ciertas cosas....

Cambio radical con la reforma. Pasillos muy amplios, mucha luz, todo muy limpio, variedad en productos y empleados muy amables y atentos. Buenos precios. Lo recomiendo totalmente

Hace 1 hora que pasé a este hiper usera , quise comprar un producto de 2 € con un billete de 50 € , al darle el billete al cajero , (que ni llevaba chapa identificativa ni en el ticket pone su nombre, por eso le defino como el cajero tropical ,por su piel morena) me dice que no tiene cambio , que si voy a pagar algo tam barato con ese billete que no puede ser, le pido que me cobre y me dice que ni el ni ninguna caja tiene cambio cosa que me parece al menos ridículo que un hiper como ese no tenga de 50 . Así pierden clientes , con la desfachatez y lo borde que ha sido el cajero no volveré a pasar por su caja seguro. Vergonzoso el trato .

Buena calidad

Buenos precios

Mazapán de mi tierra artesano cien por cien

Me parece fatal que no actualicen sus horarios por Google Maps, ya es la 3 vez que voy al Hiper (que me sale abierto) y se encuentra cerrado. Pdt: Gracias por arruinar mi navidad, buenas noches 🤗

Me gusta mucho el súper, con gran variedad y el trato siempre muy amable

Calidad

Bueno

Super de barrio, con precios de todo tipo, buenas ofertas, en mi opinión a destacar la carnicería. Su marca blanca, tiene una buena relación calidad precio

Esta bien, para las compras.

El día 17 de octubre de 2024,compre una botella de 250ml de aceite,pague mi compra, y seguidamente fui a coger de las consignas una bolsa, y sucesivamente se me callo al suelo la bote de aceite,viéndolo el personal de la tienda, he pasado a comprar otra y me la han vuelto a cobrar, mi pregunta es?? Si se me hubiera caído antes de pagar mi botella, me hubiesen cobrado la 2

Las empleadas muy simpáticas y amables

Está bien surtido pero los frescos están caros, y no hay opcion de cogerlos sin esperar que te atiendan, en la charcutería es entendible, pero en fruta y verdura no.

Más que SL yo diría XL Es muy grande,ordenado y con buenas ofertas Me pille 3 helados de Filipinos blancos

Buen precio y buenos productos

Han remodelado todo por dentro, más cajas.

Que no me encontrara con ningun personaje de Fuentebella, por ejemplo con Gael o algun yonki

Precios muy buenos y variedad de productos.

Gran atención del personal.

Normalito

Lo mejor de los productos frescos es la carne

Una galería de toda la vida con algunos comercios y supermercado que no debería de pedñrderse

Buenos productos a precios competitivos y con ofertas. Aceptan cupones descuento sin problemas

Bueno bonito barato

Bueno local pequeño pero bien organizado ,si voy algunas veces cerca de casa ,está bien

Muy bien servicio,particularmente perfumería,profesionales muy competentes y amables

Me encanta la zona de la perfumería. Tienen muy buenos precios y ofertas. El trato es muy amable y te asesoran en todo lo que necesites. 😊😊

Mi hiper de confianza, personal cualificado y agradable

Buenos precios

Siempre encuentro todo lo que busco.

Es un supermercado muy completo!..encuentras casi de todo y la atención es muy buena

Oscar

Multitud de productos y buenos precios

Es una manera de comprar productos de calidad a precios bajos ahorrando dinero

De todos los Hiper Usera que conozco, este es el único que tiene carros de compra normales y cajas normales. Vamos, que no es para mayoristas. Por lo demás, amplio y con buenos productos, especialmente las secciones.

Muy buena reforma

Está muy bien para hacer la compra. La marca "Eliges" me gusta mucho me parece de calidad, tanto en alimentación como droguería y con buen precio. El personal, en general, no es amable,es el único inconveniente que veo, por eso la valoración es de tres estrellas y no de 5

Pasa como en todos los supermercados ,suben los precios que te gastas 50 € vistos y no vistos

Productos de calidad a precios populares, aseos reparto a domicilio a jubilados, la atención muy buena.

Buen sitio, deje de ir cuando Yolanda Díaz lo vendió y cambio el emblema de la empresa, de ser un tucan de tu cash, a ser otra empresa, perdí el interés.

La charcutería es muy buena,todo muy fresco

Muy buenas ofertas( carne, pescado etc),variedad de productos , muy recomendable

Quiero felicitar al señor de la charcuteria por su amabilidad y profesionalidad creo que se llama CESAR con una memoria escepcional gracias aquien proceda espero reciva sus felicitaciones

Esta muy bien hay cosas que valen más más baratas

Muy bueno yo hago siempre la compra

Casi como todos los supermercados, Con sus alimentos en buenas condiciones y precios asequibles

Es mi supermercado donde acudo siempre. Con la reforma a mejorado, pero mi reseña viene para el charcutero que lleva ahi un monton de años que SIEMPRE que me atiende y le digo que me ponga el corte fino, viene haciendo lo que le sale de las narices cortando las 2 primeras bien y el medio kilo que me llevo de lacon son unos cortes que parecen bistecs de ternera, para terminar antes, su atencion es pesima siempre me hace lo mismo y al final la proxima se lo voy a llevar y pondré una hoja de reclamaciones. Los demas tanto pescaderia y fruteria y cajeras super amables pero este señor por decir algo de att y cordialidad y buen hacer de su trabajo 0.

Buen sitio para hacer compras y a buenos precios

Super

Super de barrio muy bueno. Buenas ofertas, calidad, precios y trato.

Buenos precios!!!

Todo bien

Sin comentarios

Muy buena opción para comprar: reformado, con buenos precios, amplia gama de marcas de productos

Esta reseña va para charcuteria, especialmente para Elena, creo que se llama. Hay una bandeja de lomo en el mostrador que no tiene precio. Pregunto a una chiquita que está aprendiendo cual es el.precio y esta tal Elena, le dice que a 49 el kg. Una vez partido lo que yo queria y meter el código, la chica le dice que sale a 59, no ha 49 y ella le dice que sí, que el precio son 59. Le digo que ella a dicho a 49 y me contesta que a, ese precio no me lo puede vender. Si el precio lo has puesto tú criatura!!! Por supuesto ahí se ha quedado. No por el hecho de ser mas caro, si no por las formas. Nada de humildad por su parte.

Muy mala experiencia, todo iba bien y cuando se enteraron de que iba a ser padre, unos días antes me hechan a la calle con un niño pequeño de 1 año y medio y una recién nacida.

Algunas cajeras son muy desagradables. La gestión de los pedidos a domicilio es nefasta.

Perfecto

Buenas ofertas. Personal amable.

Me ha sorprendido más que lo de los precios, el trato amable que tienen sus trabajadores , hasta mi hijo pequeño me dijo que teníamos que volver

Gente poco preparada para atención al público. Solo hablan entre ellos y ni caso al cliente . Te cobra demás solo xq le dices que quieres manzanas amarillas, o sea es otro precio si especificas que quieres . Es de risa eso !!! Ofertas en carnicería es mentira que luego solo te baja 2 euros y nada de oferta. Mucha mentira, engañan mucho , son antipáticos y muy carro. Ni pasarte x alli xq es muy carro.

Mi súper

Me encanta este super. Es muy completo, mucha variedad y muy buena atención

Mucha variedad de precios y algunas cosas Mu caras

Buen género y buen precio (sobre todo en las ofertas)

Gran variedad de productos.

Mala experiencia debido a que cambian al personal de las secciones sin que ellos lo pidan, pides explicaciones atecion al cliente y se inventan una mentira para que te quedes contento! y luego ves a las encargadas de las tiendas con los móviles personales usándolos en horarios de trabajo.

Me gusta mucho

En la sección de carnicerías ya estamos de nuevo en la andanza antigua,al principio de la reinauguración todo fenomenal buena atención y rapidez. Ahora como dije al principio estamos de nuevo de conversar más de la cuenta con los clientes preguntando cosas familiares o que tal la vacaciones y bla bla bla si el perrito a quien lo dejo mientras estuvieron fuera de casa cosa así y mientras tatas tonterías uno tiene que estar esperando como un tonto,bueno me imagino que no todos tenemos tiempos ni obligación de escuchar cosa tonta de los demás .. dependientes a ponerse la pilas 👌👌👌💪

Lo han reformado y es enorme

Frutería muy buena y con precios aceptables, lo mismo que la pescadería, carnicería y charcutería. El personal de estas secciones muy agradable.

Es muy complicado trabajar cara al público. Pero no todos son igual. Y la verdad en la carnicería bien atendida, pero las señoritas de caja poco amables, pero poco, poquísimo.

Perfecta bollería ni cerrefeur ni mercadona os lo recomiendo

Este día he estado de compra, me he dado una vuelta por la perfumería y la señora que está en esa área le ha acusado a mi hijo de ladrón que sólo tiene 8 años por qué el peque estaba tocando unos llaveros y en lugar de dirigirse a mí para exponer su inquietud se dirigió directamente a él acusándole... Prestar mucha atención con personas como estás.

Carísimo, ha subido todo muchísimo. A partir de la obra que hicieron ya incrementaron mucho los precios. Personal poco amable.

Mi esposa compra un producto a la media mañana de hoy que escribo esto ( 3-03-2022) y cuando llega a casa lo va a usar y esta caducado a fecha de diciembre de 2021. Ella se presenta ahí para cambiarlo y resulta que se encuentra con una equipo de trabajadores que se creen que pueden juzgar a mi esposa con mis hijas delante y darle a entender descaradamente que eso lo trajo ella caducado de casa (no guardamos comida caducada de 3 meses en mi casa, es sentido común) son unos impresentables, no saben lo que es calidad de servicio ni calidad dirigida hacia el consumidor que es quien mantiene a flote un negocio, y no es la primera vez que tienden a tratar con menosprecio a alguien de mi familia o a mi personalmente, en lo que a mi respecta prefiero caminar más hacia otro establecimiento que volver allí, señoras y señores trabajadores de tu Cash de Parla, aprendan a atender a sus clientes no se les pide una sonrisa porque nunca han sido amables con nosotros ni con otros clientes que hemos visto, pero al menos tengan educación y respeto por el consumidor.

La atención al cliente es totalmente pésima. Me he llevado, sin querer obviamente, un producto que estaba caducado y me he dado cuenta en mi casa. Volví a la tienda y de malas formas dieron a entender que me lo estaba inventando y que había llevado una bolsa caducada que valía 2€ Intencionadamente y que además de haberles entregado el ticket, cuando la encargada, supongo en ese momento después de hacer sus comprobaciones y dieran el ok para entregarme un producto no caducado, me tirara el producto en la cinta. He de decirles y dejar claro que la mitad de mi día me paso trabajando y que como comprenderán no tengo tiempo para inventarme este tipo de cosas y de molestarme en ir a la tienda para reclamar que un producto que ellos mismos han puesto a la venta estaba caducado con fecha del 2021. No obstante la atención en general no es la correcta, a excepción de la persona encargada de perfumería. Deberían dar algunas pautas o leer todos los comentarios que más de la mitad recalca lo mismo.

Buenos precios y ofertas

Totalmente reformado, pasillos anchos y con una iluminación excelente

Calidad precio excelente

Falta amabilidad por parte de los trabajadores,no todos,pero si la mayoría,la mujer de la perfumería encantadora y atenta. El pollo como lo compres un lunes tendrás q tirarlo a la basura

Las 9:30 de la mañana. 8 empleados en las cajas y solo 1 caja abierta. Todos en corrillo en esa caja y nada, no atiende. Otra caja que había, solo para pedidos. Vergonzoso, que tuviesen cola y no se molestasen en atender. Cuando consigo que me atiendan, el chaval, preocupado xq la cinta funcionase correctamente. Sólo llevo un producto, pásalo y luego te preocupas de ver qué es lo que falla. En esos detalles ves que realmente les importa poco los clientes.

Escelente carné y precios

ATENCIÓN CLIENTES!!!! llevaros lista de la compra porque como se os olvide algo y tengas q bajar a las 20:40 h los empleados os van a mirar como si hubierais cometido el mayor crimen de vuestra vida

Mejor tienda, buena reforma!! El trato de empleados bueno, la secciones buena atención, en concreto pescadería, un chico joven llamado jose ponía en su chapa. Buena atención y da gusto como manipula el pescado!!!! Estoy encantada de como ha quedado la tienda 😀😀😀😀

Muy bien

Recomendable.Ha mejorado bastante a raíz de la Reforma instalaciones más amplias más luminoso incluso parece más limpio. Buenos precios siempre hay ofertas majas. Carnicería charcutería y pescadería de calidad, una vez tuve un problema con unas hamburguesas y sin problema me devolvieron el dinero. El personal siempre amable y atento. Además siempre hay parking y tienen una cafetería justo al lado donde siempre quedamos después de comprar a tomar algo.

Todo superlimpio , súper ordenado , productos ecológicos , la chica de perfumería súper agradable a comparación de una de las cajeras , bajita morena de entre 50 y 60 años bastante desagradable .

Muy buena atención ,el súper de mi barrio toda la vida 😃

En remodelación pero muy bien colocado y precio

La reforma está quedando genial. Bastante amplio y bien organizado

Buena tienda

Poca variedad

Ruinoso y arcaico

Llevo comprando muchos años, tiene buenos precios. A la gente que está en el paro le hacen un descuento del 5 % presentando la demanda en la caja. Me parece un detalle a tener en cuenta y por supuesto es muy de agradecer.

Tienen siempre de todo

Buenas relación calidad, precio.

Buenas ofertas

Es un supermercado algo escondido, bien surtido y tranquilo, tal vez por la hora en la que fui, martes a las 9:30 Y estaba muy tranquilo. Me gustó el surtido de productos

Bastante surtido precio asequible y no mucha espera á la hora de pagar y personal amables y atentos

Frutería increíble, muy buena calidad, mucha variación tanto de fruta cómo de verdura.

La atención calidad es buena !!!