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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Recogida en tiendaServicios:
Tienda de electrónica Tienda de móviles Tienda de informática Tienda de videojuegosHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre CeX
La empresa CeX ofrece un servicio de compra, venta e intercambio de tecnología y entretenimiento, con una amplia gama de productos que incluye teléfonos móviles, videojuegos, películas, tablets, ordenadores, cámaras, iPods y electrónica digital. Los clientes destacan la buena atención y el trato amable del personal, especialmente de empleados como Gonzalo, Borja, Juanma, Lara y Alex, quienes se esfuerzan por brindar una experiencia de compra y venta satisfactoria.
La mayoría de los clientes están satisfechos con el servicio y la variedad de productos que ofrece CeX, y muchos destacan la profesionalidad y la amabilidad del personal. Algunos clientes han mencionado que los precios de compra de artículos pueden ser un poco bajos, pero en general, la experiencia es positiva y muchos clientes repiten en la tienda.
En cuanto a las respuestas del dueño, se puede ver que se esfuerzan por resolver los problemas y dudas de los clientes de manera eficiente y amable, y que están dispuestos a escuchar y mejorar su servicio. En general, CeX parece ser una empresa que valora la satisfacción del cliente y se esfuerza por brindar una experiencia de compra y venta de alta calidad.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4 (1320 opiniones)
156 opiniones
46 opiniones
132 opiniones
247 opiniones
739 opiniones
Damian XD (DRACUL_1)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Pedro Matesanz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
juanma casas
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia exitosa de momento, vendi algunos juegos, aunque son antiguos, buen servicio y buen trato.
jose
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
100 de 10 super amable la chica que me atendió, se llama marina un 100 de 10 el trato
Mariano Ciudad
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Joseph Paredes Vargas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CeX
Hola, gracias por tu excelente feedback sobre nuestra tienda Getafe Madrid. Nos encantará verte de nuevo pronto. - Equipo de Atención al Cliente de CeX
Carlos García
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Trato de 10 ,son super majos los empleados te informan de todo tanto para vender productos como para comprar excelente tiendas diría que de las mejores de Madrid
Rafek Moulay
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable los empleados, los juegos están caros
Adrián
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Realicé un pedido en su página web de unos auriculares de un modelo específico, pero en lugar de recibir el producto solicitado, me enviaron la gama anterior. Este error ha supuesto para mí una gran pérdida de tiempo, ya que he tenido que esperar primero a que llegara el pedido equivocado y después a la gestión de la devolución. Además, sus respuestas a mis correos han tardado entre 4 y 5 días, lo que ha hecho aún más lenta y frustrante la resolución del problema. A pesar de que el fallo ha sido por parte de su empresa, no he recibido ningún tipo de compensación o detalle por las molestias ocasionadas, lo que considero un mal servicio y una falta de atención al cliente. Espero que tomen nota de esta queja y mejoren su servicio, ya que la experiencia ha sido muy insatisfactoria.
Respuesta de CeX
Hola Adrián, Lamentamos percutánea presentados con tu solicitud online. Como hemos comentado en una anterior consulta, para llevar a cabo las consultas correspondientes y así brindar una solución lo antes posible, pedimos contactarnos por medio del siguiente enlace: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos pendientes a tu respuesta. Saludos, Alberto
Roberto Canamero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender un juego que los estafadores del game me daban 8 euros y cex 21 la diferencia es grande , gracias por todo
Daniell Mejia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio muy buena atencion buenos juegos recomendada 100%
Alex Dominguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CeX
Hola, gracias por dejar una reseña de 5 estrellas para nuestra tienda Getafe Madrid. Nos encantará volver a verte pronto. - Equipo de Atención al Cliente de CeX
TAMER
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
no cogen el teléfono
Respuesta de CeX
¡Hola! Sentimos los inconvenientes presentados. Estaremos encantados de poder ayudar ante cualquier tipo de duda o consulta, por lo que, para brindar la información requerida, pedimos escribirnos por medio del siguiente enlace y te ayudaremos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Alberto
Carli S MD
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso fui a recoger un pedido online y los tres chicos que había atendiendo muy majos , tendré que ir a echar un vistazo a la tienda . Gracias
Ivan S.
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CeX
Hola, gracias por tu feedback sobre nuestra tienda Getafe Madrid. Esperamos que tu experiencia haya sido buena. - Equipo de Atención al Cliente de CeX
Ishtar Salgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda fantastica,te aconsejan de todo los chic@s de 10 Marina,Juanma,Alex y Angel siempre atentos y pendientes de todo.Siempre es un placer ir a esta tienda,os la recomiendo en todos los sentidos.
Juan Vaquerobmv
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen producto y muy buen trato
Sergio Navarro
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Mario García de Consuegra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco fui a vender un par de videojuegos y un par de mandos, servicio excelente, se nota que son gente que saben de videojuegos, que es lo que busco a la hora tanto de comprar como de vender
Jorge Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal super amable y todo ordenado y claro, muy recomendable
Caroline Baudet
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Marina! No es la primera vez que voy a esta tienda y hay una muy buena selección de juegos y el trato siempre muy bien!
Vanessa Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es mi lugar favorito para comprar tecnología y juegos! Recomendado 100%
Teresa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos de este Cex, las personas que trabajan aquí son cuidadosas, amables y profesionales entendidos, además de comunicativos. Un placer
Santiago Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me atendió JuanMa! Un trato excelente por su parte! me enseñó todos los juegos retro que recién habían entrado! Me he llevado un Rayman 2 de Nintendo 64. Estoy muy contento con la compra. Mil gracias! y como siempre...volveré a esta tienda
Roberto Vega Velázquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente más que habitual a todos los cex de Madrid y quiero reseñararva Marina, muy buena profesional y un persona encantadora, ojalá todos en Cex fueran tan amables y educados como lo ha sido ella conmigo, mil gracias Marina
Hidaspes Jhelum
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato deja mucho que desear, pero es que encima se le puede ver en la cara de cada uno de los dependientes que no van muy sobrados. Te hacen perder el tiempo. Llevé un dispositivo en perfectas condiciones, me lo valoraron en x cantidad y me pidieron que lo dejara. Después de estar esperando casi 2 horas me dicen que el dispositivo no cargar, cuando había comprado antes (y después) que lo hacía correctamente. Señores de Cex, no mareen y si no quieren algo sean claros.
Respuesta de CeX
Hola Hidaspes Lamento tu experiencia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible, tratando de manera respetuosa y amable a nuestros clientes. En este caso nos puedes contactar a través de nuestro formulario de atención para poder verificar, darte soporte y poder evitar estas situaciones en un futuro: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Recuerda que estaremos atentos a tu mensaje. Saludos, Fernando.
vee
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a vender un juego de la switch (SIN CAJA) ya que varios conocidos mios me dijeron que también compran los juegos sin caja por que a ellos se los compraban. Al llegar me dicen que no compran juegos sin la caja, ¿acaso el juego deja de funcionar si no tiene la caja?
Respuesta de CeX
¡Hola! Lamentamos los inconvenientes presentados durante esta operación. Para llevar a cabo el proceso de venta de este tipo de artículos es necesario que dispongan de su respectiva caja ya que así se podrán preservar y proteger los discos o cartuchos durante cualquier tipo de traslado. Si cuentas con cualquier otra duda, podrás escribirnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Nos mantendremos atentos a comentarios. Saludos, Alberto
Ismael Carnicero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia!!!Una atención impecable y muy cercana de ángel.Seguid asi!!
Daniel García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Aparicio “shurmaker”
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a los empleados de esta tienda. Siempre me habéis ayudado. Llevo comprando mucho tiempo en esta tienda y más que lo voy a hacer. PD: gracias por la caja de mando de esta mañana
Omar Alcides Mendoza Banda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente 👌 servicio 👍 LO RECOMIENDO
Daniel Mera
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un trato lamentable, voy cargado con mi PC antiguo sin disco duro porque se lo saqué por motivos de privacidad y me dijeron que ellos sin disco duro no prueban los componentes, le explico todo, que vengo de lejos etc y sigue cruzado de brazos con su negativa, me dice que no va a quitar un disco duro de un ordenador por falta de conocimientos y de procedimiento, le explico que deberían escalar y que deberían tener disco duro externo, me dice que es lo que tienen, por lo que me deja a cuadros, pésimo establecimiento, con otros cex todo perfecto, pero con este… perdieron una venta que iba a hacer
Respuesta de CeX
Hola Daniel, Lamentamos los inconvenientes presentados durante esta operación. Para llevar a cabo el proceso de venta de este tipo de artículos serán necesario que cuenten con todos sus elementos para asegurar su correcto funcionamiento ya que será sometido a un proceso de revisión por nuestro equipo técnico (todos los equipos serán reiniciados de fábrica). Ante cualquier duda, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos en lo que necesites. https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Nos mantendremos atentos a comentarios. Saludos, Alberto
JGO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para vender y comprar juegos. Horrible aparcar
Ana Aguilar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andreea Breazu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todos los trabajadores maravillosos. Me han resuelto todas mis dudas al detalle y asesorado muy bien en base a mis necesidades. ¡20 de 10!
Antonio Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, precios muy ajustados y muchísima variedad.
Lorena Marcor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
SIEMPRE SIEMPRE HAN SIDO SUPER AMABLES CONMIGO !! Les he dado la tabarra buscando películas y siempre con una sonrisa. PARA MÍ SON UN EJEMPLO DE COMO HAY QUE TRATAR A UN CLIENTE !! DE 10 SIEMPRE !!
Lara Herrero de Cruz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy amables! Volveré sin duda 🤗
Ninoska De Freitas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atención al cliente
Rawya Ehb
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Israel Robleda Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable con Marina, muchas gracias por todo. Volveré sin duda.
Andrea Osorio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y excelente servicio
Yolber Teran
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda compré una consola PS4 todo funciona perfectamente y bien atendido lo recomiendo.
David Lozano garcia consuegra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia a todo el equipo de cex de getafe. Por habernos atendido muy bien por el Metal Gear solid special missions. Mi valoracion muy buena 10.
Sergio Gonzalez Villa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento. Siempre que llevo algo a su tienda acabo teniendo una mini charla de cine con alguno. Sin duda mi tienda de referencia.
Luis Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de atención al público de los trabajadores , nos dio atención personalizada Alex y nos vendió un mando con la mejor recomendación y explicación posible
Carlos Calderon Izarza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicios y su trabajador de cara al público Alex muy amable
Armando Loaces
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dina Maharai Ocampo Ramírez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arthur Navasjr
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente y explicaciones a detalle con buen conocimiento,una tienda muy recomendable si buscas buen precio
Carlos S.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien atendidos. Muchas gracias.
cristianseisnueve seisnueve
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
J L
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia … me ayudaron a tasar toda mi colección y aunq los precios son muy bajos ya q lo compran como usado aunq lo tengas nuevo, la actitud del personal y conocimientos me ayudaron y fue buena la experiencia, lo recomiendo.
Jorge Taramundi “Tach”
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, con gran don de gentes y preocupándose por entender al cliente. Simpáticos y empáticos, además con buenos precios y productos.
Miguel Angel “Max”
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Interesante comercio para deshacerte de tus viejos juegos que has sabido conservar en buen estado y comprar otros que aún no siendo novedades siguen teniendo éxito. Aunque no he comprado ningún dispositivo electrónico, también hacen compraventa de todo tipo de teléfonos, tablets, consolas, etc....
MaTeO MaRiN
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente, me encanta, la verdad que si volveria
nacho vidal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Lara, todo rápido y eficiente, sin demoras y con gran simpatía, volveremos seguro.
Roberto Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 9 años comprando en Cex Getafe y aún sigo comprando en esta gran tienda. Hoy compré una edición especial de Bayoneta 3 como nueva. La atención al cliente de 10, me envolvieron el artículo meticulosamente en papel de burbujas. Totalmente recomendable, GRACIAS!
maria blazquez sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron genial, llevamos un montón de juegos para vender y con mucha paciencia y una sonrisa nos dieron un precio bastante bueno por todo. Muchas gracias.
ari_pinto._
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, atento y simpático. Lo más seguro es que vuelva.
Juan Francisco Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a compré un terminal de segunda mano, y súper amables, todo bien explicado, súper bien atendido
Jonathan Cg
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato, un 10/10
MiniOanxo Yt
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, me atendió Alex, muy agradable y educado
Beatriz Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Donde volvería a visitar con toda la confianza! Excelente trato, rapidez en el servicio y muy puntuales. Recomendable 100%!
Alberto Torrijos Valencia
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Prepotentes y falta de profesionalidad, aspecto inadecuado de los trabajadores, gandules, el personal que tienen ahora si fuera su jefe estaban en la cola del SEPE, se niegan a dar libro de reclamaciones, no vuelvo a Cex en la vida
Respuesta de CeX
Hola Alberto, Lamentamos los percances presentados durante tu visita. En CeX nos encargaremos de brindar la mejor atención y servicio posible para llevar a cabo la correcta gestión de cualquier tipo de consulta y así ofrecer una solución satisfactoria. Para poder consultar más sobre lo ocurrido podrás informarnos por medio del siguiente enlace y llevaremos a cabo las consultas correspondientes: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos atentos a respuesta. Saludos, Alberto
Víctor Manuel Juárez López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Conseguí un Pokémon platino en perfectas condiciones, me atendió Juanma súper bien volveré seguro
Javier Vindel Loeches
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fabuloso y muy buenas explicaciones
Borja
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Cex Getafe a resolver un pequeño problema con un cupón promocional y me lo resolvieron de la mejor manera posible. Empleados de 10 muy agradables
Eros
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julio Perez Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que vendo, el trato de Juanma que me atendió fue rápido y con una gran atención al cliente. Volveré sin duda en caso de necesitarlo.
greisi yoscari camacho rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que compro allí atención 10/10. Te asesoran y ayudan mucho cosa que está bien porque no tengo idea de nada de ello, siempre compro para regalarle a mi novio y los chicos de la tienda siempre han sido muy amables.
Ignacio Coll Soto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un smartwatch allí y vendí un par de productos y el trato ha sido impecable. Solicité un cambio del cable de carga del smartwatch porque no venía en las condiciones descritas como clase A y me lo tramitaron y pidieron uno nuevo sin problemas. A la hora del abono también todo perfecto. MUY RECOMENDABLE.
Ignacio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo unos años comprando y vendiendo productos y siempre es un placer. Los chavales son super atentos.
Aitor Crespo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE TRATO Y PROFESIONALIDAD POR PARTE DE RUBEN, GRACIAS!!
Nieves Martinez Ariño
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación para ir en metro pero si vas en coche es bastante complicado aparcar. Yo fui con acompañante que esperaba en las inmediaciones hasta terminar la compra. El juego tenía carátula, algo que otros cex no me ofrecieron y es que para regalo queda un poco feo. Lo peor es que NUNCA atienden el teléfono. Fui hasta Móstoles sin saber si el juego iba a tener carátula. Cualquier duda que te surja nadie la va a responder porque no te van a coger el teléfono. Fueron varios los días llamando.
paulo de oliveira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
La chaquetita Venao
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buena variedad de películas de todos los géneros cinematográficos ( hay DVDs a buenos precios y otros que cuestan casi igual que en el Fnac)❤️ La atención del personal es buena aunque no siempre te dan soluciones o te ayudan en lo que buscas❤️ La tienda no es muy grande así como las películas están muy apretadas con lo cual muchas veces es complicado moverte o encontrar algo❤️ Algo bueno es que cuando devuelves algo te dan un vale que no tiene caducidad y puedes canjearlo en cualquier otra tienda cex de España ❤️ Además puedes hacerte tu tarjeta de socio que está bien La recomiendo sobre todo porque puedes encontrar, si vas muy a menudo para ir viendolo, cine muy curioso y difícil de encontrar ❤️
Jorge Melero
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve unos AirPods ORIGINALES, comprados en la tienda de Apple y sin mirar nada ya me dijeron que eran falsos, cuando tenia el recibo en mano, prefiero que me digan que no compran eso a que ni los miren y encima me digan que son falsos, no quieren trabajar.
Respuesta de CeX
Hola Jorge. Lamentamos la experiencia recibida durante esta operación. Estaremos encantados de poder ayudarte para llevar a cabo la correcta gestión de cualquier pedido de compra o venta realizado en nuestras tiendas. Para poder consultar más sobre lo ocurrido, podrás escribirnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos pendientes. Saludos, Alberto
arturo ortiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Reivennx
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Voy el otro día a preguntar si limpian la ps5 y me dicen que eso es ilegal que no se hace jajajajajaja cosa que es totalmente falso . Pregunté en Game y me dijeron que posiblemente no quieren hacerse responsables por qué si la ps5 no tiene garantía y tocan donde no deben , deberían hacerse responsables y pagar las costas pero que de ilegal no tiene nada . Creo que es la mayor chorrada que me han llegado a decir en este CEX la verdad . Es mejor que me digan que prefieren no arriesgarse y no decirme estás bobadas
Respuesta de CeX
Hola Reivennx Lamento tu experiencia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible, tratando de manera respetuosa y amable a nuestros clientes. En este caso nos puedes contactar a través de nuestro formulario de atención para poder verificar, darte soporte y poder evitar estas situaciones en un futuro: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Recuerda que estaremos atentos a tu mensaje. Saludos, Fernando.
raul aparicio simon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les vendí los teléfonos que no utilizaba y, como siempre, fue una buena experiencia, muy rápida y sencilla.
Ivonne Díaz
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Que majos son los chicos, fui a llevar un par de móviles uno era un iPhone este porq me cogí otro por mi compañía y el otro un android q lo compre pa por si se m rompe pero los android no m gustan y los llevé y los evaluaron enseguida!! M fui satisfecha!!
vic x
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
提供各种电子产品的商店 质量有保证
Alex López Burgos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosos. Recomendables.
Alex Santana Acosta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de Arabel, Juanma y Lara excelente. Muy satisfecho
Brandon Ontaneda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente y muy buena atencion
Ángel del Casar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tito Chomi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Aristizabal hernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio estoy satisfecho
angie contreras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una excelente atención, y mucha variedad de video juegos. Definitivamente volveré y lo recomiendo a todos!
Saraí Pérez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido hoy con mi amiga ha vender un artículo y Arabel ha sido muy amable en todo momento. Nos ha facilitado todo el proceso y nos ha explicado todo correctamente. Muy buenos trabajadores!
Diego Villamarin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Victor Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho esta tienda. El trato de hoy con Juanma a sido buenísimo.
Gonzalo Plasencia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
leyendas historias
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes total,la actuación de esta gente no es normal,que estés ya en el mostrador para pagar y te digan que no te cobran porque están cerrando no lo he visto en mi vida,si no quieren trabajar pues que se queden en su casa que hay mucha gente en el paro deseando trabajar,yo he trabajado en un supermercado y si tienes que esperar un poco fuera de tu hora porque hay un cliente que está pagando unos artículos, esperas amablemente con buena cara y punto,que son 5 minutos no 1 hora.Encima las caras largas que te ponen echándote como a un perro.en fin espero que esto no suceda en todas las tiendas porque se que en Mostoles ,Leganes y Alcorcon que son las habituales donde vengo a comprar son gente muy profesional y amable, cosa que en la de GETAFE es todo lo contrario.Gracias
Respuesta de CeX
¡Hola! Lamentamos el trato recibido durante esta operación. En CeX trataremos a todos nuestros clientes con el debido respeto y así llevar a cabo la correcta gestión de cualquier pedido de compra o venta realizado en nuestras sucursales. Estaremos encantados de poder ayudarte y para llevar a cabo las consultas correspondientes, podrás brindarnos más informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos pendientes a respuesta. Saludos, Alberto
Tamara Suita manjarres
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato fatal con un trabajador con gafas borde incompetente estamos haciendo una compra a las 21:00 de la noche y sin tener el genero preparado me dice que pase por caja se que es hora de cerrar pero educación ante todo No me quieren preparar lo que e cogido y me dice que me lo dejan reservado para otro día cuando estoy en tienda.
Respuesta de CeX
¡Hola! Lamentamos las incidencias presentadas durante tu visita. En CeX haremos lo posible para poder llevar a cabo la correcta gestión de todas las operaciones requeridas dentro de nuestros horarios establecidos. Para verificar la situación y evitar futuros inconvenientes, podrás platicarnos lo sucedido llenando nuestro formulario por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos atentos. Saludos, Alberto
Didi Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Suelo comprar en sus tiendas, era la primera vez que iba a la de Getafe, el chico que me atendió fue muy amable y me resolvió las dudas que tenía. Una tienda que recomiendo 100%
Claudia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio!
Aaron Alvarado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta, el personal super amable, siempre encuentro lo que busco
David Morales Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amables y efectivos, siempre dispuestos a ayudarte.
Jesus Regueira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente precio ☺️👌. Muy buena atención de parte de los chicos. Les agradezco mucho!
Tito Sebas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien la gente muy amigable y chill de cojones, bastante bromistas por que soy un causa pero la verdad yo recomiendo venir
ivan torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
CEX Getafe me a sorprendido muchísimo por ofrecer un excelente trato a sus empleados, como Sebas, Iván, Dani, Lara, Carlos, Henry y Juanma, quienes contribuyen al ambiente laboral respetuoso y al desarrollo profesional dentro de la empresa. Además, su servicio al cliente es de alta calidad, brindando atención personalizada y soluciones rápidas. La empresa se compromete tanto con el bienestar de sus trabajadores como con la satisfacción de sus clientes, lo que la convierte en un referente en ambos aspectos.
Raluca Breban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito , profesional y amable por parte de Daniel! Totalmente recomendable la tienda con todo su personal
Jaime Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y trato excelente por parte de todos los empleados, ¡Volveré pronto!
Carolina Alvarez Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juanma me a atendido muy bien está mañana. Servicio excelente y muy buena comprensión
Sebastian Alejandro Gonzalez Lugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen personal
Ivan Gómez Manzano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La compra de juegos que ofrecen es horrible ya que el dinero que te ofrecen por tus juegos no se acerca a la realidad de lo bajos que son,fui a comprar un juego por intercambio de juegos y dió en la casualidad que yo tenía un juego que valía 250€ en la reventa y me lo compraron por 30€,además de que me hicieron pagar 3€ más por el juego que iba a intercambiar,no volveré a vender nada aquí,no lo recomiendo en absoluto
Respuesta de CeX
¡Hola Iván! Agradecemos tu visita en nuestra tienda CeX. Haremos lo posible para ofrecer los mejores artículos en las mejores condiciones posibles, por lo que, tomaremos en cuenta diferentes factores y un sistema de oferta y demanda para su cotización. Para ayudarte en caso de presentarse cualquier otra duda, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Fernando
Luismi Alon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y simpáticos
Premium
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda excelente, muy buen servicio y trato de los empleados 10/10
Johnny Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Vilchez Fernández
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bastante amables y profesionales
Sergio sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos a buenos precios. Muy buena atención por parte de los dependientes. Venta a precios bastante justos y buenos. Repetiré como ya he repetido más de una vez.
Francisco Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se han tomado su tiempo para asesorarnos con toda la paciencia del mundo, y sabemos que si hay algún problema no tienen problemas en solucionarlo. No es la primera vez que vamos, y seguiremos comprando en la tienda
Juanjo Cano
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Precios de compra de artículos muy a la baja y piden que les hagas todo el trabajo previo y ahorrarselo ellos. No vuelvo a intentar vender nada en su negocio.
Respuesta de CeX
Hola Sergio, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia con CeX no haya sido la esperada. En CeX, valoramos a nuestros clientes y trabajamos constantemente para ofrecer un servicio que se ajuste a sus necesidades. Queremos aclarar que nuestra intención no es en ningún momento hacer que el proceso sea más complicado para nadie, sino ofrecer una experiencia que sea eficiente y satisfactoria para todas las partes. Entendemos que los precios de compra pueden ser un factor importante y es algo que revisamos regularmente para alinearnos con las condiciones del mercado. Agradecemos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para seguir mejorando. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en contactarnos directamente a través de nuestro formulario https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estamos a tu disposición. Un saludo Diego
Kike Morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un juego de play 3 que valía 8€, Les pago con un billete de 50€ y me dicen que me vaya por ahí a cambiar por qué ellos no se van a quedar sin cambio, Encima con un tono déspota diciendo que quiero si es fin de semana!! De verdad que ineptitud!!
Respuesta de CeX
¡Hola! Sentimos las molestias presentadas durante tu visita. En CeX haremos lo posible para brindar el mejor servicio y atención posible para la gestión de cualquier pedido de compra o venta realizado en nuestras sucursales. Para confirmar lo ocurrido, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Quedamos pendientes a respuesta. Saludos, Alberto
Encarna Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Angel Galvez Vindel
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Raúl Q
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Myvicc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una de las tiendas más icónicas de segunda mano enfocado en la tecnología. Tiene una enorme variedad de videojuegos para diferentes plataformas, ordenadores, controles, auriculares, teléfonos, memorias, películas, etc. Sus precios realmente son demasiados buenos, y si no encuentras lo que buscas en la tienda, puedes pedirlo por internet y hacer que llegue a esta tienda. Realmente la recomiendo. *Recuerda que puedes seguirme en Instagram para ver contenido de viajes o simplemente si tienes alguna duda @Myvicc * 😊✨
Andrea Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jabici Fernández Terrón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato, me atendió Gonzalo y es un gran trabajador. Buena comunicación y resolutivo. No suelo poner reseñas pero se la merece.
Antonio Sanchez herron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió gonzalo, muy atento, predispuesto y amable Muy recomendable
javier joter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable, muchísimas gracias
FJVpro47
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable los dependientes. Muy buena tienda
Silencio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Variedad en los productos y muy buen trato.😃😃
Sadu Momo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial alex y Lara. Me asesoraron muy bien y me atendieron excelente. Volvería solo para que me atendieran ellos otra vez
Cloud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo was incredibly helpful and his English was very good!
Jaime Fuentes Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido, bastante implicados los dependient@s y muy cómodo el servicio Gracias Gonzalo por la ayuda con la ps4
JAVIER RODRIGUEZ CALVO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo un gran trabajador, el mejor trato que he tenido en mi vida.
los pikamones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un grande Gonzalo nos a atendido dabuti
Alberto garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son estupendos y el trato ah sido muy bueno 100% recomendable
Juanvi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional con una excelente atención al cliente.
Brayan Florez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Blanco Vaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, cualquier duda, te lo explica y te comprueba el producto, 👍
Pablo Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial,el trato es muy bueno y la tienda ideal para comprar todo tipo de videojuegos
Ruben Pareja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi Cex de confianza sin duda, buen trato al cliente y buenos productos.
Sergio Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta tienda siempre tiene productos interesantes y en muy buen estado, pero lo mejor son las personas que atienden. Son muy amables y están siempre dispuestos a ayudar. No vivo cerca, pero me merece la pena venir.
Alejandro Hidalgo Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realice la venta de un artículo, me comentaron el tiempo de demora durante la tasación, aún así tardaron menos de lo acordado, el trato fue de 10, rapidez y eficacia, la tienda muy bien organizada y limpia, no tengo ninguna pega, agradeciendo además que no haya reggaeton como en el 99% de los lugares. Gracias!
Daniel Iturriaga Chivo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi CEX de referencia. Las personas que trabajan allí son muy majas y solemos compartir algunos comentarios sobre los juegos/pelis que compro. Saben de lo que hablan y es genial el humanizar el proceso de compra :)
Sergio Salcedo Orellana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez 100% recomendable para comprar o vender
David Aylagas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jurgen Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de los trabajadores!!
Alba Sieiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elias Ugarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es espectacular. La tienda muy limpia y ordenada, así da gusto
Carlos Rivera Desde mi butaca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Llamé por teléfono para buscar una película, se me llamó y todo maravilloso. En tienda el personal de 10.
ROSAMRH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen surtido de juegos, buen ambiente y los chicos JuanMa y Alex super atentos, con una sonrisa y muy buen humor! Muy agradecidos! Volveremos 🙌
Lisandro gaming32
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Precios razonables y trabajadores majos lo malo es la venta dan poco para vender a mas
cecil mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atencion
Paul Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda muy amables
Annlly Moris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron super bien y me encontraron un juego que yo no encontré, muchas gracias al vendedor JuanMa!
Fulgencio Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Juanma
Selene Rufo Hichou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super majos y atentos me han resuelto un montón de dudas y aconsejado en todas las compras que hice
Agni 2400
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ostenero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy la hija de un cliente me parecio super majo atendio super vien a mi familia❤️
Nuria Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lara una gran profesional junto con sus compañeros!!
Ramón López
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El personal es muy agradable, pero están en una calle peatonal y tienes que dejar el coche muy lejos.
Respuesta de CeX
¡Hola Ramon! Agradecemos tu visita en nuestra tienda CeX. Haremos lo posible para ofrecer los mejores artículos en las mejores condiciones posibles. Para ayudarte en caso de presentarse cualquier otra duda, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Fernando
RAQUEL GALERA NAJERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son majísimos, te atienden y te asesoran super bien.. hemos comprado y vendido varias veces y siempre que necesitamos algo vamos allí..lo recomiendo 100x100
Luz Moreta Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi móvil porque he comprado otro. Rápidos y resolutivos. Buen trato y amabilidad máxima
Suke
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
🔥🔥
Jesús Nevado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús un fiera, es rápido y eficaz.
Gonzalo De Juan Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo un crack, muy majo (y bastante atractivo a mi parecer)
Angeloso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Borja un dependiente excelente y atento, una atención muy cercana y profesional, muy contento
Dani Sacris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy un comprador/vendedor de Cex, y el trato es inmejorable en todas las visitas, mención especial a Gonzalo, persona con la que tener un trato trabajador-cliente extraordinaria por su gran atención al público, ganas de trabajar y ayudar a los demás (a parte de ser capaz de aportar o intercambiar información con el cliente)
Sandra Garcia Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, los empleados muy amables y majos.
Cesar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Variedad y gran atención
Angel Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido esta tarde con una incidencia con un mando y un juego de ps2, me han indicado como limpiar el lector y va todo perfecto, son muy muy buenos en lo que hacen
Mario Díaz Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Henry nos ha atendido super bien muy atento y agradable a pesar del resto de la gente
Nerea Morales Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y sobretodo amable. Siempre ofrecen un trato estupendo. A mí el chico que me atendió, Gonzalo, de 10. Muy amable a la vez que responsable con su trabajo y el trato ofrecido. Tienda 100% recomendable tanto para vender como para comprar. Y para vender muy buena opción ya que es de las pocas (por no decir la única ) que te ofrecen más dinero que en las demás.
kevin rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atencion
Christian Torres Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención Juanma, rápida y cordial muchas gracias volveré
Carlos Casillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos chicos muy amables y muy atentos en todo momento, aclarando dudas y aportando opiniones que ayudan a decidir mejor las compras. Un gusto que se dé este tipo de atención.
Ana Altier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un juego de DS y muy contenta!! Me atendió Juanma, fue super agradable y muy atento!
Angel Cosme moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juanma un dependiente muy atento.un 10
Pablo Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TheDAVIDIVOT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos supermajos y atentos, una buena experiencia
Javier Ml
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Victor Hugo Romero Zavala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, ojalá pudiera ponerles más de 5 estrellas, volveré sin dudarlo un segundo.
raul lo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La dependienta genial, me aconsejó sobre los que tenía, GRACIAS
Mónica Masides
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, atentos amables y dispuestos a ayudar. Sin duda lo recomiendo un montón. Mil gracias!!!!
Jose Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es de agradecer que el personal sea tan agradable. No me suele pasar en esta cadena y se merece una buena reseña
Jesus Gormaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve esta semana y me atendió un chaval de más o menos mi edad que lo hizo muy bien. Se le veía que entendía bien del tema videojuegos que era lo que iba buscando. Volveré!
miguel angel suarez rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui para comprar un regalo y Daniel me aconsejó sobre juegos que no tenía ni idea. Un 10 por la atención.
Ricardo Zamarreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra, me atendió Daniel. Muy resolutivo el muchacho, un gusto con personas así.
Daniel Machuca Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando M Galán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Victoria GM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos todos en esta tienda, me encanta!! Sobre todo Gonzalo q me atendió súper amable y servicial. Os lo recomiendo!! Pasad por allí , merece la pena
Jorge Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y buen servicio, segunda mano y en perfecto estado. Recomendables 100%
jose maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda y trato increíble, como siempre.
alberto truchado rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención y buenos precios. Volveremos seguro.
Rubén Pareja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente, mi Cex de confianza sin duda.
Fernando Lopez-Cano Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Juan Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Ortega Bobillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ItZz_Yoan 430
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien,Gonzalo nos a tratado muy bien👍
Alejandro Alelu Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Suco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una personas increibles el equipo de tarde de cex getafe, gente profesional que sabe aconsejarte y hacerte una experiencia acogedora y satisfactoria. Muchas gracias por todo!!!
Jennifer M.S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de Getafe es súper amable y profesional, especialmente Borja que contribuyó a hacer feliz a mi chico con su atención. ¡Gracias!
rafael hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer siempre con Borja atención al milimetro
Tomas Fuente Cuquerella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer comprar en este establecimiento, la atención de Gonzalo ha sido espectacular.
Óscar Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo es un crack, nos atendió super bien y además se sabe el nombre de algún Skylander.
Emilio Ruiz Huerta
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Estaba todo desordenado.
Respuesta de CeX
Hola Emilio Lamento tu experiencia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible, tratando de manera respetuosa y amable a nuestros clientes. En este caso nos puedes contactar a través de nuestro formulario de atención para poder verificar, darte soporte y poder evitar estas situaciones en un futuro: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Recuerda que estaremos atentos a tu mensaje. Saludos, Fernando.
Nat Yu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Borja, super majo, servicial y un gran fan de amiibos ;)
Ruth Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
juan pablo estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Huertas Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy amables y rápidos. 100% recomendado. Nunca he tenido problemas
arevalo montalvan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
rufino morillo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Luna Juárez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La switch que compré en cex de Getafe, estaba estupenda como la original pero a mitad de precio. La atención es súper buena, y el chico que nos atendió, Borja, super majo 😊😊
Darwin Menjivar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentísima atención mucha amabilidad me atendió Gonzalo buen chico 👍🏻
IVAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todos los vendedores de la tienda. Llamé por teléfono con un par de consultas y decidí acudir a la tienda desde otro municipio por la profesionalidad con la que me atendió Gonzalo. Volveré sin duda.
Joseph Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables me senti muy cómodo y en confianza
Javier Arevalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención como siempre
zizux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato y la atención recibida Volvere sin duda
Álex Perea García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta gente siempre sabe lo que hace Trato supremo
Dani Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos y atentos
Santi Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. El personal me ha ayudado en todo momento. Recomendado 100%
Juan Carlos Talavera Mosqueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la tienda y los vendedores. 100% recomendable
Daniel Naranjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, he realizado dos ventas con éxito a un precio razonable
Cesar Duque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, buenos productos y todo muy bien explicado
Laura Entonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y trato muy agradable
Boom Dreaks
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender unos mandos de PS4 y 5 y el trato la verdad que fantástico, los chicos del mostrador super majos, amables y muy rápidos en el servicio.
Miguel Cerqueira Martins
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente en esta tienda. Todo el equipo fue muy atento y profesional, siempre dispuesto a ayudarme en cada duda que tuve. Especialmente quiero agradecer a Nacho por su asesoramiento y dedicación, se nota que conoce bien los productos y sabe cómo recomendar lo mejor para cada cliente. Sin duda, una tienda que recomiendo y a la que volveré. Gracias!
janay acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos super majos y me han atendido super rápido. Sobre todo Gonzalo, ojalá que la gente que trabaja cara al público sean así de simpáticos y educados.
Marcos Merino Sánchez “Meri”
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tienen buena variedad de juegos, lo más interesante si acaso es la sección de películas. Algunos precios son de broma, juegos de hace años que duplican el precio de salida. Los trabajadores son bastante majos y saben de videojuegos.
Respuesta de CeX
Hola Marcos Gracias por tu comentario, ten por seguro que tomamos en cuenta cada uno para mejorar. Para ayudarte en caso de presentarse cualquier otra duda, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Fernando
Cris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, fui atendida por Gonzalo y todo fue excelente.
José Antonio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por qué nunca cogen el teléfono??
Respuesta de CeX
Hola Jose Lamento tu experiencia. En ocasiones no es posible a nuestro personal atender las llamadas debido a que tenemos clientes en el mostrador, los cuales tampoco podemos dejar sin atención. Pero aun así hacemos lo posible por tomar las llamadas. Para ayudarte en caso de presentarse cualquier otra duda, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Fernando
Bredic Hoed Masdeu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables los chicos que atienden aquí!! Tienen mis cinco estrellas!!!
Carlota Blázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio
marcos gomez temprado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de videojuegos de segunda mano y el trató muy bueno, repetiré
Onel Guillen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos y el dependiente Gonzalo 10/10
ana calz poz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales. Me han ayudado en todas las dudas. Volveremos con seguridad
J.A. Ig ji (Engel)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mercedes Ángel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Buenos precios y variedad de productos ya sea en tienda o en la app en otras tiendas.
Wladimir Alexander Zula García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y muy atento el personal, he venido muchas veces y seguiré viniendo !!!
Zahara Martínez Cobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La tienda está genial, todo está a unos precios muy buenos pero además con garantía, por lo que sale siempre mucho más rentable comprar allí que coger el producto nuevo. Lo mejor es el personal, muy amables y atentos y saben asesorar muy bien sobre los distintos productos que venden. Además transmiten mucho el buen rollo que hay entre ellos y eso hace que sea muy agradable entrar allí siempre aunque sea a echar un vistazo.
David Alves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del trabajador, y un cambio justo
Andres Almaraz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto no pensaba comprar nada pero me han convencido el cómo te llamas un tal Borja que debe tener una un poder de persuasión increíble con lo cual todo correcto nada lo quito no te preocupes añadir fotos o qué porque pon
Fran romero palomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cex Getafe. Gonzalo me trató genial y me ayudó a encontrar el juego que quería! Gracias!
Aaron Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Monica Alcalá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio y muy buena atención de Gonzalo
Jaime Herrero Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial ! Muy buena atención de Gonzalo!
Rocio Rios rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y Borja ha sido muy simpático. Da gusto ser cliente de ésta tienda y salir contento con la compra y sobretodo, con la atención.
Mr. X
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Cincuenta minutos casi te tienen esperando para que te revisen un movil que lo llevas a vender para q luego te digan q no te lo pillan en cash coverts en 5 mins te lo han comprado y por mejor precio casi el doble
Respuesta de CeX
Hola Mr. X Lamento tu experiencia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible, tratando de manera respetuosa y amable a nuestros clientes. En este caso nos puedes contactar a través de nuestro formulario de atención para poder verificar, darte soporte y poder evitar estas situaciones en un futuro: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Recuerda que estaremos atentos a tu mensaje. Saludos, Fernando.
angel alvaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Henry, me atendió de 10, super amable y da gusto volver a la tienda por personas así.
Cristian Gañarul Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gonzalo rápido, muy amable y atento.
Sr4r3ii
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, trato espectacular!!!
Juanjo Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SF G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecha, los empleados son muy amigables lo que hizo el proceso de compra cómodo
Ana Aguillo Donoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable, te aconsejan e informan de todo lo que necesites y siempre de la mejor forma
Fabio Pradera Crea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre vengo a buscar reliquias y algún juego nuevo. Todo de buena calidad en relación a precio. Hoy me atendió Borja para llevarme mi nueva Xbox, amable, cuidadoso con el producto y me aclaró dudas sobre uso, cuidado y garantía. En Getafe el mejor sitio para gamers de verdad
Ángel -
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable
Iván Gormaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar unos AirPods 3 y, al probarlos en casa, la calidad de sonido era tan mala que sospeché de si se trataba de una falsificación. Y efectivamente, los números de serie de los auriculares no correspondían con el del estuche y al buscar el serial en la web de Apple daba error. Aún indicando estos detalles, aseguraban que eran originales y que los seriales no coinciden nunca. O se los colaron a ellos o me los querían colar a mí y hacerse los locos.
Respuesta de CeX
Hola Lamento tu experiencia. Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible, tratando ofrecer los mejores artículos a nuestros clientes. En este caso nos puedes contactar a través de nuestro formulario de atención para poder verificar, darte soporte y poder evitar estas situaciones en un futuro: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Recuerda que estaremos atentos a tu mensaje. Saludos, Fernando.
dmb remake
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SERHII SHARAP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sofia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angel Sierra Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Glez.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienda estupenda para conseguir electrónica a buen precio. Muy recomendable :) Trato agradable y atento.
Ana Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Edu Vallejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienda referente en la compra/venta de productos de segunda mano.
Esteban Cardeño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos. Recomendado
metaex151
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a vender unos juegos de la Wii y comparado a otras tiendas me daban una cantidad más razonable que en otras tiendas de segunda mano, me atendieron muy bien y el proceso ha sido muy rápido con Gonzalo, les recomiendo bastante CeX😁👍
Alejandro Eirin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion de parte de gonzalo 👍
Nachito 93
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente de parte de Borja y sus compañeros
Sam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Borja del cex de getafe central ha estado increíble.
Paula Avín Huerga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si eres AUTÓNOMO…. No compres aquí, imposible conseguir tu factura. Y no hay absolutamente nadie con quien hablar o a quien reclamar
Respuesta de CeX
Hola Paula, lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia frustrante. Hemos enviado la factura solicitada en tres ocasiones, por lo que es posible que nuestros correos estén llegando a tu bandeja de spam. Te pedimos por favor que revises esa carpeta y, si aún no la encuentras, no dudes en contactarnos a través de este enlace: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new. Apreciaríamos mucho si pudieras reconsiderar tu reseña una vez que lo hayas verificado. Gracias por tu paciencia. Un saludo. Diego
Jose Vega arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica tienda para pasar un rato y encontrar muchas cosas interesantes. La atención de los empleados magnifica. Un 10!
Claudia M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los dependientes son muy amables, todo bien!
Paula Ponce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Gonzalo por su atención, muy amable en todo 😊 10/10
JORSH YT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a gonzalo por su atencion muy amable nos ayudo en todo 👌10/10
andry alexis prato colmenares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Gonzalo. Muy amable
Rafael Gordo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal super atento, en especial Borja que se nota que es un profesional y en su trabajo es riguroso y honesto, la verdad que volvería por el grado de confianza y de sinceridad que me han transmitido, gran trabajo chic@s!
Luis Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Borja y todo estupendo.Volveré
JHON WILLIAM MORALES LONDOÑO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Molina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que un juego te valga bastante más de segunda mano con carátulas fotocopiadas que nuevo en cualquier tienda debería ser digno de denuncia de la ocu
Respuesta de CeX
¡Hola Molina! Agradecemos tu visita en nuestra tienda CeX. Haremos lo posible para ofrecer los mejores artículos en las mejores condiciones posibles, por lo que, tomaremos en cuenta diferentes factores y un sistema de oferta y demanda para su cotización. Para ayudarte en caso de presentarse cualquier otra duda, podrás informarnos por medio del siguiente enlace y te atenderemos con gusto: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new Quedamos atentos a comentarios. Saludos, Fernando
Gabriel Diaz Ascensao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jean paul gil lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Borja me a atendido super se merece las 5 estrellas
Elisabeth McCloud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de ir a por una play 2 y me ha atendido un chico super amable y simpático, 10/10 ✨
Leidymar Diaz Barreto
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Les falta más variedad de juegos.
Link en directo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Alex pp
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Buenos precios pero los vendedores no ponen interés, yo compre un juego y cuando vi el disco era de otro juego
Respuesta de CeX
Hola Alex, Sentimos los inconvenientes presentados durante tu visita y tú compra. Nuestro objetivo en CeX es brindar el mejor servicio y atención posible para la correcta gestión de cualquier duda o incidencia, por lo que, podrás informarnos cualquier situación por medio del siguiente enlace y te atenderemos en lo que necesites: https://bit.ly/ESCeX_CONTACTO Estaremos pendientes a comentarios. Saludos, Alberto
Manuela Mateos Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy bien explicado las cosas.
Malena Sierra Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y muy majo gonzalo
Hugo Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Valero Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Tienen un montón de películas, cosas que en otros CEX ya no tienen tantas. El trato muy bueno. Volveré.
D4n1 King
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy completo y con muchos juegos.
Gerard Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Borja! Un 10 de persona. Gracias!!
Adolfo Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales. Llamé para que comprobarán su tenian un dvd por el que estaba interesado y Borja, muy amablemente lo comprobó y me lo reservo, pues tenía que trasladarme desde Madrid. Mucha variedad e dvd y blu ray. Al final, me lleve otros 4 títulos más. Volveré. Muy recomendable. Gracias, Borja. Adolfo
luis almendarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más super atendido y encontrando lo que busco...
Juan Manuel sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cristian G “Lil Crow”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos ido esta tarde por una tablet, nos atendió Borja un chico muy majo, volveremos jejeje
Alba Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Chicos muy simpáticos, una atención de 10. Sin duda volveré, encantada con la atención de Borja y su compi
Eric Masmano Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Re Dicto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El compañero que me ha atendido (Borja) se ha estrujado la cabeza para hacerme una devolución de un articulo para poder venderme otro y que me saliera mucho más barato. Atención de calidad y buen resultado. Muy agradecido a Borja!!
Dylan Marcelino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender unos videojuegos y borja súper agradable nos trato genial!!! 10/10
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