Hiper Usera

Name: Hiper Usera
Address: C. Madrid, 117, 28903 Getafe, Madrid, Getafe, Madrid, 28903, ES
Telephone: 696 08 70 46
Price range: €
Rating: 3.9

C. Madrid, 117, 28903 Getafe, Madrid

Información sobre Hiper Usera

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C. Madrid, 117, 28903 Getafe, Madrid 696 08 70 46

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Buenos productos Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Pilas A domicilio Compra en tienda

Servicios:

Supermercado

Horario de apertura:

lunes: 9:00–21:00
martes: 9:00–21:00
miércoles: 9:00–21:00
jueves: 9:00–21:00
viernes: 9:00–21:00
sábado: 9:00–21:00
domingo: Cerrado

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Hiper Usera

La empresa Hiper Usera ofrece una amplia variedad de productos frescos y de calidad, con secciones especializadas como frutería, pescadería, charcutería, carnicería y panadería. Los clientes destacan la buena calidad de los productos y la variedad de marcas disponibles. Algunos clientes mencionan que los precios son razonables y que encuentran ofertas atractivas.

En cuanto al trato al cliente, algunos clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente en la carnicería y la pescadería. Sin embargo, otros clientes mencionan que el trato al cliente puede ser irregular, con algunos empleados siendo descritos como mal educados o desganados.

La empresa parece tener una política de atención al cliente activa, ya que muchos comentarios incluyen respuestas del equipo de Hiper Usera, solicitando más información sobre los incidentes y ofreciendo ayuda. Esto sugiere que la empresa está comprometida con mejorar la experiencia del cliente y resolver cualquier problema que surja.

En general, la empresa Hiper Usera parece ofrecer una buena selección de productos y servicios, con algunos clientes muy satisfechos con su experiencia. Sin embargo, también hay oportunidades para mejorar, especialmente en cuanto al trato al cliente y la consistencia en la calidad del servicio.

supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.

Opiniones de Hiper Usera

3.9 (876 opiniones)

66 opiniones

35 opiniones

145 opiniones

271 opiniones

359 opiniones

Nerea
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)

Caro y poca variedad. Hay cajeras que parece que te perdonan la vida cuando te cobran, mejor ir a otro lado.

Respuesta de Hiper Usera

¡Hola, Nerea! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

Luisa Gomez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)

Alberto Luk
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

El super del barrio de toda la vida..

Fernando
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)

Silvia Garcia Candelas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)

No hay nunca de nada

Respuesta de Hiper Usera

¡Hola Silvia! Nuestras tiendas están abastecidas con regularidad, pero si tienes alguna sugerencia para mejorar, estaremos encantados de escucharte en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera. ¡Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando!

pedro
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Buenos productos, buenos precios, los empleados dejan mucho que desear.

Respuesta de Hiper Usera

¡Hola, Pedro! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

Lidia S.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Buena variedad de productos a los mejores precios.

Gonzalo Sanz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Amplia variedad de cosas y a buen precio

Iancu Petra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Marisol Ormeño
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Los productos frescos, muy buenos

Juan Francisco gago escudero
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)

Gabriel Guisado Palacios
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)

Joaquin Gomez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)

Me van a ver ya muy poco por alli. Que se lucren de otro pero de mi no. Tienen precios por encima del que pone el fabricante y encima dicen que eso es el precio recomendado....... claro recomendado para forrarse el feje. Es el único supermercado que e visto que haga eso.

Jon Pavon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)

Silvia Barcena
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)

He ido un par de veces a este Hiper. La segunda vez que fui, (y espero la ultima) dos chicas que trabajaban en la tienda, la cajera que me cobraba y otra, empezaron a discutir fuertemente delante de todo el mundo, diciendo cosas tipo “a mi no me habla mal ni dios porque le calzo una hostia”…. Me parece de muy mal gusto ponerte así entre compañeras delante de los clientes… También diré que no parecen bordes con la gente y la de la frutería es muy simpática… pero es muy fuerte que se peleen ahí como si no hubiera clientes escuchando todo. Ademas nunca funciona la barrera para salir y tienes que llamar para que te abran.

Respuesta de Hiper Usera

¡Hola, Silvia! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

Daniel Sigismund Demeter
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)

Francisco Perez Velasco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Adrian Montecino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Elias Dorado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Tiene gran variedad de productos y buenos precios.

Huggo RAG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Siempre encuentro lo que necesito, los trabajadores hablan mucho pero siempre están trabajando. Los cajeros siempre están atentos y muy amables. Siempre vuelvo. Lo recomiendo.

Rosa de Santiago
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Nikolay Todorov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Pilar Pilar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Hoy la entrada del parking estaba bloqueada por un camión de descarga,al decirle al conductor que quería entrar de muy malos malos me ha contestado que me espere,esto ocasiona esperas o lo peor me voy sin comprar,perderéis un cliente

Respuesta de Hiper Usera

Hola Pilar! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

Patricia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

La 1 vez que voy a este Usera y la última !!! Meto el coche en el parking cogo mi ticket y subo ala tienda a comprar 4 cosas q me hacían falta.(4€ y algo ) Cual es mi sorpresa cuando llego a caja y al decirle al cajero q me pase el ticket me dice q el cajero q me tiene q cobrar el parking 6 céntimos x minuto porque mi ticket no supera los 10€... Q tengo puesto carteles x todos lados le dijo q no lo he visto q no me puede obligar a hacer ese gasto cuando no lo necesito... Llama a otra señorita la encargada y me dice lo mismo me niego a pagar 10€ en compra ni los monitos q me dicen... Mi pregunta es ..si yo subo a buscar un producto en concreto y no lo tenéis o a comprar una barra de pan solo ...pasaría lo mismo ? Me responde q SI . La dijo q me niego .llaman ala responsable de tienda ...me dice lo mismo la contesto lo mismo y la pregunto .. entonces no me dejas sacar coche del parking ...si respuesta es un No si no abono de alguna de esas formas el parking ...pido la hoja de reclamaciones me dice q me la trae se va y la veo hablando x teléfono ...si respuesta de este Usera a mí negativa y abuso q me abren el parking ....ME PARECE UN ABUSO NO LO RECOMIENDO PARA NADA ESTE USERA . Y MAS CUANDO YO HE Comprado Durante TRES AÑOS EN OTRO USERA QUE NO TENIA ESTA NORMA PARA NADA .. COMP ES POSIBLE Q SIENDO INA CADENA DE SUPERMERCADOS VADA HIPER USERA TIENE SUS NORMAS COMO LE SALE DE HAY ???ES INSULTANTE.XQ ADEMAS ES ME TIRA Q TENGAN Tantos Carteles TIENEN Uno DONDE COGES EL Ticket Q X CIERTO TAL Y Como ESTA COLOCADO NO SE. VE!!!! NO VOY A VOLVER EN LA VIDA Prefiero MIL VECES EL Mercadona O EL DIA .

Respuesta de Hiper Usera

Hola Laura! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

Fran Plaza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Yo creo que fue uno de los primeros supermercados que abrió en Getafe, dejando atrás las tiendas de toda la vida... Al principio fenomenal, pero con el paso de los años, para mí es una de los peores. También al haber más competencia, cada vez exigimos más... el trato al cliente, regular precios regular, marca blanca, regular de calidad...

Pedro Jose Piqueras Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Cristina Manzanares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Muy ordenado y limpio y atienden muy bien

Carmen Morales
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Javier González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Es un buen sitio para comprar

juan luis lillo carrion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Ignacio de la Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

jose fco. sanchez gomez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)

martin sanz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Martin Frutos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Una Miseria de Supermercado y las cajeras cutres.

Rocío Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Tienen variedad de productos a precios razonables. Lo mejor es la atención, el personal suele ser muy amable y atento.

Respuesta de Hiper Usera

¡Gracias por tu reseña, Rocío! Desde Hiper Usera estaremos encantados de atenderte de nuevo.

Mery H
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Ni los buenos días, hace un par de semanas que no voy por las vacaciones y ni saludan. Pues nada a salir sin compra y a otro que seguro los hay más baratos.

Asia Krysa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Mer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Sonia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Los dependientes dejan mucho que desear.cuando debería estar agradecido de tener un puesto de trabajo.ya que somos muchos que estamos en paro y no encontramos y desde luego la mayoría estaríamos agradecidos de tenerlo y eso se transmite a los clientes que gracias a ellos cuentan con ese puesto.con eso quiero decir que los dependientes no hacen ningún favor a los clientes si no al contrario.gracias

Respuesta de Hiper Usera

Hola Sonia! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

Teresa Moreno Lorite
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

En la frutería siempre te cuelan alguna pieza en mal estado, pasada o rota, compré 1kgr de melocotón, entraban 4 piezas , una de ellas morada y espachurrada , lo mismo con los tomates, pido la fruta de mayor calidad, para lo que la pago bastante cara y te toman por tonto.

ismael manzanero serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Buen súper con garage

Raul Sanchez Cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Doreyi Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Hoy 08/JUL/2024, primera vez que ingreso al supermercado fue muy impactante para mi los empleados no tienen ese espirito de servicio al cliente, me acerque a la pescaderia donde solo iba hacer una pregunta sobre los mariscos y la señora muy mal educada no me dejo ni hablarle , me contestó que estaba atendiendo pero era la única persona que estaba allí, ademas de responderme de muy mala manera solo se dedico a hablar con su compañera pero no cosas de trabajo simplemente se empezaron a contar su vida mientras yo esperaba que me atendieran, creo que hay momentos para todo y tienen derecho de hablar pero no cuando una clienta esta esperando y su trabajo es atenderla, y en la fruteria me iba acercar a coger una cebolla y la verdad no sabia que no se podia tocar la verdura o fruta, un chico me habla en un tono no adecuado y me dice que no me acerque, personas como yo que van por primera vez a ese lugar seguro quedan impactadas con el trato al cliente en ese lugar. Deberían poner cartas en el asunto y dar capacitación a los empleados para que traten de forma respetuosa al cliente y con disposición a ayudar, muchas gracias.

Respuesta de Hiper Usera

Hola Doreyi! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

Franco Zaccaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Yaiza R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

delaCruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Comprar allí la fruta es un error, no te dejan elegir los aguacates, y cuando llegas a casa y ves que uno tiene hasta moho, vuelves a devolverlo en su bolsa de papel con ticket y te dicen que allí no has podido comprarlo, que no se fian de que sea de otro sitio, y lo llevas con su pegatina, su bolsa y su ticket. Esa misma confianza en sus clientes es la que dan ellos al servirte la fruta, ninguna. Muy mal.

Respuesta de Hiper Usera

Hola! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

Francisco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

María Luz Altamirano Tarrillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Muy poco compro allí, pero por mi experiencia d ehoy, no voy más. Hoy necesitaba comprar algo de carne, el chico que me atendió muy atento, amable. El detalle es cuando llegué a caja, la cajera con su cara de pocos amigos no te dice ni un hola, ni una muestra de amabilidad, al finalizar la compra, ni un gracias por educación, y para colmo te tira el tiket.

Respuesta de Hiper Usera

Hola María Luz! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

JOSE ANTONIO VILLASEVIL MORENO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Luis Castaño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

El jueves compré unas fresas y él viernes Pará tirar ultra refrigeradas unos sinvergüenzas al que corresponda,

Maria Martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

La atención al cliente deja mucho que desear. La falta de educación es asombrosa. Alguna cajera veterana que se cree muy jefe se permite el lujo de llamar la atención a voces delante de todo el mundo , a personas mayores que no se dan cuenta si se acercan demasiado o no. Lamentable. Donde queda la educación, eso se hace de otra manera, pero la profesionalidad brilla por su ausencia. La de la frutería, una señora rubia gordita hablando mal de los clientes con otros clientes. Vergonzoso.

Respuesta de Hiper Usera

Hola Begonya! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

F
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

La verdad es que tienen variedad y calidad ....pero lamentablemente en la fruteria no puedes coger tu la fruta, el peso no está a la vista del cliente y para mayor desgracia luego lo pesas en casa y en todo lo que has comprado el peso es menor...

Olga josefina Securum
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Sonia López Ramos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Isa Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Danyy Dog
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Teodoro Tapia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Robert De Gois
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Si eres proveedor, ármate de paciencia hasta que alguno de sus empleados quiera recepcionarte, todos pasan de ti y te dan mil vueltas para que lo haga otro, 1 hora para salir de allí, increíble.

Sara Curiel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Una clienta menos. A ver si contratáis a gente que tenga un mínimo de respeto hacia el prójimo. Hoy a las 20:00 en el Híper Usera de C/Madrid fui a comprar un producto que me hacía falta y la cajera morena con el pelo por el hombro a la que ni conozco me ha hecho un comentario sin venir a cuento y con tono humillante: “¿Qué poquito llevas hoy, no?” No conozco de nada a esta mujer y bajo ningún concepto puede hablar así a los clientes. El lunes iré a pedir la hoja de reclamaciones donde pediré una disculpa formal por parte del establecimiento y de la empleada.

Fernan 85 g
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Loli Mateos Duran
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Raquel 2015
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

No me gustó descuidado y caro

Luis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

La cajera estaba tosiendo sin mascarilla la víspera de nochebuena. Cero respeto hacia el cliente.

Jesus Del Cerro Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Carmem Groizar Victoriano
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Patricia Orteso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Carlos rodriguez gallego
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

No tiene mala pinta el supermercado, y tienen lo que yo andaba buscando, una botella de ron Legendario, que nunca lo encuentro en ningún supermercado

Marisol
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Encontré muchos productos que no había en otros establecimientos del sector, los precios han subido pero no tanto cómo en otros Supermercados. Lo recomiendo

Maria elena Miguez bugallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Vanesa Mb
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Las cajeras pocas son amables te hablan con unos modales

Alejandro Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Angela Carballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Gloria Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Un supermercado donde comprar todo lo que necesitas.

Francisco Retana
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Blanca Chena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente atención,y la sección charcutería lo mejor

manoli olivares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Esta genial

Raysa De la cruz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

La tienda en si no está mal pero el personal por dios una señora que solo quieria avisarle de un producto deramado en un pasillo me harte de llamarla y ni caso estando ahí al lado hacia como que no me escucho luego le dije solo es para avisar de un producto ramado me mira con mala cara y ni me direje la palabra por lo menos un gracias no estaría de más ya que si alguna habuela podría pasar resbalar enserio si no quieren trabajar no lo hagan pero no traten al clinte como que le estamos pidiendo es nuestro Dinero que estamos gastando dinero les da comer

Respuesta de Hiper Usera

Angel Fernandez Maceda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Jesus Navarro
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Juan Francisco Centeno Gonzalvez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Paco Stanley
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Jaci Luyo velarde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Felix Fernandez Diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Personal amable y muy dispuestos a colaborar

Maria Angeles
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Josiane Pazini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Me gusta la.charcuteria. personal muy atencioso.

YOLANDA LOZANO DIAZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Bien. Si pillas alguna oferta pues estupendo. Los dependientes de los fiambre muy majos todos. Sobre todo Álvaro que nos atiende a menudo.

Fatima
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

José María Ortega González
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Un supermercado de barrio. Encuentras las cosas esenciales y tiene variedad de marcas. Precios similares a su competencia, pero siempre puedes encontrar alguna oferta. Charcutería muy buena.

Mario Hangus
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Maria Janeth Quinto Mosquera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Yoe mota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

De todo en un mismo lugar

Pa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Bastante bien

Laura Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Elisabet Pereira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

He ido 3 ó 4 veces a este supermercado (porque me pilla cerca a comprar lo que se me ha olvidado en mi súper de cabecera) y siempre he tenido malas experiencias con el personal.

Respuesta de Hiper Usera

Hola Elisabet! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera

Roman R.C
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Un buen supermercado de barrio

David RODRIGUEZ MAYA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Jose Miguiel Hernandez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Lourdes Iglesias Cubillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Hola, contenta con el hiper,pero sobre todo con SONIA. Vaya chica sienpre alegre, rapida y Super Simpática un 10

Paola Mendoza
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Xesus Veravera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Luis A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Hoy ha ido a comprar mi mujer y estaban regalando pistolas de agua. Pues a la cajera le ha dado por responderle mal diciendo que solo se lo daba a los niños, a pesar de decirle muy cortésmente que teníamos dos. Fatal, no volvemos a ir.

Respuesta de Hiper Usera

Hola Luis! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

Miriam Gómez Vasco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Sandra C
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

joaquin gomez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

cati mesbaile sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Héctor Villalobos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Massimo Reale
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Buen supermercado aunque podrían tener mejores ofertas

Maria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

inma v.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Anton Antonov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Una de las pocas tiendas que mantiene los precios...

Alice Fernandes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Bueno

Pedro Ruiz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Aunque en la caja ahí una cola tremenda les cuesta horrores abrir otra

Tania Hurtado Arribas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

fernando caiza
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Angélica Muga (Aingeru)
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Servando Carpio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

MAR MARTIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente calidad relación -precio

Maria Del Carmen Sanchez Pastor
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Javier Martín Dueñas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Ester Ferreira
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Pedro Zambrano Huerta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Miguel Garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Karina L Betancourt Fagúndez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Luminita Zanoaga
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Carísimo

Ady Nechifor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Aurelia Lupu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Jean Carlos Flores Cespedes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Rocio Vanegas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

maria Sas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Antonio Fernandez Tapia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Buenos precios y ofertas. Trato personal

Miguel Angel Sanchez Alonso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Buen supermercado, buena calidad, buen surtido.

Carlos Besonia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Sheila Jimenez Guzman
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Para hacer la compra mensual está muy bien, ya que hay cosas que merecen la pena por los precios, ya que son más baratos que en otros sitios. Los trabajadores son un poco serios.

Alicia AF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Antonio Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

B F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

carmen gonzalez martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

El personal encantador

Lorenzo Calderon Tena
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Maite García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Johnny Gallo Acevedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente lugar para hacer las compras de la canasta familiar

Uriel Betancourt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Germanico Zumba Alfaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Buen sitio para realizar compras

rafael rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Muchas gentes

wilhelm escalona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Oscar Tier Mart
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Link The Account
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Sr.Allen Boss
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Laura Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

David Toro Martínez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Good, but not very good.

susana sanchez aliagas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Pedro vales martinez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Monika
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Hugo Ferney Gallego Buitrago
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Antonio Pérez Machín
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Rai Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

It's really cheap a d always has deals that's what I really love about it

Ma Teresa Arroyo Salvador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Luis Ederlin Sarria Muñoz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Plamen Kartalov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Johanss Escoto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente lugar para comprar, el personal muy amable

Ana Gomez Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Alex Vieira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Jose Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Me gusta

j p
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Lo mejor el parking, amplio y con unas máquinas buenísimas marca Horus

Jaime Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

David Canteiro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Sitio y precios de 10 para cuando hago alguna compra rápida, recomendado.

Raul CM
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Epoca's Sala de baile
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

haydee acosta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Buenos precios

yoly Sanchez mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Paco Ruz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Buen sitio para comprar precios asequibles

Antonio Morales Medina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

'Muy bien

Renetus Fidel Masanja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

So much convenient and great sales from time to time

Jose L Jose L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

pelayo ortiz barba
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Buen hiper de barrio

Gema Santos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

La atención del personal perfecta, pero los precios de los productos han sufrido una subida desproporcionada.

Ángel Francisco Javier Manzanares Álvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Karla Suárez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

raqueldominguef63 63
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Yolanda Mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Buen sitio para comprar a diario.

Marisa Mata Caceres
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Igual de caro q en todos los sitios....

Patricia Rincones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelentes precios y calidad

G
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Supermercado reformado , con buenos precios , en la frutería depende quien te atienda te meten a veces la fruta podrida , te tienes que fijar bien , algunas cajeras muy maleducadas .

Mario García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

pepi sanchez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Eva Garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Estaban reponiendo varios empleados y no podía pasar con el carro, teniendo que dar la vuelta a los pasillos en 4 ocasiones.

zEtrO_nIghTs
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Un supermercado normal, puedes encontrar lo básico para ti y la casa

L_Oleksii
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Nuria Sánchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Shira Love
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Carmen Codins
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Mucha variedad y buenos precios

Leonardo Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Maria Jose Ballesteros
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

P Berrendo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

ileana del carmen guerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Precios buenos

Lucecita amor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

siempre me atienden muy bien todos

Fernando Del Campo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

gloria Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Antonia Lara Cerrillo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

juan garcia santamaria
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)

carmen ortiz ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy bien

angelines arias huerta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

suxoman 11
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Hay muchas ofertas recomendable

Maria Barahona garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Bien de precio, buena atención

Trinidad Días Barriga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Felipe Diaz gallego
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Ana C. I.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

alberto urbistondo sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Horacio NEFF MONTILLA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Camilo Rafael Fabra González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Dionisio Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Buentrato calidad

Jorge magan ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Francia Yosemar Garcia Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Variedad y muy buenos sus cortes de carnes y charcutería

Angel Gutiérrez Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy bien se puede ir

Antonio Quintero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Inma García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

leny garrido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Calidad y buenos precios

marco wang
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

facil de aparcar

Felix Romeral juridias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Nuria Jiménez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Manuela Ciprian Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Radoslav
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Mucha variedad y buenos precios :)

Federico González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Buenos productos y bien de precio

Jose Luis Navarro Barrios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Buen surtido. La pescadería muy bien. Amables en el trato.

Pedro Luis Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Maria Matheus
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Sergio Cavero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Jose A. García
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Yolanda Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Puedo comprar casi de todo...algo estrecha la línea de cajas..pero en general bastante bien

Alba Sierra Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

El datáfono no coge algunas MasterCard( como la mía) deberían supervisarlo o cambiarlo ya que yo no cambiaré de supermercado ni de barrio🤣😅👽y me pasaron mi tarjeta por otro datáfono uff menos mal.

David García Iglesias
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Alicia A.Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Milena Sánchez Betancur
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

KaittS 92
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Aurelia Sanchez Losa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Valentina Gainza de Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente variedad calidad

Mar C
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Hiper Usera como otro cualquiera. Algunos productos suelen ser más caros con respecto a otras cadenas de supermercados. Tratamiento al cliente normal.

Angelito El guapo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy bien

LUIS ORTIZ CABALLERO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Íñigo Arguilea
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

MARIA DEL CARMEN MENDEZ GONZALEZ
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

jaime
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

joggetafe otero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Buenos productos a buen precio y mucha variedad

javier moreno lopez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Helena Barbosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Veselin Arnaudov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Silvia Arroba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Hiutd V.C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Jose Luis Larruga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

maria angeles cabeza valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien

sta2771@wanadoo.es Sanchez Clement
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Adil Zelaoui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Carlos Y
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

MUY mala atencion por parte de una señora de la frutería, encima nos ha dado un producto en mal estado.

Sandra Gilabert Candia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Las cajeras súper agradables normalmente. Pero he de decir que me pone de los nervios ver como hay cola en la carnicería y solo 1 persona atendiendo mientras habla con la chica de la pescaderia... y a su vez 4 personas charlando tranquilos en charcutería sin ayudar a su compañero .. no se la organización que vemos los de fuera no es muy buena ,hay más gente que opina así ya que lo hemos comentado y nos ha pasado ya varias veces este tipo de situaciones . Si mejorasen eso estaría mucho mejor .yo algunas veces de mala leche ya me he ido a otro sitio porque estar 1 hora esperando por gusto pues como que no...

Ricardo Daniel Ortiz Peraza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Mucha variedad de productos

DANIEL NOTARIO HERRERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Dely Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Carlos Cadenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

jose luis carrasco morales
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Carisimo

Guillermo Briceño
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Carmen Lopez Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Un sitio muy bueno en productos frescos y en marcas de todo tipo, su carnicería y pescadería geniales, te atienden muy bien este es el arrocito que hicimos el día que fuimos a comprar sus productos

Esther Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Justo Jimenez Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Rubén García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Alvaro Lorenzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Loreto Sánchez Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Gloria Merelo.
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)

Cristina Barquilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Francisco Martín Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

mss
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

feirus m
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Destacar la atención del carnicero ha sido muy amable y profesional pero no puedo decir lo mismo de la cajera, mal educada y desganada.

Ma Jesús Rodrígez Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Joaquin Soto
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Ismael Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Joaquin Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Isabel Moral López
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

erick mendez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Juan carlos amador diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

A.G.A 356
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Andrey Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Daymel Portes milian
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Muy buen serivicio

Karly Lima Ricardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Andres Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Teresa Saguar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Vien

Francisco Javier Macho Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Centro comercial donde se puede comprar lo que se quiera. Buenísima atención y muy buenos precios. Son una FAMILIA para los clientes que allí acuden a comprar.

Alex Utrilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Gabriel Margerie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Il y a ce qu'il faut

Beatriz Duran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Tomas Hernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Cajera borde y maleducada.encargada irresponsable sin tener en cuenta mi version.solo queria que me fuera. Es el de la calle Madrid. Cajera con pocas ganas de trabajar

andrii muk
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Perfecto, muy mejor!

PILAR MATEO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Isabel Barrabino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Perfecto

Alejandro SBM
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Antonio Díaz Ponce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

LUIS FRANCISCO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Como siempre

Hutch Hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Buen sitio...variedad de bollería

Alejandro González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Muy buena calidad de los productos pero le falta variedad en algunos sectores.

Margarita Rodríguez Muñoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Dimitar Veselinov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Agapito Sobrino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Ahí voy casi todos desde que lo abrieron 👍💪👍💪

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