Tienda Orange

 Calle del Dr. Rivas, 2, 28350 Ciempozuelos, Madrid
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 Calle del Dr. Rivas, 2, 28350 Ciempozuelos, Madrid  orangeproteccion.datos@es.orange.com  652 60 35 02

Características:

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Recogida en tienda

Servicios:

 Tienda de móviles  Proveedor de servicios de Internet  Proveedor de servicios de telecomunicaciones  Compañía telefónica

Horario de apertura:

  • lunes: 10:00–14:00, 17:00–20:30
  • martes: 10:00–14:00, 17:00–20:30
  • miércoles: 10:00–14:00, 17:00–20:30
  • jueves: 10:00–14:00, 17:00–20:30
  • viernes: 10:00–14:00, 17:00–20:30
  • sábado: 10:00–14:00
  • domingo: Cerrado

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Tienda Orange

La tienda ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluyendo dispositivos de Apple, Samsung, Xiaomi, Google, OPPO, Honor, así como soluciones de ADSL, Fibra, Televisión y servicios para empresas y negocios. También cuenta con servicios adicionales como el Centro de Entretenimiento, Orange Salud, Orange Seguros, Videovigilancia Orange y Mascotas Orange.

La atención al cliente es un aspecto destacado, con varios clientes expresando su satisfacción con el trato recibido por parte del personal, especialmente por una dependienta llamada Yolanda, quien es descrita como muy profesional y amable. Algunos clientes también han expresado su agradecimiento por la ayuda recibida para resolver problemas y dudas.

Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la atención al cliente, con algunos clientes expresando su insatisfacción con el trato recibido, calificándolo de despectivo, carente de tacto y con falta de conocimientos. Algunos clientes también han expresado su frustración con la falta de resolución de problemas y la desidia del personal.

En general, la tienda parece tener un equipo de ventas y atención al cliente que es capaz de ofrecer un buen servicio, pero que también tiene áreas de mejora en términos de la resolución de problemas y la atención a los clientes. La variedad de productos y servicios ofrecidos es un punto a favor, pero la experiencia del cliente puede variar dependiendo de la interacción con el personal.

  supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.

Opiniones de Tienda Orange

3.2 (49 opiniones)

18 opiniones

2 opiniones

3 opiniones

6 opiniones

20 opiniones

Victoriano Sánchez-Gavito
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pésimo trato. Despectivo en lo personal, falta de tacto, carente de cualquier vision comercial.

 Respuesta de Tienda Orange

Victoriano, gracias por valorarnos; esto nos ayuda a seguir mejorando la experiencia al cliente. Para revisar tu caso en detalle, por favor, escríbenos al WhatsApp oficial de Orange 653 85 00 85 o en nuestras Redes Sociales. Estaremos encantados de poder ayudarte en lo que necesites.

Jose Luis Sanz Bermejo
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

La tienda NO EXISTE!!!! Hay una tienda de ropa!!!!

 Respuesta de Tienda Orange

Hola, Jose, tomamos nota de tu comentario para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en nuestra tienda Orange de Ciempozuelos. ¡Muchas gracias por tu valoración!

Marwan Bouaza
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Por favor no vayáis del pueblo, es como que es la única tienda que ponen los últimos teléfonos top y encima os hace un toque futurista

 Respuesta de Tienda Orange

¡Hola Marwan! Muchas gracias por tu comentario. En Orange nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención al cliente y el mejor servicio. Nos alegra leer que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Sara Hernández Pardo
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Tienda Orange

¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Nos alegra que tu experiencia en nuestra tienda Orange haya sido buena ¡Esperamos verte pronto!

Antonia Trompeta Sanchez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Tienda Orange

¡Muchas gracias por tu valoración, Antonia! Nos alegra que tu experiencia en nuestra tienda Orange haya sido buena ¡Esperamos verte pronto!

Jose Carneros Navas
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Han modernizado la tienda y ahira esta en la plaza . En la calle doctor rivas 2. Tienen lo ultimo en moviles y además me han hecho ahorrar en la factura de la luz.

 Respuesta de Tienda Orange

¡Hola, Jose Carneros Navas! Muchas gracias por tu comentario. En Orange nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención al cliente y el mejor servicio. Nos alegra leer que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

S.
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Yolanda ,por tu ayuda, sin duda la mejor comercial con la que he dado, su atención y su compromiso, exquisito. GRACIAS

 Respuesta de Tienda Orange

¡Hola S.! Muchas gracias por tu comentario. En Orange nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención al cliente y el mejor servicio. Nos alegra leer que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Jose Ramon Lambea
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Clara Cabello
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Yoli siempre nos ha atendido muy bien y nos ha resuelto las dudas. Gracias

Gonzalo Tofe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una atención estupenda, Yolanda es muy agradable y profesional, nos solucionó el problema que teníamos, salimos muy contentos.

frede oropesa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sylvia Muñoz Alvarez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy buena atención por parte de la chica.

Fiorella Castillo Maco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto todo, la atención de 10 ☺️

José Carlos Martínez Martínez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienda vieja, pero la chica que hay trabajando es muy profesional.

ALFONSO JOSE RODRIGUEZ ALMAZAN
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Fantasías Hop
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Cristina Covaliu
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Carolina Juan
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Julian Pozo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Escobar
hace 10 años -  3 (Experiencia positiva)

Falta de conocimientos

Maria Isabel
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala atención de la dependienta...no te avisan si hay algo en la tienda...y si llamas te responden de mala formas. Siempre que voy es la misma historia. Pongo una estrella por no poder poner un cero .gracias.

Inmaculada Diez Ulzurrun Romeo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

FATAL ATENCION

Ángela González
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

En esa tienda son unos sinvergüenzas. Me metieron en lío y se lavan las manos.

ELISABETH
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy descontenta con el trato recibido. Para cobrar son los primeros, pero no solucionan nada

Mariangeles Amores
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

IgnOtube
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

En todas las veces que he ido a esta tienda la dependienta siempre anda con mala cara y trata a los clientes muy borde.

fran vizuete
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Estuve en la tienda de orang para un reloj y medio uno que mno es compatible con los movile que tengo y de negó a cambiarlo por otro llego asta faltan el respeto de la te de mis hijo de 5 año le puse una reclamación por el trato y espero cuando llegue la denuncia lo echo o le png una sanción de empleo y sueldo la atención nefacta

German Alvarez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Desencantado después de 15 años nada k añadir con lo k sufrí con ellos y con sus desajustes en las facturas

Luis González
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Una tienda que no sirve absolutamente para nada. En tres semanas he estado tres veces, dos de ellas para solicitar una tarjeta sim y la tercera para activar una e-sim. En ninguna ocasión he conseguido nada; no tienen plásticos para hacer tarjetas sim y el sistema para activar una e-sim no les funciona. Además el dependiente demuestra una desidia y un desprecio al cliente que te dan ganas de darle un buen bofetón. Ya pedí una hoja de reclamaciones. Mejor que la cerraran.

Cristian Jonathan Godoy Hormaza
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Siempre cierran antes de hora

Alba Lopez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy hemos ido porque no estan cobrando de mas en la factura, y la dependienta, una tal Vanesa diciendonos que no pierde su tiempo en atendernos, que no es asunto suyo, pedimos una hoja de reclamaciones de la comunidad de madrid, nos pone problemas diciendo que la que nos va a dar es la que tienen ellos en la tienda, nos insulta llamandonos maleducados y encima llama a la policia porque segun ella nosotros la insultabamos... Una lastima, menos mal que todo queda grabado por las camaras de seguridad. Solo espero que tengan en cuenta la hoja de reclamaciones y contraten a alguien mejor preparado para estar cara al publico, ya que no todo es vender, si no tambien resolver problemas. No recomiendo comprar nada en esta tienda, ya que no se hacen responsables absolutamente de ningun problema.

reda zamo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

VALLEKAS
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Mucha gente se queja, pero yo fui a devolver 2 router que llevaba más de 4 meses sin que los sinvergüenzas de Jazztel pasarán a recogerlos y además me dieran datos erróneos para poder entregarlos en ningún sitio, y el chaval que atiende la tienda en menos de 5 minutos me solucionó el problema pudiendo por fin entregarlos, MUCHAS GRACIAS

isaias daniel
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Carlos Bustos
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Fatal ,no vuelvo.

Ivan De La Chica Zamora
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables

Angel Fernando Gomez Córdoba
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Santiago Santos
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Miro Rodriguez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Vergonzoso, fui a recoger unos terminales pedidos por teléfono, la chica de la tienda me dice que porque no los pedí allí. Me hace entrega de los terminales y según ella de una tarjeta de datos que ha venido con los terminales. Firmame en la tablet y listo. Y cual es mi sorpresa cuando me pasan cuota por la tarjeta, y Orange dice que tengo un contrato firmado en tienda. Ya les he dicho que han perdido un cliente de 15 años por la empleada ejemplar que tienen en la tienda que va engañando a la gente.

victor querol
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Atención rápida y correcta. Quizás porque eran las 8 menos 5 y tocaba cerrar... ui, pero si la hora de cierre deberían ser las 20.30... mmmmm

francisco esteban paniagua
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen trato y eficacia

YHAN BARREIROS
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención es mala, la.persona que trabaja en esa tienda no tiene tacto con los clientes y siempre cambian de vendedor nunca hay uno fijo es una pena y una vergüenza que en las otras compañías de telefonia haya mejor atención

LUIS GABRIEL NORIEGA
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención genial, pero la tienda es un asco; una pena que tengan tan buen recurso humano atendiendo a los clientes y que lo desaprovechen poniéndolo allí sin apoyo, alargando los tiempos de espera y desaprovechando el espacio físico de la tienda que termina siendo totalmente desagradable y poco acogedor

Yasmina marugan
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

La dependíenta majisima, lo malo de la tienda, es que solo hay una dependíenta y cuando hay muchisima gente en la tienda el tiempo de espera es bastante, puesto que solo hay una persona atendiendo, deberían de poner otra persona trabajando ahí. Pero recalco la atención de la dependienta es de q10

La Cocina de Meres
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Daniel Díaz
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Raquel Lopez
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

No es muy acogedor

Aida VM
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato de 10. Siempre sabiendo qué venden y haciendo lo posible para ayudarte. Gracias.

Tania Lafuente Santos
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

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