Hiper Usera

Recomendable.100% con atención personalizada en Frutería, Charcutería y Pollería,pero hemos observado a una persona que no es muy cordial con el personal y eso da mala imagen,es solo una recomendación,los clientes observamos todo y no es agradable.Un saludo afectuoso

Sigo sin entender porque vamos a los Aldi, Lidl.

Todo bastante bien.

Un supermercado,con muy buen producto de carne y pescado y fruta,mucho producto de Madrid,además a buen precio

Muy mal Hiper Usera, queda muy feo que estés en la cola para pagar, que al cliente que va antes de ti le deis un detalle por pronta caducidad, que al cliente que va posterior a ti también reciba ese detalle, y que tú ( que haces muchas compras de bastante valor, y ese día casualmente sólo haces un gasto de 8 euros, te " penalizan" de esa manera tan, como bien digo fea fea. Al final quedáis, como tantos otros indican, en el lugar al que recurrir como último recurso, y claro está , para lo mínimo. Ante gestos así , merece la pena coger el coche e ir a Villanueva de la Cañada, y que no de pereza alguna hacerlo para compras grandes. Cierto es que había muchas esperanzas cuando el local se estaba adecuando a la apertura inaugural, esperando vuestras puertas abiertas... Pasado el tiempo, se ha ido apagando todo, por unas cosas y por otras. En fin, pongo una estrella porque es la única forma de poder publicar.

Es bastante completo.

Personal muy amable y buenos mucha variedad de productos. Solo les falta la Creme Fraiche de Pastoret

Son muy amables y atienden bien precios competitivos

De un tiempo a esta parte deja bastante que desear. Las estanterías medio vacías por no decir vacías en muchos de sus productos. Lo quieren "maquillar" justificando con un letrero en puerta entrada que tienen problemas con los proveedores siendo esta la causa. Esta claro que hay un dicho "lo que no crece decrece y lo que decrece perece " esta es la cuestión que para un pueblo como brunete que al parecer está en objetivo/crecimiento le viene de pena.

Segunda vez q pongo una reclamación,en este supermercado no hay remedio,mal educados y tiene q ser lo q ellos digan,he ido a la frutería y me tenía q llevar unos aguacates pasadisimos x q el frutero quería y así con todo super mal asique al final vaya tela de supermercado el único que hay en el pueblo y nos te vamos q ir a otro x q el personal es insoportable en fin una crítica mas

Cada vez peor, hoy sábado hemos ido a comprar pescado y queríamos una Dorada, la pescadera no estaba y atendía la charcutera, y claro como no sabía limpiar una dorada, pues al final no la compramos. Para dar un servicio de calidad, estas cosas hay que controlarlas. Y este es un ejemplo de otras cosas, un charcutero fileteado una pechuga de pollo, o al revés. Cajeras que te tiran el ticket en vez de darlo en la mano. Tiene mucho que mejorar este supermercado.

El lugar está muy bien surtido, del trato no puedo opinar lo mismo. El personal es nefasto

Somos vecinos de Brunete, hoy por la mañana fuimos a comprar ,teniamos una duda y nos atendio un chico joven que estaba en la panaderia muy majo y atento.Volvermeos.Gracias.El pan de picos espectacular.

Bien de surtido , excelente las secciones de frescos . Buena relación calidad precio, sobretodo en frescos

Un supermercado de tamaño medio per con una variedad de productos muy grande. Sin marcas blancas. El personal es amable y profesional. Los precios razonables.

Sin comentarios ,orrible ,productos muy buenos pero personal deja que desear y mucho y me refiero al trato,nada recomendable

Buenas, fui hacer una compra y le pregunte a una chica que estaba en el pasillo sobre uno de sus productos y me sorprende que estos sitios tenga gente tan mal educada y borde, llamada Miriam Segun su chapita, saludos

Los productos frescos son es espectaculares... y la calidad precio, para mí la mejor de la zona. El personal es encantador. Sólo tengo un pero: las cebollas de marca Sanfer siempre viene la mitad de la bolsa para tirar, en este super y en otros, así que lección aprendia: compraremos siempre las que van al peso. Gracias por hacer la vida agradable a los clientes con vuestro buen humor.

Hacer la compra en este establecimiento se convierte en una pesadilla al ir a pagar. Sólo hay abierta una caja, la número 1 , justo en frente de la puerta principal. Cada vez que entra alguien se abre la puerta automática y entra una corriente que ni en el Polo Norte. Es muy desagradable, y eso que yo estuve solo 5 minutos., pero se me hizo horrible. Ni me imagino el sufrimiento de la cajera al tener que trabajar en estás condiciones 8 horas pasando un frío que pela. ( compra realizada el viernes 17 de Enero 2025)

Estaría bien mejorar la climatización. En la caja uno se pasa mucho frío cada vez que se abren las puertas. Hacer una compra normal es pasar mucho frío en esta caja, que es siempre la que está abierta permanentemente.

Esta valoración se presenta como una queja para mejorar el contexto de trabajo de las cajeras del supermercado, su atención es excelente y el producto y su calidad también. Pero el frío que deben soportar al estar trabajando en caja es más que evidente, ya que como clienta también se percibe

Me gusta más ahorramas y mercadona

Ofertas interesantes dentro de la subida de todo.

Impresionante el trato de todo el personal es increíble. Me tienen seguro de cliente para siempre. Un saludo a todos los trabajadores y trabajadoras

Cliente desde apertura en Brunete, con tarjeta de mayor de 65, y envío a domicilio gratis por compras superiores a 45 euros. Ayer cambiaron este servicio y tuve que pagar 3 euros, por no dejar la compra en el carro. Un día en la entrega, falta productos. En mi opinión, deberían estudiar y hacer posible las condiciones de envío gratis para mayores. Yo en particular iría más, así seguro que no iré, las obligaciones de compra mayor de 60 euros no me interesa.

Me gusta comprar allí, pollero majisimo

Está vez compramos carne para barbacoa y salió espectacular. Ismael el chico que nos atendió super amable

Voy bastante a comprar y en líneas generales estoy contento pero tengo que decir que me he llevado 2 decepciones que no me vuelve a pasar. Las ofertas por fecha próxima a caducar. Una fueron huevos. A 6 días por caducar llegue a casa y podridos, a la basura la oferta y la otra el jamón en taco gordo, este encima no estaba en oferta pero con el calor y viendo fecha de envasado sería por eso estaba malo y olía peor. Espero que controlen mas estas cosas y más en verano porque precisamente frío en el súper no hace mucho y los alimentos se estropean Gracias

Acabo de comprar medio salmón, la parte de la cola, y me pesan una cabeza suelta? Para luego decirme que si la tira... La primera vez que veo ese atraco en mi vida. Aquí no vuelvo 🤬

La fruta muy fresca el pescado estupendo la carne buenísima y el trato de los empleados a los clientes magnífico un sitio de 10

Me encantan los productos frescos. Desde que lo descubrí no compro la fruta, verdura y el resto de alimentos frescos en otro lado

Bien surtido, cajera agradable.

Todo muy fresco y buena atención

El pan de barra duro y congelado. Ya lo hemos comprobado en varias ocasiones y no es coincidencia cuando les va a sobrar por las tardes lo congelan y lo sacan al día siguiente. Está absolutamente frío, y la corteza se cae a pedazos. Deberían avisar de qué es pan del día anterior. Lo que están haciendo es un timo y lo están haciendo de manera repetida. Una buena inspección de sanidad a lo mejor les pondría al día.

Personal muy amable y atento. Con ellos da gusto

Buen surtido de productos, amabilidad y limpieza

Hiper de barrio con unos precios muy razonables y un género muy bueno

Le pongo 2 estrellas porque esta en Brunete, en otro lugar le pondria alguna mas.

Llevo tiempo comprando en este establecimiento, pero no volveré, hay un par de trabajadores de caja que tienen la misma educación que una patata, en especial un chico joven que suele estar en caja, ya estoy cansado de que no me devuelvan el saludo o que me dejen el ticket en la caja sin siquiera dignarse a mirarte a la cara.

Muy bien! Tienen de todo.

Personal excelente, calidad de frutería y carniceria buenisimo

Muy cómodo. Variedad. Precio razonable. Muy muy bien atendido. Atencion muy agradable

Muy apropiado para familias numerosas , todo a muy bien precio

Puedes encontrar varias marcas donde poder elegir, carnicería, pescadería y frutería.

Productos buenos y económicos y buena atención del personal

Buenos precios y gente smable

Bueno, bonito y barato. Las tres b. Es mi sitio favorito para la compra. Ya no voy a ningún otro lado y los dependientes muy agradables. Carne muy rica, frutería estupenda y pescadería buena.

Precios competitivos con calidad. Aparcamiento amplio en el propio edificio. Los productos frescos, carnes, pescados y frutas, muy recomendables y más económicos que la competencia. Por poner alguna pega, yo cambiara el nombre por Hiper U, con la U de logotipo.

Muy amables

Nos gusto mucho , precisamente nos encantó. Estaremos cercanos

Pésima tomadura de pelo por parte de quién envasa (gestionaré queja). Seguro sabéis lo que vendéis. Encargaos de vender productos donde no vendan aire. Esta proporción de hoja de acelga y tallo es... de tomarnos por tontos. De 300grms de acelgas... Debéis de reclamar y quejaros a quién corresponda, NO VENDAIS esto a la gente. Os debéis a vuestros clientes, gestionarlo y arreglar esto. Vergonzoso, estamos llegando a un punto donde se admite todo... No imagino que respuesta me daréis... ninguna válida desde luego. Rechazar vender esto.

El roscón de Caja azul con nata, Buenísimo 👏. Y como supermercados de los mejores en Madrid y los empleados 👌.

La carnicería, pescadería muy buenas, precios asequibles hay parking. Y los trabajadores muy amables

Es penoso que un lugar tan bien surtido y con tan buen producto tenga una encargada con nula profesionalidad, desagradable y mal educada, atención al cliente nula. Hoy día 30 de diciembre me llevo 350€ de compra de su negocio pero volveré lo menos posible o nunca si sigue estando ella. Seguro q en una cosa no falla, tratar igual de mal al resto de empleados. Por cierto, los carteles de precio se deben poner en el lugar correcto, no en el producto de al lado. Seguro q así sabe quién pone la reseña. .

Gran variedad de productos , buenos mostradores de carne, fruta y pescado y buenas ofertas.

Muy bueno!!!

A destacar la profesionalidad y trato de los empleados. Buenos productos y buen precio.

Esta muy bien,subieron un poco los precios pero bien.

Buenos precios y productos regionales que no te esperas en una cadena. Patatera y achorizada ibérica de Extremadura... Migas...

Buena calidad y precio

Tienen q dar más formación a la gente q tienen ahí trabajando son unos impresentables empezando por las cajeras y terminando por los fruteros y charcuteros.Mala educación y bordes

Calidad-precio de 10.... Siempre compro alli ahora

Caro caro

Supermercado con una gran carnicería y pescaderia, buena atención y buena calidad a precios competitivos

Hay muchas marcas Pero los reponedores cuando están reponiendo artículos se olvidan de los clientes, ruidos y entorpecimiento. Las bolsas de papel de la frutería se rompen con mirarlas Hoy 05/08/2023 he querido comprar 1/4 de kg de queso semicurado Campo Real y no me lo han vendido, porque tenía que llevarme una cuña que pesaba 440 gr o nada, me pregunto que si la venta es al detalle o hay mínimos impuestos.

La calidad de la carnicería, pescadería y chacurteria fenomenal y en general buenos precios. A mejorar!!!!y que se lo hagan mirar de las mas bordes y menos colaborativas que es visto- las cajeras- Les enseñas la app del Híper Usera y te preguntan si es foto ya van dos veces😡😡😡 E incluso se atreven a ponerte malas caras si no pones el separador de la compra… y siempre igual. Si no queréis estar de cara al público buscaros otro oficio.

La carnicería, pescadería y charcutería esta muy bien, no es necesario irte a Ahorramas o Mercadona, aún así hay ciertos productos en mi caso, la leche de proteinas de Mercadona o la relación de precios en algunos productos, lo que me lleva a tener que volver a desplazarme, por lo demas es un buen super mercado y los trabajadores muy majos y atentos.

Gran carnicería. Para diario y para homenajes.

Buenos precios

Es un súper mercado como cualquiera

Buena atencion y producto.

Situado donde se encontraba el antiguo Mercadona de Brunete, creo que el nombre le pesa, pues he ido varias veces y suele tener muy poca clientela. Totalmente injusto. Gran calidad, y variedad... Precios competitivos (de todo tipo, como en cualquier súper: más caros, más baratos...). Atención por dependientes en frutería, charcutería, carnicería y pescaderia. Local amplio y luminoso, gran garaje. Merece mucho la pena.

Excelente sitio con excelente profesionales. ¡Un 10!

suelo ir a comprar me encanta

Siempre compro el pan aquí y el panadero es muy amable y atento. Hoy he llegado tarde y ya no estaba el panadero, pero me ha atendido Bibi, ha sido también amable, atenta y muy agradable en el trato. Así da gusto comprar el pan. 5 ⭐️ para el panadero grandote y para Bibi.

Lo mejor es la pescadería, tiene buen género y precios muy asequibles. El resto, está más o menos de precio que en otros supermercados. No es tan barato como otros sitios de la marca. Los dependientes son muy amables. Lo peor, que deben estar escasos de personal y a veces tien s que esperar bastante a que llegue el pescadero o el frutero

Me gusta mucho. Hay muy buena carne, Verdura y pescado. Me encanta porque hay OFERTAS y en estos tiempos que corren, se necesitan

Las ofertas suelen ser bastante buenas. Si no es un poco caro. Buenos productos

La verdad es que me encanta el trato la calidad y el precio?? La verdad es que me pilla de paso y solamente compro cuando voy al campo

Carísimo. Mejor puesto que otros Hiper Usera y la atención del personal muy buena, pero sinceramente para los precios que tienen casi te vas a un Hipercor.

Gran súper mercado de mucha calidad en sus productos

Buena calidad. precios algo altos. atención muy buena

Precios razonables, buena calidad, variedad. Personal muy amable y atento

Bien surtido, de calidad y muy buena atención

Está ubicado en muy buen sitio, y tienen de todo, hay días con ofertas en variedad de productos, lo utilizo para compras de último momento que necesitas o bien algo que provoque en casa...

Buena oferta fresca

Es un supermercado que está muy bien. Tiene muchas marcas conocidas y luego su marca blanca. Los precios sabiendo buscar son muy competitivos.

Muy buena hubicasion y excelente relación calidad-precio.

La.carniceria, lo mejor de todo

Poca variedad de producto natural y los precios elevados, aunque el personal es muy agradable.

Soy clienta habitual desde que se abrió en el Antiguo Mercadona de brunete y me gustaría recalcar la amabilidad, profesionalidad y gran trato del personal que atiende en caja..... El hiper tiene muy buenos productos como otros hiper pero se agradece el trato cariñoso y cercano del personal....... Especialmente en caja 2 chicas con pelo rizado morenas y otra mas jovencita y delgada con pelo liso y morena; también un chico joven moreno delgadito........ Mi enhorabuena al personal reseñado

Buenos precios, sin aglomeración, haces la compra a tu ritmo, muy agradable el trato del personal.

Buena relación precio calidad, tiene de todo

Buenísima atención

¡Personal amable pero que vende productos perimetrales! Compré un yogur sin lactosa y cuando llegué a casa me di cuenta de que la fecha se había perimido 10 días

Muy ordenado y limpio, Atención al cliente muy buena.

Supermercado muy grande y con buenos productos

Lo mejor de todo es como lo tienen de colocado todo son súper amables especialmente Míriam siempre es un placer verla con una sonrisa Es rápida amable y profesional La pescaderia como punto de mejora debería de tener unos letreros más claros La carne está muy buena Y la frutería no está mál

El que hornea el pan sin ganas de trabajar es un borde y un antipático que ha conseguido que no vuelva. Es un señor mayor que ya podría aprender del otro señor que se llama Víctor que si es muy amable y servicial. Borde este señor se queda corto

De un día para otro, te suben los precios, la respuesta es que les suben los proveedores, ¿Un 30 %?

Muy buenas cosas

Ordenado y precios contenidos en comparación a los demás cmsuper de la zona. La atención personal es excelente, y aconsejan muy acertadamente en frutería etc

Muy aceptable, productos frescos en Verdulería y Carnicería,personal amable y Cercano 👍🏼es verdad que hay muchos productos que no están de la empresa anterior que ocupaba ese Local ...pero hay muchos productos de Calidad y se agradece ese parking bajo techo tanto en invierno 👍🏼 como con el calorazo de verano . Las cajeras y personal en general muy atentos y siempre con una Sonrisa 👍🏼👏🏼 pd. Tienen otros productos de cercanía y mucha variedad 😊

Cuando vas a comprar alguna botella de ron,ginebra,etc, se entera toda la tienda, porque empiezan a buscar la persona que tiene la llave y cuando aparece está toda la tienda mirandote

Hiper bien colocado ,limpio y a destacar la atención de todos los que trabajan allí,pescadería charcutería,pollería ,fruteria,cajer@s,todos,da gusto

Buenos precios y bastante variedad , tiene parking subterráneo y las cajeras son bastante agradables , para ir de vez en cuando esta bien

Calidad en frescos. Precio contenido

Muy bien organizado, aséptico, encuentras prácticamente de todo, buenos precios.

Hay mucha variedad y calidad. Muy buen trato por parte del personal y los precios más contenidos que en otros sitios.

recomendable 100x 100 los trabajadores muy amables

La tienda está muy bien organizada y los trabajadores excelentes y muy atentos, salvo un chico bastante jovencito. No da buen trato a los clientes, ha parte de que no da ni los buenos días y se le ve muy pasota.

Para los autónomos no está mal de precios, pero para las personas de a pie no tanto, yo estoy acostumbrada a ir al de brunete y me gusta más, y es más económico.

Bueno

No está mal pero tengo la sensación que los precios son superiores a otros hiper Usera. De hecho, no piden tarjeta de socio como sí lo hacen en otros hiper Usera

Muy buen trato y muy buenos productos

Fuimos a comprar un par de cosas y al final compramos más. Tienen muy buenos precios , ofertas,el pescado y la carne muy buena calidad precio. Nada que envidiar a otros grandes supermercados. Repetiremos

Muy económico en una gran variedad de productos

Acabo de conocerlo y tengo que reconocer que me ha sorprendido muy gratamente. A destacar el trato amable y profesional de sus trabajadores. Si les preguntas algo te lo resuelven y no te mandan a que te “busques la vida” como hacen en la mayoría de “supers”. Muy buena relación calidad-pecio. No creo que eche de menos Mercadona si siguen así y superándose días a día👍🏼 Gracias chicos ‼️

Buen género y buenos precios.

Variedad de productos y marcas.

Buena atención. Supermercado con pescadería, carnicería, charcutería y frutería. Pasillos anchos bien iluminados. Buena organización

En general bien

Hay de todo, incluso frutería, panadería, carnicería y pescaderia. Un punto a favor es que siempre que tienen productos a punto de caducar los regalan en caja.

Tiene un surtido amplio y pastelería, pero da la sensación de que la pescaderia no es muy buena.

Muy buena

Tienen prácticamente de todo,la atención exquisita

Inaceptable el trato de la charcutería...al final me he ido .10 minutos esperando acqué acabarán de hablar de cine mientras yo esperaba....cuando me atienden sigue parándose cada dos por tres para seguir hablando..cómo tarda tanto le digo que voy a ir haciendo la compra...después dev15 minutos vuelvo y adivina!!!! Sigue sin haber ter.inado de ponerme los 200 gramos de jamón. La caña de España!!!!. Eso por no hablar del cachondeo que se traen cuando pasa alguna moza de buen ver....vaya tela!!!!

Buenos productos y personal super amable.

Como comercio es mejor que Mercadona por temas de ofertas y demás, pero de igual forma no se qué pinta un Hiper Usera en Brunete y no un TuCash que es lo mismo con otro nombre. En cuanto al interior, normalito, conserva la estructura del Mercadona anterior y al ser un súper típico de barrio encuentras los productos básicos

Os recomiendo reviséis la cuenta, segunda vez q me intentan cobrar un producto más caro de lo q marcaba y no te piden ni tan siquiera una disculpa, normal q un lunes a las 19:00 hrs haya 3 coches en el parking

Buenos precios en la frutería. Personal muy amable

Instalaciones, productos y personal, de 10.

Precios elevados.

Mucha más variedad de la que estaba acostumbrada. No es barato, pero tienen ofertas que merece la pena aprovechar

Está muy bien los alimentos visibles bien repartido y bastante información

Me gusta mucho comprar aquí!! Buenos precios, gran variedad de productos y los dependientes muy amables

Buenos precios y empleados muy simpáticos y profesionales .

De todo un poco nada barato

El primer servicio a domicilio y con problemas me falta todos los productos frescos de carnicería y verduras espero q no haya problemas mañana. Muy mal colocado en las bolsas todo tirado los paquetes casi rotos. Un desastre no me ha gustado el servicio .Muy descontenta no sé si volvere

Tiene mucha variedad y buen precio

Me gusta el sitio, el orden, la limpieza, el gran surtido de productos y también la atención de los empleadas

Muy buen supermercado,gran variedad en su carnicería atendida por grandes profesionales,sin duda ya eh encontrado donde comprar para mis próximas barbacoas 🤤

Me parece genial, buenos productos y buena atención 😉 👍 👌

Supermercado que tiene variedad y buenos precios

Esta bien tiene de todo y son bastante amables y eficientes

Está bien, mucho espacio, buena luz y te atienden muy buen

Muy bueno el pescado y mucha variedad

Excelente distribución de los pasillos y productos. Igual la atención del personal. Y de precios muy bien. 👏🏽

Mucha variedad y buenos precios.

Hoy ha sido el primer día en el he ido a comprar en este super y mi impresión es muy positiva, ya que los espacios son cómodos de recorrer y las estanterías están bien surtidas con diversas marcas. Sin duda seguiré probando más secciones porque hoy era una compra muy rapida