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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Productos Latinos Alcobendas
La empresa Productos Latinos Alcobendas ofrece una amplia variedad de productos peruanos, ecuatorianos y colombianos, lo que la convierte en un destino atractivo para aquellos que buscan productos latinos. La tienda cuenta con una gran cantidad de productos secos, bebidas, cervezas, congelados y golosinas en general.
En cuanto a la atención al cliente, hay opiniones divididas. Algunos clientes han reportado una atención excelente, amable y cordial, mientras que otros han experimentado un trato desagradable y borde por parte del personal. Sin embargo, es importante destacar que la mayoría de las respuestas del dueño de la tienda a las críticas negativas han sido defensivas y poco conciliadoras, lo que podría indicar una falta de interés en mejorar la experiencia del cliente.
A pesar de esto, muchos clientes han elogiado la variedad de productos y los precios competitivos de la tienda. Algunos han mencionado que es un lugar conveniente para recoger paquetes y que el personal es amable y atento. La tienda también ofrece servicios adicionales como imprimir y sacar copias, lo que la hace más atractiva para los clientes.
En resumen, Productos Latinos Alcobendas es una tienda que ofrece una amplia variedad de productos latinos y cuenta con una clientela leal. Aunque hay algunas críticas negativas sobre la atención al cliente, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva en la tienda. Es importante que el dueño de la tienda tome en cuenta las críticas y trabaje en mejorar la experiencia del cliente para mantener y aumentar su clientela.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.6 (57 opiniones)
19 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
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37 opiniones
Nava
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se niegan a darte tu paquete, te dicen que lo tienen pero no te lo pueden dar, luego que ya lo han mandado de vuelta esta mañana… Se contradicen todo el tiempo. Les da igual lo que les digas, porque están a su rollo y encima les intentas explicar tu problema y parece que les estás molestando en vez de intentar ayudarte, no son nada resolutivos. En el rastreo de mi paquete ponía claramente que estaba listo para recoger y no había pasado el plazo para recogerlo. Ahora mismo tampoco aparece que mi pedido haya sido devuelto en mi aplicación (han mentido en que lo habían devuelto esta mañana). He comprado miles de veces y he dejado mis paquetes en muchos puntos de envío y ninguno tan malo y poco profesional, encima amargados. Tenían los paquetes debajo del mostrador apilados de mala manera, sin ninguna organización, otros en otra estantería… Al ir a “buscar” mi paquete se han caído como 5 más, a parte, ha mirado 2 y se ha cansado de mirar, se ha inventado una excusa mala para no hacer SU TRABAJO. Todo esto es muy raro, es la primera vez que tengo una experiencia así con un punto de envío y viendo el resto de reseñas me queda claro donde está el problema. Si no queréis tener incidencias con vuestros paquetes no lo enviéis a este sitio. Nada recomendable. Una estrella se le queda grande a la reseña.
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Buenas tardes, pienso que está demás ya volver a explicar el tema de su paquete, obviamente que su paquete estaba ya caducado se le explicó mil veces, simplemente se le recomendó que solicitará nuevamente la entrega de su paquete, simplemente nosotros realizamos lo que cada aplicación nos indica, el resto ya se le comentó en su momento, y si no lo entendió ya allí no podemos hacer nada, cualquier reclamación lo tiene que realizar a la empresa gestora, no a nosotros, xq sobre ellos lo que mandan a seguir los pasos correspondientes. Gracias x su comentario.
alicia garcia
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos maleducados y solo entrgan paquetes de lunes a viernes a pesar de estar abiertos a todas horas.
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Alicia somos mal educados, xq respetamos los horarios y los días, en el cual las diferentes agencias lo pone bien claro cuando le envía el mensaje para la recogida de su paquete, usted puede elegir cualquier otro establecimiento que tengan el servicio de 24 hras y los 7 días de la semana, nosotros no disponemos de dicho servicio,simplemente cumplimos con lo que tenemos según los contratos con las diferentes agencias de transporte el cual no estamos incurriendo en ninguna falta x parte nuestra. Hay que informarse el xq, antes de comentar. Un saludo.
salma graoui
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Laura Gilipollini
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Isabel
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Demasiado maleducados
Fahi EJB
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas porque no me deja. Gente muy maleducada, ni siquiera te devuelven el saludo. Les preguntas y no te hacen ni caso porque están viendo el móvil viendo series. Desagradables y prepotentes, no lo recomiendo. Es bastante curioso que muchas de las malas puntuaciones sean por ese motivo, por su mala educación y por su prepotencia. La tienda está muy sucia.
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Se le va responder, a su mala forma de expresión, en principio se le respondió el saludo, en segundo lugar es bien cierto, estamos con el móvil, xq es nuestro medio de trabajo diario, para gestionar la entrega de los paquetes de las diferentes agencia con la cual, trabajamos, si usted no observó cómo se le realizó su entrega, en ningún momento se le ha faltado el respeto, y por último es una persona que por lo visto tiene mala experiencia donde ha ido, de 22 reseñas, hechas, 10 fueron malas, si todo establecimiento tuviéramos de calificar la experiencia de los clientes, no me quiero imaginar la calificación que le pondrían. Aún así, personas como usted, no nos va quitar las ganas de seguir con muchas agencia de paqueteria y tener más personas que si nos dan el ánimo de seguir adelante.
XxTOXIC_GIRLxX 23
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Falcon
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo está tienda de recogida de paquetería, son muy mal educados y siempre están de mal humor visto por mi a varios clientes, y Ami parece que les molesta que uno vaya a su tienda a recoger paquetes.
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Caballero, menos mal que hubo una persona de testigo, Simplemente le voy a responder, para que cuando vaya a otros establecimientos, vaya con la educación respectiva , ya que como comercio también merecemos un respecto por parte de las personas que vienen. Persona como usted que se hace pasar como policía, y con esa actitud.
Ronald Valdez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, encuentras todos los productos peruanos desde aji panca hasta la rica Inca Cola!!!
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias
Alejandro Llamazares
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Se han adapted rápido a la cultura espanola, el servicio de paquetería solo funciona de L-V, otras tiendas también en sábado de mañana. Trato regular
ORLANDO DE LOS SANTOS NERIS OVALLES
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cesar Grisson
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablete
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La empresa GLS derivó un paquete a este establecimiento, sin previo aviso. A pesar de ello, y tras ver las valoraciones, dudé de si iba a recibir un trato adecuado… pero, he de decir, que ha sido excelente! Me atendieron a la perfección y me dieron el paquete con rapidez. Ruego no paguen sus frustraciones con el pequeño negocio y si con las empresas de paquetería que no avisan de donde están los pedidos!!!
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias por su visita
JHON WILLIAM MORALES LONDOÑO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julian Narciso Ruiz Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Vazquez Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Margarita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy buena persona
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias,
Snöwrlï
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo mismo que todos los comentarios sobre su servicio de paquetería. Trato sequísimo, desagradable y si pueden poner una excusa para hacerte ir otro día te la ponen porque son inflexibles. Les importa un pimiento la gente
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Todo establecimiento tiene horarios, de atencion, y dias de entrega, para ello hay que buscar la informacion, para que no tenga que ir en vano, no estamos a disposicion de su comodidad, aprenda a saber respetar lo que marca en las web de cada empresa de paqueteria.
Kings
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gregorio Jurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Valentin Mihai Dolhascu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención con las personas que atiende.
Mayte Blasco Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Iglesias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella pero porque no se puede dar ninguna,pero como lugar de paqueteria es NEFASTO.
Mariela Vivas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este lugar como punto de entrega de paquetería. Aunque tienen horario de fin de semana, solo entregan paquetes de lunes a viernes, lo cual resulta inconveniente. Además, el ambiente es oscuro y el personal suele ser poco amable, lo que genera una experiencia poco satisfactoria para quienes necesitan recoger sus envíos.
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Antes de hacer un comentario de esa indole tomese un poquito el tiempo de ver en las paginas de las agencias, el horario que tenemos disponibles para la entrega de los paquetes, para que no comenté cosas que no son. Muchas gracias.
Hilda Beesmar Delgado Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Leonela Chavez Encinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vicky Texeira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Colocar una estrella es mucho para este lugar, tan acertado todos los comentarios de la gente que van a recoger paquetes, tan bordes y mal educados que lo único que provoca es no volver más nunca, en su efecto eso haré, no me importa tener que caminar más, bastante educación le falta a la gente que atiende, y en su efecto la cantidad de comentarios negativos lo confirman.
victor andres sanchez alberca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy cordial,encuentras de todo y a buen precio.
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias.
manuel vaquero rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y seriedad en el trabajo un 10
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias Manuel, un saludo.
Fernando Gomez De La Fuente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Imagino que las reseñas positivas son compradas o de amistades etc , mi experiencia con la tienda es que me tratan groseramente ,chulesco y mal educado , me cansado, que te vote Xapote , no vuelvo
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Usted habla x experiencia, que mala suerte la suya, de 24 reseñas 17 son malas ya tendrá mejor suerte , no se canse usted siga pa delante.
Oscar Omaha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son una maravilla de personas os recomiendo compras sus productos y la paqueteria la manejan como nadie
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Gracias por su opinión, esperamos tenerlo más seguido por nuestro local.
Franciss Micaela Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi madre y yo ya hemos tenido varias experiencias desagradables en esta tienda que no iría ni a comprar el pan. He tenido que ir por un paquete y te ponen excusas de todo tipo aún enseñándole en su cara el número de seguimiento, indicándole tu nombre, la orden… etc(que ni se toma la molestia de leer; no sé si es porque no puede o porque no le da la gana). El señor que atiende muy déspota y con una actitud de pasotismo total, a la vez que desagradable (en referencia a lo que me ha sucedido a mí) pero mi madre corrió con la misma mala suerte que le atendió una mujer y la atención era igual o peor. He tenido que poner al teléfono a la persona encargada del pedido para que me lo entregue porque sino… no me lo da; *tenia el pedido detrás suyo, yo lo estaba viendo y me negaba que era mío😂* Si no sabe trabajar con varias agencias no lo haga si le viene muy grande. Poca amabilidad y ya nada más entrar hablándome mal. Señor a mí no me tiene que venir a enseñar nada, más bien el que debe saber a lo que se dedica es usted y lo primero que manda en una tienda es tener carisma y ser agradable con el cliente. 1 estrella porque no puedo poner menos👎🏻
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Obviamente tener carisma, es una cosa, otra es que venga sin la información respectiva, que lo solicita cada empresa y con su prepotencia, así usted no puede ir x la vida. Simplemente solicitamos lo que nos pide, las agencias, como se lo dijo y se lo dejó bien claro a la persona que tenía en la línea de teléfono, que se tenía que identificar, lo cual al principio no quiso hacerlo, tomé en cuenta para sus próximos recojos vaya donde vaya, igualmente puede usted ir a cualquier otro lugar a recoger su paquete, nosotros no nos hacemos problemas. Gracias por su comentario.
JULIAN ZAPATA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un lugar atendido por una persona déspota y grosera, el señor no tiene idea de cómo atender bien a la gente. Es desagradable ir a este sitio y ser atendido por personas como el. Con tatos lugares de productos latinos qué hay al rededor, les recomiendo que vayan a otro, al final todos venden las mismas cosas y con precios similares y así no van a ser atropellados por este tipo de personas.
Daniela Puntriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi tienda peruana favorita en Alcobendas, tiene de todo 😍 además que es muy amable el señor. Tienen para imprimir y sacar copia y siempre puedo recoger mis paquetes ahí 🇵🇪🇵🇪
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias por su comentario, estamos siempre a vuestro servicio.
Elena Aguirre cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y sobre todo precios cómodos
Nicole Vidal Nájera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que buscas algo latino te lo encuentran y son bastante amables ❤️
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias. Un saludo
Selmira Aguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esmerada atención y muy amables buena experiencia en el servicio de paquetería y con los productos también todo en orden ,todo puntual gracias por su atención
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muy amable x su opinión, les esperamos.
Manuel Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas super amables ,he ido a recoger varios paquetes y la verdad que todo muy bien ,volveré
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias, siga confiando en nuestra atención.
Jossy aguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
CatLeon Style
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy desagradables
vanesa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, súper desagradable, el señor que atiende y dueño déspota y borde, cómo si se le debiese algo, si no sabe estar frente al público que se quede en su casa.
Silvia Gomes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Gracias🙏💕
Ana Toyas Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Gracias,
Andres Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, las personas son amables. Es mil útil para recibir paquetes.
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias. Un saludo
Katherine Camargo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He recibido un pedido de Boyaca envíos en este lugar. Los señores que atienden son súper bordes y no entienden para nada el sistema de los envíos, querían hacerle foto a mi documento, lo cual no tienen derecho ni necesidad… No recomiendo recoger pedidos acá.
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Si usted, viene a recojer un paquete, y no trae los datos que le envia la agencia, como pretende que se le entrege su paquete, además no tiene la amabilidad de identificarse, igualmente usted puede elegir el lugar donde recojer sus paquete, nosotros préstamo servicio, no para tener que tratar con persona como usted. La amabilidad y el trato con todos de nuestra parte es la más coordial con todos.
David Jimenez Zorrilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal atención de ambos, siempre con una sonrisa
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias , por su comentario, nos dan ánimo para seguir mejorando.
Sergio Íñiguez Marquina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Típica tienda de comestibles para urgencias y además punto de entrega y recogida de paquetería.
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias x su preferencia.
Jose Luis Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Local especializado en venta de productos latinos
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Gracias, seguiremos trayendo más novedades.
Victor Perfecto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio y tienen para recibir pedidos de aliexpress, y con ello puedes comprar algo que se te antoje, el señor que atiende muy majo
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias Víctor, por su comentario, estamos para servirles.
Julian B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos productos peruanos, buen trato. 100% recomendable!
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Muchas gracias x su buen comentario Julián
Jorge Acuña Alvarado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien, muy bien!!
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Gracias por su opinión, Jorge Luis Acuña, un saludo.
Miguel Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena variedad de productos latinos y a buen precio
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Gracias por su visita, Miguel Hernández.
Daniel Astudillo Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo y son muy atentos, da gusto ir.
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Gracias por su opinión, cuando guste estamos para atenderlo.
Javier Ruiz Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y buena atención. Encontré productos que no había en otras tiendas.
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Así es, Javier, seguiremos trayendo más productos nuevos.
Lesly Cevallos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Gracias.
deysi caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Surtido muy buena atención 😃 encuentro de todo un poco
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Adicionalmente es deysi, estamos Para lo que necesite.
GEMA LUCAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Productos Latinos Alcobendas
Gracias por su visita.
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