Sorry, only our team of experts has access here.0.d2b31202.1765231791.543a32f8
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Autoservicio mayorista Servicio de distribución Tienda de suministros a hoteles Tienda de artículos de hosteleríaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Makro
Makro es una empresa de venta al por mayor que ofrece una amplia gama de productos para hostelería y otros negocios. La mayoría de los clientes valoran positivamente su experiencia en Makro, destacando la variedad de productos, la calidad de los mismos y la buena atención del personal. Algunos clientes han mencionado que los precios no siempre son competitivos, especialmente cuando se compara con otros supermercados, y que a veces faltan productos en stock. Sin embargo, en general, Makro es considerado un lugar conveniente y eficiente para realizar compras en grandes cantidades, especialmente para profesionales de la hostelería. La empresa ha demostrado ser flexible y dispuesta a mejorar, ya que muchos clientes han recibido respuestas y soluciones a sus problemas y sugerencias. Makro sigue siendo una opción popular para aquellos que buscan abastecerse de forma rentable y confiable.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4 (3820 opiniones)
255 opiniones
156 opiniones
549 opiniones
1277 opiniones
1583 opiniones
Mané Daswani
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Nuriagu
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Si necesitas que te ayuden para encontrar un producto, imposible.
Respuesta de Makro
Buenos días. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde sucedió. Gracias de antemano.
farah maria manalich
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Es un centro que me gusta mucho y los enpleados son muy atentos y cercanos. Por poner una pega, me quejo de los horarios que tienen para reponer. Los que tenemos negocios y venimos a hacer la compra, muchos no tenemos tiempo y se tiran hasta media hora con pasillo cerrado no pudiendo entrar y en mi caso me retasa mucho. Deberían de reponer en otra hora que no sean puntas ..
Respuesta de Makro
Hola, Farah. Lamentamos la experiencia negativa. Trasladamos tu comentario internamente para que lo tengan en consideración. Un saludo
D R
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Makro
Hola. Hemos visto que no has tenido muy buena experiencia con nosotros. Por favor, no dudes en contarnos tus impresiones escribiéndonos al email de gmb@makro.es o a través de nuestras redes sociales. En Makro trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
rodrigo diaz
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Muchas gracias por tu valoración. Si hay algo que no te haya gustado de tu experiencia en Makro nos gustaría saberlo para poder mejorar, escríbenos a gmb@makro.es. Muchas gracias
Francisco Navarro Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
salvador sanchez coll
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
La calidad de los alimentos perecederos (frutas, hortalizas y carnes)con frecuencia no están en condiciones sanitarias para su venta y cuando llegas a tu casa te encuentras las sorpresas Carnes que están en mal estado y huelen mal Tomates con buen aspecto y al darle la vuelta al tomate ves la realidad que últimamente es más frecuente Llevo comprando en Makro 50 años
Respuesta de Makro
Hola, Salvador. Tu comentario es muy valioso para nosotros y nos ayuda a mejorar. Vamos a investigar lo sucedido para tomar las medidas necesarias y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Un saludo
Yolanda Escobar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un establecimiento mayorista de categoría. Lo mejor, la atención que me prestó un cajero con nombre catalán. Atento, educado, me dio muy buenos consejos sobre la compra que había hecho. Un 10 a la profesionalidad.
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias por tu comentario, Yolanda! Nos encanta saber que nuestro personal te brindó una atención de 10. Le haremos llegar tu comentario. Un saludo y esperamos verte pronto de nuevo.
Carol
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención en el mostrador de entrada el lunes pasado, por parte de la chica que estaba, deja mucho que desear. Una morenita ,bajita, de algún país sudamericano. Muy déspota y engreída. Hay formas y formas de dirigirse al público y creo que esta chica necesita un poco de humildad a la hora de hacerlo. Actualizo a día de hoy, creo que es su chapa ponía Andrea
Respuesta de Makro
Hola, Carol. Lamentamos que tu experiencia haya sido negativa. Nos preocupa que el servicio no haya cumplido con sus expectativas y no dude en que lo vamos a trasladar internamente para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo
antonio conde garcia
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Tener mucho cuidado en el estacionamiento ay gente que te intenta robar con el cuento que se te cayo dinero tendrian que tener alguien de vigilancia
Respuesta de Makro
Hola, Antonio. Lamentamos la experiencia negativa. Trasladamos tu comentario internamente para que lo tengan en consideración. Un saludo
Mali García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Jesús López
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Lo del tiempo de espera en la cola para pagar es desesperante. Cada día procuro venir menos. No es agradable ir un día que solo haya 2 cajas abiertas y varios carros hasta arriba que pueden tardar hasta 10 minutos por carro.
Respuesta de Makro
Hola, Jesús. Lamentamos leer esto, lo vamos a poner en conocimiento del centro. Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar.
ceci hb
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me compro unas sillas para el patio y las estrene 10 días después , nada más sentarse mi hija y echarse para atrás se queda totalmente plana y se cae al suelo , los topes se rompen . Voy a la tienda y me dicen que después de 15 días ya no se puede reclamar . Desde cuándo una silla tiene una garantía de 15 días ? Y si compro 60 sillas para mi bar y se rompen solo me cubre 15 días la garantía ?Me contestana la reseña para que le envié un correo para solucionarlo y después de muchos correos me contesta que no me pueden ayudar . No vuelvo a comprar
Respuesta de Makro
Hola. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde sucedió. Gracias de antemano.
Roman Balkhozhaev
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una sinvergüenza !!! Compre una freidora de aceite doble hace 4 días y al probar no funciona un cabezal, he ido a devolver y me han dicho que el producto está usado y no hay devoluciones. Sin probar como te enteras si funciona o no??? Sinvergüenzas !!!no voy a comprar nada de electrodomésticos en makro .
Respuesta de Makro
Hola Roman. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde realizaste la compra. Gracias de antemano.
ajju joshi
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
A.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Deisy Rubiano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia siempre ha sido buena. Y he comprado cosas para mi hogar y mi negocio
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias por tu valoración, Deisy! Nos seguiremos esforzando para ofrecerte lo mejor. Un saludo.
JRR Roca
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Jorge Arquellada
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cómodo y amplio para comprar
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Ivana R.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
demasiado pituco demasiado pituco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Erick Valle
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola fatal servicio muy malo he comprado una cocina el día 06 mayo del año corriente y hasta la fecha del de hoy sigo ala espera que se me sea enviado dicho producto y nadie me da respuesta ni solución de mi pedido malísimo el servicio no lo recomiendo para nada decepción total ….
Respuesta de Makro
Hola Erick. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto, datos del pedido y centro Makro donde realizaste la compra. Gracias de antemano.
Netu Barber
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno tienen de todo y están muy bien organiZados
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que en Makro encuentras todo lo que buscas. Esperamos verte pronto de nuevo.
soy knitter
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
MARIA ALEXANDRA NOWAK FAZENDA
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lugar cómodo y práctico aunque es verdad que para ser un mayorista hay muchísimos precios que en cualquier cadena de supermercados están incluso más bajos. Estaría bien revisar esto y en cuanto al delivery no merece la pena ya que todo tiene sobreprecio sería mejor cobrar el envío y no engañar al cliente con que es gratuito el servicio.
Respuesta de Makro
Hola. En Makro chequeamos nuestros precios para estar en línea con el mercado y ofrecer el mejor precio a nuestros clientes. Si consideras que algún precio es caro, por favor, envíanos un email con los detalles de producto a gmb.es@makro.es Gracias por compartir tus impresiones, trabajamos para mejorar. ¡Muchas gracias, María Alexandra!
Roberto (Koko.)
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Muchas gracias por tu valoración. Si hay algo que no te haya gustado de tu experiencia en Makro nos gustaría saberlo para poder mejorar, escríbenos a gmb@makro.es. Muchas gracias
Juanjo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza como me han tratado he venido a devolver un jamón de bellota que compré ayer que por el que pague 450 euros el jamón es malísimo está blandísimo y la calidad es pésima me dicen que me vaya a mi casa que no tienen personal para atenderme que vuelva en otro momento ya he tenido que volver a devolverlo y se niegan a ejercer mi derecho a la devolución que tienen en grande puesto en la zona de atención al cliente están incumpliendo sus propias normas. Cuando vine a comprar el jamón no tenían nadie atendiendo tuve que envolverme yo el jamón en papel de plástico porque estaba todo lleno de grasa un desastre de atención al cliente.
Respuesta de Makro
Buenos días, Juanjo. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde sucedió. Gracias de antemano.
ZZapico
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Ciertos productos son muy interesantes por precio y calidad, ojo, hay otros que salen más caros que en un supermercado normal, la atención al público no es que sea muy buena, deja mucho que desear.....
Respuesta de Makro
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre Makro. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Un saludo.
h y
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es muy grande, pero tienen de todo.
Respuesta de Makro
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario y por la calificación de 5 estrellas. Un saludo
cesroable
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono ni a punta de pistola
Respuesta de Makro
Hola. Lamentamos leer esto, lo vamos a poner en conocimiento del centro. Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar.
Aryan King
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Always visiting! The best
Respuesta de Makro
Thank you so much for your review!
David Frahs
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
leon betancourt
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para comprar en grande
Respuesta de Makro
Buenos días Leon, ¡muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario y por la calificación de 5 estrellas! Un saludo
Laura López
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Manuel Centeno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Pablo Sánchez Paulete Díaz Flores
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Filda Bonetti
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar de venta al por mayor muy completo.
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias por tu comentario, Filda! Esperamos verte pronto.
Adrián Rodríguez
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Soy cliente de makro Alcorcón de hace ya 10 años, en esa tienda la atención es perfecta, y estoy muy contento con la marca, dejo esta reseña negativa en makro Alcobendas, debido a la falta de personal para ayudar a encontrar productos y en el retraso en línea de cajas para poder pagar mi cuenta debido a que ya había realizado otra compra por valor de 1800€ y al haber pagado esta cuenta de 1900€ me pusieron problemas por haber hecho un pago de más de 1000€ en tarjeta. Creo que debe ser un problema informático pero el congelado después de 20 minutos de espera pudo haberse comprometido espero solucionen el problema
Respuesta de Makro
Hola Adrián. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es con tus datos de contacto para que el centro pueda ponerse en contacto contigo. Indícanos en el mensaje la reseña y el centro Makro. Un saludo.
Elda Mareco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Ernesto Parra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Clínica Adarma
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Paz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, quiero felicitar a ABIGAIL, personal de Makro Alcobendas. No sólo tiene una profesionalidad insuperable sino que me dedicó un buen rato asesorándome sobre las batidoras amasadoras. Sino hubiera sido por ella hubiera comparado en otro lugar. Las empresas grandes no son conscientes de que es el personal con estas cualidades quienes están realmente detrás de una marca y quienes sacan adelante la empresa. Enhorabuena Abigail por valorar tu trabajo con tanta educación y profesionalidad
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias por tu comentario, Paz! Nos encanta saber que Abigail te ofreció un servicio excelente. Estamos muy felices de contar con personas como ella en nuestro equipo. ¡Le haremos llegar tus palabras! Saludos.
Claudio us
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien bien algunos precios si, otros no. Como todo.
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias por tu valoración, Claudio! En Makro chequeamos nuestros precios para estar en línea con el mercado y ofrecer el mejor precio a nuestros clientes. Si consideras que algún precio es caro, por favor, no dudes en decirnos por mensaje privado. Un saludo y esperamos verte pronto.
Natalis Rodríguez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente por vía telefónica es fatal deberían de tener a alguien en ese puesto que sepa en realidad lo que es dar atención al cliente como tal no todo el mundo sabe atender un público y el tiempo de espera es totalmente exagerado creo que tienen que mejorar esa parte. Gracias
Respuesta de Makro
Hola Natalis. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto. Especifica también si era el teléfono de Alcobendas o de otro centro. Gracias de antemano.
Divina Italia
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
¡Qué decepción! Hemos venido sobre todo para comprar un cuchillo de dos asas para quesos, que ayer tuvimos en nuestras manos en una tienda en el centro, y lo han descatalogado.
Respuesta de Makro
Hola, lamentamos leer esto, ¿nos puedes escribir al email gmb@makro.es indicándonos el centro en el que te ha ocurrido y el producto de que se trata? Gracias de antemano.
Titu Ionica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compro de todo
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Eloina Ramos Gutierrez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Ana Nieto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Fernando Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
victor pe&ga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Maria Eugenia Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Roberto Irala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
María J. Arroyo Pastor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado dos jamones ( de la Finca TRABACUARTOS) en MAKRO de Alcobendas ( para dos clientes ) y los he tenido que devolver!!! Al abrirlos el cliente me llama diciendo que estaba repleto de moho!!!! Es una vergüenza que una empresa como MAKRO NO REVISE LOS PRODUCTOS QUE VENDE !!!! De vergüenza !!!! y encima el responsable de MAKRO nos dice que dándole con un poco de aceite se resuelve!!!! Este es el nivel de profesionales que tiene esta empresa. NO RECOMIENDO COMPRAR JAMONES EN MAKRO !!!
Respuesta de Makro
Hola María Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nuestros jamones. Vamos a trasladar tu reseña al centro para que estén al tanto de lo sucedido. Un saludo
GRUPO STAFF RESOURCE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
MERCEDES GUERRERO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola a todos, compre la semana pasada una sarten de hierro francesa y solo la he utilizado 2 veces ,la pelicula q lleva adherida tanto dentro como por la base se ha levantado vamos ni se os ocurra comprar este producto, he ido para q me la cambiaran y se han negado el cambio ,vamos esa sarten no pasa la seguridad, la compre el 4/12/2024 ,y ayer fue el segundo dia q la probe hoy es 12/12/2024 y los 25 euros vale , no se hace Makro responsable asi q este dinero tirado
Respuesta de Makro
Hola Mercedes. Por favor, escríbemos con tus datos de clienta y contacto a gmb@makro.es para que podaos trasladar al centro tu caso y buscar una solución. Un saludo
Elena Cuenca González
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Muchas gracias por tu valoración. Si hay algo que no te haya gustado de tu experiencia en Makro nos gustaría saberlo para poder mejorar, escríbenos a gmb@makro.es. Muchas gracias
Patricia Fossi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un supermercado como ese, como es posible que no tengan los carritos de súper libres?. El que va para MAKRO no gasta 10 euros entonces no entiendo a qué se debe la incomodidad que le hacen pasar al cliente buscando un euro para poder sacar un carrito de súper. Siglo XXI ya estamos en pagos digitales. Por favor la experiencia para el cliente desde que llega debe ser agradable.
Respuesta de Makro
Hola Patricia. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo
Rodrigo González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes... En líneas generales la tienda está muy bien, solo tengo un RECLAMO IMPORTANTE. Es para la sección de cajas... nosotros tenemos una cafeteria de instituto, y la forma de pago de nuestros clientes son monedas (que también es dinero, no solo los billetes y tarjetas) y el sábado pasado me llevó la sorpresa de que no puedo pagar con monedas (yo las entrego en blister que entrega el banco). Que tengo que pagar con billetes o tarjeta... y si quiero pagar con monedas, estas no pueden superar a las 40 unidades de monedas. Que hago si lo que más tengo en la cafetería son monedas. Lo siento, esto hace que la opinión cambie por que es mi método de pago más habitual. Espero una respuesta. Gracias
Respuesta de Makro
Hola Rodrigo. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia pero, por normativa, los establecimientos no aceptan más de 50 monedas. No obstante, si nos facilitas tus datos a través de este email gmb@makro.es, podemos contactar contigo para explicártelo. Gracias!
Juan carlos Fernandez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Montserrat RM
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Makro es un lugar donde encontrar muchas mercancías pensadas para profesionales, tanto en tamaño como en precio. La calidad... depende, hay días que es fantástico y otras... que debes saber qué te llevas. Si se tiene un negocio de hosteleria es un lugar a tener en cuenta.
Respuesta de Makro
Hola Montserrat, gracias por compartir tu comentario que nos ayuda a seguir trabajando y mejorando. Un saludo!
gloria fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Francisco Augustin Molero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Jose Luis Mazario Marañon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Para comprar en grandes cantidades. Buena calidad y buen precio
manuel asensio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
S W
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hay congelados de todo tipo, flores comestibles, productos de pastelería, packaging etc. Los empleados siempre son encantadores y siempre está impoluto
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias por compartir tu valoración Sarah!
jesus aragoneses
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Fernando Egido
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Los domingos es mejor no ir porque no hay personal para atender en tienda.
Zaher A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Juanjo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias Juanjo! Esperamos verte pronto
Maria Palo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
J.Ignacio A.P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen supermercado con buenos productos, pero ya no tan barato como hace años...
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias por tu valoración!
maria celeste de nóbrega marante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Arturo Pretel Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
marcelo mignola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias!
Joan Rafael Quintero Mancipe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poca información y no tiene opción de compra a particulares.
Respuesta de Makro
Hola Joan. Makro es una empresa de venta al por mayor, por eso nuestros clientes deben ser dueños de un negocio o autónomos. No obstante, los particulares sí que pueden comprar a través de nuestro Marketplace. Si necesitas más información, puedes consultar nuestra web o escribirnos a nuestras redes sociales. Un saludo
Ignacio Monge
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
jcrak 2.0
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Carlos Y
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
海鲜区服务态度不好
Patricia V
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Esto es una valoración sólo en referencia a estos helados de makro. No se quien es el proveedor pero a mi personalmente no me han gustado nada. El único pasable es el de mascarpone. El de dulce de leche no sabe a dulce de leche y el de pistacho no sabe a pistacho. Os animo a que los comparéis con el sabor del de Aldi o Ahorramas, que de verdad parecen italianos y saben a pistacho. Hago esta reseña con el objetivo de que cambien estos helados por otros mejores ya que soy fan de makro y destacan en muchas otras cosas, pero no en helados.
Respuesta de Makro
Hola Patricia, gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta. No obstante, nuestros productos superan complejos procesos para obtener la mejor calidad y sabor. Saludos.
Javier RD
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Yolanda Rueda Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compro dos climatizadores al día siguiente descambii uno llaman a la encargada de electrodomesticos pésima super borde dijimos si nos podíamos llevar el climatizador de exposición si decirle nada dijo q no se cambiaba el precio y q no lo vendía no vuelvo mas
Respuesta de Makro
HolaYolanda. Tras hablar con el centro, nos confirman que en su momento se te informó de que no podían darte el climatizador de exposición, ya que se iba a recibir el artículo en breve, y se te ofreció hacer una reserva y avisarte cuando pudieras recogerlo. No obstante, han intentado contactarte al teléfono de tu ficha de cliente pero aparece como erróneo. Por favor, no dudes en dejarnos un nº de contacto correcto a gmb@makro.es para que puedan contactarte.
Eusebio Lobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
banial
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Begoña Rebollo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Makro
¡Gracias por tu valoración!
Mohamed Kinana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Eso no puede ser . Por vuestra culpa me va tocar cerrar 2 días porque en Google ponen el horario que el domingo cierran a las 18:00 y Y cuando he venido para hacerme el pedido de la semana me dijo lo del seguridad que estamos cerrados y le dije que aquí está puesto hasta las 18:00 me dijo no eso no es de nosotros el plan como q me quiere volverme loco y le estoy enseñando que es aquí y me dijo que puede ser es algún error en el horario eso no puede ser …
Respuesta de Makro
Hola Mohammed. El centro se cierra siempre a las 18:00 puntual los domingos. Igualmente por favor, envíanos tus datos de contacto a gmb@makro.es para que puedan llamarte desde el centro. Un saludo
Paz Vazquez Villaplana
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Muchas gracias por tu valoración. Si hay algo que no te haya gustado de tu experiencia en Makro nos gustaría saberlo para poder mejorar, escríbenos a gmb@makro.es. Muchas gracias
Oscar Colinas
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia comparada con otros establecimientos Makro. Estantes vacíos, stock bajo mínimos, variedad entre escasa y nula. Las cajas de pago de lo más lento que he conocido. En cualquier súper de barrio son más efectivos cobrando y tienen más stock. No había de la mitad de las cosas que necesitábamos y para pagar las 4 cosas que conseguimos nos hemos tirado media hora en la cola para pagar. Dudo mucho que volvamos a este Makro.
Respuesta de Makro
Hola Óscar, lamentamos que hayas tenido esta experiencia en el centro. Hemos reforzado significativamente el personal en línea de cajas. Por otro lado, le trasladamos que siempre que lo necesite, puede llamar a las distintas secciones de nuestro centro para preguntar por la disponibilidad de cualquiera de nuestros productos. En su próxima visita estaremos encantados de recibirle en nuestras oficinas del centro de Alcobendas, para tener en cuenta las áreas de mejora que nos traslada.
Charo Delgado Ponce
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De pena, cada día peor atención, cada día menos material de hostelería. Esto se va convertir en un Alcampo. Lamentable, para llorar ….
Respuesta de Makro
Hola Charo. Lamentamos que tengas esa percepción. No dudes en hacernos llegar tus impresiones más detalladas a gmb@makro.es Saludos
Samarta Chacon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para los amantes de la cocina , jajaja aquí encontrara gran variedad de producto al mayor, precio muy buenos y de calidad. Ni hablar de la opción de muebles para organizar tu terrazas y las barbacoas.
Respuesta de Makro
Muchas gracias por compartir tu opinión Samarta!
M. Carmen López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Ana Vale
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Muchas gracias por tu valoración. Si hay algo que no te haya gustado de tu experiencia en Makro nos gustaría saberlo para poder mejorar, escríbenos a gmb@makro.es. Muchas gracias
kokoxaxa restaurante
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal atención espero media hora para comprar mariscos
Respuesta de Makro
Buenas tardes. Lamentamos que hayas tenido que esperar, pero a veces nuestros compañeros no dan a basto. Lo trasladamos internamente igualmente para mejorar en nuestros servicios. Un saludo
Judith Coromoto Acosta Cáceres
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Surtido pero muy poca diferencia con los precios de otras tiendas al menor.
Respuesta de Makro
Hola Judith. Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a ofrecer la mejor relación calidad-precio a nuestros clientes. Un saludo!
Ana Maria Luengo López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Marta Gonzalez Viyella
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Leroy Vence
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
oscar roma sastre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Oscar Elvira
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Muchas gracias por tu valoración. Si hay algo que no te haya gustado de tu experiencia en Makro nos gustaría saberlo para poder mejorar, escríbenos a gmb@makro.es. Muchas gracias
una vida sin miedos uvsm
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Raquelilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Raul De Leon Diaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Augusto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very good store with very good price. You need to be restaurante or grosery store owner to buy in this shop
Respuesta de Makro
Thank you Augusto!
Paula Garcia
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No esta abierto el domingo 11 de febrero, todos los coches estamos esperando en la entrada, por favor avisen con antelación sobre esto, o un cartel informativo seria de agradecer
Respuesta de Makro
Hola Paula. En nuestra web puedes consultar los horarios del centro actualizados: https://www.makro.es/tiendas/alcobendas Como ves, aquí figura que el domingo 11 de febrero el centro iba a estar cerrado. Un saludo
Jorge Avis
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Emanuele B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Antonio Vazzano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy siempre hoy tuve una mala experiencia, adentro la instalación me abrieron el bolso y me robaron 100€ , lo comuniqué al personal y tienen cámara pero no se ve bien ellos dicen , claro fue mi culpa que me robaron pero empatía 0 para que vienen Camara ?? Y cama ves más maleducadas las cajeras
Respuesta de Makro
Hola Antonio. Lo sentimos, pero desde Makro no podemos hacer mucho en estos casos. Lo que debes hacer tras el incidente es poner una denuncia a la policía. Un saludo
Consuelo Ruiz Torres
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Muchas gracias por tu valoración. Si hay algo que no te haya gustado de tu experiencia en Makro nos gustaría saberlo para poder mejorar, escríbenos a gmb@makro.es. Muchas gracias
José Blas Merinero Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en la Compra Online ha sido nefasta, y ahora tengo problemas con la devolución del pedido. He comprado 2 estanterias y me han llegado golpeadas del transporte, con los embalajes rotos y los paneles de los archivadores doblados y abollados. adjunto fotos). Al motarlos, como no ajustan, los archivadores se quedan abiertos. Al reclamar, me derivan a otra empresa que lo que hace es mandarme un despiece de los archivadores y que le diga que piezas estan mal para enviarmelas. Vamos que no recomiendo que nadie compre en Makro online y yo por su puesto no vaolvere a comprar. Adjunto las fotos de como me llegaron los archivadores. Yo desde luego esa marca no la vuelvo a comprar y ademas te ponen mil problemas para solucionarte el inconvenine. tienes que devolverlo en la misma cja y que este desmontado ... Prefiero no volver a comprarlo en otro sitio. Por si alguien mas le pasa, si yo hubiera leido esto antes de comprarlo, me habria ahorrado disgustos.
Respuesta de Makro
Hola José. Lamentamos leer esto. Si tu compra fue realizada a través de Marketplace debes contactar con su departamento de soporte a través de este link https://support-es.metro-marketplace.eu/es/support/tickets/new , o bien llamando al +34 91-0387960 o si lo prefieres, escríbenos a gmb@makro.es con los datos del pedido y los tuyos de contacto. Un saludo
Miguel Soto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
MA RA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, el único pero es que no había buen olor en uno de los sectores.
Respuesta de Makro
Muchas gracias por compartir tu comentario. Revisaremos todo para detectar y evitar ese mal olor al que te refieres. Un saludo
Jose Mª Rabadan Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Juan Carlos Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
fer 13133
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Muchas gracias por tu valoración. Si hay algo que no te haya gustado de tu experiencia en Makro nos gustaría saberlo para poder mejorar, escríbenos a gmb@makro.es. Muchas gracias
Fernando G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar producto al por mayor pero requiere de tarjeta makro para poder hacer las compras
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias por compartir tu comentario Fernando!
PEDRO GON
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Juan Jose Iturregui Endemaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un establecimiento mayorista, que para comprar hay que ser socio, empresa o profesional, pero merece la pena por calidad, diversidad precio.
Respuesta de Makro
Eso es Juan, se necesita la tarjeta de socio para comprar. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión!
Luciano Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ya no tiene el encanto de sus precios
Respuesta de Makro
Hola Luciano En Makro chequeamos nuestros precios para estar en línea con el mercado y ofrecer el mejor precio a nuestros clientes. Si consideras que algún precio es caro, por favor, envíanos un email con los detalles de producto a gmb.es@makro.es Trabajamos para mejorar. Muchas gracias
Miguel angel Gmz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado dedicado a profesionales de la hostelería mucha variedad de productos y algunas ofertas aunque estos días los precios son más altos de lo normal
Respuesta de Makro
Hola Miguel. En Makro chequeamos nuestros precios para estar en línea con el mercado y ofrecer el mejor precio a nuestros clientes. Si consideras que algún precio es caro, por favor, envíanos un email con los detalles de producto a gmb.es@makro.es Trabajamos para mejorar. Muchas gracias😊
Montse Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Marco Antonio García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Ken Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Jeanette Arce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo único que los dias domingos muy poco personal en atención al cliente
Respuesta de Makro
Hola Jeanette. Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Gracias!
Manuel Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Roberto Alcazar Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien .Tiene de todo
Jose Saavedra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada, el actual comercial que tengo la verdad que muy incompetente en su trabajo y poco profesional Y nada más recalcar no quiero dar nombre de la persona, pero la verdad que muy decepcionante
Respuesta de Makro
Hola José, lamentamos leer esto, vamos a gestionarlo internamente y trataremos de darte una respuesta en breve. Necesitamos para ello que nos envíes al email gmb@makro.es tu número de cliente, un número de teléfono de contacto y tu nombre completo. Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar. Saludos.
Edgardo Prieto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Roxana cotac asesora de ventas! Podrias mejorar la atencion al cliente! Teniamos dudas en llevarnos el congelador mas grande! Pero por tu seriedad y la pesima atencion preferimos llevarnos lo primero que vimos! Le haces perder dinero a la empresa! Y si! Venimos a comprar y compramos! "No a bromear" Muy mala respuesta a un cliente que busca ser calido en una compra!No venimos a bromear! Al final terminaste haciendo un descuento!
Respuesta de Makro
Hola Edgardo, lamentamos leer esto, vamos a gestionarlo internamente con el centro para mejorar en nuestros servicios. Gracias por tu comentario. Saludos.
Jose Ramirez De Arellano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y calidad
ana Jayme Bravo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Para comprar en Makro es necesario tener tarjeta de mayorista. Tiene buenos productos tanto de comida como utensilios de cocina y cosas para el hogar. En las etiquetas del precio viene sin añadir el IVA que te lo cobran al pasar por caja. Al añadirle el IVA no se si los productos son más baratos que en otros sitios similares
Respuesta de Makro
Hola Ana! muchas gracias por compartir tu opinión. Respecto al IVA del precio, nuestros clientes que son empresas, profesionales o autónomos pueden deducirse el IVA después. Saludos!
Eugenio Baena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
I R.F
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cokira Keenjaylah
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Paredes Ortega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unas semanas en la sección de carnicería compre unos filetes de añojo y ponía en la etiqueta del envasado 10 filetes,la sorpresa es cuando van a ser consumidos me encuentro 8 filetes,de las veces que he ido no hay una persona responsable y hoy hay una persona que es nueva y su respuesta es que a él también le ha pasado, no sé dónde está la profesionalidad de la gente, estando en la línea de cajas se lo digo a la chica y me dice que vaya otro día por la mañana y que la persona que hay es carnicero pero no responsable, le conteste que voy cuando puedo. No me dieron solución. Por favor ¿donde esta la profesionalidad? Decepcionante.
Pedro Romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Makro se destaca como un referente líder en el sector mayorista de alimentos, brindando una amplia gama de productos de calidad a precios competitivos. Con su enfoque en satisfacer las necesidades tanto de pequeñas empresas como de clientes individuales, Makro ofrece una experiencia de compra conveniente y eficiente. Su amplio surtido de productos frescos y envasados, combinado con su compromiso con altos estándares de higiene y seguridad, lo convierte en una opción preferida para quienes buscan abastecerse de forma rentable y confiable. Además, su atención al cliente y su capacidad para adaptarse a las demandas cambiantes del mercado los distinguen como un socio comercial confiable para una variedad de negocios y consumidores.
mercedes lobato real
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
alejandro garcia yerga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Compro casi todos los días desde que abrí mi restaurante y siempre te llevas alguna sorpresa. Verdura podría o aplastada, jamón York en mal estado por mala conservación. Cuando vas a pagar siempre hay colas porque solo ponen una o dos cajas abiertas. Cuando vas a devolver o reclamar por algún producto en mal estado parece que tienes que pelearte con ellos para que te hagan las devoluciones. Se te quitan las ganas de volver. Lo ultimo ha sido por el día de la hostelería,que regalaron cestas a influencer pero no tuvieron detalles con las pymes que llevamos años comprando ahí.
Diana Martinez Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu equipo Makro.
Federico Ponte
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cómodo y bien situado.
Santi Zapico
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Algunas cosas están más baratas y otras ostensiblemente más caras, compensa si sabes lo que compras.
Leslie Arancibia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien en general. Hasta que han decidido cobrar por llevar los pedidos. Confunden a la gente diciendo que cobran por kilómetros. Hace unos cuantos meses estamos haciendo utilidad del servicio a domicilio y siempre nos cobraban 20€ pero resulta que hoy la persona se dio cuenta que estaba cobrando mal (incluso aún así mirándolo en Google Maps para asegurarse de cobrarnos 20€) cobrandonos esta vez 60€ Y diciendo agradezcan que Makro se equivocó en el cobro anterior. Poner ojo en sus cobros.
Hendrik Enriquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para ir de compras, si tienes un local de restauración, hay muy buenos precios y una gran variedad de artículos de todo tipo, todo lo que necesitas lo 4ncuentras alli, semanalmente hay distintas ofertas, 100% recomendado
Carolina Castillo Rayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Luis demm (Luis)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiene mucha calidad en muchos productos. También tiene mucha variedad en alimentación pero no es competitivo en precios desde hace mucho tiempo.
David Ruiz Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Chema Vaquero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Raquel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Makro
Hola, Gracias por valorar tu experiencia en Makro. ¡Nos vemos pronto! Tu equipo Makro.
Francisco Jose Redondo Cebrian
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa la empresa de reparto a domicilio
Respuesta de Makro
Hola Francisco José. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde sucedió. Gracias de antemano.
Alicia Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy lo peor en atención al cliente en Makro no tienen formación. ni tanto para con los clientes. En el día de hoy en el turno de tarde 19/09/23 me he quejado de un producto que vende Makro como queso edam o similar dice la etiqueta una barra de queso o yo pagué por esa barra cómo queso y resulta que no era queso ni por asomo.eso es manteca de cual no se. ni ellos saben y lo venden. nos engañan con un falso etiquetado no hacen ningúna gestión en verificar la calidad de los productos que compran a sus proveedores y luego los vende sin más Y la respuesta de una señorita y de una señora las encargadas de áreas Fue que si no era de mi gusto que compre otro Y mi pregunta es yo no tengo derecho a la devolución de mi dinero en Makro en todos los demás establecimientos hay derechos de los consumidores y en Makro no Pongo en nocimiento para que lo mejoren cuanto antes. por su malísima atención al cliente y gestión
Respuesta de Makro
Hola Alicia. Como hemos ya comentado por teléfono, en tu próxima visita te entregaremos un queso edam de marca Makro Chef, y estaremos encantados de darte toda la información sobre este tipo de quesos. Lamentamos la experiencia previa y esperamos que vuelvas a confiar en nuestros productos y atención. Gracias también por tu comentario, que es de gran ayuda para seguir mejorando. Saludos.
Don Justo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nula profesionalidad de este establecimiento en su sección de muebles y desorganización absoluta para comprar un mesa que después se ha vendido a otra persona cuando a mi antes me ha Ian dicho que no se podía comprar ni encargar por ser de "exposición"... A la persona de atención al cliente de la recepción le hacen falta ya no sólo conocimientos de atender al cliente sino también de educación y competencias en su puesto de trabajo. No lo recom8endo para comprar ningún mueble.
Respuesta de Makro
Buenos días. Por favor, escríbenos a gmb@makro.es dándonos más detalles de lo sucedido, así como tus datos de contacto para que podamos mejorar nuestros servicios. Gracias de antemano
Pablo Perez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
luigi cianchi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Brico Speed Fontanero, Electricista, Manitas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Guadalix
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Maynar Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un autoservicio mayorista especializado en hostelería que tiene buenos productos a buenos precios. Lo conozco en Madrid desde hace más de cuarenta años y sigo confiando en él.
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias por la confianza Manuel!
Manuel Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Cercós Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tasio Romero Candil
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
30 años comprando en Alcobendas y que poco cuidan de los modestos bares para ahorrar un poco tienes que comprar una burrada eso lo pueden hacer los grandes restaurantes yo cobro lo mismo si el cliente toma un vino como si toma 2 botellas
susana fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Manu DF
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios altos y mal servicio de atención al cliente. Muy lentos.
Respuesta de Makro
Hola Manu, lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde sucedió. Gracias de antemano.
PAUL DIURCA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Silveria Baez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
db
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Makro hace mucho tiempo que dejó de ser ese sitio barato en el que todo el mundo quería comprar. De hecho, quitando las bebidas, es el lugar más caro de todos en la actualidad comparado con CostCo, Carrefour, Alcampo, Mercadona y Ahorra Más. Utilizan el viejo truco de comunicar los precios sin IVA para crear una falsa sensación de precios bajos. La tienda de Alcobendas está permanentemente desabastecida o en rotura de numerosos artículos básicos. Las colas en las cajas son desesperantes. Los aseos son lo más deplorable que he conocido. Solamente admiten 15 días para devoluciones, incluso de artículos con fecha larga como destilados. Se salva, únicamente, un buen servicio de entrega 🚚
krouko P
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesùs Angel FERNANDEZ FIERRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo negocio, soy particular, pero llevo bastante tiempo comprando en este Makro y el personal es muy agradable. Muchas gracias. Un saludo para todos.
Katia Navidad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Santamaria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
5 llamadas de 5 minutos cada una oara que me den el tlf del servicio técnico y me cuelgan a los 5 minutos... Un servicio al cliente de vergüenza. Voy a por la sexta llamada... y encima se ríen de tu diciéndote en la locución " tu llamada es importante para nosotros".... vergonzoso!!!!
Respuesta de Makro
Hola Nacho. Escríbenos por favor a gmb@makro.es contándonos lo sucedido y facilitándonos tus datos de contacto. Gracias de antemano
paquito chocolatero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Es la primera vez,,,, un poco decepcionado Si
Respuesta de Makro
Buenos días. Lamentamos que la experiencia no haya sido como esperabas. Por favor, no dudes en contarnos los sucedido a través de nuestro correo gmb@makro.es para que podamos seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Un saludo
Rafael Villeta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
jose luis mena cea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que no se olvide la moneda para el carro. Te tienes que ir a tu casa a por ella o ir a un cajero a sacar efectivo para que te cambien. Cero empatía de las personas que hay en atención al cliente
Julian gonzalez rodil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y calidad
ester mensa izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad precio. Y tienen de todo siempre.. gente muy amable y trato muy cordial
Respuesta de Makro
¡Muchas gracias por tu confianza Ester!
Borja Cerdan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena organizacion y poca gente lo que facilita las compras
Laura Ozaez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para comprar comida hemos comprado langostinos congelados, burrata y lechuga variadas.
L.R.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas
Benjamin Mareco Mongelos (BENJA)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudio Breglia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Arribas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Supermercado para malloristas o autónomos. Tienen de todo pero ya no es tan barato
Juan ramon Prian chaves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuria Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Rastaflair
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui por 4 cosas y no encontré 2, y tarde demasiado en pagar
Pablo Román Carrasco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Está guay que cambien el modelo de tarjeta y no se avise. Quitar los tornos de la entrada para que sepas que tu tarjeta la han bloqueado por antigua solo a la hora de pagar después de haber hecho la compra entera, del género tonto la verdad
Respuesta de Makro
Hola Pablo. Sentimos las posibles molestias causadas. La tarjeta se bloquea automáticamente cuando no se usa por más de dos años. No obstante, puedes volver a solicitar una nueva en tu centro llevando la documentación necesaria. Un saludo
Cezar Ciubotariu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Cristian Roman Cajigas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Acero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal pero no es el makro que te ahorrabas dinero suele salir más caro que ir a un supermercado
Elena Prota
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar en cantidad
Tatiana Alejandra de Castro Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atienden bastante mal y las tarjetas caducan.
Ramon Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GABRIEL GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para gastarse la pasta
Sonia Suarez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Si piensas que va a salirte más barato ahí que en otro hipermercado te equivocas los precios no son baratos. pero lo bueno que tiene es que encuentras todo lo que necesitas para tu negocio
José Ramón Trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dorel Oprea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente,pero caro y lo siguiente.
Joaquin Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran almacén de siempre me a gustado llevo mucho años con ellos 😂😃👌
Anaite Acevedo Fleitas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Au•TOR UE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo más de 7 años comprado en esta Makro …cada día faltan productos ! Llevan temporadas que faltan un montón de productos y cada vez te contestan los trabajadores que no lo van a traer más . Cada vez que miro los precios es más caro que los mercados que están en frente . Buscas una cosa imprescindible en hostelería que son las patatas chips en bolsas pequeñas - la respuesta de Makro fue : creo que no vamos a traer mas ! La verdura muchísimos más cara .. el pescado peor! Falta gente que busquen proveedores y con buenos precios !
Respuesta de Makro
Hola buenos días, lamentamos leer esto. Nos apuntamos esta crítica para poder mejorar nuestros servicios. Muchas gracias.
Salvador Andarias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
denno g.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy intentando llamar y contactarme por una consulta urgente acerca de tema relacionado a hurto y no puedo comunicarme porque nadie me atiende , La supuesta persona encargada de esta acccion llevaba el uniforme de makro chaleco y pantalon azul , desordenado y con problemas de Estrabismo ,lamentablemte no se podra denunciar el hecho gracias por su amable respuesta al telefono
Respuesta de Makro
Hola Denno. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido. Gracias de antemano.
GONZALO GARCIA TIRET
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Cristhian Mora Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco Bernadas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Begoña Pino
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
KIKE GONZALEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Agustina Martin Burrieza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Miriam Jacob
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Jover Garzón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las colas de caja son tremendas siempre. Deberían mejorar y aumentar el personal de caja. Tardas mas en caja que comprando. Drama
Respuesta de Makro
Hola Fernando. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde sucedió. Gracias de antemano.
Jose Mora
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención al cliente
Respuesta de Makro
Hola Jose. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde sucedió. Gracias de antemano.
Eukaris Castillo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Aún no he ido pero tengo una duda, se pueden hacer compras como particular?
Respuesta de Makro
Hola Eukaris. La tarjeta Makro está destinada a clientes profesionales, es decir que debes tener un CIF o NIF, un documento que sólo pueden tener aquellos profesionales que sean propietarios de un negocio o autónomos. Si quieres más detalles puedes consultarlo en nuestra web makro.es
Angel Jesus Guillen Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Michelle De Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Petrus Theodorus Nuñez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
R
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Escribano Monjas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Diana Ávalos Vásquez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables , si preguntas por algo que estés buscando, ellos te llevan al sitio donde se encuentra
Jose Lazaro Lazaro para el siete bar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maly Wang
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime de la Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos de todo por poco. Excelente calidad
Mileydi Lozada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muy buenos precios y ofertas , encuentras casi de todo para los negocios y hasta para utilizar en casa , electrodomésticos, alimentación, bebidas bueno , no le falta de casi nada , me ha gustado
David Santamaria Villacastin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Sarasola
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Martha Cecilia Sánchez Figueroa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien.
Iria Soriano Rengifo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima y desagradable, una mujer que tarda en atender a un cliente más de media hora, coge y te atiende de muy malas maneras y encima trata mal a los clientes… tanto conmigo como los de delante. Para no volver NUNCA. Si ya tenía dudas si Costco o Makro ya está claro que a Makro no volveré. Gracias por ponerme tan fácil la elección.
Respuesta de Makro
Hola Iria. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde sucedió. Gracias de antemano.
Arturo villalba talavera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, muy bueno. Un mundo de cosas y productos.
Alvaro Escudero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la sexta vez que vengo en 2 meses para darme de alta y no he sido capaz. Un dia se cae el sistema, otro dia el correo electronico no funciona (increible) otro dia “la que se encarga de eso no esta”… enhorabuena, porque esta claro que os sobran los clientes
Respuesta de Makro
Hola Alvaro. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde sucedió. Gracias de antemano.
Manoel Cabana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Lista
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un par de días, fui al Makro de Alcobendas y lo primero que me encuentro al entrar es un cartel que dice “ porque ahí están sistema informático no se pueden aplicar las ofertas navideñas “. Un día más tarde, vuelvo para hacer una devolución, y el sistema informático sigue sin funcionar y además hay otro cartel que dice que solo se puede devolver el 15 % del importe de la factura. Hago la devolución y me dicen que no me pueden pagar porque no va al sistema informático, que deje las cosas y que pase otro día a cobrar. Mi respuesta fue: “ tengo la sensación, de que lo de la caída en el sistema informático durante varios días, ni es la primera vez que ocurre, ni puede durar varios días , por qué esta es una multinacional con un departamento y te IT y medios más que suficientes. Y casualmente en las promociones navideñas no se pueden aplicar, pero si se puede cobrar toda la mercancía y pagar, oye qué raro, con lo que mi conclusión es que esto es una política de marketing de la compañía oculta para provocar un incremento de márgenes a costa del cliente“. No he vuelto ir a Marko ni pienso volver a hacerlo…. Es la última vez que me van a tomar el pelo.….. he puesto esta reseña, porque estoy cansado que las grandes multinacionales nos tomen el pelo a todos…. Y hay que comunicar a todo el mundo estas situaciones injustas.
Respuesta de Makro
Hola Francisco. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde sucedió. Gracias de antemano.
mario ion
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro,muy pocos productos qué valgan la pena comprar ! Muy caro, donde llegaremos señores ???!!!
Lourdes Gonzalez de Eiris
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
fanrazy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como tienda bien. Servicio de atencion al cliente ( el de la entrada) hoy 7 de diciembre a las 15 y 15.Dos señoras desganadas y poco amables. contestando mal ante una simple duda de un cliente.Deseando despacharle rapido. Simplemente pq el cliente "cometio el error de interrupirlas" su palique ... Una pena.
Vincenzo De Noia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Alberto Sastre Barbas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés Ordóñez López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramses Pereyra
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Demasiado lentos los cajeros y no tienen caja para pocos artículos
Ch Ag
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde makro barajas al de Alcalá de henares y de allí llamo al de alcobendas por un producto y me dicen que si hay llego y resulta que no hay, muy mal servicio Casi 2 horas de recorrido para mi compra y falta stock y existencias en ambos makros además de decirme que había y no hay gracias. El producto por el cual pregunte
Esteban 91
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro!!
Manuel Manuel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes tienen ustedes en Makro alcobedas una atención al cliente y me refiero al personal de administración ineficaz e incompetente. Me han tenido 45 minutos esperando en el mostrador para que al final pudiera mediar en la gestión ínfima de las personas que tienen al cargo en encargado de tienda; en vez de facilitar a los hosteleros la venta ponéis todas las trabas posibles para que uno se vaya enfadado y sin ganas de volverá
Kasper Roldsgaard
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Supermarket for companies and equipment for professional kitchens and catering. Fair prices. Fair selection.
Geo Sim
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención por parte de una cajera se negó a decirme el precio de un licor y a decirme un precio que ha ella por ojo le parecía .... En fin nosé en que se basan para contratar gente así
Fernando Montoliu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
david c.b
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran Hipermecado más pensado a nivel comercial. Antes los precios eran más competitivos que ahora.
Juan Pedro Garcia Santamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Neiro Barrios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Sanna Alonso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuve que esperar 30 minutos pese a tener cita
Carmen Barquero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Glez. Mateo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Simon Bulacio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Cordón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es vergonzosa. 4 veces he venido ya ha intentar darme de alta como autorizado y cada vez me dicen algo nuevo. He venido a comprar con invitación con la app, siendo con captura de pantalla y un día sirve, otro no. Parece que no quieren vender vamos. Ni que nos fuéramos sin pagar, es para que mi empresa tenga una factura correcta. En fin, evitar a toda costa si tenéis que hacer alguna gestión fuera de lo habitual
Ricardo Sanz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es penosa
Janice aquino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luís Pérez guiñales Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cajas siempre llenas.la pescaderia no hacen ni caso penosoo
Respuesta de Makro
Hola Luis. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde sucedió. Gracias de antemano.
Andrés Jiménez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Steven Criado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia de hoy en esta tienda ha sido una vergüenza. Después de dos horas comprando, al pasar por caja, me dicen que me han bloqueado la tarjeta de Makro por usarla poco. Sin haberme comunicado, ni por teléfono ni por la app, dicha acción. Teniendo en cuenta que cada día son más caros y poco competitivos y el mal servicio que dan, no es extraño que lo use poco y a partir de ahora, NUNCA!!
Maria
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Últimamente hay poca cosa que merezca la pena comprar… los precios han subido mucho, casi todo más caro que en cualquier supermercado, pero más caro sin el iva, por lo que el resultado es desorbitado… cosas sin precio, muy poca fecha de todo…
Diego Bejarano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Max M. Navarro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Locura Palmera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Productos a muy buen precio, si quieres comprar a lo grande para tus negocios etc.. El trato admito que casi nunca es el correcto ya que la última vez no nos quisieron ni ayudar a cargar la carga que no podíamos con ella se desentendió una chica muy desagradable , luego otra me intento colar un producto por dos a ver si no me daba cuenta, pero la reproché en el mismo instante que la pille ,y se hizo la loca diciendo a si si perdona .... Pero vamos que la pille 🤣🤣🤣
Martínez Oscar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy surtido y precios convenientes. Hasta que porfin conseguí un mega almacén con todo lo que buscaba... y más. PD: SOY HOSTELERO.
Juan Antonio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No está mal
Betina Andrea Plancic
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo más caro que en cualquier otro supermercado. Los precios son poco legibles y se presta a confusión. No cuentan con un lector de barras para poder consultar sin tener que ir a la caja,haciendo la cola correspondiente y esperando mi turno,donde tampoco disipan mis dudas, porque hasta que no esté para pagar no te informan nada. Sin contar con la mala cara y la poco predisposición de las cajeras,muy antipáticas. Estuve el 8 de octubre del 2022 a las19 hs.
Hugo Lega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ana Guadaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gyunaydan Kechov
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay productos sin precio y no hay nadie para preguntar.
R C
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Zaydar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Cristina Rivas Anoro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo he comprado un producto defectuoso, que está entrañando grave peligro y, a pesar de haber reclamado varias veces, no contestan a los emails y los operadores que contestan al teléfono te dicen que toman nota pero nadie de da una solución. No recomiendo comprar en esta empresa, el servicio postventa es muy deficiente
Respuesta de Makro
Hola María. Lamentamos lo ocurrido. Por favor escribe un correo a gmb@makro.es con todos los detalles de lo sucedido, el centro Makro dónde sucedió y tus datos de contacto para que podamos atenderte de forma más personalizada. Gracias de antemano.
Edwin Navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José francisco Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy semanalmente, los paseos del director por el centro me recuerdan al alcaide en Cadena Perpetua paseando por el patio sin hacer nada. No sé percata que falta de todo siempre? Cada día compro menos, la falta regular de productos me hace, lógicamente, buscarlos entre mis proveedores. Bodega es una lotería, si tienen stock de lo que buscas, es cómo que te toque la lotería. Verduras y frutas de calidad muy baja y siempre atrasadas. La gente de carnicería top, aunque manejan un producto mediocre. Las tertulias de las chicas en la zona de lácteos son diarias. Visito otros centros de Makro en madrid y le dan mil vueltas Mención a parte la poca educación de la gente fe BTS. Las chicas de caja, encantadoras…
paloma pulido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido especialmente a Makro para comprar marisco. No había más clientes, hemos preguntado al empleado que si había que coger número y nos ha dicho que no pero tampoco nos ha atendido. Después de 20 minutos sin atendernos y viéndonos desde una salita acristalada donde limpiaba pescado, hemos cogido lo único envasado que había para ir a la caja. Ha salido corriendo de la sala diciendo que eso había q pesarlo. Pero ha vuelto a entrar en la sala y no lo ha pesado, y ha seguido limpiando pescado. Increible. Nos hemos ido con las manos vacías
Respuesta de Makro
Hola Paloma. Lamentamos lo ocurrido. Por favor escríbenos un correo a gmb@makro.es con todos los detalles de sucedido, el centro Makro dónde sucedió y tus datos de contacto para que podamos atenderte de forma más personalizada. Gracias de antemano
monis gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
miriam cano marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo, como siempre, buscaba la salsa de trufa que habitualmente compramos y los chicos superamables e incluso un encargado se ha molestado en ayudarme a encontrarla. Encantadores. Gracias 😊
Irma Ruth
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta comprar en Makro encuentro todo lo que quiero
Antonio Catedra
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad bastante bien lo único que que te pegas media hora en la caja para pagar y no es la primera vez que me pasa hay muy pocas cajeras y alguna no percibe que los que estamos allí tenemos prisa por volver a nuestro negocio. Se lo toman con mucha calma
Josepmaria Anglès
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Gutiérrez Fuente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ruben
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene de todo para los mayoristas, en la carne te ahorras un dinero en el resto yo diria que pierdes, esta mas caro que en otros sitios
Angelica Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Galbán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos C
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Paola Pernia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Fernando Helguero Zaiduni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anucha Panikorn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
cristina montero parrondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene todo lo que puedas necesitar, eso si, no es barato.
Pedro Manuel Martin Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy a menudo el problema es que con esto de los repartidores las huelgas la guerra y etc la verdad que faltan demasiados productos
Marbelis Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Diaz Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andre K.
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Az Sam
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No planean bien su necesidad hay un producto hoy y varios días no hay. Siempre con excusas.
Respuesta de Makro
Buenos días. Lamentamos leer esto. En Makro apostamos siempre por la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes, por lo que te animamos a escribir todos los detalles de lo ocurrido a gmb@makro.es Saludos
severiano carrizosa duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Ciaffaroni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sirley johane Gonzalez sanguina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
PICAZO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No cambia
Juan Bofill Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Lazaga
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un almacen qye esta bien surtido
Gerardo Prieto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rest Bar Market #
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Deja tu opinión sobre Makro
Añade tu supermercado a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un supermercado o eres un profesional del sector alimentario, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía que consultan cada día cientos de usuarios que buscan tiendas fiables para comprar productos frescos, ofertas y alimentos de calidad en su zona.
4 (3820)
Ver dirección y datos de contacto