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Características:
Acceso para sillas de ruedas Buenos productos Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Supermercado Panadería Carnicería Tienda de alimentación Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Tienda de productos para mascotas Mercado de productos agrícolasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Supermercados Dia
La empresa Supermercados Dia ofrece una amplia variedad de productos de marca nacional y propia, destacando su gran calidad a buen precio. Las tiendas disponen de secciones de productos frescos como panadería, fruta y verdura, charcutería, carnicería y pescadería. La mayoría de los clientes valoran positivamente la calidad de los productos y el trato recibido por el personal, destacando la limpieza y el orden de las tiendas.
Algunos clientes han destacado la relación calidad-precio como buena en la mayoría de productos, aunque algunos han mencionado que la carne podría mejorar en variedad y calidad. La empresa también ofrece una aplicación móvil para pagar menos y ahorrar en compras, así como un club de socios con ventajas exclusivas.
En cuanto a la atención al cliente, la mayoría de los comentarios son positivos, destacando la amabilidad y la disposición del personal a ayudar. Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas con la atención en algunos casos, como demoras en la entrega a domicilio o falta de amabilidad por parte del personal. La empresa responde a estos comentarios ofreciendo soluciones y disculpas, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.
En general, la empresa Supermercados Dia parece tener una buena reputación entre sus clientes, con una gran variedad de productos de calidad y un trato amable por parte del personal. La empresa también muestra un compromiso con la satisfacción del cliente, respondiendo a los comentarios y ofreciendo soluciones a los problemas reportados.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.5 (16 opiniones)
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Borja Serrano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen supermercado
Respuesta de Supermercados Dia
¡Borja Serrano! Muchas gracias por tu comentario.¡Estamos muy felices de conocer tu satisfacción, esto nos ayuda a saber que vamos por buen camino! Recuerda descargarte nuestra App ClubDia para no perderte ningún descuento y ayudarte a ahorrar en nuestra tienda de Alcalá de Henares. ¡Hasta pronto!
Inma Miranda Moratilla
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda y el personal muy atento y siempre dispuesto a ayudar
Respuesta de Supermercados Dia
¡Hola Inma Miranda Moratilla! ¡Estamos muy felices por tu reseña! ¡Buscamos siempre ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes! Pásate a conocer nuestra variedad de turrones y dulces típicos navideños. ¡Te esperamos! ¡Buen día!
Conchi Moratilla
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen supermercado, el trato que he recibido ha sido muy bueno y los productos también son buenos.
Respuesta de Supermercados Dia
Hola Conchi Moratilla, ¡gracias por elegir nuestro supermercado Dia de Alcalá de Henares. Nuestro objetivo es ofreceros los productos más frescos al mejor precio. Descárgate la app ClubDia para consultar el folleto y disfrutar de las mejores ofertas semanales. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Nuria Miranda Moratilla
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda, los empleados son super atentos.
Respuesta de Supermercados Dia
¡Hola Nuria Miranda Moratilla! Mil gracias por tu comentario. En Dia nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¿Te has descargado ya nuestra App ClubDia para conocer todos los descuentos exclusivos y ofertas? ¡No te pierdas nada! ¡Esperamos verte pronto!
Fran
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Actualmente es uno de los mejores supermercados del barrio. Buena limpieza, productos económicos. Llevo comprando en grupo DIA desde la pandemia y la relación calidad precio es buena en la mayoría de productos. Es cierto que en la carne podrían mejorar tanto en variedad como en calidad. Antes solía comprar más en Mercadona y en Alcampo y comparando el precio de la cesta de la compra principalmente con Mercadona, comprar en grupo DIA supone un ahorro mensual notable.
Respuesta de Supermercados Dia
Fran, nos alegra mucho que nos elijas como tu supermercado de confianza y recuerda que puedes hacerte del Club Dia descargándote nuestra app Club Dia y disfrutar de muchas más ventajas. ¡Gracias por elegirnos! ¡Te esperamos!
Giorgi Ghirasim
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui hacer la compra del mes y la verdad da gusto comprar. Me fui encantada !!! 🤩
Respuesta de Supermercados Dia
Giorgi Ghirasim, ¡mil gracias por tu opinión! Estamos muy felices de que nos elijas como tu supermercado de confianza. Recuerda que puedes hacerte del Club Dia descargándote nuestra app Club Dia y disfrutar de muchas más ventajas en productos. ¡Nos vemos pronto! ¡Te deseamos un FelizDia!
Sol
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La calidad de la fruta y la charcutería dejan mucho que desear, en eso veo que no soy la única. Ayer estuve allí y hacía un calor espantoso, se estaba mejor en la calle que dentro, cuando se supone que por temas de conservación de los alimentos, debe de ser al revés. Estaba muchísimo mejor cuando era la plaza, en la variedad y en todo, es muy mejorable este supermercado, está regulin, nada más, para salir del paso.
Respuesta de Supermercados Dia
Sol, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.
guido cardenas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que mala atención los domicilio se demoran demasiado y el personal no es amable
Respuesta de Supermercados Dia
guido cardenas, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número 686 202 090 a través de WhatsApp, o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.
Elisfacunda Rodriguez Fernandez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
chicxs, he dejado un ñordo entre la fruta. Que aproveche a quien le toque!!! att: unai
Respuesta de Supermercados Dia
Elisfacunda Rodriguez Fernandez, gracias por tu puntuación, lamentamos mucho recibir esta valoración y te pedimos disculpas. Por favor para poder solucionarlo. escríbenos explicando lo ocurrido a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google ¡Muchas gracias por contactar! BuenDia
crh crh
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Supermercados Dia
crh crh, gracias por contactar, sentimos mucho la experiencia que nos transmites, por favor disculpanos porque está muy lejos de la que en Dia queremos ofrecerte. Por favor nos podrías ayudar facilitándonos más información sobre lo ocurrido a través de servicio.clientes@diagroup.com, o por WhatsApp al 686 202 090. ¡Muchas gracias ! BuenDia
juanjo tapetado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudo mucho a este supermercado, limpio, muy ordenado y fácil para encontrar lo que necesitas, ahh y el personal muy simpático. Gracias por hacérnoslo un poquito mas fácil.
Respuesta de Supermercados Dia
¡Hola juanjo tapetado! ¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Consigue canicas FREAK MARBLES con tu APP Dia! https://www.dia.es/l/freak-marbles?utm_source=google&utm_medium=gmb&utm_campaign=freak-marbles ¡Nos vemos pronto! ¡Te deseamos un FelizDia!
Patricia Diaz Liñan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Dia
¡Hola Patricia Diaz Liñan! ¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Consigue canicas FREAK MARBLES con tu APP Dia! https://www.dia.es/l/freak-marbles?utm_source=google&utm_medium=gmb&utm_campaign=freak-marbles ¡Nos vemos pronto! ¡Te deseamos un FelizDia!
Laura Prieto Retuerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Dia
¡Hola Laura Prieto Retuerta! ¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Consigue canicas FREAK MARBLES con tu APP Dia! https://www.dia.es/l/freak-marbles?utm_source=google&utm_medium=gmb&utm_campaign=freak-marbles ¡Nos vemos pronto! ¡Te deseamos un FelizDia!
Beatriz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Dia
¡Hola Beatriz! ¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Consigue canicas FREAK MARBLES con tu APP Dia! https://www.dia.es/l/freak-marbles?utm_source=google&utm_medium=gmb&utm_campaign=freak-marbles ¡Nos vemos pronto! ¡Te deseamos un FelizDia!
Zlatka Todorova
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he puesto una reclamación formal ya!Las últimas veces que he ido siempre hay algún fallo en las etiquetas de los precios!Hoy compré 10 paquetes de puré para gatos que supuestamente valía 1.25 y en caja me cobraron 2,59.La explicacion fue que la etiqueta estaba mal.Despues de poner la reclamación veo que el precio de la pasta dental está mal y para no poner otra reclamación me devolvieron el 1.20.Las explicaciones que como han subido los precios no han podido arreglar las etiquetas!Yo compro y pago un producto según el precio marcado!Y desde el principio de septiembre hasta hoy han sido varias veces las mismas historias, que si el descuento no es lo que es, que si el precio de los aguacates, que si esto ha caducado ayer ...en fin os estáis cargando la tienda!
Respuesta de Supermercados Dia
Hola Zlatka Todorova, muchas gracias por tu feedback. Realmente lamentamos lo sucedido, esta no es la experiencia que queremos brindarte. Cada día nos esforzamos para ofrecer la experiencia excelente que nuestros clientes merecen. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, o a través de WhatsApp en 686 202 090, para poder resolver este asunto cuanto antes. Muchas gracias, un saludo.
Miguel Solla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No sé qué hacen con el queso y la fruta, ya he perdido la cuenta de las veces que me ha tocado volver para devolver productos que aparentemente están bien pero al abrirlos en casa tienen moho. Aunque menos frecuente, también me ha pasado con el fiambre.
Respuesta de Supermercados Dia
Hola Miguel Solla, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Alcalá de Henares no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090, para poder solucionarlo. Muchas gracias.
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