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En bonÀrea queremos estar cerca de ti, en grandes ciudades, en tu barrio, en los pueblos y en las zonas rurales, para ofrecer nuestra extensa gamma de productos.
En bonÀrea, la Responsabilidad Social Corporativa está totalmente integrada en nuestra actividad básica, entorno, sociedad y equipo humano.
Cumplimos con buena parte de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) marcados por Naciones Unidas para el año 2030.
bonÀrea es un gran grupo con diversidad de actividades y servicios para ofrecer a nuestros clientes
© bonÀreaTraspalau, 8 25210 Guissona (Lleida) Tel.900 899 988(Teléfono gratuito)
Características:
Acceso para sillas de ruedas Buenos productos Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Recogida en tiendaServicios:
Supermercado CarniceríaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre bonÀrea
La empresa bonÀrea se destaca por ofrecer productos frescos y de calidad a precios competitivos, gracias a su modelo de producción y distribución directa desde el campo. Esto les permite mantener una relación calidad-precio muy favorable para los clientes. La variedad de productos es amplia y se puede encontrar desde frutas y verduras hasta carnes y productos lácteos, todos ellos con un enfoque en la frescura y la calidad.
Una de las fortalezas de bonÀrea es su compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa, integrando prácticas sostenibles en su actividad diaria y contribuyendo a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Esto demuestra un interés genuino por el impacto ambiental y social de sus operaciones.
La atención al cliente es otro aspecto destacado, aunque hay algunas críticas sobre la educación y amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, la mayoría de las respuestas de la empresa a las críticas y sugerencias de los clientes muestran un esfuerzo por mejorar y satisfacer las necesidades de sus clientes. La empresa se esfuerza por ofrecer un servicio eficiente y amigable, y en muchos casos, los clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal.
En cuanto a la logística y el funcionamiento de las tiendas, bonÀrea mantiene un horario amplio y flexible, lo que facilita a los clientes realizar sus compras en momentos convenientes para ellos. La limpieza y el orden en las tiendas también son aspectos positivos mencionados por los clientes, lo que indica un compromiso con la presentación y la experiencia del cliente.
En resumen, bonÀrea ofrece una combinación atractiva de productos frescos y de calidad a precios competitivos, un compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social, y un esfuerzo por mejorar constantemente la atención al cliente y la experiencia en tienda. Aunque hay áreas de mejora, especialmente en cuanto a la educación y amabilidad de algunos empleados, la empresa demuestra un interés genuino por satisfacer las necesidades de sus clientes y contribuir positivamente a la comunidad.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.8 (72 opiniones)
13 opiniones
2 opiniones
5 opiniones
19 opiniones
33 opiniones
Asuncion Barons
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los dueños muy antipáticos no te dejan entrar con animales i si lo preguntas te contestan muy secamente no la recomiendo
Respuesta de bonÀrea
Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Restamos a la espera. Un saludo!
Anna MM
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de bonÀrea
¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
Guillem Sarri
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La caixera és molt agradable, això sempre millora l'experiència de compra.
Respuesta de bonÀrea
Moltes gràcies per compartir la teva experiència! Ens alegra molt saber que la caixera ha contribuït a fer la teva compra més agradable. Comentaris com el teu ens motiven a continuar oferint un servei proper i de qualitat. Fins aviat!
E G
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Som clients habituals i no hi ha manera, productes en mal estat, estanteries mig buides… Però sobretot es la mala atenció al públic. Una atenció nefasta i una mala educació, el noi de caixa, l’Àlex no dirigeix la paraula, carrega i passa amb els carros com si no fossis allà, passa els articles sense cura en el moment de cobrar i l’altre dia no ens va voler cobrar perquè el bitllet estava lleugerament trencat. Evidentment vam marxar sense la compra, i si es el cas que no volen cap bitllet malmès, ho posin amb un cartell. I ‘altra noia de mes avançada edat, possiblement l’encarregada educada amb el mateix patró, inclús treballa amb auriculars posats que si necessites alguna cosa es com si no hi fos. En conclusió no hi tornarem. I no per el producte, sinó per l’atenció que s’ofereix que es ZERO.
Respuesta de bonÀrea
Hola, en primer lloc agrair la informació que ens envia i demanar-li disculpes en nom de tota l'organització que representen totes i cadascuna de les nostres tendes. Comentar que les nostres botigues són col·laboradores i cada una és gestionada per un col·laborador diferent, l'obligació del qual és assegurar que en el seu establiment es dispensa als clients el tracte i l'atenció que es mereixen, així com assegurar el correcte funcionament en tots els aspectes de botiga. Lamentem profundament els fets que ens explica, i per això des de la Central s'ha contactat amb els responsables de la botiga per informar-los i perquè prenguin les mesures oportunes per evitar que fets com aquests es tornin a repetir. Esperem que accepti les nostres disculpes i continuï confiant en les nostres botigues, on dia a dia intentem millorar, de manera que puguem garantir-li un servei eficaç i de màxima qualitat.
Rosa V
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Últim cop que hi vaig… els productes son bons, però l’atenció dels encarregats és nefasta, no et saluden, no et miren a la cara, no t’ajuden en res, no et faciliten la compra, son desagradables, en concret un noi que sempre es a caixa, i una sra. una mica mes gran que sempre va amb cascos posats, que crec que és l’encarregada… A més a més, algun cop, he vist als encarregats comprant al Mercadona, i la veritat, no crec que això sigui una bona publicitat… Vivim al costat i ens és molt còmode anar-hi, però hem decidit que no hi tornarem mai més. Si vull comprar algun producte de Bon Àrea aniré al del carrer de la Bofia, que l’atenció és molt bona, i els productes son els mateixos.
Respuesta de bonÀrea
Gràcies per compartir la seva opinió. Lamentem sincerament que la seva experiència no hagi estat satisfactòria. Ens sap greu que el tracte rebut no hagi estat l’adequat, ja que per a nosaltres l’atenció al client és una part fonamental del servei. Prenem nota dels seus comentaris i els traslladarem a l’equip per tal de millorar. Ens alegra saber que continua confiant en els nostres productes a través d’altres establiments de la xarxa BonÀrea. Esperem poder recuperar la seva confiança en un futur.
Pau Joval Vilanova
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de bonÀrea
¡Hola! Para poder atender tu queja o sugerencia de manera efectiva, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del teléfono gratuito 900 899 988 o envíes un correo electrónico a info@bonarea.com. Por favor, incluye los datos de la tienda y una descripción detallada de lo sucedido para que podamos investigar y resolver el problema. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. ¡Un saludo cordial!
Lino Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bons productes a bons preus, llàstima que el nano de caixa et cobri, et digui si vols el ticket i no et miri ni a la cara, un cero en educació, molt diferent del BonÀrea del carrer Bòfia o el de la benzinera, procuraré anar-hi el menys possible
Respuesta de bonÀrea
Hola Lino, gràcies per la teva positiva opinió, treballem per oferir els millors productes i serveis possibles. Moltes gràcies per la teva confiança! Directe del camp, només nosaltres ho fem!
Xavier Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de bonÀrea
¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
Vilu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hi vaig per comoditat i necessitat, que si fós pels dependents no hi aniria pas. Son uns antipàtics tots; el noi, la noia tan matí com tarda. Semblen muts! Ni un hola ni un bon dia ni bona tarda... no es normal
Respuesta de bonÀrea
Hola, lamentem llegir aquest missatge i et demanem disculpes pel que ha passat. Ens agradaria que ens facilitessis més informació a través del nostre telèfon d'Atenció al Client 900 899 988. O bé, a través del correu electrònic info@bonarea.com. Una salutació.
emili colomer
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un buen supermercado pero en ciertos productos podría mejorar su calidad precio porqué puede es un producto suyo que lo hace el ejemplo zumos butifarras cansalada ect etc
Respuesta de bonÀrea
Gracias por tu opinión Emili, nos ayudara a mejorar. Esperamos verte de nuevo en la tienda.
Joel Mendez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Personal sin educación fui a llevar el género y ni los buenos días y me abrió la puerta de mala gana una chica que siempre anda de mala cara ella, no se como pueden tener una persona así con esa actitud y más si tiene que atender a personas. Tomar en cuenta eso los jefes porque ya había escuchado muchos comentarios de otros colegas cuando llevan el género.
Respuesta de bonÀrea
Hola Joel, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Restamos a la espera. Un saludo!
Mario Merchan
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buen producto pero han subido mucho los precios
Respuesta de bonÀrea
Hola Mario, comentarte que bonÀrea ofrece los precios más ajustados posibles, ya que no disponemos de intermediarios. Le recomendamos consultar la revista OCU-Compra Maestra, donde podrá comprobar que nuestros precios reciben valoraciones muy positivas entre todos los supermercados de la encuesta. Referente a los incrementos de los productos de precio variable, siempre se respeta los precios de mercado y se explica por el aumento de los precios derivado a factores externos a nosotros, de los piensos para la alimentación de los animales, así como de los suministros para el transporte y conservación de los productos.
Dolors Grifell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de bonÀrea
¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
Jordi
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Dissabte matí. El noi de caixa ni torna la salutació i molt maleducat en general. A més se'm dirigeix primer en castellà...
Respuesta de bonÀrea
Hola, lamentem llegir aquest missatge i et demanem disculpes pel que ha passat. Ens agradaria que ens facilitessis més informació a través del nostre telèfon d'Atenció al Client 900 899 988. O bé, a través del correu electrònic info@bonarea.com. Una salutació.
Monica Alegre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen super para compras semanales. Todo ordenado y limpio. El trato correcto. Volvere!
Respuesta de bonÀrea
Hola Monica, gracias por tu positiva opinión, trabajamos para ofrecer los mejores productos y servicios posibles. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea! Directo del campo, sólo nosotros lo hacemos!
Alfonso D.M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a comprar y eran unos chicos muy amables y eran correctos en todos los detalles. Muchas gracias por la venta
Respuesta de bonÀrea
Hola Alfonso, gracias por tu positiva opinión, trabajamos para ofrecer los mejores productos y servicios posibles. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea! Directo del campo, sólo nosotros lo hacemos!
Elisabet Aubarell torregasa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal educados conmigo y con mucha gente que he hablado,el último día que fui el chico que trabaja ahí se pasó,le dejé la compra y me fuí,ya le dije que no volvería y no he vuelto
Respuesta de bonÀrea
Hola Elisabet, en primer lugar pedirle disculpas en nombre de toda la organización que representa todas y cada una de nuestras tiendas. Desde bonÀrea se ha contactado con la responsable de la tienda para informarle de los hechos y para que tome las medidas oportunas. Aprovechamos para recordarte que también puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 y a través del correo electrónico info@bonarea.com. ¡Un saludo!
NEXE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Maleducados, horrible servicio al cliente. Se niegan a recambiar productos frescos en mal estado. Colmó el vaso, que no me aceptaran un billete con celo con mentiras de que el banco nos los aceptaba. Llamé al banco y me comunicaron que ningún problema en aceptar billetes con celo. Seguiré comprando sus productos pero no en esta tienda. Lo haré en la otra tienda que hay en Solsona que aunque me queda en la otra punta, el trato al cliente es excelente.
Respuesta de bonÀrea
Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Facilitándonos los datos de la tienda en cuestión y los hechos de lo sucedido para satisfacer su petición. Restamos a la espera. Un saludo!
Pepu Estany Closa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien sitio para comprar
Respuesta de bonÀrea
Nos alegra recibir tu positiva opinión/comentario. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
È.T.G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de amabilidad y profesionalidad por parte de la encargada. Maleducada y mal contacto con el cliente. Un desastre para trabajar de cara al publico.
Respuesta de bonÀrea
Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, si nos facilitas tus datos y mensaje a través del Servicio de Atención al Cliente (correo electrónico info@bonarea.com), contactaremos contigo en breve. También puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988. Restamos a la espera. Un saludo!
Rosa Serrano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de bonÀrea
Aprovechamos para recordarte que para cualquier consulta puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 y a través del correo electrónico info@bonarea.com. ¡Un saludo!
Rubén Giner Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de bonÀrea
¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
ANGEL V
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lloc on comprar a bon preu espaios i tranquil
Respuesta de bonÀrea
Hola Angel, gràcies per la teva positiva opinió, treballem per oferir els millors productes i serveis possibles. Moltes gràcies per la teva confiança!
Toni Puig
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Grande,surtido y calidad todo al mejor precio
Respuesta de bonÀrea
Nos alegra recibir tu positiva opinión/comentario. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
Ramon Sole estany
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de bonÀrea
¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
Katarzyna Kowalska “Alma”
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Autoservicio en un bufete libre con autopreparacion de la comida
Respuesta de bonÀrea
Hola Alma, muchas gracias por tu valoración la cual nos motiva mucho para seguir así y mejorar en lo posible el nivel de satisfacción de nuestros clientes. Nos vemos en la tienda 😉
Claudio Llamas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de bonÀrea
¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
Lluis V
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Varietat de productes, però la continua tendència a l'alça dels preus, cada cop el fan menys atractiu per fer-hi compres. Abans tenien relació qualitat preu molt millor.
Respuesta de bonÀrea
Hola Lluis, comentar-te que bonÀrea ofereix els preus més ajustats possibles, ja que no disposem d'intermediaris. Li recomanem consultar la revista OCU-Compra Maestra, on podrà comprovar que els nostres preus reben valoracions molt positives entre tots els supermercats de l'enquesta. Referent als increments dels productes de preu variable, sempre es respecta els preus de mercat i s'explica per l'augment dels preus derivat a factors externs a nosaltres, dels pinsos per a l'alimentació dels animals, així com dels subministraments per al transport i conservació dels productes. Aprofitem per recordar-te que per qualsevol consulta pots contactar amb nosaltres al telèfon gratuït 900 899 i a través del correu electrònic info@bonarea.com. Salutacions!
DJ Alegre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio y cercano para comprar, trato excelente y colaborador.
Respuesta de bonÀrea
Hola, gracias por tu positiva opinión, trabajamos para ofrecer los mejores productos y servicios posibles. Remitiremos tu felicitación al personal de la tienda bonÀrea. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
Estil en Equip saló de perruqueria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de bonÀrea
¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
Canet ADT
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me había pasado nunca lo de hoy... 29/7/23, chica de unos treinta y pico con coleta larga. Estava mirando en una estanteria y ella estava reordenando un poco más allá, pues como tenia que reponer la zona donde estaba yo, literalmente me ha echado, poniendose delante de mi y mi mujer, sin decir nada. Pues nada, a partir de ahora iré al Mercadona. A ver si cambiáis el personal porqué vaya educación. Ah, la chica trabajaba con auriculares.
Respuesta de bonÀrea
Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, si nos facilitas tus datos y mensaje a través del Servicio de Atención al Cliente (correo electrónico info@bonarea.com), contactaremos contigo en breve. También puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988.
Oriol V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de bonÀrea
¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
Cornel Ortelecan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de bonÀrea
¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
DJ Lunita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo limpio, ordenado. La encargada y empleadas muy amables
Respuesta de bonÀrea
Hola, gracias por tu positiva opinión, trabajamos para ofrecer los mejores productos y servicios posibles. Remitiremos tu felicitación al personal de la tienda bonÀrea. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
Bcn Ramiro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Domingo todo cerrado y me quedé sin Salsa , mi indignación es que tenían dos otros productos de Ferrer y no la Salsa de Calçots , esto es lo peor que he probado nunca se te quitan las ganas y te amarga tu Calçotada. Bueno ya aprovecho para que le deis un cursillo de atención a los clientes, empezando con la encargada seguido de las otras chicas, el lamentable no saben nada de lo que venden si les preguntas.
Respuesta de bonÀrea
Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com.
Francesc Pujadas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de bonÀrea
¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
Pedro Cejuela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
BUENOS PRECIOS
Respuesta de bonÀrea
Hola Pedro, gracias por tu opinión, trabajamos para ofrecer los mejores productos y servicios posibles. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
pere maquina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Novelles
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Arandes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen supermercado agradable bien de precio y calidad , personal simpatico , enfin buen lugar para compras
Isabel Parcerisa Janer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons preus, obren cada dia, és compra ràpid,.-
M Dolors Vila
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta amabilidad y profesionalidad por parte de la encargada
Eduard Puit Casals
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Santi Cutié i Pallarès
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons preus, tot molt net i molt ben col·locat
Angela Colilles pujol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
montserrat semis jounou
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Alejo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen supermercado con gran relación precio/calidad
Roser Mendez Regues
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal más auténtico de Solsona, recomendable 💯
Carles Martos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Segurameroño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Sebestyen
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Jimenez Enrique
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Codina muntada
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Oksana Melnyk
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Productes propis que estàn força bè
Ro Vi Ba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Baena Solé
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrià Vicedo Quero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mohamed Barcelona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
✌️✌️✌️
merce boixadera rovira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Santasusana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Cazorla Carreño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Barcons
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pere Santaeularia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedes encontrar de todo a precios muy buenos y una atención perfecta
Manuel Cabot
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ignasi montanyá
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisenda Rovira
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy correctos , y la comida calidad precio, esta muy bien
Joan Miras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon lloc per fer unes compres..... No hi ha parking....
maria santanach
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Millán
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Espuga Vilardell
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Si pot comprar pràcticament de tot, amb una quantitat acceptable. No tanquen al migdia. Diumenge al matí obert.
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