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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Supermercats Charter
La red de franquicias Supermercats Charter ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo frutas y verduras, carnicería, charcutería y una gran selección de marcas. La mayoría de los clientes destacan la buena atención, los precios competitivos y la variedad de productos. Algunos clientes han comentado sobre la limpieza y organización de los supermercados, lo que sugiere que la empresa se esfuerza por mantener un entorno agradable para los clientes.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la atención al cliente, específicamente sobre algunas cajeras que parecen tener un trato desagradable o poco educado. Algunos clientes han sentido que no se les ha tratado con el respeto y la amabilidad que esperan, lo que podría ser un área de mejora para la empresa.
En general, la opinión de los clientes sobre Supermercats Charter es positiva, destacando la variedad de productos, los precios competitivos y la buena atención. La empresa parece tener un enfoque en satisfacer las necesidades de los clientes, lo que se refleja en las respuestas a los comentarios y quejas de los clientes. La mayoría de las respuestas son amables y apreciativas, lo que sugiere que la empresa valora la opinión de sus clientes y se esfuerza por mejorar su experiencia.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
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3 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
9 opiniones
15 opiniones
Pablo Caillet Bois
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Tere Graell
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Wise Selene
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Precios de muchas cosas bien,variedad,y buena atención,y horarios.
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario. Un saludo.
Isaac A.M
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
el supermercado esta muy bien, limpio y organizado,, no es la primera vez que voy, pero ultimamente hay una cajera bajita, morenita jovencita no se el nombre pero nacionalidad latina,,, al entrar me pidio dejar la mochila, cuando nunca me dijieron nada,, ya que por mi trabajo voy con la mochila para llevar la comida del trabajo y al volver hacer la comprar del pan,,etc hasta ahi lo veo correcto,, pero el tu deja la la mochila,, deja mucho que desear el trato que tiene esta muchacha, pero la cosa no quedo ahi,,, ya que despues le pregunte por los sazonadores de burritos y me dijo si en la estanteria,, volvi a ir y no los veia,, volvi a la caja y le dije disculpa es que no los encuentro,, y me respondio de mala gana,,, pues estan ahi en la estanteria, sino los encuentras es que no hay,,, y le pregunte bueno teneis kits de esos que ya viene el sazonador,, tortillas, salsa,, y me volvio a responder de mala gana si no hay donde te dije es que no tememos nada de eso,,, perdona?? creo que que su trabajo es de ella,,, de guiar, informar y hablar con educacion al cliente,,, de verdad que por este tipo de contestaciones y la manera de dirigirse al cliente,, deja mucho que desear,, todo lo contrario al charter de montferrer que si hace falta te acompañan y sino hay lo que buscas te ofrecen alternativas,,,
Respuesta de Supermercats Charter
¡Hola Isaac! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas y esperamos que haya sido algo puntual. Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!
Joan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Omar Enrique Villarroel Adrián
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Omar Villarroel
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Antoine
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
¡Hola! Ayúdanos a mejorar tu experiencia en nuestros supermercado. Te facilitamos nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126, por si quieres proporcionarnos algún tipo de información o sugerencia. Gracias por tu confianza.
Gemma
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
muy mala atencion al cliente. al requerir una indicacion sueles llevarte la impresion de molestar pues te responden chitando o resoplando y con un "ay pues alli no lo ve ??" con tono de voz alterado parece que te llevas una bronca del 15.
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Gemma, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
angel
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei per part empleats.Bastant bé de preu
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Angel. Gràcies pel teu comentari, ens alegra rebre missatges com aquest. Salutacions.
Eduard Martin Blasi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Supermercats Charter
Hola, agradecemos que nos hayas visitado. Nos gustaría mejorar tu experiencia en nuestro supermercado, por lo que si tienes cualquier duda o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126 o en https://www.consum.es/atencion-al-cliente
Xana Moon
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Els preus, te unes coses barates altres no, com el reste de botigues de la Seu, ahon tot és carísim! Els empleats simpàtics i tot està ben senyalitzat, l'única pega, no t garatge i els empleats molts no parlen català...
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies pel teu comentari.
Pilar Perales
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt ben distribuït, preus bastant bé, no fas cua a les caixes, no ets sents agobiat ancara que hagi força gent(això és un misteri)
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies pel teu comentari, Pilar.
Wailon F FreedomR
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen precio y calidad. Abre los domingos!
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario. Un saludo.
haron mouzam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El charter es muy barato,os recomiendo ir al charter i otra cosa porque no vendeis caramelos o chupachups sueltos???
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario. Tomamos nota de tu sugerencia. Un saludo.
Josep Fernandez Campi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Abre todos los días de fiesta y domingos.
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario. Un saludo.
Lechuk Pedrusko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Lechuk, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Supermercats Charter
JOSE MANUEL GARCIA SANCHEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en la devolución de un artículo en mal estado, mala atención por parte de una dependienta, y de muy mala educación dirigiéndose a mí en en voz alta delante de de los demás clientes, no volveré a comprar más.
Respuesta de Supermercats Charter
Hola JOSE MANUEL, lamentamos leer este mensaje. Se lo vamos a comunicar al departamento correspondiente, le indicaremos al responsable de la tienda que tome las medidas adecuadas para que no vuelva a suceder. Un saludo y disculpa las molestias.
Mohsan Ali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies per confiar en Charter. Salutacions.
Isa Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies per confiar en Charter. Salutacions.
sulev päären
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asjalik kauplus,hinnad normaalsed!
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Natalia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El supermercado en si muy correcto, al salir de la fp me suelo pasar a comprar algunas cosas que me hacen falta, lo unico que no entiendo es porque solo una trabajadora me hace dejar la mochila, me dice que la dejara o se la enseñara a la salida, le he dicho que no hay problema que yo se la enseñaría en la salida ya que llevo cosas de bastante valor, y seguidamente me dice que si llevo cosas de valor ella me la guarda, y que si o si la tenia que dejar en la entrada ya que no podía entrar con ella. La dejo en la entrada y seguidamente veo personas por dentro el supermercado con mochilas, bolsos y bolsas. No entiendo si es porque a mis 23 años no puede fiarse de mi o porque las otras personas por ser quizás mas adultas si que pueden entrar con mochilas y bolsas. Soy cliente habitual y tengo la tarjeta de cliente, no entiendo el trato que me da esta mujer y porque unos si y los otros no.
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Natalia, buenos días, podrías pasarte por la tienda y aclarar la situación con Karen, que es la responsable? reiteramos nuestras disculpas. Un saludo
Geanina Corbu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies per confiar en Charter. Salutacions.
Chiquitin Mistrys
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies per confiar en Charter. Salutacions.
Joana Lazaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies per confiar en Charter. Salutacions.
chari terron carrasco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies per confiar en Charter. Salutacions.
Manuela Franconetti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies per confiar en Charter. Salutacions.
Óscar Núñez Muñoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien pero es un poco pequeño
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Alfredo García Gamallo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Super interesante para las urgencias pues habren los días festivos por la mañana
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies per confiar en Charter. Salutacions.
Toni Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Luis Zarranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
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