Tienda Orange

Recibí en tienda física una trato muy bueno tuve que hacer varias gestiones y todo el personal es muy amable

Nunca responden el teléfono.y te dicen que te llamarán y te momificas esperando la llamada

Mucho cuidado y mucha atención con las explicaciones que te da esperanza piénsatelo bien y pregunta todas tus dudas antes de firmar

Alfani, me ha solucionado los problemas muy rápido, muy amable y agradable, buen servicio, reorientación y todo claro. Muchas gracias Orange!

Ayer me atendió Esperanza. Una chica de 10 en todos los sentidos. Atención 10, Servicio 10 y como persona un 10. Excelente servicio. Vine hacer una portabilidad con mi tía para cambiar su compañía a la mía. Al no tener NIE tuvo que dar el pasaporte y aún la dificultad del servicio al tratarse de un trámite más complicado. Lo logro. Me hizo la portabilidad en un término de tiempo relativamente corto, me dio las mejores opciones para mí servicio y a la vez me hizo una contratación de un pack excelente económico y dinámico. Gracias a las ofertas puedo tener mayor posibilidades de contratación de nuevos dispositivos. Muchas gracias por tener trabajadores como ella, se agradece que el tiempo se te haga a meno y mucho más cómodo. Todos mis trámites sobre la compañía, sin duda lo llevaré a esta tienda y sobretodo con Esperanza!

Excelent tracte i servei molt competent.

Esperanza me ha dado una excelentw atención. Dinamica, clara y resolutiva. Moltes gràcies!!!

La atención muy bien si no hubiera sido por la mujer rubia q hay q falto al respeto al chico q atendia delante de los clientes .Parecía q era la encargada pero las cosas no se pueden decir ni de esa manera ni delante de los clientes .

La esperanza no contesta i se le olvida llamar

Una chica me ofreció unos auriculares gratis un tiempo atrás y el chico cubano que atiende por las tardes cuyo nombre no recuerdo me ha atendido fatal diciendo "aquí no regalamos nada" con tono chulesco. Como si no fuera poco pagar 175 euros de factura para ese trato

Ambiente brutal... Tanto que hasta pensé que suerte que trabajen todos juntos😂 excepto esperanza que se metió con mi nombre... Muy buen trato todos

Fui porque la última vez me atendió un chico maravilloso con una chica karen y Eduardo y ahora me tocó uno muy desagradable y prepotente yunes , no vuelvo a ir más a esa tienda

Me vuelvo a ir sin duda con una sonrisa y un muy buen trato muy contenta me an atendido muy bien la atención del asido espercaticular muy simpático muchas gracias (Andy)

Hola, hoy he estado en esta tienda, me han tratado espectacular he salido contentísima con su trato. Os recomiendo mucho venir, me voy siendo la mujer más feliz del mundo. Demasiadas gracias (Andy)

ESPERANZA ES LA MEJOR ... TIENE UNA ATENCION DE PERLA

Younes me ha atendido de 10! Despues de un año hemos coincidido en otra tienda y sigue siendo increible tratar con el! Te ayuda en todo, es suuuper atento y agradable!!

Atención excel·lent

Me ha atendido esperanza un 10 de chica muy amable resolutiva y sincera

La atención es súper buena te la recomiendo es la mejor con Orange Daniel es el mejor asesor de la compañía de Orange

El joven de la tienda de nombre andy tiene un perfil excelente en atención al cliente ,a demás conoce lo que promociona y da la solución a la necesidad del cliente

Andy es muy amable y majo, nos ha atendido muy bien y me ha dado un Samsung gratuito.

Buen atención!! Le explicaron muy bien todo el procedimiento

Fui, hace 15 dias s entregar un celular que se estropeo y era en garantia, para que lo areglaran, la " chica" que me atendiò empezò a disparar promociones de mi linea, le comenté que lo unico que querìa era areglar el telefono, se molestò y hasta me aventò en la mesa la hoja de entrega. Hoy fui a retirarlo y habìa un chico que tambien empezò en hacer lo mismo y lo cortè diciendole que solo habìa ido a retirar el telefono. Entiendo que le dicen de intentar vender o an̈adir productos, pero no entiendo porquè se molestan( el chico muy poco) cuando un cliente le pide de hacer solo lo suyo Soy muy buen cliente, pero asì dan las ganas de cambiar de telefonia Proxima vez que necesitarè una tienda orange me irè a otra( esperando no hagsn lo mismo)

Alejandro muy buena persona i ate de bien a los clientes

Trato excelente por parte de todo el personal. Resolviendo y asesorando. En este caso Karen especialmente

Sin duda la mejor tienda de Lleida! Un equipo excepcional y siempre buscando la mejor opción para el cliente!

Excelente trato por parte de Eduardo. Amable y sobretodo muy profesional. Estamos muy contentos! Anteriormente nos atendió Alejandro que también lo hizo muy bien. Desde luego orange calle mayor es de lo mejor. Gracias!

Me ha atendido esperanza muy amable

Me atendió Jenny. ENCANTADO

Atendido por Jenny. Correctisima

Atenció Jenny genial volvere

Experiencia de 10

Muy Buena atención por parte de Alejandro.

CONTENTA CON LA ATENCIÓN DE JENNY. MUY AMABLE

Esperanza, súper amable y profesional. Me ha atendido divinamente. Gracias!!!

Estoy muy agradecida con Esperanza y Sandra.Esperanza es muy buena comercial, resolutiva y amable.Tambien Sandra me configuro el teléfono con algunos fallos que tenía con mucha paciencia y cariño. Estoy muy muy agradecida.Si tenéis dudas o necesitais ayuda no dudéis en contar con la tienda de Orange. 💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼❤️

Sois los mejores y va por Karen

Me gusta la tienda y la atención !

Estoy super contenta con el trato de el personal y la Esperanza la mejor que me atiende. Me ayuda con todo.

Me gusta la dinámica de esa tienda , los comerciales son muy profesionales.

Esta reseña va para Esperanza, las 5 estrellas para ella, un 10 como trabajadora, a nivel de atención, resolutiva, amable, pendiente de ofrecerme la solución y atenta hasta que lo hemos solventado. Hacia muchos meses que tenia un problema con orange, no voy a explayarme aquí porque sinceramente es muy lamentable, mucho… Nadie me daba una solución, llamaba, iba en persona a tiendas, volvía a llamar a atención cliente una y otra vez, semana tras semana… Y yo sin disfrutar del servicio que contraté pero cobrar seguían cobrando… Así que gracias a Esperanza parece que todo solucionado, muy contento!

Muy buena atención. Muy personalizada ..personas as se necesita gracias

Fui el otro día en la tienda de Orange de la calle mayor y estoy muy agradecido con las dependientas y los comerciales que trabajan allí. La atencion de Karen es espectacular rápida, organizada, te lo soluciona al momento y muy educada. Para el resto de comerciales son muy agradables a la hora de recibir a los clientes y muy amables. Te ayudan en cualquier cosa que necesites. Y Sandra de atención al cliente es una maravilla de persona con su atención hace configuraciones de iPhone a android y te lo soluciona al momento. Sin duda volveré!!

Esperanza atendió muy bien

La atención de Jenny inmejorable.

Atencion personal perfecta de Alejandro un 10

Que bien mega tratado Alejandro

Personal molt amable i atent Vaig tenir algun problema i gràcies a ells que meu van poder solucionar

Calle mayor Lleida atendido por Amanda buena atención

Quedó muy contento con las compañeras Amanda y Sandra que me han ayudado mucho para una recogida de routers.

Esperanza, muy activa y con mucha energía

Esperanza nos ha atendido muy bien, muy amable.

Esperanza

La persona que me atendio super atenta y amable.Se llamaba Alejandro..

Amanda una gran professional amb molta simpatia.

Muy buen trato. Alejandro es muy amable

Alejandro me trató muy bien,,la próxima haré compra fisca🙏🙏🙏

Son encantadores ,al final me lo compré

♥️me trataron súper bien, resolví mi problema♥️

L’Esperança m’ha atés diligentement essent molt agradable.

Esperanza es maravillosa atiende a la gente con mucha empatia y educación siempre que venga preguntaré por 3lla

La Srta Amanda ha sido super amable y nos ha resuelto todas nuestras dudas con mucha educación y profesionalidad.

Esperanza, increíble servicio, buena atención y pronta solución

Perfecto! Ramón es muy profesional y el equipo de la tienda es una maravilla! Recomendable 100%

buena atención de Jenny. me resolvió todas mis dudas.

Alejandro me ha atendido muy bien. Es de agradecer encontrar personas como el

Ramon, gran profesional un chico encantador. Así da gusto! Gracias

El Ramon és molt amable hi estic molt content

Muy amables, la atención 10/10 sobretodo ramon muchas gracias por tu ayuda 😁😁

Ramon muy bien gracias

Ramón es lo máximo, excelente atención y un trato buenísimo

Comercial muy amable, dispuesto en todo momento a ayudar el cliente. Excelente trato por parte de Ramón. Sin duda volveríamos a esta tienda para cualquier trámite orange, esperando que nos atendiera él.

Molt bona atenció i eficàcia de part de l'Esperanza!!

Ramon muy bien

Muy satisfecho con Ramon

Satisfecho

Aneu molt de compte amb assegurar el mobil a ORANGE Hola! Soc client de Orange del 2004 mes o menys, he anat fent comprescde telèfons a Orange i vaig fer una asegurança per un d'ells al seu moment, han passat els anys he anat canvian de telèfon i pensant que tot seguía amb l'assegurança! Be doncs, em trobo que m'han estat COBRANT una assegurança que no tenía cap móbil a la seva cobertura durant 4 anys, 2021,2022,2023 i 2024 ! El cas es que Orange ara no es fá carrec i em diuen que no son ells els que fan l'assegurança! Molt bé doncs!! No em queda altra que sortir de Orange i també sortiré d'una altra instal.lació que tinc amb Jaztel !!! ES A DIR DE AGRAIT GENS

Muy buena atención por parte del personal de tienda, atento y cordial

Ramon es muy amable y muy buen comercial y muy trabajador Comunica muy bien con el cliente Estoy satisfecho. Gracias Ramon

Súper bien

El Ramon de la botiga orange de Lleida fantastic muy buen servicio y muy atento un 10!! Lo ha gestionado todo perfecto!!!

Ramon todo un profesional gracias

Ramon muy atento y buena atención

Excelente servicio 😁😁. Amanda me ayudó mucho, tiene un excelente trato al cliente.

Me atendió Jenny. Muy bien.

Hola me ha atendido esperanza un tesoro de persona y además siempre mira por el cliente

Esperanza, buena tención.

Amanda fue muy rápida y servicial

Agradezco mucho el buen trato recibido por Jenny,ha sido muy amable y atenta.

Tenía dudas sobre un móvil, y una chica muy maja y simpática me atendió, gracias Jenny por tu atención y paciencia, seguro volveré 👏👏

Encantada con la atención!! , Jenny me atendió muy bien, con mucha paciencia y esplicandomelo fácil para que lo entendiera. Volveré y pienso recomendar a mis conocidos.

Trato de 10, volveré seguro.

Me atendió Jenny y la verdad que genial, me ayudó a decidirme y a cambiarme a Orange ya que yo era de otra compañía. Muy agradecida por la atención y profesionalidad de la chica 👏👏👏

Jenny es encantadora y m ha ayudado mucho en un problema k tenía hace meses

Fui a cambiarme de compañía y me ofrecieron buenas ofertas, la chica que me atendió (creo recordar que se llamaba Jennifer) fue muy profesional y atenta. Me lo explicó todo muy bien 🙌🏽

Me atendió Jennyfer, la verdad que me supo gestionar un problema qur tenia desde hace tiempo y nadie sabía resolverme. Mil Gracias, muy agradecida.

Amanda es muy linda y me atendió de maravilla

Esperanza me ha atendido muy bien un trato muy positivo

Hola Esperanza me ha atendido genial que chica tan resolutiva y amable siempre he tenido una mala experiencia en esta tienda pero con ella siempre iré ahora porq me he ido muy bien de la tienda me ha vendido un móvil y m ha puesto un descuento

Atención genial! Esperanza nos ha atendido super bien, muy atenta y la gestión super amable.

Excelente trabajo por parte de Amanda y Karen atención de otro nivel, muy amables quedé muy satisfecho con mi compra. Sin duda volveré.

La dependienta Esperanza me ha antendido muy bien y ha resuelto todas las dudas que tenia!

Me ha gustado todo lo que me han echo en la tienda de la calle mayor. La comercial Amanda y la chica de atención al cliente son muy majas y muy educadas y muy agradables.

Així per la cara han afegit a la meva factura 2 dispositius comprats en 24 mensualitats que ningú ha demanat. Fa mesos que ho demano i no hi ha manera tot i dient-me què és un error de la botiga.

Amanda me ha atendido super bien y super comprensiva. No tengo ninguna duda de que si necesitara algo volvería a contactar con ella, muy atenta y resolutiva en todo momento. Una atención de 10 :)

Molt malament, maleducades i poques ganes, i això que tinc una incidència greu en una linea que vaig adquirir fa pocs dies, el num. De tel. Me l'han canviat

Esperanza una dependienta 10 muy amable y atenta.

L'atenció ha estat excel·lent. Moltes gràcies!!!

Execelente trato por parte de la encargada de la tienda

Esperanza me ha atendido muy bien muy eficaz y siempre mirando por el cliente . Sincera

Esperanza, una atención de 10

Esperança y Eduardo nos han atendido muy bien

Alejandro y Esperanza me han atendido de lujo, como siempre. Muchas gracias!

Me ha atendido esperanza ha estado 2 h solucionando me un trámite de un cruce de linea me ha ayudado estamos pendiente de incidencia es muy resolutiva y amable

Muy contento con Jenny. Chica de 10.

Los gestores ofrecieron una atención excelente y muy amable. 100% Recomendables

Esperanza me a tendió muy bn muy amable y gracias por resolver mi problema

Trato de Jenny de 10. Todo solucionado l. Volvere.

Me han tratado muy bien las señoritas karen y amanda. Volveré a venir sin duda son un equipo genial!

Muy bien y rápida Jennifer muy atenta

Gran atención de Jenny. Amable y me a ayudado muchísimo

La atención de 10. Sobretodo Jennifer y Karen que nos atendieron y nos resolvieron nuestras dudas y problemas. Trato genial y recomendable

Muy buena atención, de la comercial Jenny, muy amable y me ha solucionado todo. VOLVERÉ SEGURO

Esperanza me ha atendido muy bien es una chica muy simpática y que me resuelve todo y sandra también siempre iré con ellas para que no me estafen

Excelente. Atención rápida y eficaz.

Muy buena atención , me ha atendido esperanza

Hace unos meses añadí un nuevo móvil para mi plan y el dependiente me comentó si quería unos auriculares y un smartwatch. Yo pregunté que cuánto costaría y me comentó que estaban incluido, “gratis”. Al final en la factura de cada mes me toca pagar los auriculares y el smartwatch. Con el colmo que el móvil que me lleve no funcionaba. Fuera de eso tengo una permanencia añadida por haberme llevado estos dispositivos que eran “GRATUITOS”. Muchas gracias por su gran servicio.

Me ha atendido esperanza una atención maravillosa y con mucha educación volveré siempre ha que ella me haga cualquier cosa

El personal excepcional caren Óscar sandra amanda Jenny Eduardo Alejandro cuidarlos peroooooo faltaría una cafetera y dispensador de agua para los clientes

Muchas gracias por la atención recibida, Karen!!

Fui a devolver un router y las chicas que me atendieron fueron rápidas amables y eficaces de 🔟

Las pocas veces que he ido he recibido una atención increíble por parte de Karen, siempre amable y atenta a todo, haciéndote sentir como en casa. Tienda recomendada 100%

Compe un protector de pantalla y ni se atrevieron a ponermelo, recomiendo que antes de comprar un protector alli comprarlo en cualquier tienda que os lo cambien porque yo ya he perdido 12 euros.

Muy buen trato por parte de Amanda

Estoy contentisisima con la dependienta la Amanda. Me lo ha hecho genial. Muchas gracias.

Muy atendido por Oscar y Amanda

Aunq hubo unos pequeños contratiempos sali contento y con las dudas resueltas, todo el personal muy implicado i muy amable

He sido atendida por oscar , y nos han dado un trato genial ! Volveremos a esta tienda seguro

La srta Sandra y Amanda me han atendido muy bien y el resto de sus compañeras también ,muchas por todo son unas cratks

Atenció molt bona! Amables, planeres i resolutives.

Muy buena atención!!! Todos muy agradables !! 😃 Siempre salgo muy contenta!!!😃

Fatal, fuimos a devolver el aparato del WiFi por cambio de domicilio y una tal Esperanza o Patricia,( no sé porque cuando le pregunté el nombre para poner la queja nos dijo uno diferente)nos comentó si queríamos un móvil que salían muy bien de precio , le dijimos que queríamos dos, que fuesen igual o superior categoría que el que tenemos y al final los cogimos. Resulta que nos engañó , mi marido al probar el móvil dijo que fatal , el mío que llegó días más tarde ya ni lo abrimos, los hemos querido devolver y coger otros mejores y como por motivos de trabajo tardamos 15 días y no 14 nos dicen que no , después de 25 años como clientes y pagando 180 euros cada mes...voy a denunciar si no me lo arreglan , pero es penoso llegar a este punto para una solución. Por cierto el móvil es la gama más baja de Xiaomi y los viejos que tenemos es la gama superior.

Todo mui bien Excelente...mui amable

Molt malament, he fet un desistiment al veure que hi havia una permanència que no m'havien explicat, no l'han tramitat i ja ho tinc carregat a la factura.

Gracias a las chicas que me ayudaron con un problema que tenía!

Gentuza , han comprado un telefono en esa tienda a nombre de mi padre que tiene 84 años y smos de Barcelona no me hacen ni caso , Orange mas de lo mismo , ya he presentado una denucia . Orange nunca mas .

Servico muy bueno nos ayudaron mucho con todo, muy amables i el producto i el precio es increible

Estoy muy contenta con la atención de Julie y los compañeros

Gran profesional Eduardo!

Fui a la tienda con muchas dudas y salí con un móvil nuevo y fibra de casa , me atendió Eduardo , excelente comercial

Fui con dudas sobre mi factura y otros servicios que deseaba contratar , siempre me voy con una mala experiencia pero esta vez fui atendido por Eduardo , muy atento y decidido a ayudarme , agradecido con el

Esperanza es una muy buena persona siempre me atiende ella y no piensa en venderme cosas solo piensa en ayudar nunca iré a otra comercial.

El comercial Ángel es super majo, la mejor atención de verdad muy contento

He ido a la tienda Orange de calle mayor y son gente amable en conclusión Esperanza y Eduardo ellos me han ofrecido después d venderme un móvil configurarmelo. Gente profesional y muy educada .

Me ha atendido Espe una niña muy agradable empatíca , me he sentido muy a gusto , cuando vuelva preguntaré por ella .

Esperanza ,una chica agradable buena vendedora y trato amable con el cliente

Hola esperanza la chica que me atendió siempre me atiende y siempre es igual de encantadora ella siempre que voy me vende cosas y yo siempre las compro. Y es muy simpatica

Muy contenta con la atención de Eduardo. Te lo explica todo muy bien. Y te atiende q la perfección

Me reconforta saber que todavía existen comerciales como Eduardo , un chico lleno de luz que te alegra el día solo de entrar por la puerta , salí satisfecho y con una sonrisa

Eduardo un chico encantador , muy buena atención y su amabilidad me sorprendió

Fui a la tienda porque estava algo a disgusto y la verdad que me atendio una chica que se llama alba y sali de dudas y ademas me fui con un movil nuevo. Gracias una chica muy agradable

Un gran equipo en la tienda me han solucionado el problema y volveremos!

Eduardo y Sandra son unos cracks , amé su atención y su servicio , les llevaré una caja de bombones

El trato de Esperanza es nefasto. Su falta de servicialidad, educación y predisposición hacia el cliente deja mucho que desear.

Muy atentas las trabajadoras!!

Muy buena atención

Buen servicio y un equipo atento en especial Axel un joven muy majo

Buena atención.

Nefasta la experiencia... 0 es mucho para la atención que dan en este comercio...si un cliente que les deja mes a mes más de 200€ por la miseria de servicio que recibe y no lo cuidan pues vamos a menos heeee. Y si estoy muy MOLESTA porque le ven a uno la cara de tonto ..

Mucho cuidado, tanto presencialmente como por teléfono te intentan engañar y tomarte el pelo.

Muy disgustada con el servicio de esta tienda. Me llaman amablemente para anular los juegos Orange (que nunca he jugado ni contratado este servicio) y como regalo me "ofrecen" los auriculares y el reloj inteligente. Para recoger este "regalo" he pasado por la tienda 1 semana después que no podía hacerlo antes. Varios días después cuando me doy cuenta que no era ningún regalo y tengo la permanencia de 2 años con la cuota mensual quiero devolverlos y me dicen que ya no se puede porque el primer día de la llamada telefónica cuando me ofrecían este "regalo" ya lo han gestionado como compra por mi parte y ya ha pasado el tiempo de devolución. Una vergüenza!

Es vergonzoso el trato del personal.No volveré nunca más...El chico joven no sabe enviar un mensaje si tienes dos líneas contratadas, y quieres que te lo envíen a otro número.La que parece la encargara asegura que no ponen fibra en llivia(Lleida)mentira porque llega perfectamente, me parece increíble que no sepan ni dónde pueden poner fibra. El chico luego estuvo con los compañeros haciendo el tonto y burlándose de la situación. No volveré nunca más trato muy muy poco professional

Esperanza es un tesoro, de persona y muy profesional te explica todo con detalle y busca lo mejor para ti, me coji un móvil con el reloj y auriculares una gran profesional

Es vergonzoso como engañan a la gente, resumen voy a buscar un móvil y el chico me da varias opciones y precio me dice que por ese precio iban unos auriculares HUAWEI FreeBuds de regalo, para mi sorpresa me llega la factura y me están cobrando los auriculares, es una estafa, porque en ningún momento me dijo que había que pagarlos, seguramente les Dan más comisión por vender dos productos, quizás a cuanta gente habrán estafado asi, llamo y para reclamar, me niega hablar con un superior, y me dice que el tiempo de desistimiento había pasado la compra la hice el día 05/03 y llamo el día 20, en fin, deberían cambiar la política de comisiones, porque es vergonzoso engañar así a la gente, un cliente menos

Muy mal, no se puede pagar en efectivo porque no tienen cambio, en una tienda tan grande y de ese tipo es inaceptable, porque no puedes obligar a alguien a pagar con tarjeta.

Yo estoy que saco humo de esta tienda Orange calle mayor. Es la tercera vez que engañan a mi madre de casi 80años. Le llaman por teléfono a ella les dice que me llamen a mí que soy quien le lleva todo. No lo hacen. Y le hacen el contrato nuevo. Nueva permanencia. Ahora voy a la tienda de Puerto Venecia ya que yo vivo en Zaragoza y me dicen que el 27 de Marzo 2024. Tiene contrato nuevo y que todavía tiene que recoger el teléfono en tienda. Llamo a tienda calle mayor. Me dicen que ahora me llama la encargada. De eso hace 1h y todavía nada. Encima ahora no me cogen el teléfono.

Noies molt atentes.Botiga molt neta.Un ambient molt profesional.

Soy cliente de Orange hace 6 años, y hoy he ido a la tienda de calle mayor de Lleida, fui atendida por Jonatan un chico de atención al cliente y he de decir que de las veces que he ido a sido la primera vez que se me soluciona rápido y eficazmente el problema. Un 10 para Jonatan por su atención.

Me encanta la atención son muy amables

Son excelentes, sobre todo Nadir que es un encanto.

FATAL! Hem anat per fer el canvi del mòbil vell al nou (el del meu pare). L'han tingut desde les 10h del matí fins les 18h, i ni s'han dignat a trucar-nos per avisar. No som de Lleida, hem hagut de perdre tot el dia i no ha servit de res. Quan hem anat a buscar-lo, ens diuen que no han pogut passar la informació, ni fotos, ni restaurar el whatsapp... RES DE RES! Ho hem perdut absolutament tot i ni un simple "ho sento". No tenen empatia amb el client i el tracte és pèssim. No tornarem i avui mateix farem canvi de companyia. UN ZERO ROTUND.

Mi experiencia en la tienda Orange fue extremadamente decepcionante. Desde el momento en que entré, me di cuenta de la falta de amabilidad del personal. A pesar de haber cinco personas en la tienda, ni siquiera recibí un saludo a la entrada ni a la salida. La forma que me contestaron al no disponer del dni del cual realizaba la tramitación, estaba clara las ganas de dar resolución a mi incidencia. La actitud de desinterés alcanzó su punto máximo cuando fui atendido por una joven morena que parecía estar más concentrada en terminar su batido de matcha que en atender a los clientes. Esta falta de profesionalismo y disposición para ayudar hizo que mi visita a la tienda Orange fuera una experiencia extremadamente negativa. No recomendaría esta tienda a nadie en busca de un servicio amable y eficiente.

Información aportada por teléfono incompleta o errónea.

Soy Pedro Fernandez el que vengo a veces con mi cuñado Carlos o mi hermana Nani gracias Sandra Karen ( que te vayan bien la vacaciones ) y Cristian

La chica que me atendió fatal ,mal educada y borde !quería realizar una portabilidad y comprar un iPhone pero me fui sin hacerlo !lo are en cualquier otra tienda donde sean más educados !

Pésimo trato y no había nadie en la tienda de clientes

Fui por información y al final hicimos el contrato con vosotros muy buena atención del comercial Joan nos atendió muy bien!! Muchas gracias por todo

La experiencia mas negativa que he tenido nunca Me siento estafada e ignorada completamente Una estrella porque no se puede puntuar menos

Només recomano anar hi prèviament assessorat pel departament d atenció al client d orange perquè t intentaran colar productes a través de l engany. No sé qui hi ha al darrera d aquesta política, si el gerent o treballadors pero no sé com una empresa com orange ho permet. Lamentable.

Un trato poco profesional, No recomiendo respuesta de una de las chicas este no es mi negocio es lo que ay ufff valla pena que su jefe o gerente no estaba pq se merece ser despedida muy grosera y mal educada de cara al público y les doy 1 estrella pq no me deja poner ninguna

Buena atención y servicio ☺️

Muy bien todo

Truquen a la mare perque pasi a recollir un tlf. que diu que l'hi regalen ja que es mes sengill de fer anar. La mare te 88 anys i no hi pot anar, llavors hi vaig jo amb fotocopia DNI pero em diuen que hi ha d'anar ella personalment. Dons au.........

Molt ben atesa

Bien muy bien las chicas muy amables

Engany total!!! Poca serietat

Muy buen trato excelente el personal

Buena atención al cliente

Para mi es buena la atención recibida y eficaz la solución,en general recomendable.

Fuimos hace dos días para comprar 2 teléfonos y la chica qué nos atendió, creo qué se llama Andrea, con varios pircings, bajita. A parte de hablarme mal a las compañeras de trabajo, y por hacer saltar una alarma, sin querer, ya me dijo qué le ponía de mala leche oir las alarmar, nos atendió con actitud prepotente, riéndose y llegando al punto de hablarnos mal, aún qué ella dijera que no lo había hecho, tal fué el descontento del trato recibido por la empleada qué nos fuimos a la tienda Orange del Paseo de Ronda, dónde nos atendieron bién, allí compramos los dos teléfonos.

Experiencia muy buena fui hace dos semanas y me atiendo una chica llamada cristina,muy amable,atenta y educada,me mejoro los servicios,aclaro todas mis dudas y opino que tienen un gran equipo de trabajadores en esa tienda aunque desde mi punto de vista les faltan mas camaras de seguridad,fue el unico fallo que vi y lo comento porque al salir escuche un par de chicos magrebis diciendo es facil pegas tiron a la cuerda del movil i te lo llevas,un consejo poner mas camaras por vuestra seguridad

A mi me encanta esta tienda ya que los chicos/as me an ayudado mucho, en cualquier duda son super encantadores

El trato excelente,me solucionaron el problema en un momento, rápidos y eficaces

Estoy encantadisima con gugler Orange

Soy cliente de orange, por un defecto se ocurrio llamar a atencion cliente de orange y fue lo pero que he hecho, despues discutirme 4 horas y dejarme sin telefono me dicen vaya a la tienda orange a solucionar el error cometido por ellos, al final fui me he encontrado un personal miy profesional (no se sus nombres) pero aconsejaria al 100x100 una debe ser la encargada pero chapó ni un problema me arreglaron el desastre de atencion cliente y se ocuparon de todo, solo puedo dar las gracias y la proxima confiare en la tienda siempre no en atencion al cliente. Os aconsejo vayais a ver a este personal antes hacer nada

La encargada muy mal educada. Ha tratado de forma despectiva a personas mayores que venian a hacer una consulta. Chillando les ha dicho que no tenia el dia para consultas. Si no tiene el dia que se quede en su casa o que no trabaje cara al publico A partir de hoy se dan baja de su compañia

Buen trato al cliente, clara vocación de solucionar los problemas surgidos, basta dar unas orientaciones y ellos mismos te ofrecerán la mejor solución

Es vergonzoso, que todos estén trabajando y una chica que está en caja viendo cómo trabaja su otra compañera, trabaja, le he preguntado si me puede atender y me contesta que no . Como puede ser eso . Tendiendo cola detrás mío . A ver si cambian de personal. La chica llevaba gafas ....

T'intenten colar tot el que poden, no compliran les condicions que t'han promès i les gestions per les quals realment hi havies anat no les faran o les faran malament. Per a mi només son útils com a punt de recollida de dispositius que has comprat via web.

Luis, uno de los comerciales, trato perfecto y muy atento!!!

Atención al cliente excelente

Rápido y todo en 5 min. Muy amables.

Trato,atención y servicio esmerado en todo momento de esta tienda de telecomunicaciones.

El servicio en la tienda es correcto pero para ser una compañía telefónica tienen el teléfono de adorno. Imposible contactar

No tienen ni idea de nada

Ambient original,de disseny,..i tracte molt familiar

Son lamentables

Molt amables. Bona atenció. Gràcies!

Muy agradables y serviciales.

Excelente atención y trato cordial, magnífico cuidado al posible cliente.

la atención es buena respetuosa los instadores suelen tomar un poco el pelo a la mujer tuve reafirmar con un familiar masculino q el lunes se me haga la instalación de fibra x creo q a una mujer se la tiene que respetar x lo tanto deseo q las personas con hablar se tienen que entender de a quien al fin del mundo

Molt ben atès. Ràpid i amb molta amabilitat

Me siento estafado, fuí en Mayo por un cambio en mi tarifa y segun me explicaron me tenían que dar de alta otra linia la cual era gratuita para poder proceder al cambio; pues bien,hoy me llama un comercial de Orange (no de la tienda) y me explica no solo que la otra linia no era obligatoria sino que me vendieron y financiaron un reloj a 24 meses el cual no me entregaron y me provoca una permanencia de 24 meses... Como solucion propuesta: que intentaran mejorar el servicio pero yo me como la deuda y la permanencia sin el articulo, el cual espero que lo estén disfrutando los propios empleados o el propietario.

Mucho a desear

Bona atencio al client. Surts amb els dubtes o problemes arreglats

La tienda de calle Major muy buenos comerciales..resuelven las inquietudes.

Me han atendido súper bien. Les doy un 10.

Cómo emprès ORANGE UNOS LADRONES. M'he isralaron una línea nueva i no me dieron de baja la otra. En esta tienda el chico que me atendio ya no està . Y el que me ha atendido ahora con un trato correcto me dice que no hay nada que hacer que yo no hice la baja bien. Yo diposite mi confiança en un trabajador de vuestra tienda que me dijo que todo estaba correcto y por no dar un OK a un correo electrónico me han estado cobrando una considerable suma de dinero que no me devolveran( ESTO SE LE LLAMA ROBAR) Si quieren un consejo no dipositen su confiança en ORANGE

Buen trato, rapido servicio