Tienda Orange

Personal atento, te informan y resuelven tus dudas.

Muy buena experiencia y el trato super genial, sobre todo una muchacha llamada sole, te ayuda en todo y sobre todo escucha todas las dudas, me he llevado de todo y super genial. Volvere siempre!!!!

Muy contento con el servicio los trabajadores son todos muy simpaticos y agradables nunca me ire de orange!!!

Atención espectacular, la forma de explicar todo por parte de una chica, creo que me dijo Soledad, es digna de una persona que le gusta su trabajo y empatiza con los clientes

Muy contento por los servicios

Atención muy buena por Ely,siempre solucionando nuestras dudas

Buena atención

Atención de Elisa estupenda y atenta

He sido atendida por Inma una persona estupenda ,profesional y me ha resuelto todo ,cuando voy a la tienda siempre quiero que me atienda ella,un ejemplo a seguir !

Una chica excepcional Inma cero problemas

Me atiende Inma !! Una persona genial y gran atención

Me ha atendido Inma,super bien!

Me atendio Inma,siempre queremos que nos atienda ella desde hace años 👍 profesional recomendable 100% .

Me atiende inma fenomenal, profesional ,amable saber estar que tiene y además guapa, una niña de 100000

Un trato muy agradable y simpatico por parte de Inma...Muy apañada!! Y por parte de Pablo muy amable y profesional!

Me ha atendido Inma muy simpática y todas las dudas me la ha resuelto y me ha ayudado mucho es excelente

Me ha atendido Inma , muy atenta y amable,buena profesional como cliente muy encantado y satisfecho, gracias.

Me atiende siempre Inma la veo muy simpática y nos resuelves los problemas y dudas que tenemos sobre el teléfono y facturacion

Me atendido Inma y es muy profesional, muy amable y eficiente

Buenas atención y buena pintura

La dependienta Inma muy amable y nos ayudó a preparar el movil

Siempre que vayáis a esta tienda,siempre con Sole. Amable, atenta y profesional

Me atendido Inma y genial en todo

Me atendió Inma y hemos recibido un trato genial. Me ha encantado lo atenta que ha sido y lo bien que nos ha resuelto todas nuestras dudas.

He sido atendida por inma , tracto súper amable explicación correcta y muy agradable recomendable 100 por 100

Atendido por Inma. Excelente

Me atendió Inma ,trato profesional y cercana ,muy simpática,sin duda volveré para que me atienda ella

Muy buena atención y profesionalidad.Muy simpáticos y una atención fantástica.

Me ha atendido Inma y todo perfecto con ella un 10 de 10

El problema es que no hay otra tienda Orange en la ciudad, no queda otra que ir aqui.Servicio horrible, de hecho no he llegado ni siquiera a la atención, dos dependientas atendiendo a una cliente y otro chico(que ha llegado después)no atendía.Atención por orden de llegada(que tampoco), pero se puede o se debe,tener un contacto visual con quien espera,al menos para dar los buenos dias o una sonrisa para explicar que se te atenderá.

Muy mala gestión. Me llamaron de la tienda por Tl que por comprar un terminal Samsung en ese mes me pertenecía unos auriculares gratis. Me traslado de un pueblo a la tienda que hay 25 kilómetros, me hacen hacer un juego en mi Mobil y llego al final sale un codigo que Ellos introducen en su ordenador y me dicen que en ese momento había una incidencia, que no me preocupe que me llamarían ya seguro para entregarmelos. Más de dos meses de reclamación y visitando la tienda y no me Dan respuesta, estoy muy cabreado la próxima reclamación a consumo, indignarse después de hacerme ir con urgencia por que decían que se acababa la promoción. Muy mala gestión y atención, no me dan respuesta. Me fice Orange que le comunique por guasas estoy hablando con Sandra y tampoco sabe darme respuesta, le digo que un responsable es el que tiene que solucionarlo con la tienda, a mi ya no me responde sl Tl. He hecho 9 llamadas es una vergüenza por unos míseros auriculares, mi indignación es más por la falta de respuesta y solución, ya que me hicieron hacer un gasto de gasoil en el trasladó, pues próximo movimiento consumo.

La peor tienda Orange a las que he ido con diferencia. Me mandan a reparar unos auriculares y cuando me los devuelven me dan: Unos que no son los míos. Unos auriculares cómodos por la cera de otra persona, aun así se atreven a decirme que están limpios y que todo ha sido comprobado, los vuelvo a enviar y me los siguen mandando mal. Con es tienda es una batalla perdida, encima una de las dependientas se atreve a reírse en toda tu cara, una vergüenza.

Excelente atención por parte de Inma, resolviendo todas las dudas y realizando las gestiones de portabilidad de manera efectiva y resolutiva. Al día siguiente ya tenía cobertura de los servicios contratados.

Muy mal atendido , he venido a la tienda a las 12 aprox, al recibir una llamada en días anteriores, para ofrecerme una promoción, me atiende Inma, al principio ella me atiende, lo hace al principio con buena disponibilidad, pero de momento , ocurre un mal entendido y empieza a reírse a carcajadas fuera de contexto ,sin motivo aparente , hasta su compañero siente vergüenza ajena , yo me siento violento y decido marcharme. Quiero que entiendan que esto lo hago, para q le hagan saber a esta señorita , que ha cometido una falta de respeto hacia un cliente, esperando mejore su conducta sin buscar ningún perjuicio para ella, un saludo

Excelentes profesionales

Me atendió Inma, un trato muy amable, profesional y afectuoso.

Todo muy bien es muy simpática y muy ruiseña

Me atendió Inma súper profesional y muy resolutiva..un primor y muy guapa

He sido atendida por Inma y es toda una profesional y súper amable, muy comunicativa, me ha solucionado con gran rapidez mi problema.

Me atendió inma,buena profesional,amable siempre queremos que nos atienda ella..una mujer 10..muy apaña !!

Me a atendido inma que es muy maja y simpática y super

Dependientas muy mal educadas, sobretodo dos chicas rubias. No recomiendo para nada hacerse cliente en aquella tienda, parece que no tienen ganas de vender nada. Vacilan y se ríen del cliente.

Un 10 en trato al cliente... Inma muy profesional

Nos desplazamos a hacer gestiones in situ y finalmente por incapacidad, tenemos que resolverlo vía telefónica con atención al cliente. En resumen, no parece que en este caso la atención presencial aporte nada que no se haga mejor desde una central de atención.

Muy bonita, mucha información a la vista pero solo hay una persona atendiendo, en ocasiones veo a 2, no todos tienen más de 20 min. Para esperar y terminamos por irnos por otra operadora.

Imposible contactar con ellos por teléfono, llevo llamando a la tienda 4 días y no lo cogen. Además la gestión que fui a hacer en tienda hace 1 semana no se realizó bien, dejaron el trabajo a medias.

Voy a renovar un descuento que me hicieron el año pasado(llamando desde mi teléfono y haciéndose pasar por mi marido que es el titular) y me dice una de las chicas que no me lo puede renovar, que tengo que hacerlo yo. Aunque mi mayor sorpresa fue cuando la señorita de la camiseta naranja le dice a la que me estaba atendiendo Si no le vas a sacar nada, que lo haga ella. Yo me quedé helada porque nos hizo sentir muy mal. ¿Si no me vas a vender nada lo hago yo pero si puedes venderme algo entonces si te molestas en hacerlo? Ahí fue cuando entendí que el año pasado la misma chica de naranja nos diera "regalos" cuando nos hizo el descuento. Nefasto trato, odiosa atención. Te engañan como quieren. Deberían cambiar a casi toda la plantilla, empezando por la de la naranja que se supone que es la que manda.

Inma,buena atención,trato cercano y muy profesional.

I need help with topping up, all I got was " to dial a short code number".. they weren't interested in me as I wasn't buying.. not doing orange any real favours To be honest.. nice store but I wasn't surprised it was emptying of customers

Esperando ya más de dos semanas a que solucionen el contrato que tengo con ellos de autónomos… claro está no hay prisa, como el que paga 50€ de más todos los meses soy yo no pasa nada. 250€ ya perdidos por la incompetencia de esta tienda y me tengo que esperar a que me claven otra vez. No pasa nada, ya mismo bajo por allí a rellenar una hoja!!

Son demasiado cansinas

Inmaculada chica estupenda, asciendela para jefa

Siempre que me atiende Sole salgo muy contenta de la tienda. Atención al cliente y resolución de problemas de 10, además me transmite confianza y profesionalidad! 👍🏻👍🏻

De momento cero problemas, estoy pagando menos que en Yoigo y con más y mejores servicios. Gracias a Inma por la atención recibida

Un buen trato y muy buena atención Inma es muy buena profesional

Estupendísima atención. Inma se ha portado genial y nos ha tratado de maravilla.

Es estupenda y te trata fenomenal, vamos así da gusto encontrarte con gente asi

Muy muy contentos con Inma una excelente persona y muy atenta con los clientes, toda una profesional y se nota que le gusta su trabajo, muy muy contentos, porque no hay más estrellas sino más le daba

Inma buena atención y muy simpática y muy guapa

Me atiende siempre Inma ,el trato MUY excelente,amable ,cortesía que tiene con los clientes muy apaña

Me atiende Inma desde hace años y el trato súper excelente, el trato buena profesional.

Soledad una comercial estupenda. Siempre volveré

Me atendió Inma genial, siempre me atiende ella...

Súper contento con Álvaro.

Muy eficientes y muy agradables. Les doy un 10 de 10

Muy buena atención y resolución de problemas

Siempre solucionan mis problemas y con agrado. Llevo años tratando con Sole

llevo 2 meses en Orange y estoy contenta con el cambio y encima cogí una promoción que me ofreció Inma con el iPhone 13 que más puedo pedir jeje

A mí fue la Srta.Inma la que me hizo el contrato y la mar de contento he traído a un familiar y todo para que se haga de Orange. Trato genial

Excelente atención al público, siempre disponibles para cualquier consulta

Encantada con esta tienda

Excelente atención.

Muy buen servicio

Encantado con Álvaro. Buena atención

Si no tienes cuidado te engañan

Son muy simpáticos y agradables, sí, pero hasta que firmas el contrato. Luego siguen siendo simpáticos pero es imposible contactar más con ellos. ¿Una tienda de telefonía que los llamas por teléfono y el buzón está lleno? ¿Un comercial que no te coja nunca el teléfono y no te responda un whatsapp? ¿Dónde está la atención a empresas que tiene 26 líneas contratadas? Ni que los amenaces con irte a Vodafone. No lo entiendo.

Servicio nefasto Muy lentos.

Unas estafadores,me cambio a orange y cuando voy a recoger las tarjetas me dice que aparecen entregadas pero que no las tienen,que se han perdido y me cobran 5 euros por cada duplicado.voy a otra orange de otro pueblo y no me cobran nada.esa tienda es pésima.

Trato excelente y muy buenas profesionales. Muy contento con las chicas de Orange de esta tienda.

Me atendió Inma, una persona excelente, súper simpática y agradable, sin duda siempre volveré a esta tienda para todo lo que necesite

Me ha atendido Inma y me ha tratado estupendamente

Me atendio inma muy profesional

No son amable

Gran atención la de Inma gran profesional esta atenta de todo al mínimo detalle y siempre ofrece la mejor solución,imprescindible en esta tienda¡¡

Muy buena atención y amabilidad.

Un trato excelente , hay una vendedora qie es sole , que es un primor siempre te atiende con agrado

Por favor rogaríamos que no llamen por teléfono a las 4 de la tarde, día si y día también, me siento acosada, si quiero información ya bajaré yo, pero no nos llamen a todos los teléfonos, más que nada porque recibir llamadas a las 4 de la tarde tooooodos los días ya es un poco desagradable

Muy justito para atender al publico

me parece de vergüenza esta tienda,,me llaman clientes quejándose de esta tienda,,pésimo trato.

Todo en telefonía, y lógicamente de Orange.

Muy contenta!!

No congen el teléfono

No hay manera de ponerse en contacto por teléfono con la tienda pésima atención telefonica

Excelente el trato y la profesionalidad de Inma!!! siempre nos atiende ella a mí y a mi familia ,gran profesional,te atiende aunque no esté trabajando,te soluciona todo y siempre te busca la mejor solución a lo que necesitas.

Encantado. Mientras Sole esté en esta tienda, yo estaré en Orange. Siempre atenta. Cuidando cada detalle. Buscando lo mejor para mi. Aconsejandome, buscando ofertas y teléfonos. Siempre con la mejor cara. Gracias, volvere, como siempre.

Buena atencuon

Imposible que te cojan el teléfono.

He estado esta tarde y me atendido un chaval estraordinari ,simpático, agradable un chaval de Úbeda fabulosa la esperiencia en atención

Imposible llevo todo el día llamando para haber si están unas tarjetas para recogerlas puesto que soy de otro pueblo y ahorrarme el desplazamiento pero imposible no lo cogen

Espectacular la atención de inma

Grandes profesionales que te atienden con mucha calidad, enhorabuena a Sole y Laura,da gusto que te atiendan con una sonrisa. Perfecto!!

Tienda en perfecta ubicación y con buen horario. Lo mejor, la chica que me atendió. Laura. Es un encanto. Dan ganas de ir todos los días a por algo

Bien ubicada en mitad de la galería comercial. Gente muy profesional trabajando en ella.

imposible hablar por telefono