Características:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre La Oportunidad - Linares
La empresa La Oportunidad presenta una imagen mixta en cuanto a la satisfacción de sus clientes. Por un lado, hay comentarios que destacan la buena variedad de productos, el trato amable y personalizado del personal, y la eficacia en la resolución de problemas. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, calificándola como profesional y destacando la buena calidad de los electrodomésticos y la electrónica ofrecidos.
Sin embargo, también hay una cantidad significativa de comentarios negativos que critican el trato recibido por parte del personal, calificándolo como poco profesional, despectivo y, en algunos casos, directamente ofensivo. Algunos clientes han reportado problemas con la instalación de productos, falta de respeto por parte de los empleados, y una actitud de desinterés hacia las necesidades y preocupaciones de los clientes.
La respuesta del dueño o del equipo de La Oportunidad a estos comentarios es, en la mayoría de los casos, una disculpa genérica y una expresión de agradecimiento por la confianza depositada en la empresa, sin abordar específicamente los problemas planteados por los clientes. Esto sugiere que, aunque la empresa reconoce la importancia de la satisfacción del cliente, podría mejorar en la forma en que aborda y resuelve las quejas y problemas específicos de sus clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.5 (35 opiniones)
9 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
6 opiniones
16 opiniones
Iván Tomás Cotes Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Buenas tardes Iván, Muchísimas gracias por dejarnos su valoración y por confiar en la Oportunidad. Un saludo.
Juan Pereira
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato al público como tengas alguna incidencia o con solo ir a preguntarle algo! Te tratan como si fueras basura social, me e gastado ahí más de 12000 euros en tres cocinas y cuando vas y le quieres consultar algo por una garantía de un combi, pierden el respeto y los modales, sobretodo el pasadito de edad, trato vergonzoso
David Solana Muñoz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesional el vendedor que me atendió por teléfono, tengo un horario el cual no me permite asistir a la tienda físicamente y al preguntarle por un producto en concreto después de mil impedimentos me dice que entró un cliente a la tienda y que me tiene que colgar.
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Buenas tardes David, En primer lugar queremos pedirle mil disculpas por las formas de nuestro vendedor de parte de todo el equipo de La Oportunidad. Por otro lado, indicarle que si necesita contactar con nosotros estaremos encantados de ayudarle. Un saludo.
Jesus Fernandez Escalera
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi suegra compró un congelador Indesit de 4 cajones en Octubre de 2024 y está en garantía. Se ha llenado de escarcha todo incluido tuberías y cajones estando en la mitad el termostato. Puesto en contacto con La Oportunidad de Linares para explicarle la anomalía deciden llamar al técnico el cual les llama y le advierte que cobrará 40€ por la visita, estando en garantía. Se considera un abuso e irán a mostrar el malestar a la tienda y espero se resuelva su problema. Nadie le advirtió de ésa particularidad por lo que se le exigirá que cumplan con el periodo de garantía y que los gastos corran a cuenta de la empresa, en caso contrario emprenderán acciones legales en defensa de los derechos del consumidor.
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Buenos días Jesús, Lamentamos muchísimo lo sucedido con su experiencia, sin embargo, el coste no se trata de un coste por parte del servicio técnico, es un coste por kilometraje que cobran desde el servicio técnico. Un saludo.
Luis Carlos 'Luiska'
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Buenos días Luis Carlos, Muchas gracias por dejarnos su reseña, indicarle que si ha tenido alguna incidencia no dude en contactar con nosotros para que podamos ayudarle. Un saludo.
Macarena Velasco de Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y si hay algún problema o te lo resuelven o te dan facilidades. Profesionales 100%
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Buenos días Macarena, Muchísimas gracias por depositar su confianza en La Oportunidad. Un saludo.
TOÑI MUÑOZ FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes y todo lo hemos comprado con ellos y si he tenido algún problema me lo han solucionado,el trato espectacular y profesionalidad al 100X100,seguiremos con vosotros.
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Buenos días Toñi, muchísimas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Diego Navarrete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un electrodoméstico y se me estropearon varias de las funciones del mismo. Cuando voy a la tienda, aún teniendo garantía, me dicen que posiblemente tenga que pagar yo la reparación y desplazamiento de los técnicos o que se habrá roto por el suministro de luz, que se lo reclame a la empresa (excusas). Aún todo esto, ponen en conocimiento del técnico está incidencia y después de 6 meses nadie se ha hecho cargo . No volveré a comprar en esta tienda
Juan José Muñoz Moreno
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
He comprado un aire de esa tienda, todo genial, los dependientes súper amables, explicándote todo super bien etc, hasta ahi genial ninguna pega, es mas seguiré comprando ahi.. la pega esta cuando me mandan un técnico … el cual si es instalador pero no electricista, y me dejan todo empantanado por que hay un problema y no dice nada mas… y lo único que me dicen es que llame a un electricista… osea te pago 170€ por la instalación y encima tengo que llamar a un electricista? Ese servicio es pesimo, si comprais un aire mejor llamar a un tecnico de confianza
francisco martinez rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos años compré un frigorífico, tv, aire portátil y lavadora. Los precios no eran muy buenos pero pensando en el comercio de aquí así lo hice. Hace unos días voy para ver un frigorífico y una lavadora y el empleado no nos dejaba ni tocar y hacía gestos como molesto y con prisas y nos sentimos incómodos, así no se puede comprar algo que te va a costar mil y pico €. Lo normal que dejen ver, comparar y decidir.os fuimos con decepción e incómodos con mi pesar
Andres Gallego Jimenez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Garrido Robres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad y calidad de electrodomésticos. Un asesoramiento muy eficaz y profesional a cargo de Don José Luis, un consejero más que un vendedor. Muy contento de las compras realizadas.
Miguel Barbero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Belen Soriano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una cocina no se lo recomiendo a Nadie pésima atención y mala instalación
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Buenos días Ana Belen, Desde La Oportunidad le pedimos disculpas por lo ocurrido, indicarle que puede volver a contactar con nosotros para que podamos resolverle su problema lo antes posible. Un saludo.
Luis Torres alcala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal con conocimientos y sabiendo lo que venden, un 10 para ellos
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Buenos días Luis, Muchas gracias por su valoración y por seguir confiando en La Oportunidad. Un saludo.
Jose Miguel Perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Buenos días Jose Miguel, Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Francisco Sanchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
A pesar de ser todo un poco más caro , el problema vino cuando te atienden , muy poco profesional parece que tienen prisa o ganas de echarte , y encima no había gente , la encargada algo más simpática pero los empleados fatal a linares nunca más volvería a comprar no me gustó el trato.
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Desde La Oportunidad te pedimos mil disculpas por lo ocurrido. Intentaremos que no vuelva a ocurrir.
Inma Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena y personalizada. Tienen de todo y de todos los precios. Te facilitan al técnico para la instalación de lo que compres. Asesoramiento bueno. Siempre compro los electrodomésticos y demás allí
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Raúl Navas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Angel Aranda Quesada
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen comercio, mejor empezar por aquí, buenos precios
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Rosario Cano Gijon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
P. V.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención profesional
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Miguel MF
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Los instaladores en mi caso discutiendo muy mala sombra no son finos en la instalación me dejaron algunas cosas sin poner como la puerta de la habitación que me la quitaron te cobran por todo lo que quieren o dicen que se van y que lo ponga otro después de pagar instalación a la tienda tuve que pagar más de 100 € no merece la pena esa gente trato malísimo al cliente y los de la tienda se les entiende y dice que son la política suya y no te escuchan habiendo muchísimos sitios no compréis ahí
PowerMoreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena variedad, trato muy bueno y personalizado, mejor q ir a una gran superficie
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Juani Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Juani Torres González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Sergio Jurado Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Nadia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Maria Jesus Armijo Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables atendiendo e informando, volveré seguro.
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Juanjo Ruiz Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato personal, siempre atentos con los clientes y buscando solución a los problemas, cuando surgen! Estamos encantados de habernos decidido comprar aquí!!!
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Salva Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de productos y marcas. Trato amable y correcto.
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Javier García Bauzán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sjhdu Guv
Respuesta de La Oportunidad - Linares
Muchas gracias por su valoración. Gracias por confiar en La Oportunidad. Seguimos trabajando para realizar la mejor atención a nuestros clientes.
Ramón Pérez Tribaldo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han estafado. Realice hace dos años la compra de todos los electrodomésticos para mí casa gastando 3000€. Realice una ampliación de garantia de 2 años de todos los electrodomésticos. La lavadora empecé a ausarla hace 1 año y HACE DOS MESES se deterioró la goma de la puerta de la lavadora y se escapaba toda el agua. Hoy POR FIN ha llegado el servicio técnico y he tenido que PAGAR 71,60€ por la dichosa goma. Vergüenza me daría hacer eso con mis clientes. Una y no más!!!!
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