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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Alcampo
La empresa Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentación, frescos, bebidas, higiene, droguería, moda, electrodomésticos, mascotas, bebé, hogar, productos ecológicos y parafarmacia. También cuenta con una gasolinera y un bar.
Los clientes han expresado opiniones variadas sobre la empresa. Algunos han destacado la buena calidad de los productos, la variedad y los precios competitivos. Otros han criticado la falta de atención al cliente, la lentitud en las cajas y la mala organización de los productos.
En general, la empresa parece tener una buena oferta de productos y servicios, pero necesita mejorar en aspectos como la atención al cliente y la organización de las cajas. La variedad de productos y los precios competitivos son puntos fuertes de la empresa, pero la falta de personal en las cajas y la mala organización de los productos son debilidades que necesitan ser abordadas.
Algunos de los puntos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* Variedad de productos
* Precios competitivos
* Buena calidad de los productos
* Amabilidad de las cajeras
* Gran aparcamiento
* Desinfectantes suficientes
* Baño público
Algunos de los puntos negativos mencionados por los clientes incluyen:
* Falta de atención al cliente
* Lentitud en las cajas
* Mala organización de los productos
* Falta de personal en las cajas
* Problemas con la devolución de productos
* Mala calidad de algunos productos
En resumen, Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos y servicios, pero necesita mejorar en aspectos como la atención al cliente y la organización de las cajas. La empresa debe trabajar en abordar estas debilidades para mejorar la experiencia del cliente y mantener su competitividad en el mercado.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4 (2006 opiniones)
183 opiniones
68 opiniones
283 opiniones
597 opiniones
875 opiniones
juan lozano Colón
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pues si esto sigue igual los baños un desastre y parece que tienen mucho trabajo porque llamas por teléfono y nadie se digna a coger el teléfono,llamé varias veces y ninguna sección te cogía el teléfono ni atención al cliente ni nada. Pues seguir así. Ya he tenido varias malas experiencias con este centro comercial pero bueno hay más.
Respuesta de Alcampo
Hola juan lozano Colón, Lamentamos que su experiencia con la atención telefónica y las instalaciones no haya cumplido sus expectativas. Valoramos sus comentarios y entendemos su frustración. Trabajamos para mejorar continuamente la calidad del servicio que ofrecemos. Saludos cordiales, Alcampo
Enrique olea bellido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo de la limpieza es de traca, baños descuidados, sucios, huelen muy mal. Una pena porque lo reformaron hace poco y sin ningún mantenimiento va a durar un asalto 2 años después, cada vez va a peor
Respuesta de Alcampo
Hola Enrique. Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros. Transmitiremos tu mensaje a los equipos. Nos vemos pronto y gracias por tu visita.
enrique olea bellido
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez va a peor, hice una reseña hace dos años con la suciedad de los baños. Habría de hoy los baños parecen una pocilga, huele fatal y están muy sucios. La pescadería es un desastre 20 personas esperando y los pescaderos se ponen a cascar, hablan a voces, chismorrean de otros compañeros. Y por último las cajas colas brutales y la mitad de las cajas cerradas. Mal camino lleva el centro comercial, con esta gestión, si acaba el año 2026 será de casualidad
Respuesta de Alcampo
enrique olea bellido Lamentamos mucho que su experiencia reciente no haya estado a la altura de sus expectativas. Gracias por compartir su opinión, valoramos mucho los comentarios que nos ayudan a identificar áreas donde es posible mejorar para ofrecer un mejor servicio. Saludos cordiales, Alcampo
Manolo Fernandez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso jueves a las 17:00h y una cajera en todo el supermercado, todo cajas autoservicio, cola de 1h. Seguid así que vais bien
Respuesta de Alcampo
Estimado Manolo Fernandez, Lamentamos sinceramente la espera prolongada que experimentó y entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos que comparta su experiencia y tomamos nota para mejorar la gestión de atención en horas punta y evitar estas situaciones en el futuro. Reciba un cordial saludo, Alcampo
SANTORO ESTUDIO
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola SANTORO, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Miguel
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Estuve el martes en la frutería, una vergüenza de exposición, eran las 20,45h, dos cajas de melocotones, uno solo comestible, uvas negras todos los envases de papel destrozados y super manchados, me fui al Mercadona, estos no permiten tener una exposición asquerosa, no me gusta su dueño, pero siempre vas sobre seguro.
Respuesta de Alcampo
Estimado Miguel, Lamentamos mucho que su experiencia en nuestra frutería no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en relación a la calidad y presentación de los productos. Valoramos sus comentarios y trabajamos para ofrecer una mejor atención en el futuro. Atentamente, Alcampo
Luis Lloreda
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Zona de videojuegos inexistente, pese a preguntar por teléfono que si tenían una consola, y hacerme venir en vano diciéndome que si tenían. Una vergüenza, ya que en todos los Alcampo sí disponen de ello.
Respuesta de Alcampo
Luis Lloreda Lamentamos sinceramente la confusión causada por la información proporcionada. Valoramos su comentario y entendemos su decepción al no encontrar la zona de videojuegos. Trabajamos para brindar una experiencia más clara a nuestros clientes en el futuro. Atentamente, Alcampo
Cocina con leo Garcia MJ
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Yo desde el día de hoy una mujer mayor d 50 años o 60 con gafas es irresponsable con todo el público la echaba a su casa por lo demás perfecto
Respuesta de Alcampo
Cocina con leo Garcia MJ Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con el servicio recibido. Valoramos sus comentarios y esperamos que en futuras visitas la atención cumpla con sus expectativas y respeto hacia todos los clientes. Saludos cordiales, Alcampo
Karmen Contreras
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola he borrado mi anterior reseña que tenía 5 estrellas, hice una compra online la primera y la última me han puesto alimentos en mal estado y se supone que me mandan un alimento ( pechuga de pavo al.corte y como no tenían me ponen supuestamente un blister mas caro que lo que yo pedí) bken pues ese blister no aparece por ningún sitio llamonpor tlf y la que hizo mi compra insiste que si que ella lo ha puesto nonoasa ni un minuto y me llama el repartidor diciendo que somos dos contra uno que no me preocupe que en cuanto llegue a la tienda me llama eso fue el.sabado y hoy es lunes sigo esperando .... ha bajado mi marido a solucionarlo porque es una verguenza el estado de las patatas y pimientos totalmente hechos líquido y la respuesta de esta señora es, que se lo hubiera llevado,pretende que tenga patatas y pimientos podridos el.fin de semana entero en mi casa porque tu no has hecho bien tu trabajo? Y lo mejor es la solución.... que escriba un correo y le mande fotos para ver si la dejan hacer la devolución, hola???? Perdona??? Gran decepción alcampo linares poneros las pilas y no hagáis esto si tu no lo comprarías ni se lo pongas a los clientes, es VERGONZOSO
Respuesta de Alcampo
Karmen Contreras Lamentamos mucho la situación que describe y entendemos su frustración. Revisaremos cuidadosamente lo sucedido para mejorar nuestro servicio y evitar inconvenientes similares en el futuro. Valoramos sinceramente sus comentarios. Reciba un cordial saludo, Alcampo
Franklin Victor Carrillo Cervantes
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Que decepción con el aviso de que el mercado estaría abierto hoy domingo pero es mentira esta cerrado.vean eso señores administradores
Respuesta de Alcampo
Franklin Victor Carrillo Cervantes Lamentamos sinceramente la confusión causada por la información incorrecta sobre el horario. Entendemos lo frustrante que puede ser y trabajaremos para mejorar la precisión en nuestras comunicaciones. Saludos cordiales, Alcampo
JAVIER PG
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cliente de compra semanal en este centro, hoy martes 05 de Agosto día festivo en Linares, aparece abierto en horario normal de 9:00 a 22:00, te desplazas hasta allí y al llegar está cerrado ...solo quiero pedir un aumento de sueldo para el "inútil" que gestione esa información en la web, vaya cantamañanas con poca seriedad
Respuesta de Alcampo
JAVIER PG Lamentamos la confusión ocasionada por la información incorrecta sobre el horario. Entendemos lo frustrante que resulta este tipo de situaciones y agradecemos que lo haya señalado para tomarlo en cuenta. Saludos cordiales, Alcampo
minerva caballero
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
En la página web pone que abren domingos y no es cierto,siempre está cerrado
Respuesta de Alcampo
Estimado minerva caballero, Lamentamos la confusión ocasionada por la información incorrecta sobre nuestro horario. Agradecemos que nos lo haya señalado para mejorar la experiencia de quienes nos visitan. Atentamente, Alcampo
Zorena Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran supermercado completo desde todo tipo de comestibles, ropa, enseres electrodomésticos y más. Gran estacionamiento. Un lugar limpio y espacioso.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Zorena Moreno, Muchas gracias por tu estupenda reseña y fantásticos comentarios. estamos encantados de que te haya gustado nuestro centro. esperamos volver a verte. Que tengas un estupendo día, Saludos cordiales, Alcampo
María del Carmen López Fuentes
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Un montón de gente y menos de la mitad de las cajas abiertas. A eso le añades que el aire acondicionado lo tienen bien flojito. No puedes estar más de un cuarto de hora esperando.
Respuesta de Alcampo
María del Carmen López Fuentes Lamentamos sinceramente que la espera haya sido tan larga y la temperatura incómoda. Valoramos su comentario, que sin duda nos invita a reflexionar y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Saludos cordiales, Alcampo
Nicola M
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Nicola, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Eevee Afrodita Charmander
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han borrado la reseña del día de ayer, así que la vuelvo a subir para que todo el mundo sepa como funciona esta empresa y no acepten contratos de ellos, ni sus productos. No entiendo cómo una empresa sería y respetada como Alcampo puede permitir que una empresa así hago uso de su espacio comercial. 🔴 Experiencia laboral nefasta en el stand de Vodafone (Alcampo Linares), gestionado por Unfourtel Silver Hace unos días trabajé en el stand de Vodafone y Lowi en el centro comercial Alcampo de Linares, gestionado por la empresa Unfourtel Silver, con sede en Córdoba. Mi experiencia fue abusiva, desorganizada y completamente frustrante desde el inicio. ✅ Me ofrecieron el puesto tras una entrevista informal y sin seriedad (por videollamada de WhatsApp, sin aviso previo, en una terraza, y de apenas 5 minutos). Empecé a trabajar sin contrato firmado, sin formación real (solo 2 horas mal organizadas), sin credenciales y sin las herramientas necesarias para realizar mi trabajo (ni acceso al CRM, ni línea de empresa, ni posibilidad de fichar). 📆 Empecé el 14 de julio sin contrato (que me hicieron firmar el día que me despidieron), trabajando 7 horas diarias (de 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 21:00), sin derecho a pausas, sin poder moverme del stand ni para ir al baño, cuando durante la entrevista me dijeron que eran 5 horas diarias, 6 días a la semana. 🤝 Mi compañera de stand, quien al principio fue amable, se volvió hostil desde el segundo día. No me explicó nada del funcionamiento interno del stand ni de las ofertas, y se negó a prestarme su teléfono de empresa cuando la coordinadora le indicó que debía hacerlo. Además: Hablaba mal de mí con los coordinadores y otras compañeras, generando un ambiente tóxico y de desconfianza. Comentaba de forma despectiva sobre el aspecto físico de personas que rechazaban los flyers (llegando a insultar), y hablaba de otras trabajadoras, insinuando que una de ellas tenía una relación con uno de los jefes, advirtiendo que eso podía afectar a las ventas de otras compañeras. 📉 Al preguntar por mis herramientas para trabajar correctamente, me daban largas constantemente. Además, durante esos días, cualquier cliente o venta que yo realizara se registraba como venta de mi compañera de stand, ya que sus datos eran los únicos que figuraban en el material del stand. Por tanto, no solo no tenía medios, sino que tampoco tenía forma de que mi trabajo contara como propio. Finalmente, el 17 de julio fui despedida “por no hacer nada”, sin haber podido cumplir ninguna función real por falta de medios. Ese mismo día me hicieron firmar el contrato y el despido. Me dijeron que me pagarían 53€ por 23 horas trabajadas, pese a que 6 de ellas fueron extras, y que no había forma de justificar, ya que no podía fichar. ⚠️ Durante mi estancia, presencié prácticas comerciales muy cuestionables, como: Ofrecer servicios como Netflix, Max, Prime o Disney como si no tuvieran anuncios o fueran multiusuario, cuando no era así. Vender Dazn como si incluyera todo el fútbol, cuando en realidad solo ofrece 5 partidos por jornada. Pedir a los clientes que dieran el DNI de un familiar, pareja o amigo, ya que solo podían hacer nuevas altas si el cliente no había tenido Vodafone/Lowi en el último año. Esto implica que muchas líneas se contrataban a nombre de personas distintas a las que realmente iban a usarlas, lo cual puede acarrear problemas legales o de facturación. Asegurar que únicamente Vodafone contaba con roaming internacional, aunque también disponen de este servicio Orange, MasMovil, Movistar, Yoigo y Pepephone. 📣 Mi consejo es claro: Si buscas empleo, evita Unfourtel Silver. No hay estructura, legalidad, formación ni apoyo real. Si eres cliente, infórmate bien antes de contratar en estos stands. Las condiciones se presentan de forma poco clara y hay mucha presión por cerrar ventas, aunque sea a costa de la verdad. 🔍 Ojalá esta reseña ayude a que más personas no caigan en este tipo de trampas laborales ni comerciales.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Eevee Afrodita Charmander, Lamentamos profundamente leer sobre su experiencia y agradecemos que comparta su perspectiva, indicarle que la prestación de sus servicios se realiza fuera de nuestra área comercial de tienda, por lo que no es nuestra competencia y lamentamos no poder ayudarla. Atentamente, Alcampo
Ana Garcia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso, a los dos días de comprar una sombrilla para la terraza se rompe el eje, y dicen que no lo cubre la garantía porque salieron del centro bien. Material malísimo y peor servicio
Respuesta de Alcampo
Hola Ana Garcia, Lamentamos profundamente que la experiencia con el producto y la atención no haya cumplido sus expectativas. Valoramos sus comentarios y seguiremos esforzándonos para mejorar la calidad y el servicio ofrecidos. Saludos cordiales, Alcampo
Lorenzo Conde cisneros
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso mostrador para devolución más de una hora la dos chicas que hay contándose su vida y la clientes sin atender
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Lorenzo Conde cisneros, Lamentamos sinceramente la espera prolongada que experimentó y la impresión que le causó la atención recibida. Valoramos mucho sus comentarios y trabajamos para mejorar la eficiencia y el servicio ofrecido. Atentamente, Alcampo
Ana Frutos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un trato hacia el cliente penoso. Hay una promoción de horchata chufi. Me dan un descuento de un euro. El descuento por la caja amiga no funciona. Y me tengo que ir a información donde estoy 25 minutos esperando una cola para que me devuelvan mi euro de descuento de la promoción de la horchata. Si haces una promoción asegúrate de que todo estará OK cuando el cliente compre porque sino hará como yo que cada día voy menos a comprar allí porque siempre pasa algo por esas cajas amigas donde hay largas colas y siempre hay algún producto que no pasa por el lector, que no lee el código y se hace insufrible una compra allí.
Respuesta de Alcampo
Ana Frutos Lamentamos los inconvenientes experimentados con la promoción y la espera en caja. Agradecemos su paciencia y sus comentarios que nos ayudan a identificar áreas a mejorar para que la compra sea más ágil y satisfactoria. Saludos cordiales, Alcampo
Iván Tomás Cotes Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Iván, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
jose Martínez fernandez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza he comprado congelado y solo una cajera y cola cada vez están peor con el público por lo menos en Linares
Respuesta de Alcampo
jose Martínez fernandez Lamentamos sinceramente que la experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y comprendemos su frustración con la atención y el tiempo de espera. Agradecemos que nos haya compartido su opinión para poder reflexionar y mejorar. Atentamente, Alcampo
Trini García Cozar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Trini, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Natalia Lopez Hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Calidad-precio adecuado, si tienes alguna incidencia con algún producto de momento te devuelven el dinero. Trabajadores muy atentos
Respuesta de Alcampo
Hola Natalia. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡ El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Manuel Alonso Alonso
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala educación del personal de electrónica.no te devuelven producto si abrir se aferra a su maneras ...como se puede tener un puesto así
Respuesta de Alcampo
Hola Manuel. Hemos recibido tu valoración. Que tengas un buen día.
JUAN ANTONIO SANCHEZ GONZALEZ
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola JUAN, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Antonio Jesús Martínez Troya
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso lo que están haciendo con la "caja amiga". Estoy ahora mismo en la cola, hay 3 o 4 colas con unas 10 o 12 personas por caja, las colas llegan hasta el pasillo siguiente y estorbando a la gente que quiere pasar. Espero que los altos cargos de Alcampo se estén llenando bien los bolsillos a costa de la mala atención al cliente y de no contratar personal para cobrar. Lo dicho, vergonzoso.
Respuesta de Alcampo
Hola Antonio Jesús. Hemos recibido tu valoración. Que tengas un buen día.
Eldarion
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de compra online, muy recomendable. El servicio es excelente, así como la profesionalidad de los repartidores y la amabilidad de las personas encargadas de realizar la compra.
Respuesta de Alcampo
Hola Eldarion. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡ El equipo de Alcampo te desea un excelente día¡
Dalia floreciendo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No comprar móviles, ni electrodomésticos porque si vienen con fallo no te los descambian , los envían al servicio técnico aunq el fallo sea del móvil. Compré ayer un móvil y al abrirlo iba muy lento lo he llevado hoy a descambiarlo y me dicen q no me lo descambian que me lo mandan a arreglar igual q si comprara un electrodoméstico. Cuando ni lo he utilizado y el móvil venia así de fábrica.
Respuesta de Alcampo
Hola Dalia. Hemos recibido tu valoración. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. ¡ Que tengas un buen día ¡
Juan Mad
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Jesús Madroñal Ruiz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esperiencia nefasta, después de esperar más de 20 minutos para ver un electrodomestico ha llegado un amigo del vendedor (un tal Paco) y al preguntarle al vendedor ya que estábamos antes este nos comenta que si habíamos pedido la vez. Para colar a sus amigos. ¿Donde se pide la vez? ¿Donde se encuentran los tickets? Yo no suelo molestar al vendedor ya que me parece una falta de educación. Como no lo haré por internet para dejar al tal Paco que cuele a sus amigos y quisiera que alguien me dijese donde se encuentran los tickets aunque no creo que haya próxima vez.
Respuesta de Alcampo
Hola Jesús. Lamentamos tu comentario y que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Que tengas un buen día. Un saludo.
Laura Barranco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Laura, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Javi Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es pésima, alargan constantemente los plazos de reparaciones en garantía para no arreglar los electrodomésticos de los clientes, añadiendo excusas lamentables.
Respuesta de Alcampo
Hola Javi. Gracias por tomar tiempo de escribirnos. Hemos recibido tu valoración. Que tengas un buen día.
Juan Rubio Moral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vengo con asiduidad y cada día más desencantado, he comprado electrodomésticos, un trato tardío, con desgana, hasta que llega el vendedor que está dispuesto a vender y hacer cartera, el que quiere conservar al cliente como suyo, hoy hemos comprado unas vajillas, nadie para ayudarte, no traíamos carro, ha sido de improviso y ni facilitarnos uno para trasladar la compra al coche, unos empleados se esfuerzan para fidelizar a los clientes mientras a otros les gusta espantarnos, con un trato déspota, deberían de observar la atención al público y cuidar a los clientes. 01-02-25 hemos vuelto estando en caja llevamos 2 cestas y solicitamos nos cambie para ir a por un carro, la cajera nos dice tiene prohibido cambiar, bueno ve pasando mientras mi mujer busca cambio y trae un carro, no puedo parar la línea deme cambio, empezó a pasar compra, se persona un guardia de seguridad increpándome que si tiene que llamar a la POLICÍA?, el absurdo más grande escuchado en mucho tiempo, a la POLICÍA ?, al objeto de que infracción o delito. QUE PENA QUE SOLO ESTÉN USTEDES SE NECESITA UN CARREFOUR O EROSKI Y SE LES VA EL ROLLO.
Respuesta de Alcampo
Hola Juan Hemos recibido tu valoración. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte la mejor experiencia. Un saludo.
Maria Quel Garrido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas tengo una labadora en garantía fuy a poner la incidencia en el alcampo de linares el mes de noviembre...por que tiraba agua y hoy día 22 de enero el técnico vino con la pieza .cual es mi sorpresa que no tira agua si no que se me inunda el suelo y se me cala el techo..donde está el arreglo? Es vergonzoso no puedo estar sin labadora y asín y lo más gracioso está en (GARANTIA) soluciones ya
Respuesta de Alcampo
Hola María. Lamentamos la situación descrita. Le agradeceríamos que contactase con nosotros para tratar el tema. Un saludo.
Sergy Nc
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Sergy, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Vicente Coronado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Vicente, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
tomas pedro vaz-romero garrido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es la última vez que compro un electrodoméstico en alcampo, llevo con la lavadora rota 16 días y está en garantía, y me ha costado una vida que viniera el técnico a verla, para decirme que se ha roto el motor y hay que sustituirlo, se tarda según él 5 minutos en cambiar pero no me ha dicho lo que se tarda en pedir y que manden el motor de la lavadora, yo trabajo en el transporte y se que no tardan tanto tiempo. La lavadora es de primera necesidad como un frigorífico. Es increíble se pasan la pelota entre ellos y no dan solución
Respuesta de Alcampo
Hola Tomás, Gracias por informarnos de este problema. Agilizaremos todo lo posible con el servicio técnico este proceso. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Diego Cortés Sánchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden roscones de Reyes que caducan el 31 de diciembre
Respuesta de Alcampo
Hola. Hemos recibido tu valoración. Que tengas un buen día.
Alberto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me hice la tarjeta de el Alcampo para ahorrarme cuatro duros y ahora por descuidarme en comprar me han cobrado la tarjeta al renovarla, he perdido las pocas ganancias que tuve, tanto papeleo y tiempo para hacerla para nada, solo molestias, no volveré a comprar en el Alcampo de ningún lugar
Respuesta de Alcampo
Hola. Hemos recibido tu valoración. Que tengas un buen día.
Francisco Blazquez Martinez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hay de casi todo
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Esperamos volver a verte pronto, Alcampo
Framo Ca mo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy lunes estoy en la cola de charcutería y solo hay una profesional y está es bastante importante, va por el numero 230 y ya hay una señora con el 260 , los usuarios se están yendo , espero arreglen este defecto para próximas ocasiones. He llamado a información de alimentacion , como me dice el ordenador del teléfono y me contesta el guardia de seguridad y el hombre muy correcto pero sin poder ayudarme, al no tener ni idea, pero si me dijo que se iba a informar, que no colgará y aún estoy esperando su informacion, aún así me quedé hasta que me tocara , pasando una hora y cuarto, desde que saqué el tique de turno , por cierto atendiendome la única dependienta de manera correcta y amable a pesar del estrés que podía tener por la cola habida , para ella sola, por lo menos, la hora y media que estuve esperando.Solo decirle que mi tiempo tb vale y además de lo que me he gastado en charcutería , lo perdido en mi negocio al tenerlo cerrado, espero no pase esto más , pues tendré que hacer una reclamacion, estos días hay que poner más personal si me permites el consejo.Felices Fiestas
Respuesta de Alcampo
Hola. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Elisabeth Polo noguera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deberían revisar el trato de la trabajadora Mónica de charcutería. Falta el respeto y te humilla delante de la gente.
Respuesta de Alcampo
Hola Elisabeth. Hemos recibido tu valoración. Que tengas un buen día.
Sofia Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compreis electrodomesticos en este sitio por llamarlo de alguna forma mi padre ha estado realizando el reparto y tratan los electrodomesticos de forma pesima al descargarlos los golpean se les caen del camion etc,,, ademas el responsable de electro es un tio antipatico y sin escrupulos lo dice un repartidor reciente de electro
Respuesta de Alcampo
Hola Sofía. Hemos recibido tu valoración. Que tengas un buen día.
Halomar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Alcampo bastante grande y con buenas ofertas y promociones. Lineales bien cuidados y con muchos productos. Parking amplio.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Francisco Herrera Segura
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Encarnacion Luque
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente. Me toca el turno para atenderme en una devolución y la chica no puede solucionar mi requerimiento y tengo que volver a hacer cola porque están atendiendo a quien va detrás de mí. Le digo que eso no es así y me dice que me espere en tono desafiante. Claro me tuve que esperar compré un articulo de alimentación a un precio superior al que indicaba en el supermercado y tenían que abonarme la diferencia
Respuesta de Alcampo
Hola Encarnación, Lamentamos tu valoración y que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas . Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Fjose Navas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Fjose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Elisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran supermercado con distintas variedades de productos. Ropa y calzado de buena calidad. Isabel es la mejor cajera que he conocido. Siempre intento que me atienda ella. Es un primor y super agradable.
Respuesta de Alcampo
Hola Elisa. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Oskar Zaro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si pudiese le daba -5 estrellas al RESPONSABLE DE PANADERÍA, al cual lo pille aleccionando a su trabajadora diciendo que no tiene por que dar explicaciones a ningún cliente y que la bolleria solo la sacase cada tres dias. Así, con razón muchas veces compras donuts o bolleria y está endurecida quedándote un acara de estafado total...y no hablemos del pan, el cual el que sobra lo guardan a ultima hora para congelarlo y sacarlo al dia siguiente...lo ves que lo guardan y llegas preguntando y te dicen que ya no queda cuando acabas de verlo, para luego supongo, venderlo como del dia, por eso que en ocasiones las barras se desazcan. ES UN IMPRESENTABLE, no entiendo como dejan que alguien asi sea responsable de sección
Respuesta de Alcampo
Hola Oskar, Hemos recibido tu valoración. Que tengas un buen día.
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un centro comercial estupendo, con una atención al cliente inmejorable, saben aconsejar lo que mejor se adapta a tus necesidades. Gran variedad de productos de buena calidad a un gran precio.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jose Manuel Cobles Avi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
adriii lOcOs340
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola adriii, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Francisco Javier Gonzalez Alcazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
José Luis Divieso Siles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola José, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Sid
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Sid, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Jose Torres Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena hiper con precios ajustados
Respuesta de Alcampo
Hola José. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Francisco Javier Rodrigo Aguilar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen supermercado
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco Javier. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Mónica Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Información de la web ENGAÑOSA. En la web del centro comercial Alcampo Linares anuncian falsamente que es un establecimiento Dog Frendly pero me han prohibido la entrada con ella a pesar de ir en un carrito herméticamente cerrado debido a una dolencia que le impide andar. El trato por parte de el encargado del C.C. deja mucho que desear. Espero que el director sea un poco más elegante en el trato ya que el encargado me ha dicho que será el mismo el que me dará una explicación en mi correo electrónico.
Respuesta de Alcampo
Hola Mónica. Lamentamos tu valoración y que la visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Jose Luis Rodriguez Albin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Una gran superficie normal
Respuesta de Alcampo
Hola Jose luis. Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Sheila Najar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Samsung Galaxy S24 Ultra. La chica que me a atendido genial, y en el tiempo k llevo utilizando el teléfono estupendo las fotos increíbles muchísimo almacenamiento.
Respuesta de Alcampo
Hola Sheila. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡ El equipo de Alcampo te desea un excelente día ¡
Miguel Montávez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buen lugar, bien atentas y amables las cajeras y dependientas, poca variedad en los electrodomésticos pero los vendedores de 10. Pero tener los carros de las compras comidos de mierd4 es otro mundo, da vergüenza y asco que estén así. Entiendo que están a la intemperie, pero oye, una limpieza de vez en cuando...
Respuesta de Alcampo
Hola Miguel. Gracias por tus comentarios. Los trasladamos para que sean tomados en cuenta. ¡ El equipo de Alcampo te desea un excelente día ¡
MARIA DEL MAR Martínez Marín
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Las cajeras brillan por su ausencia, te tienes que cobrar tu mismo. Por ese motivo me cambio al Mercadona.
Respuesta de Alcampo
Hola María del Mar. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Antonia Cabrera Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Antonia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Francisco Jesús Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que verguenza por dios, todas las cajas sin cajeras, prácticamente te obligan a que te cobres tu solo, a hacerles tu su trabajo, en las cajas con dependientas 40 minutos de espera, ojalá todo se os vuelva en contra y recojáis la ruina que sembrais
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
José María Navarro Cayuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amplio, limpio, muy organizado y bien surtido. Precios competitivos y personal atento a cualquier pregunta. Muy bien.
Respuesta de Alcampo
Hola Jose María. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
It's Me
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La sección de charcutería es una auténtica vergüenza. Casi siempre hay una sola persona atendiendo y hoy mismo cogí número a las 20:05 y me atendieron a las 21:15!!!!!!!!! Ustedes ven eso normal??? La desgana y la antipatía con la que atienden es denunciable!!!!
Respuesta de Alcampo
Hola. Gracias por informarnos de este problema. Tomamos nota de tus comentarios y los trasladamos a los equipos. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Jose Manuel Pino Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jose, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Jose Manuel Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Francisco Barella
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Andaloussi Jassir
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de respeto
Respuesta de Alcampo
Estimado Jassir. Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y la transmitimos a los equipos. Que tengas un buen día.
C C
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Restaurante bar Destacó Centro C. Alcampo Una comida tres personas, tres menús, muchas moscas muy molesto hasta se metieron en el plato. Comida regular tirando a mal, un plato de rape muchas almejas pero pocos bichos.
Respuesta de Alcampo
Hola C.C. Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros. Transmitimos tu mensaje a los equipos. Que tengas un buen día.
María Luisa Banqueri
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola María, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Juan Carlos Izquierdo Barba
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Dos cajeras y unas colas impresionantes, si quieres algo vete a la caja amiga y haz cola.. Así es como se va la gente a mercadona.. Lamentable.
Respuesta de Alcampo
Hola Juan Carlos. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Lola Redecillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Lola, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
ESTEBAN PEREA NÚÑEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola ESTEBAN, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
J Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La mayoría de cajeras tienen una desgana increíble… prefiero pasar por caja amiga antes que ver sus caras de apatía. Lineales vacíos, precios erróneos y por no hablar del aire acondicionado, es inexistente. Las limpiadoras se limitan a estar de cháchara por la galería en lugar de limpiar los baños como se debe. Una peste y suciedad increíble… creo que jamás he visto un urinario limpio. En resumen, que los que llegamos aquí a comprar es por no tener alguna otra opción más cerca.
Respuesta de Alcampo
Hola Juanjo. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Ismael Rais Marcos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Alcampo ofrece una amplia gama de productos a buenos precios y con promociones frecuentes. Su gran superficie permite encontrar desde alimentos frescos hasta artículos de hogar, lo que lo convierte en una opción práctica para las compras.
Respuesta de Alcampo
Hola Ismael. Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Toñi Marquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al publico en la sección de electrónica, electricidad y electrodomesticos . En dos ocasiones me he tenido que ir sin que me atiendan y sin los productos que quería comprar . Si les preguntas que si te pueden atender te contestan con mala educación . No mantienen un orden de llegada para atender con lo cual te esperas tres horas para nada . En los dos casos era para adquirir un televisor y para un móvil . Pésimo, puntuación menos un cero .
Respuesta de Alcampo
Hola Toñi. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
José López Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola José, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Pedro Manuel Lopez Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de atención, sin darme solución a mi problema, cada día me gusta menos. El electrodoméstico lo compré en otro establecimiento.
Respuesta de Alcampo
Hola Pedro Manuel. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
FRANCISCO MIGUEL MARIN SABATA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola FRANCISCO, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Blas Warner
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Blas, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo
Manuel Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso, domingo festivo que abre y una cajera a las 10:30 de la mañana, cola larguísima
Maria Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Maria, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Loren Heredia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Loren, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Pablo Martínez Antonaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Pablo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Sara Ester Rivilla López
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Sara, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Francisco S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Serna, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Juan Andres Casado Cerrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Antonio Gomez Madero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas e llamado más de 10 veces me lo cogen 1 vez y me dice le pasó con el compañero y me cortan vuelvo a realizar una llamada lo cogen lo ponen en espera lo vuelven a coger y me vuelven a poner en espera y me acaban colgando
Respuesta de Alcampo
Hola Antonio. Gracias por compartir tus impresiones con nosotros. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día.
francisco coinsuegra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
5 días llevo llamando para dar parte de una avería en un televisor. En 1 de las 100 llamadas que habré realizado, en solo 1 he podido ser atendido por una persona de información, que su labor a sido transferir mi llamada a un supuesto compañero, ya que solo he escuchado música 5 min. Y después la llamada se a cortado. Como todas las demás llamadas, solo música y se cuelga la llamada sola
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco. Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiremos tu mensaje a los equipos. Un saludo.
Hugo Martinez Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente, mi experiencia reciente con Alcampo ha sido muy decepcionante. Compré una carpeta que, según la pegatina, debía traer 120 fundas, pero al llegar a casa y abrir el paquete, descubrí que solo contenía 60 fundas. Esto no solo es un incumplimiento del producto anunciado, sino que también refleja una falta de control de calidad inaceptable para una tienda de su reputación. Alcampo ha sido una tienda en la que he confiado durante mucho tiempo, pero esta experiencia ha hecho que reconsidere mis futuras compras con ustedes. Creo que una tienda de su tamaño y prestigio debería asegurar que los productos que venden cumplen con las especificaciones que anuncian. Para rectificar esta situación y demostrar su compromiso con la satisfacción del cliente, les solicito que me envíen, sin coste alguno, los productos faltantes y, además, como muestra de buena voluntad, algunos productos adicionales de su tienda. Considero que un gesto adecuado sería el envío de un jamón como compensación por las molestias causadas. Si no se resuelve este problema de manera satisfactoria, me veré obligada a poner una hoja de reclamaciones formal. Estoy segura de que Alcampo preferiría evitar la mala publicidad que esto conllevaría y, en su lugar, optaría por una solución rápida y satisfactoria para ambas partes. Espero su pronta respuesta y una solución adecuada a esta insatisfactoria experiencia.
Respuesta de Alcampo
Hola Hugo. Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros y lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Transmitiremos tu mensaje a los equipos. Un saludo.
Ana B Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he intentado contactar de forma telefónica hasta en 8 OCASIONES para saber el estado de un pedido que realicé de forma presencial. Lo he intentado en diferentes franjas horarias de la mañana y de la tarde, y con diferentes extensiones tb, y en ninguna de ellas me han cogido el teléfono, sino que he estado esperando 4 min aproximadamente en cada llamada para que me acabaran colgando, supongo que de forma automática. Deberían reforzar y mejorar la atención al cliente telefónica.
Respuesta de Alcampo
Hola Ana. Gracias por informarnos de este problema. Transmitiremos tu mensaje a los equipos. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
R. Aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos y buena relación calidad/precio. El personal muy atento y servicial. Sin duda uno de los mejores hipermercados de la provincia.
Ramón Romero Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Ramón, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Aly Moreno
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Aly, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
CARMEN GARCIA GALVEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si compráis almejas en maya en Alcampo tened cuidado porque solo se abren menos de la mitad. Alcampo linares en su linea. En las cajas automáticas no se mueven para ayudarte y cuando has terminado te paran al pasar para comprobar un precio diciendo que can a ver se tiene alarma. No mejora la atención
Respuesta de Alcampo
Hola Carmen. Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido la esperada y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Un saludo.
LUBA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una falta de atención total por parte de la pescadera esta tarde. Llegamos, cogemos número otra señora y yo y esperamos que nos atienda. La chica sigue preparando un pedido, ni nos mira ni nos dirige la palabra. Solo hay silencio. Ella sigue a su faena, como si no estuviéramos.Ls señora se va viendo la situación, la pescadera sigue sin decir nada. Ya le pregunto por un pescado y me dice que es para el pedido que está preparado. Y ya pq sale otro chico y me atiende, pero la actitud de esta chica nefasta. Falta de educación y profesionalidad para sus clientes. Al menos nos podría haber dicho algo así como;termino en un momento y os atiendo, o... ahora viene mi compañero y os atiende que estoy con un encargo ... No sé, dirigirse a nosotras de alguna forma. Le debería haber puesto una hoja de reclamaciones, lo ha hecho muy mal.
Respuesta de Alcampo
Hola Luba. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Juana Rodriguez Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juana, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Elena Noguera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El teléfono no lo atienden ! Puedes llamar y llamar !
Respuesta de Alcampo
Hola Elena ¡¡ Gracias por compartir tu opinión. Tomamos nota de tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Gracias de nuevo, que tengas un buen día ¡¡
Rocio Quiles Rubio
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Rocio, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo
A CJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo vengo de Jaén a comprar por muchos motivos, entre ellos el precio y la amabilidad de las cajeras, veo mucha diferencia con carrefour, y de los productos sanos y eco ya ni hablemos, venden alga fresca, salmón salvaje de Alaska,anchoas en aceite de olvida virgen extra (la mayoría ya sabe que lo ponen en aceite de girasol o de oliva roñoso). Tienen carne de potro de cabrito y huevas de caballa. Me parece que hay mucha diferencia con Carrefour para bien
Respuesta de Alcampo
Hola. Gracias por tu comentario. Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡ Que tengas un buen día ¡
Carlota
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido en caja hoy día 8/5 15:28 Isabel, súper amable y se nota que le gusta hacer muy bien su trabajo. Se han pasado dos productos con descuento y nos ha explicado hasta cómo salía la anulación en el ticket, un encanto. Falta más gente como Isabel
Respuesta de Alcampo
Hola Carlota. ¡ Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda ¡ Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡ Que tengas un buen día ¡
Naireht Veronica Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen supermercado para comprar variedad de cosas. Varias marcas. Tiene lo necesario
Respuesta de Alcampo
Hola Naireht. Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo. ¡ Te deseamos un excelente día ¡
Andrés Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para comprar toda clase de artículos!
Respuesta de Alcampo
Hola Andrés. Gracias por tu comentario y por tu confianza en Alcampo. ¡ Te deseamos un excelente día ¡
Isabel María González Asensio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Isabel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Hilda Novas González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
le doy un 5/5 porque los trabajadores son muy amables y hay de todo lo que necesites ropa,comida,juguetes,libros y etc...para mi el Alcampo esta bien como esta ¿no?
Respuesta de Alcampo
Hola Hilda. Muchas gracias por tu comentario y por tu confianza en Alcampo. ¡ Te deseamos un excelente día ¡.
Sebastián López Aránega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Respuesta de Alcampo
Hola Sebastián. Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ¡ El equipo de Alcampo te deseamos un excelente día¡.
Maria Del Carmen Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi sitio de confianza para compar
Respuesta de Alcampo
Hola María del Carmen¡. Muchas gracia por compartir tu comentario y por tu valoración. ¡ El equipo de Alcampo te deseamos un excelente día ¡
jose Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar electrodomésticos, gracias a jose Antonio gamez , especialista como un pino , después de comprar la lavadora me explico todo perfecto ...
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco Javier. ¡ Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda ¡ Enviamos tu comentario a todo el equipo. ¡ Que tengas un buen día ¡
Juande Aragón
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio de compras. Hay casi de todo. Y en Galería comercial te puedes tomar unas cañas en el bar.
Respuesta de Alcampo
Hola Juande. Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ¡ Que tengas un excelente día ¡
Paloma Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Paloma, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Maria Teresa Romero Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Maria, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Juan ramon Real
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal atendido, sobretodo la sección de electrodomésticos. Llevo meses con el lavavajillas estropeado y esperando al técnico sin repuesta, muy mala la atención al cliente.
Respuesta de Alcampo
Hola Juan Ramón. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Jose Luis Diez valero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Pablo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen sitio para comprar. A medio día hay menos gente y se puede comprar con tranquilidad. Gran variedad en aceites de oliva.
Respuesta de Alcampo
Hola Pablo. ¡ Gracias por compartir con nosotros tus comentarios¡ ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día ¡
Sandra Garrido Moral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia por parte del responsable de electrónica (Alberto), ni te mira a la cara, te habla de manera chulesca, altiva y prepotente. No da soluciones ante un problema. Por culpa de este señor, no volveré a pisar este establecimiento. Una pena que a los que os dan de comer permitáis que un responsable trate de esas maneras. Hoja de reclamaciones puesta y llevaba a consumo.
Respuesta de Alcampo
Hola Sandra. Gracias por comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. Lamentamos tu valoración y tomamos nota. Que tengas un buen día.
Loida De Rus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El día 16/02 la responsable de electrodomésticos no ha aceptado la devolución de una televisión comprada 1h y 30 antes porque, al abrirla, la caja se ha roto y lo ha considerado motivo suficiente para no devolver el importe de 345€. Además de haber respondido sin haber mostrado ni un poco de interés y muy mala educación.
Respuesta de Alcampo
Hola Loida. Gracias por tomar el tiempo de escribirnos y lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Que tengas un buen día.
Pablo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy desatendida la sección de videojuegos en este comercio... Un título (Pokémon) cuyo PvP oscila entre los 40-50 euros en el resto de comercios, lo encuentras aquí por casi 78 euros, cuando en otros centros Alcampo si que lo tienen a su precio correcto.
Respuesta de Alcampo
Hola Pablo. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
marcela grobaporto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola marcela, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Yolanda Restrepo Osorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Yolanda, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Alfonso Peryll
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Alfonso, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
ManoolyNeverMind
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Sobre todo la pescadería. María es la mejor de todas!!!
Alberto Mugia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
muy mala experiencia, el personal de seguridad acosando a los clientes y finalmente dejé mi compra en el hipermercado, no os aconsejo a nadie que vaya a ese hipermercado.
Respuesta de Alcampo
Hola Alberto. Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte la mejor experiencia. Un saludo.
Carmen Rodriguez Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Os aconsejo que jamás compréis un teléfono en el Alcampo de Linares. Compramos un Samsung Flip z3, y a los 9 meses, se le fue el táctil de la pantalla, cuando el día que lo compré se lo comenté a la vendedora y me dijo que no, que habían vendido ya muchos y que nunca habían tenido ningún problema (cuando las redes están llenas de comentarios negativos con el mismo problema de ese modelo). Lo llevamos a reparar al centro, lo revisan 3 vendedores, y aceptan el envío para su reparación, ya que el móvil no presenta ningún daño ni en la pantalla, ni en ningún sitio, y así tal cual se queda reflejado en su informe de reparación. A los 50 días, nos llaman y cual es nuestra sorpresa, que NO era para recogerlo, sino para que aceptáramos un presupuesto de casi 350€. Se han lavado las manos completamente, tanto el vendedor Paco, como el responsable, Alberto, y más después de que Samsung diga que ha sido por mal uso y que la pantalla tiene un golpe, demostrado con una foto que de mi teléfono no es, porque es un golpe muy considerable, y ni estaba, ni está reflejado en el informe de reparación del Alcampo, ni lo vieron ninguna de las 3 personas que analizaron el teléfono, antes de proceder a su envío. Y dicho por ellos mismos, que si les llega para reparar algún teléfono en el cual se aprecie un golpe o una rotura, ASI LO TIENEN QUE ESPECIFICAR EN EL INFORME DE REPARACIÓN DE ELLOS. Ambos vendedores, Paco y Alberto, nos han tratado como si fuésemos tontos (y por suerte o desgracia, entendemos demasiado del tema), con una maneras chulescas que dejan muy poco que desear para estar trabajando de cara al público, sin mirarnos prácticamente a la cara, con ganas de que nos fuésemos de allí cuanto antes y poniendo en duda nuestra palabra. YO NO LE COMPRADO EL TELEFONO A SAMSUNG, SE LO HE COMPRADO A ELLOS, ME ESTÁN ENGAÑANDO, SE ESTÁN RIENDO DE MÍ Y ENCIMA SE ESTÁN LAVANDO LAS MANOS, que me busque yo lo vida con Samsung, pero que ya me asegura que va a ser una batalla perdida "palabras textuales". Pero NO, voy a luchar con vosotros ya que el dinero os lo pague a vosotros y no a Samsung, sois responsables subsidiarios y como cliente me tenéis que dar una solución.
Respuesta de Alcampo
Hola Carmen. Gracias por tomar tiempo de escribirnos. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas . Que tengas un buen día.
fita Prados Royo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola fita, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
GREGORIO RUIZ PADILLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un supermercado muy bueno, con productos de calidad
Fran Jimena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio comodo ... Buenos precios y mucha calidad...voy cada vez que puedo
Respuesta de Alcampo
Hola Fran, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Amalia Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Amalia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Fernando Lima
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente. No aconsejo ir a este supermercado y el personal no es nada profesional, no saben dar ninguna información.
Respuesta de Alcampo
Hola Fernando. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Antonio Almagro (CORDOBES)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Antonio, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
carlos ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola carlos, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Krantt27
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Krantt27, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Bogdan Streer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Bogdan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Francisco Martínez gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y buenos productos
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros¡ Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día¡
Macarena Tejada Cedron
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El centro comercial me gusta mucho lo que no me ha gustado es la charcutería super lentos cinco artículos más de media hora, dice que es de un curso pero madre mia
Respuesta de Alcampo
Hola Macarena. Gracias por comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. Así podemos mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte la mejor experiencia . Un saludo.
Fernando Castellano Escriche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena variedad, bien expuesto el producto de pescadería y carnicería
Respuesta de Alcampo
Hola Fernando. Gracias por compartirnos tu opinión. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡ El equipo de Alcampo te desea un excelente día !
Pedro López Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Pedro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
ERCERERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar lo malo es que no tienen películas en Dvd
Respuesta de Alcampo
Hola Ercerero, Gracias por tu comentario. Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡ Que tengas un buen día ¡
Mariangeles Palacios Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene de todo en este lugar
Ana Belén Pérez Fernández
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola aPe, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
antonio manuel jimenez tapias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola antonio, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Adrián García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Adrián, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Pedro Soria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tu Centro comercial de confianza
Enzo De Barros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente para realizar compras de alimentos e incluso electrodomésticos acá en Linares.
Muñeca_decartoon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Muñeca_decartoon, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Julia Sak
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Julia, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Alcampo
Alicia Galán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Martes a las 8:15 de la noche. Sólo 4 cajas operativas con cajero. Colas de más de 10 clientes. En las cajas de autoservicio solo funcionaban la mitad con tarjeta. Colas de 5 clientes por lo menos en estas cajas. Lo que se ahorran ustedes en personal lo pagamos los clientes con nuestro tiempo. Una vergüenza. Colas incluso para poner una reclamación. Tardaré en volver.
Respuesta de Alcampo
Hola Alicia. Gracias por comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. Así podremos mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte la mejor experiencia. ¡ El equipo de Alcampo te deseamos un excelente día¡
Pedro Ortega murillo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio para compras rápidas con una gran variedad y precios normales
Andres Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
simix62
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy completo
Alex García Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Alex, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
VICENTE JUSTICIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo lo que buscas ,bastante bien en general
juan antonio peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola juan, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Liam Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de productos y buen servicio
Alba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Albarrán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Cristino Molina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Esteban
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Grande y muchas variedades
María SG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Marquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Márquez López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
alexita buitrago
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es nuestro lugar de compra habitual, me gusta comprar algunos artículos de "consumo pronto" porque somos muchos en casa y de seguro nada se pierde o se tira, pero casi siempre que reviso el ticket me han cobrado el valor total y no el de promoción (como lo veis en la foto) esto ya molesta, y no es por los 62centimos de diferencia, es básicamente porque como cliente te sientes engañado y burlado!! Muchas personas no revisan lo que pago y si se llevan un producto próximo a caducar y con la falsa ilusión de haber pagado menos 😪 Muy mal por el Alcampo.
Respuesta de Alcampo
Estimada cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
juan adolfo davias martinez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Fuentes Plantón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor en hipermercados, todos los productos en la mejor relación calidad precio y es fácil encontrarlo todo en cada temporada un plus de calidad y servicio para Alcampo
Encarna Serrano Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y la calidad de la marca suya esta muy bien
Kike Cobo Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos calidad precio
Francisco Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Los trabajadores suelen estar un poco perdidos pero bien
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco. Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Miguel Garrido Quevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente cómo siempre. 👍🏼
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Marcelino Pan y Vino
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Anabel Delgado De Dios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
cristina alcala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen aparcamiento, todo muy limpio y ordenado, personal amable,
Respuesta de Alcampo
Hola Cristina. Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Hugo sandoval willams
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy paya
Respuesta de Alcampo
Hola Hugo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo.
Mariano Pal&Fer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de artículos y también Gasolinera a un buen precio 😉
Respuesta de Alcampo
Hola Mariano. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Sergio Garcia martos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de atención al cliente en la zona de electrodomésticos he ido a por un aire acondicionado y he estado más de una hora y me he vuelto sin el aire menudo servicio más malo menos mal que existe Amazon por qué si fuera por vosotros me muero de calor
Respuesta de Alcampo
Hola Sergio. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Gracias por escribirnos . Que tengas un buen día.
Manuel Garrido Caro
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Rolkraket A
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lina Vico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Félix Torres Infantes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien
Respuesta de Alcampo
Hola Félix. Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡ El equipo de Alcampo te desea un excelente día ¡
M.G. C.L. (Azzait)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel angel del castillo ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
fran fer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Yebra Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedes comprar de todo y tomar muy buen café en castulo
Respuesta de Alcampo
Hola Juan Antonio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
María José Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ordenado , buena calidad y variedad de productos
Respuesta de Alcampo
Hola María José, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jose Antonio Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y variedad en productos
Respuesta de Alcampo
Hola Jose Antonio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Rafa Paterna
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar. Un saludo
Maria Collado Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar. Un saludo
Juan Carlos Candelas Tebar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos .mucha variedad y personal atento y servicial
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias
Miguel_tr6
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Lourdes Cabrero Palomares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es uno d mis sitios favoritos
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo del equipo de Alcampo
Jose Robles
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay que tener cuidado con algunos productos que están situados sobre un precio que no corresponde con el mismo, siendo el producto más caro que el que refleja el precio. Es cierto que si lees la letra pequeña de la etiqueta, especifica bien la marca a la que corresponde pero puede dar lugar a confusiones que, curiosamente, siempre redundan en beneficio de la marca. Concretamente, hoy, unos botes de esparragos blancos los he cogido de una estanteria en la que estaban situados sobre un precio de otro producto que era la mitad más barato. Ya he observado anomalías de este tipo en alguna que otra ocasion y con distintos productos.
Respuesta de Alcampo
Hola Jose Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
luis gonzalez l
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido muy desagradable, en la pescadería venden productos que no corresponde con la realidad, he comprado lenguados jsupuestamente y me han vendido otra clase de la pecado que podría ser fletán, a precio de lenguado. Ha perdido un cliente.
Respuesta de Alcampo
Hola Luis. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Ana García Cantero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho y yo que vivo en Valencia aún que soy de linares me gusta que cada centro tiene ropa distinta yo siempre aprovecho y me la compro en linares
Respuesta de Alcampo
Hola Ana. ¡ Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda ¡ Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡ Hasta pronto ¡
Daniel Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Bustos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PaiN112
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien, el lugar es amplio y tiene variedad de tiendas, aunque obviamente no es lo mismo que ir a otro centro comercial como el nevada
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando cada día para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia.
Monica Summer
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
23-03-2023: Últimamente se equivocan mucho con los precios. No corresponden muchas veces los precios puestos en el stand con el que se marca en caja y ya llevo tiempo que cada dos por tres tengo que ir a reclamar. Entre tantas veces reclamando y el subidón general de precios va a hacer que me canse de venir a comprar aquí ...
Respuesta de Alcampo
Hola Mónica Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
Paco Garrido
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando cada día para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia.
Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar. El equipo de Alcampo te desea un feliz día.
Sonia de la Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar. Un saludo
ROCIO BALLESTEROS GARRIDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar donde puedes encontrar de todo a diferentes precios
Respuesta de Alcampo
Hola Rocío. Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Ramon Guevara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Barato y buena calidad
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias
Kikilla@gmail.com Chin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienes que ir por la mañana, por la tarde no hay nada,esta todo escogido.
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias
Rufino Rojas Salinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienes de todo lo que se pueda pedir en un hiper
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias
MERCEDES CP
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ofrece calidad y buenos precios
Respuesta de Alcampo
Hola Mercedes. Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo. Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido. ¡ El equipo de Alcampo te desea un excelente día ¡
Alex Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es que me han tratado muy mal y eso que e ido a dejar mercancía,bordes y mal educados en los muelles según el es su muelle vergonzoso
Respuesta de Alcampo
Hola Alex. Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros. Lamentamos tu valoración y transmitimos tu comentario a los equipos correspondientes. Un saludo.
Miguel catena troyano
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
es difícil encontrar productos
Respuesta de Alcampo
Hola Miguel. Gracias por tomar tiempo en escribirnos y por compartir tu experiencia. Lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas. Esperamos volver a verte.
Juan López Leiva
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Sara Cuadrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen supermercado. Los empleados son muy amables. Muchas variedad de productos sin gluten.
Respuesta de Alcampo
Hola Laura. ¡ Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda. ¡ El equipo de Alcampo te desea un excelente día ¡
Eva Maria Martinez Amores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN RAMON PEREZ MARQUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena oferta, variedad y bien precio.
Respuesta de Alcampo
Hola Juan Ramón. Gracias por compartirnos tu opinión. Hemos traslado tu comentario al equipo. ¡ Hasta pronto¡
Pedro Pedrito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hipermercado con muchas cosas para alimentación, ropa, electrodomésticos, y varias tiendas dentro del Hiper. Lo que más me gustó es la variedad de aceites que tienen ya que siendo de Jaén y tenido nuestro ori líquido pues es una maravilla tenelo allí cerca
Respuesta de Alcampo
Hola Pedro. ¡ Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda ¡. Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡ Que tengas un buen día ¡
ANDRES GARCIA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Alcampo Linares tiene muchos productos de muchas marcas y eso es bueno, buenos precios, etc. Pero tiene una pega y grande, los clientes no podemos estar 40 minutos esperando a que nos cobren en las cajas, literal los festivos se colapsa por falta de personal (cajeras) y tira para atrás a muchas personas, he tenido que dejar la compra por aburrimiento en las cajas, ( parece como si nos regalaran los productos), este es un problema endemico que he visto en otras grandes superficies y deja mucho que desear
Respuesta de Alcampo
Hola Andrés. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Francisco Javier Troyano Molina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, les falta personal para atender a los clientes. Hoy siendo visperas de navidad no entiendo que solo haya 1 persona despachando en charcuteria.
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco Javier. Gracias por comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. Así podremos mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte la mejor experiencia. Un saludo.
Julia Hurtado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos Productos pero el personal deja mucho que desear en concreto un tal Paco de la sección de electrodomésticos Mala antención, borde, desagradable y mal educado ya que fuimos hacer una devolución y nos trato muy mal sin ni siquiera escucharnos no volveré a comprar ningún electromestico de Alcampo.
Respuesta de Alcampo
Hola Julia. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Alo Estep
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Quesada
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
maria josé cuevas galiano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. El equipo de Alcampo te desea un fantástico día
Merche Max,chloe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen centro comercial,algo caro pero buen sitio
Blas Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen supermercado donde se puede encontrar una extensa variedad de productos de multitud de variedades. Muy buena atención al cliente.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día y una Feliz Navidad!
alfonsi arcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración. El equipo de Alcampo te desea un fantástico día
Nicolás
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen centro comercial,referente en Linares por su calidad, variedad y precios
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Maria Caballero Teruel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran superficie con una atención al cliente esmerada, variedad de productos frescos y ultramarinos. Libros, regalos, automóvil, etc
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡ El equipo de Alcampo te desea un excelente día ¡
Pablo Castillo Arenas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Dispone de todo tipo de productos y de casi todas las marcas
Respuesta de Alcampo
Hola Pablo, Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar día a día. ¡Un saludo!
Cristina Ochoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Barbero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
DAVID VILARIÑO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola David, muchas gracias por tu valoración
Amanda Párraga Litrán
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Amanda, muchas gracias por tu valoración
Gregorio Fernandez Valdivia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Gregorio, Muchas gracias por tu valoración.
BRP RP
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo perfecto pero los aseos una pena parece mentira el poco mantenimiento que tienen siempre hay averiados y la limpieza abría que mirarla
Respuesta de Alcampo
Hola. Gracias por comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. Así podemos mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte la mejor experiencia. Un saludo.
Javier Es lo que veo.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo reformaron muy bien
miguel angel aranda gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Miguel Angel, Muchas gracias por tu valoración.
iliya spirov tagarov
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Iliya, muchas gracias por tu valoración
Martin Bueno Senise
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor la diversidad de productos y las tiendas subyacentes, además de los nuevos congeladores y el trato del personal, los productos muy buenos, aunque un poco caros, en una compra de 100€ en Alcampo, en otro supermercado serían 85€., 80% recomendable.
Respuesta de Alcampo
Hola Martin. Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tu opinión No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. Un saludo.
ROCIO RAMIRO BONET
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Rocio, Muchas gracias por tu valoración
Luis Arquillos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
María Isabel Botías Palazón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mauro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta esta lugar
Respuesta de Alcampo
Hola Mauro, Gracias por compartirnos tu opinión. ¡ El equipo de Alcampo te desea un excelente día ¡
MANUEL JIMENEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración
Pedro ACD
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mari Angeles Alejo Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
angel martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Comprar to good to go de pastelería misión imposible me huele a tongo a veces se vende sin llegar a ponerlo en venta. No creo que sea Alcompo pero si algún empleado
Respuesta de Alcampo
Hola, Angel. Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Tenemos en cuenta tu comentario y lo trasladamos al equipo. Que tengas un buen día.
Lula Delmedio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo trato de parte del encargado de informatica.
Binome El Surenyo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Super decepcionado con el trato recibido. Adquirimos un pc que no da las prestaciones que promete. No se nos permitió probarlo en tienda bajo promesa de poder descambiarlo. El encargado en todo momento guardo un tono chulesco y despectivo. Nos formatean el pc sin razón para comunicarnos que el envase esta, según el, demasiado deteriorado para descambiarlo. No volvere numca mas, me siento engañado.
JJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sigo comprando en Alcampo Linares, a pesar de vivir en Jaén, pero merece la pena pasar por allí y hacer unas compras. Buena relación calidad precio. Seguiremos comprando.
Aurora Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Oferta a 1 € muy buenas. Bollería buenísima. Hay de todo. La ropa y zapateia muy poca y Ami, al menos, no me ha gustado.
Manuel Escalona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar de todo
josma rodri
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Isabel Barrales Lijarcio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la buena atención recibida por Miguel, el vendedor de electrodomésticos, es un señor muy educado y nos ha asesorado muy bien
Carlos Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien, tiene de todo y buenas marcas. Los precios son variablemente caros o baratos en función de algunos productos. pero cierto es que tenerlo cerca de casa es muy socorrido.
VØID
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que tienen mal puestos los precios (siempre a favor de la empresa, cómo no) y nos cobran de más, menos mal que compruebo los precios del ticket
juan carlos alonso herrero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanjo Gámez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosario Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena esperiencia
Estrella Antares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran superficie
Rosel Filgaira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Antonio Guillen
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena
Bor M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen supermercado para comprar con precios muy económicos
Rafa molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel SanBaeza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 2 dias llamando a todas horas al numero de telefono de esta tienda y que aparece en la web y nadie coge el telefono.
Gela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de las/los trabajadores es increíble! Siempre derrochando simpatía! Se agradece!
jesus gallardo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo comprando muchos años en estos centros comerciales inclusive Europa pero lo de hoy roza lo anormal aparte de solo dos cajas normales y llenas de gente como es normal ir a una caja rápida y esperar por un producto después de pasar toda la compra y ellos no tener el código de barras identificado correctamente que venga la señorita de la caja amiga y me diga que me debe revisar toda la compra realizada por qué no la puse en la plataforma ya que la mayoría de los objetos no se iban a embolsar
Jose Andres Godoy Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, excelente calidad y gran variedad
elena jimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
el servicio a domicilio es pésimo,. son informales y embusteros de dos veces que he pagado 6€ para que traigan la compra a casa, he tenido que pedir a mi hermana que por favor venga a mi casa ya que yo tengo que ir a trabajar … el retraso es nada mas que de dos horas … casi nada . llevo llamando toda la tarde al teléfono y nadie contesta ,da igual la extensión que marques no lo cogen. me parece una tomadura de pelo
firmagalera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia M
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
cristina Guillen Bautista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad y precio
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
L O
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Masaca
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las cajas amigas muy mal servicio, sobre todo muy mal trato de una cajera creo recordar llamada Juana B, ponia en su identificacion, nos habo mal y me dijo q me apañara, yo la llamo la caja enemiga desde entonces
jose g
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de atención al cliente está deficientemente atendido, sólo una persona para resolver los problemas de los clientes.Es la segunda vez que tenemos que esperar más de 20 minutos para ser atendidos.
Jose Sanchez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Un comercio muy amplio donde puedes encontrar mucha variedad de productos diferentes y algunas ofertas a precios razonables. Tiene un parking grande donde siempre hay sitio .
Juan Rivero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
ANTONIO CORDERO VALERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alcampo siempre me ha gustado donde esté
Jose Marin Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Tamara
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio de atención telefónica es una basura, te dejan un siglo en espera y no responden
Agus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reseñeando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores supermercados que hay en Linares. Con la reciente reforma, ahora está más moderno y mejor estructurado. Aparcamientos cómodos para aparcar y trabajadores bastantes simpáticos.
Sara Cortés
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Ignacio Vílchez Gómez “Modesto”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El punto de recogida de compra deja mucho que desear. ¡Inusable a no ser que vengas en ciclomotor! Hice llegar a la Dirección mi queja, siendo esta ignorada. Para 4 que hacemos la compra online, no saben atender las demandas y consejos que, desde nuestra experiencia podemos ofrecer.
Libra89
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta tarde estado en el alcampo y un señor muy amable estaba atendiendonos para llevarnos dos cafeteras, mientras estábamos preguntado dudas que teníamos ha llegado una señora que he supuesto que era la encargada, ha tenido que interrumpir la atención que estaba teniendo el señor con mis familiares y de una forma brusca y grosera sin respeto ni miramiento al cliente ha tenido que corta la conversación regañar al empleado como si no supiera hacer su trabajo, y para predictar primero ha que dar ejemplo desde el alto cargo, y yo como cliente no tengo que aguantar y escuchar cosas que se tienen que decir sin público por respeto al consumidor y al trabajador, es duro estar en la situación de empleado.. A todo esto el señor cumplio con su trabajo y nos llevamos las dos cafeteras
A B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahirus Arariggs
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Pl Ru
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien en general. Amables
Miguel improvisa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato al cliente post venta increíble. Mejor que Amazon
Dayleen Bernabeu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de todo tipo de productos muy buena atención. Importante no ir a horas picos hay cola en cajas
Juli Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre que compras algún artículo online, siempre te anulan el pedido por falta de stock.
Elena Cobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad y buenos precios
Miguel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos 20 minutos esperando para que nos aconsejen sobre una cafetera. Una vergüenza Día 24/12/2021 19 '00 horas
Laura Risueño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Malezeno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Agaponi Feliz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Desde que lo han reformado lo han puesto mas caro todos los productos
Jose Manuel Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen supermercado con muchísima variedad de productos y todo muy ordenado y de buenísima calidad
Javier Gallego Reyes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y surtido
Carmen Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Marhuenda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ismael herreros rodero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El gatito gamer 555
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar
Paloma Granada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado con mucha variedad de alimentos y otros productos del día a día a muy buen precio
Vero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mani Arellano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy día 30 de octubre de 2021 a las 16. 20 horas, hay una camarera barrio bajera y mal hablada que gracias a ella no nos hemos podido tomar un simple café, POR FAVOR EL RESPONSABLE DE ESE BAR, HAY MUCHA GENTE EN PARO CON GANAS DE TRABAJAR
dulce sensación
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Maribel Gómez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sres de Alcampo , "me mina la moral" al hacer la compra, que estén cambiando absolutamente la distribución de todas las secciones, por la pérdida de tiempo y vueltas que tenemos que dar para conseguir encontrar los productos. Me gustaba más la anterior distribución. Además los pasillos eran más amplios y mejor comunicados. (productos de limpieza pegados a comestibles?, el pan en el último rincón?)
Sergio Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, reformado hace poco
Anabel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lola Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Melero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
lo recomiendo para comprar en la tienda, pero no recomiendo para nada su servicio telefónico. Me he pasado toda la mañana de un dia y parte de la tarde llamando para que me cojan el teléfono... y ya veremos si puedo realizar la gestión por la que estoy llamando....
Jose Cantador Mengual
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso casi 45 minutos para que te atiendan en electrodomésticos...hay mucha gente en el paro........
Emilia Armijo Salido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se compra muy rápido
ANTONIO RAMON MONTAVEZ RODRIGUEZ
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Centro comercial donde la calidad de los productos y servicios son de primera
Francisco Martín
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia la cordobesa
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
no tienen de naaaaa
Don Vicente Salazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De los supermercados más económicos de la zona; amplia variedad de todo y de toda clase. Tiene una buena zona para aparcar y toda clase de servicios; bar, gasolinera…la verdad que merece la pena si tienes tarjeta de cliente porque te beneficias mucho. Pd: si te ha gustado mi reseña dale like 👍🏽 me ayudarás mucho! Un pequeño gesto que puede ayudarme a seguir mejorando.
Jose Miguel Alcaide Laup
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención nos tratan de mentirosos. Compramos una sombrilla y al abrirla en la playa tenía rota 3 varillas por lo que tuvimos que comprarnos otra, me parece vergonzoso muy mala calidad y 20€ a la basura no compreis sombrillas allí
Veronica Parada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un lugar eficiente para mí realizar compras. Y aprovechar ofertas.
Javi Gallardo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La cajera y la coordinadora, nos han tratado muy mal, al final hemos dejado la compra, y no volveremos más
Candido Fernandez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Jesus Rus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato recibido el día de hoy con mi televisión calidad profesionalidad Y asesoramiento por parte de los empleados,en especial a Miguel.
Antonio Fernandez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Natalia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato espantoso por parte del departamento de tecnología, han pasado de mi porque estaban con alguien que conocían, esperando bastante rato, mi sorpresa que cuando me atiende uno de ellos no sabía nada sobre telefonía, me fui sin comprar nada gracias a las simpáticas y profesionales personas que estaban allí.
rafael yera perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Empezando por los productos compre DVD y lo devolví porque no funciona además parecía que ya lo habían manipulado Después compre una lavadora quilive que no funciona y ahora me ponen pegas para repararla que pasa que venden productos defectuosos Los transportistas parece que no tengan ganas de trabajar con malas caras y malos modales NO LO RECOMIENDO A NADIE HAVER SI ESPAVILAN
Sneider
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La primera impresión es que es un carrefour de hacendado y cuando te informas un poco te das cuenta que es peor empezando, por el sistema de "socios", que lejos de dar ventajas a los clientes asociados solo da dolores de cabeza pues no es mas que una tarjeta de debito con una letra pequeña a cumplir pero que en vez de hacerla con tu banco lo haces con alcampo para consumir en alcampo, lo unico bueno es que la gasolina aun sin ninguna ventaja para socios como la competencia sigue siendo la mas barata en varios km a la redonda, bueno si, para los socios creo que entendí que tiene la ventaja que te puede cobrar directamente por tu matricula, pero vamos, a dia de hoy quien no lleva una o dos tarjetas encima?? prefiero seguir fuera de sus bases de datos siendo un cliente anecdotico a que me rompan la cabeza como tanto he oido y leido cuando me informe sobre su tarjeta alcampo
Eduardo Rivas Ortega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta tiene casi de todo lo que busques
soraya garcia lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre buen sitio para comprar
Anca Anca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
fakhar amin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ivan Alonso Ausín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta es el mejor supermercado de aquí, muy buenos precios y la gente amable.
usuario yo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos semanas que he comprado una lavadora y se está desintegrando la goma, insisto en que me la descambien pero dicen que la tiene que ver el perito...llevo 10 esperando que me den una contestación y el técnico no viene... En el Corte Inglés la hubieran cambiado el primer día de queja, qué pena que se lo hayan llevado
TtW
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad precio adecuada, y con variedad de productos.
Sonia M.S
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No compreis en alcampo. Compre una lavadora, al mes estaba rota, y no me la descambian, la tienen arreglando desde casi un mes y aun no se sabe nada de ella,es una vergüenza,deberían de tener más salidas en estos casos ya que una lavadora es algo k se usa a diario, yo desde luego no compraré más allí.
Patricio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Pilar Martinez Rodriguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La sección de fruta y verduras fatal
Andres Blazquez Iniesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado con gran variedad de precios a un precio excelente
Luisa Ruiz Tello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Inma Fernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene de todo lo que vayas buscando. Pero en esta situación no respetan el aforo, la gente toda junta sobre todo en horas puntas, gente sin mascarilla oliendo los ambientadores y nadie les llama la atención. Los carros grandes sin desinfectar, llenos de guantes vayas a la hora que vayas. Las cajeras son amables. Ahora hay ofertas de todo a 1 euro y lo tienen puesto todo junto y en espacios pequeños dónde la gente se junta una con otra sin distancias de seguridad. En el caso de la ropa, antes creo que había mejor gestión que ahora, ahora todo revuelto. Hay veces que echan los folletos y cuando vas no están las ofertas que ponen porque los artículos lo han puesto antes y cuando se suponen que empiezan ya no quedan.
Federico Vasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien
Juan Carlos López Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel ruiz vazquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una radial de 40€, es cierto que no es una radial profesional pero tampoco es una radial para que se me rompa 2 veces en un mes. La primera vez dejo de funcionar, hacía un ruido muy extraño y la lleve ya que esto tiene garantía. Me atendió un hombre que aparte de desagradable me dijo que "me la había cargado yo", después de un rato hablando me la descambiaron por otra nueva. A la semana se volvió a romper, la nueva que me habían cambiado, vuelvo a ir y unas maneras vergonzosas de atenderme, me vuelven a decir que la radial estaba reventada de utilizarla.... Con solo una semana... Se la quedaron para repararla y me la devolvieron otra vez rota, aclarando que la radial estaba "perfectamente".... He comprado siempre en alcampo, sobre todo herramienta y a todo el mundo le aconsejaba mucha herramienta de alli, pero hasta aquí. 'Una buena empresa te soluciona los problemas, vender saben todas".
Dr. King Schultz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Los aparcamientos son peores que el salvaje oeste. Alcampo no se hace responsable de NADA. La próxima vez buscaré lo que quiero en el pequeño comercio local antes de ir allí.
Diego Jesús Urbano Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
florenmolina_
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Hugh Warner
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El de seguridad de Gafas de Alcampo Linares, jugá a ser policía? Se salta la distancia de seguridad y encima me amenaza con identificarme sin razón alguna. Pues hoja de reclamaciones, que para jugar a policías y ladrones están los Playmobil, muy vacilon y acosando a lo que distancia se refiere. Además de reírse de mi madre. Muy mal, cada vez que vaya y lo vea pondré una hoja, hasta que lo echen
Lucía Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
María E.F.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, imposible mantener la distancia. Solo 6 cajas a las 12:00.
Pacoluismartinezgonzalez Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaria agradecer a la cadena de supermercados ALCAMPO. Por dejar aparcar los coches que no encuentran aparcamiento en el hospital. Gracias!!
Lola Llinares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una gran superficie donde puedes encontrar todo tipo de productos, alimentación,envasados, productos frescos, pescadería, carnicería, charcutería, productos de limpieza, higiene, perfumería, ropa de casa, zapatería, electrodomésticos, electronica etc
D46
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen súper, tiene de todo y en cantidad. Buena experiencia de compra
nuria martinez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Buitrago ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
CANIJO4X4S.L
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
parking bueno...cafeterías y mucho de todo
Pedro Guerrero najera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen centro comercial para hacer la compra y hay varias tiendas por fuera del supermercado, tambien dispone de bar y cafeteria. Adaptado para gente con minusvalia.
tito alonso
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Caba
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
👍
M. Jesus Tapia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Serrano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen supermercado. Parking amplio. Calidad y muy fácil de llegar
Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta limpio, y cuenta con desinfectantes suficientes. Tienen muchos aparcamientos y disponen de un baño público. Tienen una gran variedad de productos de muy buena calidad. Las cajeras son amables y los precios justos
Jose Maria Palomares del Moral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen acceso , aparcamiento, MacDonalds y tiendas dentro...
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