En Tu Super queremos que comprar bien sea fácil y que ahorres en cada visita. Por eso hemos preparado unfolletoconmás de 200ofertasirresistibles enproductosque usas a diario: frutas y verduras frescas, carnes, artículos de limpieza, cuidado personal ¡y mucho más!
Estamos comprometidos totalmente con aquellas personas que por alguna razón no pueden desplazarse a nuestros establecimientos, por eso ponemos todas las facilidades posibles a disposición de nuestros clientes.
Nuestra misión como empresa es poner en el centro del negocio a nuestrosclientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado con el objetivo de conseguir que su experiencia de compra sea óptima.
Tenemos a tu disposición nuestratienda online, accesible desdewebyapp, además también tenemos habilitado un numero deteléfonopara realizar tus pedidos.
En Tu Super te damos más, contamos con una multitud de servicios, comopaquetería,delivery,productos digitalesy mucho mas.
¡Ay, Granada! Si hay algo que nos define y que enamora a quien nos visita, es nuestra cultura del delicioso tapeo...
Creemos que solo por ser un supermercado no debemos aportarte únicamente alimentos, te facilitamos tu día a día.
Aquí te contamos todo sobre nuestros horarios para que sepas que estamos para ti, todos los días...
Valores como,servicio, trabajo en equipo, tolerancia y compromiso sostenible,nos representan.
Puedes consultarlo cómodamente desde casa o en tu móvil antes de venir a latienda.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Buenos productos Comida preparada Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Bolsas de plástico Botellas de plástico A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Supermercado Supermercado de descuentosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Tu Super Ribera
La empresa "Tu Super Ribera" es una cadena de supermercados de proximidad que se enfoca en ofrecer un trato cercano y personalizado a sus clientes. A pesar de algunas críticas y quejas de clientes sobre precios, calidad de productos y servicio, la mayoría de las reseñas destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de empleados como Paqui, Ana, Elena y César, quienes son mencionados repetidamente por su excelente trato y dedicación.
La empresa parece tener un enfoque en la comunidad, ofreciendo servicios como punto de recogida de paquetes y entrega a domicilio, lo que sugiere que valoran la comodidad y satisfacción de sus clientes. Además, la variedad de productos y la calidad de la carne y la fruta son aspectos positivos mencionados por varios clientes.
Sin embargo, también hay comentarios que destacan la necesidad de mejorar en áreas como la gestión de precios, la organización del personal y la variedad de productos. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el cambio de dueños y la percepción de que los precios han aumentado sin una mejora correspondiente en la calidad o la variedad de los productos.
En general, "Tu Super Ribera" parece ser una empresa que valora la relación con sus clientes y busca ofrecer un servicio personalizado, aunque enfrenta desafíos en términos de precios y gestión de productos. Con una atención más cuidadosa a estos aspectos, la empresa podría mejorar la satisfacción de sus clientes y consolidar su posición en el mercado.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.9 (139 opiniones)
23 opiniones
8 opiniones
11 opiniones
14 opiniones
83 opiniones
Perico
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hablando con chulería y prepotencia a toda la gente que entraba a comprar , solo he ido a recoger un go to goo y me han tenido 15 mnt esperando cogiendo 3 cosas por 4e que había pagado , me han estafado pero bien No lo recomiendo ni para entrar a preguntar nada
Respuesta de Tu Super Ribera
Sentimos mucho la experiencia que describes y que hayas tenido que esperar tanto tiempo para recoger tu pedido. Ese no es el trato que buscamos ofrecer a nuestros clientes, y tus comentarios nos ayudan a mejorar, que tengas un buen días
Juanma Camer Bast
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Peleando entre ellos con prepotencia hablando , luego la chica morena directamente se ha dirigido hacia a mi diciendo que qué quiero con malas maneras mientras que la rubia ha dicho que me tengl que esperar para recoger un to go ni quiera he venido a comprar y ya he tenido suficiente
Respuesta de Tu Super Ribera
Lamentamos mucho la experiencia que describes Juanma y que te hayas sentido incómodo durante tu visita. Lo que nos comentas no refleja el trato que queremos ofrecer a nuestros clientes, Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que nos ayuda a mejorar y a garantizar que todos nuestros clientes sean atendidos siempre con respeto y profesionalidad.
Antonio José Gijón López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo acaban de reformar, hacía falta la verdad, y ha quedado muy bonito y moderno. Está bien tener un súper en el barrio de confianza por cercanía y comodidad. Los empleados son atentos y amables. Conocen a los vecinos mayores del barrio y les llevan la compra. Es difícil competir con los grandes supermercados, y con comercios locales así, se mantiene la vida en las ciudades. Tienen un surtido bastante completo de productos básicos, además de carnicería, charcutería y frutería.
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenas Antonio, muchas gracias por tu reseña, nos alegra que la reforma te haya gustado, nos motiva tu comentario apra seguir creciendo, Que tengas un buen día
richard RASONJATOVO
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
MªANGELES MARTINEZ
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Voy a comprar de vez en cuando pq vivo cerca y cada vez q voy tengo q devolver algunos productos, pq marcan una cosa y después cobran otra. Pena d las personas mayores q no se fijan y los claves que se les darán... pongan precios reales y no engañen...son meses ya de lo que hablo
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola MªÁngeles, lamentamos mucho la situación que describes y agradecemos que nos lo hagas saber. Tomamos muy en serio los temas relacionados con el etiquetado y precios, y revisaremos estos puntos para evitar errores y confusiones. Trabajamos para ofrecer transparencia y un buen servicio a todos nuestros clientes, especialmente a los más vulnerables. Gracias por tu paciencia y tus comentarios.
Lule
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Suelo llevar muchos paquetes a este punto de recogida y hoy al llevar un paquete literalmente me han resoplado por tenérmelo que coger. Es un gesto hacia un cliente impropio que incomoda y crea una situación bastante desagradable. Si no queréis ser punto de recogida (que os beneficia) pues quitaros. Me ha sentado mal porque a parte vamos mucho a comprar a este súper pero hasta hoy. No hay necesidad de hacer sentir incómodo a un cliente por hacer tu trabajo.
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenos días Lule, Sentimos enormemente tu incomodidad al dejar tu paquete y te pedimos disculpas sinceras por ese gesto tan inapropiado. Tienes toda la razón, no es la manera de tratar a un cliente. Valoramos que vengas habitualmente y lamentamos mucho esta situación. Hablaremos con el equipo para que no vuelva a ocurrir. Gracias por hacérnoslo saber y esperamos volver a tenerte como cliente. Un saludo!
Cecilia Marfil Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que hacer un envío de un paquete Y fueron súper amables al solucionarme un problema que tenía. Tengo que hacer especial mención a Ana, Paqui y Elena las tres chicas que me ayudaron!! No dudaré en venir aquí a hacer mis compras
Respuesta de Tu Super Ribera
Qué alegría leer esto, Cecilia! 😊 Nos encanta saber que Ana, Paqui y Elena te ayudaron con tanta amabilidad. Siempre intentamos hacer lo posible para facilitaros las cosas, así que nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Te esperamos con los brazos abiertos para tus próximas compras! 💚
Juan Caracoche peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Suoer bien. Paqui.
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola Juan! Nos alegra leer que Paqui te atendió de maravilla. Su dedicación y profesionalismo marcan la diferencia. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Tu Super! 💚
Antonio Balderas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual de este super .La carne siempre está perfecta y Paqui una carnicera excepcional...pero el precio de las manos de cerdo un poco caras
Respuesta de Tu Super Ribera
Muy buenas, Antonio! Nos alegra saber que confías en nosotros y que la calidad de nuestra carne cumple con tus expectativas! Paqui es una gran profesional, y seguro que le hará ilusión tu reconocimiento. Tomaremos nota con el departamento correspondiente sobre el precio de las manos de cerdo, siempre buscamos ofrecer lo mejor al mejor precio. Gracias por tu comentario y por seguir eligiéndonos! 💚
Jose antonio Cantero Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy apañadas y amables las empleadas y buen trato y Paqui hace buenos bocadillos
Respuesta de Tu Super Ribera
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia de compra haya sido satisfactoria. Que tengas un buen día.
Carlos Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Paqui, aconsejando sobre los quesos que tienen y comparándolos para una mejor elección
Respuesta de Tu Super Ribera
¡Gracias por tu comentario Carlos! .Nos alegra que valores el trato de nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto.
Antonio López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atencion sta. Paqui y Ana...
Respuesta de Tu Super Ribera
¡Gracias por tu valoración Antonio!. Nos alegra saber que hayas recibido una excelente atención. ¡Te esperamos pronto!
Inmaculada Gómez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y pendiente de sus clientes. Paqui, Elena y Tau ofrecen un trato estupendo
Respuesta de Tu Super Ribera
Gracias Inmaculada! Qué bonito reconocimiento para Paqui, Elena y Tau! 😊 Nos encanta saber que su amabilidad y atención marcan la diferencia. Gracias por valorarlo y por compartir tu experiencia. Te esperamos pronto! 💚
Jhoanna Melo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Punto de recogida súper recomendado, Paqui, una chica encantadora y muy amable! Seguira siendo mi punto de recogida sin dudarlo ..
Respuesta de Tu Super Ribera
¡Muchas gracias por tu comentario Jhoanna! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Estaremos encantados de seguir siendo tu punto de recogida de confianza.
Karen Rave
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atienden muy bien. El personal maravilloso y muy amable en especial Paqui. Todo muy fresco y de buena calidad
Respuesta de Tu Super Ribera
¡Gracias por tu reseña Karen! Nos alegra saber que valoras nuestros productos. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte lo mejor.
Lola SANCHEZ OLEA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De este super lo que mas me gusta es la atencion de algunos de sus vendedorescomo Ana Elena ;alba paqui y Taou. Y no megusta ousman y Sandra.
Respuesta de Tu Super Ribera
Gracias por compartir tu opinión Lola. Valoramos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestra atención. Tu experiencia es muy importante para nosotros.
Horacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atienden mu bien Elena y Alicia volveré
Respuesta de Tu Super Ribera
Muchas gracias por tu reseña Horacio. Nos alegra enormemente que tu experiencia de compra haya sido agradable. Que pases un buen día.
Angel Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El nombre hacer honor a sus emplead@s Súper en amabilidad Super en profesionalidad Súper en confianza Hacen que se sientan los clientes en su lugar de compra preferido Felicidades por ese gran equipo
Respuesta de Tu Super Ribera
Muchas gracias por tu reseña Ángel. Nos alegra enormemente saber que confías en nosotros y que tu experiencia de compra haya sido lo más satisfactoria posible. Que pases un buen día.
Alberto Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inigualable, Paqui super amable, muy recomendable este sitio y para la recogida de paquetes aún más.
Respuesta de Tu Super Ribera
Agradecemos mucho tu reseña. Nos complace saber que hayas tenido una experiencia de compra satisfactoria. Valoramos enormemente tu recomendación, y nos alegra que nuestro servicio de recogida de paquetes haya sido de tu agrado. Que tengas un buen día.
Pilar Caballero Fernández
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Los productosmuybuenos y el personal como paqui,Alba y la encargada siempre conun trato excepcional
Respuesta de Tu Super Ribera
Muchas gracias por tu reseña pilar. Nos alegra enormemente que valores nuestros productos y que tu experiencia de compra haya sido agradable. Que pases una buena tarde.
MARIA GARCIA TARIFA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana muy bien en su trabajo.Alba extra en la fruta. Paqui carnicera genial.
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenos días María. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva de compra. Muchas gracias por tu reseña.
inmaculada leon moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran calidad d los productos y excelentes Profesionales
Respuesta de Tu Super Ribera
Muchas gracias por tu reseña Inmaculada. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros productos y servicios. Que tengas un buen día.
Lidia Melgarejo Barranco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aparte de ser el supermercado del barrio, son mi punto de recogida y entrega de paquetes de confianza. Siempre resolutivos y encantadores. Paqui y Ana son unas trabajadoras excepcionales. Estoy encantada.
Respuesta de Tu Super Ribera
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros tanto para tus compras como para la gestión de tus paquetes Lidia. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza.
Ana María Puga Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de productos. Paqui es magnífica, muy trabajadora y eficiente. Siempre encantada de atenderme.
Respuesta de Tu Super Ribera
Muchas gracias por tu reseña y por valorar nuestros productos y servicios. Nos alegra saber que estás satisfecha con nosotros. Que tengas un buen día.
Cla Rodríguez Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paqui es una persona encantadora, muy amable y servicial.
Respuesta de Tu Super Ribera
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia de compra. Que tengas un buen día.
marian Segura Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En este super me siento como en casa. Personas muy amables y te a tiende muy bien.
Respuesta de Tu Super Ribera
Muchas gracias por tu reseña Marian. Nos alegra saber que te sientes como en casa y que tu experiencia de compra ha sido agradable. Que tengas un buen día.
Chelo Cordón Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad, buenos profesionales y muy amables
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenos días Chelo, Muchas gracias por tu reseña, nos alegra el saber que estas contenta con la calidad y servicio que ofrecemos, esperamos seguir disfrutando de tu presencia en nuestro establecimiento Gracias
Alejandro Castillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En cuanto a precios, es curioso que los más caros en relación sean los propios productos de la marca blanca, cuya calidad es más o menos similar a la del Covirán, lo cual no es decir mucho, pero hay peores (y bastante mejores). Desde el cambio de cadena los precios de la carne se han disparado, pero todavía se pueden encontrar algunas ofertas decentes tanto en carnicería como en charcutería. La calidad de la frutería bien, espero que los precios altos sean porque le pagan más a los productores (ja.) Le doy cuatro estrellas solo por el personal, que hace más de lo que puede viendo los turnos que tienen y la carga de trabajo que les dan (la misma persona tiene que acabar atendiendote en frutería, panadería, carnicería y caja, mientras está reponiendo y atendiendo retirada de paquetes, porque la otra persona que hay trabajando (para qué vamos a tener más de 2) tiene que estar sacando la basura a más de 200 m, y eso no es culpa de las personas que hay allí trabajando). Me quito el sombrero por Elena, Alfonso, Ana, Sandra y compañía, que bastante cruz tienen con poner la cara en nombre de la empresa para que se la partamos la clientela selecta de barrio obrero. Llevo comprando en el supermercado desde que abrieron en sus orígenes hace casi 50 años, así que sé perfectamente cómo funcionan las cosas en cada cadena y cómo trabaja cada quien allí. Un besi y EDIT: GRACIAS a Pedro Arias, responsable de marketing, por la respuesta personalizada, pocas se ven por aquí.
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenas Alejandro, Antes de nada agradecerte tu reseña tan detallada y sincera, Valoramos mucho la opinión de quienes como tu llevan tantos años confiando en nosotros y conocen la evolución de la tienda. Sobre los precios de nuestras diferentes marcas, entendemos que las comparaciones son inevitables y te agradezco que no lo señales por eso trabajamos en equilibrar calidad y precio, y seguiremos revisando para mejorar. En cuanto a la organización y la carga de trabajo de nuestro personal, tienes toda la razón en destacar su esfuerzo, por lo que estamos muy orgullosos del equipo y de como se enfrentan día a día con profesionalidad y cercanía a pesar de las dificultados que describes. Por último, asegurarte que no se trata de un comentario copiado y pegado, mi nombre es Pedro Arias, responsable del departamento de marketing y sin ningún problema puede preguntar por mi. Tus comentarios nos hacen reflexionar y nos anima a seguir mejorando para estar a la altura de clientes tan observadores y fieles como tú. Un saludo y gracias por seguir contando con nosotros
Yanira Hernandez Rosado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras varios intentos de entregar un paquete de celeritas en otros puntos de recogidas ayer tuve la suerte de encontrar esta tienda y que una muchacha llamada Elena me lo solucionase! Mil gracias a ella!! Volveré sin duda.
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenas Yanira, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos ayudarte a resolver el problema con tu paquete y que quedaste satisfecha con el servicio. Estaremos encantados de volver a verte por aquí cuando lo necesites. ¡Gracias por tu confianza!
Nuria S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No están pendientes de las caducidades de los productos. Mantequilla Tulipán comprada ayer, 26/12/2024, con fecha de caducidad 8/12/2024 MUCHO OJO!!!!
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenos días Nuria. Lamentamos mucho el inconveniente que nos mencionas y te agradecemos que lo hayas comentado. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y revisaremos de inmediato el stock para evitar situaciones como esta. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos tu comprensión. Si tienes alguna otra inquietud, no dudes en informarnos para poder solucionarlo.
Olivia Iroghama
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Fui a recoger un paquete de gls, donde ya me ponía que estaba en el punto de recogida. Spoiler no lo tenían aunque yo estaba registrada en el sistema. Me dijeron que me pasara al día siguiente. Me pasé a los dos días por la mañana y tampoco lo tenían. Llamé a gls y me dijeron que sí estaba. Tuve que hacer varias llamadas y en total he ido 3 veces al supermercado para ver qué estaba. Ya me puse en contacto con la empresa original y apareció el paquete. Solo puedo decir que el trato de alfonso ha sido muy bueno y me ha encontrado el paquete y ha habido solución. En general, leyendo las reseñas no soy la única persona que ha tenido problemas con el punto de recogida en este sitio. Una pena
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenas Olivia, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido al recoger tu paquete. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y entendemos lo frustrante que ha sido este proceso para ti. Por otro lado, nos alegra saber que Alfonso pudo ayudarte y encontrar una solución. Estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio, y ya hemos tomado nota de este tipo de situaciones en nuestro punto de recogida para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Agradecemos tu paciencia y esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea mucho más positiva. ¡¡Que tengas un buen día!!
Raluca Calin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son un punto de envio y recepcion de Amazon...entre otras cosas se supone que son un supermercado. El muchacho que me atendió se molestó bastante porque estaba chateando con el movil cuando le pedi hacer una devolución. Malas contestaciones....mal tono y totalmente desinformado. Hasta que le tuve que enseñar las instrucciones enviadas por Amazon. Van en chandal a trabajar. Se ve que lo de la obligación del uniforme impuesta por sanidad se la pasan...para ser exactos del dia esto fue el dia 30.08.2024. a las 18.00h
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenas Raluca, Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que tuvo en nuestro establecimiento. En primer lugar, queremos disculparnos por cualquier molestia o falta de profesionalidad que haya percibido durante su visita. Apreciamos mucho su retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Tomaremos medidas para asegurar que nuestro personal esté adecuadamente informado y capacitado para manejar devoluciones de Amazon y cualquier otro servicio que ofrecemos. Gracias por tu tiempo y dejarnos su reseña. Que tenga un buen día
Natanouk
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo mismo es supermercado que lo mismo te hacen envíos o trapicheos en trastienda. Son punto de envio para tiendas como Amazon, aunque como supermercado deja mucho que desear nada más entrar. Aquí mi experiencia como punto de envío. Nada más llegar, en las formas de dirigirse, me mandan a tres personas diferentes, y cuando voy a los dos encargados, súper estúpidos, me tienen esperando con la excusa de qué no saben descambiar con Amazon y que espere al otro encargado. Todo esto zampando con la boca llena en un cuartucho. Espero, y cuando la otra encargada le dice que le enseñe cómo hacerlo, él dice que tengo que esperar (muy malas formas y sin mirarme) porque tiene un proveedor. Paciente, porque lo entiendo, espero y cuando me toca empieza la segunda parte “los peros”. Empieza a decirme que como lo traigo sin empaquetar, le enseño la etiqueta de Amazon donde aparece que celeritas lo empaqueta. No contentos con eso me enseñan paquetes de otros clientes como presionando a que lo tengo que llevar empaquetado. Cuando, hacen un amago de dos segundos (no más) en buscar algo me dicen, que donde está la etiqueta impresa, le vuelvo a mostrar el mismo mensaje donde aparece que ellos como punto de envío Celeritas imprimen también y tampoco se esfuerzan. Ante tanta falta de educación y profesionalidad, opto por irme, y me voy. Sin una disculpa ¿lo más gracioso? Justo JUSTO AL SALIR, salen los dos (¿no estaba el proveedor dentro?) a echarse un cigarrito. Desde luego si tienen otros negocios dentro, no me extraña porque con el súper solo… vaya gestión
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenos días Natanouk, Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa en nuestro establecimiento. Vamos a revisar lo ocurrido para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Además, tomaremos medidas para mejorar la formación y actitud de nuestro equipo, especialmente en la gestión de envíos y atención al cliente. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos encantaría que nos dieras la oportunidad de ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro. Que tengas un feliz día.
Charo Vargas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísima calidad ,la carne en mal estado vaya poco profesionales vergüenza debería de daros
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenos días Charo, Entiendo tu frustración y lamento mucho que hayas tenido una mala experiencia. Valoramos tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. Gracias por tu reseña. Que tenga un feliz día
Enrique Contreras cortijo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísima ,la carne en mal estado,no volveré bueno si a llevaros el pollo aver que explicación me dais vais a intoxicar a alguien
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenas Enrique, Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestro establecimiento. La calidad y la seguridad alimentaria son nuestras principales prioridades, por lo que tomamos muy en serio tus comentarios. Nos gustaría investigar lo ocurrido con el pedido y resolver esta situación de la mejor manera posible. Agradecemos que nos hayas hecho saber tu experiencia, y esperamos tener la oportunidad de rectificar este inconveniente.
Tella Baca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dorixa Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajador excelente y competente, se defiende en todos los puestos. Amable, brinda un excelente servicio
Alvaro Ramos Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es uno de los mejores super que he e ido sobretodo por la atención de sus trabajadores en concreto de Ana Guerrero que es una fantástica empleada ayudándome con las dudas que tenía sobre la compra de unos productos Muy recomendable ir a comprar allí , os lo recomiendo 100%
Respuesta de Tu Super Ribera
Muchas Gracias por tu reseña. Nos alegra mucho ver este tipo de comentarios y gracias por recomendarnos, es importante para nosotros. Esperamos que tengas muchas mas fantásticas experiencias en Tu Super.
Sheila Carrion marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con este tu super-ribera,abierto siempre y un excelente trato. Quiero dar las gracias en especial : dependienta Alba por su trato y cercanía con los clientes. Dependienta Ana por su atención tanto si vas a la tienda como si haces el pedido por teléfono. Gracias por ese equipazo super-ribera.
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenos días. Muchas gracias por tu reseña, apreciamos este tipo de comentarios y los tendremos en cuenta, siempre intentamos tener equipos dinámicos y preparados. Un saludo.
D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables! César me atendió fuera de hora en la entrega de un paquete. Muchas gracias!
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenos días. Muchas gracias por tu reseña, nos animan y ayudan mucho este tipo de comentarios.
Rosario Sanchez moleon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este establecimiento me aporta una seguridad y tranquilidad , ya que se encuentra abierto todos los días de la semana y da gusto ver personal que esta especializado, sobre todo un joven latino que es increíble, ya que veo que puede lograr prestar los servicios, en todas las areas del supermercado , me recomendó unos cortes de carne , que la verdad fue una experiencia maravillosa poder probar nuevas cosas, para mí y mi familia, felicidades y espero que sigan formando mas personal con esas cualidades. Saludos
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenas tardes Rosario. Muchas gracias por tu reseña, apreciamos mucho este tipo de comentarios y los tenemos en cuenta para saber en que podemos mejorar y que debemos mantener.
antonio garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba de paso y la verdad que la experiencia fue muy buena. Gracias a la atención de una chica rubita de pelo rizado que me atendió muy amablemente en caja y en la frutería .
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenas Antonio. Muchas gracias por tu reseña, nos ayuda mucho, nos alegra que tuvieras una buena experiencia.
MARÍNA LEON VALLE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de que el chico (Cesar) estuviera fregando muy amablemente me dio mi paquete a pesar de que se había pasado el horario de recogidas. Por lo que recomiendo mucho este supermercado y punto de entrega, muy buenos precios.
Marisa Ávila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quien ejerce el cargo de carnicero, César, súper apañao y simpático. Estaba súper liado trabajando y dejó lo que hacía para hacerme el envío de un paquete. Y como tendero, también muy profesional.
ADRIAN CONTERAS
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
andres suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Tu Super Ribera
Mil gracias Andrés. Es un verdadero placer conocer tu opinión sobre nosotros. ¡Que tengas un buen día! Un saludo :)
Mj Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores y muy serviciales!!!! Cesar a pesar de estar en carnicería y ser domingo me recibió el paquete con mucha amabilidad, 100% recomendable!!!
Respuesta de Tu Super Ribera
¡Muchísimas gracias! Te agradecemos enormemente tu valoración a nuestro equipo y en concreto sobre César. Nuestra prioridad es el cliente y siempre será así. Esperamos verte muy pronto :) Que tengas un buen día.
Granaino Local guide
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde ha cambiado de cadena ha ido a mi parecer a peor, cada poco te cambian de plantilla y encima es que no tienen ni idea del precio de los productos, más de una vez en caja me han dicho te suena que precio se vende esto? Y te ponen un precio aleatorio, al igual que el charcutero que me preguntó el precio de varios productos, luego estan los precios bastante más caro de lo que era con Covirán, hay una diferencia muy abismal de precio en un producto que se venda en otros super , aquí es casi a veces 50 centimos más caro que en otros sitios, luego la calidad de la marca blanca , es muy muy mala, sobre todo en los refrescos, ha dejado de ser mi super Rédito mensaje Como es el super de la zona pues a veces compras en el, pero de verdad no se puede ser más desastre, primero faltan la mitad de los precios en los lineales, y los que tienen están erróneos, más de una vez me voy sin revisar el tiquet por prisa y al llegar a casa sorpresa, ejemplo lomo a la sal tarrina 2.50 vas a pagar 2.60, patatas conchifrit ajo y perejil 2.5 marca vas a pagar 2.89 , y la bebida casi todo igual un desastre
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola Granaino! Gracias por dedicar tu tiempo en contar tu experiencia, tenemos mucho en cuenta las reseñas de nuestros clientes para mejorar nuestro servicio lo máximo posible. Esperemos que tu próxima visita sea mejor!
Francisco Manuel Martin Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente , supermercado óptimo y muy buenos precios , me encanta ir porque César tiene una aptitud especial y irradia el negocio sigue así , muy buen equipo de trabajo.
Respuesta de Tu Super Ribera
¡Mil gracias Francisco! Es un verdadero placer contar con clientes como tú y te agradecemos tu interés en valorarnos. Nuestro equipo siempre te ayudará en lo que necesites. Que tengas un buen día :) Un saludo
Javier Osuna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, recojo paquetes y aprovecho para comprar, muy bien.
Respuesta de Tu Super Ribera
¡Mil gracias Javier! Estamos encantados de que nos hayas elegido como punto de recogida y puedas aprovechar para hacer tus compras en nuestra tienda. ¡Te esperamos con tu próximo paquete! Que tengas un buen día. Un saludo :)
naiara lopez sevilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La zona horaria de recogida de paquetes es una distinta a la que fui y ellos amablemente me atendieron sin ningún tipo de problema, fui atendida por César un trabajador encantador
Respuesta de Tu Super Ribera
¡Muchas gracias Naiara! Agradecemos tus palabras y tu interés en valorarnos. Nuestro equipo se esfuerza día a día en ofrecer una experiencia al cliente satisfactoria. Esperamos verte muy pronto. Un saludo :)
Jorge Abad Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido a recoger un paquete y a pesar de no ser la hora, César me ha entregado el paquete. Gracias a él y al súper por ser tan comprensibles 100% recomendado
Respuesta de Tu Super Ribera
Mil gracias Jorge. Agradecemos tus palabras enormemente. ¡Esperamos verte pronto en nuestras tiendas! Que tengas un buen día. Un saludo :)
Daniel Grigore
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante buen precio en comparación con el resto de supermercados. Y Cesar muy mal y atento!!
Respuesta de Tu Super Ribera
¡Muchas gracias Daniel! Te agradecemos que hayas dedicado tu tiempo en valorar a nuestro supermercado y sobre todo a nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo :)
Carlos Alberto Vilchez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, el joven Cesar muy buen colaborador, encontró lo que necesitaba y tuvo paciencia para buscar los paquetes, supermercado recomendado 100℅
Respuesta de Tu Super Ribera
¡Muchísimas gracias Carlos! Te agradecemos tu valoración positiva sobre nuestro supermercado, pero más aún por poner en valor a un miembro de nuestro equipo. ¡Te esperamos pronto! Que tengas un buen día :) Un saludo
Laura García-Villanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén González López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo viviendo por el barrio y siempre recurro a este supermercado. Sí, es más caro que las cadenas a las que estamos acostumbrados, pero compensa el trato cercano. En especial un chico que creo que es nuevo que me atendió en la frutería, muy simpático y servicial. Siempre vuelvo!
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola Belén. ¡Cómo nos alegra tu mensaje! Gracias por dedicarnos tu tiempo y por seguir confiando en nosotros... Que tengas un genial día y ¡felices fiestas!
Carolina Garcia Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar paquetes para enviarlos, eran de distintas compañías y bastantes, 16 en total, así que yo pensaba que iba a ser mucho lío pero me atendió Oscar y me ayudó con cada uno, fue muy simpático, en algunos me equivoqué dándole los códigos de barras porque como eran muchos no sabía cuál era cuál y el fue súper paciente y me ayudó a resolver el problema cuando le di un código equivocado cambiándolo de paquete. No he comprado nada allí pero la atención al cliente por parte de Oscar es magnífica, además el supermercado estaba ordenado y limpio.
Respuesta de Tu Super Ribera
¡Mil gracias Carolina! Estaremos encantados de ayudarte en cada una de tus visitas, no dudes en volver a vernos. Que tengas un gran día...Un saludo :)
Farma Wang
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Súper de barrio pequeño con productos limitado. Que se puede ir a comprar en caso de emergencia
Pilar Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Spantour Guide
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
alex urbano hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos incompetentes con los pedidos, se dedican a coger los pedidos y marcarlos como entregados antes de que los recojas y encima cuando llamas no te hacen ni caso, si no saben tramitar pedidos que no se dediquen a eso, que ya es la segunda vez que hacen lo mismo con mis pedidos.
Mª Ángeles SOY YO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta, variedad y vecindario
Respuesta de Tu Super Ribera
Gracias por tu comentario Mª Ángeles... Nos alegra que tu experiencia con nosotros sea tan buena. ¡Te esperamos con los brazos abiertos de vuelta! :)
A CM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta cadena es carisima para el usuario.....deberían tenerlo en cuenta...todo está inflado de precio....precios muy altos...
María Briones Urbano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fruta y verdura pasada mucha de ella y de aspecto regular. Qué pena que se marchase de allí Ana, lo tenía todo impecable, en perfecto estado, si algo no estaba bien, no lo ponía... Y además tenía un trato excelente, cercana, educada, cariñosa. Desde que se fue, somos muchos los vecinos que ya no compramos allí, la echamos de menos
GERMAN ROLDAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Eduardo Mendoza Zilbert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Su personal muy amable.
Marcos Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios, y buena atención al cliente
Respuesta de Tu Super Ribera
Mil gracias por tus palabras Marcos. Esperamos volver a verte pronto. Que tengas buen día.
Alf Come Gatos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vende comida caducada, mucho cuidado !!! Espero su respuesta inverosímil, como viene haciendo. (Recomiendo andar 50 metros y acudir a Mercadona por precio y calidad)
Jose Luis España Machado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
carmen cara jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos y buenos precios, personal muy amable
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola Carmen! Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos! :)
Juan Carlos Romero Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Tu Super Ribera
Gracias Juan Carlos por tu opinión!
Pablo Miguens
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención. Algunos productos son mas baratos en un chino.
Respuesta de Tu Super Ribera
Muchas gracias Pablo!! Un saludo.
José Antonio Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Moreno Verdejo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De momento hoy comienzan sin la bajada del IVA aplicada por el Gobierno Confío en que los demás supermercados no nos harán los mismo, pues de poco nos serviría entonces Según ellos hasta dentro de una semana o más....si eso...
Pablo Jaime Bonilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi súper de confianza. Grandes trabajadores. Mención especial a Ana, Paqui y Jose.
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola Pablo! Un placer leer tus palabras, esperemos seguir haciéndolo así de bien!
Gabriel Ro Lupion
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un súper pequeño y poca cantidad de productos, pero ayer por la tarde me sentí como en mi casa, una chica rubia muy amable y simpática, ofreciendo pascueros 😂. Y me lleve más de lo que necesitaba. En estos tiempos la alegría y la buena vibra nos hacen falta a todos.
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola Gabriel! Nuestro objetivo es que siempre te sientas como en casa, así que esperamos verte pronto de nuevo y que te sientas igual! :)
Olalla Pedregosa
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La cajera maleducada y desagradable. Me dice que no me cobra en su caja, que vaya a la otra, la cual no tiene cajero. Lo llama, no viene, y, de malas maneras,vme cobra la barra de pan: 79 céntimos. Le doy 1€ y me devuelve 20 céntimos, así, por su cara. Qué mala imagen para el negocio
Pedro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Descontrol absoluto en los precios, marca una cosa y te cobran otra, ademas de que cada vez tienen menos variedad de marcas
Juan Luis Adame Cobo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
María Coca
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Me encantaría darle más valoración porque no me disgustan los productos. Deberían de tener personal cualificado y/o formar a su personal. Hay una chica rubia que es un encanto y todo lo hace súper agradable, pero algunos… generan cola en las cajas de 7 personas por no tener papel en el datáfono o una chica cuadrando una caja y en la otra caja cola de 4 personas ( las que estábamos en todo el súper) y ha tenido que venir la otra chica ( que nos ha atendido en el pan y en la fruta) a cobrarnos… son casos que me han pasado y he salido de los nervios. Un poco de formación no les vendría nada mal. Espero no se tomen mal mi comentario y lo usen de forma constructiva.
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola María, muchas gracias por tu comentario constructivo e informarnos sobre lo que podemos mejorar. Gracias por dedicarnos unos minutos, nos son de gran ayuda! Que tengas un buen día :)
Elena Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso, Esther, Ana, David, Jose....y los compañeros de los que no se el nombre porque los trato menos...daros la enhorabuena por vuestro trabajo y las gracias por hacer el día a día de las compras mucho ma fácil.
Respuesta de Tu Super Ribera
Estamos encantados de contar con clientes como tú Elena! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y tu cariño. Te esperamos muy pronto!! Un saludo y feliz semana.
J A P R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy me han vendido unas uvas con pepitas cuando yo las pedí sin pepitas. Eso demuestra la incompetencia de la dependienta o que simplemente sus clientes no le importan nada. Desde hoy mismo ya tienen un cliente menos. Si seguís tratando a la clientela así os veo cerrando pronto. Hasta nunca!
Respuesta de Tu Super Ribera
“Muy buenas JAPR, sentimos realmente nuestro "gravísimo error”, de lo cual le pedimos disculpas, aunque si es este el criterio por el cual mide la profesionalidad de nuestro personal y nuestro nivel de atención a nuestros clientes, entendemos que su decisión es la más acertada. Le esperamos pronto.
Daniel Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Punto de entrega UPS. A pesar de tener un problema con el envío, la encargada de tienda me atendió personalmente. Fue muy amable y me ayudó a solucionarlo de forma muy eficiente. Totalmente recomendable!!! Al parecer cambió de dueños, pues antes era un Covirán. Gran acierto!
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola Daniel! Nos alegramos de que tu problema se pudiese solucionar. Muchas gracias por contar tu experiencia, nos ayuda mucho a mejorar. Te esperamos!
Rubén Escudero Correa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que da gusto comprar en negocios como este, donde encontrar variedad, buenos precios y ante todo un trato excelente de su personal. En especial Esther, siempre tan dispuesta y amable. Más comercio de cercanía y menos grandes cadenas.
Respuesta de Tu Super Ribera
Mil gracias por tu comentario Rubén! Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en tu paso por Tu Super. El trato cercano hacia nuestros clientes siempre será una de nuestras prioridades. Te esperamos pronto!
Yahaira Granados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo muy eficiente. Un trato muy bueno. Especialmente Esther que es una mujer encantadora Lugar muy recomendable.
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola Yahaira, Muchas gracias por esas palabras, y sobre todo por destacar el trabajo de Esther, siempre intentamos que os llevéis una muy buena experiencia de compra, Un saludo!
Vicente Martínez Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado unos días visitando a mi familia , de vacaciones y he alucinado con el trato , la cordialidad , las ganas de agradar .Te ayudan en todo , me sirvieron a domicilio sin coste alguno e incluso me prepararon carne a mi gusto y de muy buena calidad para una barbacoa , ha sido un placer poder comprar allí pq todo son facilidades y no abunda , encima , por hacerte cliente te hacen descuento !! Gracias por toda la información y ayuda Srta. Esther. Esto merece una reseña.Me ha encantado chicos !! Recomendable 100%.
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola Vicente! millones de gracias por esas palabras que nos dedicas y el tiempo implicado, siempre intentamos dar lo mejor de nosotros a cara al cliente para poder siempre ser de vuestro agrado y que salgáis de TuSuper con ganas de volver a entrar a comprar! Un saludo!!
Maria Teresa Lasarte Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tu super llegó al barrio para sustituir Al supermercado Santaella, El súper de toda la vida. Por eso cuando abrió( en una época dificil),se le pusieron toda clase de defectos. Pero los empleados, tanto los de antes, como los que se han incorporado nuevos, con su profesionalidad y su amabilidad, han hecho, que tú súper vuelva a ser el supermercado del barrio. Son un equipo fantástico!! Gracias por el trabajo que hacéis!
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola María Teresa, muchas gracias, agradecemos muchísimo esas palabras, trabajamos día a día para que sintáis que Tusuper es vuestro super de confianza! Un saludo!!
Emilio Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco que me mude a esta zona y la primera vez que entro en este super, he quedado totalmente encantado con el trato del personal, vi en caja como atendían a la señora mayor que me precedía y admiro la amabilidad y delicadeza del personal, incluso creo que era la encargada la que ayudó a la señora a guardar la compra en su carrito y la acompaño hasta la puerta, increíble el trato, desgraciadamente no se ve en todos los sitios, un 10 para este equipo
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola Emilio!, muchas gracias por todas estas palabras que nos dedicas, así nos motiva a seguir con nuestro trabajo para que nuestros clientes se lleven la mejore experiencia que podamos proporcionar, seguiremos trabajando duro!!
Luismi Guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo con la cercanía de un Súper de barrio y todo de magnífica calidad. Los trabajadores son muy atentos y la encargada muy agradable..Adiós Mercadona
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenas Luismi, en Tu super intentamos siempre ser vuestra primera opción y seguiremos manos a la obra para poder seguir asi!, un saludo!!
Lucía Asenjo Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato de David le pongo 5 estrellas y también a Ana que son súper simpáticos y amables, además de que hacen su trabajo muy bien. Sobre los encargados de esta tienda decir que tienen poca experiencia y en la tienda hace falta una reforma. Por lo demás estoy encantada.
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola Lucía, muchas gracias por tus palabras y por destacar el trabajado de nuestros compañeros, en tu super intentamos siempre dar el mejor servicio para que nuestros clientes puedan disfrutar de su experiencia de compra!
Eliana borgo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Desde que cambiaron a tu super y dejó de ser Covirán, cambio a peor salvando que volvió Ana la chica de frutería fue lo más acertado que pudieron hacer la variedad y la atención es otra de hecho no compraba desde que no estaba.( Menos mal que volvió) Por el resto un desastre los precios no siempre están, y de los fines de semana ni hablar no hay personal y tienes que esperar que terminen de atender a otros para cobrarte en caja.
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenos días Eliana, sentimos enormemente que tu experiencia de compra haya sido así, tu comentario nos ayuda para que sigamos mejorando y tu próxima compra sea mas que satisfactoria!, igualmente te queremos agradecer que destaques el trabajo de nuestra compañera Ana. Que pases un feliz lunes!!
Mari carmen Garcia cervilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En frutería muy buena trabajadora Ana, todo limpio y ordenado, trato inmejorable con los clientes tanto ella como David, buenos trabajadores y buenas personas
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenos días Maricarmen, Mil gracias por tu comentario, en tu super queremos ofrecer las mejores experiencias y a los mejores profesionales!!, Que pases un buen inicio de la semana!!☺️
Carlos Jiménez Vadillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo utiliceis como servicio de entrega de paquetes para UPS, tienen muchos errores y luego no se preocupan de solucionarlos y dicen que no es culpa suya. Mucho cuidado, porque podéis perder el paquete o vuestro dinero.
Respuesta de Tu Super Ribera
Buenos días Carlos. Te pedimos disculpas por lo ocurrido. Es muy importante para nosotros si nos llamas para conocer con detalle qué ha pasado y que no vuelva a ocurrirte a ti y ni a otros clientes. El teléfono de atención al cliente es: 698 931 881. Sí que es cierto, que en este servicio dependemos de UPS para ciertos trámites que no está en nuestras manos pero que vamos a hacer todo lo posible para que funcione correctamente. Te deseamos un feliz día.
Carmen Segura Juarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente sobretodo con las personas mayores. Es mi super habitual y estoy muy contenta con el trato de de los trabajadores son excepcionales
Respuesta de Tu Super Ribera
Agradecemos enormemente tu comentario Carmen. Gracias por valorar nuestro trabajo y seguir confiando en nosotros. Es una suerte contar con clientas como tú! Un saludo!
teausten
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra. El personal muy amable y atento, siempre dispuestos a ayudarte. Volveré sin duda
Respuesta de Tu Super Ribera
Qué alegría nos da que tu experiencia haya sido tan positiva!! Estaremos encantados de volver a verte! Feliz semana!!
Silvia A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Le pongo 5 estrellas a Ana de la sección de frutería, es un encanto, cuando está ella coloca un mostrador de fruta con variedad y calidad que hace que compre más de lo que tenía previsto, es muy amable y trabajadora y sabe llevar la frutería a la perfección. Otras 5 estrellas van para David, amable, simpático y servicial y un gran trabajador, en el confinamiento fue nuestra salvación con los pedidos a domicilio. Conocen a los clientes habituales y hacen que la compra sea de confianza.En contra, puedo decir que le hace falta una reformita al local.
Respuesta de Tu Super Ribera
Mil gracias Silvia por valorar tan positivamente el trabajo de nuestra compañera!! En Tu Super trabajamos por mejorar cada día y nos encanta el trato cercano con nuestros clientes. Un saludo y que pases muy buena semana! :)
Pablo L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
fran mendoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un fantástico sitio en donde la variedad y calidad son fantásticos.
Respuesta de Tu Super Ribera
Hola! Muchísimas gracias por detenerte a comentar y valorar nuestro trabajo. Es muy importante para nosotros! Saludos
Coballita YT
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
No está mal
Maritrini Garcia Cervilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que han cambiado de dueño ya he dejado de ir porque es caro , no es barrio para estos precios estando el mercadona a un paso y con mejor calidad, los empleados son amables y trabajadores pero por lo demás deja mucho que desear. Gracias
Respuesta de Tu Super Ribera
Muy buenas Maritrini, indicarte que hemos mantenido la política de precios que tenía actualmente este supermercado y ante tu comentario, el cual agradecemos, vamos a revisar. Muchas gracias.
mt
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay una trabajadora que es muy antipática. E incluso la he escuchado pegar voces a los demás trabajadores sin importarle si estabamos clientes o no 🤷♀️
Marina Salobreña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Productos muy buenos y Personal Extraordinario. Me encanta comprar allí. Lo recomiendo.
Juan Manuel Melguizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
OUSSAMA MESMOUDI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Pallares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana María Godoy Durbán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy surtido de productos, cajera muy atenta y amable.
Francisca Gómez Moreno
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Supermercado con trato familiar
Nolite TBCB
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad precio,personal muy amable,te sirven a domicilio Frutas y verduras,frescas Surtido en panadería-reposteria Carnes de calidad
carmen fdez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Gustavo Adolfo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Doctora Who Dieter “Dieter”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Martinez Caballero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
No le doy 5 estrellas solo por qué considero que hay articulos con los precios mucho más elevado que en cualquier tienda o supermercado y que son pequeños y no tienen mucha variedad, pero por lo demás tienen un personal muy majo, buena fruta y carne y son muy amables ☺
Maricruz Peregrin Tamayo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias siempre os habéis portado bien pero en estos días de confinamiento gracias por el servicio que estais dando a los mayores. 👏👏👏👏
tere medianero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Nuñez Alcala
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana E.S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compro la carne allí y no puede ser de mejor calidad. El trato inmejorable. Excelente sitio.
Manolo Moreno Manzano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hugo Pelusso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
J.Carlos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Míriam Lourdes Martínez Garrido
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Moron (EDY)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen supermercado, sus empleados siempre a tu servicio. Un establecimiento perfecto para la compra en el barrio...problema para aparcar ya que la zona ests muy saturada de vehículos.
Jm96
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ale .Ortas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nayana2027 Puertas
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
MARIA DEL CARMEN DOÑA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
lo que más me gusta es la carniceria.
andres jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Productos de nuestra tierra de calidad.
Injusticia Sociales
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Se aprovechan de la población anciana que suele vivir en este barrio. He ido muchas veces a comprar y TODAS me han ENGAÑADO. En el precio de la estantería pone una cosa y en el ticket otra completamente diferente. Estoy harta de este supermercado... y los pobres abuelitos no se enteran de esto al pagar... se aprovechan de ellos...
jose miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
belen berdones cabrera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedro Luis Camacho Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Corral Granados
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuela Megia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Junto con el k tienen en camino de ronda con Abu Said me tienen surtida.Es una cadena estupenda y Andaluza ,la carnicería del de Abu Said es fantástica y en ambos tienen una atención buenísima.Las ofertas están.muy bien y siempre me sacan del apuro. Aúpa los comercios del barrio!!!
Ramón Ruiz
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Supermercado normal
Silvia Garcia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Es familiar
Carmen C.R
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Clienta de muchos años, sorpresa paso por caja, suplemento de 0,20 céntimos por la botella de agua que tomé, en el mismo establecimiento , vergonzoso. Supermercado, santaella, en Rivera del Genil.
Paco Artero
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
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