Características:
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4.1 (8782 opiniones)
489 opiniones
276 opiniones
1183 opiniones
2636 opiniones
4198 opiniones
Javier
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tienda muy grande, te atienden bien, tiene casi lo mismo que los otros comercios iguales del sector, pero son mas profesionales. Precios similares
Respuesta de Fnac
¡Gracias Javier por tu reseña! En Fnac, trabajamos para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que tu visita a Fnac Granada fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
María Araceli Medina López
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
La tienda está bien, pero creo que había pocas personas atendiendo para tanta gente, que había colas para preguntar precios que no estaban, o si tenían algún libro. Le pregunté a 2 muchachas y ninguna pudo entenderme y normal con el agobio no contestara amablemente, así que me salí sin compra y sin nada.
Adrian Mateo Yañez
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Cata G.Y
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de casi todo , yo suelo ir exclusivamente por libros, si no lo tienen lo piden. Eso si , encontrar personal para que te atiendan es complicado, pero cuando lo consigues son amables.
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Cata G.Y! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Maria Fernanda
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de libros y artículos tecnológicos.
Respuesta de Fnac
¡Saludos Maria Fernanda y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Tokaku Azuma
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Tokaku Azuma! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Granada. ¡Esperamos volver a verte pronto!
antonio canalejo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias antonio canalejo! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Míriam Mengíbar Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Natalia, qué encanto de persona! Fue muy agradable y divertida! Mil gracias por la atención :)
Respuesta de Fnac
¡Saludos Míriam Mengíbar Rodríguez y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
MANUEL Guerrero
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias MANUEL Guerrero! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
V BB
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis comprar algo y el vendedor es MYJ STORE, no lo hagáis. Es una empresa nefasta. No se hacen cargo de nada y venden las cosas rotas y en mal estado. Obviamente FNAC no se hacen cargo de nada, se desentienden. Una compra totalmente negativa. No volveré a comprar nada de fnac. Es una vergüenza
Respuesta de Fnac
Hola, V BB. Gracias por contarnos como ha sido tu experiencia en Fnac Granada. Nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Chuy
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Chuy! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
LAURA DC
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias LAURA DC! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
JaVy Alvarez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias JaVy Alvarez! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Ana María Jiménez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hay muchísima variedad de libros , accesorios y papelería y cuando no hay algo hacen todo lo posible por conseguirlo. Llevamos varios años comprando allí y la verdad que hacemos todo lo posible porque nos atienda Natalia , nos asesora estupéndamente... es como comprar en una tienda de barrri por su trato cercano y amabilidad.
Respuesta de Fnac
¡Gracias Ana María Jiménez por tu reseña! En Fnac, trabajamos para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que tu visita a Fnac Granada fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Rubén Garcés
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi primera y última compra online con ellos. Se encargó Seur por vía urgente. Pagué de más para nada ya que aún espero el pedido que debió llegar ayer. Atención al cliente nefasta. Horas en contestar con una malafollá increíble. Nefasto el trato. Era también cliente en físico pero visto lo visto dejaré también de ir a la tienda física.
Respuesta de Fnac
¡Hola!, Rubén Garcés! Lamentamos mucho si tu experiencia en nuestra tienda Fnac Granada no fue la ideal. Te pedimos disculpas por cualquier trato que no estuvo a la altura. Estamos decididos a mejorar. ¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
Rafa
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
4 cajas para cobrar. Y las dependientas que cobran son también las que atienden las consultas de los clientes. Media hora en una caja con 3 personas delante. Cuando nos toca , nos dice que para el bono cultural solohay una caja y no es la nuestra. 1 hora y 6 personas delante para poder comprar 60 euros de bono cultural. Vaya atraso. Increíble para ser el fnac. No vuelvo
Respuesta de Fnac
¡Hola, Rafa! Lamentamos mucho cualquier demora que hayas experimentado en nuestra tienda Fnac Granada. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de espera. Gracias por tu comprensión y paciencia. ¡Esperamos que nos des otra oportundiad más adelante! ¡Saludos!
Aurora Flores
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Una fnac pequeñita pero suele tener lo que busco
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Aurora Flores! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
andrea gonzalez
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Fui a la tienda Fnac y mi experiencia no fue positiva. Fui a comprar dos productos y, al momento de pagar, le pregunté a una empleada la cual estaba en la caja, hablando con un chico, (Nathalia o Nathalie) dónde podía hacerlo. Me dijo aquí pero tienes que esperarar a que un compañero se desocupara, al ver otra caja disponible, me dirigí allí. La compañera de esa caja estaba saturada porque habían mandado a mucha gente hacia ella, tanto que tuvo que pedir por micrófono que abrieran más cajas. Finalmente, me mandaron de nuevo a la primera caja. Lo que me pareció una falta de respeto fue que, al llegar, la empleada prefirió quedarse conversando con su compañero en lugar de atender a los clientes que estábamos esperando. No solo me pasó a mí, había más personas en la fila. Creo que una tienda de este tamaño debería prestar más atención al servicio de los clientes
Respuesta de Fnac
¡Hola, andrea gonzalez! Lamentamos mucho cualquier demora que hayas experimentado en nuestra tienda Fnac Granada. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de espera. Gracias por tu comprensión y paciencia. ¡Esperamos que nos des otra oportundiad más adelante! ¡Saludos!
Angeles Peregrina Pelegrín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos entrado por curiosear un poco un móvil básico para mi madre, sin intención de llevarnos nada. Al final hemos salido con móvil nuevo gracias a la atención que hemos recibido por parte de Jalín, no ha podido ser más simpático y amable. Sin duda, volveremos a comprar.
Respuesta de Fnac
Angeles Peregrina Pelegrín, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Granada. Esperamos verte pronto de nuevo.
Pablo Rogel
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Silvia un encanto de persona y empleada !
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Pablo Rogel! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
HERMINIO OLMEDO JIMENEZ
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias HERMINIO OLMEDO JIMENEZ! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Jorge Abad Ramos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras haberme borrado la reseña del producto de su página web la pongo por aquí: Compre hace 1 mes un funko limitado a piezas y lo mandaron destrozado y en una bolsa (un articulo de colección). Por ello no recomiendo comprar por lo menos en España. Consejo: desde Francia los Funkos los mandan en doble caja de cartón y protección extra.
Respuesta de Fnac
Hola, Jorge Abad Ramos. Sentimos mucho que tu paso por Fnac Granada no haya sido muy satisfactorio. Muchas gracias por tu opinión, nos ayuda a mejorar. Un saludo.
David Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola David Navarro! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Flamenco & Alhambra Tours
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen personal
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Flamenco & Alhambra Tours, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Granada. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Susi Pardo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Susi Pardo y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
javier jimenez benito
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias javier jimenez benito! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
lugui jimenez montes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido fabulosa... El trato con el chico que me ha atendido no ha podido ser mejor. Todo perfectamente explicado, ha estado bastante rato explicando todas mis dudas y me he sentido en confianza total. El resto super amable.
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, lugui jimenez montes! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
silvia medina navas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde fui a comprar un libro y tuve la suerte de ser atendida por Jessica, una chica muy amable y culta. Me asesoró de forma excelente gracias a su amplio conocimiento sobre la mayoría de los libros. Sin duda, volveré. ¡Gracias, Jessica!"
María Esther P A
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias María Esther P A! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Granada. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Jesus Castellano
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Jesus Castellano ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Tiempo de Partida
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amplio, con gran surtido y todo en la misma planta. El personal muy agradable.
Respuesta de Fnac
Tiempo de Partida, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Granada. Esperamos verte pronto de nuevo.
Harvy Cortes
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Harvy Cortes ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Manuel Marcos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Diversidad en el material y amplio catálogo de productos La atención muy positiva. Tranquilidad para poder elegir los productos necesarios La sección de libros excelente como siempre.
Respuesta de Fnac
Manuel Marcos, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Granada. Esperamos verte pronto de nuevo.
Jesus Rodriguez Diaz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No informan sobre la politica de devoluciones y luego hay sorpresas
Respuesta de Fnac
Hola Jesus Rodriguez Diaz, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Aran AMdeV
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Aran AMdeV por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Fran
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Fran! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Yasmina Megías
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Yasmina Megías! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Papa Demba Ba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Papa Demba Ba! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Maria Miras Sosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Maria Miras Sosa, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Granada. ¡Saludos!
Jibran Ajaib
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Jibran Ajaib y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
sonia garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias sonia garcia por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Roland Binder
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Roland Binder! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Ana María
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Ana María y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Ramon Leal
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Ramon Leal! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Granada. ¡Esperamos volver a verte pronto!
José Derick Cuesta González
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias José Derick Cuesta González! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Chrystelle konaté
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super grand centre commercial
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Chrystelle konaté! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Jose Mauricio Melhado Mayorga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Jose Mauricio Melhado Mayorga y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Paula Gan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Silvia es fantástico, cercana, sincera y con paciencia para ayudarte a buscar la mejor opción. Con ella el proceso de comprar un ordenador ha sido más ameno. Muchas gracias Silvia.
Respuesta de Fnac
¡Saludos Paula Gan y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Emilio jose Montero Gutiérrez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Emilio jose Montero Gutiérrez! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Granada haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Ana Isabel Heredia Jimenez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho visitarlo porque siempre encuentro cosas originles.
Respuesta de Fnac
Ana Isabel Heredia Jimenez, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Granada. Esperamos verte pronto de nuevo.
No lo sé Ni me acuerdo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los empleados no te atienden porque están muy ocupados resolviendo conflictos entre ellos.... Casa vez que voy me pasa lo mismo, aunque la tienda esté vacía.
Respuesta de Fnac
¡Hola!, No lo sé Ni me acuerdo! Lamentamos mucho si tu experiencia en nuestra tienda Fnac Granada no fue la ideal. Te pedimos disculpas por cualquier trato que no estuvo a la altura. Estamos decididos a mejorar. ¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
Antonio Villena Alconchel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Antonio Villena Alconchel! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Sergio Maestre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pequeño pero con muchos productos
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Sergio Maestre, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Granada. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
RulPalomo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias RulPalomo! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Granada. ¡Esperamos volver a verte pronto!
alex sport
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola alex sport! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Ivson Martin Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Loja muito ampla, bom atendimento e preços bons
Respuesta de Fnac
Ivson Martin Perez, Gracias por tu reseña. Tus palabras nos inspiran a seguir brindando lo mejor en Fnac Granada. Esperamos verte pronto.
Pascal Paris
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Pascal Paris! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Javier Perez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Javier Perez ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Paola Ceballos Martinez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres comprar un televisor no lo compres NUNCA aquí. El 9 de julio compro un televisor, desde el día 14 me ponen que ya lo tiene el repartidor, hablo con ellos de que me tiene que llegar antes del 20 porque me voy de vacaciones y que si no tendría que ser a partir del 5 de agosto, me dicen que sin problema. El día 25 de julio me llama la empresa de transporte para entregarlo, les digo que no estoy en mi domicilio y que ellos estaban avisados, a lo que deciden colgarme sin mayor explicación. A partir del día 5 vuelvo a llamar para saber dónde está mi televisión, se culpan entre Fnac y la empresa de transporte pero nadie da solución. El 14 de agosto me cancelan el pedido sin avisar, ni un correo, ni una llamada, nada. Me entero por mirar el seguimiento de mi paquete en web. A día de hoy ni tengo televisor, ni el reembolso del dinero, ni una explicación de por qué me han estado mareando más de un mes.
Respuesta de Fnac
Hola Paola Ceballos Martinez, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Realistanocturna08 13
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden rápido y te asesoran.
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Realistanocturna08 13! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Raquel Latorre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable
Respuesta de Fnac
Hola Raquel Latorre, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Granada!
Maria De Los Rios
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Maria De Los Rios! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
fernando piñar lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias fernando piñar lopez! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Alicia Esteban
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a buscar un libro y qué suerte encontrarnos con Lourdes!!! Es un encanto, muy amable y se nota que le gusta lo que hace. Encantadas con ella y el trato que nos ha dado 🥰
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Alicia Esteban! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Callejas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Callejas y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
teresa cortes
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un móvil el pasado dia 7 de agosto por recomendación de una de las dependientas , el móvil era para un regalo y se abrió dias despues de la compra , al empezar a utilizarlo me he dado cuenta que el teléfono no funciona correctamente , se queda pillado, tarda mucho en descargar aplicaciones de las cuales se salen cuando las estas utilizando , gasta mucha batería etc.. voy a la tienda para que se me devuelva el dinero y la contestación que recibo es que han pasado 7 días y que ellos no pueden hacerse cargo. Nadie me aviso de que el plazo de fnac era de 7 días lo primero (15 siendo socio cosa que tampoco se me ofrecio) Se niegan a devolverme el dinero , la única opción que me dan es ver si el fabricante mandándolo al servicio técnico quiere hacerse cargo . La cuestión es que la gestión ha sido penosa , el trato al cliente para vender muy bueno pero a la hora de resolver un problema nefasto , son unos engaña bobos y al ver las reseñas me queda aun mas claro que son estafadores. He perdido 300 euros pero tengo muy claro que han perdido una clienta .
Respuesta de Fnac
Hola teresa cortes, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Guy zarb
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Guy zarb, por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita a nuestra tienda de Fnac Granada. Estamos esperando recibirte de nuevo. ¡Saludos!
Gabriel Guevara
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré unos auriculares y el chico que me atendió muy atento, recomendado
Respuesta de Fnac
¡Gracias Gabriel Guevara por tu reseña! En Fnac, trabajamos para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que tu visita a Fnac Granada fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
David Esteva Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias David Esteva Diaz ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Fayçal Azzeddine
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un vaste choix de produits
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Fayçal Azzeddine! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
maria jose fernandez martin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy grande ,hay de todo ,muy ameno ,muchos baños
Respuesta de Fnac
maria jose fernandez martin, Gracias por tu reseña. Tus palabras nos inspiran a seguir brindando lo mejor en Fnac Granada. Esperamos verte pronto.
Rosario Cortes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas compra en libros
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Rosario Cortes, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Granada. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Anabel R. Escámez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en la sección de libros y tenía bastantes dudas sobre cuál comprarme y Sara me atendió ayudándome a elegir. He de decir que he vuelto a tienda en su busca para agradecerle personalmente la recomendación y saliendo con otra. Muchas gracias Sara por tu amabilidad y paciencia
Respuesta de Fnac
Anabel R. Escámez, Gracias por tu reseña. Tus palabras nos inspiran a seguir brindando lo mejor en Fnac Granada. Esperamos verte pronto.
francisco javier rodriguez maleno
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos francisco javier rodriguez maleno y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
JC N N
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, JC N N. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Granada. Muchas gracias.
tony tala
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias tony tala! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Fernando Perez Peregrin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Fernando Perez Peregrin! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Margarita Oliver Correa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería dedicar mi tiempo a darle las gracias a Jalil por su asesoramiento, paciencia y profesionalidad que ha tenido con mi pareja y conmigo. Nos hemos comprado un iPhone 16 Pro Max y un iPad con todos sus accesorios. Ha estado atento y ha resuelto millones de dudas que teníamos. Lo que realmente nos ha sorprendido es la cercanía y el trato personalizado que nos ha brindado, siempre se acordaba de nuestros nombres. Eso nos ha dado una sensación de confianza enorme. Su conocimiento y comprensión de todos los productos y servicios es impresionante, entiende muchísimo de todo. Gracias.
Respuesta de Fnac
Margarita Oliver Correa, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Granada. Esperamos verte pronto de nuevo.
Stephanie Dupont
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Tout petit Très peu d'articles
Respuesta de Fnac
Hola, Stephanie Dupont. Sentimos lo que comentas sobre tu experiencia en Fnac Granada. Estamos trabajando para mejorar. Un saludo
Pedro Moga Jimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bonito bien atendido y comida deliciosa
Respuesta de Fnac
¡Saludos Pedro Moga Jimenez y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Paloma B.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentísimo el trato de Lourdes ayudándonos a encontrar un libro. Hasta que no lo ha encontrado no ha parado ☺️☺️
Respuesta de Fnac
¡Saludos Paloma B. y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Raquel Jimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar tecnología y libros a buen precio.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Raquel Jimenez, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Granada. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
JOSE RUIZ
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias JOSE RUIZ ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Nico Junghanns
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Nico Junghanns! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Iván García
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
No te ponen nada para regalo, cuando venden muchísimas cosas que son 100% regalo. VAGOS
Respuesta de Fnac
Hola, Iván García. Gracias por compartir tu experiencia en Fnac Granada. Trabajamos cada día para mejorar. Un saludo.
Cristina Fernandez Sanchez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No puede ser que no me informen por adelantado de que para ser socio tienen que tomarme una FOTO de mi dni y que eso vaya vinculado a una cuenta bancaria. Infórmame de todo antes de pedirme todos los datos personales y no cuando ya estamos en el paso final del programa. Así podré pensarme si le dejo ver a cualquier empleado/a mis datos de teléfono o dirección. Por supuesto he dicho que NO
Respuesta de Fnac
Hola, Cristina Fernandez Sanchez. Sentimos mucho que tu paso por Fnac Granada no haya sido muy satisfactorio. Muchas gracias por tu opinión, nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Estrella
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Estrella! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Carol Velázquez
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Poco personal. Caras de empleados regulares
Respuesta de Fnac
¡Hola!, Carol Velázquez! Lamentamos mucho si tu experiencia en nuestra tienda Fnac Granada no fue la ideal. Te pedimos disculpas por cualquier trato que no estuvo a la altura. Estamos decididos a mejorar. ¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
Jean Souza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ótimo
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Jean Souza! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Juan Carlos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Juan Carlos y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Juan Manuel Bernardos Losada
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Juan Manuel Bernardos Losada por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
araceli de la Paz Carlos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, araceli de la Paz Carlos, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Granada. ¡Saludos!
luis lasala de la rosa
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Saludos luis lasala de la rosa! Y muchas gracias por tu reseña. En Fnac Granada, tomamos nota de tu feedback para seguir mejorando día a día. Saludos.
Sean C
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Sean C! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Naoesti@hotmail.com Naomi81111
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Soy compradora frecuente y he encargado libros en más de una ocasión. En cuanto ha fecha de entrega genial pero hoy he recogido un pedido y a parte de venir en estado defectuoso marca 2€ más barato que lo pagado. Cuando pregunto me dicen que habrá subido de precio y si quiero que lo descvian. No me parece correcto la diferencia de precio aunque sea poca ni que entreguen paquetes que no estén en buen estado al ser nuevos
Respuesta de Fnac
Hola, Naoesti@hotmail.com Naomi81111. Gracias por compartir tu experiencia en Fnac Granada. Trabajamos cada día para mejorar. Un saludo.
Sonia Capelli
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
No tienen mucho en tienda física, es más amplio el catálogo en Internet
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Sonia Capelli, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Granada. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Othman Bentaib
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Othman Bentaib! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Lorena Jimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Lorena Jimenez por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Alberto Martínez (Albertovski)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Alberto Martínez (Albertovski) ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Hajar Hammas Driss
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Chaque passage en été est un plaisir Une pause shopping et restauration avant de prendre le bateau rien de mieux
Respuesta de Fnac
Hola Hajar Hammas Driss, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Granada!
antonio capilla aguado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias antonio capilla aguado ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Mariam Amrani
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar un libro y había dos trabajadores hablando de su vida privada a los que creo que he molestado pidiéndoles que me ayudaran. Me han enviado a la caja con otra compañera porque, al parecer, contarse su vida durante 20 minutos era mucho más importante que hacer su trabajo. Cuando me he ido, seguían de cháchara. Increíble la poca profesionalidad y la desidia total.
Respuesta de Fnac
¡Hola!, Mariam Amrani! Lamentamos mucho si tu experiencia en nuestra tienda Fnac Granada no fue la ideal. Te pedimos disculpas por cualquier trato que no estuvo a la altura. Estamos decididos a mejorar. ¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
Raúl
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compras un producto y lo quieres devolver, por qué lo pruebas y no funciona y le hacen pruebas antes de la devolución por si los quieres engañar, Denigrante el trato. Nunca jamás volveré a comprar aquí. 49 años tengo y jamás me había sentido así en un comercio.
Respuesta de Fnac
Hola Raúl, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Ana Belén Sánchez Fuentes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jalil que nos atendió muy profesionalmente dándonos toda la información necesaria sobre lo que buscábamos. Da gusto encontrate con personas así.
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Ana Belén Sánchez Fuentes! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Jose Vorian
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Jose Vorian! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Rafael Molina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Rafael Molina y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Luis M Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Luis M Martin! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
José Antonio Martínez Sánchez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenas calidad y muy buen servicio
Respuesta de Fnac
José Antonio Martínez Sánchez, Gracias por tu reseña. Tus palabras nos inspiran a seguir brindando lo mejor en Fnac Granada. Esperamos verte pronto.
Gabriela Sasso
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lo que busques, lo encuentras!!
Respuesta de Fnac
¡Gracias Gabriela Sasso por tu reseña! En Fnac, trabajamos para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que tu visita a Fnac Granada fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Antonio Cobo
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Antonio Cobo, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Granada. ¡Saludos!
Eli Ramírez Muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato y el arte de Jalil, tuvo paciencia con nosotros en el proceso y nos explicó tanto cuanto preguntamos, resolviendo todas las dudas que teníamos tanto del producto que queríamos adquirir como ajenas. Esperamos que cuando volvamos y necesitemos ayuda, pueda atendernos nuevamente.
Respuesta de Fnac
Eli Ramírez Muñoz, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Granada y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
Peter Heremans
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Peter Heremans! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Carlos Sánchez Amate
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Carlos Sánchez Amate! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Granada haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
carlos cortijo
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien aunque no encuentras a nadie que te atienda como antes
Respuesta de Fnac
carlos cortijo, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Granada. Esperamos verte pronto de nuevo.
Claudio Ejden
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy divertido visitarlo
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Claudio Ejden, por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita a nuestra tienda de Fnac Granada. Estamos esperando recibirte de nuevo. ¡Saludos!
Tomas Arriete
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Tomas Arriete por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Edwar Lizama
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos
Respuesta de Fnac
¡Gracias Edwar Lizama por tu reseña! En Fnac, trabajamos para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que tu visita a Fnac Granada fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Maite A
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
El chico fue muy amable y profesional, pero me parece fatal que para darte información de un programa informático que quieres comprar te pidan todos tus datos sin informarte para que son y después te llega un mensaje al móvil diciendo que te has registrado en su web y te envían publicidad, aunque no hayas comprado. Me parece un abuso y da mala imagen de ellos.
Respuesta de Fnac
Hola, Maite A. Sentimos mucho que tu paso por Fnac Granada no haya sido muy satisfactorio. Muchas gracias por tu opinión, nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Jeorge Muñiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger un envío de Fnac y una dependienta llamada Silvia me atendió y fue muy educada y agradable me dejó una maravillosa sensación
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Jeorge Muñiz, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Granada. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Dulce Tenorio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen todo lo que necesitas en libros, que es lo que yo busco. Y los y las empleados/as muy atentos y eficientes.
Respuesta de Fnac
¡Gracias Dulce Tenorio por tu reseña! En Fnac, trabajamos para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que tu visita a Fnac Granada fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Louisse
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápida y muy rica la comida 🇺🇾
Respuesta de Fnac
¡Gracias Louisse por tu reseña! En Fnac, trabajamos para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que tu visita a Fnac Granada fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Manuel Torres Santana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Manuel Torres Santana! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Francisco Javier Jimenez Bolaños
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Es pequeño y lo que no me gusto es que no tienen muchas bebidas como por ejemplo Jamerson y las camareras son bastante estupidas. Por lo demas bien , musica en directo.
Respuesta de Fnac
¡Hola, Francisco Javier Jimenez Bolaños! Lamentamos mucho si el trato recibido en nuestra tienda Fnac Granada no estuvo a la altura. Estamos trabajando para mejorar. Gracias por tu comprensión.
Daniel Martín Ortega
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui hace dos días para comprar un libro y un videojuego con el bono cultural. Me dijeron q cerraban la caja del bono cultural a las 21, que volviera al día siguiente. Fui de nuevo al día siguiente a por lo mismo, fui a pagar con el bono cultural y me pidieron el DNI físico (como si de una discoteca se tratase) . Tras contarle a la dependienta que me lo habían robado, que podía enseñarle la denuncia y, el dni en el movil o el pasaporte me denegó de nuevo utilizar el bono por “políticas de empresa”. Recomiendo que se las vuelvan a leer. DESAGRADABLE.
Respuesta de Fnac
Hola Daniel Martín Ortega, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Antonio López Ortiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Antonio López Ortiz ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
P CC
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola P CC! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Granada haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Jose Herrera
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias por tu reseña Jose Herrera. Para Fnac Granada tu opinión es vital para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Saludos
Ainhoa Moya Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Ainhoa Moya Sánchez ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
valeriano cano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias valeriano cano! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Catalin Intuneric
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Catalin Intuneric! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Antonio Reyes Manrique
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta pasarme para ver que cosillas hay, funcos, hardware, libros etc. También algunos juegos de mesa, está bien para pasar el rato y ver de pillar alguna cosilla friki.
Respuesta de Fnac
¡Saludos Antonio Reyes Manrique y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
VÍCTOR J CV
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En la tarde de ayer, mi mujer recibió una atención de 10. Da gusto comprar en un lugar donde realmente se preocupan por el cliente. ¡Totalmente recomendable! Valoren a esos empleados , bravo por Jalil
Álex Ochoa
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy borde el tipo de tecnología. Si el gerente lee esto, acaba de perder una venta de un iPad. Pregúntale por qué ;) Respuesta al establecimiento: buen mensaje automático.
Respuesta de Fnac
Hola, Álex Ochoa. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda de Armilla no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. En Fnac todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Jaime Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Jaime Sánchez por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Ana Lola Oviedo de Castillejo Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Ana Lola Oviedo de Castillejo Martínez! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Granada. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Sophie's Channel
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, Sophie's Channel. Sentimos lo que comentas sobre tu experiencia en Fnac Granada. Estamos trabajando para mejorar. Un saludo
ANTONIO MANZANO
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado dos robots de limpieza de esta empresa (modelo vacum), hace menos de un año, y uno ha dejado de cargar y de echar agua con diez o doce limpiezas. lo he enviado a servicio técnico y me lo han devuelto sin solucionar ninguno de los dos problemas, desde entonces, hace un mes, no me dan solución. En una empresa como se supone que es esta, que pase un mes sin darte soluciones, lo considero una auténtica ESTAFA
Respuesta de Fnac
Hola ANTONIO MANZANO, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Joanne Dowson
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Joanne Dowson! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Zelanda López Domingo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Zelanda López Domingo! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Granada. ¡Esperamos volver a verte pronto!
José carlos Mancilla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias José carlos Mancilla! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Cristina Roldan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hay mucha gente...pero me atendieron muy bien
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Cristina Roldan, por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita a nuestra tienda de Fnac Granada. Estamos esperando recibirte de nuevo. ¡Saludos!
John C v
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré artículo no me sirve por mal orientación de dependienta. Y no se puede devolver...
Respuesta de Fnac
Hola, John C v. Sentimos mucho que tu paso por Fnac Granada no haya sido muy satisfactorio. Muchas gracias por tu opinión, nos ayuda a mejorar. Un saludo.
María Teresa Pedraza Luque
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio muy bueno
Respuesta de Fnac
¡Gracias María Teresa Pedraza Luque por tu reseña! En Fnac, trabajamos para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que tu visita a Fnac Granada fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Rocío Pérez Guardia
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Rocío Pérez Guardia! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Granada. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Mary Read
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, Mary Read. Sentimos lo que comentas sobre tu experiencia en Fnac Granada. Estamos trabajando para mejorar. Un saludo
Antoni Pons
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Antoni Pons! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Ana Arguelles
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Ana Arguelles! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Vanessa *Angel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
De las más bellísimas personas profesionales destacando yo en mi caso al trabajador Aurelio, que gracias a su constancia, ayuda y profesionalidad cumplió la ilusión de mi hijo tanto en su atención (mediante Glovo y en la tienda física Fnac) amabilidad, simpatía en todo estoy muy agradecida. Encontrando un juguete infantil Minecraft que yo daba por imposible, fue posible gracias a Fnac y al profesional Aurelio. Así da alegría encontrar personas y con ilusión volver a ir a la tienda mil veces más, porque tiendas así son de agradecer. Gracias
Respuesta de Fnac
Hola Vanessa *Angel, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Granada!
jose francisco garcia diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Libros, música, juegos...Todo al alcance de la mano. El estar en el Centro Comercial Nevada tiene un plus que es el aparcamiento.
Respuesta de Fnac
¡Saludos jose francisco garcia diaz y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Antispop
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Antispop! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Regina Pérez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Regina Pérez! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Granada haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Maria Rosa García Martín
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Maria Rosa García Martín y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Enoidel Aguilera Whittingham
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Enoidel Aguilera Whittingham ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Tamara Garrido
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Tamara Garrido! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
YUKINKAZE VITO FG
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Gracias YUKINKAZE VITO FG. Para el equipo Fnac Granada es muy importante contar con las opiniones de nuestros clientes. Un saludo
Daniel Sanchez-Aparicio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fnac
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Daniel Sanchez-Aparicio! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Die Maradeo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial aqui
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Die Maradeo, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Granada. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Juvel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Juvel y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
M C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto la tienda, todo en orden y el personal atento
Respuesta de Fnac
M C, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Granada y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
helmut Pótzl
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Sehr wenige Mitarbeiter und eine Wartezeit bei den kassen von 20 min.
Respuesta de Fnac
¡Hola, helmut Pótzl! Lamentamos mucho el tiempo de espera en nuestra tienda Fnac Granada. Estamos trabajando para mejorar. Gracias por tu comprensión.
Bing Jian
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
要是觉得自己很闲可以来fnac买个东西排队
Respuesta de Fnac
Hola, Bing Jian. Gracias por compartir tu experiencia en Fnac Granada. Trabajamos cada día para mejorar. Un saludo.
Miguel Angel Jimenez Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Miguel Angel Jimenez Garcia! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Maria Martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Maria Martos! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
alfredodestxhe@hotmail.es hunter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias alfredodestxhe@hotmail.es hunter! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
cecilio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola cecilio! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Espe Esteban
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Espe Esteban! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Esteban Romero Digital
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio de FNAC. Compré un iPhone en su tienda online, pero a un vendedor externo. Me llegó DEFECTUOSO: -Sensor de proximidad roto. -El móvil se apaga sin previo aviso y se reinicia solo. -Google Maps no me localiza bien. Fui a la tienda y su única respuesta fue la siguiente: "Como es un vendedor externo, no podemos hacer nada". ¿Entonces para qué permiten a cualquiera vender en su plataforma? Una empresa seria eliminaría a esos vendedores basura. Para colmo, me mandaron a Rossellimac con la mentira de que ellos lo arreglarían. Otra excusa para quitarse el problema de encima. FNAC solo quiere tu dinero, pero cuando hay un problema, DESAPARECEN. Servicio nefasto, cero responsabilidad.
Respuesta de Fnac
Hola, Esteban Romero Digital. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda de Armilla no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. En Fnac todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
RAQUEL MENDOZA TESARIK
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias RAQUEL MENDOZA TESARIK ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Eva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de imprimir 43 fotos en la mañàquina de fotos y no tienen sobres para guardarlas. Una vergüenza
Respuesta de Fnac
Hola, Eva Gutierrez. Gracias por compartir tu experiencia en Fnac Granada. Trabajamos cada día para mejorar. Un saludo.
odon odon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias odon odon por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Micky Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy acogedor, y una atención de 10
Respuesta de Fnac
Micky Villanueva, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Granada. Esperamos verte pronto de nuevo.
gallofa06
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias gallofa06 por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
PILAR VELASCO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos PILAR VELASCO y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
María Coca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy allí a imprimir mis fotos. Soy bastante asidua.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, María Coca, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Granada. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Andrea Dcc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son todos súper apañados y muy majos en especial hoy me ha atendido Lourdes y es un primor me aconseja muy buenas lecturas ☺️
Respuesta de Fnac
Hola Andrea Dcc, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Granada!
Javier Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Javier Pérez ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Iñaki A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, similar a todos los demás.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Iñaki A, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Granada. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
jen crosthwaite
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Nice shopping.
Respuesta de Fnac
¡Saludos jen crosthwaite y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Andrea Dcc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido una muchacha llamada Ana muy amable y apañada me ha recomendado varios mangas estoy muy contenta repetiré seguro
Respuesta de Fnac
¡Gracias Andrea Dcc por tu reseña! En Fnac, trabajamos para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que tu visita a Fnac Granada fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Mario
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Mario! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Sofia Touatii
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a buscar un pc, y me llevé justo lo que estaba buscando, gracias a Cristian que me atendió genial!
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Sofia Touatii! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
drita
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tardan mucho en atenderte y siempre van con prisas, hay poco personal y siempre tengo que ir con tiempo, me pongo nerviosa las 4 veces que he ido
Respuesta de Fnac
¡Hola, drita! Lamentamos mucho cualquier demora que hayas experimentado en nuestra tienda Fnac Granada. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de espera. Gracias por tu comprensión y paciencia. ¡Esperamos que nos des otra oportundiad más adelante! ¡Saludos!
Laika Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Laika Rojas, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Granada. ¡Saludos!
Ruth
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta por la gran profesionalidad de los trabajadores Cristian y Eli. El trato fantástico, cariñosos, educados, respetuosos que saben de lo que hablan. Por eso vengo siempre aquí. Lo súper recomiendo un 10000. Muchísimas gracias por el trato.
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Ruth! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
María Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables! Siempre que acudo a sus tiendas me ofrecen ayuda y facilidad en mis compra.
Respuesta de Fnac
María Martínez, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Granada y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
Tony blanch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El ascenso es muy bueno y correcta con una buena cantidad y variedad de productos.
Respuesta de Fnac
Tony blanch, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Granada y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
Branko Babić
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Branko Babić! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Maite Angulo Avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha sorprendido la paciencia de la chica que nos ha atendido. El cliente anterior a nosotros ha sido algo molesto y lo ha solventado de manera habilidosa. Cuando nos ha tocado, Natalia ha sido muy amable y servicial. Muchas gracias por la atención.
Respuesta de Fnac
¡Gracias Maite Angulo Avila por tu reseña! En Fnac, trabajamos para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que tu visita a Fnac Granada fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Hugo Javier Hidalgo Baltanás
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Hugo Javier Hidalgo Baltanás ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Juan Alberto Exposito Campos
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias Juan Alberto Exposito Campos. Muchas gracias por tu feedback. Desde el equipo de Fnac Granada seguimos trabajando día a día para mejorar. Saludos.
joaquin jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, joaquin jimenez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Granada. ¡Saludos!
Stella Maris Alcalde Morán
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Stella Maris Alcalde Morán! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Jose Antonio Aviles Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Fnac
Hola Jose Antonio Aviles Guerrero, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Granada!
María
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola María! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Jose Carlos Domínguez Vélez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias Jose Carlos Domínguez Vélez. Muchas gracias por tu feedback. Desde el equipo de Fnac Granada seguimos trabajando día a día para mejorar. Saludos.
Roberto Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De todo, primera experiencia
Respuesta de Fnac
Hola Roberto Montes, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Granada!
Paqui Bermúdez Sicilia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Paqui Bermúdez Sicilia, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Granada. ¡Saludos!
GiGi Gi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias GiGi Gi ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Rafael Esteso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Rafael Esteso! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Curro Perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Curro Perez Zamarron! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Juan Jose Moreno Natoli
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Juan Jose Moreno Natoli! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Granada. ¡Esperamos volver a verte pronto!
maria jose aranda lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias maria jose aranda lopez por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Africa Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta éste lugar, el mejor si buscas libros, música, videojuegos y muchas ideas para regalos. Gran variedad de productos y trabajadores muy amables, siempre dispuestos a ayudarte en cualquier consulta.
Respuesta de Fnac
Africa Montes, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Granada y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
Sheila Murillo Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza que en una tienda donde entran personas de todas las edades y sobretodo niños y jóvenes haya a la vista (y en la parte baja de los estantes, al alcance de todos) mangas con portadas explícitas, y contenido ped0 fil0 con niñas d3s nuda$ como portada. Además, están al lado de los mangas de acción y aventuras. Yo, que solamente estaba buscando mangas entretenidos, tuve que ver esa asquerosidad que no solo no debería de estar ahí colocada, sino que en el caso del contenido ped0.-. filo ni siquiera debería de ser legal. Repito: mangas p0.-.rn0 gráficos con niñas d3$nu da$ en la misma portada. Al alcance de la vista de todos. En qué mundo vivimos, qué vergüenza y qué atrocidad. Simplemente aberrante, asco de empresa.
Respuesta de Fnac
Hola, Sheila Murillo Sánchez. Sentimos mucho que tu paso por Fnac Granada no haya sido muy satisfactorio. Muchas gracias por tu opinión, nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Enrique Raso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una pena, pero así es. Esta tienda solo se merece una o incluso cero estrellas. Los precios son exorbitantes, lo cual no tiene sentido teniendo en cuenta que en Amazon puedes encontrar todos sus libros más baratos, y además, nuevos y con su embalaje intacto. En cambio, aquí pueden estar abiertos y presentar algún problema, como páginas dobladas o incluso la portada rallada, lo cual es inviable para una persona que quiere tener una buena colección de libros. Pero hablemos de la electrónica. Siento deciros a todos los que hayáis comprado en esta tienda que es una estafa. La mayoría de los productos electrónicos tienen precios más altos que en tiendas especializadas como MediaMarkt o Game, que además se encuentran cerca de esta tienda. Y ni hablar de la garantía o los seguros: en muchas ocasiones te los rechazan por razones sin sentido o te hacen creer que todo es posible, pero luego, al imprimir el ticket con la letra pequeña, resulta que todo son negativas. Una auténtica pena. Podría ser una tienda con mucho potencial y con un mercado más que suficiente, pero el hecho de querer ganar dinero a costa de los clientes la convierte en una pérdida de tiempo y dinero. Eso sí, si pensáis comprar algún manga, id a la tienda, echadle un vistazo al dibujo y luego pedidlo por Amazon, donde muchas veces lo encontraréis nuevo y a mejor precio.
Respuesta de Fnac
Hola Enrique Raso, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Alberto LópezValero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Alberto LópezValero ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Alfon Dog
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me ofrecieron su seguro para mis artículos y acepté sin problema. Sin embargo, nunca me informaron que me habían inscrito en la opción más cara. Me dijeron un precio mucho más bajo, pero al final me llegó un cobro completamente diferente. Ocultaron esta información de manera intencional, lo cual me parece una falta de transparencia total. ¡Cuidado con este tipo de prácticas!
Respuesta de Fnac
Hola Perro Alfonod, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Francisco Gonzalez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Francisco Gonzalez! Tomamos nota de tu reseña para seguir mejorando la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Fabian Gm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido un par de veces a comprar sobres de Magic y en ambas he sido atendido por Alex , el chico en prácticas y la verdad que merece la pena siempre ser tratado con tanta cercanía y profesionalismo . Ojalá más personas trabajando de cara al público como el .
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Fabian Gm! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Granada. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Alesito
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Gran variedad de libros en el momento, pero si fuera el dueño invertiría en escaparates de cristal o algo para que la gente no manosee sin comprar, porque la mayoria de libros están reventados y se sigue mantieniendo el precio igual. Es una pena porque es producto que no va a venderse y la empresa pierde dinero ademas que tampoco se consume el producto y se disfruta, como pasa con la fruta manoseada de las fruterias y hay que desechar. Podría haber algunas pocas pantallitas donde se pueda acceder a la sinopsis del libro en el que estes interesado (sabiendo que desde el movil se puede tambien facilmente pero por si el cliente se pone exquisito).
Respuesta de Fnac
Gracias, Alesito. Tu opinión es de gran ayuda para nuestro equipo Fnac Granada. Un saludo.
sol salto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias sol salto! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
francisco povedano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias francisco povedano! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Boris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Boris ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Aurora Espigares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Al frente de la tienda,hay profesionales, en me encanta!!!!
Respuesta de Fnac
Hola Aurora Espigares, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Granada!
Crispro2
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Crispro2! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Granada haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
le maxo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
estuvo bien
Respuesta de Fnac
¡Saludos le maxo y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré libros de actualidad
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Juan, por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita a nuestra tienda de Fnac Granada. Estamos esperando recibirte de nuevo. ¡Saludos!
Antonio Vargas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Antonio Vargas! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Luis Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hacia mucho tiempo que no iba, y me gustó mucho la rapidez , la amabilidad y profesionalidad del personal que nos atendió, los platos que pedimos para tres, salieron muy rápido, y además estaba todo muy bueno! que más se puede pedir,! y sobre el precio diré que está fenomenal, el buen trato, la comida muy buena, y la rapidez no tienen precio! volveremos!!
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Luis Medina, por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita a nuestra tienda de Fnac Granada. Estamos esperando recibirte de nuevo. ¡Saludos!
Daniel Tovar López
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Prefiero una buena librería....
Respuesta de Fnac
¡Hola Daniel Tovar López! En Fnac Granada trabajamos para seguir mejorando a diario y compartir con cada uno de nuestros clientes nuestra pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Rafa Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He salido encantado de está tienda!! Me compré un nuevo móvil porque el mío estaba reventado y la chica que me atendió, Noelia (creo), me tuvo un trato estupendo y se notaba q sabia lo q decía. Le pongo 5 estrellas gracias a ella, volveré pronto!!
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Rafa Torres, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Granada. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
David Garofano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola David Garofano! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Granada haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
isabel ma
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, isabel ma. Sentimos lo que comentas sobre tu experiencia en Fnac Granada. Estamos trabajando para mejorar. Un saludo.
Jose Manuel Ortega Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Jose Manuel Ortega Ortiz! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Jesus Mena Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La comida casera ,rica,rica y con abundancia,
Respuesta de Fnac
Jesus Mena Fernandez, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Granada y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
Lidi P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Lidi P! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Francisco Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tiene todo tipo de tiendas osea que lo que busques lo encuentras
Respuesta de Fnac
Hola Francisco Gallardo, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Granada!
Francisco Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Francisco Martin por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Enrique Peralbo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Enrique Peralbo por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Juan Antonio Calderon Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Fnac
Hola Juan Antonio Calderon Romero, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Granada!
moni chori
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue genial me atendió Lourdes, una chica q la verdad entendía del tema q iba buscando, me aconsejo unas cartas de tarot para regalar q le encantaron, son las q iba buscando mi hermana gracias, gracias, gracias
Respuesta de Fnac
Hola moni chori, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Granada!
alba redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Veníamos con la mala experiencia vivida en una empresa de la competencia donde quieren que no seas tonto, nos trataron tan mal, que en FNAC y su excelente servicio lo solventaron desde el primer momento de entrar. Gracias a la atención de Jalil pudimos comprar lo que buscábamos con la mejor atención e información posible. Esto sucedió en el centro comercial Nevada, lugar que recomiendo ir a comprar siempre que sea en el FNAC. De 10.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, alba redondo, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Granada ¡Saludos!
Chy CE
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Chy CE ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Granada! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Félix Caba Martín
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Félix Caba Martín! Tomamos nota de tu reseña para seguir mejorando la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Yolanda d m
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Fnac
¡Gracias Yolanda diaz por tu reseña! En Fnac, trabajamos para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que tu visita a Fnac Granada fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
morenobermudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Gracias Ana! Tus recomendaciones de 3 cómics para los Reyes de mis sobrinas han sido todo un éxito, probablemente salgan 3 grandes lectoras gracias a este regalo.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, morenobermudo, por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita a nuestra tienda de Fnac Granada. Estamos esperando recibirte de nuevo. ¡Saludos!
Alejandra Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Alejandra Romero! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
pilar hiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola pilar hiro! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Mostafa Ahakam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Mostafa Ahakam! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
André
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Comparé à ceux en France, très peu de matériel offert
Respuesta de Fnac
Hola, André. Gracias por compartir tu experiencia en Fnac Granada. Trabajamos cada día para mejorar. Un saludo.
Siamak Saghafi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Siamak Saghafi! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Juan García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar un libro que costaba 19.95€ según ponía en la web, y ponía que quedaban 5 unidades en el Nevada. Voy allí, lo pido, y me dicen que son 20.90€. La vendedora no sabía el motivo y, tras esperar a que atendiera a las 3 personas que había detrás de mi, le pregunta a un compañero y le dice que en la web tiene otro precio. Le pregunté a la chica si podía pedirlo por la web y ahora me lo daba y me dijo que sí. Así que ella apartó el libro al lado de su ordenador mientras tanto. Lo compré por internet, esperé otra vez la cola y me atendió el chico. Éste me dijo que no me lo podía dar, que la compra por internet tarda y ese libro no me lo pueden dar hoy, así que tuve que anular el pedido y, por el coraje, compré el libro en La Casa del Libro, a pesar de que tenía el mismo precio. Muy disgustado con el personal de FNAC del Nevada.
Respuesta de Fnac
Hola, Juan García. Sentimos mucho que tu paso por Fnac Granada no haya sido muy satisfactorio. Muchas gracias por tu opinión, nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Male Gamiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hago cola en caja,cundo me queda una persona para q me toque,a la empleada le coméntalo de hacerse socio,5 minutos más tarde la muchacha sigue conviviendo al cliente y yo esperando,.Se sale de la caja con el cliente,y como veo q no me Ace ni puto caso,le pregunto q si va a seguir en caja y me dice q noo!!! Q si no pregunto me quedo toda la noche esperándola.podria haber dicho algo,
Respuesta de Fnac
¡Hola, Male Gamiz! Sentimos mucho escuchar que no recibiste el trato esperado por parte de nuestro equipo en Fnac Granada. Por favor, acepta nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Estamos comprometidos a garantizar un servicio amable y profesional en todo momento, y tomaremos medidas para abordar este problema internamente.
Andrea Godinho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Andrea Godinho, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Granada. ¡Saludos!
ELOY SIERRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso
Respuesta de Fnac
Hola ELOY SIERRA, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Granada!
David Córdoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo y de todo sobre LA música
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, David Córdoba, por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita a nuestra tienda de Fnac Granada. Estamos esperando recibirte de nuevo. ¡Saludos!
Custodio Sanchez Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Custodio Sm! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Granada. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Francisco Macias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Francisco Macias por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Mustapha Boulja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Mustapha Boulja por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Sabi Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Sabi Diez y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Ricardo Mañas Villanueva
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Ricardo Mañas Villanueva y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Carmelo Amo Aguilera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Carmelo Amo Aguilera, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Granada. ¡Saludos!
Manue
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un producto en ofereta porque pensé que era un buen precio. Bien, voy justo al día siguiente a devolverlo porque el producto tenía muy mala relación calidad precio y no me servía. Cuando llego un tío me dice que no se devuelven los productos abiertos, que estaba todo perfecto y con sus plásticos pero la caja estaba abierta. Entonces para qué me dicen el día anterior al comprarlo que tenía plazo de 7 días para devolverlo? Pero no me dijeron que no podía abrirlo, unos estafadores... Mucho mejor comprar en el Corte Inglés que te dejan devolverlo si no te gusta o en el Media Markt del propio Nevada que está abajo, ya que ahí puedes probarlo todo, normal que tengan colas de 20 o 30 personas para pagar, no como el fnac... O por otro lado comprar directamente en internet, ya que no tiene sentido ir a comprar a un establecimiento físico como este en el que no te dejan probar el producto justo antes de comprarlo ni tampoco devolverlo si no te viene bien... Para qué vas a venir a comprar nada entonces? Unos cara dura, si solo me hubieram dicho que no podía abrirlo pues me lo hubiera pensado al momento de pagar, pero el tema es que no te avisen y sí te digan que tienes 7 días para devolverlo. No vuelvo a comprar aquí.
Respuesta de Fnac
Hola Manue, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Diego Sc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de libros y cosas para frikis.
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Diego Sc! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Nazrt Mor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta esta tienda, gran variedad de todo tipo de libros, juegos para niños de todas las edades y diferentes a los típicos, muy intetesante de ver casi imposible sin salir con las manos vacías.
Respuesta de Fnac
Nazrt Mor, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Granada y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
Manuel Gallegos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Manuel Gallegos! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Jesús De la Hoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Si buscas juegos de mesa o alguna tontería para regalar, este lugar está bastante bien
Respuesta de Fnac
Jesús De la Hoz, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Granada y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
Xarnax 357
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores fueron muy educados y amables, fui atendido por Gaila y un amor de chica
Respuesta de Fnac
Hola Xarnax 357, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Granada!
jorge gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias jorge gonzalez! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Elisabeth Cara medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Elisabeth Cara medina por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Mara Ortíz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Mara Ortíz! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Pablo Fajardo Bazán
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias Pablo Fajardo Bazán. Muchas gracias por tu feedback. Desde el equipo de Fnac Granada seguimos trabajando día a día para mejorar. Saludos.
Elizabeth Quesada Molina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Elizabeth Quesada Molina y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Jose Luis Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Fnac
¡Saludos Jose Luis Jimenez y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Ma del Mar Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Ma del Mar Prieto! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Carmen Monreal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece vergonzoso que hayamos estado 20 minutos de cola (punta de consulta y caja) y cuando sea nuestro turno de hacer la pregunta nos manden a otra sección. QUE NO PONGAN PUNTO DE CONSULTA. Atención al cliente un 0
Respuesta de Fnac
¡Hola, Carmen Monreal! Lamentamos mucho cualquier demora que hayas experimentado en nuestra tienda Fnac Granada. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de espera. Gracias por tu comprensión y paciencia. ¡Esperamos que nos des otra oportundiad más adelante! ¡Saludos!
Andres Felipe Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Andres Felipe Castro! En Fnac Granada todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Maria Jose Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Maria Jose Gomez! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Granada haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
David Alvarez Jimenez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, David Alvarez Jimenez. Sentimos lo que comentas sobre tu experiencia en Fnac Granada. Estamos trabajando para mejorar. Un saludo
Paula Perez alaminos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una porque no me deja poner 0 super indignada con esta empresa,pidió mi madre una play 5 y desde el día 4 de diciembre que estaba en reparto hasta el día 13 se quedó parado hasta que le llegó el mensaje de que había digo devuelto el paquete llamamos para que le manden otra y le dicen que no hacen reenvíos que si quiere otra tiene que volver a pagarla y esperar el reembolso de la otra unos 14 días hábiles,me parece de vergüenza como juegan con la gente esta panda de sinverguenzas y encima cara a reyes que ahora como está la vida no se tiene para poder comprar otra,no compren en esta tienda por favor son unos sinverguenzas lo agradeceran
Respuesta de Fnac
Hola Paula Perez alaminos, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Miguel Angel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
interesante
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Miguel Angel! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Granada. ¡Saludos!
Samuel Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Samuel Soria! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
francisco fermin Alcantara Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos francisco fermin Alcantara Lorenzo y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
antonio jimenez (Cp)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
No está nada mal
Respuesta de Fnac
antonio jimenez (Cp), Gracias por tu reseña. Tus palabras nos inspiran a seguir brindando lo mejor en Fnac Granada. Esperamos verte pronto.
M E
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Os pongo una estrella pero en verdad debo agradecer a la "profesionalidad" de los que hay allí... Os cuento .... Voy a comprar unos souvenir para regalar estas navidades y me las paso dando vueltas buscando. Me acerco a donde hay dos vendedores charlando y tras un rato de espera (parecía que yo era invisible) para decirles por dónde lo que busco me dicen alli por donde el cartel amarillo y siguen a lo suyo. Bueno pues me acerco y busco. No veo nada, asi que me paso otro rato esperando a que alguien me asesore esperando en un mostrador que hay al lado no hay nadie durante un largo rato. Me desespero asi que nada... Sigo buscando mientras. Veo algo que me gusta y lo llevo a caja y la tranquilidad de la chica que hay charlando con otros me termina de quemar la sangre de tal manera que agarro y lo vuelvo a dejar en su sitio y me las piro frustrado por la falta de atención. No entiendo de cosas frikis y solo buscaba información y un poco de agilidad que tenía algo de prisa. Pues nada antes de salir le hice una foto a lo que vi y lo busqué por internet. Asi que nada, ya esta de camino a casa y además bastante más económico. Asi que gracias a tal buen servicio de los que hay allí e internet me he ahorrado unos cuántos de euros por comprar el producto en una conocida página online.
Respuesta de Fnac
¡Hola, M E! Lamentamos mucho cualquier demora que hayas experimentado en nuestra tienda Fnac Granada. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de espera. Gracias por tu comprensión y paciencia. ¡Esperamos que nos des otra oportundiad más adelante! ¡Saludos!
Sven Eric Fröhling
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Sven Eric Fröhling! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Granada. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Modesto Zambrano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hay buena cantidad de libros e informática. Pero no de electrodomésticos de los que encuentras más en su web que los disponibles en tienda. De hecho en tienda no tienen gran electrodoméstico.
Respuesta de Fnac
Hola Modesto Zambrano, Agradecemos tus comentarios sobre la disponibilidad de productos en Fnac Granada. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. Nos esforzamos por mantener un surtido que satisfaga las necesidades de nuestros clientes. Valoramos tus observaciones y estamos evaluando cómo mejorar, gracias.
Ioan Negrean
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Ioan Negrean! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Laura Chica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte de todos los trabajadores pero sin duda Eli, ha echo que el trato sea más especial aún, alegra ver que la gente hace bien su trabajo.
Respuesta de Fnac
Laura Chica, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Granada. Esperamos verte pronto de nuevo.
Miguel Angel Alcedo Letran
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Es lógico que se adapte al mercado pero ya no encuentras casi nada.
Respuesta de Fnac
Hola Miguel Angel Alcedo Letran. Gracias por compartir tus comentarios sobre nuestro stock. En Fnac Granada, nos esforzamos por mantener una selección de productos adecuada para nuestros clientes. Tomamos en cuenta tus comentarios y estamos revisando nuestra oferta para mejorar aún más. ¡Gracias por tu reseña!
Francisco José Martínez Díaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Francisco José Martínez Díaz! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Nerea García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sois unos sin vergüenzas , compré un iPhone hace dos meses que venía defectuoso y no me querían dar una solución , simplemente que iban a mirarlo , las dependientas no tienen ni idea de nada , con malas caras y no saben ni cómo funcionan los productos, todavía sigue mi móvil por ahí , y encima voy a la tienda y me dicen que no saben ni dónde está mi móvil que por cierto sigo pagando , ojalá la gente no compre en esta tienda por qué telita …
Respuesta de Fnac
¡Hola!, Nerea García! Lamentamos mucho si tu experiencia en nuestra tienda Fnac Granada no fue la ideal. Te pedimos disculpas por cualquier trato que no estuvo a la altura. Estamos decididos a mejorar. ¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
Angeles Fernandez garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Angeles Fernandez garcia por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Jhodo -oficial-
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tratan fatal , que llegan al punto de posiblemente racistas , sobre todo una chica con mechas amarillas con el cual yo educadamente le pregunté sobre un producto a la cual me respondió de muy malas maneras , no volvería a comprar NUNCA en esta tienda no la recomiendo
Respuesta de Fnac
¡Hola, Jhodo -oficial-! Sentimos mucho escuchar que no recibiste el trato esperado por parte de nuestro equipo en Fnac Granada. Por favor, acepta nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Estamos comprometidos a garantizar un servicio amable y profesional en todo momento, y tomaremos medidas para abordar este problema internamente.
Belén RB
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafan a través de vendedores en Marketplace. Productos falsificados a costo de originales.
Respuesta de Fnac
Hola, Belén RB. Gracias por contarnos como ha sido tu experiencia en Fnac Granada. Nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Alonso Rosado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Alonso Rosado! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Granada. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Macarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FNAC: una plataforma que no protege a sus clientes El 3 de noviembre de 2024 realicé un pedido a través de la plataforma de FNAC, confiando en su reputación. Sin embargo, la experiencia ha sido un completo desastre. La empresa intermediaria, INFOPAVÓN, jamás entregó el producto, y FNAC, lejos de mediar o solucionar el problema, se ha desentendido por completo. He solicitado la devolución de mi dinero en repetidas ocasiones, pero FNAC no solo no ha intervenido para garantizar el reembolso, sino que ha mostrado una total falta de compromiso hacia el cliente. Es inaceptable que una plataforma de esta envergadura permita que empresas de dudosa fiabilidad como INFOPAVÓN operen en su marketplace, dejando a los usuarios sin respaldo alguno cuando surgen problemas. Esta experiencia evidencia una gestión deficiente por parte de FNAC, que parece más interesada en obtener comisiones que en proteger los derechos de los compradores. No volveré a utilizar sus servicios y desaconsejo a otros confiar en esta plataforma, ya que, si algo sale mal, estarán completamente desamparados.
Respuesta de Fnac
Hola Macarro, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Maria S. Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Maria S. Aguilera y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
ARCADE78
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Desde hace unos meses apenas tienen nada interesante en gaming, pasando a ser anecdótico. Los PC Gaming ya ni están y otras se echan de menos
Respuesta de Fnac
Hola, ARCADE78. Gracias por compartir tu experiencia en Fnac Granada. Trabajamos cada día para mejorar. Un saludo.
Sergio Palma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hay muchas cosas
Respuesta de Fnac
Sergio Palma, Gracias por tu reseña. Tus palabras nos inspiran a seguir brindando lo mejor en Fnac Granada. Esperamos verte pronto.
Carolina Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace unas 2 semanas aprox estuve allí mirando un altavoz porque tenía oferta de Black Friday y estaba super bien de precio, cuando le pregunté al dependiente la diferencia con otros, me dijo que aunque pusiera 27.90€ valía 60€, que era un error de ellos. Mi familia y yo le dijimos que si el producto está marcado con oferta de black friday a ese precio se supone que nos lo tiene que dejar al mismo. A eso que se acercó el responsable (A…) a insistir en que no estaba actualizada y que no nos lo iban a poner al precio que marcaba, le dijimos que no íbamos a poner una reclamación aunque eso no es así pero que para evitar confusiones deberían quitarla, a eso que se acercó de muy malas maneras y dijo ¡PUES YA ESTA PUES LA QUITO!!” y arrancó la etiqueta. Obviamente después de ese comportamiento tan violento puse una hoja de reclamaciones, a la que me habéis contestado con que es un error vuestro al etiquetar pero que no me respetáis el precio y no se pide ni una disculpa por el comportamiento tan inaceptable de semejante “responsable”. La reclamación ya está tramitada en consumo. La puse por el trato tan malo que me dio A… Si esta es la clase de responsable que tenéis y trata así a la clientela no me quiero imaginar lo mal que trata a los trabajadores que están bajo a su cargo. Yo también trabajo de cara al público y todos tenemos malos días pero ese trato no se puede consentir, de haberme atendido de buenas formas no se la habría puesto aunque no me igualasen el precio… Obviamente no voy a volver a comprar allí salvo que la resolución sea que me respetéis el precio… Porque parece que lo teníais puesto para engañar y atraer a los clientes a la oferta para después ir con la muletilla de que os habéis equivocado de etiqueta (en todos los altavoces de ese modelo)… He perdido toda la confianza en FNAC
Respuesta de Fnac
¡Hola, Carolina Alvarez! Sentimos mucho escuchar que no recibiste el trato esperado por parte de nuestro equipo en Fnac Granada. Por favor, acepta nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Estamos comprometidos a garantizar un servicio amable y profesional en todo momento, y tomaremos medidas para abordar este problema internamente.
Eva María Rodriguez Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Eva María Rodriguez Madrid! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Granada haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Coquito1901
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, Coquito1901. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Granada. Muchas gracias.
Lucía López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Lucía López! En Fnac Granada, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Pedro SALAS PEREZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Pedro SALAS PEREZ por visitar Fnac Granada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
manoli peinado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buena tanto en comida y en personal muy bien volveremos seguro
Respuesta de Fnac
manoli peinado, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Granada. Esperamos verte pronto de nuevo.
Maria Benita Sanjurjo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lindo
Respuesta de Fnac
¡Saludos Maria Benita Sanjurjo y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Gisela Moyano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hermoso lugar muy completo tanto en precio como variedad
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Gisela Moyano, por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita a nuestra tienda de Fnac Granada. Estamos esperando recibirte de nuevo. ¡Saludos!
mariangus Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y todo muy bueno, el chuletón de vaca vieja espectacular y los postres caseros también
GLV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola GLV! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Granada o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
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