Leroy Merlin Compact Cuenca

Hemos ido a comprar una estufa y Alba nos ha asesorado de maravilla lo recomiendo 100 × 100.

Experiencia NEFASTA .Contratamos un servicio de fontaneria , y al contratarlo no nos dijeron que si se acepta hay que pagar.. POR ADELANTADO !! Eso si hay que dejar una señal de 35 eu , tardo en venir el fontanero para ver lo que había que hacer , y hay que esperar unos 10 a 20 días para darte el presupuesto final . Cuando damos el ok al presupuesto , hay que PAGAR POR ADELANTADO !!! Eso son normas de la empresa ... Queda aviso para navegantes ..... le pongo una porque no me dejan menos .

En la sección de jardín me atendieron muy bien y además encontré lo que buscaba

Son geniales todos los trabajadores, sobre todo en la sección de jardín, me atendieron estupendamente!!! Muy contenta

No tenían el producto que iba buscando y que según la web si había. Pero al menos los trabajadores han intentado ayudarme dándome otras opciones similares.

Marta Jardin siempre me atiende magnificamente y me asesora muy bien.muy amable.

La sección de cajas ha mejorado desde que hay dos personas!!!🧡

Nos ha atendido Ramon, muy buen trato, muy amable además de recomendarnos calidad precio

Atencion estupenda de Marta Delgado. La tienda en general muy valorada por mi parte

Fuimos de vacaciones a Cuenca, entramos al Leroy por casualidad a mirar cómo era y queremos cambiar los estosr y nos asesoró una chica muy amable, Alba y con muy buen gusto. Si vais preguntar por ella.

Personal atento y cualificado.

Muy bien atendido y excelente todo

Todas las compras en perfecto estado. Muy bueno.

Excelente

Fui a por una solución para unos armarios empotrados y Ramón me atendió de mil amores. Fue muy amable conmigo y me dio justo lo que quería y se adaptaba a mis necesidades. Gracias En general todos fueron muy amables con nosotros y resolvieron todas nuestras dudas.

Super cercanos y amables con el cliente repetiría sin duda

Me encanta esta tienda. Son súper majos todos. Da gusto venir a comprar

Una tienda bastante provista a pesar de ser pequeña. El personal majísimo y muy preparado

Hemos ido a comprar una valvula para un lavabo y despues no nos servia. Nos han dado solucion desde el primer momento y tengo mi lavabo por fin terminado. Muchas gracias.

Un trato excepcional por parte de la seccion de decoracion. Nos aconsejaron muy bien a la hora de elegir un papel pintado. Volveremos.

Muy bien atendido por Alvaro

Para lo que necesites estan, muy buen personal.

Excelente atención y buen asesoramiento, personal cualificado y amable. Recomendable 100x100

Me encanta venir a leroy merlin Cuenca porque el personal es muy amable

Excelente atención de Álvaro al asesorarnos sobre el montaje de los muebles de una cocina y los distintos tipos de suelos. Se agradece gente así de atenta en los comercios

Los trabajadores son una maravilla, te resuelven cualquier duda que tengas. Trato inmejorable.

Muy buena experiencia. Los trabajadores tiene un trato increíble con los clientes y te ayudan en todo momento. 10 de 10.

En la tienda siempre me han atendido muy bien, en todas las secciones y apoyo en la reforma de mi vivienda

La experiencia en cajas ha mejorado mucho, ya que son unos grandes profesionales!!!!

El chico de cajas fenomenal!!

Atención excelente por parte de todo el equipo. Siempre que necesito algo me ayudan en todo.

Una tienda bastante completa y compacta, tiene de todo. Siempre hay aparcamiento disponible.

Trato impersonal, muy poco profesional en la sección de fontanería y de gestión. Compro una ducha, 120 € asesorado por uno de sus técnicos, llego a casa la pongo, la ducha no se ajusta a lo que necesito. Tranquilo pues estoy convencido de que puedo devolverla, no es la primera vez que me ocurre, y con seguridad de que me devuelven el dinero, la llevo al día siguiente.. oh sorpresa… como he puesto el grifo… ya no me hacen la devolución.. seguro que si hubiera sido para algún conocido si se lo hubiera devuelto… porque esta nueva… pero claro ¿cómo se mide el grado de manipulación del producto?… intento explicar el caso, quiero hablar con el responsable… respuesta… NO. es decir… La solución: hoja de reclamaciones y mucho ajo, agua y resina… es decir que me como la ducha. Lo más frustrante el trato tan malo y la falta de atención y solución, con la sensación de, es tu problema y no nos interesa nada.. Desde luego perdieron un cliente.

El personal lo mejor. Marcos nos atendió rapido y muy amablemente. Muchas gracias. La cola para pagar horrorosa

Ahora es una tienda de chino.

Hemos ido esta mañana a la tienda de Cuenca. Habíamos tenido un problema con un electrodoméstico en Toledo y nos han solucionado todo de maravilla. Tanto Álvaro como Alberto se han portado genial y nos han explicado todo súper bien. Si no hubiese sido por su ayuda, seguimos buacando soluciones. ¡Mil gracias!

Excelente atención d Roberto, Ramón y el chico de mantenimiento, aparte José Antonio de maderas me ha atendido de manera estupenda. Muy profesionales y atentos.

He acudido ha comprar una manilla de una puerta que se me había roto y no te atiende nadie, pregunto a la primera empleada y me manda al pasillo 24, como no encuentro lo que busco pregunto al segundo empleado que de malas maneras me manda a buscar a otro compañero que no encuentro, vuelvo a encontrarme con la primera chica y me dice con desgana que si no está su compañero que ella no puede ayudarme y deja de hablarme, esta es la segunda vez que me pasa en este establecimiento. Resultado me he ido a otra ferretería y solucionado en 5 minutos y un cliente menos.

La experiencia ha sido nefasta. Si aún estás a tiempo, no contrates ningún servicio con ellos. Nos hicieron un cambio de bañera por ducha el pasado mes de noviembre del 2024 y a día de hoy tenemos unas goteras enormes fruto de dicha instalación , además de calar también al vecino. Después de muchas llamadas y quejas siguen sin atendernos y darnos solución a día de hoy. El servicio de atención al cliente nos atiende con buenas palabras pero sin darnos ninguna solución. , además de que cada día nos atiende alguien diferente y es necesario darle de nuevo toda la información. No solo no nos han hecho bien la instalación si no que además nos ha generado unas consecuencias muy costosas de arreglar.

Pequeño pero tiene todo lo que necesitábamos

Compramos una ducha, la instalamos en casa y comprobamos que el grifo no funcionaba. Al día siguiente acudimos a la tienda para devolverlo (menos de 48 horas desde la compra) y nos dicen que no pueden cambiarlo porque estaba abierto y usado. ¿Cómo pretenden que un cliente compruebe si funciona sin instalarlo? Les pedí que lo revisaran ellos y respondieron que tampoco podían hacerlo. Salieron dos supuestos responsables de la tienda y, lejos de dar una solución, se limitaron a repetir que no hacían el cambio. Parece ser que para esta empresa lo importante no es el cliente, sino no “perder” un grifo. El cliente se convierte en un simple número que no les importa, porque saben que siempre habrá otro que compre. Por experiencias como esta creo que es mejor dejar de comprar en esta superficie y apostar por la pequeña empresa, donde sí valoran al cliente y dan soluciones reales.

En atención al cliente me confirman la disponibilidad de un producto, me hago + de 100kms para comprarlo y cuando llegó no lo tienen, a eso se une la falta de atención de los vendedores para comprar algo alternativo. A 5 minutos hay un Big Mat donde te atienden estupendamente

Encuentras prácticamente todo lo que puedas necesitar muy buena atención y precios muy competitivos.

No está mal pero la verdad se forman unas colas para pagar largas que no debería pasar Y luego porfavor revisen los productos no puede ser que siga sin haber stock de algunos objetos después de tres semanas o incluso hayan objetos mezclados

Atención del chico en cocina impecable

Fatal. Después de retrasarse 3 veces el pedido (una encimera), con los consiguientes viajes aposta desde otra ciudad, la instalación ha quedado muy ml hecha. Adornos que no encajan, otros que se mueven,... Nada recomendable.

Me han dicho tío y no lo he visto

Muy amables y cuidadosos con el cliente

No le pongo un 5 porque es muy pequeñito comparado con otros Leroy Merlin de ciudades grandes y obviamente encuentras menos cosas, pero es mi tienda de confianza cuando vengo a Cuenca

Buena atención por parte de los profesionales que trabajan en la sección de maderas y en corte de éstas

Ha sido todo rápido, me acompaño por la tienda. Quiero ésto. Tenemos aquí o no tenemos. Muy útil. Buena gente como siempre, muy bien atendido. Gracias Leroy.

He comprado unos ventiladores y uno de ellos me ha dado problema. Suerte que Sandra nos ha dado una solución rápida y eficaz. Sin duda volveremos a comprar gracias a su atención.

Un buen lugar para cualquier compra de material para el hogar y jardín. En especial de Ramón con el servicio de cortes muy amable.

El personal es maravilloso, especialmente Ramón que hace corte de maderas.

No soy de poner estas cosas pero de verdad espero que le sirva para algo a Oscar el chico que nos lleva el Pro, estando de vacaciones Oscar, nos ha solucionado un problemon y ha gestionado con una tienda de Madrid para servirnos en la obra unos materiales… si de verdad le llegara este mensaje a alguien debería de darse cuenta de estas cosas gracias

Está Oscar el chico que lleva a las empresas profesionales de vacaciones y de verdad que se nota, el resto de la tienda no da la misma atención, que gran trabajo hace Oscar de verdad

Fácil y rápido

Jose Antonio de carpintería un gran profesional y luego había otro chico jovencito que también se llamaba Jose Antonio que fue muy atento y cariñoso. La chica de los ventiladores súper amable. En fin todo muy bien

Muy majo José Antonio el chico de maderas, estaba fastidiado de la espalda y me cargó toda la mercancía el solo a mano. 10 de 10

Muy buena atención de Jose de maderas .Muchas gracias

Muy buen servicio, José Antonio de maderas , un trabajador de diez, atento y muy servicial Gracias!

Pues tienen un producto en stock según la app/web, voy a por el me dicen q es el de exposición (era el que estaba fuera de la caja y no me lo venden) lo compro por la web/app para recoger en dos horas y me llama la misma chica diciendo que no se podía por que era el de exposición , en la operatividad se aparece como 1 en stock lo compro aparece que no tienen stock y al cancelarme lo ella vuelve aparecer en stock, o no quería enredarse a guardarlo en la caja (esa es mi sensación) ó llevamos mal el tema del stock si vienes de lejos te hacen polvo (conclusión mismo modelo de producto Amazon entrega mañana ahorro de 19€) AMAZON 1 - Leroy Merlin 0 (tenéis que mirar el tema empleados,

Ramón me atendió genial, rápido y directo... solucionó mis dudas, me aconsejó en lo que realmente necesitaba, me ayudó a elegir y llevarme el mejor producto!!! Gracias por tu atención.

Mi experiencia siempre que voy a la tienda Compact de Cuenca es excelente, un personal muy profesional, te asesoran y ayudan a la perfección en todo y conocen muy bien los productos que comeecializan. Sin duda, una tienda donde siempre volver.

Estupenda atención por parte de los dos José Antonio en la sección de maderas muchas gracias me han ayudado a cargar todo y muy amables

Fui a por unos muebles y Ramón de aconsejó lo mejor para lo que yo necesitaba. Un hombre con gran experiencia y amabilidad. Gracias por todo Ramón

Los chavales de jardinería muy atentos

Atención de 10 por parte de José Antonio maderas y África de jardín muchas gracias

Majisimo y guapo José Antonio de maderas, no sabemos nada de Internet y nos ha solucionado todo. Gracias

He comprado plato de ducha y el trato siempre es bueno, rápido. Sobre todo por parte de Jose Antonio y Leandro mesas

Alba en la tienda de Cuenca me atendió fenomenal, muy servicial

Todo muy rápido y completo para pladur excelente atención y un trato magnífico por parte de José Antonio y Leandro mesas. Gracias

Dar las gracias Alberto Crespo de la sección de electricidad por la gran labor hacia los clientes gran profesional

He comprado cerámica en, el envío a sido rápido y me han ayudado cargarlo. Gracias a José Antonio y Álvaro Quevedo de la sección

Atención de 10 de José Antonio maderas y Leandro mesas. Chico majísimo y guapo

Bueno bueno increíble atención en Leroy merlin me han atendido José Antonio Y Leandro mesas. Profesionales de 10

Sandra de la tienda de Cuenca ha sido súper agradable con un trato profesional y personalizado. Tenía problemas con las citas y últimos pagos del aire acondicionado y me lo ha resuelto todo. Muy buena trabajadora. Se ha preocupado mucho por mi atención. Un 10.

Excelente atención por parte de Jose Antonio de Maderas y Leandro Mesas. Me han solucionado todo de manera rapida y profesional.

He preguntado por ventiladores de techo y Alba la chica que me ha atendido me ha informado de todo bastante bien, te explica todas las funciones que tiene , es muy agradable

Una experiencia nefasta, Tengo que aclarar que no es con la tienda sino con la compra flash online Y el transporte (transporte Verdu de Cuenca) Un impresentable el transportista Compré el 15 de mayo un mueble de baño y al cabo de unos días me llama el transportista que ya estaba en la puerta y que me dejaba el pedido ( le comenté que tenía que subirlo y el cual se negó. Le dije que se esperara y llevaba gente para que me ayudara) Yo había pagado entrega a domicilio (no había otra opción de transporte al ser venta flash) Tarde 15 minutos en llegar a la vivienda con dos personas y el señor transportista ya no estaba, lo llamé por teléfono y me dijo que se fue pk iba a recoger a su hijo al colegio 😡 Y se va sin avisarme Pues bien llevo reclamando desde entonces a Leroy Merlín que me devuelva mi dinero Cada día llamo por teléfono y me pasan con un comercial diferente ( tengo que contar cada día la historia) Y me dicen que lo pasaran a los de logística A día de hoy no han hecho nada y mi dinero sigue en el aire He de decir que si haces una compra flash olvídate de que te ayuden en tienda No lo recomiendo para nada son incompetentes y no te ayudan para nada( me refiero a atención al cliente por teléfono)

Un diez para el chico que me hizo el proyecto de cocina ,el chico se llama Álvaro muy atento,amable y paciencia,nos explicó los pros y contras del proyecto, muchas gracias , Álvaro Leroy Merlín ( Cuenca)

Me parece muy triste que pidas envío a domicilio y vayan, sin envolver, enviado tal cual... ( Una vaya de bambú) Viene abierto, roto y en malas condiciones, no recomiendo comprar por aquí... Me parece muy triste las condiciones del envío... Y como llega...

Álvaro ha sido de gran ayuda para la renovación de mi cocina, de trato amable, buen consejero y con la atención y paciencia que ha hecho mi elección muy cómoda.

Para lo pequeño que es,los empleados no se aclaran,te tienen dando vueltas

Menuda panda de estafadores, pagas por un servicio a domicilio, no llega, lo ponen como entregado y cuando llamas tardan la de dios en atendenterte, y encima no dan solución, intento reclamar el dinero del envío, y me contestan que tengo que ir a la tienda a reclamarlo, lo cual me sale casi más caro, porque no vivo cerca de uno. Sinceramente no recomiendo comprar a esta panda de ladrones

He ido a por información sobre papel pintado para mí habitación y he salido muy contenta. Me atendió Alba, es una chica muy simpática que me ha ayudado mucho.

He tenido problemas con la compra de las cortinas a medida a leroy Merlin Cuenca y Sandra se ha portado como una profesional.Se ha preocupado y me ha dado confianza y apoyo para conseguir una pronta solución y ya tengo mis cortinas puestas en casa!.

Nos atendió Alba, muy agradable y sabía bien todo lo relativo a su sección, contenta por el trato

Mi experiencia ha sido muy buena. He ido a buscar asesoramiento para unas pinturas, y Alba, una chica que había allí, me ha atendido fenomenal. Muy amable, simpática, me ha ayudado muchísimo

Me encanta soy muy majos y Jose sobre todo

Bien

He terminado la reforma de mi baño y la verdad que estoy muy contenta con el servicio que me han ofrecido. Es importante coger cita, porque tienen muchísimo trabajo y así te pueden atender correctamente, pero el asesoramiento ha sido excelente. Especial mención a Susana, que gracias a su conocimiento, el resultado ha sido muy satisfactorio. ¡Gracias!

Excelente atención por parte de José Antonio de Maderas y Antonio Valverde. Trabajadores de 10

José a Antonio madera Muy buena atención y muy simpático

Un trato excelente por parte de José Antonio de Maderas, me ha solucionado todo en un momento. Volvere

Sencillamente, me encanta este Leroy. Además, algo han hecho que desde hace unos meses todo ha mejorado.

Buenas relación calidad precio.

Un Leroy Merlín cortito, donde no puedes encontrar de todo, pero para bricolaje básico aceptable

Jose antonio de maders y Antonio valverde, trabajadores de 10. Sin duda volveré

Todo perfecto

Pésima atención del personal en el turno de mañana. Tuve que preguntar lo mismo a más de 4 personas porque nadie era capaz de resolverme nada, solo una mujer con gafas y flequillo muy agradable que hizo todo lo posible para solucionar mi problema.

Increíble atencion por parte de José y Antonio Valverde de la sección de Sanitario, trabajadores de 10.

Hyundai Ioniq 5 cargado en uno de los 2 cargadores de 50 kW corriente continua. Además, hay 4 de 22kw de corriente alterna.

Que decir de este gran centro para el bricolaje, jardinería y todo lo que necesites para tu hogar el trató del personal es de un nivel muy alto así como sus precios.

Muy buena atención de José Antonio maderas, nos ayudo a cargar un mueble al coche

No suelo poner nunca valoraciones negativas, pero hoy me he sentido tan mal atendida por una chica en el turno de las 16h, me ha dedicado un par de minutos y de muy mala ganas. Eso sí enseguida se ha puesto de tertulia con otro compañero. Mal servicio y pésima atención.

Cada vez que necesito algo para mi jardín busco siempre a Marta Delgado de.jardineria porque me atiende fenomenal, me ayuda y me asesora correctamente.

Es muy pequeño no tiene casi variedad Los dependientes son simpáticos

Increíble trabajo por parte de José Antonio y Antonio España de la seccion maderas, muy buenos trabajadores. Volveremos

Excelente atención por parte de José Antonio maderas, me ha ayudado en todo.

Con la señorita Laura P encantado con su atención, muchas gracias por todo

Está un poco descuidado . Demasiadas cosas por medio de los pasillos.

Gran variedad y buenos precios

Que compres un maletín con un taladro y que esté sin él y que tengas que volver dos veces a por él (viviendo a 100km de distancia) por sus múltiples equivocaciones y que no ofrezcan un simple vale descuento por las molestias es lo mejor que te puede pasar en esta tienda. A la próxima, directamente por internet.

Trato muy decepcionante, no saben ni dónde tienen los articulos

La atención de Alba en Leroy Cuenca. Excepcional de un 10. Todos los pedidos y atención inmejorable.

Profesionales y con vocación de servicio.

Muy buen trabajo por parte de José Antonio de maderas, muy amable le ha faltado darnos dos besetes, increíble tienda

Fui a comprar unas cuantas cosas para mi casa, y gracias a Alba de decoración que me atendió fenomenal y me ayudó a elegir unas cortinas para el salón. Muy satisfecha con la compra y el trato recibido.

Al llegar a la tienda le hemos preguntado a una de las trabajadoras por el producto que íbamos buscando. Ha llamado por teléfono a la compañera que lleva esa sección, África, la que finalmente nos ha atendido. Nos ha solucionado todas las dudas y nos ha ayudado con todo lo que necesitábamos.

Jose un hombre encantador, nos trato muy bien

Dependiente muy amable

Alberto nos ha atendido especialmente bien y recomendandonos como lo que es un gran profesional, volveremos

Alba

Alba

Me ha atendidos Alba. Leroy Merlin Cuenca. Muy satisfecha con la atencion recibida.

Más de 10 minutos esperando que me cobrarán, una sola cajera resolviendo una petición de un cliente y 4 empleados alrededor mirando, finalmente dejé lo que iba a comprar y me fui a la ferretería de toda la vida.

Estupenda atención por parte de José Antonio de Jardín y Alba de pinturas, chicos majisimos y trabajadores, siempre atentos al cliente

La buena atención que acabo de tener en leroy en Cuenca he sido atendido por Alberto Crespo, y la profesionalidad es de 5 ESTRELLAS

Excelente atención por parte de María Maderas y José Antonio de jardín, trabajadores de 10

Lamentable, más de media hora esperando a qué viene el de corte y cuando llega se encuentra con un amigo que acaba de llegar y lo pasa saltado toda la fila que se había generado y le cortado el mueble entero en el momento

Buen servicio, los trabajadores muy agradables

Ya es hora que la cuenta que tenemos como profesional sirva de algo, lleva unos meses atendiéndonos el chico que lleva lo de Profesional y tanto si le hablo por whatsapp o en la tienda de cuenca nos atiende genial es un placer contar con alguien que nos atienda así

Me he comprado la caldera Baxi neodens plus funciona perfectamente muchas gracias a Alberto y Javier Morales por su recomendación , y buen trato .

La atención por parte del personal es excelente. En mi caso compre un aire acondicionado y todo correcto.

Muy buena atención por parte de José Antonio de Jardín muy trabajador, amable y nos ayudo a subir unos armarios al coche. Un 10

Compré las cortinas para mi casa, tuve que hacer un cambio y no tuve ningún problema con la devolución, la atención de Alba García inmejorable en el asesoramiento y ahora han quedado super bien. Gracias por todo Alba.

Experiencia 100% recomendable. Hemos reformado cocina y baños; Susana, la chica responsable de proyectos nos ayudó en todo: gran profesional, educadisima, con paciencia y muy buen gusto. Fue una suerte dar con ella para q nos ayudara con todo: revestimientos, pavimentos, mamparas, muebles y todos los accesorios… Mil gracias Susana, contamos contigo para próximos proyectos.

Estupenda atención por parte de África y José Antonio de Jardín, me han solucionado y ayudado en todo rápido

Gran variedad de productos, personal amable, se asesoran bien para los proyectos

Muchas gracias a José Antonio de jardín por ayudarnos, y por se un chico muy amable.

Personal muy atento y profesional.

Increíble atención por parte de Cristina Torralba y José Antonio jardin dos cracks, sin duda volveré a Leroy Merlín

Poca variedad

He comprado muchas cosas, no solo de decoración para mi casa, también para otras cosas, y he de decir que me gusta mucho, pero si hay algo que quiero destacar por encima de todo, es la profesionalidad, atención, y la buena información por parte de todo el personal, en especial de Laura de Leroy Merlin Compact Cuenca, es muy amable y siempre esta cuando la necesitas, además de lo bien informada que esta de todos los productos. Volveremos sin dudarlo, gracias por todo Laura.

Jose Antonio de jardín muy buena atención y vamos de barbacoa gracias a el está tarde

Un trato estupendo por parte de José Antonio de Jardín, un trabajador de 10.

Luisa. Es. Genial. Una. Super. Trabajadora

José Antonio de jardín, muy buena atención al cliente y gran amabilidad.

Se consigue lo que buscar, rápido y fácil

Alberto de fontanería, un crack

José Antonio de jardín , buen chico que me ayudado a montar muebles al coche, muy buena sentencio , le debo unas cañas

Si estáis pensando en hacer una reforma con Leroy pensadlo detenidamente, os cuento mi experiencia personal. Contraté, y pagué íntegramente, una reforma integral de baños y cocina a finales de mayo en Cuenca, el plazo de ejecución se estableció mediante contrato en 7 semanas a partir del inicio de las obras. Ya llevamos 21 semanas y todavía no han terminado los trabajos, les quedan unos 3 días pero todas las semanas nos dicen que la semana siguiente irán y nunca lo hacen. Además durante los trabajos han provocado 3 fugas de agua y roto 7 paredes, las fugas de agua afectaron a mis vecinos y todavía no han dado parte al seguro, las fugas se produjeron en junio. Por supuesto las 7 paredes siguen rotas y siempre me dicen que eso al final, lamentablemente el final nunca llega. Durante este tiempo he presentado 6 o 7 reclamaciones pero todavía no he recibido respuesta a ninguna de ellas. Respecto a la calidad de los trabajos hay desde cerámica mal puesta en suelos y paredes, botes sinfónicos sin cerrar, manchas en el parquét a pesar de haber pagado para su cubrimiento, inodoro torcido, enchufes mal puestos, salida de humos de la campana mal puesta para aprovechar el hueco existente aunque se pagó una partida para hacer una nueva salida, escombros sin recoger, incluso algunos los tuvimos que sacar nosotros tras solicitarlo reiteradamente. En fin calidad, respeto a lo firmado en contrato, seriedad, compromiso y fluidez para hablar con los responsables. Todo eso unido a unos precios no especialmente baratos aseguran que cualquier próxima reforma que tenga que realizar la haré con Leroy, mejor imposible! (nótese la ironía).

Pocos artículos en stock.

Perfecta atención. Amable y nos ha ayudado al cargar la compra.

La amabilidad personificada.

Alberto, de la sección de fontanería....👍 excepcional; te ayuda, te aconseja en todo lo posible.

Fui atendido por Alberto y su atención fue de once sobre diez

Alberto, al que le compramos una estufa de pellet, está en zona de calle, fontanería..., bueno, casi parece que está con TODO!!, un 10, y bien merecido!!!

Experiencia nefasta, no contraten una obra nunca, la empresa que se encarga no va a realizarla ni coge el teléfono y en la tienda tampoco dan ninguna solución, tenemos la obra a la mitad y nadie nos dice cuando va a terminar.

Hemos ido mi madre y yo a cambiar una linterna porque se la vendieron sin la tapa de las pilas. La compra fue a finales de septiembre. Nos dicen que ya ha pasado mucho tiempo como para que se haya dado cuenta ahora, y oigo hablar entre las dependientas como que no es creíble. Le explico que no es que se haya dado cuenta ahora, es que no ha podido ir antes a cambiarla, creo que es algo obvio, y si pone que tengo 100 días para devolver algo lo puedo hacer si me da la gana en el día 90, siempre que el producto esté en buen estado. Y aún así nos dicen que no, que sin tapa no se puede devolver, cuando se la vendieron así. Y además que íbamos a cambiarla por otra. Para alucinar.

Es un sitio con mucha atención y un buen servicio

Muy pequeño , pero entiendo que Cuenca no es para un gran centro

Hoy he estado en la tienda y me ha atendido Rubén, un chico muy majo y agradable, lo recomiendo mucho, me ha asesorado muy bien indicándome en todo momento que pintura es mejor para pintra unos muebles que quiero darles una nueva cara.

Una vez pagados al 100% el material y la ejecución de una obra importante en casa, se realizo con personal diferente cada día y con prisas. El técnico en supervisar la obra fue un incompetente y no atendiendo a la reclamación del fallo de la instalación. La duración de la obra fue de 4 días y se demoro en 2 meses...

José Antonio de Jardín : un joven muy atento , educado , servicial , si necesitas buscar algo él te lo facilita hasta que encuentras lo que te gusta . Volveré sin duda , espero encontrarme al mismo asesor🫱🏻‍🫲🏼

Jose Antonio de jardín muy atento y resolutivo, me asesoró genial para realizar el proyecto que tenía en mente. Al ser una tienda compac (a ver cuándo la amplían) no había el producto que quería, pero me ayudó a confeccionar otra pieza con varias que había en tienda. Volveré para que me ayude.

Muy básico en cuanto a variedad, es una tienda compact

Es un compact tiene casi de todo pero no llega a ser con uno de los grandes ....aún así es bastante bueno

La atención de Alberto espectacular ayudando en todo y resolviendo dudas, gracias

He descambiado un espejo y la verdad que no me han puesto ningún problema, me han atendido fenomenal.

Nefasto servicio de entrega. Me llegó sólo la mitad de un pedido grande y una semana después sigo esperando el restante, después de pagar una suma importante por el envío. Nunca más compra online.

Alberto es un gran profesional y entiende mucho de lo que vende.

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Compramos un toldo hace 1 mes i medio i aún no no nos lo han traído. Compramos un mueble y faltaban tornillos, agujeros y tacos. Aparte las instrucciones eran de otro mueble. En resumen me siento estafado.

Limpio y bien colocado. Los trabajadores de diez ante cualquier duda

Gracias a la dependienta Marta de Jardín en el Leroy Merlín de Cuenca,por su atención y paciencia,me han devuelto el dinero de una piscina de Websway, de más 400 euros que en la casa por correo electrónico me pedian unas cosas que eran imposibles de encontrar.Cuando voy a comprar pregunto por esta dependienta,un 10 de trato.

Fui a comprar productos para mi piscina y una chica rubia que creo recordar que se llama Marta me atendio y me resolvió todas mis dudas. Sin duda volveré a comprar allí si la atención de los trabajadores es tan buena.

Bastante completo para hacer un formato compact

José Antonio de Jardín, un chico súper simpático y atento. Siempre que le hemos preguntado una duda nos ha respondido súper educado y simpático. Trabajador 100%

Una atención espectacular de José Antonio de Jardín, profesionales así ya no quedan. Muy contentos.

Tienen muchas cosas y los climatizadores son una maravilla

Me atendió Jose Antonio de jardinería y fenomenal, me recomendó que también Jose Antonio de Carpintería me podría asesorar con un mueble y oye también fenomenal ,gracias a los dos

Doy ésta puntuación por un trabajador, ALBERTO, de electricidad y Aire acondicionado. Competitivo. Sabe de qué habla. Te aconseja. Educado. Amable. Se involucra. 5 estrellas para él. Gracias Alberto. Un gran trabajador.

Ayer por la tarde me llevé dos ventiladores para mi casa y estoy encantada, gracias a Rubén por el consejo y la simpatía con la que trabaja.

Me ha atendido Alba en Leroy Merlín Compact de Cuenca, no tenía pensado comprar nada solo quería presupuesto y al final voy a comprar todo allí, destacó la profesionalidad, la empatia, paciencia, el buen gusto, y la amabilidad de Alba que en todo momento me ha ayudado en todo sin poner mala xara en ningún momento, volveré a comprar más cosas sin duda.

Una atención estupenda de Jose Antonio de jardin, me ha solucionado todo rápido, muy majo y luego me ha ayudado cargandolo al coche. Muy contenta

Alba Garcia nos ha atendido muy amablemente, la tencion muy agradable y atenta

Me atendió José Antonio de jardinería, que chiquillo más cariñoso y atento. Ojalá hubiera muchos como el.

Marta Delgado nos ha prestado una atención profesional e impecable en todo lo relacionado con piscinas. Consejos y explicaciones claros y muy útiles. La recomendamos sin duda. Julio 2024

Una atención excelente

Te asesoran de maravilla y son super agradables. Da gusto comprar aquí. De todo para el bricolaje, no dudes en preguntar. Muchísimas gracias

Muy buena atención y trato de José. Me facilito la compra de una pérgola de forma genial. Crack

La atención ha sido excelente, especialmente la de José Antonio de jardineria, nos ha ayudado amablemente a transportar los productos mas pesados hasta el coche.

En el mes de abril, compramos un set de jardín, en concreto el "Set de porche de aluminio y madera NATERIAL Ibiza 5 personas". A la semana de habernos llegado el pedido, trasladamos, mediante una incidencia, el hecho de que el set no podía montarse, ya que había varias piezas defectuosas. En concreto, los respaldos del sofá y uno de los sillones, así como el travesaño de la mesa, tenían agujeros hechos para atornillarlos que no casaban con los de las piezas a las que deberían ir unidos. La tienda de Cuenca, tienda en la que lo habíamos encargado, nos pidió que enviásemos fotografías de las piezas. Después, pasados unos días, nos pidieron que identificáramos, en las instrucciones de montaje, las piezas a las que nos referíamos. Finalmente, a mediados de mayo nos indican que el proveedor ha decidido enviar las piezas para sustituir las defectuosas. Tras un de espera, el 21 de junio, vamos a la tienda de Cuenca para proceder a la devolución, tal y como nos indicaron por teléfono que hiciésemos. Una vez allí, nos indican que primero hay que recoger el set, llevarlo a tienda y una vez comprobado que está en almacén, proceder a su devolución. Se comprometen a llamarnos para aclarar el tema de la recogida y la devolución, pero no nos llaman. Nos volvemos a presentar en la tienda de Cuenca, el lunes 24 de junio. Conciertan la recogida para el miércoles 26 de junio. Después de pasar la tarde esperando, llamamos por teléfono y nos atienden desde el centro de atención al cliente y ponen una incidencia. Nos acercamos a última hora de la tarde a la tienda de Cuenca para preguntar porqué no han ido a recoger el mobiliario y nos indican que le van a escribir al transportista. El jueves se ponen en contacto con nosotros y nos indican que van a pasar a recoger el set el mismo jueves por la tarde. Ese día, 27 a las 17:00 pasan a buscarlo. Vamos a última hora de la tarde a proceder a la devolución y nos dicen que no se puede llevar a cabo, porque el transportista no ha llevado el mobiliario al almacén. El viernes por la mañana, se pone en contacto con nosotros, otra empresa de transportes para indicarnos que van a ir a recoger el set y les comunicamos que ese set ya fue retirado el día anterior. A las 19:00 del viernes 28 de junio, nos llaman de Leroy Merlin Cuenca para comunicarnos que ya se puede hacer la devolución, lo cual hicimos el sábado 29. Penosa atención al cliente, mala comunicación entre la tienda de Cuenca y el Servicio de Atención al cliente. Poca facilidad para solventar un problema de calidad de los productos. Escasa, por no decir inexistente, comunicación entre unos y otros trabajadores de la tienda...

Muy buena atención al cliente de la Srta. Sandra. Nos aconsejo muy bien, nos ayudó con los pedidos y sin duda volveremos a dejarnos aconsejar.

Mala atención a los clientes. Malas normas de devolución.

Me ha atendiódo José Antonio de Jardín, una maravilla te soluciona todo y aparte está muy pediente sin duda volveré.

Hemos comprado un aire acondicionado y el trato de Alberto ha sido excepcional. Muy amable, recomendando lo mejor del mercado adaptándose a nuestras necesidades.

José el chico de Jardín un chico majísimo como persona y trabajador un 10, aparte me he sentido más seguro que en comisaría con David el chico de Seguridad

La tienda tiene de todo, pero es pequeña. Quizá por la hora a la que fui, había poco personal que atendiera al público.

Me ha atendió José Antonio el chico de Jardín muy buena atención y actitud conmigo, sin duda volveré a Leroy Merlín

Marta de sección jardín ha sido encantadora me ha dado mucha información y ideas para el jardín le doy un 10!

El trato estupendo por parte de José Antonio de Jardín muy atento y solucionandome todo, por parte de David el chico de seguridad estupendo también .

Una vergüenza el producto valia 3,99 €, y en la web ahora aparece 4,99 y aun dices que bajada de precio. Mejor debería decir subida de precio

El cajero super atento y muy amable

José Antonio el chico de Jardin es un artista nos soluciona todo rápido y te vende un aire acondicionado en el polo Norte.

José Antonio de Jardín ha tenido un trato estupendo conmigo me ha apañado todo en 5 minutos, da gusto con trabajadores así incluido David el chico de Seguridad

Especial reseña para la persona que me atendió en el centro de Cuenca . Se llama Alberto , buen profesional , amable , atento y pendiente de cualquier pregunta. Producto correcto y perfectamente atendido. Gracias por todo.

Muy buen trato por parte de Jose Antonio, de la seccion de jardineria, sabiendo aconsejar adecuadamente de todos los materiales q necesitábamos, con mucha simpatía y desparpajo y buen conocedor de su seccion.

Un muchacho llamado Marcos nos atendió muy bien,la verdad que todo el personal muy Amable y atento el personal de seguridad igual!!

Mi experiencia en Leroy Merlin Compact Cuenca a lo largo de este tiempo incluido cuando era AKI ha sido positiva especialmente por el trato con MARTA DELGADO por su dedicación, su forma eficiente de resolver problemas cuando nos ha surgido alguno, bastante profesional, le estamos muy agradecidos. Sin duda cuando lo necesite volvere a este Leroy Merlin.

Hoy he ido buscando un bote de pintura, al no encontrar el color que quería Rubén muy amablemente me ha aconsejado sobre cuál era el mejor, así que haciendo caso de sus consejos lo he comprado y creo que el resultado será perfecto. Gracias por tener un dependiente tan atento.