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He ido a pedir información sobre una tarifa, y la atención fue muy buena por parte de la empleada Silvia, me atendió muy bien y me dio toda la información que necesitaba.
Hoy12:00 - 22:00Mañana10:00 - 22:00Miércoles10:00 - 22:00Jueves10:00 - 22:00Viernes10:00 - 22:00Sábado10:00 - 22:00DomingoCerrado
Características:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Movistar
La empresa Movistar ofrece una amplia gama de servicios y productos, incluyendo conectividad con fibra FTTR, cobertura 5G, entretenimiento con Movistar Plus+ y soluciones de seguridad con Movistar Prosegur Alarmas. Los clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal en las tiendas, que se esfuerzan por resolver sus dudas y problemas de manera eficiente. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, mencionando que el personal es amable, atento y resolutivo. Sin embargo, también hay comentarios que reflejan experiencias negativas, como demoras en la atención o falta de soluciones efectivas. En general, la empresa muestra un compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente, respondiendo a las críticas y sugerencias de manera constructiva. La variedad de productos y servicios que ofrece Movistar, combinada con la atención personalizada en sus tiendas, sugiere un enfoque en la experiencia del cliente y un intento de diferenciarse en el mercado de las telecomunicaciones.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.1 (87 opiniones)
11 opiniones
1 opiniones
9 opiniones
17 opiniones
49 opiniones
Aitor Igartua Perosanz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención buen trato ofertas unicas
Respuesta de Movistar
Muchas gracias, Aitor, por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Rut Saavedra Álvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Jorge para hacer una serie de trámites en los cuales de manera muy atenta nos solucionó todos los problemas en menos de treinta minutos proponiéndonos siempre opciones muy adaptadas a nuestros intereses. Un encanto de chico un servicio de diez.
Respuesta de Movistar
Buenos días Rut, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo todos los problemas. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Maday Sosa Fraga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atensión por vía teléfono, principalmente de la señorita llamada Kelly, que trabaja en las mañanas de 10 a 2. Lo recomiendo enormemente, especialmente a esta a esta trabajadora
Respuesta de Movistar
Buenos días, muchas gracias por elegirnos y por recomendarnos. en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo trabajamos para dar el mejor servicio y atención posible. ¡Esperamos estar a la altura de tu confianza en tu próxima visita!
Carmen López Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Movistar en Nuevo León y me atendió la señorita Kelly maravillosamente bien no tengo ninguna queja no sé cómo podría agradecerle lo que hizo por mí muchas gracias Kelly
Respuesta de Movistar
Buenos días, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo ¡Hasta la próxima!
Jose Antonio Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la atención recibida en la tienda.
Respuesta de Movistar
¡Hola! Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender! Ahora también puedes concertar una cita previa con la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Yago Conde Caxiao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención estupenda. Me mejoraron la tarifa y las chicas son muy amables.
Francisco Lopez Bouza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención que recibí en la tienda del Odeón
Mercedes Pazos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Está mañana estuve en la tienda Movistar del centro comercial Odeón de Narón, había dos personas un chico y una chica, iba a devolver un módem me atendió una chica y por sus maneras, parecía ingeniera de caminos, canales y puertos, decía q yo no le ponía las cosas fáciles y yo pensé que ella se estaba pasando, desagradable y nada facilitadora, les doy un consejo a todos los "clientes", que crucen la calle y vayan a la tienda Movistar del centro comercial de Alcampo en donde hay dos chicas encantadoras q me solucionaron el problema de inmediato dándome todo tipo de datos y con una sonrisa. No debemos consentir q como clientes nos traten de esa manera, y a las empresas q seleccionen mejor su personal de eso dependen sus ventas. Gracias
Respuesta de Movistar
Buenos días, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir, pondremos todo nuestro empeño para mejorar la calidad de nuestra atención. ¡Gracias!
Benjamín Sevillano Gallego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienen pocas ganas de trabajar. Fui a compar unas tarjetas prepago, varias veces las he comprado ahí, y su respuesta es que no trabajaban esas tarjetas. ¿Dónde puedo conseguirlas? Me dicen que mire en la calle María, sin informar que al lado, en Alcampo, había una tienda de Moviestar. En esta me atendieron estupendamente. Me dieron las tarjetas y me ayudaron a configurarlas amablemente. Un 10 para las chicas de Alcampo. Y 0 para las de Odeón.
juan manuel bujia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la profesionalidad y conocimientos de iPhone de Jorge (después de caerse al mar el teléfono) conseguimos recuperar los datos y ya tenemos operativo el nuevo. Gracias Jorge!!!
Respuesta de Movistar
Buenos días, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Carracedo Sevillano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve un año para que me pusieran fibra y buenas palabras pero nunca hicieron absolutamente nada. Llamé a otra distribuidora lo resolvió en una semana..... Ahora me di de baja y después de mas de una docena de llamadas al 1004 siguen pasándome los recibos 3 meses después... Asi funciona Movistar....
Respuesta de Movistar
Buenos días, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes. ¡Gracias!
Emilio Jose Brage Leira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo!
Rubén Martínez Rivera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, evitan solucionar problemas y rebotan al 1004
Respuesta de Movistar
Buenos días, sentimos que tu valoración sea tan baja. Nos gustaría atenderte de la mejor manera. Es muy importante para nosotros ofrecerte el mejor servicio, esperamos que tu puntuación sea distinta en tu próxima visita ¡Gracias!
Jose Angel Ponce Pita
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
Sentimos mucho que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo sea tan baja. Esperamos que no vuelva a ocurrir y podamos verte muy pronto. ¡Gracias!
Ainoa Echeverri Pena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pedir información sobre una tarifa, y la atención fue muy buena por parte de la empleada Silvia, me atendió muy bien y me dio toda la información que necesitaba.
Respuesta de Movistar
Buenos días Ainoa, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo ¡Hasta la próxima!
Remo Zichi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo!
javito mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal.
Respuesta de Movistar
Buenos días Javito, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Jose Manuel Jurado Lago
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Gloria Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato por parte de Natalia. Nos resolvieron todos los problemas que había y recibimos el router en menos de 12h!!! Totalmente recomendable! Un diez en empatía y capacidad resolutiva!
Respuesta de Movistar
Buenos días Gloria, muchas gracias por destacar la labor de Natalia en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo y su profesionalidad. Nos alegra conseguir encontrar la mejor opción que se adapte a nuestros clientes. ¡Hasta pronto!
Yolanda da Silva Barbosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Movistar
¡Hola Yolanda! gracias por tu valoración tan positiva. Agradecemos que tu puntuación sea de 5 estrellas. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes tranquilidad y el servicio de calidad de siempre. ¡Esperamos verte muy pronto!
Diego Bogo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Movistar
Buenos días Diego, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Steph Leonard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de O2. Robaron el móvil de mi hija por 2@ vez en un año. En Lanzarote, donde vivimos, fuimos a Movistar para comprar la tarjeta SIM. Lo compramos y lo pagamos . Esta vez, estoy en la península, y fui a Movistar y ahí me informó la Señora que como somos clientes de O2, solo hacia falta pedirlo por tfno o por la web, y O2 nos lo envía gratis. Esa información NUNCA nos dijeron en Movistar Deiland en Lanzarote!!!
Respuesta de Movistar
¡Hola Leonard! Muchas gracias por tu reseña. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida en nuestra tienda. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo estaremos encantados de volver a atenderte!
Teresa Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo estaremos encantados de volver a atenderte!
José Manuel Garcia Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal cualificado y amable ,resuelven todas tus dudas,un placer
Respuesta de Movistar
¡Hola José Manuel! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo,. Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
antoniogp62
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
jose manuel carrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Juan Carlos Estraviz Aller
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un desaguisado que me hicieron en el 1004 me lo solucionó Kelly en tienda de manera eficaz y amable. Un 10 por su profesionalidad.
Respuesta de Movistar
Buenos días Juan Carlos, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Mimmo Difonzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
José Ramon Montero Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo estaremos encantados de volver a atenderte!
MARIA F
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcta
Respuesta de Movistar
¡Hola Maria! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo estaremos encantados de volver a atenderte!
victor fojo sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Movistar
Buenos días Victor, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Maricarmen Miron
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
Muchas gracias por tu valoración. Es muy importante para nosotros mejorar. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
María Salas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No saben atender al público correctamente y todo son problemas que no te resuelven.
Respuesta de Movistar
Buenos días María, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Carlos Romero Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Yasmín, sabe perfectamente lo que hace,lo explica bien,y busca siempre la mejor opción para el cliente.Muy profesional.
Respuesta de Movistar
Buenos días Carlos, muchas gracias por destacar la labor de Yasmin en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo y su profesionalidad. Nos alegra conseguir encontrar la mejor opción que se adapte a nuestros clientes. ¡Hasta pronto!
Ana Belén Blanco Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperando una hora para entregar el router y una persona delante, estando en tienda me fregandonos los pies.......
Respuesta de Movistar
Buenos días Ana Belén, lamentamos lo que ha ocurrido. Tomaremos las medidas oportunas para que no vuelva a suceder. ¡Gracias!
Alberto Perez Rey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta mañana en la tienda y me atendió una chica muy agradable. Gracias Cristina por tu atención y asesoramiento!
Respuesta de Movistar
Buenos días Alberto, estamos muy contentos de recibir comentarios como el tuyo dónde se destaca la profesionalidad y el buen hacer de nuestra asesora en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
SILVIA MARTÍNEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables,soluciones rápidas...encantada 😉
Respuesta de Movistar
Buenos días, en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo nos alegra asesorar a nuestros clientes para conseguir encontrar la mejor solución que se adapte a sus necesidades. ¡Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto!
Sol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que te atiende un encanto....
Respuesta de Movistar
Buenos días Soledad, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo ¡Hasta la próxima!
Arcadio DelaVega
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En general bien
Respuesta de Movistar
Buenos días Arcadio, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Yasmín Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden con una sonrisa y resuelven todas mis dudas con profesionalidad.
Respuesta de Movistar
¡Hola Yasmin! Muchas gracias por tu confianza durante todos estos años y por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo. Nos complace que nuestra atención haya sido merecedora de cinco estrellas y haberte ayudado en resolver tus dudas. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Mario Fraguela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales
Respuesta de Movistar
Hola Mario. Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, nuestros agentes en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo son así de amables porque nuestros clientes son increíbles. ¡Esperamos verte pronto!
Marcos Ríos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy amables. Te asesoran muy bien y te ofrecen buenas soluciones.
Respuesta de Movistar
Buenos días Marcos, en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo nos alegra asesorar a nuestros clientes para conseguir encontrar la mejor solución que se adapte a sus necesidades. ¡Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto!
Alicia Pena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una hora esperando para dejar un router viejo. Sólo 3 personas delante.
Respuesta de Movistar
Buenos días Alicia ,lamentamos lo ocurrido. Para evitar desplazamientos y tiempos de espera innecesarios, disponemos de un nuevo servicio de recogida de equipamiento a domicilio "con coste" fácil y sencillo. Sólo tienes que seguir las indicaciones pinchando este link: https://m.zeleris.com/lib.aspx?. Gracias.
Alfonso Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo estaremos encantados de volver a atenderte!
Yessica Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de las chicas excelente. No tiene nada que ver que la compañía sea pésima a que ellas no atiendan bien y sean amables.
Respuesta de Movistar
¡Hola Yessica! Muchas gracias por destacar el servicio y la profesionalidad de nuestras asesoras en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo. ¡Estaremos encantados en atenderte siempre que lo necesites!
Lucia Rodriguez Allegue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo estaremos encantados de volver a atenderte!
Xesus Gomez Pena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Jose Ramon Piñeiro Vidal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Movistar
¡Hola Jose Ramón! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo estaremos encantados de volver a atenderte!
alexandra henriques
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes.
Respuesta de Movistar
¡Hola Alexandra! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo . Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Santos Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Alfredo Gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo!
Manuel Senra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Antonio Varela
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la empleada
Respuesta de Movistar
Buenos días Antonio, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo ¡Hasta la próxima!
Beatriz Vilasanchez Carpente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Yasmin en la tienda de Odeón. Me resolvió mis dudas y me ayudo muchísimo. Un diez😃😃
Respuesta de Movistar
Buenos días Beatriz, Gracias por destacar la labor de nuestra asesora. Estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Pili García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito!!!!!
Respuesta de Movistar
Buenos días Pili, nos alegra que destaques el trato personal que intentamos imprimir en nuestra atención comercial como sello diferenciador en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo. Muchas gracias por valorarnos. ¡Esperamos poder mejorar en tu próxima visita!
Carmelo Cabido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Julia maneiros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo!
Elvira Fontan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal superamable
Respuesta de Movistar
Muchas gracias, Elvira, por dejarnos este fantástico comentario, nuestros agentes en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo son así de amables porque nuestros clientes son increíbles. ¡Esperamos verte pronto!
Risto evaristo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No es una crítica contra esta tienda en concreto sino más bien contra él sistema de seguridad que tienen. Resulta que vas a la tienda y si quieres pedir un duplicado de una tarjeta (para empresa) te piden las escrituras y el DNI del representante. Hay que decir que esto está bien. Sin embargo si llamas por teléfono, con dar los datos del representante, sin que tenga que ser el llamante, puedes realizar las gestiones que te apetezcan, y además el duplicado de la tarjeta es gratuito. Mientras que en la tienda te cobran 14.50 €!!! Por un duplicado y porque la tarjeta que teníamos no era Nano!!! Increíble.
Respuesta de Movistar
¡Hola Risto! trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos y tomamos nota de tus comentarios con el fin de mejorar día a día. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Santiago Anselmo Piñon Bouza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atenta la dependienta da gusto cuando te atienden bien
Respuesta de Movistar
Buenos días Santiago, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo ¡Hasta la próxima!
Vanessa Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Naron CC Dolce Vita Odeo,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Carolina Seijas Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Movistar
¡Hola Carolina! gracias por tu valoración tan positiva. Estamos trabajando para ofrecer a nuestros clientes tranquilidad y el servicio de calidad de siempre. ¡Esperamos verte muy pronto!
Pilar Fernandeez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre que he ido,no han sido capaces de darme una solución.Y además no son demasiado amables,todo lo contrario a la tienda Movistar de Alcampo. Deberían tener el mismo trato con el cliente.
Respuesta de Movistar
Buenos días Pilar, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Tomas Llao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad por parte de la empleada Yasmín , fuimos atendidos con mucha paciencia por su parte y enseñándonos todas las promociones
Respuesta de Movistar
¡Hola Tomás ! Muchas gracias por destacar el servicio y la profesionalidad de nuestros asesores. Trabajamos para satisfacer las expectativas sobre nuestros productos y servicios. ¡Estaremos encantados en atenderte siempre que lo necesites!
Raul Novo Cabarcos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Gracias por valorarnos. Nos gusta conocer de primera mano, la opinión de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Luisa Barro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Manuel Prieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Moi boa atención. Moi amables.
Respuesta de Movistar
Gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Yon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy atentos siempre informado de promociones tanto en la aplicación como en tienda
Respuesta de Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
antonio xxx
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Muchas gracias por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Amparo Bouza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Salii gratamente sorprendida por la atención y la eficacia con la que fui atendida, en la oficina del Centro Comercial. ODEON
Respuesta de Movistar
¡Hola Amparo! Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender!
Francisco Martinez Queiruga
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy agradables y servicios lo malo la empresa y sus exigencias y normas hacen quedar mal al personal. La gerencia pongan de,al día
Respuesta de Movistar
Buenos días Francisco, sentimos que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Nos gustaría atenderte de la mejor manera posible. Por favor, cuéntanos lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
abcdefg abcdefg
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando.¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Alberto Baltar Álvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
Hola, Alberto Baltar Álvarez: Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante, pues nos anima a seguir trabajando para mejorar y ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
César López Vigo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
Buen día, César López Vigo: Queremos atenderte de la mejor manera y tu valoración nos permite mejorar. Si dispones de un rato más, te agradeceríamos que nos relataras lo que ha ocurrido, por privado, en el siguiente enlace: https://bit.ly/2UtISqA
Antialp96
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me resolvieron todo con mucha rapidez y amabilidad. Recomiendo esta tienda al 100%,volveré. Gracias en especial a una de sus empleadas que si mal no recuerdo se llamaba Yasmin, quien me solucionó rápidamente mi problema y me ofreció una oferta irrechazable. Gracias
Respuesta de Movistar
Buenos días, Alp. Te agradecemos mucho tu reseña y tu recomendación tan positiva. ¡Esperamos verte de nuevo!
Beatriz Perez soriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad por parte de la empleada Yasmin
Respuesta de Movistar
Buenos días Beatriz Perez soriano, gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Álex
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad, la atención difiere mucho en cada tienda, en esta en concreto atención estupenda y me resolvieron todas mis dudas.
Respuesta de Movistar
Buenos días @Álex, muchas gracias por elegirnos. Estamos muy contentos de haber conseguido ayudarte resolviendo todas tus dudas. ¡Estaremos encantados de volverte a atender!
MARIO ESPEJO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ojo es una compañía telefónica más, pero de las más importantes y mucho cuidado de no caer en las promos engañosas
Respuesta de Movistar
Buenos días, @MARIO ESPEJO. Para nosotros es muy importante ofrecerte la mejor atención y servicio, por lo que te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles de lo que ha motivado tu valoración por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Angel Piñon Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Movistar
Buenos días Angel Piñon Gonzalez, muchas gracias por valorar públicamente tu experiencia en nuestra tienda y en concreto destacar a nuestros asesores comerciales. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Pablo Canedo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion lamentable, se estan lavando las manos mandandome a otra tienda, poca organizacion y poca verguenza ante los clientes.
Respuesta de Movistar
Buenos días, Pablo Canedo. Sentimos mucho lo que ha pasado. Por favor, facilítanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos ayudarte tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Rebeca Bibiana Gómez Rivera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La estrella es por la compañía, no por esa tienda en cuestión, ya que el trato es correcto y cordial.
Respuesta de Movistar
Gracias por valorarnos. Te agradeceríamos que nos facilitaras mas detalles por privado en el siguiente enlace para poder mejorar. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Aarón Chamosa Rey
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
Buenos días Aarón Chamosa Rey. Lamentamos lo sucedido, le agradeceríamos que nos facilitase más detalles de lo sucedido por privado en el enlace que le facilitamos a continuación, para así poder analizar el caso y tomar las oportunas medidas. Saludos. https://bit.ly/2UtISqA.
Jose Luis Maroño Vilaboa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Movistar
Apreciad@Jose Luis Maroño Vilaboa, muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando.¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
manel fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Estupendo
Respuesta de Movistar
Gracias por valorarnos. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace para poder mejorar. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
teresa carballo cabaniña
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato adecuado y profesional
Respuesta de Movistar
¡Gracias por tu reseña ! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Eva Maria Garcia Couce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionalidad!!
Adela Lorenzo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena.
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