Características:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Punto Blanco
La empresa Punto Blanco se enfoca en ofrecer productos de moda de alta calidad, sostenibilidad y proximidad, lo que ha permitido mantenerse en el mercado durante 75 años. La atención al cliente es un aspecto destacado, con empleados que en muchos casos son amables y educados, dispuestos a ayudar a los clientes a encontrar lo que buscan. Algunos clientes han destacado la calidad de los productos, la variedad de opciones y los precios competitivos.
La mayoría de las respuestas del dueño a los comentarios de los clientes son amables y agradecidas, lo que indica que la empresa valora la opinión de sus clientes y está dispuesta a escuchar y mejorar. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con empleados que no han sido amables o educados, lo que sugiere que la empresa debe trabajar en la selección y capacitación de su personal para garantizar una experiencia de compra positiva para todos los clientes.
En general, la empresa Punto Blanco parece tener una buena reputación y ofrece productos de alta calidad, pero debe trabajar en mejorar la consistencia de la atención al cliente en todas sus tiendas para mantener la confianza y fidelidad de sus clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4 (64 opiniones)
6 opiniones
2 opiniones
11 opiniones
15 opiniones
30 opiniones
Ana Cortès Pita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta tarde, no sé el nombre de la dependienta pero ha sido super amable, me ha dado mil opciones y ha sido encantadora.
Respuesta de Punto Blanco
¡Gracias por tus comentarios, Ana!
Yoly De Prado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece vergonzoso fui hoy a devolver un bikini que compré ayer y la dependienta que me atendió a parte de ser una borde y una maleducada me dice que no me devuelve el dinero,cuando en el ticket pone claramente: para cambios o devoluciones dispone de 15 días. En ropa interior y calcetines no se admiten devoluciones, excepto tara o defecto. Opciones que me da: que lo cambie por otras cosas ( que en este caso no necesito ) y ya está, porque no dio ni opción a un vale para comprar algo en otro momento, según ella que hablaría con sus compañeras y pondría una nota en el ticket . Creo que un bikini no es ni ropa interior, ni calcetines, así que no se donde están esos días de devolución, pero a mí nadie me ha devuelto nada. Esta fue mi experiencia en esta cadena de ropa, destacando lo maleducada y borde que fue la dependienta, que hasta se reía en mi cara.
Respuesta de Punto Blanco
Muchas gracias por tu mensaje, Yoly. Antes de nada, te pedimos mil disculpas. Entendemos tu punto de visto, y asumimos que no fue una situación acertada. Queremos destacar que en ningún momento pretendimos generar una mala experiencia. Por ello, cuando quieras puedes pasar por la tienda y te gestionaremos la devolución del bikini. Cualquier otra cosa que necesites, nos puedes enviar un email a socialmedia@puntoblanco.com o llamarnos por teléfono. ¡Gracias por tu comprensión! 😊
Cristina Camafeita
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Iba hacer una compra y las dependientas hablando entre ellas y pasando de mi olímpicamente,es más hasta me miraban con desprecio,al final me fui sin nada por lo incómoda que me sentí.No tengo intención de volver ni de recomendarlo a nadie
Respuesta de Punto Blanco
Muchas gracias por tu comentario, Cristina. Sentimos mucho que te sintieras así. Nos esforzamos cada día para trataros como merecéis y atenderos con nuestras mejores intenciones. Esperamos poder contar con tu confianza de nuevo. ¡Un saludo!
JR F. E.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Gracias por tu valoración. ¡Hasta pronto!
Ana C.R
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Punto Blanco
Hola Ana, nos preocupa tu valoración y nos gustaría pedirte si nos puedes enviar un email a socialmedia@puntoblanco.com y explicarnos como fue tu experiencia. Para nosotros vuestra opinión es vital. ¡Muchas gracias!
Eugeniu Pavlov Zainescu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Punto Blanco
Muchas gracias por tu valoración, Eugeniu. ¡Así seguiremos! :)
Desiree Golan Barbeito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Muchas gracias por tu valoración, Desiree.
More
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Punto Blanco
Gracias por tu valoración, Mar. Lamentamos tu paso por nuestra tienda, y nos ayudaría mucho saber tu experiencia. Si quieres, puedes enviarnos un mensaje en socialmedia@punoblanco.com destacando todo aquello que no te ha gustado y que te ha faltado. ¡Hasta pronto!
ANAMARY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Entras buscando una cosa y sales con otra (que no buscabas pero ideal) o más otra, si no tienen tu talla la buscan, precios ideales y personal muy educada y se implica en tus necesidades
Respuesta de Punto Blanco
Muchas gracias por este comentario, Ana Mary. Nos alegra mucho lo que nos comentas. Intentamos siempre estar a la altura de nuestros clientes y ofrecerles la mejor atención y amabilidad posible.
Jose Manuel Diaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Gracias por tu valoración, José Manuel
María Dolores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Gracias por tu valoración, María Dolores!!!
María Santamariña Quintián
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Precios generalmente caros para ser un outlet
Respuesta de Punto Blanco
Gracias por tus comentarios, María. Tu opinión nos ayuda a mejorar.
Beatriz Domínguez Becerra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí compro todo lo relacionado con ropa interior para toda la familia, tienen buena calidad, variedad y la atencion es muy buena
Respuesta de Punto Blanco
¡Muchísimas gracias!
Carmen Lago C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Gracias por tu valoración!!!!!
elisa cardoso rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
la atención muy buena y muy atentas. es una de las tiendas en las que compro siempre que voy
Respuesta de Punto Blanco
Hola Elisa, ¡Gracias por tu opinión! Esperamos verte de nuevo pronto ;)
Patricia Pardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
¡Muchas gracias por tu puntuación, Patricia!
Susana Pombo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene cosas lnteresantes
Respuesta de Punto Blanco
Hola Susana, gracias por tu opinión!
andrea doval
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Hola Andrea, ¡Gracias por tu opinión!
Fernando Sobrino Afonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios en primeras marcas
Respuesta de Punto Blanco
Hola Fernando, ¡Gracias por tu opinión!
Jose Manuel Ramil
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Hola Jose, ¡Gracias por tu opinión!
Begoña Rojo González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Hola Begoña ¡Gracias por tu valoración!
MARISOL COTO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Hola Marisol, gracias por tu valoraciñon. Si tienes algunos comentarios o sugerencias, no dudes en enviarnos un correo a socialmedia@puntoblanco.com Saludos,
Raúl Lorenzo Carrascal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Hola Raúl, ¡Gracias por tu valoración! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda :)
Almudena Sarrión
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
¡Muchas gracias Almudena!
esther mefu
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Gracias por tu valoración, Esther!
mar penas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Gracias por tu puntuación, Mar!
Belén C.A.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un par de semanas realicé una compra de varios calcetines térmicos y encargué varios calzoncillos de hombre. Días después se nos llama para informarnos de que han llegado los calzoncillos encargados y acudimos a recogerlos. La dependienta no solo es absolutamente desagradable, también es una maleducada, altiva y parece que quiere cualquier cosa salvo vender. Tirando el producto sobre el mostrador, sin ninguna intención de mostrar el producto o de que comprobásemos si era correcto, añadiendo comentarios como "eso ya es lo que me encargó", uno de los productos de hecho, sin caja cuando lo habitual es que se vendan en caja y con malas formas respondiendo que "eso ha venido así de otra tienda y punto". Por nuestra parte, hemos mantenido la calma en todo momento estando perplejas con la situación, la desgana y la falta de educación y presencia de alguien que trabaja cara al público cuyo mayor interés debería ser conseguir ventas. Llevamos años siendo clientes de Punto Blanco y desde que abrió esta tienda yendo de forma regular a comprar, sin embargo, el trato recibido hoy ha sido la gota que colma el vaso. Deberíais cuidar más la selección de personal que elegís para vuestras tiendas, por nuestra parte no volveremos a entrar ni comprar en Punto Blanco de Style Outlets mientras esta persona siga trabajando allí. Se ha llevado por delante la confianza y fidelidad que teníamos en la marca. No pongo 0 estrellas porque no se puede.
Respuesta de Punto Blanco
Hola Belén, muchas gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho tu experiencia en la tienda, para nosotros el servicio de atención al cliente es muy importante. Hemos reenviado tus sugerencias al departamento a cargo. ¡Te invitamos a volver a visitar la tienda de nuevo!
Alberto Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antón Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
¡Muchas gracias por tu valoración, Antón!
Ana Vazquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
Muchas gracias por tu puntuación, Ana!!!!!
Zaira Ortoño perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar me gustaría destacar la atención recibida por parte de Sandra, gracias a su amabilidad,profesionalidad y conocimiento del producto , he comprado el mejor regalo de cumpleaños de mi marido.Y en segundo lugar me gustaría destacar lo bien cuidada y tratada que tienen la tienda así facilitan mucho la compra al cliente.Repetiré seguro! Muchas gracias!!
Respuesta de Punto Blanco
¡Gracias a ti, Sandra! Nos sentimos satisfechos de haber cumplido tus expectativas.
Cláudia Pinheiro Faria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve este sábado por primera vez, me gusto tanto la calidad como la organización de la tienda. La chica que me atendió encantadora, me parece que su nombre es Sandra, me ayudo un montón. Repetiré sin duda.
Respuesta de Punto Blanco
¡Gracias por tus comentarios, Sandra!
Alba Garcia Naveira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
¡Muchas gracias por tu reseña, Alba!
Coki Guillén
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
¡Gracias por tu puntuación, Coki!
Andrea Pérez López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
¡Gracias por tu valoración, Andrea!
Analía Díaz Carballedo (Analía)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
¡Gracias por tu valoración, Analía!
Ana González González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
¡¡¡Gracias por tu valoración, Ana!!!
Márcio Alves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
¡Gracias por tu valoración! PUNTO BLANCO
Maria Elvira Romero Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Joselu
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
César López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrés Piñeiro González
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio R L-N
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JRLUGO77
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, productos de primera calidad, precios muy buenos, mi dependienta preferida, perdonarme el resto, es Monica sin duda..
Jeny Y Moncho Troy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente encantadora que te ayuda en todo momento. Productos de gran calidad.
bicos nai
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
joaquin sanvicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miriam Gómez Cardoso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Rebeca Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Piñeiro Nunes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tamara RB
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruben Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad Objetividad
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen producto un poco elevado de precio.
Juan del Río
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Venancio Fernandez gonzalez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Algunas veces hay ofertas
María José Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Pardo Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura Gonzalez Criado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Punto Blanco
¡Muchas gracias por tu valoración!
Maria Pose varela
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Isa Calvete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Gonzalo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan José Gonzalez Luaces
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay una amplia oferta de ropa interior, pijamas, bañadores e incluso camisetas a buenos precios y con ofeftas frecuentes. Además las chicas sob muy amables y resuelven cualquier duda, aconsrjando muy bien. El último jueves de cada mesvhay más ofertas
A. L.M.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
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