Autoservicios Familia

Me encanta la atención y los precios

Hace 10 meses que no piso dicho supermercado, por desgracia hoy tuve que ir. Si hace 10 m. les decía que sus cajers son maleducadas hoy me reafirmo. No se puede estar en la cola con 2 personas delnte con poca compra y echar más de 15 minutos a una hora del mediodía no punta. La poca educación de una empleada rellenita bajita con el pelo claro es para que la metan en el almacén y no cara al público. La chica cubana tiene que aprender a hablar y pasar la compra, porque su trabajo es cobrar y no hacer de psicóloga. El unico super que he ido y siempre tuve problemas, voy a cualquier otro y todo correcto. Se nota han perdido mucha gente. Les deseo suerte y un jefe de personal consciente para dar trabajo a personas educadas

Variedad de productos muy bien la gean cantidad de opciones en relacion calidad y precio

Vengo solo cuando vengo a ver a mi madre,siempre salgo descontenta por el trato,parece que hasta sin hablar,molestas.Lo único bueno el carnicero de pelo rizo y gafas.Hoy sábado 15,vuelvo a entrar a hacer una pequeña compra y ya mismo en la entrada la chica que estaba en caja,que creo que es colombiana,ya estaba sonriendo.Automaticamente después de darme las buenas tardes entabla una conversación con mi hijo pequeño,primera vez que me pasa en este supermercado.Y no es por que hablen o dejen de hablar,esque ya el echo de la sonrisa,la educación del saludo,la amabilidad y delicadeza al colocar los productos en la bolsa...Por favor señor empresario,espero que mantenga a esta chica,y a las otras,como por ejemplo la señora de pelo corto y rubio(Tere creo)al menos,le de un toque de atención,porque parece que se le olvida que es el cliente quien le da el sueldo,porque si nosotros no entramos,usted tiene que cerrar tienda.Espero le den una vuelta al tema personal,porque se ganan todas las papeletas.

Me encanta ,la carnicería de la calle merced en coruña ,

El trato de las cajeras pesimisimo, la semana pasada fuimos a comprar para que nos llevarán la comida a casa y genial el trato del chico, nosotras cogemos siempre varias cajas de leche y varias garrafas de agua, el chico muy simpático, nosotras cogimos una de leche y una de agua, el apuntó cuantas cajas queríamos y como en todo supermercado de España nos lo mandaron a casa, hoy volvimos a ir y nos tocó una cajera que es una sinvergüenza, diciéndonos que no podía apuntar las cajas y el agua que queríamos que lo teníamos que coger nosotros, le explicamos que nos parecía raro por que siempre nos lo hacía el chico tanto en ese familia como en otros supermercados, la cajeras empezó a protestar a faltar el respeto y a reírse, de siguiente vino la encargada con gafas diciéndonos lo mismo que el chico nos lo hizo así por que fue simpático, si en verdad le dieran trabajo ala gente que deberdad lo necesita y no es una sinvergüenza maleducada, no pasaba estas cosas, Jefes y supervisores mirar bien a quien tenéis en vuestras empresas trabajando

Y porque no puedo dar menos estrellas, pero no sé si lo jefes ven las reseñas y comentario de sus CLIENTES, LOS QUE DAN DE COMER A LAS 5 ..(me voy a quedar cayadita para no llegar a su nivel de mala educación...) Me parece vergonzoso el trato, las pocas ganas de trabajar, la falta de respeto hacia los clientes... etc, etc....si me pongo ni acabo, lo que sé de buena fé esque esto lleva pasando años y ellas siguen ahí...debe ser caro echarlas si no, no entiende nadie que e sigáis perdiendo dinero por esas personas que no quieren trabajar. Sinceramente ...no Vuelvo en mí vida... Y que decir de la charcutera...pffff... Vergonzoso...

Lamentablemente después de algún tiempo siendo cliente oro habitual pase un muy mal rato por la mala organización de las cajeras que no quieren hacer pedidos a domicilio (compras grandes) y fui maltratado por una cajera.

El personal muy bien pero hoy fui y el charcutero muy mal muy mal.

Compro en familia y hay muy buenos productos

Atención esmerada

Buena atención al publico

Muy asequible.

Soy clienta habitual de este supermercado y la verdad siempre bien, hasta que ponen de cajera a una chica joven, rubia que casualmente esta hoy es la segunda vez que me cobra y de verdad deja mucho que desear, es bastante desagradable trato informal y con mucho desagrado te guarda las casas en las bolsas nada fatal

Exelente

Mi mala reseña es para la carniceria Lamentablemente no ponen a personal cualificado en la carniceria,y ponen a cualquiera de las trabajadoras del super que hacen lo que pueden,no tienen ni idea de cortar carne.Yo e dejado de ir a carniceria,solo compro si veo a una chica que se le da muy bien,pero las dos ultimas veces,necesitaba carne y fatal,las pobres no tienen culpa pero no saben.Lo que veo es que iran quitando la carniceria ya que no veo clientes que vallan a por carne como antes

El producto fresco no me inspira confianza, por el resto, tiene buenos precios

Vivimos al lado de este supermercado y llevamos yendo ya bastantes años como clientes habituales y fieles. El problema ha sido a partir de este último año con la incorporación de una nueva cajera "Tere", según escuché que la llamaban, no lo sé, es una señora rubia y delgada. El problema de esta mujer es su carácter, es una persona muy desagradable, que trata a los clientes a prisas, les habla mal y siempre tiene cara de pocos amigos. Hoy tuvimos un nuevo incidente con ella, ya que tras darle mi número de DNI para la tarjeta eroski club, me di cuenta de que lo había escrito mal y le habían ingresado la compra a otra tarjeta, yo, evidentemente volví al supermercado a quejarme, y ella empezó a tratarme de loca diciendo que la tarjeta estaba bien y que había escrito bien el DNI, diciendo y repitiendo que yo estaba equivocada. Al final acabaron llamando a una compañera suya, muy agradable, para arreglar el conflicto y resultó que sí, se había equivocado con el DNI y mi compra se ingresó en otra tarjeta. Ni siquiera se disculpó o se dirigió a mí, simplemente me miró mal y siguió con lo suyo. Ya no es la primera vez que ocurre con esta cajera, ya que como dije, se dedica a mirar mal y a ser desagradable con sus clientes. Me encanta este supermercado y siempre hago ahí las compras mensuales, pero perderá una clienta habitual y fiel por comportamientos como estes. Solo tengo queja con esta cajera, que además de malencarada y borde, no sabe tratar a los clientes; si no te gusta estar cara al público, no seas cajera. Un Saludo.

Mucha opción de marca blanca y buenos precios

Me estresan las cajeras que,si no quieres bolsa,te acumulan a velocidad supersónica tu compra en la caja, haciendo que la coloques de cualquier manera,en la bolsa o carro que llevas de casa,por la prisa que tienen en despacharte. Y no es la primera vez que nos dejamos algo ya pagado.

Muy bien!

Pequeño supermercado situado cerca de la av. Finisterre y calle Barcelona, tiene muy buenos precios y un personal muy amable en pescaderua y charcutería

Es bueno

el supermercado este parece un laberinto después eso de hacer cola única para ir a la caja y te van llamando no me parece normal no lo suelen hacer en ningún familia depuesta la charcutera de higiene no tiene nada no limpia la maquina esta los restos mientras corta y tiene el papel alejado y te lo come con la mano y te lo lleva por el aire a un que tenga guantes que toca todo con ellos escribe ósea que no ay prevención ninguna el fiambre tienen unas pinzas para colocarlo en el papel no llevarlo con la mano hasta el mostrador donde se vio eso

Excelentes precios y muy buen trato.

Bueno, bonito y barato

No sé ni por dónde empezar... Familia de Calle Tornos.... Habitualmente éste supermercado es un caos, no sólo por la distribución de los productos si no también por que la gran mayoría de sus empleadas que se pasan el día a gritos, malos gestos entre ellas y los clientes, lo que hace que te sientas incómoda desde el momento en el que pisas el establecimiento hasta que sales de el. Ayer 15 de marzo del 2023 sobre las 19:00 acudí a comprar unos productos, al llegar a la caja 2 de las 3 cajas cerraban y justo me tocaba a mí ya el turno de pago, con malos gestos me indica que me cambie de caja que cierra y casualmente la otra a la que me puse también. Me dispongo a hacer la cola en la caja que quedaba abierta y la chica que con malos gestos me indicó que cerraba su caja se puso de cotilleos y críticas sobre la cajera que se había ido 1 minuto antes, al parecer ésta mujer estaba algo indispuesta y esto a sus dos compañeras les molestaba al parecer bastante ya que la empezaron a criticar sin ningún miramiento delante de todos los clientes pensando que no las escuchábamos. ES UNA VERGÜENZA! Ojalá fuese un hecho puntual pero no es el caso. Cómo al estar entretenidas hablando la cola aumentó y a si que la misma chica que con malos gestos me dijo que me cambiase lo volvió hacer de nuevo de la misma forma... Vamos como un pato mareado. Creo que solo hay dos empleadas que traten con amabilidad en ese establecimiento. Es un desastre por completo. Esto en cuanto a trato, pero deja mucho, pero que mucho que de desear como tienen la zona de frutería.....frutas y verduras podridas y con bichos de ni siquiera haber prestado la más mínima atención....las cámaras frigoríficas muchas veces sucias de días sin limpiar, colocan producto nuevo o reorganizar el que está colocándolo encima para evitar limpiar.... así que cuando levantas algo, SORPRESA! A veces me asombro como un supermercado, que recordemos es un establecimiento al que vamos a comprar diferentes productos pero también alimentos que necesitan unas condiciones de higiene específicas, refrigeración, etc .. esté abierto en las "condiciones" que está a veces....Dejé de ir una buena larga temporada pero parece que no ha cambiado en absoluto salvo la gran rotación que tiene del personal. PENOSO.

Lugar donde encuentras muchas marcas y a buen precio

Muy buena atención 😃

Súper de barrio, amplio.

Las trabajadoras super rápidas, muy amables y eficaces siempre con 1 sonrisa y muy resolutivas!!No pueden ser mejores!

Siempre encuentro lo que necesito !!!

Trato muy familiar

Faltaban verduras. Los precios han subido bastante. En otros familia son mucho más agradables. El personal en general parecía seco tosco y malhumorado

Nuria de pescadería una gran profesional y muy amable. Supermercado económico.

Económico y buen servicio

Supermercado para comprar, nada a destaca del lugar, todo es muy normal y limpio

Normalmente hago la compra allí y muy bien. Buena organización. Los jamones colocados de manera original por Carmen la charcutera, y la carnicería siempre repuesta y con las ofertas a la vista. Tanto Loli como Saray las carniceras son muy amables y simpáticas. Carmen igual además te suelen aconsejar cuando les preguntas. El resto de personal también muy amables.

En una palabra economico

Supermercados de barrio

Excelente aunque a veces dejan acabar los productos

el "Peor super del barrio" por lejos.. en charcutería el trato es pésimo, vímos que en las bolsas de verduras cuelan verduras en mal estado. todas tenían una que estaba mala (todas) hay una cajera rellenita que maltrata a los clientes.. se vá de la caja cuando hay gente , retrasa el cobro según el cliente.. en la cinta de cobro te mezcla la compra con los productos de otros clientes.. interrumpe el cobro de "otras" cajeras cuando no le gusta alguna persona.. se te queda mirando en plan macarra.. "UN PELIGRO"..

Me gusta hacer las comprar allí, muy buenos precios y en la charcutería me atienden muy bien y el señor Juanma hace buenas recomendaciones de que pedir.

Buen servicio atienden a personas minúsvalidas y mayores

El personal es muy amable, sobretodo el sevillano 👍👍👍 muy atento y siempre dando consejos sobre los productos q se compran.... Muy buen servicio!!!

El carnicero y charcutero Juanma es excelente

Es como Eroski Center pero más barato.

Compra diaria, las chicas son muy trabajadoras y amables

Bastante bien, tenían un precio mal pero me lo descontaron,la cajera amable.

Fatal, fui a coger dos paquetes de salchichas y estaban como descongeladas, luego en las cerezas había mosquitos dentro del paquete... Y los helados están como recongelados... Una vergüenza

Buena atencion y bienas ofertas

Yo éstos sitios no los suelo conocer mucho, pero siempre hay un pero para todo.A mi siempre me han dicho que atienden bien y son bastante responsable s.Asi que tendría que bastar para que las personas puedan pasar por AUTOSERVICIOS y poder valorar uno mismo.Un saludo a todos/as.

Esta bastante bien, aunque hay familias mejores pero nada mal.

Buena atención y buen producto. Requiere alguna reforma estructural porque es un poco laberinto.

Poca mercancía y llevan mucho tiempo sin haber agua sabores

Ahora mismo no me gusta mucho por qué las chicas son un poco así las de la tarde y después está bastante caro y lo peor es que parece que dejan los huecos vacíos para que compre lo que quieren ellas

No me gusta la nueva disposición de los productos en el recinto y hay otros clientes que también se quejan pues se hace difícil encontrar los productos tras el cambio de lugar

Buenos precios y buen servicio de los empleados

Falta mejorar en atención y condiciones locales

Es mi super de diario, x proximidad y xq el trato también es bueno 😉, tiene buenos productos y en relación calidad precio está bastante bien.

Bien

Muy buen servicio

Este supermercado desde que lo reformaron y ampliaron gusta mucho más. Los pasillos son más amplios, tienen más variedad y cantidad. El personal de la tienda también es muy amable, la carnicera, es muy maja y muy profesional, las charcuteras también son muy agradables, en fin se respira un buen ambiente cuando se viene de compras, aunado a la variedad y los precios justos que ofrece esta cadena de supermercados, vale la pena visitarlos. Además, me queda cerquita de casa.

Me encantan las galletas de hay aaaaaaa

Es genial este súper.. está muy bien surtido. Los precios son buenos y la atención también

Un servicio pésimo , por parte d algunos emplead@s,sobretodo en carnicería..con cierta persona...

Reciba un cordial saludo, Me he un placer felicitarlos por trabajar en tiempo de pandemia. Nuestras más sinceras felicitaciones y esperamos que siga acumulando victorias por todos lo de la zona , le agradecemos mucho todos estos años que pasó a nuestro lado y le deseamos los mejore éxitos. Cordialmente, Edith Pérez

Aunque pertenece al grupo Eroski suele tener incluso mejores precios por eso tiene siempre muchos clientes. Personal muy amable y atento y con un surtido muy varado de productos. Lo recomiendo.

This supermarket there's everything evaluable.

no se puede comprar nada fresco aquí desde hace muchos años , todo lo q he comprado fresco he tenido q tirarlo , no reponen

Calidad precio

No compraría nunca más bollería ya que coji unos donus empaquetados de tres y venían congelados a saber cuántas veces recalientan la bollería después de congelarla

Lo peor son las colas interminables.

Buenos precios y buenas ofertas. Productos sin glúten a buen precio. Dependientas amables.

El súper del barrio y buen trato

Llevo años comprando aquí y las cajeras parece no tener ese toqué de bienvenida y solo parecen robots atendiendo y diciendo lo mismo bolsa, tarjeta eroski/familia y ya! Solo con sus amigos o muy conocidos entablan una conversación minima. Los chicos cajeros son mucho mas AMABLES, esto necesita este supermercado Día especialmente a todos los clientes que llevamos años comprando...

Porfavor, ponga a 2 personas a atender la carnicería los sábados por la mañana, hoy volví a esperar más de 1 hora y no es el primer sábado son todos.

Está muy bien

Buenos productos y precios. Atención al cliente muy buena.

Genial Bárbara encantadora de hace años

Muy buenos productos muy buena carnicerias y charcuterias y buena atencion y limpieza

Típico supermercado de barrio, las cajeras son agradables

Es un supermercado de zona, dónde concluimos vecinos, el personal ya nos conoce práctica hasta por el nombre. Es económico, todo los artículos de marca son excesivamente caro, las marcas blancas son muy económico. Lamenté que nos quitarán entrega a domicilio para ancianos y discapacitados gratuito!. Le doy 5 estrellas porque valoró la atención y limpieza y finalmente €.

Buenos precios y cajeras de la mañana super agradables y atentas.

Excelentes precios

Falta de higiene y productos( hortalizas) en mal estado.

Esta muy en todo y precios

Buena experiencia

Bastante bien!

El personal es muy amables tienen de todo y muy limpio

Buena atención del personal, y buen producto.

Muy buena atención y frescura

Bastante bueno, y económico también, aunque eso ya depende de los productos!

La ampliación ha sido todo un acierto,sin embargo,ha sido una lástima ver que ya no están empleadas como Saray,la chica que tenían en carnicería,pues era super atenta y recordaba los gustos de cada cliente Las 5 estrellas las pongo en atención,sobre todo por Ángeles,la chica de caja,que es muy agradable Aunque es cierto que a veces se echa en falta más reposición porque a menudo se ven productos agotados

Muy completo y limpio

Tienen productos variados, buen servicio y estupenda la atención a los clientes.

Mucha cola tanto en charcuteria como en la caja

Buenos precios

Hoy 28 de septiembre ha sido un día bien vergonzoso en la tienda que visito casi todos los días, la charcutera de turno, la cual seguramente durará muy poco en el puesto por su actitud grosera con los clientes. A todo cañón gritando a los clientes en que ella había escondido los números porque no le iba a alcanzar el tiempo para limpiar todo antes de las 21,30hrs y todo ésto a las 21,14hrs. Me quedé sin hacer mis compras regulares de charcutería para el día domingo y lunes por la mañana, al igual que quedaron sin comprar otro grupo de clientes. No solamente irte a tu casa sin comprar sino también con un regaño monumental. 1) Hace falta don de gentes para tratar con el público. 2) El cliente va a comprar y es con lo que le pagan el salario. 3) Hasta la hora del cierre "21,30hrs en éste caso" el dependiente está en la obligación de atender al cliente. Después se quejan de que no hay empleo, pero con actitudes como esa merece estar en un puesto de trabajo a su altura, en el que no tenga trato con las demás personas, ya que su actitud es totalmente asocial. No me gusta el mal ajeno, pero en éste caso creo que sentiría un alivio si perdiera el empleo.

Voy todos los días ,trato bueno,económico

Perfecto

Necesitan tener mas surtido especialmente cuando hay promociones o descuentos y atender igualmente a cada cliente, yo uso la tarjeta de mi esposo y nos conocen por mas de 3 años comprando ahi y aun asi no me dejan darles el dni de el para aplicar descuento en nuestra compra sin embargo a la gente mayor no enseñan nada y dicen es del espos@ y no hay problema puffff ... si siguen normas apliqenlas con todos porque cada uno de nosotros somos clientes.

Es un placer tener un super tan bueno así cerca de mi casa,además todos san muy amables😉💖💖💖

Muy buenos productos y buena calidad precio

Un clásico de super de barrio con sus señoras mayores tratándose de colar en la fila de la caja. Tienen una sección de congelados bastante grande.

Excelet y necesario

Moi comodo

Ahora es Eroski, muy grande y con gran variedad de artículos y buen precio

Aunque tengan variedad, las hortalizas y verduras no son las mas frescas.

Genial. Renovado recientemente. El personal super atento. Servicio a domicilio