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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Supermercado Kool Express
La empresa Supermercado Kool Express presenta una variedad de opiniones de sus clientes, lo que indica una experiencia heterogénea. Por un lado, algunos clientes destacan la amabilidad y servicialidad del personal, como Jose, quien es mencionado por su buen trato y eficiencia. Otros clientes valoran la conveniencia de la tienda para comprar productos básicos y disfrutar de servicios como internet a altas horas de la noche.
Sin embargo, también hay críticas significativas sobre la higiene y el ambiente del local, con varios clientes mencionando el olor a cigarrillo y la suciedad en el interior, lo que sugiere una falta de mantenimiento y respeto por la salud de los clientes. Además, algunos clientes han reportado prácticas comerciales cuestionables, como la obligación de comprar bolsas para llevar la compra y el cobro excesivo por servicios de internet, lo que genera desconfianza y percepción de estafa.
La calidad-precio de los productos y servicios ofrecidos es otro punto de debate, con algunos clientes encontrando buenas ofertas, mientras que otros consideran que los precios son excesivos en comparación con otros establecimientos o plataformas en línea. La falta de transparencia en los precios, especialmente para los servicios de internet, también es mencionada como un punto de mejora necesaria.
En resumen, aunque hay aspectos positivos en la experiencia del cliente, como la amabilidad del personal y la conveniencia de la tienda, también existen problemas significativos relacionados con la higiene, las prácticas comerciales y la transparencia de los precios, lo que sugiere que la empresa debe abordar estos desafíos para mejorar la satisfacción del cliente y su reputación.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
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RoRa
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner -5 estrellas. El caballero con gafas que atiende es un estafador ya que a partir de cierta hora por dos veces me ha obligado a comprar una bolsa para llevar la compra, aunque llevaba la mía, en el momento que le transmito que no estoy de acuerdo con la imposición, reclama que no puedo comprar alcohol a las 22:30 de la noche a lo cual le contesto que él no puede venderlo y que tiene sanciones hacerlo. Es en ese momento en el que le pido una hoja de reclamación y su actitud es totalmente reacia a facilitármela, llegando a preguntarme "porque la quiero" le doy mis motivos aún así me hace pedírsela hasta al menos tres veces y me pide que devuelva la compra ya pagada a lo cual me niego rotundamente. Le pido el tiket de la compra y tampoco me lo da, gracias a que he pagado con tarjeta y tengo forma de demostrar la compra en su establecimiento y adjuntar a la reclamación en consumo, en la cual solicito una sanción por obligar a comprar una bolsa y por vender alcohol después de las 22:00
Shotej Aziz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
I've been there a couple of times, and they are extremely friendly. If you need liquor or some quick snack at 1am, they've got your back! The shop is open till 1/1:30am
Respuesta de Supermercado Kool Express
Thanks friend
v v
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El local que tienen cerca de plaza España A - P E S - T A a tabaco 🚬 🚬🚬, porque los mismos que atienden fuman mucho en la entrada sin ningún reparo metiéndose todo el humo al local. Literalmente entras y sales rápido y salís de allí con toda la ropa apestada. Una pena porque si me gustaría entrar a comprar más allí. He dejado de hacerlo solo por el tabaco para que no se me pegue en la ropa. Es exagerado. ☹️
Maria L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las cinco estrellas son para jose, q atiende en el ordenador. Es muy amable y servicial. Del resto de personal no puedo opinar.
María del Pilar López Calviño
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Normal
Abelenchu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos fierunis y muy majos
Rakibul Hossain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Good place for shopping People very good and friendly
Raúl Varela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La relacción calidad/precio es insuperable, sobre todo para los dueños. Impresión de un folio en B/N=0'40€. Un USB de 32 GB= 15€ (En Amazon iguales son 6€). Maravilloso!!!
Amalia Gonzalez Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Funciona bien.Recomendable.
Juana Garcia Dalmasi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Fonseca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Elodie Timiraos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Los precios para internet no están indicados salvo donde están los ordenadores.. Además, huele muy mal. Huele a cigarrillo y en el ordenador 8 todo muy sucio incluso las paredes. Seguro que la gente fuma allí. Este local debería cerrar de lo sucio que está. No se puede respirar, tuve que salir antes. Tienen un sofá sucio. Me quedé 30 minutos y me cobraron 0,80€ porque llegué para pagar a 32 minutos y eso que había dos personas antes que yo para pagar y tuve que encender el ordenador. En un papel ponía 30 minutos, 0,50€. Te roban el dinero !! Nunca ir allí y yo no volveré allí y eso que hace años iba allí! Son unos estafadores ! Salí de allí y una mujer también que salió de allí me dijo de los estafadores que eran . Que te hacían también cobrar de más por 2 segundos más de teléfono. 30 minutos después de salir de allí, aún no podía respirar del olor
Manuel Quezada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan dantes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
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