Autoservicios Familia

Los productos en mal estado, y en primera fila. Llegar a casa, y encontrar esto no resulta nada agradable. Creo que se debería tener en cuenta, Gracias!

Cercanos y se le venoa profedion encantado de que me ayuden

Es mi supermercado de barrio de referencia, tienen prácticamente todo lo que suelo comprar, reponen rápidamente y el personal es súper atento. Y además con la app gratuita se consiguen descuentos en los productos que se compran habitualmente. El servicio a domicilio es súper rápido y profesional.

Mi familia y yo somos clientes fieles desde hace no menos de una década. Hasta ahora. Acabo de volver del supermercado, de donde me echó una cajera brutalmente maleducada —rubia, delgada y con gafas, a efectos de identificación— a grito de "¡VAMOS A CERRAR!", delante de varias personas, a las 21:48 de la noche. Los clientes me miraron con cara de circunstancias, casi avergonzados, al ver que esta persona, con malísimas formas, me impedía entrar a comprar a casi 15 minutos de la hora de cierre. Inaudito. Necesitaba un par de ingredientes para la cena. Antes de ir, comprobé la hora de cierre para asegurarme –las 22:00– y a la vista de que llegaba sin problemas, fui directo y en cuanto puse un pie allí me encontré con la situación que aquí he relatado. Jamás había vivido algo así. Lo de pretender que no comprase a 15 minutos del cierre deja que desear –y desde luego no me gustaría que algo así pasase en mi empresa– pero palidece en comparación a la forma vergonzosa de dirigirse a mí de esta persona y cómo me ha faltado al respeto. Nada mancha más una marca que maltratar a sus clientes, y no hay peor trabajador que el que evidencia que odia su trabajo.

Demasiada cola

Acabo de salir indignada, porfavor mensaje para el encargado o jefe, la señora Luci charcutera nos ha faltado el respeto contestando de malas maneras y todo porque acababan de anunciar el cierre que no lo escuchamos porque estábamos hablando y le preguntando contestando en tono alto serio y agresivo , señora Luci charcutera maleducada y prepotente que sepas que no te contestamos porque le insistí a mi marido de que pasara de ti y disfrutar de la noche de San Juan , te libraste de que tengo más educación que tú y sé que la mejor manera es poniendo una reseña y que tus jefes la tengan en cuenta . Los demás empleados muy amables en especial el chico que está donde preoaran la comida y las cajeras muy amables también. Luci aprende a respetar al cliente que estás de cara al público y solo te hemos echo una pregunta amargada

El baño siempre está estropeado. Los clientes no lo pueden usar

Exelente súper mercado las cajeras muy amable y atentas los pasillos muy limpios y todo en muy buen orden lo recomiendo al 100

Le doy una estrella porque no puedo darle menos, personal muy desagradable !!!! Malas contestaciones, no sirven para estar cara al público.No vuelvo a ese super solo por sus trabajadores con mala cara a diario.

Que personal tan desagradable y antipático, no saludan, te devuelven el dinero de malas maneras, se nota un mal rollo entre todas ellas, se hablan fatal y tratan fatal a los clientes. Pésimo

Me han encantado la variedad de platos preparados y bocadillos. Me han sacado de un apuro.

Personal en general mal educado, tratan a la gente como a ganado, a gritos, todo son prisas en la caja, prácticamente te tiran las cosas. No entiendo porque en otros establecimientos de esta cadena el trato hacia el cliente es distinto....

Good selection of everything you need as a visitor staying in a rental apartment with a kitchen.

Supermercado económico, con todo tipo de productos y buena calidad. La comida ya hecha está muy buena. Relación calidad/precio excelente. El personal es muy amable, no comparto las críticas de alguna reseña. Hay que ser empáticos y valorar el ritmo de su trabajo y lo que tienen que aguantar de algunos clientes muy maleducados. Un mal día lo podemos tener todos.

Desde el sábado 22 de marzo huele fatal, como a cloaca. Entré y el olor era tan fuerte que me fui sin comprar. Por otro lado, las cajeras son muy rápidas salvo cuando tienen aprendizas, que esas colas mejor evitarlas jeje. El carnicero es un maleducado, ni saluda, ni mira a la cara cuando le dices lo que quieres, y ni las gracias te da.

Nuestro supermercado de referencia en el barrio. Tienen de todo y muy bien de precio

Colas, colas y más colas, falta de muchos productos esenciales, la jefa gritándole a las empleadas, pasillos por los que es imposible transitar, precios para nada baratos con la fama que tiene, comida para llevar intragrable. Salvo alguna cajera amable, todo mal, mucho más recomendable el Gadis que hay a 1min.

Un supermercado con personal muy poco cuidadoso : Ya pueden ver que no das abasto guardando en la bolsa las cosas que llevas mientras ellas cobran que ademas de no ayudarte, siguen cobrando al siguiente cliente aunque tú no hayas terminado de guardar todo y aun no vaciaras el espacio de la cinta, mezclando incluso a veces los productos de varios clientes. No tienen ni un ápice de amabilidad con los usuarios. Es el supermercado de la ciudad que menos cuida la relación con el cliente.

Yo que ando comprando en muchos sitios diferentes pero aquí también y llevo haciéndolo más de 20 años... creo que puedo opinar que faltan productos...o quizás sitio no??? Pero si... falta algo más de todo... bueno y no tan bueno...Aprovechar para Ponerles también una reseña al equipo de trabajo que conmigo son siempre educadados correctos y rápidos.

Caos absoluto en las cajas, cero coordinación entre las cajeras para gestión de las colas

Atención amable de Antía, Adriana, Ángela y Leticia en la caja

He comprado esta semana leche desnatada la VAQUERA en este establecimiento. Tras sacarla del microondas (1 min para el cafe) me ha salido tal cual se ve en las fotos ES DE VERGUENZA

El peor familia para hacer la compra no pude ni comprar las cosas de panadería el otro día, nunca hay nadie en charcutería que los echen ya porque no es la primera vez que me voy de el super sin poder ni comprar una verguenza de supermercado

Para mí el mejor super. Un equipo de trabajadores maravilloso, de la primera a la ultima persona. Da gusto entrar y que te traten como una gran familia. Llevo años haciendo la compra allí. Las encargadas son fantásticas en especial Isa, siempre buscan la manera de resolver cualquier incidencia o contratiempo. Super resolutivas. Da gusto comprar así. Las colas son rapidísimas aunque haya mucha gente van super rápido. Pongo un 5 porque no se les puede dar un 10.

Muy bien

Semanal

Cajeras maleducadas con la gente mayor la encargada no se de dónde la sacaron y vieron cambio para peor maleducadas

Al "ingeniero" que se le ocurrió la maravillosa idea de poner las bebidas alcohólicas bajo llave en el puñetero centro del supermercado, era poco darle 25 latigazos en la plaza de María Pita. Que yo entiendo que hay mucha delincuencia (gracias por tanto, Inés Rey) pero lo lógico sería poner las botellas cerca de la caja para comodidad de las cajeras y de los clientes. De hecho, en más de una ocasión he dejado de pedir 5 o 6 botellas (tengo un bar) por el hecho de haber una cola enorme y no tocarle los huevos a la chica y a la gente que espera. Pero seguro que el que ha ideado esto está en su casa feliz, pensando que es un fenómeno, hablando dialectos minoritarios glorificados mientras jalea al Coruña.

La encargada trata mal a los empleados y siempre están engañando a la gente con los precios, les ponen etiquetas incorrectas que no se corresponden con el producto.

Personal desagradale, gran cantidad de productos caducados. Tratan a los clientes como ganado. Muchas veces devuelven mal el cambio. Ni hola, ni gracias, ni hasta luego. Prisas en las cajas sin tiempo a guardar la compra. Es el super que tengo más cerca de casa, y al final dejé de ir porque siempre salía de allí enfadado.

Como supermercado, no puedo valorar, ya que nunca he entrado. Pero el parking cubierto gratuito que dispone, es ideal para aparcar, ya que por la zona es imposible.

Voy por cercanía , pero el personal no se preocupa de las colas en cajas

Excelente atención del personal que allí labora sobre todo en el área de la carnicería y la pescadería las cajeras te atenderá con mucha rapidez y buen trato excelente mantenimiento y precios muy accesibles para la compra muchas ofertas de alimentos

Muy completo

buena variedad

genial, encuentras de todo un poco y la atencion muy buena

Buen producto mejor precio

Gran variedad de productos en tu barrio visítalo mira , comprueba por ti mismo y comparte con los demas

Supermercado de barrio

Linea de caja muy reducida para llevar carro y larga cola poca caja

La comida que tienen ya preparada para llevar es sin sal. Es un fallo grandísimo. Por lo demás el supermercado me gusta y el personal muy amable

Supermercado de barrio con variedad

El supermercado de Montealto en que resulta más cómodo hacer la compra. Se agradecen mucho los pasillos espaciosos.

Tengo el supermercado al lado y los precios son muy competitivos, por eso voy que si no fuera así por la atención por parte de las empleadas no iría desde luego, maleducadas, prepotentes, desagradables, gritona la encargada (verdulera,tiene que hacerse notar claro...!) barriobajeras, lentos cobrando. Varios productos en mal estado. Osea voy por conveniencia😂compro, miro fechas , y paciencia a la hora de pagar.

Una experiencia agridulce, habiendo 3cakas abiertas,sólo una estaba atendiendo a los que hacíamos compra diaria ,otra estaba con un pedido grande y otra con uno más pequeño,fue a la que nos dirigimos dos usuarios y ,la reacción de la cajera que mantenía una conversación muy animada con la clienta,al vernos sus palabras fueron " estoy con un pedido hay más cajas y voy a tardar" respondimos que no faltaban tantas cosas, respuesta" como veáis yo voy a tardar lo que tarde así que si queréis esperais yo tengo este pedido " por supuesto las formas no fueron las correctas. La compañera que tenía el pedido más grande, acabó su pedido y nos mandó pasar por su caja pues la otra estaba bastante llena. Pues esa señorita seguía de charla con la clienta ,eso sí sus otras compañeras trabajando ella de charla, y cuando nos fuimos aún seguía y eso que veo pedido ya lo tenía más que acabado. Una pena pero el señor mayor que estaba delante mía hizo el comentario de que"así trabajan estas que vienen de Sudamérica y esta siempre hace este tipo de comentarios hacia los clientes, pero las españolitas agachan la cabeza y siguen trabajando,una pena " . No le di importancia pues con el enfado suele pasar este tipo de cosas pero este caballero según él habitual del supermercado de la calle Ramón del Cueto, supongo que sus razones tendría. En fin una pena.

Muy buenos precios

Empleados limpiando y echando a la gente media hora antes del cierre, porque "a la gente no le importa que en la puerta ponga que cierran a las 21,30"...majísimos!!

Casi de todo, cercano, personal agradable, Ofertas a menudo, recomendable!

Los productos no están frescos Más de una vez compras y al día siguiente carne, pescado , fiambre huele mal y está podrido Las caducidades de muchos productos como yogures están próximos a caducar y están en venta

Perfecto

Supermercado con variedad

Muy limpio , buenos precios y personal muy atento.

Grande pero personal distante

Un amplio acceso

Un 10 para Patricia Estévez de carnicería, muy buena profesional, excelente trato, muy amable y muy eficiente

Entré a las 21:08 y una cajera morena y de pelo cobrizo me dijo mientras le cobraba a otro cliente "Cerramos en breves eh..." Cierran a la 21:30. Posteriormente mientras me estaba cobrando a la 21:20 a cada persona que entraba les decía "Estamos cerrando". La primera vez que me pasa o que veo algo similar en un supermercado. No vuelvo

Una verdadera vergüenza El carnicero un mal educado igual que la charcutera Las cajeras no se enteran de nada Limpieza detestable En fin una estrella porque no se puede poner 0

El día 23 de diciembre por la tarde compramos un cochinillo en la carnicería (58 euros aprox.). Al día siguiente viajamos a Vitoria para la cena de nochebuena. Cuando abrimos la bolsa nos encontramos con la desagradable sorpresa de una carne en mal estado, de color marrón oscuro y con olor a podrido, impracticable para ser cocinada. Tiramos la bolsa a la basura con el cochinillo y el ticket, regresando de Vitoria el 7 de enero. Unos días después fuimos a reclamar. Aunque la carnicera recordaba la compra, la encargada nos dijo que no podían devolvernos el importe porque teníamos que llevar el cochinillo y el ticket. Una reflexión para ustedes: un cliente descontento es un cliente que deja de consumir en ese supermercado, al que va a elegir como última opción, reseña en Google contando la experiencia negativa y el descontento, y habla de su experiencia a otras personas.

Me han cobrado de más por una barra de pan que CLARAMENTE costaba 0,42por una rebaja y me han cobrado el doble

Excelente

Mi supermercado favorito. Buen servicio y precios razonables en medio de esta inflación.

Un familia lamentable... deja mucho que desear sobre todo en la limpieza, está todo sucio carros,taquillas y sobre todo las alfombra, la entrada siempre llena de hojas de los árboles que nose recogen, y por no hablar de las largas colas que hay en las cajas, y el trato hacia los empleados que andan amargados escuchando los gritos de la encargada, dejo una estrella porque no deja poner ninguna.

Dos cajas es poco, para este buen lugar

Variedad y buen precio

Buenos precios y variedad de productos.

Variedad , cálidad y precios inmejorables

Tienen esclavizados a los trabajadores, el aire acondicionado es insoportable del frío que hace dentro, colas interminables en las cajas, trabajadores estresados y mal vestidos, gritos constantes de las encargadas, un desastre total

As traballadoras que levan máis de dous anos transmítenche a amargura que levan dentro. Todo o persoal novo que ten bo carácter, que traballa ben e que te trata con algo de delicadeza non dura aí máis de tres meses. Vou polas ofertas, que están ben, pero procuro mercar axiña e sair de aí canto antes.

Está bastante bien surtido y la mayoría de las cajeras son muy agradables y atentas. La única pega es la encargada que grita a l@s emplead@s delante de los clientes, los trata de muy malos modos y también es muy borde con los clientes.

Supermercado de batalla pero tiene algunas cosas interesantes y a buen precio. Algo desordenado, algo falto de higiene, pero aceptable. El de gafas que han puesto de cajero... Éramos pocos y pario la abuela... Lastima

Porque en el horario dice que se cierra a las 22 y cerrais a las 21 30 confundis a los clientes las cajeras no deberían gritar a los clientes si no sabemos bien el horario

antes era un eroski

Muy buena calidad precio, cuenta con parking propio, buena atención del personal, amplio. En estos tiempos complicados quizás uno de los que más precios asequibles tienen.

Buenos precios, y gran variedad de marcas

Buen surtido, presentación y precios. Amabilidad en el personal.

Calidad

Quizás lo mejor del sitio es la venta de platos preparados, que lo diferencia de otros supermercados de la zona. El local, por su distribución, no es lo más cómodo que pueda haber, pero es aceptable. Faltan también muchas marcas y productos. Para determinadas compras es aceptable.

For what it is. It’s not bad. I can appreciate the small store. It’s cheap but you can still find quality vegetables and such. It’s a winner for me.

Cheap and good quality.

Cada día me gusta menos ir a familia de Ramon del Cueto y creo que dejare de ir definitivamente si no cambian las cosas , las empleadas estan desesperadas, agobiadas y malhumoradas por culpa del estrés que tienen , no me extraña, con la encargada que tienen que les está siempre encima y no las deja ni respirar , las agobia continuamente , hace poco estaba yo esperando para pagar y manda cerrar la caja de malos modos dejando solo una caja que atendía un pedido y allí me quedé esperando yo y más clientes a que volviera una cajera , me dio ganas de tirarle el carrito e irme sin compra , podría seguir poniendo más ejemplos pero paso , como los responsables no tomen medidas en este súper me acabaré por irme

Me gusta mucho por la cantidad de productos diferentes que tiene y la variedad de ofertas. Está cèntrico y tiene aparcamiento

Buena atención.

Todo lo necesario para la compra diaria. El personal a veces es un poco borde.

Es un súper, que tiene calidad- precio. Y la atención al cliente es buena. La recomiendo.

Si bien no es como un super de grandes superficies cumple la función de proximidad. De a poco se ve que lo modernizan.

Deberiam cuidar la limpieza del local y la atención del personal de las cajas hacia la.clientela, deja bastante que desear ,y en comparación con otros supermercados de la zona sale perdiendo

Aunque todo el personal es muy educado me gustaría destacar el trato de la charcutera que estaba en horario de mañana el martes día 28 de diciembre. Gran profesionalidad.

Cómodo, fácil y sencillo.

Supermercado amplo con gran variedade de productos alimenticios e do fogar. Excelente atención a produtos frescos.

Buen lugar para hacer la compra, relación calidad precio aceptable, aparcamiento gratuito, tendrían que mejorar las largas colas que se producen en momentos concretos..

Un supermercado de la familia Eroski, bastante surtido, estoy de vacaciones y es la primera vez que entro , pero he visto que había mucha variedad de productos, y comparado con el Eroski que tengo enfrente de casa, mucho más barato!!!!

Me un buen lugar para comprar.

Impera el desorden, la suciedad y la poca atención de sus empleados, estas demasiado tiempo en la fila para pagar ( 1 caja ) mientras las otras cerradas ya que están se presupone reponiendo.

Los precios en general han subido de escándalo, no está en acorde a las NO subidas de sueldos. El limón siendo una necesidad prioritaria está muy demasiado caro, 2,56€ es un robo mientras que al agricultor se los pagan 0,07€ el local denota suciedad. ES INTOLERABLE QUE SE PERMITA PERROS EN LOS ASIENTOS DE LA ENTRADA, mas ahora que Galicia está en peligro de GARRAPATAS....

Con mucha variación y muy buenos precios

Esta bien sin más.

Tienen de todo y a buen precio

Bueno y en su línea de precios ajustados

Tienen que hacer algo con el mal olor que hay nada más entrar en el supermercado

¡ Que raro non atopei avena suave, x ej. tipo Oatibix u otras, no stand dos cereais!

Supermercado grande y con todo lo que podamos necesitar, l@s emplead@s son muy cercanos y están siempre dispuest@s ayudarte. El servicio de caja es rápido.

Buen super mucha variedad y buenos precios

Tienen de todo tipo de productos y muy económicos!!!

Buenísimo

Un buen súper, casi puedes hacer la compra completa sin salirte de las marcas blancas.

Amplio, buena atención, buenos productos y ágil al pagar.

El personal es muy amable

Esta bastante bien y en pleno centro con aparcamiento gratuito!!

Buen precio y buena atención, además de aparcamiento, que más se puede pedir?

Bien distribuido, variedad de productos.

Siempre con la mejor atención posible,muy familiar muy cercano,profesionalidad,y muy recomendable,sobre todo en Ramón del Cueto.

Mas bien es una tienda poca ganas de trabajar mucha lentitud mal trato a la gente mayor y mucho favoritismo y eso no vaya uste a gadis o a mercadona con mucha diferencia

Buena atención.

Buenos precios

Muy buena atención de parte del personal que allí labora 😀

Me gusta esa empresa.

Productos de calidad a buen precio.

Me.gusta

Como siempre, muy buenos precios.

Lastima que siempre haya colas y no lo soluvionen

Supermercado con muy buenos precios y en pleno monte alto, Carnicería te da una atención muy profesional y a la vez muy cercanos. Da gusto .

El mejor súper de Coruña. Lo recomiendo

Buena atención y personal

Lo peor de todo es el mal olor, el personal en general y alguna en particular... muy poco profesional

No es el colmo del glamour pero me gusta. Buenos precios y variedad de productos.

Consigues todo lo que, buscas en un supermercado! Buena atención! Ah y los helados son bien cremosos con excelente precio!

Pues muy desordenado y le haria falta mas limpieza

Vaya profesionales,una pasada de currantes ,ojalá sus remuneraciones Esteban en consonancia

La mejor carnicería de supermercado que conozco, me pego unos homenajes de chuletas de ternera para flipar. Precios de lo más baratos y mucha variedad. Empleadas muy atentas y eficientes. Mi super de toda la vida.

Supermercado amplio y con buen surtido. he ido en pocas ocasiones, pero mi impresión es muy buena.

Tiene de todo

Medidas de covid adecuadas.

Falta personal, sobre todo en la carnicería y charcutería.

Hoy solicite una revista publicitaria de Familia. y la cajera me comentó que no me la podía entregar ya que no estaba entre los VIPs . En Mercadona no tengo problema. Adiós.

Magnífico!

Bueno