Autoservicios Familia

El súper está bien, la atención es correcta y vamos habitualmente. Lo que es un desastre es la gestión de cajas y colas. Antes había una fila única y tenía todo el sentido, ibas por orden a quien estaba disponible. Ahora tienes que escoger una y esperar a tener suerte, que no haya un pedido que se atasque. Deben cambiar esto.

Buenos productos,pero lento sobretodo desde que cerró el Eroski de la avenida de los mallos

Tercermundista en tamaño y en eficiencia de las cajas.

Me gustaría hacer una reseña muy positiva sobre unos trabajadores de este supermercado. Uno es Miguel, que suele estar en charcutería y a veces en pescadería. Comentar que es encantador, siempre te atiende con una sonrisa y mucha paciencia y amabilidad, intenta siempre aclarar las dudas que le planteas y es ágil y efectivo en su trabajo. La otra trabajadora es Xiana que suele estar en las cajas, quién tb es muy trabajadora y paciente, amable en el trato y responsable. Me gustaría que los dueños de la empresa los valorasen positivamente.

Horrible

Buen rollo y atención puntual se lk curran .Un saludo 👋

Acabo de llegar de familia San Vicente y nunca me sentí tan ninguneada. Tres cajas una con el la barrera de no pasar atendiendo a una persona, las otras a tope de gente. Pregunto si va abrir para cobrar y me contestan que están atendiendo una reclamación. Al rato cual es mi sorpresa que abrieron sin decir nada y la gente pasando y las que estábamos esperando con cara de idiotas. Llega mi turno y le recriminé que hay que avisar para que vayamos por turno, que no es de recibo que gente que llega más tarde la atiendan primero y yo no voy a reclamar a los clientes , que es su obligación organizar, pero como en ese super concretamente los encargados no tienen ni idea y así pasan cosas como está. Respuesta de una de las cajeras; mujer, como si no hubiera más supermercados!!!!! Así con toda la jeta, está es la gente que tienen de cara al público en Familia de San Vicente. Soberbia y prepotente. Es un supermercado que parece tercermundista, cajas apiladas en los pasillos para reponer las estanterías, el suelo junto a la frutería muchísimas veces sucio, en fin un asco de tienda. Desde luego a partir de ahora tendré que ir a Gadis, por lo menos tienen otra educación y los precios son iguales.

Mal 👎

Un poco pequeño, eso hace que se vea algo desordenado, excelente atención, variedad de productos, me gustaría que colocarán más ofertas.

Supermercado de barrio normal con productos de la zona de calidad normal. Es bastante amplio y tiene lo necesario para el dia a dia. Algo bastante negativo que le veo es las grandes colas que se forman. Es algo que se ha vuelto típico. En el barrio se sabe ya de por si que ir al familia es sinónimo de colas tremendas. Disponen de 4 cajas y casualmente cuando hay cola sólo están en uso 2 o 3. No se si es la organización del personal o la falta del mismo pero es verdaderamente tedioso comprar a algunas horas. El personal esta bastante agobiado con esto y las cajeras a veces tienen que acudir a las vitrinas cerradas para coger productos que demandan los clientes. Para una compra de 4 articulos puedo estar esperando 20 minutos. A veces compensa ir mas lejos q comprar lo mismo por ahorrar tiempo.

Pésima servicio 😡 😒, el local está muy sucios , el piso se ve extremadamente sucio y en algunos sitios 😡 echan bastante lejía y aún encima cerca de alimentos, y las dependienta echan rato para atender a los clientes, están ahí de cháchara y son muy , muy lentas .. El gerente debería observar estos acontecimientos..

Ideal para avituallamiento de urgencia a módicos precios

Yo si compro compra diaria en familia supermercado

El único super donde siempre tienen problemas de efectivo, carniceras que en fin… la fluidez es nefasta, etc, mucho peor que el Eroski que cerró de la av los mallos.

Tiene. Problemas con el pago de tarjeta … estás una hora en el súper mercado , otra hora haciendo cola y cuando llegas a la caja te dicen que igual no te va la tarjeta porque va una de cada x que es un problema de la línea …. Acabo de pasar la tarjetea anteriormente por tres comercios y no tuve problema, una pérdida de tiempo

Buen servicio y atención.

Todo bien en supermercado pero lo que fastidia todo es la mala educación de empleados. Espero que lo den unas clases de como tratar a los clientes cajeras tiene muchas ganas de marchar a casa y lo entiendo pero la hora de cobrar error es de vuestro codigo que no funciona y que no dejen entrar otra ves para cambiar la cosa sin salir de súper no es culpa de clientes. No es primera vez, Espero que entrené a su empleados hablar con clientes

Nadie les dice en interno que su reposteria, bolleria es un asco?

Escelente

Hay de todo precios muy buenos

Lo de siempre , personal desagradable .

Super

Primera vez que voy, y aseguro que volveré, muy buen trato en caja y variedad en las secciones.

el mejor supermercado de La Coruña

Muy necesario

Excelentes precios

me informaron de un producto que ya no tienen

No se puede poner a la venta en la sección de pescadería bandejas con pescado estropeado con el reclamo 30% ó el 50% de descuento y con fecha de caducidad al día siguiente para que luego clientes inocentes se lo lleven a casa y nada mas abrirlo tengan que tirarlo y airear la cocina de casa. Es fraude. Si el pescado está mal hay que desecharlo y no venderlo

Personal desagradable y antipático. Los usuarios no tenemos la culpa de las condiciones laborales que puedan tener o de que simplemente no les guste su trabajo (por sus formas eso dan a entender) También mencionar que siempre tienen problemas con el cambio, da igual la hora, llegando a hacerte sentir mal por querer pagar en efectivo

Buenos precios personal amable

La chica que atiende el departamento del pan es muy maleducada....estuve más de 18 minutos y me e marchado del mercado sin el pan ..es una vergüenza ..que trabajadores así esten en ese puesto ..habiendo personas que si saben tratar a un público.....es una vergüenza y va en deprimencia de la cadena

Buen producto y muy buenos precios

El personal es muy poco agradable y atento.

En general está bien, vi poco servicio de verduras y lo peor largas colas en las cajas para pagar.

El otro día en la seccion De huevos 🥚 había 2 cajas donde se colocan las cajas de huevos que estaban manchadas con huevos entallados se lo dije amablemente a la dependienta para que no hubiese problemas de salmonela y no le hizo mayor caso, 10 minutos después cuando pase por ahí seguían esas dos cajas manchadas y estalladas para la venta al público.... saque foto y todo

Siempre llegas alas nueve y nunca hay pan... Son las nueve y cuatro minutos y aún no hay ni una barra ....

Buenos productos precios ajustados, algo desordenado, pan muy regular.

Muy buen personal. Precios recomendables.

No demasiado masificado

Muy util

Ya conozco a las trabajadoras y las cosas ya se dónde están y así termino más rapido

Sin máis

Amables las dependientas. Muy atentas. Me gusta comprar ahí

Bien

Buena tienda, buen trato

Muy bien,y muy educados todos los empleados

Buenas ofertas y productos

Lugar cómodo y amplio con servicio para minusválidos y acceso a sillas de ruedas personal muy amable

Es uno de los más baratos del barrio

Soy minusválido y el trato es excelente por parte de todos/as los empleados/as.Se me facilita siempre el hacer la compra y se me ofrece ayuda sin pedirla. Los precios son buenos y pasillos amplios. Buen reparto a domicilio con repartidores muy amables.De los mejores sitios para hacer la compra. Totalmente recomendable.

Muy bueno y el personal fantastico.

Supermercado familiar me encanta comprar aquí, es el más barato de toda la zona, aparte las cajeras encantadoras, y que decir de charcutería el mejor embutido y carnicería

Muy buena

Petit supermarche de proximite ou on trouve le necessaire.

Buen lugar para hacer compras rápidas

Colas eternas, las cajeras varias veces están criticando entre ellas mientras atienden en caja

Es para mí, de los mejores supermercados de La Coruña y de los más baratos. Aquí me cunde mucho más la compra. Lo reformaron hace poquito y quedó estupendo. Las chicas son todas super agradables y serviciales.

Moi boa atención.

Súper normal

Tienen ciertos precios económicos. Pero falta mucho a nivel de higiene y orden. A veces las empleadas discuten diciendo groserias entre ellas en pasillos (presencié hace poco como dos se peleaban mientras limpiaban, parecia circo, fue incomodisimo). Las colas para pagar son muy lentas. Y rara vez las cajeras son amables. Voy por una cuestión cercanía, solo en urgencias.

Comodo y acojedor

Buena atención

Tenéis que descongelar el pan antes de esponerlo,por dios!!!!!

Hiper muy grande

El super de toda la vida...

Tres B Bueno . Bonito y Barato

Han cambiado las ubicaciones de los productos. Han puesto cámaras frigoríficas nuevas....mucho mejor. Da sensación de más limpieza.

Me gusta

Precios muy bajos con un personal encantador, de los mejores supermercados de barrio

Supermercado grande con muchos productos donde elegir. La marca blanca es fantástica, la atención exquisita, y ahora estan de reformas y fijo que queda genial.

Buena atención, económico. Bien organizado, el protocolo del covid 19.

El súper en sí está bien, pero las colas para pagar a veces son eternas, las cajeras son bastante desagradables,y el seguridad o te sigue por toda la tienda o se pone en la cola a dar órdenes de paso como si fuéramos niños de 5 años hacían do cola para entrar en una atracción infantil.

Buenos precios y si tienes la tarjeta de familia números al pagar te hacen un descuento, además de la tarjeta Eroski con vales y ventajas a la hora de comprar.

Buen sitio, para hacer la compra,

Soy Cliente desde hace más de 15 años .haber si a la fidelidad algún día se acuerdan

Siempre falta gente atendiendo en las cajas, cosa bastante común en esta cadena de supermercados

Peut satisfaire

Bien los precios. como hayer

Buena cálidad-precio

Este en concreto no me gustó mucho de algunas cosas poca variedad

Muy bueno!!!

Buen trato con los clientes, te resuelven las dudas sin problemas y sin mala cara y encuentras casi de todo. Sólo le doy dos puntos negativos y son: - A veces por la tarde y noche no encuentras arena básica para gatos y eso hace que me vaya a hacer la compra completa en otro super. - Las colas son muy largas pero eso es porque sólo ponen a dos cajeras. Cuando eso mejoré me pasaré de nuevo por allí.

Me gusta mucho familia.muy buenos empleados

Ideal si vives cerca, pequeño de espacio, variedad, pero faltan productos, buenas ofertas si conoces los precios, buena atención, en el área de carnes te cortan el pollo entero si lo pides.

Cadena low cost del grupo vegalsa - Eroski, con muy buena relación calidad precio.

Poca variedad de productos saludables

Es mi super de todos los días

Muy buenas ofertas de última hora para no tener que tirar el genero

Personal muy atento

Me gusta hacer la compra ahí, porke encuentro de todo, me keda cerca y los precios no tienen comparación con respecto a otros supermercados.

Voy todos los dias

me gusta aunque a veces las cajeras son muy lentas

Charcutería siempre productos nuevos y bue precios

Los precios muy asequibles .

Dentro de la línea se supermercados de marca blanca es uno de los mejores , trata de tener productos de distintas partes del mundo , eso hace más completa la compra de un residente suramericano.

De los precios más competitivos de Coruña, el mejor súper del barrio!

Buena atención. Quizás deberían renovar los uniformes de las chicas, no parecen cómodos

Están haciendo mejoras y de momento aún me siento desubicada

Muy buena calidad

Surtido y buen precio

Muy bien

Económico cerca y chicas encantadoras

Mucho surtido y buenos precios.

Las chicas super atentas y se encuentra todo

Precios bastante competitivos. Poco personal para atender. Por las tardes solo una persona atiende la carnicería, la charcutería y la pescaderia, esto genera a veces mucho tiempo de espera.

Buen surtido de mercancía

Llevo toda la vida comprando son todos magnificos

Soy cliente habitual de este Familia y nunca he tenido ninguna queja hasta esta semana. El sábado pasado una chica en carnicería estuvo todo el rato sin mascarilla cortando y manipulando carne para los clientes. Hoy, miércoles 6 de Mayo, 4 días después, vuelvo a comprar y está la misma chica sin mascarilla pero en charcutería. No puede ser que una trabajadora que manipula alimentos este sin mascarilla o alguna protección con la de gente que lo está pasando mal. No digo lo mismo de las reponedoras que no manipulan la carne ni el fiambre directamente. Sólo quería dejar constancia de que no sirve de nada poner mamparas en caja si luego la que te corta la carne no tiene protección.

Personal de 10? Cajeras amables?? Madre mia, en mi vida di con cajeras tan maleducadas. Me queda al lado de casa y a veces no me queda otra q ir por falta de tiempo pero no pienso volver. Son unas bordes, pasan la compra ( o mas bien la tiran) y como no te ayudan a embolsar esperan a q la embolses mientras te miran como diciendo"espabila q tengo cola" , cuando no se ponen a pasar la siguiente compra encima de la tuya. Son lo peor

Comodo sin garaje

Trabajadoras de 10 , súper amables, eficaces y buen compañerismo .... contestación inmediata y trabajo eficazmente. Todo perfecto solo faltan más carros ...

Visito todos los del barrio estación de trenes hay reformados y ampliados

Las cajeras están todo el día hablando entre ellas en vez de cobrar a los clientes, además son muy maleducadas específicamente una con el pelo por encima del hombro y gafas bastante mayor que te trata como si fueses idiota (siempre lleva tapado el nombre en la ropa).

Está bien, más o menos igual "Eroski" que "Familia" unos vascos y otros gallegos, y suele haber casi de todo.

Personal muy agradable y siempre de buen humor. Solo voy a ese super por la confianza de los empleados.

No me gusta la atención de las personas que trabajan en ese lugar mantienen de mal humor y las que cobran se ponen a hablar con las personas de todo

Muy buena

Supermercado low cost del grupo Eroski. Supe sencillo con todo lo necesario. Precios competitvos

Gran variedad de productos y los empleados, estupendos

sipermercado de barrio con buenos precios

Un sitio pésimo en todos los aspectos. La comida es de muy mala calidad, desde luego deberían de darle un lavado de cara. Nada que ver con los demas supermercados.

Buenas me gustaría comentar que me parece una falta el no tener NUNCA CAMBIO EN LAS CAJAS tener que dejar la compra cada dos por tres y aun encima llevar malas contestaciones. Además he observado trato denigrante a una chica que creo que es nueva.

El trato por parte del personal de caja en el familia de San Vicente deja mucho que desear... Si fueran amables seguro que iria a hacer la compra mas a menudo.

El supermercado en si, no está mal Hoy fui hacer la compra grande, un pedido, total que estuve como 20 minutos esperando, porque la chica delante mía también tenía un pedido, lo curioso fue que iba con vales del ayuntamiento, entonces para que no quedase registrado en el ayuntamiento, iba pagando poco a poco... Vale de aquí vale de allá.... Vamos, que hacía trampa! Eso me enfureció bastante, porque hay muchas personas que REALMENTE necesitan ayuda y que pasan muchas necesidades!!! Pienso que ya se sabe... Pero me enfada mucho las situaciones así!

Compra económica en proximidad

Muy mal la atención en la carniceria. Despues de esperar mucho tiempo ,me proporcionaron unas chuletas penosas. Tenian tanto hueso k se desprendió solo al llegar a casa. No volví para protestar porque sali de viaje. No pienso volver.

El mejor súper

Ok

Las cajeras no paran de hablar entre ellas y pierden tiempo. Lo bueno es que tienen guardia de seguridad

Hoy en Familia de la calle San Vicente recibimos una pésima atención, no sólo por parte de la cajera que nos atendió si no por varias compañeras que se solidarizaron (según ellas tenían razón). Fui con dos niños que tenemos en acogida y quisieron hacer un regalo a su madre para el domingo. Para ello rompieron su hucha en la que tenían monedas de 1€; 0,20; 0,10; 0,05, 0,02 y 0,01. La compra de unos chocolates y patatas dio 6,25. El escándalo que armó la cajera porque tenía que contar esas monedas, si de las pequeñas no pasaba más de 3 euros. Qué mal lo pasaron los chicos, me miraban y estaban a punto de llorar. Varias veces le expliqué a la chica que era el dinero de su ahorro y querían usarlo. Les hace falta más calidad humana a aquellas cajeras y un poquito de paciencia con determinados clientes! Muy enfadada! Puntuación 0.

Buena combinación calidad precio

Tienen cantidad de productos muy variados, pero muy mal distribuidos.

Maravilloso