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Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
PerfumeríaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Douglas Perfumería
La empresa Douglas Perfumería ofrece una amplia gama de productos de maquillaje, perfumes y parafarmacia, lo que sugiere una gran variedad de opciones para los clientes. La atención al cliente es un aspecto destacado, con personal amable y dispuesto a asesorar profesionalmente en la compra. La mayoría de los clientes valoran positivamente la experiencia en la tienda, destacando la amabilidad del personal y la calidad de los productos.
La empresa también ofrece la posibilidad de comprar online y recoger los pedidos en tienda, lo que facilita la compra a los clientes. Además, la Douglas Beauty Card permite acumular puntos y beneficiarse de ofertas exclusivas, lo que fomenta la fidelidad del cliente.
Aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas, como problemas con el envío de pedidos online o falta de stock, la empresa responde a estos comentarios y se esfuerza por mejorar su servicio. La respuesta del dueño a los comentarios negativos muestra una actitud proactiva y dispuesta a solucionar los problemas, lo que demuestra un compromiso con la satisfacción del cliente.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.9 (47 opiniones)
8 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
13 opiniones
22 opiniones
Claudia Ichim
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas una maravilla. Tuve un problema con un perfume para descambiarlo, el ticket lo habiamos tirado, se pusieron a buscarlo. Ademas de esto, muchisimos conocimientos sobre los perfumes y la estetica. Saben lo que venden. Les mando un abrazo enorme. Claudia
Rosa Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y sus consejos son muy positivos y acertados
Juani MG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lástima el envío de pedidos online con MRW, hice dos pedidos el 16 y 17 de diciembre y ambos extraviados, esperemos devuelvan el importe con celeridad.
Acisclo Pozuelo Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi perfumería preferida,tanto su atención como sus perfumes.
Tomas Cuadrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Campos Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento. Local muy bien situado y amplio.
Carmen Rider Galavis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis Arias German
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Alba JuMu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
aurora dorda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Maite Paz Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Angela López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Maro Masa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mery G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy viernes iba a entrar en la tienda a las 20:17 exactas y una mujer morena con gafas y muy malos humos, ni hola ni perdona ni nada, ha dicho de muy malas maneras no no ya está cerrado que si no me voy de aqui a las nueve de la noche! Y procedió a cerrar la puerta y persianas del local aún con gente dentro. En el horario pone que cierra a las 21, al menos algo más de educación o tacto si estás cara al público.
Fo JAVIER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
Nos alegra saber que te ha gustado nuestra colección de productos. Queremos aprovechar para recordarte que con la App de Douglas puedes acceder a promociones exclusivas, tener acceso VIP a novedades y próximos lanzamientos, acceder a todo el catálogo de productos de perfumes, maquillaje, tratamiento y más. Todo ello de manera rápida en cualquier momento y lugar. Suena bien, ¿verdad?
Paco Carrillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal experiencia, compré dos productos, pedido confirmado y luego me vienen con que no tienen Stock. Jamás volveré a comprar en esta tienda.
Respuesta de Douglas Perfumería
Hola, lamentamos oir que tu experiencia al realizar un pedido no ha sido buena, cuéntanos tu caso a través de web@douglas.es para ver cómo podemos ayudarte. ¡Un saludo!
Gema González arroyo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El sábado por la tarde estaba la tienda abierta y resulta que no se podía comprar absolutamente nada por un problema informático. Sin palabras….lamentable
Respuesta de Douglas Perfumería
¡Hola! Sentimos no haber cumplido tus expectativas, tratamos de ofrecer el mejor servicio en nuestras tiendas. Te invitamos a que nos cuentes un poco más en el siguiente enlace: web@douglas.es Saludos,
roselindo74
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy pulcro y con una atención al cliente de lo mejor
Respuesta de Douglas Perfumería
roselindo74 en Douglas tenemos todo el tipo de productos para el cuidado de tu cabello, champús, acondicionadores, mascarillas y mucho más. Para cualquier pregunta no dudes en preguntar a alguno de nuestros expertos.
Antonio José Astorga Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
¡Nos gusta recibir valoraciones como la tuya! Nos ayuda a mejorar y a seguir siendo la tienda de cosmética de referencia. Por cierto, si eres #Beautylover y aun no tienes la APP de Douglas, descárgatela aquí y consigue 5€ de regalo de bienvenida. ¡Te esperamos!
Inmaculada Moreno Vigara
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
¡Hola! Muchas gracias por valorarnos, estaríamos muy agradecidos si nos pudieses comentar cómo mejorar para que tengas una experiencia de 5 estrellas la próxima vez que nos visites web@douglas.es. ¡Saludos!
Stefania Denissa Alexandra
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No me gusta sus productos
Respuesta de Douglas Perfumería
Hola! Agradecemos mucho comentarios como el tuyo, nos ayudan a mejorar. Trabajamos diariamente para ofrecer la mejor cosmética y perfumería. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Inma Rubio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
Nos encanta saber que nuestros cosméticos te han gustado. Esperamos volver a verte pronto por Douglas!
Maria Del Mar Corredera Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
Nos alegra saber que te ha gustado nuestra colección de productos, te animamos a que también veas la primera colección de maquillaje de Chiara Ferragni diseñada en exclusiva para Lancôme. Saludos!
GABRIELA DANIELA BOTOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
¡Muchas gracias por elegirnos! Nos encanta que tu experiencia en nuestra perfumería haya sido positiva. ¡Saludos!
Edgar Sanabria vera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
Es un placer recibir reseñas así! Queremos agradecerte el tiempo que te has tomado en valorarnos y esperamos verte por nuestras perfumerías muy pronto. ¡Saludos!
Maria Luisa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
En Douglas estamos orgullosos de ser tu tienda de cosméticos favorita, ¡Gracias por valorarnos!
María Pilar Ostos Raya
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estupendo sitio para darse un capricho
Respuesta de Douglas Perfumería
Lamentamos que tu experiencia en nuestra perfumería no haya sido positiva, si quieres ayudarnos a mejorar cuéntanos más en web@douglas.es ¡Gracias!
• S •
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
Hola, te agradecemos mucho que nos hayas elegido como tu tienda de cosmética y perfumería de referencia. ¡Esperamos verte pronto!
nelly orozco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
Desde Douglas agradecemos tu valoración, nos alegra que tu experiencia en nuestra perfumería haya sido positiva. ¡Esperamos verte pronto!
Muebles Maderiv
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
¡Nos encantan los likes! Muchas gracias por tu valoración :)
Angel Luis Cabrera Arevalo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
¡Muchas gracias por valorarnos! Recordarte que puedes consultar todas las últimas novedades en cosmética y perfumería en nuestra web.
Marina Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Douglas Perfumería
Gracias por valorarnos, puedes escribirnos más detalles a web@douglas.es para ayudarnos a seguir mejorando. ¡Saludos!
Carla García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
¡Nos encantan los likes! Muchas gracias por tu valoración :)
Dary Lenny Jimenez Arango
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
En Douglas estamos orgullosos de ser tu tienda de cosméticos favorita, ¡Gracias por valorarnos!
José Chaves Muñoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Douglas Perfumería
Gracias por haber venido a nuestra perfumería, puedes contarnos tu experiencia en web@douglas.es y solucionaremos la incidencia. ¡Saludos!
Patricia Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un agradable trato y siempre dispuestas a ayudar
Respuesta de Douglas Perfumería
Gracias por tu comentario. Desde Douglas queremos ofrecer al cliente siempre la mejor experiencia. ¡Te esperamos!
Juana María Perez Paredes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien. Muy buenas marcas de productos y mucha variedad. Muy amables en la atención.
Respuesta de Douglas Perfumería
Gracias por tu comentario Juana. Desde Douglas queremos ofrecer al cliente siempre la mejor experiencia. Por cierto, si eres #Beautylover y aun no tienes la APP de Douglas, descárgatela aquí y consigue 5€ de regalo de bienvenida. ¡Te esperamos!
Matilde Fernandez Cruz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
¡Muchas gracias por elegirnos! Nos encanta que tu experiencia en nuestra perfumería haya sido positiva. ¡Saludos!
Victoria Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
¡Muchas gracias por valorarnos! Recordarte que puedes consultar todas las últimas novedades en cosmética y perfumería en nuestra web.
Nieves Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
Nos alegra saber que te ha gustado nuestra colección de productos, te animamos a que también veas la primera colección de maquillaje de Chiara Ferragni diseñada en exclusiva para Lancôme. Saludos!
PEPE Ruiz Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me parece bien darte un cupón regalo de 3€ y no hay nigun producto de ese precio si es de 2'99€ no tecoje el cupón regalo tienen que pasar del precio del cupón de regalo .Robo total y decepción me a pasado está noche
Respuesta de Douglas Perfumería
¡Hola! En Douglas siempre procuramos ofrecer la mejor calidad en todos nuestros productos. Valoramos mucho tu comentario ya que nos ayudará a seguir mejorando. Saludos!
Saray Cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Douglas Perfumería
Nos alegra saber que te ha gustado nuestra colección de productos, te animamos a que también veas la primera colección de maquillaje de Chiara Ferragni diseñada en exclusiva para Lancôme. Saludos!
Isa Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Frank BC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda en el centro, buena perfumeria. Siempre tienen ofertas y productos muy variados. Buen asesoramiento personal muy amable
Carlos Rodriguez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención pesima por parte de la encargada
Respuesta de Douglas Perfumería
Hola, lamentamos lo ocurrido. Agradeceríamos que nos escribieses a web@douglas.es dando más detalles para que podamos trasladar tu comentario a nuestros compañeros. ¡Gracias!
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