DevesSport - Tienda Online de Futbolines y Billares y Aire Libre

La tabla me llegó con una fuga de aire y la tengo que devolver, no pude ni estrenarla. Estoy en comunicación con ellos para que asuman el coste completo incluyendo los gastos de envío para la devolución pero ya en el primer correo empieza a pintar mal. Ya actualizaré cuando acabe el proceso. Una pena porque la tabla tenía buena pinta.

Un trato al cliente fabuloso. Compre un triciclo para mi sobrino, con la mala suerte de que un familiar le compró el mismo. Mandé un email a atención al cliente y explique lo que me había sucedido porque no quería que me hicieran el envío, ya que habian pasado muy pocas horas desde que hice el pedido. Sin ningún problema, cancelaron ese pedido y me hicieron el reembolso de mi dinero en un tiempo récord. Estoy súper agradecida, y sin ninguna duda, volveré a comprar aquí para próximos regalos.

muy buen trato al cliente y eficaces para cualquier problema que surjan con sus productos.

Pésima gestión post venta. Tras comprar uno de sus productos via Decthalon, me tramitaron la devolución del producto sin proporcionar más información. Sin previo aviso, viene el repaeridor a recojer el producto (como no avisaron, no lo tenía preparado en la dirección de recogida). Repetí el proceso de devolución, esta vez sin proporcionar ningún tipo de respuesta. Me puse en contacto via mail directamente con DEVESSPORT y tras confirmar la recogida “urgente”, ha pasado más de 1 semana y aún no ha venido nadie a llevarse el paquete…

Buena atención y calidad en el billar que compré.

Después de bastante tiempo de la compra, solicité un manual de la diana de dardos y me lo mandaron al día siguiente. Muy agradecido, solo que con muy mala resolución de escaneo ( ilegible ) se lo indiqué y no me han vuelto a contestar.

Una empresa justa y seria. Quisimos devolver un futbolín para comprar uno aún más profesional y estuvieron atentos y disponibles. Además, no pusieron excusa ninguna para ni devolver el dinero. Sin duda muy satisfecho con ellos

No recomiendo para nada comprar a esta empresa. Yo adquirí un futbolín Hércules, me lo entregaron con una pata distinta a las otras 3 y tardaron 15 días en enviarme la correcta. Además , este futbolín lo venden como "futbolín profesional para todo tipo de jugadores" es mentira. El tablero es de tan mala calidad que no permite que la bola gire correctamente, no se puede hacer un juego de control ni pisar la bola. Intenté buscar una solución con la empresa y se desentienden de todo y tampoco te aceptan el derecho de desestimiento. Por supuesto, voy defender mis derechos por otras vías, no debemos permitir que la venta online sea un fraude.

He tenido problemas con la empresa de reparto. La solución de devessport, tienes que solucionarlo con ellos, aunque yo deje bien claro las instrucciones de entrega, y resulta que no sé le prestó atención(yo compro un producto y devessport contrata a una empresa de transporte, sino es la adecuada no es mi problema ,sino el vuestro ,porque ya he leído que ya les ha ocurrido a otros). Que ocurrió ,un futbolín entregado el día que no era y a quien fuera, sin llamarme antes si podían entregarlo a esa persona o vecino. Podría mentir dado el valor del pedido, después tuve que buscar yo donde estaba el pedido y llevarlo a mi casa (pesa un huevo),eso solo tema de transporte(lógicamente las indicaciones de revisar el producto antes de cogerlo por si hay algún desperfectos no se llevo acabo por todo lo que he escrito más arriba y todo se informo a devessport para que no les pillara de sorpresa). Una vez montado viene con defectos de fabrica y adjuntaré imágenes, también informo a devessport y mando dichas imágenes, eso el 25 de diciembre, a dia de hoy no tengo respuesta de ellos. Una frase que me dijeron varias veces es que ellos siempre cumplen con el cliente(sacar vuestras conclusiones). Espero que mi reseña ayude a otros clientes.

Recomendable 100%.

Compramos una mesa multijuego para Navidad, nos costó un poco, pero eso es culpa nuestra ya que no somos muy manitas. Cuando la tenemos ya casi totalmente terminada, los damos cuenta que una de las varillas está defectuosa: entro en pánico, mandamos un correo con fotos, pero no esperaba respuesta hasta unos días, ya que era puente, pero me equivoqué: respondieron en días de fiesta, y dos días más tarde tenía una varilla nueva en casa. Empresa totalmente recomendable y servicio postventa de 10.

Contestan enseguida

He hecho dos compras a través de esta web y el envío siempre ha sido rápido y el trato por parte de la Atención al cliente ha sido ejemplar. Seguiré comprando!

Que nadie compre aquí. Compramos unas porterías que no tienen ni una mínima calidad, y no nos hacen devolución teniendo el pedido, dicen que no son suyas!!!!!!!! Con 20 fotos enviadas. VERGÜENZA

Compramos una mesa de billar y un futbolín, tras pocas veces de uso los tacos del billar se han roto por la punta, al solicitar el cambio en garantizar no han querido hacerse cargo, el material es muy endeble

Impresionante servicio al cliente. Pedí un futbolín que llegó en 3 días laborales. El servicio de transporte igual de excelente con preaviso y llamada antes de llegar. Había una equivocación en el tipo de los jugadores del fútbolin, que Devessport me solucionó y en un día se entregaron los nuevos y recogieron los equivocados. Muchísimas gracias! Ya tienen un cliente fiel nuevo!

Buenas si queréis comprar una cama elástica aquí no se os ocurra ya que yo tengo una y los postes no los venden como en otros sitios

Atención al cliente excepcional, tuve un problema con el pedido y me lo resolvieron rápidamente. Lo recomiendo 100%.

Pedí una mesa de billar con todos los accesorios. Llegó más rápido de lo esperado. Tuve un problema de calidad con uno de los tacos y fue reemplazado. En general satisfecho.

Mala comunicación, retrasos en la entrega, no cumplieron lo contratado que incluía subida y montaje, de haberlo sabido hubiera optado por otras marcas. Tuve que reclamar varias veces para que me mandaran factura. En definitiva, si hubiera sabido todo esto no hubiera contratado con ellos, evidentemente no los recomiendo ni volveré a comprar.

He comprado un billar recientemente, y estoy realmente satisfecha y agradecida con el servicio y atención recibidas. 100% recomendable.

Esperamos más de 35 días para recibir el billar, imposible hablar con la companyia de transportes furniture!!! Dejan el billar en el garaje y al abrir el embalaje el billar está dañado !!! Devessport al final respondió y me trajo un billar en condiciones!!!

No recomiendo comprar nada en este proveedor. Realizamos una compra de una cama elástica para el cumpleaños de nuestro pequeño. Casi un mes más tarde aún no ha llegado el pedido y directamente no respondieron ni una de las 10 reclamaciones hechas. Entiendo que no les interesará vender. El niño se quedó sin su regalo. Gracias Devessport. Como tu nombre lo indica me DEVESS un disgusto muy grande y para que no les pase a otros consumidores aviso por aquí para que nadie te compre más nada para evitar tener esta experiencia nefasta.

Servicio nefasto, antipáticos, no saben llevar un negocio. En Diciembre de 2023 anule un pedido de un billar, y se quedaron con mi dinero 🫰 más de 3 meses. Además se quedaron con 150€ por el envío. El billar nunca llego a mi casa. Nunca les volvería a comprar. Jamás.

No comprar nada en esta página. Hace 20 días compramos un futbolín. Hoy nos interesamos por el producto puesto que no había llegado y nos dicen que no saben donde está. Ni siquiera habían tenido el detalle de ponerse en contacto con nosotros para avisarnos que no iba a llegar. Producto pagado y no sabemos cuando nos reembolsarán el dinero. Cuidado con ellos!!!

El día 9 de diciembre me puse en contacto con Devessport para pedir asesoramiento para comprar un futbolín, el mismo día hice el pedido y hable con atención al cliente donde me confirmaron la compra, además recibí el email de confirmación, hoy 22 de diciembre he llamado para informarme de la situación del pedido y me han dicho que el transporte ha extraviado el envío, que me hacen el reembolso, ES MENTIRA!!! el pedido en ningún momento ha sido enviado, son unos IMPRESENTABLES, además no me han llamado para informarme nada.....

He comprado un billar y está picado por los laterales , ahora que ? Y esto no ha sido el transporte , venía así de fábrica , una vergüenza

no comprar no se responsabilizan de sus productos, les compre a finales del año una mesa de billar vino defectuosa, a la hora de fabricar debieron de calcular mal el tablero inferior y le pusieron un remate con goma que pongo en la foto, a los dos días de jugar las grapas cedieron y caen las bolas, llevo 6 meses reclamando y se desentienden de todo. Son una empresa poco seria, no compréis sus productos ya que no se responsabilizan de ellos.

Muy mal. Compré la mesa de juegos 4 en 1, pero está totalmente desequilibrada (he comprobado que no es el suelo, evidentemente); jugar al billar o al futbolín es realmente complicado, porque las bolas siempre se van hacia un lado en lugar de ir rectas. Lo peor es que les he escrito 2 correos, y no han sido capaces de contestar a ninguno de ellos.

calidad y seguridad tanto en los productos como en la posventa.

Compramos un futbolín, y estamos encantados con la calidad del producto y el buen servicio que nos han reportado desde el principio. Estamos muy contentos, y volveremos a repetir. 100% recomendable. Gracias.

Compré una tabla de paddle surf y me llegó muy rápido. Tiene muy buena pinta, estoy deseando probarla!

Muy descontenta compre una mesa de billar el día 20 en preventa el día 22 estaba ya en almacén su política de envíos es de 5 a 7 dias. Llamé el viernes para que me dijeran que pasaba con mi pedio, me comentaron que estaba en reparto y que me llegaría el martes o como muy tarde el miércoles. Ayer llamé porque no había llegado y me comentaron que estaba en el reparto y que estaba ya en Sevilla hoy de nuevo sin llegar el pedido, vuelvo a llamar ye dice que hasta el martes no sería la entrega le digo que ella me dijo ayer que estaba aquí y me dice qe va a mirar que ha pasado que se pondrá en contacto conmigo a las 7 cierran y todavía sigo esperando la llamada y la explicación. Muy mal el servicio. He llamado he escrito emails he mandado mensajes y ninguna respuesta. Espero queañana llegue mi pedido.

Mi hermano y yo nos compramos un billar para la casa y está perfecto. 100% Recomendable

Si se pudiera ni una estrella. Atencion al cliente inexistente. Producto de pesima calidad que se rompió a los 2 meses y ninguna respuesta de parte de Devesport después de haber intentado contactar con ellos por todos los canales. NO COMPREIS NADA A ESTE EMPRESA!!!!!

Excelente atención , calidad precio del billar muy buena , envío en 3 días ,todo perfecto muchas gracias por su profesionalidad

Malísimo el servicio

Compre una mesa de billar y todo perfecto , muy contento.

Servicio post venta genial,muy rapidos en contestar y solucionar el problema,volvere a comprar sin duda,un 10!!

Compré una mesa de billar online pero para asegurarme de ciertas cosas llamé por teléfono antes. Me comentaron que, como en mi caso era un chalet y la queríamos en el 1er piso, que lo pusiera en observaciones y así no tendría ningún problema con el transporte y montaje. Dejando de lado que la persona que atiende en ventas queda en llamarte y nunca lo hace, y que con sus respuestas parece plenamente desinformada de su propio procedimiento, fue una completa decepción. Para recibir el producto me tocó llamar 6 veces aproximadamente... Una vez me lo trajeron la empresa de transporte dijo que no tenía indicaciones más que de dejarlo en la puerta de entrada y que, además, ese era el proceder habitual. Ni montaje ni subirlo al primer piso. No juzgo el producto pero si tenéis la oportunidad de comprarlo en otra empresa os ahorraréis varios dolores de cabeza.

Hemos comprado un futbolin y esta muy bien, ha llegado en el plazo indicado, y se ve sólido, apto para adultos, por poner un pero, las instrucciones (como en casi todos lados),son muy escuetas y para montar los muñecos, uf... !!!pero es un producto que sin duda lo recomendaría!

CUIDADO! ESTAFA! Me enviaron un billar y un futbolin que nunca llego a mi domicilio. En lugar de reclamar al transportista, y enviarme un producto nuevo, me he quedado sin nada. Dicen que hasta q no se aclare donde están los productos no los reponen!! Dios mio, el transportista perdio los productos y es culpa mia??? Les he puesto una demanda que seguro ganare si no cierran la empresa antes, mientras tanto me he quedado sin dinero y sin billar. Servicio al cliente lamentable. Son unos estafadores profesionales. Tengan mucho cuidado y no compren nada.

He recibido el paquete dañado con muchos signos de golpes en la caja. He intentado contactar infinidad de veces con Devessport tanto por teléfono como por email para hacer constar el incidente antes de abrir el paquete por si había alguna pieza dañada, y no he recibido ninguna respuesta (dándoles más de una semana para responder). Atención postventa muy deficiente

Compré la tabla kohala xl y hay pequeños aspectos que me ha decepcionado. La tabla en tamaño está bien para un adulto iniciante es bastante estable. Envío rápido y perfecto. No trae leash y por este precio 297 euros es un punto muy negativo. Además hablé con el servicio de ventas por teléfono antes de la compra y me afirmaron que el pack era completo y no fue así. Y el inflador es muy malo aun no logré inflar la tabla a más de 12 psi... comenté con post venta y no me hicieron caso. Así que me tocará comprar un buen inflador o sea me saldrá la tabla otro pico ya que me es imposible inflarla bien. Por este precio hay similares en el mercado de más calidad.

Mi experiencia personal de compra en devessport ha sido confortable. Les llamé por teléfono para asegurarme del pago a plazos en 6 meses, en mi caso para un futbolín profesional que me llegó este viernes. Y bien, han resuelto mi duda del pago correctamente y el futbolín me ha llegado en 3 días. Y nada, para los amantes del futbolín, decir que el producto tiene buenos acabados y parece de calidad. Un saludo!

Me encanta la web, es muy intuitiva y es tan fácil encontrar lo que buscas. Desde que pedí hasta que me llegó mi mesa de billar todo fue como la seda. Ahora en casa no paramos de jugar jajajaja. Muchas gracias Devessport

No hubo ningún problema. Todo el proceso de compra, desde la web hasta la entrega fue perfecto y en el tiempo indicado. La verdad es que tienen unos precios muy competitivos.

Muy satisfecha con mi compra. Me llegó en la fecha prevista y por teléfono resolvieron unas dudas que tenía antes de decidirme. La calidad relación precio es la correcta, volvería a repetir.

FATAL!!! NO CUMPLEN LOS PLAZOS DE ENTREGA. ENCIMA PERDIERON EL BULTO Y NI NOS LLAMARON. SINO LLÁMANOS NOSOTROS ELLOS NI SE ENTERAN. FATAL PERO FATAL. NO RECOMIENDO COMPRAR. NO TE DAN SOLUCIONES, NI NINGÚN TIPO DE COMPENSACIÓN. TIENES QUE CONFORMARTE CON UNAS DISCULPAS SIN SENTIDO. HORRIBLE NOS HAN TRASTOCADO LAS NAVIDADES. Y POR SU INCOMPETENCIA HEMOS TENIDO QUE PEDIR MÁS COSAS. LO REITERO HORRIBLE, Y ESCRIBO SIN VER EL FUTBOLÍN PORQUE AÚN NO HA LLEGADO, 10 DÍAS IMAGINAD. Y NI LLAMAN NI NADA. BUSCAD OTRAS TIENDAS ESTA NO VALE LA PENA.