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Cllientes 100% satisfechos.La marca donde más españoles duermen.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Servicio de montaje Aparcamiento en la calle de pago Aparcamiento en la calle gratuito Parking de pago Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Entrega el mismo día Recogida en tiendaServicios:
ColchoneríaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Alcázar Flex Shopping Center
La empresa Alcázar Flex Shopping Center se destaca por su amplia variedad de productos, incluyendo colchones, canapés, somieres, cabeceros y complementos como almohadas y edredones. Los clientes destacan la calidad de los productos y la excelente atención recibida por parte del personal, especialmente de asesores como Victoria y María, quienes son descritas como profesionales, amables y atentas.
La mayoría de las reseñas de clientes son muy positivas, destacando la buena calidad de los productos, los precios competitivos y la excelente atención al cliente. Algunos clientes mencionan que los asesores les ayudaron a elegir el producto perfecto para sus necesidades y que la entrega y el montaje fueron rápidos y profesionales.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la entrega y el plazo de entrega, lo que sugiere que la empresa puede tener algunos problemas logísticos. No obstante, la empresa responde a estas críticas de manera profesional y se disculpa por los inconvenientes, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.
En general, la empresa Alcázar Flex Shopping Center parece tener una buena reputación y ofrece productos y servicios de alta calidad, lo que la hace una opción atractiva para aquellos que buscan comprar colchones y otros productos para el hogar.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.3 (40 opiniones)
5 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
31 opiniones
Octavio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento inmejorable, te aconsejan lo que mas se ajustan a tus necesidades. Un 10. Volveré seguro.
Santiago Lucerón
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La calidad del colchón es buena, lo que no es bueno son los repartidores. Una atención al cliente pésima, descargaron el colchón de 1,35 y somier en casa de mis padres, y les dijeron que no podían subir por la escalera las dos cosas, con la excusa de que no se hacían responsables si había desconchones en la pared. Pues se fueron y tuvieron que subirlo entre mi padre cojo y mi madre que pesa unos 60 kilos (matrimonio de 55 y 58 años) por la escalera que solo es un tramo de 16 escalones, expuestos a que se resbalaran o cualquier cosa, habiéndoles avisado de que con su permiso si podían subirlo aunque hicieran desconchones, que era lo de menos...
Patri Del pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos recomendados por un familiar que insistió en que no nos iba a defraudar y estamos encantados! La vendedora, Victoria, no pudo ser más atenta, cuidadosa y amable a la hora de explicarnos todo claramente. Es una gran profesional que facilita mucho la elección...la cual fue totalmente acertada. El colchón maravilloso, al igual que las almohadas y fundas. Lo envían sin coste a otras localidades en un plazo muy bueno y con un servicio de montaje muy profesional, cuidadoso y amable. La tienda ofrece muy buenos colchones pero el equipo humano es aún mejor
Rocio Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido muy satisfactoria,Victoria nos hizo un estudio para saber cuál podría ser el mejor colchón para nosotros y nos dejó varias opciones, elegimos una de ellas y la verdad que estamos súper contentos.
Manuela Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He pedido presupuesto por un colchón + camape y Victoria , con mucha amabilidad , me ha aconsejado lo que más se ajustaba a mis necesidades
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muy agradecidos por su reseña, nos alegra saber que todo ha ido bien, gracias
Cristina Palomares Chocano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con nuestra compra. Colchones increíblemente cómodos, atención recibida impecable y plazos de entrega cumplidos. ¡Muchas gracias, Victoria, por tu profesionalidad y amabilidad en todo momento!
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muy agradecidos por su reseña, nos alegra saber que todo ha ido bien, gracias
MTM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muy agradecidos por su valoración
T A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Local céntrico y mejor aún, la atención recibida. Trato muy amable, atento y detallado, asesoramiento completo y pensando en el cliente. Se nota la profesionalidad y experiencia de Victoria y, además, que me sentí prioridad frente a lograr una venta. Sin duda, recomendadísimo
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que la atención obtenida ha sido la deseada y que quedan contentos con el asesoramiento de Victoria
Cristina Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos tanto con el trato de Victoria y de los repartidores como con el confort de los colchones, compramos dos diferentes y ambos muy cómodos
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por la valoración tanto de nuestra asesora Victoria como de la empresa de transportes que sirvieron su pedido.
juan antonio atienza muela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir el colchón encargado,cumple todas expectativas,calidad confort y precio asequible..una atención muy buena,,para Victoria en particular...
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por su reseña y valoración. Se lo comunicaremos a Victoria, quién estará muy agradecida por sus palabras.
felipe morales
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre un canapé buena atención
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
¡Gracias en nombre de todo el equipo de Flex Shopping Center!
daniiela mf_
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por su buenísima valoración.
Pilar Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Agradecemos sus 5 estrellas que son especialmente motivadoras
Daniela Molinafernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por su buenísima valoración
mamen guzman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha,hay variedad de colchones y precios muy asequibles.Maria la dependienta te atiende fenomenal,muy agradable y muy profesional aconsejo 100% ir a comprar allí, no os arrepentiréis,calidad & precio y un trato excelente.
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por su buenísima valoración y sus palabras, María personalmente le transmite su especial agradecimiento
Isabel Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda con mucha variedad. Muy buena atención por parte de María, es una profesional
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por su buenísima valoración y sus palabras de aliento
Beatriz Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda para comprar en calidad y precio y que decir de la dependienta amable y profesional y nos atendió mui bien volveremos a comprar de seguro.
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por su buenísima valoración y sus palabras, María personalmente le transmite su especial agradecimiento
Beatriz Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay una gran variedad de colchones y Maria es una auténtica profesional, es súper atenta, cordial y simpática me ha encantado. Maria es encantadora!!!!
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por su buenísima valoración y sus palabras, María personalmente le transmite su especial agradecimiento
mercedes fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesional es fantástica.
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por su buenísima valoración y sus palabras, María personalmente le transmite su especial agradecimiento
María AmoVil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de María, que te informa super bien de todos los productos y beneficios de cada uno. El servicio también muy bien.
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por su buenísima valoración y sus palabras, María personalmente le transmite su especial agradecimiento
Ana María Alberca Exojo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Lamentamos que no hayamos cumplido sus expectativas sean cuales sean. Sobre todo cuando la opinión de miles de clientes es muy positiva sobre nuestro trabajo
Maria Fernandez Bustamante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por darnos tu apoyo con esta reseña. Nos es muy motivador.
Raul Violero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Que paciencia hay que tener con algunas personas
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Lamentamos esta opinión, más aún cuando desconocemos qué lo motivó. Nos gustaría poder dar solución a lo que haya sido lo que le llevó a esta valoración, gracias.
EMILIO SÁNCHEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por tu valoración.
Luis Fuentes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muy agradecidos por su valoración
angel molina lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un colchón.Ya que cada día me dolía más la espalda y la cintura, me aconsejaron ir a Flex Shopping de Alcázar de San Juan, y allí me atendió María la cual me aconsejo un colchón adecuado a mi elevado peso y altura, y desde entonces descanso superbien y sin dolores... ¡¡¡MUCHÍSIMAS GRACIAS!!!
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Agradecemos enormemente su puntuación, gracias por confiar en nosotros
Jose Ramon Simon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Buenos días, no entendemos bien el motivo de tal puntuación, ya que ayer mismo se quedó con usted para entregarle la mercancía en la próxima semana. Debe entender que su pedido, siendo de finales de diciembre, con las festividades navideñas correspondientes y la toma de vacaciones por parte de los fabricantes, transportistas y parte de nuestro personal, es probable que sufriese un poco de retraso. Aún así, seguimos dentro del plazo acordado de 2 a 3 semanas que habitualmente damos, siendo la semana que viene la 3ª, por tanto, repito, dentro de plazo. Por otro lado, si ha leído las condiciones de compra, que aparecen por detrás de su nota de pedido (las cuales están firmadas), verá las condiciones de entrega. Por tanto, no entendemos el motivo de tal reseña, sabiendo cual es la fecha de entrega de su compra.
Leonor Noblejas Solis
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace tiempo les pedí hablar con el o la encargada y la respuesta fue no tenían permiso para ello.
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Usted estuvo hablando con la persona responsable de la tienda, para cualquier otra cosa puede informar a través de la WEB en su e-mail: info@flexshoppingcenter.com. Seguro que será más fácil entendernos; agradeceríamos que nos informase, por el medio mencionado, de cual es su posible queja. Muchas gracias.
Adrian Ioan Chita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por su valoración.
Maicol Campos Hurtado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por tu valoración, nos motiva especialmente
Adrian Garcia Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
LOS MEJORES PRECIOS, MUY BUENA ATENCIÓN, LO RECOMIENDO.
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Todo el equipo de Flex Shopping Center te agradecemos esta valoración y comentario, especialmente nuestro compañero Jorge.
Jose Antonio Garcia Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchísimas gracias por su valoración.
Sole Rojo Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos productos y muy buenos precios!! Grandes profesionales, agradecida a Jorge por el asesoramiento, sin duda volveré a comprar, estoy encantada. Gracias.
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Agradecidos de todo corazón
Ananin Guerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención! Muy buena asesoría, me ayudaron a elegir lo que necesitaba.
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por dar este paso y valorarnos tan positivamente. Es muy motivador.
pilar hidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional. Jorge escucho nuestra necesidad y nos ofreció la solución más adecuada con muy buen precio y condiciones de financiación que no había en otros sitios que visitamos. Gracias Jorge ! Un DIEZ
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias a todas las personas que dedicáis una parte de vuestro tiempo a dar público reconocimiento a nuestro trabajo, en especial el de nuestro compañero Jorge.
Tina C.B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por esta valoración positiva que nos motiva a seguir trabajando con ilusión.
Javier M. Moya Amador
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con la oficina de Alcázar de San Juan está siendo muy mala. Plazos de entrega pésimos. Llevo más de un mes (cuando iban a ser dos o tres semanas) esperando dos colchones y dos canapés. No informan de los plazos ni saben cuándo pueden estar. Un desastre en la gestión que me lleva a no recomendar esta tienda.
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Rogamos sepa disculpar esta situación; por causas ajenas a nosotros y de las que no podíamos realizar ninguna acción que lo solucionara nos hemos visto en este problema; que aunque no es una escusa, es una explicación debida. Desde luego para nada es habitual, ni es lo que deseamos, y le confirmamos que hay miles de clientes satisfechos que podrían dar fe de ello, aunque ciertamente en esta ocasión asumimos nuestra culpa. En breve recibirá una llamada personal para darle una respuesta 100% fiable; y si lo desea puede contactar directamente a través de nuestra web: www.flexshoppingcenter.com o al e-mail: info@flexshoppingcenter.com
Esther White
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos dos colchones y dos canapés a finales de julio en la tienda de Flex Shopping Center de Alcázar de San Juan. Nos aseguraron que los tendríamos en casa a mediados de agosto, incluso con suerte antes del puente del 15, y no sólo no los tenemos aún a día 5 de septiembre, sino que la persona encargada de la tienda no nos dice ni siquiera para cuando los podremos tener, sólo nos da largas, lleva ya 2 semanas diciendo que en 2-3 días ya deberían estar. Y mientras tanto tengo a mi madre durmiendo en un colchón hinchable y nosotros en el suelo. FATAL.
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Rogamos sepa disculpar esta situación; por causas ajenas a nosotros y de las que no podíamos realizar ninguna acción que lo solucionara nos hemos visto en este problema; que aunque no es una escusa, es una explicación debida. Desde luego para nada es habitual, ni es lo que deseamos, y le confirmamos que hay miles de clientes satisfechos que podrían dar fe de ello, aunque ciertamente en esta ocasión asumimos nuestra culpa. En breve recibirá una llamada personal para darle una respuesta 100% fiable; y si lo desea puede contactar directamente a través de nuestra web: www.flexshoppingcenter.com o al e-mail: info@flexshoppingcenter.com
Ro AvePe
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Gracias por valorarnos, trabajaremos para conseguir que usted también pueda llegar a tener tan buena opinión de nuestro servicio como el resto de clientes
Killo-pakillo Caballero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La vendedora una auténtica profesional conociendo perfectamente su trabajo y sabiendo vender, ya lo creo. De la marca Flex no puedo hablar aún pk el colchón tarda un mínimo de dos semanas en llegar. Espero k salga bueno pk me ha costado una pasta. Muy buen parking y variedad de colchones y somieres ademas de almohadas en donde elegir.
Respuesta de Alcázar Flex Shopping Center
Muchas gracias por su calificación, deseamos que sus expectativas se vean cumplidas con su nuevo colchón.
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