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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Servicio de instalación Servicio de montaje Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Entrega el mismo día Recogida en tiendaServicios:
Tienda de electrodomésticos Tienda aire acondicionado Tienda de neveras Tienda de aspiradoras Tienda de lavadoras y secadorasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Pascual Martí Castellón
La empresa Pascual Martí Castellón ofrece una amplia variedad de electrodomésticos de alta calidad a precios competitivos. El personal de la tienda es atento y profesional, brindando un excelente servicio al cliente. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas, destacando la amabilidad y eficiencia del personal, así como la calidad de los productos.
Algunos de los aspectos destacados de la empresa incluyen:
* Amplia variedad de electrodomésticos de alta calidad
* Precios competitivos
* Servicio al cliente atento y profesional
* Instalación y entrega rápida de los productos
* Garantía y servicio técnico eficiente
Sin embargo, también se han registrado algunas experiencias negativas, como:
* Falta de atención al cliente en algunas ocasiones
* Problemas con la instalación y entrega de los productos
* Dificultades para resolver problemas con los productos después de la compra
En general, la empresa Pascual Martí Castellón parece ser una opción confiable para aquellos que buscan electrodomésticos de alta calidad a precios razonables, con un servicio al cliente que busca satisfacer las necesidades de los clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.9 (925 opiniones)
128 opiniones
32 opiniones
78 opiniones
221 opiniones
466 opiniones
Tech World iTech Trends
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención y mala educación precios caros y poca variedad
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenas tardes, Sentimos leer lo que nos cuentas y nos gustaría ayudarte. ¿Podrías enviarnos un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos lo ocurrido?
Ángela Molina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré la TV LG 77" 77C54LA OLED EVO y no puedo estar más contenta. Imagen muy buena y el trato y servicio de la tienda perfecto.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenas tardes Ángela, ¡Nos alegra mucho leer tu valoración! Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo!
Anna Surovkova
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato muy profesional Totalmente recomendable
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Hola Anna! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Sr. Gris
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil y rápido , muy bien atendido por Inés . Me llevo una vitroceramica Balay a muy buen precio.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días ¡Gracias por confiar en Pascual Martí! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Ana Palacios Mateos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy bien explicado todo. Me retuvieron todos los electrodomésticos hasta que pude colocarlos en casa. Muy contenta.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Hola Ana! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Marga Senis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de Inés. Todo facilidades
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Marga, ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Antonio Alcacer
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada adquirí un frigorifico americano. Tenía dudas sobre las medidas para acoplarlo al espacio del anterior. Me atedio ELI. Genial. Muy atenta y profesional, ya que ademas de conocer el producto y sus caracteristicas me aporto ideas y soluciones que me facilitaron el acierto. Gracias
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días, Antonio: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Nos alegra que tu experiencia con Eli haya sido tan positiva y que estes disfrutando de tu nuevo frigoríafico. En Pascual Martí trabajamos para ofrecer siempre el mejor asesoramiento y precios competitivos, así que saber que hemos cumplido con tus expectativas nos motiva mucho. Será un placer atenderte en tus próximas compras. Un saludo.
Toni Lujan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenas Toni, nos alegra leer tu valoración, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
J. Carlos Polo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional, gran variedad de electrodomésticos insitu y por catalogo
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días J. Carlos, Nos alegra que valores tanto la atención recibida coo la variedad de productos que ofrecemos tanto en tienda como en nuestros folletos mensuales. Trabajamos día a día para que nuestros clientes encuentren lo que necesitan ofreciéndoles la mejor experiencia posible. ¡Nos vemos pronto! Muchas gracias. Un saludo.
Ricardo Cumba
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La tienda es estupenda , no tengo queja , al contrario, solo quiero reseñar que no compréis la marca Candy Hoover ya que el servicio técnico es pésimo.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Ricardo: Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Sin embargo, nos preocupa que no puedas resolver tu incidencia con el servicio técnico y te queremos ayudar. Por ello, te pedimos que nos envíes un correo a contacto@pascualmarti.es e intentaremos gestionar tu incidencia con la marca desde aquí. Un saludo.
Gabriel Alfonso Suárez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Gabriel, Nos alegra leer tu valoración, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
begoña alcañiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y dependientes muy amables.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Begoña, Nos encanta saber que tu experiencia fue buena y que nuestro equipo estuvo a la altura. ¡Gracias por confiar en Pascual Martí, nos vemos pronto! Un saludo.
matias guadalajara
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato explicaciones claras y muy atentos en especial Rafa.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Matías, Muchas gracias por destacar el buen asesoramiento recibido. Nos alegra saber que estuviste agusto y satisfecho con nosotros. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un trato excelente. Nos vemos pronto. Gracias. Un saludo.
Juanjo Vaca Nieto
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a comprar una campana extractora con el fin de que nos la trajeran a casa porque se supone que el servicio gratuito y la señora que nos atendió nos dijo que no nos podíamos benificiar de dicho servicio. Nos tocó ir al día siguiente a por dicho electrodoméstico ya que se supone que tenían uno en stock y no lo encontraban por ningún sitio así que nos la pidieron y al día seguiente fuimos a por ella no siendo ni de Castellón. Nos dijeron también que a los dos días nos instalarían la campana y ni rastro del instalador después de perder todo una mañana de trabajo. Estamos a domingo y todavía no tenemos la campan instalada. Por nuestra parte que siempre hemos ido allí dejaremos de ir. Muy mala experiencia y todos se lavan las manos. Hay demasiada competencia y buenos precios para volver a este sitio
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Juanjo, Sentimos mucho los problemas que nos describes. Somos conscientes de que este tipo de situaciones generan frustración y te pedimos disculpas por ello. En estas fechas, nos encontramos con un pico de demanda y, aunque intentamos llegar a todos nuestros clientes lo antes posible, en ocasiones surgen retrasos que no reflejan nuestro compromiso habitual. Nos gustaría poder ayudarte a resolver esta situación. Por favor, escríbenos a contacto@pascualmarti.es explicándonos tu situación y no olvides indicar tu número de pedido para poder ofrecerte una atención más personalizada. Disculpa las molestias. Un saludo.
María Bou Mor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola María, Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida. Para nosotros es fundamental que cada cliente se lleve una experiencia positiva. ¡Aquí estará Pascual Martí siempre que lo necesites! Muchas gracias. Un saludo.
alcides rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio, personal agradable ,buenos precios
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Alcides, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestros precios te gustaron. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Xavi Sanz vitorino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes toda la familia, de toda la vida vivímos cerquita, siempre han sido correctos y la atención personalizada correcta, pero pues hoy he ido a comprar otro móvil por qué hace 2 semanas me atendió Eli media parte, porque luego se fue con otros clientes que le dije que no pasaba nada que me quedaba mirando el teléfono me atendió otro chico Carlos muy majo y agradable al igual que Rafa, y hoy cuando he vuelto me ha tocado Eli y le digo buen día, ay me atendiste tú media parte del otro dia... Responde" no",no ,así directamente, no da buena sensación, entonces me dice ah pensé que decías ahora y digo.. ahora acabo de salir de trabajar y he llegado justo a la 13:30, cierran a las 14, para comprar el teléfono, y me dice que como dicen que el cliente siempre tiene la razón ella dice que no porque el cliente no tiene la razón pero así se ha puesto a decírselo hasta a sus compañeros que sus compañeros le han dicho que sí que el cliente sí que tiene la razón y ya está , por quedar bien simplemente, pero ella seguía diciendo que no que el cliente no tiene la razón y así ha estado hasta que he pedido que por favor si pudiera atenderme otra persona porque quería comprar el teléfono e irme a comer rápidamente, vuelvo a trabajar luego, la verdad.. no tendría una persona con prepotencia y negatividad . cuando me ha dicho "va qué quieres ?"pues es cuando le he dicho que prefiero que me atienda otra persona.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Xavi, Sentimos mucho que esta vez tu experiencia no haya sido la que esperabas. Valoramos mucho tu confianza después de tantos años. Tomamos nota de lo ocurrido y trabajaremos para que no vuelva a pasar. Estaremos encantado de atenderte como mereces en tu próxima visita. Disculpa las molestias. Un saludo.
Javier Marzá
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Vitrocerámica comprada el 19-06-2025, entregada el 20-06-2025. Llaman el 01-07-2025 para concretar instalación al día siguiente. Un poco excesivo el tiempo de instalación.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Javier: Sentimos el retraso en la instalación. Habitualmente, nuestras entregas e instalaciones se realizan en un máximo de 48 horas. En tu caso, debido al gran volumen de solicitudes en esta temporada, se ha retrasado más de lo habitual y te pedimos disculpas por ello. No obstante, ya hemos hecho las modificaciones necesarias en nuestros procesos internos para evitar que vuelva a suceder. Gracias por tu paciencia y disculpa las molestias. Un saludo.
Silvia Monferrer
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado una placa de inducción, la entrega rápida pero 2 semanas después seguimos sin que nos la vengan a instalar y nos dicen que nos avisaran y aqui no llama nadie. Deberían avisarlo en la compra.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Silvia: Lamentamos la espera. En estos momentos nos encontramos en un pico de trabajo muy alto e intentamos instalar lo más rápido posible, pero siempre dentro de un máximo de 48 horas. En tu caso, nos preocupa que la espera sea de dos semanas, por esto, te pedimos que nos escribas a contacto@pascualmarti.es incluyendo el número de pedido. Intentaremos realizar la instalación lo antes posible. Disculpa las molestias y quedamos pendientes de recibir la información. Un saludo
Fco. Javier Márquez Gómez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas y buena atención. Transporte y retirada electrodoméstico gratis
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Fco. Javier: Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que valoras tanto nuestras ofertas como el servicio de transporte y la retirada de tu antiguo electrodoméstico totalmente gratuito. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Muchas gracias por tu reseña! Un saludo.
Javier S
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el producto comprado, un aparato de A/C mitsubishi, me ofrecieron última gama a muy buen precio y el servicio de montaje muy profesional
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Javier, Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho tanto con tu compra como con el servicio que has recibido. Para nosotros es muy importante ofrecer productos de calidad y una gran atención a cada uno de nuestros clientes. ¡Gracias por tu confianza y, hasta la próxima! Un saludo.
Roxana Stegaroiu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda de Castellón!Muy buen trabajo y sobretodo muchas gracias a Inés por su esfuerzo,su empeño y dedicación a la hora de trabajar
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Roxana, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de compra con nosotros fue tan positiva. Nos aegra saber que Inés pudo y supo ayudarte. ¡Será un placer volver a atenderte de nuevo! Un saludo.
Pilar Llamazares
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este año he comprado un lavavajillas y una placa de inducción. He recibido un trato excelente, tanto por parte de Miguel como de otra señorita que me atendió. El precio es muy competitivo, el electrodoméstico te lo llevan a casa y te lo instalan, sin cobrar nada. Recomiendo esta tienda
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Pili: ¡Qué alegría leer comentarios como el tuyo! Muchas gracias por confiar en el equipo de Pascual Martí. Te esperamos de nuevo muy pronto. Un saludo.
José Ramón Llopis Nicolau
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al final no compré en este lugar pero el trato muy correcto y la información dada de los productos que quería perfecta.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días José Ramón. Gracias por tu comentario. Nuestro equipo trabaja constantemente con el objetivo de ofrecer el mejor servicio: atento y profesional. ¡Hasta la próxima, te esperamos!
migue Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y muy simpáticos
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Migue. Nos alegra mucho saber que estuviste cómodo con nosotros. ¡Hasta la próxima!
Juanma Sanz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Juanma: Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Esperamos seguir ofreciéndote un servicio a la altura en cada ocasión. ¡Hasta la próxima!
Daniel Marzá
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Daniel: Gracias por tu puntuación. Valoramos que hayas dedicado un momento para calificarnos. ¡Estamos encantados de haber cumplido contigo! Un saludo.
Tom YT
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
El servicio por parte de los trabajadores no me gustó no vi mucho interés
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Tom: Sentimos que la atención recibida no haya cumplido con tus expectativas. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio profesional y de calidad a cada uno de nuestros clientes. Tendremos en cuenta tu reseña para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Un saludo.
Maria S
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente. Rafa fue muy amable y nos explicó con detalle todo. Sin duda volveremos para que nos recomiende con los demás electrodomésticos.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Maria: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
miguel elicesperez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Miguel, nos alegra leer tu valoración, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Juan Carlos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la profesionalidad de Inés nos ha convencido en la compra. Ha explicado claramente pros y contras de todos los electrodomésticos para el piso nuevo. 10 de 10. Gracias!
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Juan Carlos: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Edurne García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, el envío fue rápido y la instalación (lavadora) perfecta :)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Francisco Membrives
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar electrodomésticos,la chica que nos atendió muy amable,precios muy competitivos,la entrega en el domicilio rápida,de momento todo perfecto,por mi parte es la tercera vez que compro en este establecimiento,y nunca he tenido ningún problema.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Francisco: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Negoita Mariana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días, nos alegra leer tu valoración, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Nuria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Nuria, nos alegra leer tu valoración, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Juan Carlos Alegre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido desde hace años cliente habitual , comprando electrodomésticos de alta gama, realmente excepcionales , y en especial una persona de una humanidad y de profesionalidad increíbles , me resolvió un problema muy grave y personal con un móvil , antiguo , se desvivió conmigo se implicó en mi problema , compre el móvil que me aconsejo y ahora lo hago público ,Gracias Miguel Ángel personas como tú hacen grande esa empresa , GRACIAS ENORME POR TU HUMANIDAD , RECOMIENDO COMPRAR EN ESTE COMERCIO SU CALIDAD HUMANA Y DE GENERO SON FUERA DE LO COMUN SR,MIGUEL ÁNGEL ENTERAMENTE AGRADECIDO , TU COMPORTAMIENTO HACIA MI PERSONA FUE SIMPLEMENTE EXCEPCIONAL
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Juan Carlos: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Liviu Sirbu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una lavadora LG modelo F4WR7013AGW es una lavadora excelente lava muy bien y muy silenciosa aconsejo comprar
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Olesya Spirina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un almacén enorme con todos los electrodomésticos que puedan imaginar. Te asesoran muy bien, incluso,si necesitas un modelo en concreto te lo puedan pedir. Calidad y precio muy buenos. El servicio es muy rápido. Compré una lavadora por la mañana y por la tarde ya te la traen a casa. Los instaladores son muy correctos y profesionales. Les pongo un cinco por no poder poner un diez. Inmejorable!
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Socarrada De la vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabe d'encomanar per telèfon un congelador horitzontal El Miguel Ángel molt amatent i graciós m'ha fet el P.V.P. de 185 € que tenen a la pàgina web Molt agraïda per la seua atenció
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
IG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado encantada con la atención recibida, la amabilidad y las magníficas explicaciones. Se ha notado la experiencia exponiéndome alternativas y diferentes opciones que pudiesen adaptarse mejor a mis necesidades. Volveré seguro.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Maica Molinero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy clienta habitual de Pascual Martí, siempre me han atendido muy bien, pero esta última vez me atendió una chica nueva y la atención ha sido pésima y poca profesionalidad.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Maica. De parte de todo el equipo, te pedimos disculpas. Nos gustaría volver a verte de nuevo para ofrecerte la mejor atención y servicio, como a todos nuestros clientes. Disculpa las molestias.
silvia Manselgas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y precios.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Silvia: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
TONI TOMAS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, ha sido un trato poco profesional y pesimo,compra de una tv que cuando la fui a montar faltaban piezas incluida la que se necesita para un altavoz externo y que en ningun momento se han hecho cargo de nada,tiene una semana, pateticos,no os lo recomiendo,hay tiendas muy competentes por toda la provincia pero esta me ha defraudado enormemente,seguro que denuncio esta compra.
Francisco Castro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenas Francisco, Gracias por tu reseña. Nos preocupamos siempre por dar el mejor servicio. Hemos comprobado que nos has valorado con 4 estrellas en lugar de 5. ¿Has tenido algún problema que te haya hecho poner esta valoración? Si es así te agradeceríamos que nos lo hicieras saber para poder mejorar en ese aspecto. Gracias y un saludo.
Santiago
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Creo que es la primera reseña negativa. Pero es mas que merecida. Mis padres que son mayores han acudido hoy a la tienda a comprar una tele ya que son clientes habituales (hasta hoy). Después de tenerles más de un cuarto de hora mientras las dos dependientas que se encontraban para atender no paraban de hablar por teléfono, sale un tipo que al ser preguntado por mi madre si alguien lea podía atender, les ha respondido de muy malas maneras que el estaba en el almacén y que si no querían esperar que se largamente. Un maleducado que se merece estar en el paro. Por supuesto que se han ido. Iría a poner una hoja de reclamaciones pero es más efectivo una reseña mala más que merecida. Que le den a Pascual Marti. Será por tiendas. Luego llorais que Amazon os va a mandar al carajo. Bastante aguantais para lo que merecéis con esa atención. Por cierto, televisión comprada por Amazon y más barata
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Santiago, lamentamos mucho lo ocurrido. Este tipo de situaciones no definen a Pascual Martí, en absoluto. Trabajaremos en ello. Gracias. Un saludo.
Nuria Felip Alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una porque no puedo poner menos… Después de esperar turno 35 o 40 minutos(tienes que coger número) he hecho tiempo buscando los electrodomésticos que necesitaba. Ya los había mirado por internet… se me ha pasado un turno. Culpa mía. Se lo he dicho al dependiente cuando ha terminado con el cliente y se ha negado ha atenderme. Pero con una educación pésima y malos modos.Literal. O coger número de nuevo… para que gastar mi dinero ahí. Cómo se nota que es un empleado! Pero de los malos!!!!
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Nuria, lamentamos lo ocurrido en el establecimiento. Intentamos garantizar siempre la mejor atención al cliente posible. Siento que en tu caso no haya sido así. Nos pondremos a ello para mejorar este tipo de situaciones. Gracias. Un saludo.
Omar manuel Rolon baron
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La lamentable mente tengo la mala experiencia compré una lavadora hace poco tiempo 20 de diciembre la lavadora no prendió más heido 5 beses para aya siempre me atiende el señor otras veces la chica nadie me soluciona nada tengo casi el mes con la lavadora dañada nadie me soluciona nada personas poco profesionales la verdad no me quedaron ganas de comprar más ala fecha todavía estoy sin solución
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Omar, lamentamos que tu experiencia en Pascual Martí no haya sido agradable. Te agradeceríamos que nos enviases un correo a contacto@pascualmarti.es comentándonos la incidencia para poder ayudarte a solucionarlo. Un saludo.
Maria Arenas Llorens
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Local no muy grande pero bien organizado y limpio. Tienen gran variedad de electrodomésticos a buen precio. Es una buena opción cerca de casa si no quieres desplazarte muy lejos para adquirir algún electrodoméstico nuevo.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenas Maria, Gracias por su reseña. Nos preocupamos siempre por dar el mejor servicio. Hemos comprobado que nos has valorado con 4 estrellas en lugar de 5. ¿Has tenido algún problema que te haya hecho poner esta valoración? Si es así te agradeceríamos que nos lo hicieras saber para poder mejorar en ese aspecto. Gracias y un saludo.
JOAN ESCRIG
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenas Joan, gracias por su reseña. Nos preocupamos siempre por dar el mejor servicio. Hemos comprobado que nos has valorado con 4 estrellas en lugar de 5. ¿Has tenido algún problema que te haya hecho poner esta valoración? Si es así te agradeceríamos que nos lo hicieras saber para poder mejorar en ese aspecto. Gracias y un saludo.
Jordi Carrascal Rosello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, nos atendieron muy bien, nos pusieron todas las facilidades posibles. Y buen precio
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Jordi: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
tONi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Inés por tu atención personalizada y por todos los consejos que me diste para elegir la mejor opción, en mi caso concreto 🫂 Me han llegado los electrodomésticos, antes de que el carpintero me acaba de montar la cocina 👏🏽
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Carlos Calles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me parece muy buena tienda con muy buenos precios , muy buen servicio y muy buenos profesionales ,me parece que todos los electrodomésticos que se me vayan rompiendo sin pensarlo iré a ellos , tienda de toda la vida donde te atienden personas que quieren vender y les interesa su trabajo.GRACIAS.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Carlos: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Maikel Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Probablemente la mejor tienda de electrodomésticos de Castellón. Muy profesionales y servicio de calidad. Siempre tiene buenos precios.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Maikel: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Rafa SL
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana he llamado por teléfono y hablado con una “vendedora”. He expuesto que no podía ir a tienda, y quería pedir asesoramiento para comprar un horno en su página web. La respuesta ha sido tajante, que ella no iba a asesorarme para que luego hiciese la compra en la web, que si quería asesoramiento fuese a tienda y se lo comprase en persona… ante tal desplante, lógicamente lo compraré en otro establecimiento, han perdido un cliente y cualquier otro que me pregunte por cómo funciona esta tienda. Si tiene más interés en anotarse ella la venta, que en el bien de la empresa, allá sus jefes si saben lo que tienen allí.
Sara Suárez Carrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No le doy menos estrellas porque no se puede. Compramos una campana que vino despegada y se desentendieron del problema, nos dieron teléfonos de comerciales cuando el problema nos lo tenían que solucionar el servicio técnico. (Que por cierto, nefasto también)
salva vega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Pascual Martí ya forma parte del patrimonio de la ciudad de Castellón, me resulta entrañable que todavia existan tiendas de electrodomesticos dentro del casco urbano, sin la necesidad de ir a las grandes superficies o franquicias.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Salva: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
odilon garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y buen trato
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Juan Carlos Galan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Juan Carlos: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
__
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De repente se perdió la educación y el respeto. Entras sin saber que hay que coger número para ser atendido, puesto que el cartel está detrás de otras publicidades y el expendedor de tickets está en un lugar poco visible debido al colorido de los artículos de alrededor. Y cuando te va a tocar después de 20 minutos delante del vendedor esperando a que te atienda, te dice el vendedor que debes coger ticket y se pone atender a las últimas personas que han entrado y si tienen tickets. ¿ Dónde está el civismo ?
Daniela Hagiu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato es pésimo. La cajera me a contestado de mala manera.No voy más a comprar allí. De cara público, una persona tiene que saber tratar al cliente.
ezequiel toledo moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel es muy amable.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Ezequiel, Buenos dias, sirve de mucho apoyo su reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo.
Beatriz Valiente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido está mañana a cambiar una estufa que había comprado hace cinco días y el trato ha sido desagradable. Primero se niegan a atenderme si no llevaba la factura teniendo la compra registrada en el ordenador, no me han ayudado a entrar la estufa teniendo el coche en segunda fila y después me he sentido mal atendida, poca amabilidad y en ningún momento han pedido disculpas por las molestias
Cristina Sebastian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es bastante bueno y los precios mejores. Siempre comparo en varios lugares y mismas marcas y últimamente voy allí por algo será. El servicio entrega es buenísimo , lo entregan cuando dicen
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Olinpia Taboada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Gina Tudorache
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una encimera Beko y en dos semanas se ha roto, desdé que se ha roto ha pasado mes y medio y nadie vino a arreglarme la, será mi última compra
sandra medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion al publico muy buena!! Profesionalidad!
Maria Pilar Algilaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y precios competitivos
Pablo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención del personal falla un poco
Francine Ansuategui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios. Personal muy atento y amable
Vicente Navarro Miralles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención prestada por Elisabet,muy profesional y con paciencia infinita,así da gusto que te atiendan. Muy agradecido.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Vicente, sirve de mucho apoyo tu reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
Enriqueta Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedè muy contenta de la atención y amabilidad de Inès.Cuando necesite algo, volverè a comprar.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Enriqueta: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Jose Barberá
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Gracias por tu valoración Jose.
Vicente Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por la señorita Elisabet
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenas días, sirve de mucho apoyo su reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
abel vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eli por tu atencion
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Abel: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Jonatan Herrero Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, producto y servicio del mismo, nos ayudó mucho a buscar alternativas para el hueco del extractor y buen asesoramiento en general por parte de Inés.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Jonatan. Buenos días, sirve de mucho apoyo tu reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
Enrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Gracias por tu valoración Enrique.
Pablo Monroy Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos el día 22/08 compre la tv samsung neo qled de 75" me ka trajeron al día siguiente y apartir de un espectáculo de tv sonido imagen impresionante estaba antes con la de 55 " y ahora seguiré con samsung espectacular y el trato recibido por Rafa el comercial muy profesional.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Pablo, buenos días, sirve de mucho apoyo tu reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo.
luis manuel monferrer nicolau
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy mala atención el teléfono nunca lo cogen siempre está ocupado,esto no es manera de atender al público,el servicio técnico de una cierta marca un desastre dos meses sin arreglar una avería
Miguel angel Mallols garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchisimas gracias por tu valoración Miguel Angel, sirve de mucho apoyo. Un saludo
Lucia Mira Gual
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima. Había gente esperando y uno de los empleados conectado a un ordenador sin atender y cuando lo hizo, después de un tiempo, de mala maneras. Es la segunda vez que me ocurre. No volveré más a este comercio
Angel Alberto Chacon Alvarado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuve 30 minutos en la tienda y nadie se acercó a preguntarme si a asesorar estaban unos viendo deportes en los tv y otros hablando en caja
jose guinot
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el servicio de instalación . Acaban de traer una lavadora , al intentar instalarla han girado todo el tubo de cobre pasándolo de rosca , el cuarto de baño encharcado y tirando agua , dicen que así no se puede instalar cuando lo han ROTO ellos , sigue tirando agua y se han ido tal cual dejando la lavadora nueva en medio . Última compra a esta empresa . La última
Markus Verez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. 5 estrellas. Profesional y muy eficiente. Muy contenta. Todo lo que necesito de la casa voy alli. Miguel el mejor muy bien asesoramiento
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Markus : ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Pedro L
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Pedro, gracias por su reseña. Nos preocupamos siempre por dar el mejor servicio. Hemos comprobado que nos has valorado con 4 estrellas en lugar de 5. ¿Has tenido algún problema que te haya hecho poner esta valoración? Si es así te agradeceríamos que nos lo hicieras saber para poder mejorar en ese aspecto. Gracias y un saludo.
Antonio Ruiz Pedroche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos y profesionales a Eli Gracias
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Antonio: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Nuri Griño Belles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados de la tienda muy buenos como te explican todo y Carmen fenomenal su atención y hoy nos llegó el pedido del aire q compramos el sábado y un 10 par los dos chicos q vinieron
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenas tardes Nuri: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
jose vicente portoles llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Jose Vicente, muchas gracias por tu valoración. Esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo.
Angela Maria Aparicio Jacobo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención quería comprar un ventilador y me toco salir por que la chica del mostrador dijo no puedo salir busca a mi compi y ya. Que mal y tanta gente con ganas de trabajar de verdad.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Ángela: Lamentamos mucho tu experiencia. Nuestra intención siempre es ofrecer el mejor servicio y atención y sentimos que en tu caso no haya sido así. Tendremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Disculpa las molestias.
Ana Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del personal de tienda. Miguel Ángel en concreto nos aconsejó divinamente en cuanto a aire acondicionado y fue muy resolutivo con las gestiones. Mil gracias
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Antonio AG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible, precios mejores que la competencia, trato amable y Eli, la chica que me ha atendido, muy profesional y paciente. 100% satisfecho.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Antonio, sirve de mucho apoyo tu reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
Sonia Deusdad Prades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Gracias por tu reseña!
Laura Marti Melia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atenció i tot super ràpid.
Jose Gon zalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pascual Martí perfecto, encantado con la atención de Inés. Saludos
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Jose: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Adry Solano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡¡Muchas gracias por tu reseña!!
Sagra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya he comprado anteriormente en estas tiendas y siempre muy bien, una atención excelente por parte de Inés que me aconsejo en todo de maravilla.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Sagra, buenos días, sirve de mucho apoyo tu reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
Laura Fabregat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡¡Gracias por tu reseña Laura!!
Paco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal, no lo recomiendo. Muy poco serios.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días, Paco: Te pedimos disculpas por cualquier molestia que hayas podido tener. Seguiremos trabajando para evitar que ocurran estas situaciones de nuevo. Disculpa las molestias.
FRANCISCO VICENTE TENA ALBERT
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mis suegros compraron el 3 de enero un horno marca Electrolux en promoción que no funcionaba. La respuesta de Pascual Martí es que ni lo cambian, ni lo reparan, y que se pongan en contacto con la marca. 4 meses después siguen sin horno. Ahora leyendo los comentarios, veo que le ha pasado a más gente. Que a nadie se le ocurra comprar en esa tienda.
Alex Sburlea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza Hoi voi a recoger una microonda que compré la semana pasada( no la tenían en tienda ) i resulta que hoi cuado fui a recoger mi producto Pagado me dicen que mí microonda lo han vendido … I que la que sacaron era la mía pero vendida a otro!!! En fin compro dos productos que en uno de ellos me cobraron de más que el precio marcado en la estantería ( diciéndome que si no me gusta puedo irme) una vergüenza de personal i de tienda.. engañar es fácil Pedí la oja de reclamación i no me la entregaron por motivo que según la vendedora había mucha gente … i por esto os voi a denunciar … los sartenes. De 59 € me los cobraron a 89.90 €
josefa Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra en pascual Marti. Los repartidores geniales
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Josefa: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
JOSE TORREALBA MERIDA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos y precios y si vendedor Carlos un buen profesional
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días José: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Pablo Alcazer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad la atención nefasta
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Pablo, buenos días ¿Podrías explicarnos por qué no ha quedado del todo conforme? así nos ayuda a mejorar, ya que lo intentamos hacer lo mejor posible, un saludo.
Leyla Peralta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de el repartidor fue muy malo ,me avisó q llegaba dentro de 3/4 de hora llego antes y le dije q avisaria q fueran a abrir y me dijo 5 minutos esperó ,muy mal servicio
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días, Leyla: Te pedimos disculpas por cualquier molestia que hayas podido tener. Seguiremos trabajando para evitar que ocurran estas situaciones de nuevo. Disculpa las molestias.
alexis muñoz segura
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado al realizar cualquier compra. A la hora de cobrar, muy bien, pero como tengas un problema con el producto adquirido, como ya lo tenias instalado, ellos no se hacen responsables. Me he gastado 455 € en una placa de inducción, llega con dos arañazos en el cristal, no me di cuenta al montarla, ya no se puede hacer nada me dicen. DECEPCIONANTE Ademas te bloquean en las redes sociales para que no te aparezcan ellos, ni sus publicaciones, ni nada de nada, de esta manera, no hay malas reseñas de sus patrañas, sus mentiras y sus estafas. Solo aceptan buenas criticas, una vez más, con dinerito por delante, está visto que puedes mentir, engañar y hacer lo que quieras. Nadie deberia entrar nunca más a esa tienducha de mentirosos
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Buenos días Alexis: Lamentamos mucho tu experiencia. Nuestra intención siempre es ofrecer el mejor servicio y atención y sentimos que en tu caso no haya sido así. Tendremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Disculpa las molestias.
SERGIO MONTEL PRATS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Buenos precios y te llevan y montan el electrodomestico. Sin duda el mejor lugar donde comprar tu electrodomestico, donde te asesoraran. No compres online, compra sin duda en tienda que tendrad muy buen trato
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Sergio, Buenos días, sirve de mucho apoyo su reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
nikita 74
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No te hacen ni caso para preguntar las que estaban ese día antipáticas, no compré, por culpa de ellas
Víctor Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda con todo tipo de electrodomésticos, los trabajadores súper atentos y amables, destacar la atención de Inés que resolvió todas mis dudas de manera muy eficiente, sin duda transmiten confianza, en cuanto necesite algo volveré.
MERN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de la Sra Carmen, los recomiendo.
Pilar Villalonga Lázaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio siempre y con un mejor precio,encontrando lo que busco
Abel Velayos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble y reparto en 24 horas. El producto comprado queda perfecto.
Maria Ruiz Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Peris
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ma Dolores ITARTE
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Leidy Amaya
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios y variedad en productos
pedro juan sans velilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención excelente
Raquel G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la tienda porque la tenía cerca de casa y no me arrepiento. Todo el mundo muy simpático. A mí me atendió Inés que me dijo las diferencias entre varios modelos y luego me explicó lo de la garantía. Un gustazo, sin duda volveré cuando me haga falta algún aparato electrónico.
fernando sanchez panadero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, buen servicio, me atendió una chica llamada Inés. Tienda recomendada.
Rosalina Calatayud Barrachina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad en productos y buena atención. Personal muy amable en tienda y reparto
Manuel Suárez Rueda
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Lola Varella
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un television marca Telefunken y me duró un mes dejo de funcional.lo reparalo y lo mismo.dejo de funcionar.me volví a comprar otro la misma marca Telefunken lo mismo.
Paco Vargas Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de electrodomésticos y a muy buen precio
Estela Luri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de confianza. Muy amables ( nos atendió Inés) y profesionales. Te orientan con sinceridad adaptándose a tus necesidades. Muchas gracias Inés por tus consejos y paciencia. ¡ Volveré!
Eva Maria Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de 10 desde que entras por la puerta, se nota la experiencia a la hora de vender,volveré a comprar alli
Adrian Divor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención pésima... parece que te están haciendo un favor.. nunca más.
Manu julve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Relación calidad - precio de lo mejorcito de Castellón.
Julio M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar donde poder encontrar electrodomésticos varios y si no lo tienen te lo pueden conseguir, aunque tienen de todo. Te atienden bien y son muy amables. Ya he comprado varias cosas y estoy contento con ellos.
Carla BA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos venden una aire acondicionado con unos papeles supuestamente para poder tener garantia, ahora resulta que ese papel si no lo rellena un instalador autorizado lo pasan a industria para denunciarnos. Podrian habernos informado antes porque no lo habria comprado ahi! Desde luego no pienso comprar nada más aqui, por dar la información de la manera que a ellos les interesa.
Ofelia Martí Casanova
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo la compra en Pascualmarti.es, en julio 2022 PEDIMOS UNA LAVADORA WHIRLPOOL PARA NUESTRA SEGUNDA RESIDENCIA, LA PUERTA DE LA LAVADORA NO CERRABA A LA PRIMERA, PERO SI A LA SEGUNDA Y TERCERA VEZ QUE LO INTENTÁBAMOS... AL LLEGAR ESTE AÑO A NUESTRA SEGUNDA RESIDENCIA LA LAVADORA YA NO CERRABA, NOS COSTABA POR LO MENOS 15 O 20 MINUTOS, EL DÍA 8/8/2023 DINOS AVISO AL SERVICIO TÉCNICO DE WHIRLPOOL Y RESULTA QUE LA LAVADORA TIENE UN GOLPE AL LADO, NOS DIJO EL TÉCNICO, SUPONE DEL TRANSPORTE, LA TUBO QUE DESMONTAR Y VOLVER A ALINEAR. NOSOTROS NO COMPRAMOS UNA LAVADORA CON GOLPE, NI PAGAMOS EL PRECIO DE UNA LAVADORA CON GOLPE, SI NO UNA LAVADORA NUEVA Y A PRECIO NORMAL. NO LA HEMOS PUESTO NI 30 VECES EN ESTE TIEMPO Y CREEMOS QUE ESTO NO ES DE RECIBO. EL MISMO 8 DE AGOSTO DE 2023 PRESENTÉ UNA QUEJA LA WEB DE PASCUAL MARTÍ A LA QUE NUNCA CONTESTARON. EL DÍA 2 DE OCTUBRE DE 2023 ENTABLE LA RECLAMACIÓN VIA WHATTS CON PASCIAL MARTÍ Y LA RESPUESTA HA SIDO QUE "EL MAIL REMITIDO POR EL REPARADOR NO ES UN PARTE OFICIAL, Y TAMPOCO INDICA QUE LA AVERÍA QUE PRESENTA SEA POR UN GOLPE Y QUE Y EL GOLPE TAMPOCO SABEMOS PASADO 1 AÑO SI FUE EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA, USTED FIRMA LA FACTURA COMO ENTREGADO Y TODO CORRECTO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA".... YO NO VOY A MOVER LA LAVADORA UNA VEZ INSTALADA PARA VER SI TIENE UN GOLPE COMO NO LO HARÍA CON UNA NEVERA O LAVAVAJILLAS, ME FIO DEL INSTALADOR Y DE LO QUE SUPONÍA UNA TIENDA DE PRESTIGIO, YO NO ME DEDICO AL SECTOR DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS, ME FIO DE LOS PROFESIONALES DEL MISMO... NOSOTROS NO HEMOS MOVIDO LA LAVADORA DE SITIO DESDE QUE ELLOS LA COLOCARON. En fin, un servicio pésimo, muy descontenta, han perdido a una clienta.
Teresa Portolés Carceller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia P.F.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención . Nosotros fuimos por una lavadora y tienen muy buenos precios .
Mari Carmen Porcar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compro los electrodomésticos ahí atención 10 reparto rápido y puntual precios muy buenos
Cvk Cvk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad ,rapidez y buen precio 👌 volveremos ,muchas gracias a Inés, la chica que nos ha atendido ,muy amable ,simpática y profesional 👌 y también a sus comañer@s 🙏
Mangeles B
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez, buen servicio, precios de mercado
Dario L
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
miguelillocs34
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Urdaneta Riera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, buena atención y excelente ubicación.
DOLIA T.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad-precio, pero si le sumas proximidad y servicio, es una combinación perfecta!!!!.
Tere Garoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Paula Tg
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 24 agosto de 2023 nos trajeron al pueblo una nevera qe compramos el día de antes y el servicio de transporte( 2 xicos) no fue nada bueno, no explicaron nada y no revisaron qe la nevera estuviera en condiciones. Sin embargo al día siguiente nos trajeron otra otro repartidor y todo súper bien.
Fernandez Tirado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen producto, bien de precio, buena y amable atención
Amparo Valer Cabaleiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Escribo para felicitar al equipo de trabajadores de Pascual Martí (Eli, Inés y Agustín) que en tan solo una semana me asesoraron y me realizaron la instalación del horno y encimera en la cocina de casa. Agradezco la calidad, ayuda y rapidez de su trabajo conmigo. Gracias.
Eduardo Sales Rovira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios excelente atención al público y tienen todo en electrodomésticos y si no te lo buscan excepcionales
Remedios Castaño
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Nebot
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que me atendieron muy bien y con la compra de un frigorífico ahorré más de cien euros en comparación con otros establecimientos con el mismo modelo
David Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
LylyanaEna Stanca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para my ,la mejor tienda de electrodomesticos de Castello 🫶
Jairo ordoñez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y el reparto igual puntuales.
Nachete Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar de recomendación donde comprar siempre cualquier electrodoméstico…todos los electrodomésticos se los he comprado siempre a ellos, precio calidad siempre cumplen…Darles las gracias, sobre todo a Rafa, ya que un problema que he tenido con mi última compra, un televisor Oled me lo ha resuelto y me lo ha cambiado en 2 días… seguiré confiando en ellos para futuras compras.
Berta V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra y con el trato y la profesionalidad de Inés. Un gran equipo !
vicente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato y asesoramiento excelente.
Emilia Tiseanu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva María LLiso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La dependienta muy atenta y profesional.
Jorge Enrique Semper Fabregat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una impresora multifunción Canon ha buen precio,debido ha que he tenido que gestionar una devolución hp por Amazon, debido un fallo técnico de la impresora. Con esta no he tenido ningún problema, más que pequeño tiempo de configuración. Pero de momento todo perfecto. Buena atención personal,repetiré si veo algo,útil e interesante.
Mary Font
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendoda
Clara Medrano Jurado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre atienden bien y los precios son asequibles. Suelo comprar alli
Jesus Collado Garcia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a mirar una nevera ,americana pero solo tenían 1 y ya estaba vendida, por lo general tienen buenos precios
Angel Gonzalez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
teresa isabel arambul delas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien
noelia juarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta,todo lo compro en esta tienda. Súper atentos con los clientes...
Francisco Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y simpaticos te lo explican todo muy detallado y te aconsejan sobre tus necesidades, no buscan vender el mas caro.
Hugo Z
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Precio ajustado, atención y conocimiento correcto, buen servicio a domicilio.
Liberto Tornero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Marta Garcia Plumariega
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención y los precios son buenos pero los repartidores siempre tienen algún problema para llegar a la hora acordada
Diego Sanahuja Sanahuja
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un lavavajillas integrado (marca Balay), en liquidación por exposición más económico . El cual pasado los 5 años se ha roto una pieza y no hay recambios porque me lo vendieron y ya tenía 20 años fabricado, cosa que no se me dijo. La solución comprar otro y me rebajan 100euros, lo cual no me parece justo. La marca también les ha estafado a ellos ''supuestamente'' porque hay muchos por España igual que el que compre, pongo una reclamación y llega denegada. El trato por parte del personal de tienda siempre muy amable. Era comprador asiduo, pero no volveré más, ya que no dan solución al cliente.
Cristian Lazar
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Victoria Ferreres Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre acudo a ellos por calidad, precio y atención. Rapidez en el envío e instalación y retirada del viejo sin coste adicional. Destacar la amabilidad de Miguel Ángel, necesité llevar la nevera vieja a otro domicilio y no hubo ningún problema.
Javier Garcia Morcillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la atención en la tienda hasta que vinieron los repartidores a traer la TV que habíamos comprado han sido muy amables gracias.
José Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos consejos
Luz Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado varias cosas en Pascual Martí se han portado bien conmigo, excepto los instaladores... creo que tendrían que mejorarlo...
Janica Ciubotariu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos, calidad
Miguel angel Tirado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Vizarraga
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
ELENA TORRECILLAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reyes Cañadas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Rafa y muy bien. Ha tenido paciencia y nos ha explicado todo lo que necesitamos. Gracias
Veronica Alcon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ignacio Piqueras Badia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Gracias por tu puntuación, ¡nos vemos pronto! :)
Yol Gal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buenas ofertas
Antonio Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar y buenas ofertas
Sergio Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris Marco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan San Telesforo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Son cuatro razones para comprar en Pascual Martí: Calidad,Precio ,Servicio rápido y personalizado y su Personal muy atento y profesional, especialmente Inés. No se arrepentirán.....
Pablo Alconchel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel illueca izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos precios.
Carlos_ Campos Nebot
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Gm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, calidad y buenos precios
Francisco Fernández Ramírez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo miré precios de aspiradoras, no más.
Leo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Leo. Hemos comprobado que nos has valorado con una estrella y nos gustaría conocer los motivos. ¿Podrías enviarnos un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos la situación? No olvides incluir el número de pedido en el correo. Gracias.
Jesús Montero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Veo una silla gaming en la publicidad, la traen al día siguiente, me acerco a la tienda, la caja ya estaba abierta anteriormente porque se notaba, no tenian ninguna expuesta para probarla, no la montaban allí, entonces la solución que me dan es que me la lleve a mi casa, la monte, la pruebe y sino me gusta la desmonte y la devuelva en la misma caja. DE IKEA ya lo sé, pero me creía que PASCUAL MARTÍ tenia más categoría, Una muy buena política de atención al cliente para que no vuelvan más, yo por lo menos.
Antonio Fabregat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anzarfor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad,precio y servicio
CRISTIAN VIRGIL CRACIUN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo oK, personal muy amables, atentos.
maria dolores Martín Bou
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
albert mtb
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
José Piñana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras tener problemas con el servicio técnico por un retraso de más de un mes llamada tras llamada intentando que me arreglen la lavadora estando ésta en garantía, acudí a Pascual Martí y de un día para el otro, tras hablar con uno de los encargados y estos a su vez con el servicio técnico, me cambian la lavadora por una nueva. Doy 5 estrellas por la eficacia de Pascual Martí.
Nelson Cerdá
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Francisco Gago Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy amable todo el personal de la tienda. Tuve un problema con una campana extractora que compré y me salió defectuosa, me la cambiaron por otra que también salió mala, seguramente por un fallo en el control de calidad en la fábrica y la tercera ya nos salió bien. El personal en todo momento estuvieron atentos al problema y me lo resolvieron satisfactoriamente. Toda una garantía comprar en vuestra tienda. Muchas gracias por vuestra atención
Roberto Ramon Cabrera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, no dicen al comprar un electrodoméstico,que solo tienes 14 días para devolver o cambiar si no te satisface,te enseñan cuando vas en el tiquet una letra para mi ilegible,,No pienso volver en la vida,menos humos y más cumplir.
Javi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se les ocurra comprar nada en este comercio,son unos ladrones y no quieren solucionar el problema de un televisor comprado y que tansolo tiene 5 horas desde la compra,el dependiente es un gran maleducado NO ACONSEJO ESTE LUGAR
Manuel Javier Rubert Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Valentina Valentina g
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, pedi una cocina, el personal muy amable, el producto de maravilla, puntuales a la hora de la entrega.
Manuel Jesus Camacho Cuesta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Agustí El Aventurero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de electrodomésticos de toda la vida, trato familiar y profesional, se desviven por los clientes... aconsejable 100%
Rafael Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy e hido a pascual Marti y me a atendido Encarna estas 5 estrellas son para ella, le e preguntado qué le pasaba y me a dicho que estaba de baja, estuve antes del verano para comprar una tele y un aire, me atendieron otras personas, un señor me pareció el encargado y un chico que está mayoritariamente con las teles, bueno por no alargarme más, me tuve que ir a Kasmani, cuando soy cliente vuestro desde hace muchos años, espero que cuando Encarna a ave su vida laboral, no ocurra esto, también tengo que reconocer que hay otras chicas muy majas, saludos y gracias.
Sandra Saiz Chiva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para empezar, debo decir que toda mi familia llevamos comprando aquí de toda la vida, y todo tiene un por qué; el trato es inmejorable al igual que el servicio pre y postventa. Nunca hemos tenido ningún problema. Respecto a mi última compra, que han sido todos los electrodomésticos de la cocina, el trato ha vuelto a ser impecable. En esta compra me atendió una chica que se llama Eli y me ayudo mucho en la elección de los electrodomésticos, ya que, aunque algunas cosas las tenias muy claras otras no tanto. Demostró una paciencia infinita ante mis dudas. También debo destacar, que yo tenía muy clara que placa quería para la cocina y que no estaba en stock y no dudaron en ponerse en contacto con la fábrica para poder suministrarla. Todo esto vuelve a confirmar que en Pascual Martí encuentro un trato cercano y sobre todo muy profesional que hace que lo recomiende absolutamente. Dar las gracias en este caso a Elí especialmente por un servicio de venta tan bueno.
Ana Maria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero cambiar mi horno y paso por aquí para ver si tienen lo que andaba buscando La señorita que está en la recepción me dice que coja un número, que acuda a la parte donde se encuentran los hornos y que me manda a un vendedor para que me atienda A los 10' de estar esperando y viendo que entraban clientes y los atendían antes que a mí, se acerca una vendedora y me dice de malas maneras que si no voy a la entrada donde están los números ningún vendedor me va a atender. No sé si la señorita/florero de la puerta no se entera de nada o son los vendedores que pasan de todo o tienen muchos clientes y les da igual perder a uno pero el caso es que me he ido a otro establecimiento en el que me han atendido y he comprado el horno que quería en menos de 10' que es el tiempo que me han tenido esperando en esta tienda. Profesionalidad cero. Y no le recomiendo a nadie que acuda a esta tienda porque va a ser una perdida de tiempo
GISELA FABREGAT PERSONAT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado dos electrodomésticos por la pagina web de Pascual Marti en dos ocasiones diferentes, solo puedo decir que un servicio excelente, una entrega perfecta y los operarios un 10. Todo muy rápido y perfecto.
Carmen Domenech
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida a la tienda porque el fabricante me mando un electromestico con defecto y no lo solucionaban y el empleado Rafa junto al encargado me lo solucionaron . Son muy serios y responsables
Arabella Hota
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de 10 sobre todo de parte de Rafa pero pésima atención de parte del taller Brigmton hace un mes que lleve mi patinete para arreglar ... Y sigo sin tener solución .... Bueno sí la solución ha sido "No tenemos la pieza que falta " así que me devolvieron el Patinete a la tienda tal cuál estaba cuando lo lleve a reparar . Resumiendo así no se puede utilizar... sigo esperando una solución
vicente fabregat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Dols Camañes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente 👌
Vjb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar electrodomesticos
Diego Arnau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Rodrigues Machado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato ... me encantó. Saludos !
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Ainhoa Pesudo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado todos los electrodomésticos de casa aquí, un trato excepcional. Cada vez que hemos venido, han sido súper amables con nosotros, ayudándonos en todo y haciendo lo mejor posible. Muchas gracias a Rafa e Ines, volveremos a comprar seguro.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
JUAN JOSE ROS BARCELO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una TV en la tienda donde me han atendido bien. Me dicen que en una semana irán a montar y llevarse la TV antigua (coste de 58€). Una semana después me han llamado una chica de montaje, y sin poder pactar con ella la hora de ir a casa a montar, etc (Me ha tocado montarla yo y llevar la TV vieja al ecoparque) El servicio de montaje, lamentable !!
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Juan. Sentimos lo que nos cuentas. Nuestra intención es ofrecer el mejor servicio y la mejor instalación y sentimos que hayas tenido esta experiencia. Te agradeceríamos que nos enviases un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos la situación. No olvides incluir el número de pedido. Un saludo y disculpa.
Carmen Simón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Carmen. Sentimos muchísimo lo que nos cuentas. Por favor, te rogamos que nos envíes un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos la situación para poder gestionar le caso. No olvides incluir el número de pedido. Disculpa las molestias.
Ángela Unsain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un lavavajillas y una lavadora y nos atendió un chico (Miguel) muy amable y nos supo orientar de maravilla. Íbamos un poco perdidos y nos lo explicó todo muy detalladamente y nos ayudó en todo lo que quisimos. Sin duda,volveremos.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Sonia Asensi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato recibido.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Javi Escribano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré todos los electrodomésticos de casa y estoy súper contento, ningún problema. Y el trato recibido por el vendedor de 10. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Mónica Martínez Chust
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con Pascual Marti Castellon. Sin duda la profesionalidad de Carlos nos hizo elegir la mejor lavadora. Súper agradecidos por todo.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Gracias por tu valoración! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Jordi Vives
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado toda la casa en Pascual Martí. A parte de tener el mejor precio siempre, siempre acudo allí por el Servicio Post Venta: Tema de garantías, cambios o devoluciones. Siempre me han aconsejado a mis necesidades y han acertado. Conmigo tienen un cliente fijo. Todos los trabajadores son muy majos, pero Carlos, excepcional.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Ana Broch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad para todos los bolsillos y un trato excelente
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
DIEGO BARREDA PAZOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios y buena atencion
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Lucia Tarjuelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen precios muy competentes y el trato es genial. Muy contenta con todas las compras. Yo siempre lo recomiendo a familiares y amigos.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Gracias por tu valoración! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
jose Mas Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahora
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Gracias por tu puntuación, ¡nos vemos pronto! :)
Alex PC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio y amplia gama. Pero lo mejor el asesoramiento de Diana, 100!
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Gracias por dejarnos una puntuación de 5 estrellazas!
Andrea M
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Todos los electrodomésticos los tengo de esta tienda y nunca he tenido ningún problema hasta el otro día que compré un ventilador, quería algo silencioso y potente y ahí mismo me aconsejaron uno diciéndome que tengo 7 días para probar si me gusta pero en ningún momento me mencionaron que no se devuelve el dinero, quería devolverlo porque no es tan silencioso cómo quería además se le queda una luz encendida de noche que molesta un poco. Cuando acudí a la tienda a comentarlo me atendieron con bastante pereza y encima me dijo que en el ticket pone que no se devuelve el dinero cosa que tienes que comprar algo para que te de un ticket y poder verlo. Por ley están obligados a tener un cartel informativo en caja cosa que no tenia y la chica en vez de darme una solución me dice que vuelva otro día cuando esté el encargado. Este o no esté el encargado deberían de poder darte una solución y no hacer el cliente volver otro día. La verde que por este incidente estoy bastante decepcionada y no se si por 80 e les vale la pena perder un cliente habitual. Desde luego no volvería a comprar nada más ahí .
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Andrea. Sentimos muchísimo lo que nos cuentas. Por favor, te rogamos que nos envíes un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos la situación para poder gestionar le caso. No olvides incluir el número de pedido. Disculpa las molestias.
javier Sancho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Geniales, muy buen servicio, aunque las comparaciones son odiosas nada que ver por ejemplo con Carrefour. Buenos precios y servicio de transporte a la provincia mejor q otras superficies.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Juan Tuñón Colom
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Gracias por dejarnos una puntuación de 5 estrellazas!
Lews Therin Telamon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Lews, nos gustaría conocer los motivos por los que nos has puntuado con una estrella. ¿Podrías enviarnos un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos los motivos? Disculpa las molestias.
CARMEN PORCAR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Lews, nos gustaría conocer los motivos por los que nos has puntuado con una estrella. ¿Podrías enviarnos un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos los motivos? Disculpa las molestias.
Flor Maria Reyes Prendes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Llevo años comprando allí, pero en esta ocasión me han defraudado.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Flor, nos gustaría conocer los motivos por los que tienes esta opinión. ¿Puedes enviarnos un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos los motivos? No olvides incluir el número de pedido. Disculpa las molestias.
Juan Manuel Gomez Casanova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos y excelentes y pacientes profesionales, un 10
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Nacho Andrew
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenos precios y servicio de reparto muy rapido
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Gracias por dejarnos una puntuación de 5 estrellazas!
OSCAR H M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Adquirí un lavavajillas, bien de precio. En la factura específica claramente retirada de lavavajillas viejo y PUESTA EN MARCHA. Al traerlo lo colocan en su sitio pero no conectan ni la toma de agua ni el desagüe, dado que según ellos el tubo de la toma trae un filtro y no tienen herramientas, indican que tendríamos que llamar a un FONTANERO!!!. Llamamos a la tienda y tras consultar con los transportistas dice que ellos no tienen fontanero y lo deberíamos llamar nosotros o cambiar modelo. Al llegar a casa (toda esta conversación es con mi mujer), veo la situación y observo que el tubo de desagüe no está colocado y lo pongo en su sitio (cabe perfectamente, tiene tubo suficiente). En cuanto al tubo de la toma, efectivamente tiene un filtro pero la rosca es estándar, lo coloco en su sitio y .......milagro, rosca perfectamente y queda colocado. No hace falta ninguna herramienta, ni fontanero.solo tener ganas de agacharse y ponerlo .
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Oscar. Sentimos mucho lo que nos cuentas. Comunicaremos a la tienda tu caso en concreto para evitar que se vuelvan a producir este tipo de situaciones. Lamentamos las molestias. Cualquier cosa que necesites, estamos a tu disposición.
César Martínez Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto!! Compré todos mis Electrodomesticos aquí y quedé tan contento que volví a por las televisiones. De nuevo muy agradecido al trato recibido por Inés y todos los colaboradores tanto transportistas como instaladores.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
pedro ib
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
mucho rato de espera. nos fuimos si que nos atendieran. horrible.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Pedro. Sentimos mucho lo que nos cuentas. Tendremos en cuenta tu opinión para evitar que vuelva a suceder. Lamentamos las molestias.
Borja Llop Nacher
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Ana Isabel Muñoz Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado 4 electrodomésticos. Inés nos atendió con mucha profesionalidad y solucionó todas nuestras dudas, nos aconsejó y el trato fue estupendo. ¡Gracias Inés!
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Rosa Hueso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Será más barato .. pero resulta cari,que no se os averie el electrodoméstico, porque ellos se lavan las manos,y os mandan llamar a la casa yo no volveré prefiero pagar un poco más, mal servicio decir que mi pequeño electrodoméstico llevaba mes y medio funcionando ...
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Rosa, nos gustaría saber más acerca de tu caso. ¿Puedes mandarnos un correo a contacto@pascualmarti.es dándonos un poco más de información? No olvides incluir el número de pedido. Disculpa las molestias.
Maria Teresa Cerdán Ortiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen atención y un buen precio
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Lia Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido , muy buenos profesionales . Son un gran equipo.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Jaime Camiols
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y familiar. Me atendió Inés y ha sido un placer la atención y cómo se ha preocupado por cumplir mis expectativas y necesidades.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Gracias por tu valoración! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Jose Bort
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio, alta calidad y rápido servicio. No se puede pedir más. Os compramos todos nuestros electrodomésticos
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Kikewas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una lavadora con trasporte e instalación y me la dejaron en medio de la habitación sin avisar a que hora vendrían, vinieron a las 8:00 de la mañana y les dije que tardaría media hora que no soy de Castellon y me contestaron de malas maneras y que decían que tenían mucha faena que no me la instalaban y que no tenia toma de agua para conectarla , mi mujer se la enseño y le dijeron que tenían mucho trabajo y no podían instalarla , PESIMO SERVICIO DE TRANSPORTE.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, sentimos la situación que nos cuentas. Te agradeceríamos que nos mandases un correo a contacto@pascualmarti.es contándonos lo sucedido. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Jose Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Daniel Muñoz Del Sol
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de reparto y montaje es de lo más desagradable que he visto, hemos comprado 2 electrodomésticos y los dos hemos tenido una experiencia pésima, los repartidores en su mayoría han sido desagradables y poco educados. Menos un chico jovencito moreno, que la verdad ha sido muy amable y nos ha ayudado más que su compañero. Nada más bueno que decir. No repetiremos.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, lamentamos mucho lo que nos cuentas. Siempre intentamos dar el mejor servicio posible y lamentamos que tengas esa sensación. Nos gustaría conocer más acerca de tu situación. Por ello, te agradeceríamos que nos mandases un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos toda la situación. Disculpa las molestias.
Vicente Folch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes precios, gran profesionalidad del gerente Miguel Angel, un crack.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Nati Retuerto
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Nati. Hemos comprobado que nos has puntuado con dos estrellas. Nos gustaría conocer los motivos, por ello, te pedimos que nos envies un correo a contacto@pascualmarti.es contándonos qué ha sucedido. No olvides incluir el número de pedido. Disculpa las molestias.
Gustavo Suárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y calidad de productos
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
L.A O
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Gracias por tu puntuación, ¡nos vemos pronto! :)
pablo fernandez de marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, una atención excelente y los mejores precios. Siempre compramos nuestros electrodomésticos aquí.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Gracias por tu valoración! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Víctor Avellana Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Jeronimo Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Javii Hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Gracias por tu puntuación, ¡nos vemos pronto! :)
Manuel Q ocrekoala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Gracias por dejarnos una puntuación de 5 estrellazas!
TONI “Tonico_79”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Antonio Quevedo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No atienden bien
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, nos gustaría conocer más acerca de tu situación. Por favor, envíanos un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos los motivos por los que nos comentas esto. Disculpa las molestias.
Alicia Alegre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen calidad y precio adecuado
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
jose sanchez leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Justino Garcia Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Numero cinco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen buenos precios. Para los que no van a comprar electrodomésticos por Internet.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
charo merallo diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchas gracias por tu puntuación :)
Gloria Baquero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Gracias por tu puntuación, Gloria! :)
Ma Dolores Muyor González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden bien y hay mucha variedad
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Es un placer atenderte :)
Santiago Ochando Alfonso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
No solo del CI y Mediamarkt vive Castellò. Aqui también hay teles, y lavadoras y hornos y estufas y etc etc. Y cercano al lado de casa.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchas gracias por tu opinión! Es un placer leer opiniones como la tuya. ¡Hasta pronto!
Antonio Sol Aguilella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio amplio, limpio y con personal muy atentos y eficientes
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Antonio! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Olga Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene buenos precios
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Gracias por tu valoración, Olga! :)
Ana Rus Aguilar
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hola,me gustaría saber cuál es el teléfono de la tienda, ya que llevó más de 20 llamadas y no cojen nunca el teléfono, gracias
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Ana. Lamentamos la demora en contestar, el teléfono es el siguiente: 964 26 04 98
Amador Olivares Olivares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido. Elisabet una gran vendedora. Bien acondejado, muy amable. Iba perdido y sali con el frigorifico adecuado. Un 10. No hace falta ir a grandes superficies, lo tenemos en la puerta de casa. Gracias un placer.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Amador! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez.
Alicia Belmonte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra fácil, rápida y en menos de 24h el producto en casa. Super recomendables!!!!
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchísimas gracias por tu puntuación, Alicia. Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
jose marin orduña
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, Jose. Hemos visto que nos has dado una puntuación de tres estrellas. ¿Podrías enviarnos un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos en qué podríamos mejorar?
Dani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchas gracias por tu puntuación, Dani. Estaremos encantados de atenderte la próxima vez.
antonio palau
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Precios competitivos, buen servicio de entrega. Tienen productos con precios competitivos.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Vicente Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente inmejorable, muchos electrodomésticos para el hogar, grandes y pequeños, de todo!!
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Vicente! Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Sole Domingo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, lamentamos que su experiencia no haya sido gratificante, tratamos de esforzarnos cada día por mejorar nuestro servicio. Para poder ayudarle mejor, le rogamos que nos escriba a ayuda@pascualmarti.es explicando su caso e indicando el número de factura y un teléfono de contacto. Quedamos a su entera disposición. Gracias.
Beatriz Nogales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahora estoy muy agradecida a la tienda , yo compré un patinete eléctrico . La chica rubia con el pelo corto ha sido super amable y atenta conmigo me ayudó con el tema del patín y el jefe también . Los de Brighton no querían darme soluciones y todo eran pegas y escusas para no arreglarlo . pero el jefe de la tienda si que me dio una solución , me ofreció un patinete nuevo . La verdad que el patín era de mi hermano y cuando se lo he traído hoy se puso super contento y yo también , muchísimas gracias por ayudarme a solucionar ese problema 🤗🤗
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchas gracias a ti, Beatriz por confiar en nosotros :) Esperamos verte de nuevo muy pronto por aquí. Y ya sabes que cualquier cosa, puedes decírnoslo.
Ana Maria Olivencia Sotomayor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando yo me casé era para el 2000 y compré las ollas y sartenes para mi casa y puedo asegurar que aún tengo las ollas ,lo que si que tengo claro que volveré a comprar
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchas gracias, Ana María, ¡no sabes lo que nos alegra leer este mensaje! Para nosotros es un auténtico placer saber que contáis con nosotros. Cualquier cosa que necesites, aquí nos tienes.
Lorena Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que necesito un electrodoméstico acudo a esta tienda y nunca me defrauda en tanto a precios, rapidez y sobre todo por la atención, siempre me atiende Carmen ahora he comprado todo mi cocina entera y gracias a sus consejos estoy encanta. Recomendable 100%.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Lorena, ¡qué alegría nos da leerte! Ya sabes que nos tienes aquí para todo lo que necesites :) ¡Hasta la próxima!
TERE
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. La atención deja muchísimo que desear, facilidades ninguna, explicaciones menos, por lo menos la chica que nos ha cobrado se ha comportado.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Teresa, ¿podrías enviarnos un email a contacto@pascualmarti.es contándonos con más detalle tu experiencia? Muchas gracias de antemano :)
Fabián Escoí Barberá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y buen precio
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchas gracias, Fabián por tu comentario. Esperamos verte de nuevo muy pronto por aquí :)
Viktor Malysh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchas gracias, Viktor por tu puntuación.
Tsveti B.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchas gracias por tu puntuación :)
lidia sales prats
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré lo que buscaba. Buena atención.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Cómo nos alegramos, Lidia :) Esperamos verte de nuevo muy pronto por aquí. Cualquier cosa, ya sabes dónde nos tienes.
Alex Ballesteros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda de electrodomésticos!!! Muy atentos, buen servicio, calidad precio perfecto!!!
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchísimas gracias, Álex :) Esperamos verte de nuevo muy pronto por aquí.
Maribel Perez Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta habitual, buen género y buenos profesionales
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchísimas gracias, Maribel. Cualquier cosa, ya sabes de sobra dónde nos tienes :)
Pablo de Diego
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Pablo, hemos visto tu puntuación y nos encantaría saber en qué podemos mejorar. ¿Nos enviarías un email a contacto@pascualmarti.es explicándonos tu experiencia? Muchas gracias de antemano.
Paco Breva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Paco, hemos visto tu puntuación y nos gustaría saber qué crees que podemos mejorar. Nos encantaría leerte en contacto@pascualmarti.es, ¡muchas gracias de antemano!
Conchi Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y respuesta adecuada a la información recibida
Respuesta de Pascual Martí Castellón
¡Muchísimas gracias, Conchi! Para nosotros es un auténtico placer poder atenderte siempre que nos necesites :)
Esther Vallés
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente regular, cómo haya dos o tres clientes en la tienda, pasan olímpicamente de tí, les pregunté y se pasaron la pelota de unos a otros y al final me fui desatendida y harta de que me ignorarán.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola, sentimos mucho que hayas vivido una mala experiencia en nuestra tienda. Como comprobarías, nosotros funcionamos con turnomatic, por lo que siempre se aguarda el tiempo hasta que llega tu turno y en ese momento nuestro personal está completamente a disposición del cliente. Aún así, tendremos en cuenta tu comentario para evitar futuros problemas :)
Antonio Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchas gracias, Antonio por tu puntuación :)
daniel silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Gracias, Daniel por tu puntuación :)
Oscar Ferrer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras tomar la decisión de adquirir un producto de uno de sus folletos y acercarme a la tienda para verlo y comprarlo, no sólo no lo tenían en exposición si no que además pusieron todo el empeño del mundo en que no lo comprara. No conocían las características ni se preocuparon en obtener dicha información mientras me atendían. El vendedor, muy poco interesado, me emplazó a volver días después porque ya tendrían el artículo en la tienda para verlo y tener la información que deseaba, pero no fue así. El vendedor se había marchado casualmente de vacaciones y según el responsable del establecimiento, de muy malas formas, me dice que esos productos no se piden para que el cliente los vea, ocupan espacio en tienda. En fin, si para realizar una venta de importe la atención es así no quiero imaginarme cuál será su disposición en caso de que el producto presente una avería.
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hola Óscar, sentimos mucho lo que relatas, pero necesitaríamos más datos para poder saber quién te trató y te dio esa información y poder responderte correctamente ya que no tenemos constancia de estos hechos. Ningún compañero recuerda que nadie le pidiera algo del folleto que no estuviera en tienda, por lo que te agradeceríamos que nos enviaras un email a contacto@pascualmarti.es contándonos quién te atendió y en qué mes ocurrió para poder revisar internamente lo acontecido :) Gracias de antemano.
Ines Coy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Muchas gracias, Inés por tu puntuación :)
Vanessa olmos Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Gracias, Vanessa por tu puntuación :)
Ionut Burtescu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Foarte rău
Respuesta de Pascual Martí Castellón
Hello, Ionut, we have seen you comment and we would like yo know what happened. Could you send us an email telling us your situation? Thanks in advance :)
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