Ceytec Energía S.L.

Tanto Manolo y Encarni en la tienda en cuanto a asesoramiento como instaladores Jesús y Raúl grandes profesionales instalación impecable profesionalidad con limpieza pulcritud Además de puntualidad a su llegada. Muchos años adquiriendo productos en la tienda. Establecimiento que recomiendo al 100x100. Hoy 20-5-2025 Raúl y Jesús me han instalado otro equipo de Aire Acondicionado. Suscribo el comentario de hace 2 años en esta instalación son grandes profesionales Trabajo impecable. Lo vuelvo a recomendar al 100x100.

Llevo años comprando aquí, en sus diferentes ubicaciones, y siempre todo correcto. Buena relación calidad-precio en sus artículos. Además de un trato amable y muy puntuales en las entregas.

Buenos productos y muy buena atención.

Tienen mal indicado el horario por Google, no abre los sábados aunque lo ponga en la web….

332€ por cambiarme un tuvo de PVC y una soldadura. 9 meses más tarde se me apaga el termo cada 3 minutos aproximadamente (ya me avisó el técnico anteriormente que podría pasar cuando llegara el invierno) y me dicen que no pueden venir a verlo y en Cádiz solo esta empresa tiene "para certificar" dicho problema ,no puede arreglarlo otra empresa , lo que aprovechan para engordar los precios. En resumen, en nueve meses 332€ por una cosa de 20 minutos y finalmente he tenido que dar de baja al gas para poner termo eléctrico porque no quieren venir a solucionarlo. Y el técnico alto con gafas hizo el truco de calentar y enfriar el medidor de calor para que le diera la temperatura adecuada para que la maquina le dejara cerrar el trabajo sin haberlo reparado , lo que es un peligro como un castillo.

Son muy amables y te aconsejan en lo que necesites. Los recomiendo al 100x100

Muchas gracias a la empleada Luci de Ceytec Puerto Real, nos ha resuelto una reclamación que habiamos realizado por los diferentes canales de Atención al cliente de Endesa en 10 ocasiones sin resultado alguno. Se demuestra con ello la necesidad de las oficinas presenciales.

Son rápidos y eficaz,aconsegable

Una empresa muy profesional, con un servicio magnífico y rápido.

Entre a comprar un ventilador y un pequeño electrodoméstico de cocina, dentro un trabajador estaba atendiendo por teléfono y la otra persona estaba fuera de la tienda hablando con una señora, después de esperar algunos minutos sin que nadie me atendiera me fui sin comprar nada. A la respuesta del propietario decirle que bastaba con un "buenos dias, enseguida le atendemos", mejor que ignorar totalmente al cliente.

Lamentable servicio postventa

Atención personalizada. Rapidez. Son fantásticos todo el personal de la tienda. Precios competitivos. Que más pedir. Encantada con ésta tienda.

Compramos un aire acondicionado en este establecimiento, el mismo día de la instalación dejo de funcionar, dimos parte a la tienda y nos enviaron a los chicos que nos lo montaron acreditando ellos mismos que el aparato exterior estaba defectuoso e incluso nos compartieron una experiencia anterior con el mismo modelo a otros clientes. De nuevo fuimos a la tienda, creyendo que nos lo solucionarían, y lo que recibimos fue un maltrato por parte de los vendedores hasta el punto de tener que llamar a la policía por negarse a darnos la hoja de reclamación. Fuimos Facua y nos ayudaron bastante y le corresponde al comercio hacerse cargo del producto defectuoso durante los primeros 6 meses por ley. TRATO NEFASTO PRODUCTOS DEFECTUOSOS GESTIÓN PÉSIMA

20 días me duró el lavavajillas y automáticamente me deriva al servicio técnico. Sacudiendose responsabilidades. Después queremos que compremos en los negocios locales aaarroooo. Una y no más. PD: llevo esperando 15 días al servicio técnico....otro que es pa echarlo

Buen trato y mejores precios

Compramos una lavadora a las 09:45 de la mañana y a las 11:00 ya la tenía en mi casa. Increíble, recomendable al 100x100, más rápido imposible

Debido a una revisión de los 5 años, tuve que realizar una serie de cambios en mi instalación de gas natural en Jerez. Contacté con ellos y quedé enormemente encantado, los técnicos fueron educados y muy minuciosos y limpios.

Sin que se tome como una critica general al comercio en Cadiz, esta es la primera vez para mi, que un comercio cumple con los plazos marcados al 100% compre un horno empotrable BOSCH me dijo el propietario el jueves me lo traen, asi fue, a las 16 se lo llevan a casa y a las 16,30 va el instalador todo se cumplio con puntualidad educacion y trabajo limpio, será mi tienda de confiaza, así da gusto.

Cómo relación/calidad precio es asequible. Pero me dijeron que me traerían e instalarían una secadora. La han traído. Pero el instalador no vino. Llamé y me dijeron qué no se habían dado cuenta... Qué me lo mandarían a lo largo del día. A las 1920h, decidí montar el tubo yo, tiene su aquel,; y el tubo nuevo era corto. Al final he tenido que cortar el final del tubo y enrollarlo en el antiguo de hace 30 años, más ancho. Pero el nuevo enroscaba en el viejo. Me llaman a las siete y media y les explico que la he montado yo y lo antes mencionado. Qué si podían mandar al instalador con un tubo de 1'5 metros más. No tienen tubos más largos. Entonces les he dicho que si en el precio entra la instalación me la deben descontar o buscar un tubo y qué la instalen. Me han remitido al dueño, que curiosamente está de vacaciones. En 10 días le llamaré. Si llega a venir el instalador no hubiera hecho nada. Fallo: Deben tener tubos y cables más largos. La he montado sobre una madera de 19 cm de alto porque el enchufe es de altura superior al cable. No lo recomiendo. Una pena porque son agradables, formales y educados.

Vas para una cosa, y te quieren vender un servicio a través de "sorteos"

Es nuestra tienda de electrodomésticos de confianza. Aconsejan muy bien y buen trato.

Tienda de barrio, con muchas ofertas, buen trato y servicio y buenos precios.

1 mes y medio esperando para que me realizaran el arreglo de un tubo de gas ! Tuve que ir a otra empresa Neotec que me lo solucionó en 2 días ... Muy informales !

Este comentario realmente es de la sucursal de El Puerto pero igual le interesa a algún cliente de esta empresa. Me dieron por error de alta un contrato de suministro (que realmente fue un cambio de nombre y no solicitaron la autorización del titular). Les puse la reclamación y me lo reconocieron y que lamentaban el error, pero devolverme los casi 60 euros que me cobraron por su error ya es otra cosa. Mala empresa y el trato al cliente por parte de Milagros que no tuvo nunca la gentileza de atenderme en persona deja mucho que desear. Una y no más Ceytec. ------ Tras ver la respuesta denotan... y perdóneme que se lo diga pero son unos comisionistas puros y duros. ¿A quién le reclamo?.¿A Endesa por un contrato que han realizado mal ustedes?. Lo que tienen que hacer es devolverme el dinero y se lo quitan de sus comisiones. Que sepan que han realizado un cambio de suministro sin la autorización de su legítimo titular y encima se lo cobran a un tercero. Son casi 60 euros pero ya les digo desde el respeto y la paciencia que cuando gane esto en la vía legal no serán tan cínicos. Lo que tienen que hacer a parte como sugerencia es formar a sus empleados al menos para que den la cara cuando un cliente acude a alguna de sus instalaciones para este problema porque después de varias llamadas esta "gerente" no puede atenderle porque está muy ocupada.

Buena atención y Buenos precios

Grandes profesionales

Muy buena tienda y buenos precios, super competentes, Manuel muy apañao!